2025年職業(yè)師專業(yè)能力測(cè)試卷：職業(yè)師心理輔導(dǎo)與應(yīng)用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.職業(yè)生涯規(guī)劃的理論基礎(chǔ)中，強(qiáng)調(diào)興趣和人格在職業(yè)選擇中決定性作用的是（）。A.職業(yè)發(fā)展理論B.人崗匹配理論C.社會(huì)認(rèn)知生涯理論D.特質(zhì)-因素理論2.職業(yè)壓力源中，屬于組織內(nèi)部因素的是（）。A.家庭關(guān)系沖突B.工作負(fù)荷過(guò)重C.經(jīng)濟(jì)衰退D.交通運(yùn)輸擁堵3.在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.輔導(dǎo)師的專業(yè)權(quán)威B.清晰的契約關(guān)系C.共情和真誠(chéng)D.積極的傾聽(tīng)4.個(gè)體在職業(yè)探索階段主要關(guān)注的是（）。A.維持當(dāng)前職業(yè)穩(wěn)定B.了解自我和職業(yè)世界C.實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)D.應(yīng)對(duì)職業(yè)轉(zhuǎn)換5.職業(yè)生涯中斷后重新進(jìn)入職場(chǎng)的職業(yè)師，其心理輔導(dǎo)的重點(diǎn)可能不包括（）。A.提升職業(yè)技能B.擺脫“失落感”C.建立新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.完全放棄原有職業(yè)領(lǐng)域6.以下哪種溝通技巧最有利于促進(jìn)來(lái)訪者的自我表達(dá)？（）A.指導(dǎo)和建議B.反復(fù)確認(rèn)C.提問(wèn)和澄清D.共情性回應(yīng)7.職業(yè)倦怠的核心特征不包括（）。A.情緒衰竭B.去個(gè)性化C.個(gè)人成就感降低D.工作熱情高漲8.在處理職場(chǎng)沖突時(shí)，強(qiáng)調(diào)換位思考、尋求雙贏解決方案的溝通模式是（）。A.命令式B.合作式C.逃避式D.攻擊式9.針對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀探索，最適合使用的工具是（）。A.職業(yè)興趣量表B.職業(yè)能力測(cè)評(píng)C.職業(yè)價(jià)值觀問(wèn)卷D.職業(yè)決策風(fēng)格量表10.職業(yè)心理咨詢中，設(shè)定咨詢目標(biāo)的SMART原則，其中“M”代表（）。A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）D.相關(guān)的（Relevant）11.識(shí)別和接納自身情緒，并將其健康地表達(dá)和疏導(dǎo)的能力，稱為（）。A.情緒智力B.溝通能力C.問(wèn)題解決能力D.決策能力12.在職業(yè)輔導(dǎo)中，幫助來(lái)訪者分析自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣、價(jià)值觀的過(guò)程，通常稱為（）。A.職業(yè)評(píng)估B.職業(yè)決策C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)咨詢13.長(zhǎng)期從事高壓力工作的職業(yè)師，進(jìn)行壓力管理輔導(dǎo)時(shí)，重點(diǎn)可能包括（）。A.改變工作環(huán)境B.提升應(yīng)對(duì)技巧C.調(diào)整工作內(nèi)容D.提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償14.團(tuán)體輔導(dǎo)在職業(yè)心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用形式多樣，其中側(cè)重于提升自信心和應(yīng)對(duì)挫折能力的團(tuán)體是（）。A.職業(yè)興趣探索團(tuán)體B.職業(yè)壓力管理團(tuán)體C.職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體D.職業(yè)轉(zhuǎn)換支持團(tuán)體15.職業(yè)師在提供心理輔導(dǎo)時(shí)，必須遵守的倫理原則是（）。A.最大化利益原則B.自主自愿原則C.任意干預(yù)原則D.公開(kāi)透明原則16.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)對(duì)某位同事的強(qiáng)烈不滿時(shí)，職業(yè)師首先應(yīng)采取的做法是（）。A.立即建議其直接與同事溝通B.傾聽(tīng)并共情其感受C.告知其這樣做是不對(duì)的D.幫助其分析同事行為的動(dòng)機(jī)17.職業(yè)生涯中的“中年危機(jī)”現(xiàn)象，主要涉及的問(wèn)題是（）。A.職業(yè)興趣的衰退B.職業(yè)技能的過(guò)時(shí)C.職業(yè)目標(biāo)的迷失D.職業(yè)地位的停滯18.某員工長(zhǎng)期感到工作倦怠，主要原因是覺(jué)得工作缺乏意義和成就感。對(duì)此，心理輔導(dǎo)應(yīng)側(cè)重于（）。A.提供休息和放松技巧B.重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值C.改善與同事的關(guān)系D.提升工作技能和效率19.在心理輔導(dǎo)的“關(guān)系”模式中，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)關(guān)系本身是促進(jìn)來(lái)訪者改變的關(guān)鍵因素的是（）。A.透明型模式B.回避型模式C.互動(dòng)型模式D.伙伴型模式20.職業(yè)選擇受多種因素影響，其中屬于內(nèi)部因素的是（）。A.社會(huì)文化背景B.家庭期望C.個(gè)人興趣D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)21.對(duì)因職業(yè)轉(zhuǎn)換引發(fā)的心理適應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)，常用的方法不包括（）。A.認(rèn)知重塑B.情緒調(diào)節(jié)C.人際交往訓(xùn)練D.職業(yè)技能培訓(xùn)22.職業(yè)師在進(jìn)行心理評(píng)估時(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)化工具的主要目的是（）。A.獲取更客觀的數(shù)據(jù)B.簡(jiǎn)化評(píng)估過(guò)程C.提高評(píng)估費(fèi)用D.增加評(píng)估難度23.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，促進(jìn)成員間相互理解和接納的技巧是（）。A.角色扮演B.小組討論C.領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)D.同伴反饋24.職業(yè)生涯決策困難可能源于信息不足、目標(biāo)模糊或價(jià)值觀沖突等因素。對(duì)此，輔導(dǎo)師應(yīng)幫助來(lái)訪者（）。A.直接做出選擇B.探索和澄清價(jià)值觀C.排除所有不合適的選項(xiàng)D.尋求外部權(quán)威的指令25.職業(yè)壓力的生理反應(yīng)可能包括（）。A.頭痛、失眠B.語(yǔ)言表達(dá)流暢C.注意力集中D.精力充沛26.當(dāng)來(lái)訪者提出具體的職業(yè)選擇困難時(shí)，職業(yè)師首先應(yīng)（）。A.提供明確的建議B.保持沉默傾聽(tīng)C.引導(dǎo)其分析利弊D.指責(zé)其猶豫不決27.職業(yè)心理輔導(dǎo)的效果評(píng)估，除了關(guān)注來(lái)訪者的主觀感受，還應(yīng)關(guān)注（）。A.咨詢師的滿意度B.組織管理層的評(píng)價(jià)C.行為層面的改變D.社會(huì)輿論的反應(yīng)28.在處理涉及個(gè)人隱私的輔導(dǎo)內(nèi)容時(shí)，職業(yè)師應(yīng)嚴(yán)格遵循（）。A.公開(kāi)透明原則B.客觀公正原則C.保密原則D.發(fā)展進(jìn)步原則29.對(duì)于存在職業(yè)倦怠風(fēng)險(xiǎn)的員工，組織可以提供的支持措施包括（）。A.提供額外的假期B.增加工作任務(wù)C.降低工作標(biāo)準(zhǔn)D.減少與管理層的溝通30.職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這意味著（）。A.規(guī)劃目標(biāo)必須保持不變B.規(guī)劃過(guò)程需要持續(xù)調(diào)整C.規(guī)劃結(jié)果無(wú)需考慮實(shí)際情況D.規(guī)劃只需在職業(yè)初期進(jìn)行二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選或錯(cuò)選均不得分。）31.職業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)方式可能包括（）。A.求助社會(huì)支持B.改變認(rèn)知評(píng)價(jià)C.提升應(yīng)對(duì)技巧D.忽視問(wèn)題存在E.尋求專業(yè)幫助32.職業(yè)心理輔導(dǎo)的基本技巧可能涉及（）。A.傾聽(tīng)B.共情C.引導(dǎo)D.指導(dǎo)E.宣傳33.影響職業(yè)選擇的主要因素可能包括（）。A.個(gè)人興趣與能力B.家庭背景與社會(huì)文化C.職業(yè)價(jià)值觀D.職業(yè)機(jī)會(huì)與市場(chǎng)需求E.個(gè)性特征34.職業(yè)生涯發(fā)展階段可能包括（）。A.探索階段B.建立階段C.維持階段D.衰退階段E.轉(zhuǎn)型階段35.心理輔導(dǎo)中常用的評(píng)估方法可能包括（）。A.訪談B.問(wèn)卷C.作品分析D.行為觀察E.實(shí)驗(yàn)測(cè)試36.職業(yè)倦怠的表現(xiàn)形式可能涉及（）。A.對(duì)工作失去熱情B.對(duì)同事產(chǎn)生敵意C.工作效率下降D.身體出現(xiàn)不適癥狀E.自我評(píng)價(jià)降低37.職業(yè)師在團(tuán)體輔導(dǎo)中扮演的角色可能包括（）。A.主持人B.溝通者C.指導(dǎo)者D.觀察者E.評(píng)判者38.職業(yè)心理輔導(dǎo)的倫理原則可能包括（）。A.保密B.自主C.不傷害D.公平E.效果39.職業(yè)壓力管理輔導(dǎo)的目標(biāo)可能包括（）。A.提升壓力應(yīng)對(duì)能力B.改善情緒狀態(tài)C.優(yōu)化工作環(huán)境D.增強(qiáng)工作滿意度E.促進(jìn)身心健康40.職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容可能涉及（）。A.職業(yè)目標(biāo)設(shè)定B.現(xiàn)實(shí)性評(píng)估C.行動(dòng)計(jì)劃制定D.生涯路徑選擇E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案41.心理輔導(dǎo)過(guò)程中，建立良好關(guān)系的條件可能包括（）。A.輔導(dǎo)師的真誠(chéng)B.來(lái)訪者的信任C.明確的契約D.營(yíng)造安全氛圍E.有效的溝通42.職業(yè)師在處理來(lái)訪者抱怨時(shí)，應(yīng)避免的做法是（）。A.傾聽(tīng)并理解抱怨內(nèi)容B.直接反駁或辯解C.引導(dǎo)其理性分析D.將責(zé)任推給他人E.提供解決方案建議43.職業(yè)生涯發(fā)展理論可能包括（）。A.特質(zhì)-因素理論B.社會(huì)認(rèn)知生涯理論C.職業(yè)發(fā)展理論D.人崗匹配理論E.生涯決策理論44.職業(yè)心理評(píng)估的常用工具可能包括（）。A.職業(yè)興趣量表B.職業(yè)能力測(cè)評(píng)C.職業(yè)人格問(wèn)卷D.職業(yè)壓力問(wèn)卷E.職業(yè)決策風(fēng)格量表45.團(tuán)體輔導(dǎo)相比個(gè)別輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)可能在于（）。A.節(jié)省時(shí)間成本B.提供更多反饋機(jī)會(huì)C.促進(jìn)成員相互學(xué)習(xí)D.針對(duì)個(gè)體需求更精準(zhǔn)E.緩解孤獨(dú)感和異質(zhì)感三、簡(jiǎn)答題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。）46.簡(jiǎn)述職業(yè)壓力的主要來(lái)源及其對(duì)個(gè)體可能產(chǎn)生的影響。47.簡(jiǎn)述在心理輔導(dǎo)中運(yùn)用傾聽(tīng)技巧的主要意義和基本要求。四、論述題（本大題共1小題，共20分。）48.結(jié)合實(shí)際，論述職業(yè)師在開(kāi)展心理輔導(dǎo)時(shí)如何體現(xiàn)專業(yè)倫理原則，并分析違反倫理原則可能帶來(lái)的后果。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D解析：特質(zhì)-因素理論（Trait-and-FactorTheory）由帕森斯提出，認(rèn)為個(gè)體的特質(zhì)與職業(yè)的因素相匹配才能實(shí)現(xiàn)最佳選擇，其中強(qiáng)調(diào)興趣和人格在職業(yè)選擇中的作用。2.B解析：職業(yè)壓力源可分為組織內(nèi)部和外部。組織內(nèi)部因素包括工作負(fù)荷、工作條件、人際關(guān)系、組織文化等。家庭關(guān)系沖突、經(jīng)濟(jì)衰退、交通運(yùn)輸擁堵屬于外部因素。3.C解析：共情（Empathy）和真誠(chéng)（Congruence）是建立心理輔導(dǎo)信任關(guān)系的基礎(chǔ)。共情是指輔導(dǎo)師能夠理解并分享來(lái)訪者的感受，真誠(chéng)是指輔導(dǎo)師能真實(shí)地展現(xiàn)自我，不掩飾。4.B解析：職業(yè)探索階段（ExplorationStage）主要發(fā)生在青春期和成年早期，核心任務(wù)是了解自我（興趣、能力、價(jià)值觀）和職業(yè)世界（職業(yè)要求、前景），為未來(lái)的職業(yè)選擇做準(zhǔn)備。5.D解析：職業(yè)生涯中斷后重新進(jìn)入職場(chǎng)，輔導(dǎo)重點(diǎn)在于幫助來(lái)訪者調(diào)整心態(tài)（克服失落感）、提升或更新職業(yè)技能、拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等，而非完全放棄原有領(lǐng)域。6.D解析：共情性回應(yīng)（EmpathicResponding）是指輔導(dǎo)師嘗試從來(lái)訪者的角度理解其感受并予以回應(yīng)，這能有效地鼓勵(lì)來(lái)訪者更深入地表達(dá)自己。指導(dǎo)和建議可能過(guò)早干預(yù)，反復(fù)確認(rèn)和提問(wèn)澄清是輔助技巧。7.D解析：職業(yè)倦?。˙urnout）的典型核心特征是情緒衰竭、去個(gè)性化和個(gè)人成就感降低。工作熱情高漲是積極狀態(tài)，不是職業(yè)倦怠的表現(xiàn)。8.B解析：合作式溝通（CollaborativeCommunication）模式強(qiáng)調(diào)雙方平等對(duì)話，共同尋找最佳解決方案，符合尋求雙贏的要求。其他模式或傾向于單向指令（命令式）、回避問(wèn)題（逃避式）或攻擊對(duì)方（攻擊式）。9.C解析：職業(yè)價(jià)值觀問(wèn)卷（OccupationalValuesQuestionnaire）直接針對(duì)職業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行測(cè)量，適合用于幫助大學(xué)生探索“我想要什么樣的工作”這一核心問(wèn)題。10.B解析：SMART原則是設(shè)定有效目標(biāo)的常用標(biāo)準(zhǔn)。M（Measurable）代表目標(biāo)必須是可衡量的，即目標(biāo)的達(dá)成度可以用具體指標(biāo)來(lái)評(píng)估。11.A解析：情緒智力（EmotionalIntelligence）是指?jìng)€(gè)體識(shí)別、理解、管理自身情緒以及識(shí)別、理解、影響他人情緒的能力，與題干描述的能力定義最為吻合。12.A解析：職業(yè)評(píng)估（CareerAssessment）是職業(yè)輔導(dǎo)的核心環(huán)節(jié)之一，通過(guò)各種方法幫助來(lái)訪者了解自身（興趣、能力、價(jià)值觀等）和職業(yè)環(huán)境，為決策提供依據(jù)。13.B解析：對(duì)于長(zhǎng)期處于高壓力工作的職業(yè)師，壓力管理輔導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)放在提升其應(yīng)對(duì)壓力的技巧和策略上，如放松訓(xùn)練、認(rèn)知調(diào)整、時(shí)間管理等。14.B解析：職業(yè)壓力管理團(tuán)體通常聚焦于幫助成員識(shí)別壓力源，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧，改善情緒狀態(tài)，從而提升抗壓能力。15.B解析：自主自愿（Autonomy）是職業(yè)師心理輔導(dǎo)必須遵守的核心倫理原則之一，即尊重來(lái)訪者的獨(dú)立選擇權(quán)，不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)。16.B解析：當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)不滿時(shí)，輔導(dǎo)師首先應(yīng)表現(xiàn)出傾聽(tīng)和共情，理解來(lái)訪者的感受，這是建立信任和有效溝通的第一步。17.C解析：職業(yè)生涯“中年危機(jī)”通常與個(gè)體在職業(yè)發(fā)展中遇到的平臺(tái)期、對(duì)現(xiàn)狀的不滿、對(duì)未來(lái)方向的迷茫有關(guān)，核心問(wèn)題是職業(yè)目標(biāo)的迷失感。18.B解析：當(dāng)員工感到工作缺乏意義和成就感時(shí)，心理輔導(dǎo)應(yīng)著重幫助其重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值，找到工作的意義感，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)。19.D解析：伙伴型模式（PartnershipModel）強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)師與來(lái)訪者是平等的合作關(guān)系，共同承擔(dān)責(zé)任，關(guān)注關(guān)系本身對(duì)改變的作用。20.C解析：職業(yè)選擇的影響因素可分為內(nèi)部（個(gè)人興趣、能力、價(jià)值觀、個(gè)性等）和外部（社會(huì)文化、家庭期望、行業(yè)趨勢(shì)等）。個(gè)人興趣屬于內(nèi)部因素。21.D解析：職業(yè)轉(zhuǎn)換適應(yīng)問(wèn)題輔導(dǎo)側(cè)重于心理層面（認(rèn)知、情緒、人際）的調(diào)整，職業(yè)技能培訓(xùn)屬于技術(shù)層面，通常不是心理輔導(dǎo)的直接內(nèi)容。22.A解析：在心理評(píng)估中使用標(biāo)準(zhǔn)化工具（如量表）的主要目的是為了獲得更客觀、系統(tǒng)、可比的數(shù)據(jù)，減少主觀偏見(jiàn)。23.B解析：小組討論（GroupDiscussion）是團(tuán)體輔導(dǎo)的常用形式，成員可以分享觀點(diǎn)，交流經(jīng)驗(yàn)，相互理解和支持，促進(jìn)接納。24.B解析：面對(duì)決策困難，輔導(dǎo)師應(yīng)幫助來(lái)訪者深入探索其內(nèi)在的價(jià)值觀，明確個(gè)人期望，這是做出明智決策的基礎(chǔ)。25.A解析：職業(yè)壓力的生理反應(yīng)常見(jiàn)的有頭痛、肌肉緊張、失眠、疲勞、心血管系統(tǒng)反應(yīng)異常等。語(yǔ)言表達(dá)流暢、注意力集中、精力充沛是積極狀態(tài)。26.B解析：面對(duì)來(lái)訪者具體的職業(yè)選擇困難，輔導(dǎo)師首先應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)安全、接納的環(huán)境，讓其充分表達(dá)困惑和感受，即先傾聽(tīng)。27.C解析：職業(yè)心理輔導(dǎo)效果評(píng)估不僅關(guān)注來(lái)訪者的主觀感受（滿意度），更要關(guān)注其在行為、態(tài)度、技能等方面是否發(fā)生了積極的改變。28.C解析：保密（Confidentiality）是職業(yè)心理輔導(dǎo)的核心倫理原則，指對(duì)來(lái)訪者隱私信息嚴(yán)格保守秘密，除非涉及生命危險(xiǎn)等特殊情況。29.A解析：組織對(duì)存在倦怠風(fēng)險(xiǎn)的員工，可以提供額外假期、彈性工作制、心理支持項(xiàng)目等作為支持措施。增加任務(wù)可能加劇倦怠。30.B解析：職業(yè)生涯規(guī)劃并非一成不變，隨著個(gè)人成長(zhǎng)、環(huán)境變化，需要不斷進(jìn)行現(xiàn)實(shí)性評(píng)估和調(diào)整，使規(guī)劃更符合實(shí)際。二、多項(xiàng)選擇題31.A,B,C,E解析：應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力的方式多種多樣，包括主動(dòng)尋求社會(huì)支持（家人、朋友、同事）、運(yùn)用認(rèn)知行為技巧改變負(fù)面想法、學(xué)習(xí)放松和應(yīng)對(duì)技巧、在必要時(shí)尋求專業(yè)心理幫助等。忽視問(wèn)題是無(wú)效且有害的應(yīng)對(duì)方式。32.A,B,C,D解析：職業(yè)心理輔導(dǎo)技巧涵蓋廣泛，包括基本的傾聽(tīng)（全神貫注、積極回應(yīng)）、共情（理解感受、表達(dá)共情）、引導(dǎo)（提問(wèn)、澄清、總結(jié)）和指導(dǎo)（提供建議、示范）等。宣傳不屬于核心輔導(dǎo)技巧。33.A,B,C,D,E解析：影響職業(yè)選擇是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及個(gè)體內(nèi)部因素（興趣、能力、性格、價(jià)值觀）和外部環(huán)境因素（家庭背景、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)狀況、職業(yè)機(jī)會(huì)、行業(yè)需求）的綜合作用。34.A,B,C,D,E解析：職業(yè)生涯發(fā)展階段理論不同，但通常都包含探索（選擇方向）、建立（穩(wěn)定工作）、維持（保持現(xiàn)狀）、衰退（準(zhǔn)備退休）以及可能包括轉(zhuǎn)型（如跳槽、轉(zhuǎn)行）等階段。35.A,B,C,D,E解析：心理評(píng)估方法是多樣的，包括通過(guò)訪談深入了解信息、使用標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷進(jìn)行量化測(cè)量、分析來(lái)訪者作品（如寫(xiě)作、繪畫(huà)）、觀察其行為表現(xiàn)、以及進(jìn)行特定能力的測(cè)試等。36.A,B,C,D,E解析：職業(yè)倦怠的表現(xiàn)是多方面的，可能包括情緒上對(duì)工作失去熱情和興趣、對(duì)同事或服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出去個(gè)性化和冷漠、工作上效率下降、身心出現(xiàn)疲勞、頭痛、失眠等生理癥狀，以及自我評(píng)價(jià)降低等。37.A,B,C,D解析：在團(tuán)體輔導(dǎo)中，職業(yè)師扮演多重角色：主持人（引導(dǎo)活動(dòng)、控制進(jìn)程）、溝通者（促進(jìn)成員交流）、指導(dǎo)者（提供信息和知識(shí)）、觀察者（了解成員動(dòng)態(tài)）等。評(píng)判者角色通常應(yīng)避免。38.A,B,C解析：職業(yè)心理輔導(dǎo)的核心倫理原則包括保密（保護(hù)隱私）、尊重來(lái)訪者的自主決定權(quán)（自主）、不傷害（避免造成心理或生理上的傷害）、公平（平等對(duì)待）等。效果和效率是評(píng)估目標(biāo)，而非倫理原則。39.A,B,D,E解析：職業(yè)壓力管理輔導(dǎo)的目標(biāo)是幫助來(lái)訪者提升應(yīng)對(duì)壓力的能力，改善不良情緒狀態(tài)，提升工作滿意度和幸福感，最終促進(jìn)身心健康。優(yōu)化工作環(huán)境更多是組織層面的任務(wù)。40.A,B,C,D,E解析：完整的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)包含設(shè)定具體的職業(yè)目標(biāo)、進(jìn)行自我和環(huán)境的現(xiàn)實(shí)性評(píng)估、制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（包括學(xué)習(xí)、實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)等）、選擇合適的生涯路徑，并考慮可能的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)預(yù)案。41.A,B,D,E解析：建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系是成功輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。這需要輔導(dǎo)師展現(xiàn)真誠(chéng)，來(lái)訪者建立信任，雙方共同營(yíng)造一個(gè)安全、被接納的氛圍，并進(jìn)行有效溝通。42.B,D,E解析：處理來(lái)訪者抱怨時(shí)，輔導(dǎo)師應(yīng)先傾聽(tīng)理解，然后可以引導(dǎo)分析，但應(yīng)避免直接反駁辯解（顯得不專業(yè)）、將責(zé)任推給他人（逃避責(zé)任），在適當(dāng)時(shí)候提供解決方案建議。43.A,B,C,D解析：主要的職業(yè)生涯發(fā)展理論包括帕森斯的特質(zhì)-因素理論、霍蘭德的職業(yè)興趣理論（可視為一種）、舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展理論、班杜拉的社會(huì)認(rèn)知生涯理論等。44.A,B,C,D,E解析：常用的職業(yè)心理評(píng)估工具涵蓋了多個(gè)方面，如測(cè)量興趣的量表（如霍蘭德量表）、測(cè)量能力的測(cè)評(píng)（如認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)）、測(cè)量人格的問(wèn)卷（如MBTI）、測(cè)量壓力的問(wèn)卷