2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。下列每題均有四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇其中一項(xiàng)最符合題意的選項(xiàng)。）1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值是（）。A.個(gè)人本位B.機(jī)構(gòu)利益C.服務(wù)對(duì)象為本D.政府主導(dǎo)2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展影響的是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動(dòng)力學(xué)理論C.認(rèn)知行為理論D.符號(hào)互動(dòng)理論3.個(gè)案工作中，建立專業(yè)關(guān)系的首要原則是（）。A.自我披露B.共情C.保密D.完整性4.小組工作開始階段的重點(diǎn)任務(wù)是（）。A.處理抗拒行為B.建立小組規(guī)范C.探索個(gè)人問題D.評(píng)估小組效果5.社區(qū)工作中，組織居民參與的關(guān)鍵在于（）。A.社會(huì)工作者的權(quán)威B.居民的自發(fā)性和參與意愿C.政府的強(qiáng)制力D.商業(yè)組織的資助6.將服務(wù)對(duì)象的問題與其所處的社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來進(jìn)行干預(yù)的工作方法是（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政7.社會(huì)工作行政中的“人本主義管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.以任務(wù)為中心B.以權(quán)力控制為基礎(chǔ)C.以人為本D.以效率為目標(biāo)8.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。A.驗(yàn)證社會(huì)工作的有效性B.產(chǎn)生新的理論知識(shí)C.服務(wù)對(duì)象福祉D.提高社會(huì)工作者收入9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息保密的倫理原則是（）。A.自我決定B.保密C.行善D.公正10.在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持的真誠態(tài)度是指（）。A.表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受B.對(duì)服務(wù)對(duì)象無條件積極關(guān)注C.嚴(yán)格遵循專業(yè)守則D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私11.個(gè)案工作中，評(píng)估服務(wù)對(duì)象問題的常用方法是（）。A.個(gè)案記錄B.個(gè)案會(huì)談C.個(gè)案評(píng)估D.個(gè)案實(shí)驗(yàn)12.小組工作中，促進(jìn)組員之間相互理解、信任的技巧是（）。A.提問B.排序C.中立D.反饋13.社區(qū)工作中，分析社區(qū)問題常用的工具是（）。A.SWOT分析B.PEST分析C.需求評(píng)估D.成本效益分析14.社會(huì)工作行政中，制定工作計(jì)劃的步驟包括（）。A.確定目標(biāo)、分析問題、制定策略、選擇方法B.確定目標(biāo)、選擇方法、分析問題、制定策略C.分析問題、確定目標(biāo)、選擇方法、制定策略D.選擇方法、分析問題、確定目標(biāo)、制定策略15.社會(huì)工作研究中的“定性研究”主要側(cè)重于（）。A.解釋現(xiàn)象B.測(cè)量變量C.推論總體D.描述數(shù)據(jù)16.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對(duì)象討論其價(jià)值觀沖突時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則是（）。A.尊重B.自我決定C.公正D.能力17.個(gè)案工作中，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身資源的過程是（）。A.優(yōu)勢(shì)視角B.鏡像技巧C.反身性D.敘事治療18.小組工作中，處理組員之間沖突的常用方法是（）。A.分組B.制度化C.中立D.懲罰19.社區(qū)工作中，動(dòng)員居民參與的重要策略是（）。A.制造聲勢(shì)B.提供利益C.發(fā)揮模范作用D.建立合作網(wǎng)絡(luò)20.社會(huì)工作行政中，評(píng)估社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)績效的常用指標(biāo)是（）。A.機(jī)構(gòu)收入B.機(jī)構(gòu)規(guī)模C.服務(wù)數(shù)量D.服務(wù)質(zhì)量21.社會(huì)工作研究中的“定量研究”主要側(cè)重于（）。A.解釋現(xiàn)象B.描述數(shù)據(jù)C.推論總體D.體現(xiàn)人文關(guān)懷22.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對(duì)象討論其權(quán)利和義務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的倫理原則是（）。A.能力B.保密C.公正D.社會(huì)責(zé)任23.個(gè)案工作中，幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的過程是（）。A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)評(píng)估C.目標(biāo)選擇D.目標(biāo)修正24.小組工作中，促進(jìn)組員自我表露的技巧是（）。A.提問B.排序C.共情D.中立25.社區(qū)工作中，評(píng)估社區(qū)資源的常用方法是（）。A.需求評(píng)估B.資源評(píng)估C.SWOT分析D.成本效益分析26.社會(huì)工作行政中，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是（）。A.制定政策B.管理人員C.發(fā)展資源D.以上都是27.社會(huì)工作研究中的“行動(dòng)研究”主要目的是（）。A.產(chǎn)生新的理論知識(shí)B.解決實(shí)際問題C.提高研究效率D.獲得研究經(jīng)費(fèi)28.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.信任B.權(quán)力C.利益D.知識(shí)29.個(gè)案工作中，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身問題的過程是（）。A.問題界定B.問題分析C.問題評(píng)估D.問題解決30.社區(qū)工作中，促進(jìn)社區(qū)參與的重要途徑是（）。A.組織活動(dòng)B.溝通協(xié)調(diào)C.提供服務(wù)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。下列每題均有四個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)選擇其中兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上最符合題意的選項(xiàng)。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括（）。A.服務(wù)對(duì)象為本B.社會(huì)公正C.人文關(guān)懷D.自我決定E.保密2.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論的主要流派包括（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.心理動(dòng)力學(xué)理論C.認(rèn)知行為理論D.符號(hào)互動(dòng)理論E.生物決定論3.個(gè)案工作的基本技巧包括（）。A.傾聽B.提問C.共情D.反饋E.完整性4.小組工作的類型包括（）。A.支持小組B.調(diào)解小組C.治療小組D.教育小組E.社區(qū)小組5.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.社區(qū)組織模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)策劃模式D.社區(qū)行動(dòng)模式E.社區(qū)管理模式6.社會(huì)工作行政的主要內(nèi)容包括（）。A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.項(xiàng)目管理D.政策制定E.研究評(píng)估7.社會(huì)工作研究的基本要素包括（）。A.研究問題B.研究假設(shè)C.研究設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)收集E.數(shù)據(jù)分析8.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括（）。A.自我決定B.保密C.行善D.公正E.能力9.個(gè)案工作中，常用的評(píng)估方法包括（）。A.個(gè)案記錄B.個(gè)案會(huì)談C.個(gè)案評(píng)估D.個(gè)案實(shí)驗(yàn)E.個(gè)案觀察10.社區(qū)工作中，常用的策略包括（）。A.組織動(dòng)員B.溝通協(xié)調(diào)C.提供服務(wù)D.建立網(wǎng)絡(luò)E.制度建設(shè)三、案例分析題（每題10分，共30分。請(qǐng)根據(jù)案例，回答問題。）案例一：李先生，65歲，退休職工，獨(dú)居。最近因兒子工作調(diào)動(dòng)，搬到了另一個(gè)城市，李先生感到非常孤獨(dú)，情緒低落，睡眠不好，食欲下降，還經(jīng)常一個(gè)人喝酒。李先生向社會(huì)工作者張女士求助。問題：1.李先生面臨的主要問題有哪些？2.張女士可以采取哪些介入策略？3.張女士可以運(yùn)用哪些工作方法？案例二：某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，主要原因是附近一家化工廠排放污水，導(dǎo)致社區(qū)居民健康受到威脅，社區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降，居民情緒激動(dòng)，要求化工廠采取措施。社區(qū)工作者王女士介入此事。問題：1.王女士可以采取哪些工作方法？2.王女士在協(xié)調(diào)居民與化工廠關(guān)系時(shí)應(yīng)注意哪些問題？3.如何評(píng)估社區(qū)工作的效果？案例三：某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備開展一項(xiàng)針對(duì)流動(dòng)兒童的關(guān)愛項(xiàng)目，項(xiàng)目內(nèi)容包括提供課后輔導(dǎo)、組織文體活動(dòng)、開展心理輔導(dǎo)等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙女士在項(xiàng)目啟動(dòng)前需要進(jìn)行需求評(píng)估和資源評(píng)估。問題：1.趙女士進(jìn)行需求評(píng)估可以采用哪些方法？2.趙女士進(jìn)行資源評(píng)估可以采用哪些方法？3.如何制定項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：服務(wù)對(duì)象為本是社會(huì)工作的核心價(jià)值觀之一，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，提供專業(yè)服務(wù)。2.A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與其所處的社會(huì)環(huán)境之間的相互作用和相互影響，認(rèn)為環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展至關(guān)重要。3.B解析：共情是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，社會(huì)工作者需要理解并回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的感受和需求。4.B解析：小組工作開始階段的重點(diǎn)任務(wù)是建立小組規(guī)范，為小組的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。5.B解析：居民的自發(fā)性和參與意愿是社區(qū)工作成功的關(guān)鍵，社會(huì)工作者需要激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。6.C解析：社區(qū)工作將服務(wù)對(duì)象的問題與其所處的社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來進(jìn)行干預(yù)，關(guān)注社區(qū)層面的改變。7.C解析：人本主義管理強(qiáng)調(diào)以人為本，關(guān)注員工的成長和發(fā)展，營造積極的工作氛圍。8.C解析：社會(huì)工作研究的主要目的是服務(wù)對(duì)象福祉，通過科學(xué)研究改進(jìn)社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)公平正義。9.B解析：保密是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息保密的倫理原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。10.A解析：真誠是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保持的態(tài)度，表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受，與服務(wù)對(duì)象建立真誠的信任關(guān)系。11.C解析：個(gè)案評(píng)估是評(píng)估服務(wù)對(duì)象問題的常用方法，通過系統(tǒng)性的評(píng)估，了解服務(wù)對(duì)象的需求和問題。12.C解析：中立是小組工作中促進(jìn)組員之間相互理解、信任的技巧，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立的態(tài)度，避免偏袒任何一方。13.C解析：需求評(píng)估是分析社區(qū)問題常用的工具，通過評(píng)估社區(qū)的需求，了解社區(qū)面臨的主要問題。14.C解析：制定工作計(jì)劃的步驟包括分析問題、確定目標(biāo)、選擇方法、制定策略，這是一個(gè)系統(tǒng)性的過程。15.A解析：定性研究主要側(cè)重于解釋現(xiàn)象，通過深入的調(diào)查和研究，理解現(xiàn)象背后的意義和原因。16.A解析：尊重是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和選擇。17.A解析：優(yōu)勢(shì)視角是幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身資源的視角，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的潛能和優(yōu)勢(shì)。18.C解析：中立是處理組員之間沖突的常用方法，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立的態(tài)度，協(xié)助組員解決問題。19.D解析：建立合作網(wǎng)絡(luò)是動(dòng)員居民參與的重要策略，通過合作網(wǎng)絡(luò)，可以更好地整合資源和力量。20.D解析：服務(wù)質(zhì)量是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)績效的重要指標(biāo)，反映服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的水平和效果。21.C解析：定量研究主要側(cè)重于推論總體，通過統(tǒng)計(jì)方法，從樣本數(shù)據(jù)推論總體特征。22.D解析：社會(huì)責(zé)任是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則，關(guān)注社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)福祉。23.A解析：目標(biāo)制定是幫助服務(wù)對(duì)象設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的過程，需要與服務(wù)對(duì)象共同商討。24.C解析：共情是促進(jìn)組員自我表露的技巧，通過表達(dá)對(duì)組員的理解和關(guān)心，鼓勵(lì)組員分享自己的感受。25.B解析：資源評(píng)估是評(píng)估社區(qū)資源的常用方法，通過評(píng)估社區(qū)的資源，了解社區(qū)可以利用的資源。26.D解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是制定政策、管理人員、發(fā)展資源，確保機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)作。27.B解析：行動(dòng)研究主要目的是解決實(shí)際問題，通過研究和行動(dòng)的結(jié)合，改進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。28.A解析：信任是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間需要建立信任關(guān)系，才能提供有效的服務(wù)。29.A解析：問題界定是幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身問題的過程，需要準(zhǔn)確識(shí)別和理解服務(wù)對(duì)象的問題。30.D解析：以上都是促進(jìn)社區(qū)參與的途徑，組織活動(dòng)、溝通協(xié)調(diào)、提供服務(wù)都可以促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D,E解析：服務(wù)對(duì)象為本、社會(huì)公正、人文關(guān)懷、自我決定、保密都是社會(huì)工作的核心價(jià)值。2.A,B,C,D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論、心理動(dòng)力學(xué)理論、認(rèn)知行為理論、符號(hào)互動(dòng)理論都是人類行為與社會(huì)環(huán)境理論的主要流派。3.A,B,C,D解析：傾聽、提問、共情、反饋是個(gè)案工作的基本技巧，幫助社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，了解服務(wù)對(duì)象的需求。4.A,B,C,D,E解析：支持小組、調(diào)解小組、治療小組、教育小組、社區(qū)小組都是小組工作的類型，針對(duì)不同的需求采用不同的小組類型。5.A,B,C,D,E解析：社區(qū)組織模式、社區(qū)發(fā)展模式、社區(qū)策劃模式、社區(qū)行動(dòng)模式、社區(qū)管理模式都是社區(qū)工作的主要模式，針對(duì)不同的社區(qū)問題采用不同的工作模式。6.A,B,C,D,E解析：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、政策制定、研究評(píng)估都是社會(huì)工作行政的主要內(nèi)容，確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)作。7.A,B,C,D,E解析：研究問題、研究假設(shè)、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析是社會(huì)工作研究的基本要素，構(gòu)成一個(gè)完整的研究過程。8.A,B,C,D,E解析：自我決定、保密、行善、公正、能力都是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則，保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。9.A,B,C,D,E解析：個(gè)案記錄、個(gè)案會(huì)談、個(gè)案評(píng)估、個(gè)案實(shí)驗(yàn)、個(gè)案觀察都是常用的評(píng)估方法，幫助社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象的需求和問題。10.A,B,C,D,E解析：組織動(dòng)員、溝通協(xié)調(diào)、提供服務(wù)、建立網(wǎng)絡(luò)、制度建設(shè)都是社區(qū)工作中常用的策略，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和改變。三、案例分析題案例一：1.李先生面臨的主要問題有：孤獨(dú)感、情緒低落、睡眠不好、食欲下降、酗酒。解析：李先生獨(dú)居，兒子搬走后感到孤獨(dú)，情緒低落，睡眠和食欲都受到影響，還出現(xiàn)酗酒行為，這些都是他面臨的主要問題。2.張女士可以采取的介入策略有：建立專業(yè)關(guān)系、進(jìn)行心理評(píng)估、提供情感支持、鏈接社區(qū)資源、制定服務(wù)計(jì)劃。解析：張女士需要先與李先生建立專業(yè)關(guān)系，了解他的需求和問題，進(jìn)行心理評(píng)估，提供情感支持，鏈接社區(qū)資源，例如老年活動(dòng)中心、心理咨詢機(jī)構(gòu)等，并制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃。3.張女士可以運(yùn)用的工作方法有個(gè)案工作方法，例如：傾聽、共情、提問、反饋、優(yōu)勢(shì)視角等。解析：張女士可以運(yùn)用個(gè)案工作方法，通過傾聽、共情、提問、反饋等方式，與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，了解他的需求和問題，并提供相應(yīng)的幫助和支持。同時(shí)，可以運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，幫助李先生認(rèn)識(shí)自身的資源和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)他的自我效能感。案例二：1.王女士可以采取的工作方法有：小組工作方法、社區(qū)組織方法、社區(qū)教育方法等。解析：王女士可以組織居民成立興趣小組或維權(quán)小組，通過小組工作方法，增強(qiáng)居民的凝聚力和行動(dòng)力。同時(shí)，可以運(yùn)用社區(qū)組織方法，協(xié)調(diào)居民與化工廠之間的矛盾，促進(jìn)雙方進(jìn)行對(duì)話和協(xié)商。還可以運(yùn)用