美發(fā)店員工合同

美發(fā)店員工合同

隨著法律觀念的深化人心，越來越多事情需要用到合同，簽訂合同能平衡雙方當事人的公平地位。那么制定合同書有什么需要留意的呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼拿腊l(fā)店員工合同，僅供參考，盼望能夠關心到大家。

美發(fā)店員工合同1

1、員工日常管理制度

基本要求

全體員工要團結全都，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。

全體員工根據本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊潔凈，穿工作服，佩工作卡，保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

上班時間未經批準，不得離開工作場所；工作時間不打私人電話，不長時間會客；嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

保守本店經營機密。

工作要求

敬業(yè)，樂觀進取，努力學習專業(yè)學問，不斷提高業(yè)務水平和工作力量，提高服務質量。

不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不開心的心情帶入本店，不要把不開心心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不開心。

切實聽從上司的工作支配和督導，根據要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司支配的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的。解決途徑。

有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事制造條件，注意服務質量，使客人對服務無可挑剔。

工作要仔細負責，力求精確?????無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理；因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經濟懲罰。

對待顧客

記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的'需求，不要給顧客出難題；任何狀況下，均不得與顧客發(fā)生爭吵。

做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質學問)。在顧客進店前應準時把門拉(推)開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后，要很當心的問顧客需要什么服務；在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感愛好的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務時留意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應動聽而得體地把話題引向別處。

多用禮貌用語，熱忱接待顧客，面帶微笑，急躁回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠懇、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清晰。

在工作崗位服務要熱忱、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作消失差錯和失誤要有致歉聲。

多學溝通技巧，不牽強顧客作其它消費或牽強其購買產品。

結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。

準時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。

把握顧客狀況，對特別顧客要留心觀看，發(fā)覺問題要準時報告。

衛(wèi)生要求

每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。

搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務完后，要準時把頭發(fā)等地面雜物清掃潔凈。

工具使用前后必需清理潔凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必需放回原處，并清理潔凈。

其它

本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，每月進行理論、實踐考核各一次，不斷提高每位員工的技能。

養(yǎng)成節(jié)省用電、用水、節(jié)省使用產品和易耗品的良好習慣，愛惜公物；看到將要壞的地方馬上通知修理。

對儀器、用品應嚴格根據標準操作規(guī)程使用；如發(fā)覺物品損壞或消失故障要準時報上級處理，聯系修理，以免影響工作。

如要工作中消失意外狀況，上司不在又必需馬上解決時，應電話聯系并自己妥當處理。

“十點”工作原則：

做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點，說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。

“八條”服務標準：

客人進門問聲好，支配落座端飲料，輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好，翻查資料供參考，產品特點詳知道，引導服務最重要，下次服務還會找。

接待客人九大用語：

(1)歡迎光臨；

(2)對不起；

(3)請稍等；

(4)讓您久等了；

(5)請這邊來；

(6)是，明白了；

(7)實在不知說什么；

(8)請原諒；

(9)感謝。

員工七大服務要求：

(1)表情自然，多些微笑；

(2)明白，聲音干脆、清晰、親切；

(3)動作忙而不亂，應付突發(fā)大事隨機應變；

(4)永久站在顧客立場著想；

(5)永久不要在客人背后談論客人；

(6)記住客人的名字；

(7)和同事之間也要用一般

美發(fā)店員工合同2

1、“招工制度”

依據發(fā)廊用工需要制定招工種類、招工要求，招工薪金范圍，招收學員規(guī)定等組成的發(fā)廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開放的原則制定，便于發(fā)廊內外人員對制度的了解，確保長期易招工，新工易管理。

2、“合同制度”

依據發(fā)廊與員工之間長期合作的需要，制定員工勞動合同、員工學習合同、員工股份合同，等組成的合同制度，制度應以發(fā)廊的`進展目標和員工的進展前途相結合，尋求共同合作的原則制定，確保發(fā)廊及員工的進展得到長期的保障。

3、“員工規(guī)章制度”

為了約束員工行為紀律及員工的服務態(tài)度，制定員工行為規(guī)定，紀律規(guī)定，服務流程規(guī)定，懲罰規(guī)定等組成的員工規(guī)章。制度應以嚴格規(guī)范，科學合理的方法制定。確保發(fā)廊員工行為紀律，服務統(tǒng)一。

4、“技術培訓制度”

為了提高員工技術服務品質，制定技術：“培訓項目”、“培訓要求”、“培訓時間表”等組成技術培訓制度，制度以技術更新、方案明確，的原則制定，確保發(fā)廊員工專業(yè)學問及專業(yè)技術不斷進步。

5、“考核提升制度”

為提高員工綜合素養(yǎng)并提升，制定“考核項目”“考核標準”“提升過程”“提升要求”等組成考核提升制度。制度以嚴格、提升合理的原則制定，確保發(fā)廊后備力氣跟進，并擴化進展。

6、“嘉獎制度”

為了提高員工的信念及樂觀性，制定“嘉獎項目”“嘉獎要求”“嘉獎標準”“業(yè)績標準”等組成嘉獎制度。制度依據發(fā)廊的實際項目，以科學合理的方法制定，確保員工的信念十足，發(fā)廊業(yè)績易促成。

7、“工資發(fā)放制度

為了員工工資利益明確。制定“工資項目”、“提成標準”、“嘉獎標準”、“發(fā)放日期”等及成工資發(fā)放制度。制度依據工資項目的組成，以透亮?????化、正規(guī)化的方法制定，確保員工工資利益得到保證，以免消失混亂。

美發(fā)店員工合同3

1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標準的有關規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將馬上整改到位；

2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責任制，設有衛(wèi)生組織機構，并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員；

3、從業(yè)人員經體檢培訓取得健康證明后上崗；

4、保持室內外環(huán)境衛(wèi)生干凈；

5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)