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文檔簡介
小區(qū)保安協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱“甲方”),注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。法定代表人:張三,職務(wù):董事長,聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),依法取得房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),主要業(yè)務(wù)范圍包括住宅、商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)與銷售。甲方現(xiàn)擁有位于XX市XX區(qū)XX小區(qū)的物業(yè)項(xiàng)目,該小區(qū)占地面積XX平方米,總建筑面積XX平方米,共有XX棟住宅樓及附屬設(shè)施,已按照國家相關(guān)規(guī)定完成建設(shè)并投入運(yùn)營?;诩追綄π^(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)格要求,為保障小區(qū)居民的居住安全與秩序,甲方經(jīng)審慎評估后,決定委托乙方向小區(qū)提供專業(yè)的保安服務(wù),以維護(hù)小區(qū)的正常運(yùn)營秩序,保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX保安服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”),注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。法定代表人:李四,職務(wù):總經(jīng)理,聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)國家公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的正規(guī)保安服務(wù)企業(yè),依法取得保安服務(wù)許可證,具備提供區(qū)域巡邏、安全監(jiān)控、應(yīng)急處突等全方位安保服務(wù)的專業(yè)能力。乙方擁有專業(yè)的保安團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的安防設(shè)備,服務(wù)范圍涵蓋住宅小區(qū)、商業(yè)中心、企事業(yè)單位等多種場景,在行業(yè)內(nèi)積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并建立了完善的服務(wù)管理體系。為滿足甲方對XX小區(qū)保安服務(wù)的需求,乙方憑借自身的專業(yè)資質(zhì)和服務(wù)能力,同意接受甲方的委托,為XX小區(qū)提供高質(zhì)量的保安服務(wù)。
協(xié)議簡介:
本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)合作基礎(chǔ)。甲方作為XX小區(qū)的產(chǎn)權(quán)方及運(yùn)營管理方,對小區(qū)的安保工作負(fù)有直接責(zé)任,但鑒于保安服務(wù)的專業(yè)性和復(fù)雜性,甲方為提升服務(wù)效率與質(zhì)量,決定引入專業(yè)的第三方保安服務(wù)企業(yè)。乙方作為具備合法資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的保安服務(wù)提供商,愿意承接甲方的安保委托,通過派遣訓(xùn)練有素的保安人員、配置先進(jìn)的安防系統(tǒng)及建立科學(xué)的安保機(jī)制,全面負(fù)責(zé)XX小區(qū)的日常安全管理工作。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。協(xié)議的履行將有助于甲方優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營成本,同時(shí)保障小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益;乙方則通過承接業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營目標(biāo),并進(jìn)一步鞏固在安保服務(wù)領(lǐng)域的市場地位。雙方的合作以本協(xié)議為紐帶,以XX小區(qū)的實(shí)際安保需求為導(dǎo)向,共同構(gòu)建安全、和諧、有序的小區(qū)環(huán)境。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX小區(qū)保安服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照甲方的要求和本協(xié)議的約定,為XX小區(qū)提供專業(yè)、高效、安全的保安服務(wù),維護(hù)小區(qū)的正常秩序與安全環(huán)境,保障業(yè)主及居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容:乙方負(fù)責(zé)按照甲方制定的安保方案和標(biāo)準(zhǔn),對XX小區(qū)的公共區(qū)域、出入口、停車場、重點(diǎn)部位等進(jìn)行不間斷的巡邏、監(jiān)控和守護(hù);乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置,包括但不限于火災(zāi)、盜竊、暴力沖突等;乙方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的交通秩序和公共安全,及時(shí)制止違規(guī)行為;乙方負(fù)責(zé)配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行安全檢查、隱患排查等工作;乙方負(fù)責(zé)提供必要的安保培訓(xùn),提升保安人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平;甲方負(fù)責(zé)提供必要的場地、設(shè)備支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性。雙方應(yīng)圍繞上述范圍,履行各自職責(zé),共同實(shí)現(xiàn)小區(qū)安保工作的目標(biāo)。
第二條定義
1.保安服務(wù):指乙方為甲方提供的包括但不限于區(qū)域巡邏、門崗值守、監(jiān)控操作、應(yīng)急處突、安全檢查等安保相關(guān)服務(wù)。
2.小區(qū):指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號的XX小區(qū),包括其所有建筑物、附屬設(shè)施及土地使用權(quán)。
3.安保方案:指甲方根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況制定的安保工作計(jì)劃,包括巡邏路線、值守時(shí)間、應(yīng)急流程等具體要求。
4.重點(diǎn)部位:指小區(qū)的出入口、電梯間、地下停車場、配電室、消防控制室等對安全有特殊要求的區(qū)域。
5.突發(fā)事件:指在小區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、斗毆、破壞公物等需要立即處置的緊急情況。
6.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的保安服務(wù)是否達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),包括保安人員的儀容儀表、工作態(tài)度、響應(yīng)速度等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,制定并調(diào)整安保方案,乙方應(yīng)予以配合執(zhí)行。
(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和保安人員的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并提出改進(jìn)意見。
(3)甲方有權(quán)要求乙方提供必要的服務(wù)記錄和報(bào)告,包括巡邏日志、事件處理報(bào)告等。
(4)甲方應(yīng)向乙方提供必要的場地和設(shè)施支持,包括門崗室、監(jiān)控室、巡邏車輛停放點(diǎn)等。
(5)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,不得無故拖延或克扣。
(6)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提升保安人員的專業(yè)能力。
(7)甲方應(yīng)告知乙方小區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患或特殊情況,如業(yè)主投訴、特殊活動(dòng)安排等。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方提供必要的支付保障。
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供履行協(xié)議所需的必要信息和條件,如小區(qū)布局圖、安保方案等。
(3)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的安保方案和標(biāo)準(zhǔn),提供24小時(shí)不間斷的保安服務(wù),確保小區(qū)安全。
(4)乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量且合格的保安人員,保安人員應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,持證上崗。
(5)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度,包括人員培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、應(yīng)急響應(yīng)等機(jī)制。
(6)乙方應(yīng)配備必要的安防設(shè)備,如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)、巡邏車輛等,并確保其正常運(yùn)行。
(7)乙方應(yīng)妥善保管小區(qū)內(nèi)的安保信息,不得泄露給任何第三方,確保業(yè)主隱私安全。
(8)乙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并定期保安人員進(jìn)行演練,提高應(yīng)急處置能力。
(9)乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行安全檢查和隱患排查,及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。
(10)乙方應(yīng)妥善處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類事件,如發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)及時(shí)報(bào)警,并配合。
(11)乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告,包括工作總結(jié)、人員考勤、事件處理等情況。
(12)乙方應(yīng)承擔(dān)因自身服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任,包括但不限于業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等。
(13)乙方應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定,不得從事與保安服務(wù)無關(guān)的活動(dòng),維護(hù)小區(qū)秩序。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)費(fèi)用:甲方同意向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月/平方米,每月XX日結(jié)算當(dāng)月費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用總額根據(jù)小區(qū)實(shí)際建筑面積及協(xié)議有效期計(jì)算。
2.支付方式:乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票并核對無誤后,于次月XX日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬戶名稱:XX保安服務(wù)有限公司,賬號:XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.調(diào)整機(jī)制:如遇政策調(diào)整、物價(jià)變動(dòng)等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著變化,雙方應(yīng)在協(xié)議履行前30日協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,協(xié)商不成的,可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及市場行情確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.付款保障:甲方應(yīng)確保支付能力,如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法收到服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清,因此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前三個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年,續(xù)期次數(shù)不限。
2.啟動(dòng)條件:本協(xié)議自甲方完成首次服務(wù)費(fèi)用支付且乙方正式進(jìn)駐小區(qū)后正式開始履行。
3.提前終止:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可提前終止本協(xié)議,但提前終止不影響違約責(zé)任的承擔(dān)。甲方單方面提前終止需支付乙方相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,乙方單方面提前終止需支付甲方相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
4.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):乙方應(yīng)于每月XX日前提交上月服務(wù)報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后XX日內(nèi)提出書面意見,逾期未提出的視為認(rèn)可。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過XX日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(2)提供虛假信息或阻礙乙方正常服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的直接損失,包括但不限于第三方索賠、設(shè)備維修等費(fèi)用。
(3)因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T受傷或設(shè)備損壞的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)導(dǎo)致安全事故的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、行政處罰、民事賠償?shù)?,且甲方有?quán)解除協(xié)議并要求乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(2)保安人員出現(xiàn)重大違紀(jì)行為(如酒駕上崗、濫用職權(quán)、泄露業(yè)主信息等)的,乙方應(yīng)立即更換人員并支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,若因此造成損失的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
(3)擅自減少服務(wù)時(shí)長或放棄服務(wù)的,每發(fā)生一次,應(yīng)支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,且甲方有權(quán)解除協(xié)議。
(4)未及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件或處置不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)直接賠償責(zé)任,賠償金額不低于實(shí)際損失金額的X%。
(5)因乙方管理不善導(dǎo)致服務(wù)設(shè)備(如監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng))故障的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換,并支付相當(dāng)于設(shè)備價(jià)值X%的違約金。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的X%,超過部分無效。
4.責(zé)任減免:因不可抗力導(dǎo)致違約的,違約責(zé)任相應(yīng)減免,但雙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)并通報(bào)對方。
5.爭議處理:違約責(zé)任的具體執(zhí)行應(yīng)遵循本協(xié)議爭議解決條款,涉及損失的,以實(shí)際發(fā)生額為依據(jù)計(jì)算賠償。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如征收、政策調(diào)整)、流行病疫情等,這些情況導(dǎo)致或嚴(yán)重影響雙方履行本協(xié)議義務(wù)。
2.舉證責(zé)任:發(fā)生不可抗力事件的任何一方應(yīng)立即通知對方,并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料(如政府部門公告、新聞報(bào)道、損失評估報(bào)告等),以便對方核實(shí)。
3.責(zé)任免除:不可抗力事件發(fā)生后,遭遇事件的雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,相應(yīng)免除或部分免除違約責(zé)任。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.持續(xù)影響:若不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方應(yīng)重新評估協(xié)議履行可能性,協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或期限。不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行。
5.不可免除的責(zé)任:因不可抗力導(dǎo)致的第三方索賠或損失,由遭受損失的一方自行承擔(dān),雙方不互相追責(zé)。但若一方因不可抗力未履行義務(wù),應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行,并采取合理措施減少損失。
6.不可抗力認(rèn)定:雙方均應(yīng)本著誠實(shí)信用原則,合理認(rèn)定不可抗力事件,避免濫用不可抗力條款逃避責(zé)任。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商應(yīng)在收到爭議通知后XX日內(nèi)進(jìn)行,力爭達(dá)成書面和解協(xié)議。
2.調(diào)解解決:若協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如XX商會(huì)調(diào)解中心)進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。
3.仲裁解決:調(diào)解不成的,或雙方在協(xié)議簽訂時(shí)明確選擇仲裁的,應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁地點(diǎn)為XX市。
4.訴訟解決:除上述方式外,任何一方均可直接向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟,法院將依法審理并作出判決。訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。
5.證據(jù)保留:雙方均應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的證據(jù)材料,包括書面文件、溝通記錄、損失清單等,并在爭議解決過程中如實(shí)提供。
6.管轄優(yōu)先:若雙方選擇仲裁或訴訟,應(yīng)以書面形式明確爭議解決方式,一旦選定不得隨意變更,但仲裁與訴訟方式不得同時(shí)選擇。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的通知、請求、要求或其他通訊,均應(yīng)采用書面形式,可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。通知送達(dá)地址如下:甲方地址為XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,乙方地址為XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。任何一方變更通知地址,應(yīng)提前XX日書面通知對方,否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方簽字蓋章的變更或補(bǔ)充無效。
3.保密條款:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、業(yè)主信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后X年。
4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。
5.可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
6.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),合法合規(guī)履行協(xié)議。
7.不可轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。
8.棄權(quán)條款:任何一方未在合理期限內(nèi)行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利(如違約追責(zé)權(quán)),不視為對該權(quán)利的放棄。單次棄權(quán)不構(gòu)成永久性棄權(quán)。
9.關(guān)聯(lián)協(xié)議:本協(xié)議的履行需依賴其他協(xié)議(如安保方案細(xì)則、人員培訓(xùn)計(jì)劃等),這些關(guān)聯(lián)協(xié)議的內(nèi)容為本協(xié)議的補(bǔ)充,與本協(xié)議具有同等約束力。
10.通知與送達(dá):所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件,均應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址送達(dá)。如使用電子郵件,發(fā)送至雙方指定的聯(lián)系郵箱視為有效送達(dá)。
第十條附則
1.附件效力:本協(xié)議的以下附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力:(1)附件一:XX小區(qū)安保方案;(2)附件二:乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明;(3)附件三:乙方配備的安防設(shè)備清單及合格證明。
2.文本份數(shù):本協(xié)議正本一式X
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