2025年國家開放大學(xué)《管理決策心態(tài)與方法》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在管理決策過程中，確定決策目標(biāo)的首要原則是（）A.目標(biāo)具體化B.目標(biāo)可衡量C.目標(biāo)可達(dá)成D.目標(biāo)最優(yōu)化答案：A解析：決策目標(biāo)的具體化是確保目標(biāo)明確、清晰、可操作的基礎(chǔ)。只有目標(biāo)具體化，才能為后續(xù)的方案制定、執(zhí)行和評(píng)估提供明確的依據(jù)?？珊饬?、可達(dá)成和最優(yōu)化是目標(biāo)設(shè)定的其他重要原則，但具體化是首要原則。2.管理決策中的SWOT分析法，其中T代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：D解析：SWOT分析法是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其中S代表優(yōu)勢(shì)（Strengths），W代表劣勢(shì)（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。該分析法通過綜合分析內(nèi)部和外部因素，幫助決策者制定更有效的策略。3.在決策過程中，收集和分析信息的主要目的是（）A.避免決策風(fēng)險(xiǎn)B.增強(qiáng)決策的科學(xué)性C.減少?zèng)Q策時(shí)間D.提高決策者的權(quán)威答案：B解析：收集和分析信息是決策過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要目的是增強(qiáng)決策的科學(xué)性。通過全面、準(zhǔn)確的信息，決策者可以更全面地了解情況，減少主觀臆斷，從而提高決策的質(zhì)量和效果。4.管理決策中的“滿意”原則是由哪位學(xué)者提出的（）A.泰勒B.法約爾C.西蒙D.馬斯洛答案：C解析：管理決策中的“滿意”原則是由赫伯特·西蒙提出的。西蒙認(rèn)為，由于決策環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性，決策者往往無法找到最優(yōu)解，而是尋求滿意解。這一原則強(qiáng)調(diào)了決策的實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)性。5.在決策過程中，確定備選方案的主要依據(jù)是（）A.決策者的偏好B.可行性和有效性C.成本和收益D.時(shí)間和資源答案：B解析：確定備選方案的主要依據(jù)是可行性和有效性。備選方案必須能夠在實(shí)際操作中實(shí)施，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。成本和收益、時(shí)間和資源是評(píng)估備選方案的重要指標(biāo)，但可行性和有效性是首要考慮因素。6.管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法主要包括（）A.最大期望收益法B.最大可能性法C.小中取大法D.以上都是答案：D解析：管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法主要包括最大期望收益法、最大可能性法和小中取大法。這些方法分別適用于不同的決策環(huán)境和條件，決策者可以根據(jù)具體情況選擇合適的方法。7.在決策過程中，決策者的價(jià)值觀和信念主要影響（）A.決策目標(biāo)的設(shè)定B.備選方案的制定C.決策結(jié)果的評(píng)估D.以上都是答案：D解析：決策者的價(jià)值觀和信念對(duì)決策過程有全面的影響，包括決策目標(biāo)的設(shè)定、備選方案的制定和決策結(jié)果的評(píng)估。這些因素會(huì)決策者的判斷和選擇產(chǎn)生重要影響。8.管理決策中的群體決策方法，其主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.提高決策質(zhì)量B.增強(qiáng)決策的接受度C.減少?zèng)Q策時(shí)間D.以上都是答案：D解析：管理決策中的群體決策方法具有多方面的優(yōu)點(diǎn)，包括提高決策質(zhì)量、增強(qiáng)決策的接受度和減少?zèng)Q策時(shí)間。通過集思廣益，群體決策可以更全面地考慮各種因素，從而做出更合理的決策。9.在決策過程中，確定決策方案的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）A.效率和效果B.成本和收益C.風(fēng)險(xiǎn)和不確定性D.以上都是答案：D解析：確定決策方案的主要標(biāo)準(zhǔn)包括效率、效果、成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。這些標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估決策方案的重要依據(jù)，決策者需要綜合考慮這些因素，選擇最合適的方案。10.管理決策中的反饋控制方法，其主要作用是（）A.預(yù)防決策錯(cuò)誤B.改進(jìn)決策過程C.評(píng)估決策效果D.以上都是答案：D解析：管理決策中的反饋控制方法具有多方面的作用，包括預(yù)防決策錯(cuò)誤、改進(jìn)決策過程和評(píng)估決策效果。通過及時(shí)反饋，決策者可以調(diào)整和優(yōu)化決策方案，提高決策的質(zhì)量和效果。11.在管理決策過程中，決策者的直覺往往在哪種情況下發(fā)揮作用（）A.信息充分、環(huán)境穩(wěn)定B.信息缺乏、環(huán)境復(fù)雜C.決策者經(jīng)驗(yàn)豐富D.決策時(shí)間緊迫答案：B解析：在信息缺乏、環(huán)境復(fù)雜的情況下，邏輯分析和數(shù)據(jù)分析可能難以得出明確結(jié)論，此時(shí)決策者的直覺和經(jīng)驗(yàn)往往能夠發(fā)揮作用。直覺是基于長期積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行快速判斷的能力。12.管理決策中的“決策樹”方法，主要用于（）A.確定決策目標(biāo)B.制定備選方案C.分析不確定性D.評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：“決策樹”是一種常用的決策分析工具，主要用于分析不確定性對(duì)決策結(jié)果的影響。通過構(gòu)建決策樹，決策者可以清晰地展示不同決策路徑的可能結(jié)果和概率，從而更科學(xué)地進(jìn)行決策。13.在決策過程中，對(duì)決策方案進(jìn)行評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)是（）A.效率和效果B.成本和收益C.風(fēng)險(xiǎn)和不確定性D.以上都是答案：D解析：對(duì)決策方案進(jìn)行評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，包括效率、效果、成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。這些標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估決策方案是否可行和有效的重要依據(jù)。14.管理決策中的“頭腦風(fēng)暴”方法，其主要目的是（）A.確定決策目標(biāo)B.制定備選方案C.分析不確定性D.評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：“頭腦風(fēng)暴”是一種常用的群體決策方法，其主要目的是通過集思廣益，激發(fā)創(chuàng)意，制定盡可能多的備選方案。該方法鼓勵(lì)參與者自由發(fā)表意見，不受任何限制，從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)新想法。15.在決策過程中，決策者的決策風(fēng)格主要影響（）A.決策目標(biāo)的設(shè)定B.備選方案的制定C.決策結(jié)果的評(píng)估D.以上都是答案：D解析：決策者的決策風(fēng)格對(duì)決策過程的各個(gè)方面都有影響，包括決策目標(biāo)的設(shè)定、備選方案的制定和決策結(jié)果的評(píng)估。不同的決策風(fēng)格會(huì)導(dǎo)致不同的決策行為和結(jié)果。16.管理決策中的“德爾菲”方法，其主要特點(diǎn)是（）A.匿名性B.多次反饋C.專家參與D.以上都是答案：D解析：“德爾菲”是一種常用的群體決策方法，其主要特點(diǎn)是匿名性、多次反饋和專家參與。通過匿名方式，可以避免專家之間的相互影響，保證意見的獨(dú)立性；多次反饋可以逐步收斂意見，提高決策的準(zhǔn)確性；專家參與可以保證決策的專業(yè)性和科學(xué)性。17.在決策過程中，確定決策目標(biāo)的主要依據(jù)是（）A.決策者的偏好B.組織的戰(zhàn)略C.外部環(huán)境D.以上都是答案：D解析：確定決策目標(biāo)需要綜合考慮多個(gè)依據(jù)，包括決策者的偏好、組織的戰(zhàn)略和外部環(huán)境。這些因素都會(huì)影響決策目標(biāo)的設(shè)定，決策者需要全面考慮這些因素，設(shè)定合理的目標(biāo)。18.管理決策中的“情景規(guī)劃”方法，主要用于（）A.確定決策目標(biāo)B.制定備選方案C.分析未來趨勢(shì)D.評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)答案：C解析：“情景規(guī)劃”是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，主要用于分析未來可能出現(xiàn)的不同情景，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。通過情景規(guī)劃，組織可以更好地應(yīng)對(duì)未來的不確定性和變化。19.在決策過程中，對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的主要目的是（）A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.改進(jìn)決策過程C.提高決策者的權(quán)威D.以上都是答案：A解析：對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的主要目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的決策提供參考。通過評(píng)估決策結(jié)果，決策者可以了解決策的成敗，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提高未來的決策水平。20.管理決策中的“名義群體”方法，其主要優(yōu)點(diǎn)是（）A.提高決策質(zhì)量B.增強(qiáng)決策的接受度C.減少?zèng)Q策時(shí)間D.以上都是答案：B解析：“名義群體”是一種常用的群體決策方法，其主要優(yōu)點(diǎn)是增強(qiáng)決策的接受度。通過名義群體方法，每個(gè)成員都可以充分表達(dá)自己的意見，并得到尊重，從而提高對(duì)決策結(jié)果的接受度。二、多選題1.管理決策過程中的信息收集階段，需要考慮的主要因素有（）A.信息需求B.信息來源C.信息質(zhì)量D.信息成本E.信息時(shí)效性答案：ABCDE解析：信息收集是管理決策的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，需要全面考慮多個(gè)因素。信息需求決定了需要收集哪些信息；信息來源決定了信息的獲取途徑；信息質(zhì)量影響著信息的可靠性；信息成本涉及收集信息的代價(jià)；信息時(shí)效性則關(guān)系到信息的適用性。綜合考慮這些因素，才能確保收集到高質(zhì)量、有效的信息，為后續(xù)決策提供支持。2.管理決策中的定量分析方法，主要包括（）A.統(tǒng)計(jì)分析B.數(shù)理統(tǒng)計(jì)C.概率論D.運(yùn)籌學(xué)E.模糊數(shù)學(xué)答案：ABCD解析：管理決策中的定量分析方法主要依賴于數(shù)學(xué)工具和模型，常用的方法包括統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、概率論和運(yùn)籌學(xué)等。這些方法通過數(shù)學(xué)語言描述和分析問題，為決策提供科學(xué)的依據(jù)。模糊數(shù)學(xué)雖然也是一種數(shù)學(xué)工具，但在管理決策中的應(yīng)用相對(duì)較少，因此不在此列。3.在決策過程中，影響決策者決策風(fēng)格的因素有（）A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B.教育背景C.組織文化D.決策情境E.決策者的性格答案：ABCDE解析：決策者的決策風(fēng)格受到多種因素的影響，包括個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、教育背景、組織文化、決策情境和決策者的性格等。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和教育背景決定了決策者的知識(shí)儲(chǔ)備和思維方式；組織文化影響了決策者的行為規(guī)范和價(jià)值取向；決策情境則提供了決策的背景和約束條件；決策者的性格則決定了其決策的傾向和風(fēng)格。4.管理決策中的定性分析方法，主要包括（）A.專家咨詢B.情景分析C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴E.類比推理答案：ABCDE解析：管理決策中的定性分析方法主要依賴于主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)，常用的方法包括專家咨詢、情景分析、德爾菲法、頭腦風(fēng)暴和類比推理等。這些方法通過定性語言描述和分析問題，為決策提供非量化的依據(jù)。5.管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法，主要包括（）A.最大期望收益法B.最大可能性法C.小中取大法D.大中取大法E.最小后悔值法答案：ABCDE解析：管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法主要針對(duì)存在不確定性的決策情境，常用的方法包括最大期望收益法、最大可能性法、小中取大法、大中取大法和最小后悔值法等。這些方法通過不同的原則和標(biāo)準(zhǔn)，幫助決策者選擇合適的方案。6.在決策過程中，決策目標(biāo)的特點(diǎn)有（）A.明確性B.可衡量性C.可達(dá)成性D.相關(guān)性E.時(shí)限性答案：ABCDE解析：決策目標(biāo)是一切決策活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，其特點(diǎn)包括明確性、可衡量性、可達(dá)成性、相關(guān)性和時(shí)限性等。明確性要求目標(biāo)清晰、具體；可衡量性要求目標(biāo)可以量化；可達(dá)成性要求目標(biāo)在現(xiàn)有條件下可以實(shí)現(xiàn)；相關(guān)性要求目標(biāo)與組織的整體戰(zhàn)略相一致；時(shí)限性要求目標(biāo)有明確的完成時(shí)間。7.管理決策中的群體決策方法，主要包括（）A.頭腦風(fēng)暴B.德爾菲法C.名義群體法D.專家咨詢E.魅力型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABCD解析：管理決策中的群體決策方法主要利用集體智慧，常用的方法包括頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、名義群體法和專家咨詢等。這些方法通過不同的組織形式和互動(dòng)方式，促進(jìn)群體成員的參與和協(xié)作，提高決策的質(zhì)量。魅力型領(lǐng)導(dǎo)雖然可以影響群體決策，但它本身并不是一種群體決策方法。8.管理決策中的反饋控制方法，主要包括（）A.預(yù)測(cè)控制B.狀態(tài)控制C.結(jié)果控制D.過程控制E.前饋控制答案：CDE解析：管理決策中的反饋控制方法主要針對(duì)決策實(shí)施過程中的偏差，常用的方法包括結(jié)果控制、過程控制和前饋控制等。結(jié)果控制通過評(píng)估決策結(jié)果與目標(biāo)的偏差，進(jìn)行修正；過程控制通過監(jiān)控決策實(shí)施過程，確保其按計(jì)劃進(jìn)行；前饋控制通過預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的偏差，提前采取措施進(jìn)行防范。9.在決策過程中，決策者需要進(jìn)行的信息分析工作有（）A.信息篩選B.信息分類C.信息整理D.信息評(píng)估E.信息傳遞答案：ABCDE解析：信息分析是管理決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要進(jìn)行全面的信息處理工作。信息篩選是指根據(jù)信息需求，從大量信息中選出相關(guān)信息；信息分類是指根據(jù)信息的屬性，將信息進(jìn)行歸類；信息整理是指對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)化處理，使其便于分析和使用；信息評(píng)估是指對(duì)信息的質(zhì)量、可靠性和適用性進(jìn)行判斷；信息傳遞是指將信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員。10.管理決策中的決策樹方法，主要包括（）A.節(jié)點(diǎn)B.枝條C.概率D.損益值E.決策結(jié)果答案：ABCDE解析：管理決策中的決策樹方法是一種樹形結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)決策方法，主要包括節(jié)點(diǎn)、枝條、概率、損益值和決策結(jié)果等要素。節(jié)點(diǎn)表示決策點(diǎn)或狀態(tài)點(diǎn)；枝條表示不同的決策方案或自然狀態(tài)；概率表示不同自然狀態(tài)發(fā)生的可能性；損益值表示不同方案在不同自然狀態(tài)下的收益或損失；決策結(jié)果表示執(zhí)行不同方案后可能出現(xiàn)的后果。通過構(gòu)建決策樹，決策者可以清晰地展示不同決策路徑的可能結(jié)果和概率，從而更科學(xué)地進(jìn)行決策。11.管理決策中的群體決策方法，其局限性主要包括（）A.決策時(shí)間較長B.可能產(chǎn)生群體思維C.受到少數(shù)人控制D.決策結(jié)果容易被接受E.決策成本較高答案：ABCE解析：管理決策中的群體決策方法雖然能夠集思廣益，但也存在一些局限性。決策時(shí)間較長是因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)多個(gè)人的意見和時(shí)間（A正確）；可能產(chǎn)生群體思維，即群體成員為了追求和諧而避免不同意見，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降（B正確）；可能受到少數(shù)人的控制，即少數(shù)強(qiáng)勢(shì)成員能夠主導(dǎo)決策過程和結(jié)果（C正確）；決策成本較高，包括溝通成本、協(xié)調(diào)成本等（E正確）。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，群體決策的結(jié)果不一定容易被接受，尤其是當(dāng)決策結(jié)果與多數(shù)成員的期望不符時(shí)。12.在決策過程中，決策者的價(jià)值觀和信念主要影響（）A.決策目標(biāo)的設(shè)定B.備選方案的制定C.決策結(jié)果的評(píng)估D.決策風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度E.決策時(shí)間的分配答案：ABCD解析：決策者的價(jià)值觀和信念對(duì)決策過程有全面的影響，包括決策目標(biāo)的設(shè)定（A）、備選方案的制定（B）、決策結(jié)果的評(píng)估（C）和決策風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度（D）。這些因素會(huì)決策者的判斷和選擇產(chǎn)生重要影響。例如，一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的決策者可能會(huì)傾向于選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的方案，而一個(gè)追求創(chuàng)新的決策者可能會(huì)愿意承擔(dān)更高的風(fēng)險(xiǎn)。13.管理決策中的“情景規(guī)劃”方法，其主要作用是（）A.預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)B.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)C.制定應(yīng)對(duì)策略D.評(píng)估決策效果E.優(yōu)化決策過程答案：ABC解析：“情景規(guī)劃”是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其主要作用是預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的不同情景（A），識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)（B），并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略（C）。通過情景規(guī)劃，組織可以更好地應(yīng)對(duì)未來的不確定性和變化。評(píng)估決策效果（D）和優(yōu)化決策過程（E）雖然也是決策過程中的重要環(huán)節(jié)，但不是情景規(guī)劃的主要作用。14.在決策過程中，收集和分析信息的主要目的是（）A.減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)B.增強(qiáng)決策的科學(xué)性C.縮短決策時(shí)間D.提高決策者的權(quán)威E.確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)答案：AB解析：收集和分析信息是決策過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要目的是增強(qiáng)決策的科學(xué)性（B）和減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)（A）。通過全面、準(zhǔn)確的信息，決策者可以更全面地了解情況，減少主觀臆斷，從而提高決策的質(zhì)量和效果。縮短決策時(shí)間（C）、提高決策者的權(quán)威（D）和確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（E）雖然也是決策過程中的期望結(jié)果，但不是收集和分析信息的主要目的。15.管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法，主要包括（）A.最大期望收益法B.最大可能性法C.小中取大法D.大中取大法E.貝葉斯決策法答案：ABCD解析：管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法主要針對(duì)存在不確定性的決策情境，常用的方法包括最大期望收益法（A）、最大可能性法（B）、小中取大法（C）、大中取大法（D）和最小后悔值法等。這些方法通過不同的原則和標(biāo)準(zhǔn)，幫助決策者選擇合適的方案。貝葉斯決策法（E）雖然也是一種風(fēng)險(xiǎn)決策方法，但在管理決策中的應(yīng)用相對(duì)較少，因此不在此列。16.管理決策中的定性分析方法，主要包括（）A.專家咨詢B.情景分析C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴E.類比推理答案：ABCDE解析：管理決策中的定性分析方法主要依賴于主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)，常用的方法包括專家咨詢（A）、情景分析（B）、德爾菲法（C）、頭腦風(fēng)暴（D）和類比推理（E）等。這些方法通過定性語言描述和分析問題，為決策提供非量化的依據(jù)。17.在決策過程中，決策目標(biāo)的特點(diǎn)有（）A.明確性B.可衡量性C.可達(dá)成性D.相關(guān)性E.時(shí)限性答案：ABCDE解析：決策目標(biāo)是一切決策活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，其特點(diǎn)包括明確性（A）、可衡量性（B）、可達(dá)成性（C）、相關(guān)性（D）和時(shí)限性（E）等。明確性要求目標(biāo)清晰、具體；可衡量性要求目標(biāo)可以量化；可達(dá)成性要求目標(biāo)在現(xiàn)有條件下可以實(shí)現(xiàn)；相關(guān)性要求目標(biāo)與組織的整體戰(zhàn)略相一致；時(shí)限性要求目標(biāo)有明確的完成時(shí)間。18.管理決策中的群體決策方法，主要包括（）A.頭腦風(fēng)暴B.德爾菲法C.名義群體法D.專家咨詢E.魅力型領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC解析：管理決策中的群體決策方法主要利用集體智慧，常用的方法包括頭腦風(fēng)暴（A）、德爾菲法（B）、名義群體法（C）和專家咨詢（D）等。這些方法通過不同的組織形式和互動(dòng)方式，促進(jìn)群體成員的參與和協(xié)作，提高決策的質(zhì)量。魅力型領(lǐng)導(dǎo)（E）雖然可以影響群體決策，但它本身并不是一種群體決策方法。19.管理決策中的反饋控制方法，主要包括（）A.預(yù)測(cè)控制B.狀態(tài)控制C.結(jié)果控制D.過程控制E.前饋控制答案：CDE解析：管理決策中的反饋控制方法主要針對(duì)決策實(shí)施過程中的偏差，常用的方法包括結(jié)果控制（C）、過程控制（D）和前饋控制（E）等。結(jié)果控制通過評(píng)估決策結(jié)果與目標(biāo)的偏差，進(jìn)行修正；過程控制通過監(jiān)控決策實(shí)施過程，確保其按計(jì)劃進(jìn)行；前饋控制通過預(yù)測(cè)未來可能出現(xiàn)的偏差，提前采取措施進(jìn)行防范。預(yù)測(cè)控制（A）和狀態(tài)控制（B）雖然也是控制方法，但通常屬于前饋控制或過程控制的范疇。20.在決策過程中，決策者需要進(jìn)行的信息分析工作有（）A.信息篩選B.信息分類C.信息整理D.信息評(píng)估E.信息傳遞答案：ABCDE解析：信息分析是管理決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要進(jìn)行全面的信息處理工作。信息篩選是指根據(jù)信息需求，從大量信息中選出相關(guān)信息（A）；信息分類是指根據(jù)信息的屬性，將信息進(jìn)行歸類（B）；信息整理是指對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)化處理，使其便于分析和使用（C）；信息評(píng)估是指對(duì)信息的質(zhì)量、可靠性和適用性進(jìn)行判斷（D）；信息傳遞是指將信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員（E）。三、判斷題1.在管理決策過程中，決策目標(biāo)越具體越好，因?yàn)榫唧w的目標(biāo)更容易被理解和執(zhí)行。（）答案：正確解析：在管理決策過程中，決策目標(biāo)的明確性和具體性至關(guān)重要。具體的目標(biāo)能夠清晰地指明方向，減少歧義，使參與者能夠準(zhǔn)確理解任務(wù)和要求，從而更有效地協(xié)調(diào)行動(dòng)、分配資源并評(píng)估進(jìn)展。模糊的目標(biāo)容易導(dǎo)致理解偏差、執(zhí)行困難，甚至偏離方向。因此，決策目標(biāo)越具體越好，這有助于提高決策的效率和效果。2.管理決策中的“滿意”原則認(rèn)為，決策者應(yīng)該追求最優(yōu)解，而不是滿意解。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理決策中的“滿意”原則是由赫伯特·西蒙提出的，他認(rèn)為由于決策環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性，以及決策者認(rèn)知能力的限制，決策者往往無法收集到所有相關(guān)信息，也無法進(jìn)行充分的理性分析，因此很難找到理論上的最優(yōu)解。相反，決策者更傾向于尋找一個(gè)足夠好的、能夠滿足基本要求的滿意解。這種原則強(qiáng)調(diào)了決策的實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)性，承認(rèn)了現(xiàn)實(shí)世界中決策的局限性。3.在決策過程中，收集信息越多越好，因?yàn)樾畔⒃蕉?，決策的基礎(chǔ)就越扎實(shí)。（）答案：錯(cuò)誤解析：在決策過程中，收集信息確實(shí)很重要，但并非越多越好。過多的信息可能會(huì)導(dǎo)致信息過載，增加決策的難度和時(shí)間成本，甚至可能因?yàn)樾畔⒌馁|(zhì)量不高或相關(guān)性不強(qiáng)而誤導(dǎo)決策。決策者需要在信息充分性和決策效率之間找到平衡，收集與決策目標(biāo)相關(guān)的、高質(zhì)量的信息，避免信息冗余和干擾。4.管理決策中的定量分析方法只適用于數(shù)據(jù)充足、環(huán)境穩(wěn)定的決策情境。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理決策中的定量分析方法雖然依賴于數(shù)據(jù)，但其應(yīng)用并不僅限于數(shù)據(jù)充足、環(huán)境穩(wěn)定的決策情境。雖然定量分析方法在數(shù)據(jù)豐富的情況下能夠提供精確的決策依據(jù)，但在數(shù)據(jù)有限或環(huán)境變化的情況下，也可以通過估算、模型假設(shè)等方式進(jìn)行定量分析。此外，定量分析的結(jié)果也需要結(jié)合定性因素進(jìn)行綜合判斷。因此，定量分析方法具有一定的靈活性和適用性，可以根據(jù)具體情況選擇使用。5.管理決策中的定性分析方法主要依賴于客觀數(shù)據(jù)和邏輯推理。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理決策中的定性分析方法主要依賴于主觀判斷、經(jīng)驗(yàn)和直覺，以及對(duì)事物的性質(zhì)、特征和關(guān)系的分析。與定量分析方法不同，定性分析方法不依賴于客觀數(shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型，而是通過對(duì)信息的抽象、概括和解釋，揭示問題的本質(zhì)和規(guī)律。定性分析方法在處理復(fù)雜、模糊和不確定的問題時(shí)具有優(yōu)勢(shì)。6.在決策過程中，決策者的個(gè)人價(jià)值觀和信念對(duì)決策結(jié)果沒有影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：在決策過程中，決策者的個(gè)人價(jià)值觀和信念對(duì)決策結(jié)果具有重要影響。決策者會(huì)不自覺地根據(jù)自身的價(jià)值觀和信念來評(píng)估備選方案，判斷其優(yōu)劣，并最終選擇符合自身期望的方案。因此，決策者的個(gè)人因素是影響決策結(jié)果的重要因素之一，需要在決策過程中予以充分考慮。7.管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法主要適用于確定性的決策情境。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法主要適用于不確定性的決策情境，即決策者無法預(yù)知未來會(huì)發(fā)生什么，但可以估計(jì)各種可能結(jié)果發(fā)生的概率。風(fēng)險(xiǎn)決策方法通過對(duì)各種可能結(jié)果的概率和收益進(jìn)行綜合分析，幫助決策者選擇最優(yōu)方案。在確定性的決策情境下，所有結(jié)果都是已知的，無需考慮概率因素，因此風(fēng)險(xiǎn)決策方法并不適用。8.管理決策中的群體決策方法一定比個(gè)人決策方法更好。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理決策中的群體決策方法和個(gè)人決策方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，沒有絕對(duì)的優(yōu)劣之分。群體決策方法可以利用集體智慧，提高決策的質(zhì)量和接受度，但可能存在決策效率低、受少數(shù)人控制等風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人決策方法則具有效率高、決策過程簡單等優(yōu)點(diǎn)，但可能存在信息不充分、主觀性強(qiáng)等缺點(diǎn)。選擇哪種決策方法需要根據(jù)具體情況而定。9.管理決策中的反饋控制方法主要在決策實(shí)施前進(jìn)行，以預(yù)防潛在的問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理決策中的反饋控制方法主要在決策實(shí)施過程中或之后進(jìn)行，通過對(duì)實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的比較，發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。反饋控制的主要目的是減少已經(jīng)發(fā)生的誤差，并防止類似誤差再次發(fā)生。在決策實(shí)施前進(jìn)行控制通常屬于前饋控制或預(yù)防控制的范疇，而非反饋控制。10.管理決策中的決策樹方法主要用于單階段決策。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理決策中的決策樹方法不僅可以用于單階段決策，還可以用于多階段決策。決策樹通過樹形結(jié)構(gòu)展示決策過程，可以清晰地表示不同決策方案在不同階段可能的結(jié)果和概率，從而幫助決策者進(jìn)行復(fù)雜的、多步驟的決策。因此，決策樹方法具有一定的通用性和靈活性，可以適用于各種決策情境。四、簡答題1.簡述管理決策中確定決策目標(biāo)的主要原則。答案：確定管理決策目標(biāo)的主要原則包括：（1）目標(biāo)具體化：目標(biāo)應(yīng)清晰、明確，避免模糊不清，以便于理解和執(zhí)行。（2）目標(biāo)可衡量：目標(biāo)應(yīng)能夠量化，以便于評(píng)估進(jìn)展和成果。（3）目標(biāo)可達(dá)成：目標(biāo)應(yīng)在現(xiàn)有資源和條件下可以實(shí)現(xiàn)，避免好高騖遠(yuǎn)。（4）目標(biāo)相關(guān)性：目標(biāo)應(yīng)與組織的整體戰(zhàn)略和愿景相一致，確保決策方向正確。（5）目標(biāo)時(shí)限性：目標(biāo)應(yīng)有明確的完成時(shí)間，以便于安排進(jìn)度和資源。遵循這些原則有助于確保決策目標(biāo)的有效性和可操作性，為后續(xù)的決策過程提供明確的方向和依據(jù)。2.簡述管理決策中風(fēng)險(xiǎn)決策方法的主要類型及其特點(diǎn)。答案：管理決策中的風(fēng)險(xiǎn)決策方法主要包括以下幾種類型及其特點(diǎn)：（1）最大期望收益法：選擇預(yù)期收益最大的方案。適用于追求收益最大化的決策情境，不考慮風(fēng)險(xiǎn)大小。（2）最大可能性法：選擇發(fā)生概率最大的方案。適用于某個(gè)結(jié)果的概率明顯高于其他結(jié)果，且該結(jié)果對(duì)決策者較為重要的情境。（3）小中取大法：選擇在最不利情況下收益最大的方案。適用于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型決策者，強(qiáng)調(diào)在困難情況下的生存