流浪乞討人員社工崗位流浪人員救助考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.對流浪乞討人員的外展服務(wù)通常由（）承擔。A.志愿者B.警察C.社會工作者答案：C2.流浪乞討人員救助的核心目標是（）。A.提供食物B.幫助回歸正常社會生活C.提供住所答案：B3.以下哪種溝通方式對流浪人員效果較好（）。A.命令式B.平等溫和C.批評式答案：B4.為流浪兒童尋找家庭的第一步是（）。A.登報B.采集DNAC.詢問情況答案：C5.流浪人員救助站的性質(zhì)是（）。A.盈利機構(gòu)B.社會福利機構(gòu)C.政府行政部門答案：B6.針對流浪人員心理創(chuàng)傷的干預(yù)方法是（）。A.放松訓(xùn)練B.強制治療C.置之不理答案：A7.評估流浪人員需求的常用方法是（）。A.觀察法B.實驗法C.文獻法答案：A8.流浪乞討人員最基本的需求是（）。A.心理支持B.物質(zhì)幫助C.職業(yè)培訓(xùn)答案：B9.引導(dǎo)流浪人員改變不良生活習(xí)慣，首先要（）。A.制定規(guī)則B.建立信任關(guān)系C.批評教育答案：B10.為流浪人員提供的就業(yè)培訓(xùn)目的是（）。A.打發(fā)時間B.增加收入來源C.提高學(xué)歷答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.流浪乞討人員可能面臨的問題有（）A.健康問題B.安全問題C.社會歧視答案：ABC2.社會工作者在流浪人員救助中的角色有（）A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.政策倡導(dǎo)者答案：ABC3.對流浪兒童的救助措施包括（）A.心理輔導(dǎo)B.教育安置C.醫(yī)療救助答案：ABC4.流浪人員救助的主要方式有（）A.救助站救助B.街頭救助C.社區(qū)救助答案：ABC5.與流浪人員建立信任關(guān)系的方法有（）A.真誠傾聽B.尊重隱私C.給予承諾答案：ABC6.流浪人員需求評估的維度包括（）A.生理需求B.心理需求C.社會需求答案：ABC7.流浪人員回歸社會的支持系統(tǒng)有（）A.家庭B.社區(qū)C.工作單位答案：ABC8.救助流浪人員過程中需遵循的原則有（）A.自愿B.無償C.尊重答案：ABC9.為流浪人員提供的服務(wù)內(nèi)容有（）A.生活照料B.法律援助C.職業(yè)指導(dǎo)答案：ABC10.流浪人員救助工作面臨的挑戰(zhàn)有（）A.人員流動性大B.資金短缺C.專業(yè)人才不足答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.所有流浪乞討人員都愿意接受救助。（）答案：×2.救助流浪兒童時可以限制其自由以保障安全。（）答案：×3.社會工作者只需關(guān)注流浪人員的物質(zhì)需求。（）答案：×4.流浪人員救助站應(yīng)24小時開放。（）答案：√5.為流浪人員提供服務(wù)不需要考慮其個人意愿。（）答案：×6.志愿者不能參與流浪人員救助工作。（）答案：×7.對流浪人員的救助只是臨時性措施。（）答案：×8.流浪人員的心理健康問題可以忽視。（）答案：×9.救助工作中應(yīng)尊重流浪人員的文化和生活習(xí)慣。（）答案：√10.幫助流浪人員就業(yè)是救助的重要環(huán)節(jié)。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述流浪人員救助工作的主要流程。答案：首先是外展接觸流浪人員，了解其需求；接著引導(dǎo)其到救助站或提供臨時救助；然后進行需求評估，包括生理、心理等方面；再根據(jù)評估結(jié)果提供針對性服務(wù)，如生活照料、心理輔導(dǎo)等；最后協(xié)助其回歸家庭或社會，進行后續(xù)跟蹤服務(wù)。2.針對流浪兒童的特殊需求，應(yīng)采取哪些救助策略？答案：為流浪兒童提供生活照料與醫(yī)療救助，保障其基本生存。開展心理輔導(dǎo)，緩解心理創(chuàng)傷。做好教育安置，保障受教育權(quán)利。積極尋找其家庭，若無法找到則妥善安排長期安置，如送兒童福利院等。3.如何與流浪人員建立有效的溝通？答案：保持平等、尊重的態(tài)度，用溫和、耐心的語氣交流。真誠傾聽他們的講述，不打斷、不評判。注意眼神交流與肢體語言表達友好。選擇合適的時間、地點，以關(guān)心的話題開啟對話，逐步建立信任，促進有效溝通。4.簡述流浪人員救助中資源鏈接的重要性。答案：流浪人員需求多樣，僅靠救助站自身資源難以滿足。資源鏈接能整合政府、社會、企業(yè)等多方資源。比如鏈接醫(yī)療資源為其提供健康保障，鏈接教育資源助其提升能力，鏈接就業(yè)資源助其自食其力，從而更好地幫助流浪人員回歸正常生活。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高社會對流浪乞討人員的接納度。答案：加強宣傳教育，通過媒體、社區(qū)活動等宣傳流浪人員真實狀況及救助意義，消除誤解與偏見。組織志愿者服務(wù)活動，讓民眾參與救助，增進了解。社區(qū)開展融合活動，鼓勵流浪人員參與，展示他們積極一面，促進相互理解與接納。2.探討在救助流浪人員過程中，如何平衡救助與尊重其自主選擇的關(guān)系。答案：救助要建立在尊重流浪人員自主意愿基礎(chǔ)上。提供救助信息和選擇，不強求接受。當流浪人員選擇可能危害自身時，耐心溝通解釋救助好處，但不能強制。通過建立信任關(guān)系，讓其感受到真誠關(guān)懷，逐漸引導(dǎo)其接受合適救助，保障權(quán)益同時尊重意愿。3.分析流浪人員救助工作中多部門合作的必要性及合作模式。答案：流浪人員救助涉及多方面問題，公安負責維護秩序協(xié)助甄別身份，民政提供救助服務(wù)，衛(wèi)生部門負責醫(yī)療救助等，多部門合作能整合資源，提高救助效率。合作模式可建立聯(lián)席會議制度定期溝通，搭建信息共享平臺，聯(lián)合開展行動，共同制定政策等。4.談?wù)勅绾卫蒙鐓^(qū)資源開展流浪人員救