會展行業(yè)相關知識綜合測試試卷（）1.廣義的會展是________經濟活動的總稱。*A.獎勵旅游(正確答案)B.節(jié)事活動(正確答案)C.會議(正確答案)D.展覽(正確答案)E.演講比賽（）2.在萌芽階段貨幣從一般等價物的角色成功轉化為專門的________。*A.價值尺度(正確答案)B.貯藏手段C.支付手段D.流通手段(正確答案)E.世界貨幣（）3.世界級的會展大國有________.*A.德國(正確答案)B.意大利(正確答案)C.法國(正確答案)D.英國(正確答案)E.美國（）4.亞洲的會展大國和地區(qū)有________。*A.中國香港(正確答案)B.韓國C.日本(正確答案)D.新加坡(正確答案)E.越南（）5.參展工作是由_______、展臺設計與搭建等多方面的特定工作有機結合在一起的一個整體。*A.組織B.管理(正確答案)C.策劃(正確答案)D.實施(正確答案)E.服務(正確答案)（）6.個性服務就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理地個別需求的服務。如________等。*A.叫醒服務(正確答案)B.代客留言(正確答案)C.親自接送D.電話(正確答案)E.回答查詢問題(正確答案)（）7.會展行業(yè)規(guī)范服務共同標準有________。*A.態(tài)度和藹講文明(正確答案)B.公開制度講規(guī)范(正確答案)C.做好回訪重信譽(正確答案)D.掛牌上崗守紀律(正確答案)E尊章辦事不違規(guī)(正確答案)（）8.會展場館接待員崗位規(guī)范服務達標標準________。*A.熱情主動(正確答案)B.登記準確(正確答案)C.處置即時(正確答案)D.推給他人E.件件落實(正確答案)（）9.會展工作人員要學會在與顧客短時間的交流中正確了解對方的________等。*A.年齡B.職業(yè)(正確答案)C.身份(正確答案)D.體重E.愛好(正確答案)（）10.美國和加拿大最受歡迎的會展城市有________。*A.紐約(正確答案)B.拉斯維加斯(正確答案)C.多倫多(正確答案)D.洛杉磯E.芝加哥(正確答案)（）11.會展服務分為________和________兩種。*A.分散型(正確答案)B.同一性C.集約化(正確答案)D.無形性E.專業(yè)性（）12.茶話會籌備的具體內容主要涉及________等幾個方面的內容。*A.會議的主題(正確答案)B.來賓邀請(正確答案)C.活動策劃D.時間地點選擇(正確答案)E.現(xiàn)場布置（）13.召開茶話會的良機________。*A.辭舊迎新(正確答案)B.周年慶典(正確答案)C.重大決策前后(正確答案)D.閑來無事時E.遭遇困難挫折的時候(正確答案)（）14.集市交易一般有著________的特點。*A.固定的市場(正確答案)B.定期舉行(正確答案)C.隨機零散D.缺乏專業(yè)組織E.物物交換（）15.亞洲會展業(yè)的規(guī)模比_______和要高。*A.拉美(正確答案)B.非洲(正確答案)C.大洋洲D.歐洲E.歐美（）16.________不適合舉辦茶話會。*A.餐廳(正確答案)B.歌廳(正確答案)C.酒吧(正確答案)D.商務酒店E.高檔營業(yè)性茶樓（）17.會議用品與設備的準備要求有________。*A.會前制定計劃(正確答案)B.落實專人負責(正確答案)C.提前準備到位(正確答案)D.節(jié)約成本(正確答案)E.制作物品準備單（）18.會議的作用有________。*A.實施有效領導、有效管理、有效經營的重要工具(正確答案)B.實現(xiàn)決策民主化、科學化的基本途徑C.貫徹決策、下達任務、溝通信息、協(xié)調行動的有效方法(正確答案)D.是保持接觸、建立聯(lián)絡、結交朋友的基本途徑(正確答案)E.是解決問題的主要方式（）19.坐席配置有________。*A.圓桌形(正確答案)B.口字形(正確答案)C.教室形(正確答案)D.回字形E.V字形(正確答案)（）20.會議簽到的方法有________。*A.簿式簽到(正確答案)B.證卡簽到(正確答案)C.會議工作人員代為簽到(正確答案)D.座次表簽到方法(正確答案)E.電腦簽到(正確答案)（）21.在場會議記錄應注意________。*A.注意所在位置(正確答案)B.要集中注意力(正確答案)C.記錄內容要詳細(正確答案)D.關注發(fā)言人動向E.傳遞會議消息(正確答案)（）22.會議記錄的寫作技巧________。*A.準，措辭要準確B.快，記得快(正確答案)C.要，擇要而記(正確答案)D.省，正確使用省略法(正確答案)E.代，用簡便的寫法代替復雜的寫法(正確答案)（）23.大型會議則應設立________。*A.主席臺(正確答案)B.VIP接待室C.記者席位(正確答案)D.休息間E.來賓席位(正確答案)（）24.發(fā)布會地各項資料主要涉及內容________。*A.發(fā)言提綱(正確答案)B.問答提綱(正確答案)C.出席人名單D.報道提綱(正確答案)E.形象化試聽材料(正確答案)（）25籌備和舉行開閉幕式要遵行_______原則。*A.熱烈(正確答案)B.隆重(正確答案)C.細節(jié)D.節(jié)約(正確答案)E.縝密(正確答案)（）26.閉幕式的現(xiàn)場組織與服務主要是________的工作。*A.觀眾的組織(正確答案)B.領導及貴賓的接待與引導(正確答案)C.現(xiàn)場不同崗位工作人員的臨場配合與協(xié)調(正確答案)D.環(huán)境裝修與設備檢測(正確答案)E.危機事件的及時處理(正確答案)（）27.籌備和舉行開閉幕式要遵行_______原則。*A.熱烈(正確答案)B.隆重(正確答案)C.細節(jié)D.節(jié)約(正確答案)E.縝密(正確答案)（）28.拉美會展業(yè)經濟總量排名前三的國家為_______。*A.巴西(正確答案)B.阿根廷(正確答案)C.墨西哥(正確答案)D.芝加哥E.西雅圖（）29.會展服務的基本特征有_______。*A.無形性(正確答案)B.同一性(正確答案)C.不可轉移性D.非存儲性(正確答案)E.業(yè)績難以精確度量(正確答案)（）30.值臺服務的最佳位置設置應做到_______。

面對服務對象盡可能正B.視覺夾角盡可能小*C.安全系數(shù)盡可能大D.干擾參展者和參觀者盡可能少E.選擇在最顯眼處(正確答案)（ABE）31.會展場館商務中心的最主要工作有_______。*提供打字、復印、電傳、傳真和電報服務(正確答案)提供秘書、翻譯、會議室出租服務提供機票預定代辦服務提供酒店代理預訂服務為客人代辦郵寄和托運服務（）32.電話服務包括_______。*A.轉接電話(正確答案)B.待客留言(正確答案)C.掛長途電話(正確答案)D.叫醒服務(正確答案)E.回答查詢內容(正確答案)（）33.會展服務的原則有_______。*A.主題突出、目標明確(正確答案)B.坦誠相待、守時守信(正確答案)C.專業(yè)扎實、與時共舞(正確答案)D.以人為本、禮貌先行(正確答案)E.熱情周到、觀察入微(正確答案)（）34.會議通知單又稱_______。*會議具體活動表B.會議計劃書C.會議綱要D.會議詳細說明表E.會議明細單(正確答案)（AC）35.會議通知單由_______共同擬定。*承辦方經理B.參會人員C.會議組織者(正確答案)D.主辦方負責人E.各部門負責人（）36.展前協(xié)調涉及到_______等多方面的關系。*A.與主辦機構的協(xié)調(正確答案)B.與相關社區(qū)的協(xié)調(正確答案)C.與贊助商的協(xié)調(正確答案)D.與新聞界的協(xié)調(正確答案)E.與合作者的協(xié)調(正確答案)（）37.一般會議場所常用的窗簾色調為_______。*A.粉色B.深紅(正確答案)C.墨綠(正確答案)D.紫(正確答案)E.黃（）38.一般情況下，會議場所使用_______作為會場的照明光源。*A.白熾燈(正確答案)B.鎢絲燈C.射燈D.吊燈E.日光燈(正確答案)（）39.地毯因具有_______等特點被廣泛用于宴會廳、會議室等重要場所。*A.安全(正確答案)B.舒適(正確答案)C.美觀(正確答案)D.吸音(正確答案)E.保溫(正確答案)（）40.在會場中，_______是花卉布置的兩個重點區(qū)域。*A.簽到臺B.主席臺前(正確答案)C.觀眾席D.會場入口(正確答案)E.記者席（）41.當外國元首等以本人所擔任的公職身份單獨或率領代表團來訪時，在_______等場所可以升掛中國國旗和來訪國國旗。*歡迎儀式B.歡迎宴會C.美觀正式會談D.簽字儀式E.交通工具(正確答案)（）42.升掛國旗的規(guī)則有_______。

旗幅一致B.主左客右C.不能倒掛或任意豎掛、反掛*D.在中國境內，旗桿應高度一致，中國國旗應處于榮譽地位(正確答案)E.日出升旗，日落降旗(正確答案)（）43.不同的色彩與色調使人產生不同的心理感受，_______給人以熱烈、輝煌、興奮的感覺。*A.藍B.紅(正確答案)C.橙(正確答案)D.綠E.黃(正確答案)（）44.不同的色彩與色調使人產生不同的心理感受，_______給人以清爽、嫻靜的感覺。*A.藍(正確答案)B.紅C.青(正確答案)D.綠(正確答案)E.黃（）45.為會議創(chuàng)造良好的試聽環(huán)境，試聽環(huán)境的布置可以從_______進行努力。*A.講話人的音量控制(正確答案)B.設備的昂貴程度C.環(huán)境音響的控制(正確答案)D.調節(jié)性音響控制(正確答案)E.會議廳容量控制(正確答案)（）46.估計視聽器材所需要的空間，要遵循_______。*A.1.4米原則B.1.5米原則(正確答案)C.2:8原則(正確答案)D.由近及遠原則E.就近設置原則（）47.在社會活動中，會議發(fā)揮的作用有_______。*A.實現(xiàn)決策民主化、科學化的必要手段;(正確答案)B.是實施有效領導、有效管理、有效經營的重要工具(正確答案)C.是貫徹決策、下達任務、溝通信息、協(xié)調行動的有效方法(正確答案)D.是保持接觸、建立聯(lián)絡、結交朋友的基本途徑(正確答案)E.是交流溝通的主要方法（）48.會議簽到注冊的材料主要有_______。*A.身份證B.胸卡(正確答案)C.票證(正確答案)D.通信錄(正確答案)E.參會證書(正確答案)（）49.會議簽到注冊臺的標識展示的內容一般是_______。*A.會議名稱(正確答案)B.會徽(正確答案)C.舉辦時間(正確答案)D.舉辦地點(正確答案)E.會場名稱（）50.會議記錄的內容有_______。*A.會議時間(正確答案)B.會議名稱(正確答案)C.會議地點(正確答案)D.參加人(正確答案)E.主持人(正確答案)（）51.茶話會的主題有_______。*A.聯(lián)誼(正確答案)B.娛樂(正確答案)C.專題(正確答案)D.動員會E.研討會（）52.茶話會時間安排包括_______。*A.開會日期(正確答案)B.具體起止時間(正確答案)C.會期時長(正確答案)D.主持發(fā)言時間E.茶話會布置時間（）53.適合舉行茶話會的場地有_______。

主辦單位會議廳B.賓館多功能廳*C.主辦單位負責人的私家客廳(正確答案)D.主辦單位負責人的私家庭院或露天花園(正確答案)E.包場高檔的營業(yè)性茶樓或茶室(正確答案)（）54.不適合舉辦茶話會的場地有_______。*A.酒店會議廳B.餐廳(正確答案)C.歌廳(正確答案)D.營業(yè)性茶室E.酒吧(正確答案)（）55.茶話會座次安排有_______。*A.環(huán)繞式(正確答案)B.散座式(正確答案)C.圓桌式(正確答案)D.主席式(正確答案)E.教室式（）56.新聞發(fā)布會進行過程中的工作有_______。*A.會議簽到(正確答案)B.分發(fā)會議資料(正確答案)C.宣布會議開始(正確答案)D.由近及遠原則發(fā)言人講話，回答記者提問(正確答案)E.宣布會議結束(正確答案)（）57.開閉幕式是各種會展活動正式開始前和結束時的禮儀和慶祝活動，通過開閉幕式可以起到_______。*A.擴大社會影響(正確答案)B.提高社會知名度(正確答案)C.樹立主辦單位良好形象(正確答案)D.提升會展公司形象E.提高承辦單位知名度（）58.開閉幕式現(xiàn)場布置很重要，應注意_______。

安全是第一位的B.簽到處醒目，物品齊全*C.舞臺搭建穩(wěn)固，會標協(xié)調美觀(正確答案)D.由近及遠原則現(xiàn)場空間布局要適當E.現(xiàn)場設備配置到位(正確答案)（）59.開閉幕式場館內的室內儀式應在舞臺四周布置_______。*A.活動簡介牌(正確答案)B.現(xiàn)場平面圖(正確答案)C.活動宣傳推廣報道牌(正確答案)D.相關活動告示牌(正確答案)E.橫幅（）60.開幕式中向來賓贈送的禮品為突出其喜歡穿行，可以在禮品的包裝上印上_______。*A.組織標志(正確答案)B.慶典日期(正確答案)C.產品圖案(正確答案)D.企業(yè)口號(正確答案)E.服務承諾(正確答案)（）61.代表會議的特點有_______。*A.規(guī)格高，場面隆重(正確答案)B.政治性強(正確答案)C.會議內容保密性高(正確答案)D.與會人數(shù)多，代表性廣泛(正確答案)E.會場大，會議持續(xù)時間長(正確答案)（）62.代表會議會前準備工作有_______。*A.聯(lián)系媒體記者B.準備所需物品，滿足會議需要(正確答案)C.布置主席臺(正確答案)D.現(xiàn)場清潔與安保工作(正確答案)E.選拔現(xiàn)場服務人員進行業(yè)務培訓(正確答案)（）63.在代表會議主席臺服務中，茶具準備要_______。*A.高檔B.謹慎C.認真(正確答案)D.安全(正確答案)E.衛(wèi)生(正確答案)（）64.主席臺服務收尾工作有_______。*A.收茶杯(正確答案)B.倒剩茶水(正確答案)C.收毛巾、名簽座(正確答案)D.擦收墊盤(正確答案)E.撤杯蓋(正確答案)（）65.代表會議服務中廳室服務要_______。*A.明確本廳活動人數(shù)(正確答案)B.主要領導(正確答案)C.領導生活習慣(正確答案)D.招待標準(正確答案)E.工作要求(正確答案)（）66.廳室服務中的布置形式要_______。*A.美觀(正確答案)B.奢華C.高調D.大方(正確答案)E.協(xié)調(正確答案)（）67.展會物資管理的主要內容有_______。*A.展品從貨地運到展館B.展館場內運輸(正確答案)C.存儲展品(正確答案)D.包裝物品(正確答案)E.車站后將展品運離展場服務(正確答案)（）68._______的運輸和搬運需要專業(yè)的公司。*A.布料B.家具C.珠寶(正確答案)D.古董(正確答案)E.精密儀器(正確答案)（ABCE）69.展會物資管理服務的內容包括_______。*運輸服務B.貴重