團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)策劃與實(shí)施記錄表（增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力專(zhuān)用工具）一、工具適用背景與核心價(jià)值在團(tuán)隊(duì)管理中，凝聚力是提升協(xié)作效率、激發(fā)成員歸屬感的關(guān)鍵因素。無(wú)論是新組建團(tuán)隊(duì)的破冰融合、長(zhǎng)期項(xiàng)目的士氣提振，還是跨部門(mén)協(xié)作的障礙消除，系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)都能有效促進(jìn)成員間的信任與默契。本工具模板專(zhuān)為團(tuán)隊(duì)管理者設(shè)計(jì)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化策劃流程、全流程記錄跟蹤及效果復(fù)盤(pán)，幫助團(tuán)隊(duì)從“活動(dòng)形式”走向“價(jià)值落地”，保證每一場(chǎng)建設(shè)活動(dòng)真正服務(wù)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。二、從目標(biāo)到落地的全流程操作指南（一）前期籌備：明確方向，精準(zhǔn)匹配需求定位活動(dòng)目標(biāo)結(jié)合團(tuán)隊(duì)當(dāng)前階段的核心痛點(diǎn)，明確活動(dòng)要解決的具體問(wèn)題。例如：新團(tuán)隊(duì)：側(cè)重“破冰融合”，消除陌生感，建立初步信任；老團(tuán)隊(duì)：側(cè)重“協(xié)作優(yōu)化”，解決溝通壁壘，提升配合默契；高壓項(xiàng)目后：側(cè)重“放松賦能”，緩解成員壓力，重塑工作熱情。調(diào)研成員需求通過(guò)匿名問(wèn)卷（如“你最期待的團(tuán)隊(duì)建設(shè)形式是？”“當(dāng)前團(tuán)隊(duì)最需要改善的協(xié)作問(wèn)題是什么？”）或1對(duì)1訪談（避免“拍腦袋”決策），保證活動(dòng)內(nèi)容貼合成員真實(shí)期待。例如年輕團(tuán)隊(duì)可能偏好戶(hù)外拓展或創(chuàng)意工作坊，資深團(tuán)隊(duì)可能更傾向深度研討或經(jīng)驗(yàn)分享。制定詳細(xì)方案方案需包含以下核心要素（以“跨部門(mén)協(xié)作優(yōu)化”主題為例）：活動(dòng)主題：“破壁·同行——跨部門(mén)協(xié)作體驗(yàn)營(yíng)”；時(shí)間地點(diǎn)：選擇非工作時(shí)段（如周五下午），場(chǎng)地需具備分組討論、互動(dòng)游戲的空間（如公司會(huì)議室或外部拓展基地）；參與人員：相關(guān)部門(mén)核心成員（8-15人為宜，避免人數(shù)過(guò)多導(dǎo)致參與度稀釋?zhuān)?；流程設(shè)計(jì)：破冰游戲（如“名字接龍”）→協(xié)作挑戰(zhàn)（如“跨部門(mén)拼圖任務(wù)”）→問(wèn)題研討（“當(dāng)前協(xié)作中的痛點(diǎn)及解決方案”）→總結(jié)承諾（“協(xié)作公約”制定）；預(yù)算明細(xì)：場(chǎng)地費(fèi)、物料費(fèi)（拼圖材料、便簽紙等）、茶歇費(fèi)等，需提前審批。資源協(xié)調(diào)與分工明確活動(dòng)負(fù)責(zé)人（如經(jīng)理）、主持人（主管）、物資采購(gòu)（專(zhuān)員）、攝影記錄（助理）等角色，保證各環(huán)節(jié)有人跟進(jìn)，避免遺漏。（二）中期執(zhí)行：過(guò)程管控，靈活調(diào)整節(jié)奏活動(dòng)啟動(dòng)：營(yíng)造氛圍，明確規(guī)則活動(dòng)開(kāi)始前，通過(guò)簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白（說(shuō)明活動(dòng)目標(biāo)、流程及預(yù)期收獲）和破冰環(huán)節(jié)（如“共同畫(huà)一幅團(tuán)隊(duì)logo”）快速調(diào)動(dòng)成員情緒，消除緊張感。核心環(huán)節(jié)推進(jìn)：聚焦目標(biāo)，深度參與協(xié)作任務(wù)設(shè)計(jì)：任務(wù)需模擬真實(shí)工作場(chǎng)景（如“用30分鐘用積木搭建代表公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品模型，要求跨部門(mén)成員共同分工”），并設(shè)置明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和產(chǎn)出要求；引導(dǎo)與觀察：主持人需全程觀察成員互動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注溝通方式、分工配合、沖突解決等情況，適時(shí)引導(dǎo)（如“這個(gè)任務(wù)需要技術(shù)部和市場(chǎng)部配合，雙方可以先明確各自的優(yōu)勢(shì)資源”）；記錄關(guān)鍵瞬間：安排專(zhuān)人拍攝照片/視頻，記錄成員的積極互動(dòng)、問(wèn)題討論及解決方案，為后續(xù)復(fù)盤(pán)提供素材。突發(fā)情況應(yīng)對(duì)若成員參與度不高，可臨時(shí)增加趣味互動(dòng)（如“隨機(jī)分享一個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)”）；若任務(wù)進(jìn)度滯后，及時(shí)調(diào)整時(shí)間分配（如“剩余10分鐘，我們先聚焦核心產(chǎn)出”）；若出現(xiàn)分歧，引導(dǎo)成員聚焦共同目標(biāo)（如“我們的最終目標(biāo)是完成模型，先討論如何實(shí)現(xiàn)，再優(yōu)化細(xì)節(jié)”）。（三）后期復(fù)盤(pán)：沉淀經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化即時(shí)反饋收集活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)簡(jiǎn)短的問(wèn)卷（如“本次活動(dòng)中你最有收獲的環(huán)節(jié)是？”“你認(rèn)為哪些環(huán)節(jié)可以改進(jìn)？”）或小組討論，快速收集成員反饋。效果評(píng)估與總結(jié)結(jié)合活動(dòng)目標(biāo)，從以下維度評(píng)估效果：凝聚力指標(biāo)：成員間互動(dòng)頻率是否提升？信任感是否增強(qiáng)？（可通過(guò)“活動(dòng)后協(xié)作效率是否提升”等問(wèn)卷問(wèn)題體現(xiàn)）；問(wèn)題解決情況：前期調(diào)研的團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn)是否得到改善？（如“跨部門(mén)溝通響應(yīng)時(shí)間是否縮短”）；成員滿意度：對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織流程的評(píng)分（1-5分制）。形成行動(dòng)清單復(fù)盤(pán)后需輸出具體行動(dòng)項(xiàng)，避免“活動(dòng)結(jié)束即結(jié)束”。例如：“每月組織一次跨部門(mén)下午茶，由各部門(mén)輪流發(fā)起”；“將協(xié)作公約納入團(tuán)隊(duì)管理制度，定期檢查執(zhí)行情況”。三、核心模板工具包模板一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)策劃表活動(dòng)基本信息活動(dòng)名稱(chēng)破壁·同行——跨部門(mén)協(xié)作體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)打破跨部門(mén)溝通壁壘，提升協(xié)作默契，解決當(dāng)前項(xiàng)目協(xié)作中的效率問(wèn)題活動(dòng)主題協(xié)作共贏時(shí)間地點(diǎn)2023年10月20日（周五）14:00-17:00，公司3樓多功能會(huì)議室參與人員市場(chǎng)部（、、）、技術(shù)部（、、、）、運(yùn)營(yíng)部（、*）共8人負(fù)責(zé)人*（市場(chǎng)部經(jīng)理）預(yù)算明細(xì)場(chǎng)地費(fèi)（0元，內(nèi)部會(huì)議室）+物料費(fèi)（積木、便簽紙等200元）+茶歇（300元）=500元活動(dòng)流程安排內(nèi)容說(shuō)明負(fù)責(zé)人所需物料14:00-14:15開(kāi)場(chǎng)破冰主持人開(kāi)場(chǎng)，說(shuō)明活動(dòng)目標(biāo)；“名字接龍+特點(diǎn)描述”游戲（每人用“我是來(lái)自部門(mén)的，我喜歡”介紹自己）*白板、馬克筆14:15-15:30協(xié)作挑戰(zhàn)分組完成“跨部門(mén)拼圖任務(wù)”：用積木搭建公司核心產(chǎn)品模型，要求3部門(mén)成員共同分工，30分鐘內(nèi)完成*積木套裝、任務(wù)卡15:30-16:30問(wèn)題研討小組討論“當(dāng)前跨部門(mén)協(xié)作中的痛點(diǎn)及解決方案”，每組派代表分享，主持人引導(dǎo)總結(jié)*便簽紙、大白紙16:30-17:00總結(jié)承諾共同制定“協(xié)作公約”（如“24小時(shí)內(nèi)回復(fù)跨部門(mén)需求”“主動(dòng)同步項(xiàng)目進(jìn)度”），成員簽名*協(xié)作公約海報(bào)、簽字筆17:00-17:30反饋收集填寫(xiě)活動(dòng)反饋問(wèn)卷，合影留念*問(wèn)卷、相機(jī)模板二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施記錄表活動(dòng)日期2023年10月20日活動(dòng)名稱(chēng)破壁·同行——跨部門(mén)協(xié)作體驗(yàn)營(yíng)環(huán)節(jié)記錄具體內(nèi)容執(zhí)行人參與情況開(kāi)場(chǎng)破冰（14:00-14:15）*經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)，說(shuō)明活動(dòng)目標(biāo)；“名字接龍+特點(diǎn)描述”游戲，成員介紹時(shí)加入“我最希望團(tuán)隊(duì)改進(jìn)的一點(diǎn)”*全員參與，氣氛活躍協(xié)作挑戰(zhàn)（14:15-15:30）分2組（每組4人）用積木搭建產(chǎn)品模型，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)需求說(shuō)明，技術(shù)部負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)進(jìn)度跟蹤；過(guò)程中出現(xiàn)“技術(shù)部認(rèn)為市場(chǎng)部需求不清晰”的分歧*兩組均按時(shí)完成，模型符合要求問(wèn)題研討（15:30-16:30）小組討論痛點(diǎn)：“需求傳遞不清晰”“響應(yīng)不及時(shí)”；解決方案：“建立跨部門(mén)需求模板”“設(shè)置協(xié)作對(duì)接人”*每組提出3條以上建議，討論熱烈總結(jié)承諾（16:30-17:00）共同制定5條協(xié)作公約，全員簽名；*經(jīng)理總結(jié)，強(qiáng)調(diào)“公約需日常踐行”*全員簽名，承諾踐行模板三：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)效果評(píng)估表評(píng)估維度評(píng)估指標(biāo)評(píng)估方式評(píng)估結(jié)果（1-5分，5分最優(yōu)）改進(jìn)建議目標(biāo)達(dá)成度打破跨部門(mén)溝通壁壘，提升協(xié)作默契問(wèn)卷觀察法4分（成員反饋溝通更順暢，但需持續(xù)跟進(jìn)）每月組織一次跨部門(mén)協(xié)作案例分享會(huì)成員參與度活動(dòng)中成員主動(dòng)發(fā)言、參與互動(dòng)的頻率觀察記錄法4.5分（全員積極參與，討論環(huán)節(jié)發(fā)言踴躍）保持當(dāng)前互動(dòng)設(shè)計(jì)，增加趣味性環(huán)節(jié)流程滿意度活動(dòng)流程安排合理性、時(shí)間控制是否恰當(dāng)問(wèn)卷反饋4分（成員認(rèn)為研討時(shí)間稍短，可延長(zhǎng)10分鐘）適當(dāng)延長(zhǎng)問(wèn)題研討環(huán)節(jié)，增加深度長(zhǎng)期效果預(yù)期協(xié)作公約在日常工作中執(zhí)行的可能性后續(xù)跟蹤法（1個(gè)月后）待評(píng)估將協(xié)作公約納入團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)，定期檢查四、保證活動(dòng)效果的關(guān)鍵要點(diǎn)（一）避免“形式化”，聚焦真實(shí)需求活動(dòng)策劃前務(wù)必通過(guò)調(diào)研明確團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn)，避免為“搞活動(dòng)而搞活動(dòng)”。例如若團(tuán)隊(duì)核心問(wèn)題是“目標(biāo)不一致”，則活動(dòng)應(yīng)圍繞“共同目標(biāo)對(duì)齊”設(shè)計(jì)，而非單純進(jìn)行娛樂(lè)游戲。（二）全員參與，避免“邊緣化”活動(dòng)設(shè)計(jì)需考慮不同性格成員的參與感，例如內(nèi)向成員可通過(guò)“小組書(shū)面討論”“匿名便簽分享”等方式表達(dá)，避免過(guò)度依賴(lài)“口頭發(fā)言”導(dǎo)致部分成員被忽視。（三）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案提前準(zhǔn)備針對(duì)天氣、設(shè)備、人員突發(fā)情況（如成員臨時(shí)請(qǐng)假）制定備選方案。例如戶(hù)外活動(dòng)遇雨可改為室內(nèi)互動(dòng)游戲；關(guān)鍵環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人缺席需提前指定替補(bǔ)人員。（四）文化契合，避免“水土不服”活動(dòng)內(nèi)容需符合團(tuán)隊(duì)文化背景。例如研發(fā)團(tuán)隊(duì)可能偏好“邏輯推理類(lèi)”協(xié)作任務(wù)，而創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)可能更適合“頭腦風(fēng)暴+手工制作”類(lèi)活動(dòng)，避免生搬硬套其他團(tuán)隊(duì)的成功案例。（五）后續(xù)跟進(jìn)，鞏固活動(dòng)成果活動(dòng)結(jié)束后需通過(guò)“協(xié)作公約執(zhí)行檢查”“定期復(fù)盤(pán)會(huì)”等方式跟進(jìn)效果，將活動(dòng)中的臨