2025年輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)能力測(cè)試題庫：學(xué)生心理問題識(shí)別與干預(yù)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題1分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)個(gè)體常見的早期預(yù)警信號(hào)？A.睡眠顯著減少或增多B.食欲明顯改變C.人際關(guān)系突然變得非常孤立D.學(xué)習(xí)成績突然大幅提升，表現(xiàn)異常積極2.在心理危機(jī)干預(yù)中，確保當(dāng)事人生命安全的首要原則是：A.傾聽與共情B.盡快收集信息C.穩(wěn)定情緒D.評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)3.當(dāng)學(xué)生傾訴自傷想法時(shí)，輔導(dǎo)員首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是：A.告訴他這沒什么大不了的B.立即通知其家長C.保持冷靜，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，保證其安全，并尋求專業(yè)支持D.讓他寫下來冷靜一下4.“我感到自己一無是處，活著沒有意義。”這句話最可能反映當(dāng)事人處于哪種情緒狀態(tài)？A.焦慮B.抑郁C.憤怒D.恐懼5.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中運(yùn)用“蘇格拉底式提問”，其主要目的是：A.給出問題的答案B.引導(dǎo)當(dāng)事人自己找到解決問題的思路C.表達(dá)對(duì)當(dāng)事人的關(guān)心D.填充沉默的間隙6.對(duì)于因?qū)W業(yè)壓力產(chǎn)生危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員在初步干預(yù)時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在：A.直接替他完成作業(yè)B.幫助他分析壓力來源，調(diào)整學(xué)習(xí)策略C.讓他徹底放松，不考慮學(xué)業(yè)D.告訴他這只是暫時(shí)的困難7.在危機(jī)干預(yù)中，輔導(dǎo)員與當(dāng)事人建立信任關(guān)系的關(guān)鍵在于：A.展示自己的專業(yè)知識(shí)B.主動(dòng)提供各種建議C.保密、真誠、共情和耐心D.盡快解決當(dāng)事人的問題8.以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)干預(yù)中常用的支持性技術(shù)？A.鼓勵(lì)B.責(zé)備C.安慰D.保證9.輔導(dǎo)員在識(shí)別學(xué)生心理問題時(shí)，應(yīng)注意避免：A.觀察學(xué)生的行為變化B.主動(dòng)與學(xué)生交流溝通C.直接給學(xué)生貼上“有問題”的標(biāo)簽D.結(jié)合多方信息進(jìn)行綜合判斷10.當(dāng)學(xué)生表達(dá)強(qiáng)烈的憤怒情緒時(shí)，輔導(dǎo)員比較適宜的回應(yīng)方式是：A.立即制止他的憤怒B.傾聽他的憤怒，表示理解，并引導(dǎo)他表達(dá)方式C.認(rèn)為他是情緒失控，不予理睬D.對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)11.對(duì)于疑似有心理問題的學(xué)生，輔導(dǎo)員的初步干預(yù)應(yīng)遵循的原則，不包括：A.立即做出專業(yè)診斷B.保證當(dāng)事人基本安全C.尊重當(dāng)事人的意愿D.保守秘密12.以下哪項(xiàng)是轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)的重要依據(jù)？A.輔導(dǎo)員個(gè)人認(rèn)為學(xué)生問題比較嚴(yán)重B.學(xué)生出現(xiàn)自傷、自殺或傷害他人風(fēng)險(xiǎn)C.輔導(dǎo)員無法在短時(shí)間內(nèi)提供有效幫助D.學(xué)生拒絕接受輔導(dǎo)員的幫助13.在與家長溝通學(xué)生心理問題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)注意：A.完全告知所有細(xì)節(jié)，包括學(xué)生的負(fù)面評(píng)價(jià)B.避免與家長溝通任何學(xué)生問題C.在保護(hù)學(xué)生隱私的前提下，與家長溝通情況及后續(xù)支持計(jì)劃D.只告知家長學(xué)生表現(xiàn)好的方面14.心理危機(jī)干預(yù)中的“信息收集”主要目的是：A.獲取當(dāng)事人的隱私信息B.了解事件經(jīng)過、當(dāng)事人感受、可用資源等，為干預(yù)提供依據(jù)C.向當(dāng)事人詢問專業(yè)診斷結(jié)果D.評(píng)判當(dāng)事人的問題嚴(yán)重程度15.對(duì)于因人際關(guān)系危機(jī)（如失戀）而陷入困境的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以提供的幫助包括：A.幫忙聯(lián)系對(duì)方，挽回關(guān)系B.傾聽痛苦，提供情感支持，幫助其認(rèn)識(shí)調(diào)整C.告訴他應(yīng)該怎樣做，而不是怎樣想D.要求他盡快走出困境16.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中，如果感到自身情緒難以承受，正確的做法是：A.堅(jiān)持獨(dú)自處理，不能示弱B.向同事或上級(jí)尋求支持和督導(dǎo)C.把負(fù)面情緒發(fā)泄在學(xué)生身上D.認(rèn)為這是自己能力不足的表現(xiàn)17.以下哪項(xiàng)行為不屬于健康的危機(jī)干預(yù)邊界？A.明確告知學(xué)生自己能提供什么幫助，不能提供什么幫助B.與學(xué)生建立超出工作范圍的友誼C.遵守保密原則，除非涉及生命安全風(fēng)險(xiǎn)D.在適當(dāng)范圍內(nèi)，與學(xué)生分享個(gè)人經(jīng)歷以作榜樣18.在處理學(xué)生心理危機(jī)時(shí)，強(qiáng)調(diào)“減少刺激”的目的是：A.讓學(xué)生遠(yuǎn)離所有可能引發(fā)負(fù)面情緒的人或事B.創(chuàng)造一個(gè)安靜、安全、干擾少的環(huán)境，幫助其穩(wěn)定情緒C.讓學(xué)生參加活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力D.幫助學(xué)生適應(yīng)壓力環(huán)境19.輔導(dǎo)員在識(shí)別學(xué)生心理問題時(shí)，應(yīng)特別關(guān)注：A.學(xué)生是否符合某個(gè)具體的精神疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)B.學(xué)生行為變化是否與其一貫表現(xiàn)顯著不同，且已影響其正常生活C.學(xué)生是否接受了專業(yè)的心理評(píng)估D.學(xué)生問題的產(chǎn)生原因是否明確20.危機(jī)干預(yù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，這意味著：A.干預(yù)目標(biāo)和策略需要根據(jù)當(dāng)事人的反應(yīng)和變化進(jìn)行調(diào)整B.干預(yù)過程必須是線性的，從開始到結(jié)束一步到位C.干預(yù)只需要在危機(jī)爆發(fā)時(shí)進(jìn)行D.干預(yù)效果完全取決于干預(yù)技術(shù)的先進(jìn)性二、填空題（每空1分，共10分）1.危機(jī)干預(yù)的首要原則是________，其次強(qiáng)調(diào)________和________。2.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)自傷行為時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)立即________，并評(píng)估其嚴(yán)重程度和________。3.在與危機(jī)中的當(dāng)事人溝通時(shí)，運(yùn)用“________傾聽”可以更好地理解對(duì)方。4.輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生識(shí)別可用資源時(shí)，除了校內(nèi)資源，還可以包括________和________等社會(huì)支持系統(tǒng)。5.轉(zhuǎn)介時(shí)，與家長或?qū)W生的溝通應(yīng)遵循“________原則”，既要說明轉(zhuǎn)介的必要性，也要給予學(xué)生和家長希望和支持。三、名詞解釋題（每題3分，共9分）1.心理危機(jī)2.危機(jī)干預(yù)的“支持性技術(shù)”3.職業(yè)倫理邊界四、簡答題（每題5分，共10分）1.簡述輔導(dǎo)員在初步識(shí)別學(xué)生心理問題時(shí)，應(yīng)注意觀察哪些方面的變化？2.簡述危機(jī)干預(yù)中“共情”技術(shù)的主要含義及其重要性。五、案例分析題（每題16分，共32分）1.小張是一名大一新生，近期表現(xiàn)異常。他經(jīng)常一個(gè)人在宿舍哭泣，上課注意力不集中，成績下降明顯，與室友交流減少，多次在深夜躲在被子里發(fā)抖，聲稱聽到了有人在叫他。輔導(dǎo)員初步了解到，小張剛?cè)雽W(xué)不久，在適應(yīng)過程中感到非常孤獨(dú)，且家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，對(duì)未來的學(xué)業(yè)和就業(yè)感到巨大壓力。請(qǐng)結(jié)合案例，分析小張可能處于何種危機(jī)狀態(tài)？輔導(dǎo)員在初步干預(yù)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？可以采取哪些具體的初步干預(yù)措施？（請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述）2.輔導(dǎo)員李老師在與學(xué)生小王談話時(shí)，得知小王最近因?yàn)槭俜浅Ｍ纯?，感到生活失去了意義，甚至產(chǎn)生了“不如死了算了”的想法。李老師非常擔(dān)心，希望幫助小王走出困境。請(qǐng)分析李老師在后續(xù)跟進(jìn)和干預(yù)中應(yīng)注意哪些問題？如果判斷小王有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，李老師應(yīng)如何處理？（請(qǐng)結(jié)合危機(jī)干預(yù)原則和流程進(jìn)行說明）試卷答案一、選擇題（每題1分，共20分）1.D2.D3.C4.B5.B6.B7.C8.B9.C10.B11.A12.B13.C14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.A二、填空題（每空1分，共10分）1.保證安全；支持；信息收集2.確保安全；自殺風(fēng)險(xiǎn)3.積極傾聽4.家庭；朋友5.坦誠溝通三、名詞解釋題（每題3分，共9分）1.心理危機(jī)：指?jìng)€(gè)體在遇到重大生活壓力事件或創(chuàng)傷性事件后，原有的心理平衡被打破，出現(xiàn)嚴(yán)重情緒失調(diào)、認(rèn)知混亂、行為障礙，甚至危及自身或他人安全的極端心理狀態(tài)。2.危機(jī)干預(yù)的“支持性技術(shù)”：指在危機(jī)干預(yù)中，用于穩(wěn)定當(dāng)事人情緒、提供情感支持、建立信任關(guān)系、幫助其感受被理解和接納的一系列技術(shù)，如傾聽、共情、保證、提供希望等，主要目的是增強(qiáng)當(dāng)事人的應(yīng)對(duì)能力和信心。3.職業(yè)倫理邊界：指在專業(yè)服務(wù)關(guān)系中，為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象、維護(hù)專業(yè)聲譽(yù)和確保服務(wù)效果，輔導(dǎo)員需要明確并遵守其在與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)中的角色、行為范圍和關(guān)系限制，避免出現(xiàn)過度卷入、雙重關(guān)系、利益沖突等不恰當(dāng)行為。四、簡答題（每題5分，共10分）1.輔導(dǎo)員在初步識(shí)別學(xué)生心理問題時(shí)，應(yīng)注意觀察以下方面的變化：*情緒方面：情緒是否持續(xù)低落、焦慮、易怒，或表現(xiàn)出情緒波動(dòng)劇烈、淡漠等。*行為方面：是否出現(xiàn)行為退縮、社交孤立、失眠、食欲改變、回避特定情境、活動(dòng)能力下降、有自傷或攻擊行為等。*認(rèn)知方面：是否存在負(fù)面思維、無助感、無價(jià)值感、注意力不集中、記憶力下降、決策困難等。*生理方面：是否出現(xiàn)不明原因的軀體不適，如頭痛、心悸、疲勞等。*人際交往方面：是否與家人、朋友、同學(xué)的關(guān)系出現(xiàn)顯著變化，如溝通困難、沖突增多等。*學(xué)業(yè)/工作表現(xiàn)方面：是否出現(xiàn)學(xué)業(yè)成績突然下降、出勤率降低、工作表現(xiàn)異常等。*言語表達(dá)方面：是否流露出絕望、痛苦、死亡相關(guān)言論等。觀察需結(jié)合學(xué)生個(gè)體差異和背景，注意變化是否顯著、持續(xù)，并已對(duì)其功能造成影響。2.危機(jī)干預(yù)中“共情”技術(shù)的主要含義及其重要性：*含義：共情（Empathy）是指嘗試從當(dāng)事人的角度理解其感受和體驗(yàn)，并能將這種理解傳達(dá)給對(duì)方的過程。它包含三個(gè)層面：情感共情（分享和理解對(duì)方的情緒）、認(rèn)知共情（理解對(duì)方的觀點(diǎn)和想法）、及應(yīng)用共情（將理解和感受融入幫助行動(dòng)中）。在危機(jī)干預(yù)中，共情意味著不僅僅是同情（Sympathy，一種情感上的共鳴和憐憫），而是要真正地“站在對(duì)方的角度去感受”。*重要性：*建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)：共情能夠讓學(xué)生感到被理解、被接納，從而建立起與輔導(dǎo)員的信任關(guān)系，這是有效干預(yù)的前提。*促進(jìn)有效溝通的橋梁：通過共情傾聽，輔導(dǎo)員能更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的真實(shí)想法和感受，避免誤解，使溝通更加順暢。*幫助當(dāng)事人自我探索和療愈：當(dāng)學(xué)生感到自己的感受被理解和驗(yàn)證時(shí)，更有可能深入探索內(nèi)心沖突，啟動(dòng)自我療愈的過程。*穩(wěn)定當(dāng)事人情緒的有效途徑：輔導(dǎo)員的共情回應(yīng)能給當(dāng)事人帶來情感上的支持和慰藉，有助于穩(wěn)定其激動(dòng)的情緒。*體現(xiàn)專業(yè)關(guān)懷的核心：共情是心理輔導(dǎo)專業(yè)關(guān)懷精神的體現(xiàn)，有助于輔導(dǎo)員展現(xiàn)其專業(yè)素養(yǎng)。五、案例分析題（每題16分，共32分）1.小張可能處于急性心理危機(jī)狀態(tài)，可能涉及抑郁情緒、焦慮癥狀（如恐懼、擔(dān)憂）以及適應(yīng)不良等問題。從他一個(gè)人哭泣、社交退縮、成績下降、聽到幻聽（需進(jìn)一步核實(shí)）等表現(xiàn)來看，他正處于一個(gè)情緒和功能都受到顯著沖擊的時(shí)期。輔導(dǎo)員在初步干預(yù)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：*確保安全：首要任務(wù)是評(píng)估他是否有自傷、自殺風(fēng)險(xiǎn)，以及是否有聽幻覺等更嚴(yán)重的精神癥狀。確保他當(dāng)前所處的環(huán)境是安全的。*建立關(guān)系：嘗試與他建立信任關(guān)系，表達(dá)關(guān)心和支持，讓他愿意繼續(xù)溝通。*傾聽與共情：耐心傾聽他的痛苦和困擾，理解他的孤獨(dú)感和壓力，運(yùn)用共情技術(shù)回應(yīng)他的感受。*信息收集：在他愿意的前提下，進(jìn)一步了解導(dǎo)致他困擾的具體事件（如適應(yīng)問題、家庭壓力等）以及他的支持系統(tǒng)情況?？梢圆扇〉木唧w初步干預(yù)措施包括：*保證安全：如果存在自傷風(fēng)險(xiǎn)，需立即采取必要的安全措施，并考慮通知家長或相關(guān)專業(yè)人士。*提供支持與陪伴：讓輔導(dǎo)員陪伴他，減少他的孤獨(dú)感。*情緒疏導(dǎo)：運(yùn)用傾聽、共情等技術(shù)，幫助他表達(dá)和處理負(fù)面情緒。*信息提供：告知他學(xué)校提供的支持資源，如心理咨詢中心、輔導(dǎo)員服務(wù)、學(xué)生社團(tuán)等，幫助他連接可用資源。*制定小目標(biāo)：幫助他設(shè)定一些小的、可實(shí)現(xiàn)的日常目標(biāo)（如每天與人簡單交流一次、保證一定的睡眠時(shí)間），增強(qiáng)其掌控感。*必要時(shí)轉(zhuǎn)介：如果問題嚴(yán)重或超出輔導(dǎo)員能力范圍，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)介。2.輔導(dǎo)員李老師在后續(xù)跟進(jìn)和干預(yù)中應(yīng)注意：*持續(xù)評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)：定期、持續(xù)地評(píng)估小王的自殺意念、計(jì)劃、手段以及實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)程度。*限制其獨(dú)處：在風(fēng)險(xiǎn)較高時(shí)，盡量避免讓他獨(dú)自一人，可以多陪伴或安排有監(jiān)督的活動(dòng)。*移除危險(xiǎn)物品：如果了解到他有具體的自殺計(jì)劃，需盡量幫助移除或管理可能用于自傷的物品。*保持聯(lián)系與支持：建立穩(wěn)定聯(lián)系，定期與他溝通，提供持續(xù)的情感支持。*遵守保密原則與倫理邊界：在告知家長或報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門前，需告知小王保密的例外情況（涉及生命安全等）。*避免評(píng)判與說教：不應(yīng)對(duì)他的痛苦進(jìn)行評(píng)判，也不應(yīng)只是空洞地鼓勵(lì)他“要堅(jiān)強(qiáng)”，而要真正傾聽和理解。*鼓勵(lì)尋求專業(yè)幫助：鼓勵(lì)他尋求心理咨詢等更專業(yè)的幫助，并表示愿意陪伴和支持他。如果判斷小王有較高的自殺風(fēng)險(xiǎn)，李老師應(yīng)如何處理：*立即確保安全：優(yōu)先評(píng)估并嘗試降低其立即風(fēng)險(xiǎn)。如果情況緊急，需立即聯(lián)系校醫(yī)院、保衛(wèi)處或?qū)I(yè)危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，甚至在