保險面試筆試題目及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保險的基本職能是（）A.補(bǔ)償損失和給付保險金B(yǎng).投資和防災(zāi)防損C.融資和風(fēng)險管理D.社會管理和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償2.投保人對保險標(biāo)的應(yīng)具有（）A.保險利益B.所有權(quán)C.使用權(quán)D.處置權(quán)3.下列屬于人壽保險的是（）A.健康險B.意外險C.年金險D.財產(chǎn)險4.保險合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與保險人B.被保險人與受益人C.保險人與受益人D.投保人與被保險人5.保險費(fèi)率的厘定原則不包括（）A.公平性B.合理性C.盈利性D.穩(wěn)定性6.再保險是（）之間的保險行為。A.保險人與投保人B.保險人與被保險人C.保險人與保險人D.投保人與被保險人7.以下哪種情況不屬于保險責(zé)任（）A.自然災(zāi)害B.意外事故C.投保人故意行為D.疾病8.保險市場的構(gòu)成要素不包括（）A.保險主體B.保險客體C.保險價格D.保險產(chǎn)品9.人身保險中，投保人申報的被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，并在扣除手續(xù)費(fèi)后，向投保人退還保險費(fèi)，但是自合同成立之日起逾（）的除外。A.一年B.二年C.三年D.五年10.保險代理人是根據(jù)（）的委托，向（）收取傭金，并在（）授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個人。A.保險人，保險人，保險人B.投保人，投保人，投保人C.保險人，投保人，保險人D.投保人，保險人，投保人答案：1.A2.A......10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.保險的基本原則有（）A.最大誠信原則B.保險利益原則C.近因原則D.損失補(bǔ)償原則2.下列屬于財產(chǎn)保險的有（）A.企業(yè)財產(chǎn)險B.家庭財產(chǎn)險C.機(jī)動車輛險D.貨物運(yùn)輸險3.保險合同的形式包括（）A.投保單B.保險單C.保險憑證D.暫保單4.保險人的義務(wù)包括（）A.說明義務(wù)B.保密義務(wù)C.賠償或給付保險金義務(wù)D.及時簽單義務(wù)5.影響保險需求的因素有（）A.風(fēng)險因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.保險價格D.人口因素6.保險營銷的特點有（）A.注重推銷B.以保險產(chǎn)品為導(dǎo)向C.以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向D.特定的行為方式7.再保險的作用有（）A.分散風(fēng)險B.擴(kuò)大承保能力C.控制責(zé)任D.穩(wěn)定經(jīng)營成果8.保險監(jiān)管的目標(biāo)包括（）A.保護(hù)保險人利益B.保證保險人的償付能力C.規(guī)范保險市場D.促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展9.人身保險按照保障范圍可分為（）A.人壽保險B.健康保險C.意外傷害保險D.年金保險10.保險理賠的原則有（）A.重合同、守信用B.實事求是C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理D.高效、便捷答案：1.ABCD2.ABCD......10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保險是一種互助行為。（）2.投保人可以為自己不具有保險利益的標(biāo)的投保。（）3.保險合同成立后，保險人可以隨時解除合同。（）4.財產(chǎn)保險的保險金額可以超過保險價值。（）5.人身保險的被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，享有向第三者追償?shù)臋?quán)利。（）6.保險費(fèi)率是保險費(fèi)與保險金額的比例。（）7.再保險分出人可以以再保險接受人未履行再保險責(zé)任為由，拒絕履行或者遲延履行其原保險責(zé)任。（）8.保險市場是直接的風(fēng)險市場。（）9.保險代理人在代理業(yè)務(wù)活動中不得越權(quán)代理。（）10.保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以對保險公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。（）答案：1.√2.×......10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述保險利益原則的含義。投保人對保險標(biāo)的具有法律上承認(rèn)的利益，否則保險合同無效。2.保險合同終止的原因有哪些？期滿終止、履約終止、解除終止、標(biāo)的滅失終止、因保險人完全履行賠償或給付義務(wù)而終止等。3.影響保險供給的因素有哪些？保險資本量、保險供給者數(shù)量和素質(zhì)、經(jīng)營管理水平、保險價格、保險成本等。4.簡述保險理賠的程序。出險通知、立案、現(xiàn)場查勘、責(zé)任審核、損失核算、賠付結(jié)案。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保險客戶的滿意度？加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，快速理賠，提供專業(yè)咨詢解答疑問，定期回訪了解需求改進(jìn)服務(wù)。2.保險行業(yè)如何應(yīng)對市場競爭？提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高風(fēng)險管理水平，合理