第十一章物流組織與管理

第一節(jié)物流組織一、物流組織的概述(一)物流組織的定義物流組織，是指在企業(yè)中為進行物流管理，把責(zé)任和權(quán)限體系化了的組織。物流組織的職能，是通過建立一定的物流管理機構(gòu)，確定與其相應(yīng)的職位、職責(zé)和職權(quán)，合理傳遞信息等一系列活動，將物流各要素聯(lián)結(jié)成一個有機的、有秩序的總體。第一節(jié)物流組織(二)物流組織的內(nèi)容1.組織設(shè)計2.組織管理(三)建立有效的物流組織的基本原則1.有效性原則2.統(tǒng)一指揮原則3.合理的管理幅度原則4.職責(zé)與職權(quán)對等原則5.協(xié)調(diào)原則第一節(jié)物流組織二、物流組織的結(jié)構(gòu)類型1.功能集合型組織結(jié)構(gòu)2.功能獨立型組織結(jié)構(gòu)3.一體化組織結(jié)構(gòu)4.非專業(yè)型物流組織結(jié)構(gòu)5.直線型物流組織結(jié)構(gòu)6.直線職能型物流組織結(jié)構(gòu)7.事業(yè)部式的物流組織結(jié)構(gòu)8.流程型組織模式9.矩陣型組織模式10.整合型物流組織模式11.全球性物流組織模式第一節(jié)物流組織功能集合型組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流組織功能獨立型組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流組織

一體化組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流組織非專業(yè)型物流組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流組織直線型物流組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流組織直線職能型物流組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流組織事業(yè)部式的物流組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)物流組織矩陣型組織模式第一節(jié)物流組織整合型物流組織模式第一節(jié)物流組織全球性物流組織模式第一節(jié)物流組織三、影響物流組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素1.企業(yè)結(jié)構(gòu)2.企業(yè)戰(zhàn)略3.物流的重要性4.企業(yè)信息技術(shù)5.環(huán)境的不確定性6.環(huán)境的差異性第二節(jié)物流管理一、物流管理的概述所謂物流管理是指企業(yè)通過物流組織，根據(jù)物流的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。第二節(jié)物流管理二、物流管理的內(nèi)容(1) 對物流活動諸要素的管理。(2) 對物流系統(tǒng)諸要素的管理。(3) 對物流活動中具體職能的管理。第二節(jié)物流管理三、物流管理的步驟1.物流計劃階段的管理2.物流實施階段的管理3.物流評價階段的管理第三節(jié)供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈管理概述(一)供應(yīng)鏈的概念《中華人民共和國國家標準——物流術(shù)語》：“生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。第三節(jié)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈具有以下特征:1.供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都是供應(yīng)鏈必不可少的參與者2.供應(yīng)鏈是一條物流鏈、信息鏈、資金鏈、增值鏈3.供應(yīng)鏈是由若干供應(yīng)鏈集成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)第三節(jié)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式

第三節(jié)供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈中相關(guān)企業(yè)關(guān)系

第三節(jié)供應(yīng)鏈管理(二)供應(yīng)鏈管理的概念1.供應(yīng)鏈管理的概念《中華人民共和國國家標準——物流術(shù)語》：“利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流和資金流等，并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制”。第三節(jié)供應(yīng)鏈管理2.供應(yīng)鏈管理的基本理念1) 供應(yīng)鏈管理的職能2) 供應(yīng)鏈管理的全面性3) 供應(yīng)鏈管理的層次性第一個層次是戰(zhàn)略決策層第二個層次是運作管理層第三個層次是供應(yīng)鏈系統(tǒng)執(zhí)行控制層4) 供應(yīng)鏈管理的目的性第三節(jié)供應(yīng)鏈管理3.供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系1) 供應(yīng)商與廠商的關(guān)系2)廠商與批發(fā)商的關(guān)系3) 批發(fā)商與零售商的關(guān)系4) 物流業(yè)與供應(yīng)商、廠商、批發(fā)商、零售商的關(guān)系第三節(jié)供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈成員的關(guān)系

1）供應(yīng)鏈中合作成員通過信息公開、信息共享、計劃共有和業(yè)務(wù)共同化等，積極為合作者提供利益。2）合作成員的風(fēng)險分擔(dān)對消除供應(yīng)鏈瓶頸，取得合作利益具有積極意義。第三節(jié)供應(yīng)鏈管理(三)供應(yīng)鏈管理的原則1.供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求

。第三節(jié)供應(yīng)鏈管理2.供應(yīng)鏈管理的四個要點第一，供應(yīng)鏈是一個單向過程；第二，供應(yīng)鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理；第三，不同鏈節(jié)上的庫存觀不同；第四，供應(yīng)鏈管理采取新的管理方法。第三節(jié)供應(yīng)鏈管理3.供應(yīng)鏈管理原則(1)以客戶為中心的原則。(2)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險的原則。(3)應(yīng)用信息技術(shù)，實現(xiàn)管理目標的原則。(4)根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合的原則。(5)根據(jù)市場需求多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期的原則。(6) 根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給市場與需求市場的距離的原則。第三節(jié)供應(yīng)鏈管理二、供應(yīng)鏈管理設(shè)計(一)影響供應(yīng)鏈設(shè)計的主要因素1.供應(yīng)鏈設(shè)計與物流系統(tǒng)因素2.供應(yīng)鏈設(shè)計與環(huán)境因素3.供應(yīng)鏈設(shè)計與企業(yè)因素第三節(jié)供應(yīng)鏈管理(二)供應(yīng)鏈設(shè)計的原則1.上下相結(jié)合的原則2.簡潔性原則3.互補性原則4.協(xié)調(diào)性原則5.動態(tài)性原則6.創(chuàng)新性原則7.戰(zhàn)略性原則第三節(jié)供應(yīng)鏈管理(三)供應(yīng)鏈設(shè)計的過程1.分析市場競爭環(huán)境2.分析企業(yè)現(xiàn)狀3.提出供應(yīng)鏈設(shè)計項目4.建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標5.分析供應(yīng)鏈的組成6.分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計的技術(shù)可能性7.設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈8.檢驗供應(yīng)鏈第三節(jié)供應(yīng)鏈管理第三節(jié)供應(yīng)鏈管理三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理(一)集中型控制戰(zhàn)略和分散型戰(zhàn)略(二)推動型供應(yīng)戰(zhàn)略和拉動型供應(yīng)戰(zhàn)略(三)供應(yīng)鏈聯(lián)盟戰(zhàn)略1.零售商——供應(yīng)商聯(lián)盟戰(zhàn)略2.第三方物流聯(lián)盟戰(zhàn)略3.經(jīng)銷商一體化戰(zhàn)略第三節(jié)供應(yīng)鏈管理(四)電子商務(wù)下供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理電子商務(wù)環(huán)境下，B2B(BusinessToBusiness)運營模式的不同主體形式：生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商所面對的物流問題是不