談判策略計(jì)劃考試題單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.在談判準(zhǔn)備階段，最重要的是：A.確定談判目標(biāo)B.分析對(duì)手弱點(diǎn)C.準(zhǔn)備辯論材料D.設(shè)計(jì)陷阱2.談判中的BATNA指的是：A.最佳替代方案B.談判破裂點(diǎn)C.利益共同點(diǎn)D.最初報(bào)價(jià)3.以下哪一項(xiàng)不屬于談判的基本要素？A.談判者B.談判議題C.談判時(shí)間D.談判結(jié)果預(yù)測(cè)4.在談判中，采取強(qiáng)硬立場(chǎng)通常是為了：A.顯示實(shí)力B.達(dá)成協(xié)議C.拖延時(shí)間D.探測(cè)對(duì)方底線5.談判中的信息搜集主要包括：A.對(duì)方財(cái)務(wù)狀況B.對(duì)方個(gè)人喜好C.市場(chǎng)行情D.以上都是6.談判策略的選擇應(yīng)基于：A.談判者的個(gè)性B.談判環(huán)境C.對(duì)方的態(tài)度D.談判雙方的力量對(duì)比7.在分配性談判中，雙方主要關(guān)注的是：A.如何擴(kuò)大共同利益B.如何分配有限的資源C.如何建立信任關(guān)系D.如何避免沖突8.談判中的讓步策略應(yīng)遵循的原則是：A.不輕易讓步B.讓步幅度逐漸減小C.在關(guān)鍵時(shí)刻讓步D.以上都是9.談判中的僵局通常是由于：A.雙方利益沖突B.溝通障礙C.談判技巧不足D.以上都可能是原因10.談判中的“紅臉白臉”策略是：A.一種欺騙手段B.一種角色扮演技巧C.一種威脅策略D.一種妥協(xié)方式11.談判中的“時(shí)間壓力”策略通常用于：A.迫使對(duì)方快速?zèng)Q策B.探測(cè)對(duì)方底線C.顯示誠意D.建立信任12.在跨文化談判中，最重要的是：A.了解對(duì)方的文化背景B.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)C.準(zhǔn)備充分的資料D.顯示自己的專業(yè)知識(shí)13.談判中的“雙贏”理念強(qiáng)調(diào)的是：A.雙方都得到滿意的結(jié)果B.一方完全勝利C.雙方都有所犧牲D.談判結(jié)果無關(guān)緊要14.在準(zhǔn)備談判議程時(shí)，應(yīng)避免：A.涉及敏感話題B.安排過多議題C.確定明確的時(shí)間表D.提前與對(duì)方溝通15.談判中的“錨定效應(yīng)”是指：A.首次報(bào)價(jià)對(duì)后續(xù)談判的影響B(tài).雙方對(duì)談判結(jié)果的預(yù)期差異C.談判中的情緒影響D.談判中的權(quán)力分配16.在處理談判中的沖突時(shí)，應(yīng)采取的態(tài)度是：A.回避沖突B.積極面對(duì)并尋求解決方案C.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)不動(dòng)搖D.讓對(duì)方自行解決17.談判中的“最后通牒”策略通常用于：A.打破僵局B.顯示實(shí)力C.探測(cè)對(duì)方底線D.迫使對(duì)方接受不利條件18.在評(píng)估談判結(jié)果時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括：A.是否達(dá)成預(yù)定目標(biāo)B.雙方關(guān)系是否受到影響C.談判效率如何D.以上都是19.談判中的“沉默”策略可用于：A.表達(dá)不滿B.顯示思考C.施加壓力D.以上都可能是目的20.在準(zhǔn)備談判時(shí)，對(duì)談判對(duì)手的分析應(yīng)包括：A.對(duì)方的利益訴求B.對(duì)方的談判風(fēng)格C.對(duì)方的決策權(quán)限D(zhuǎn).以上都是多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.談判策略的選擇應(yīng)考慮的因素包括：A.談判目標(biāo)B.談判環(huán)境C.談判對(duì)手D.自身實(shí)力2.有效的談判準(zhǔn)備應(yīng)包括：A.對(duì)談判議題的研究B.對(duì)談判對(duì)手的分析C.制定談判計(jì)劃D.模擬談判3.談判中的溝通技巧包括：A.傾聽B.提問C.清晰表達(dá)D.非語言溝通4.在跨文化談判中，可能出現(xiàn)的障礙包括：A.語言障礙B.文化差異C.價(jià)值觀沖突D.溝通風(fēng)格不同5.談判中的讓步原則包括：A.不輕易讓步B.讓步幅度逐漸減小C.在關(guān)鍵時(shí)刻讓步D.讓步應(yīng)得到回報(bào)6.談判中的僵局處理策略包括：A.尋求第三方調(diào)解B.改變談判方式C.暫時(shí)休會(huì)D.提出新方案7.在評(píng)估談判對(duì)手時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括：A.對(duì)方的談判經(jīng)驗(yàn)B.對(duì)方的決策過程C.對(duì)方的利益訴求D.對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)8.談判中的信息收集渠道包括：A.公開資料B.內(nèi)部渠道C.第三方信息D.談判對(duì)手的言行舉止9.談判中的“雙贏”策略實(shí)現(xiàn)途徑包括：A.擴(kuò)大共同利益B.尋求互補(bǔ)性資源C.通過談判創(chuàng)造價(jià)值D.妥協(xié)與讓步10.在準(zhǔn)備談判議程時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括：A.議題的重要性B.議題的順序C.議題的時(shí)間安排D.對(duì)方的意見判斷題（每題2分，共20分）1.談判中的“BATNA”越強(qiáng)，談判者的談判地位就越有利。（）2.在談判中，采取強(qiáng)硬立場(chǎng)通常能更有效地達(dá)成目標(biāo)。（）3.談判中的信息搜集主要是關(guān)于對(duì)方個(gè)人的喜好和背景。（）4.談判策略的選擇應(yīng)完全基于談判者的個(gè)性和經(jīng)驗(yàn)。（）5.在分配性談判中，雙方的主要目標(biāo)是尋求共同利益。（）6.談判中的讓步應(yīng)是無條件的，以顯示誠意。（）7.跨文化談判中的文化差異通常不會(huì)對(duì)談判結(jié)果產(chǎn)生重大影響。（）8.談判中的“雙贏”理念意味著雙方都得到完全相同的結(jié)果。（）9.在準(zhǔn)備談判議程時(shí)，應(yīng)盡量避免涉及敏感話題。（）10.談判中的“沉默”策略總是負(fù)面的，應(yīng)避免使用。（）填空題（每題2分，共20分）1.談判策略的選擇應(yīng)基于______、______和______等因素。2.在談判準(zhǔn)備階段，信息收集主要包括對(duì)______、______和______等方面的了解。3.談判中的“BATNA”指的是______。4.談判中的僵局通常是由于______、______或______等原因造成的。5.跨文化談判中，了解______是避免誤解和沖突的關(guān)鍵。6.談判中的讓步應(yīng)遵循______、______和______等原則。7.在評(píng)估談判結(jié)果時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______等因素。8.談判中的“雙贏”策略強(qiáng)調(diào)通過______和______來創(chuàng)造價(jià)值。9.有效的談判溝通包括______、______和______等方面。10.在準(zhǔn)備談判議程時(shí)，應(yīng)合理安排_(tái)_____、______和______。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.A2.A3.C4.A5.D6.B7.B8.D9.D10.B11.A12.A13.A14.B15.A16.B17.

A18.D19.D20.D多項(xiàng)選擇題：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題：1.對(duì)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.錯(cuò)6.錯(cuò)7.錯(cuò)8.錯(cuò)9.對(duì)10.錯(cuò)填空題：1.談判目標(biāo)、談判環(huán)境、談判對(duì)手2.對(duì)方財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)行情、對(duì)方談判風(fēng)格3.最佳