外貿(mào)跟單助理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.外貿(mào)跟單是指在外貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)貨物生產(chǎn)、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤、監(jiān)督和管理的行為。其最終目的是：A.確保合同順利履行B.降低生產(chǎn)成本C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額2.在外貿(mào)跟單中，首次樣品確認(rèn)通常是由誰(shuí)完成的？A.跟單員B.質(zhì)檢部門C.客戶D.生產(chǎn)部門3.下列哪項(xiàng)不屬于外貿(mào)跟單的基本流程？A.接受訂單B.原材料采購(gòu)C.市場(chǎng)調(diào)研D.生產(chǎn)跟進(jìn)4.在國(guó)際貿(mào)易中，L/C（信用證）是一種由哪家機(jī)構(gòu)開(kāi)立的書(shū)面保證文件？A.買方銀行B.賣方銀行C.保險(xiǎn)公司D.海關(guān)5.FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，貨物的風(fēng)險(xiǎn)在何時(shí)由賣方轉(zhuǎn)移給買方？A.貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷時(shí)B.貨物到達(dá)目的地時(shí)C.貨物離開(kāi)工廠時(shí)D.貨物裝上運(yùn)輸工具時(shí)6.跟單員在跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些環(huán)節(jié)？（選擇最主要的一項(xiàng)）A.原材料質(zhì)量B.員工工作效率C.生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)D.生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況7.下列哪項(xiàng)不是外貿(mào)跟單員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？A.良好的溝通能力B.豐富的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)C.熟練的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力D.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力8.在制作外貿(mào)單據(jù)時(shí)，哪種單據(jù)是出口報(bào)關(guān)的必備文件？A.商業(yè)發(fā)票B.裝箱單C.海關(guān)發(fā)票D.報(bào)關(guān)單9.CIF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，賣方需要負(fù)責(zé)哪些費(fèi)用？（選擇最主要的一項(xiàng)）A.運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)

B.關(guān)稅和增值稅

C.卸貨費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

D.檢驗(yàn)費(fèi)和認(rèn)證費(fèi)10.跟單員在處理客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)做的是：A.立即賠償客戶損失B.詳細(xì)了解投訴內(nèi)容C.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.與生產(chǎn)部門溝通解決11.下列哪項(xiàng)不屬于外貿(mào)跟單中的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)？A.原材料檢驗(yàn)B.過(guò)程檢驗(yàn)C.成品檢驗(yàn)D.包裝檢驗(yàn)（外觀除外）12.在國(guó)際貿(mào)易中，DDU貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的全稱是：A.DeliveredDutyPaidB.DeliveredDutyUnpaid

C.DeliveredExShipD.DeliveredExQuay13.跟單員在安排貨物運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（選擇最主要的一項(xiàng)）A.運(yùn)輸成本B.運(yùn)輸時(shí)間C.運(yùn)輸安全D.運(yùn)輸公司的信譽(yù)14.下列哪項(xiàng)不是外貿(mào)跟單員在訂單執(zhí)行過(guò)程中需要關(guān)注的信息？A.原材料價(jià)格波動(dòng)B.國(guó)際匯率變化C.國(guó)內(nèi)政治局勢(shì)D.生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期15.在制作出口合同時(shí)，哪些條款是必須明確規(guī)定的？（選擇最主要的一項(xiàng)）A.商品名稱、規(guī)格和數(shù)量B.運(yùn)輸方式和交貨地點(diǎn)C.付款方式和付款期限D(zhuǎn).以上都是16.跟單員在跟進(jìn)樣品制作時(shí)，應(yīng)確保樣品符合哪些要求？A.客戶要求B.技術(shù)規(guī)格C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.交貨時(shí)間（選擇最主要的一項(xiàng)）17.在處理外貿(mào)單證時(shí)，哪種單證是用于證明貨物原產(chǎn)地和制造廠商的？A.商業(yè)發(fā)票B.裝箱單C.原產(chǎn)地證書(shū)D.提單18.跟單員在協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門與質(zhì)檢部門時(shí)，主要目的是：A.提高生產(chǎn)效率B.確保產(chǎn)品質(zhì)量C.降低生產(chǎn)成本D.加快交貨速度19.下列哪項(xiàng)不是外貿(mào)跟單員在日常工作中需要使用的工具或軟件？A.電子郵件B.傳真機(jī)C.ERP系統(tǒng)D.圖像處理軟件20.在國(guó)際貿(mào)易中，DDP貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，賣方需要承擔(dān)哪些責(zé)任？（選擇最主要的一項(xiàng)）A.運(yùn)輸和保險(xiǎn)B.進(jìn)口清關(guān)和稅費(fèi)C.卸貨和倉(cāng)儲(chǔ)D.售后服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.外貿(mào)跟單員在訂單執(zhí)行過(guò)程中，需要與哪些部門保持密切溝通？A.銷售部門B.生產(chǎn)部門C.質(zhì)檢部門D.財(cái)務(wù)部門E.物流部門2.在制作外貿(mào)單據(jù)時(shí)，通常需要準(zhǔn)備哪些單據(jù)？A.商業(yè)發(fā)票B.裝箱單C.提單D.保險(xiǎn)單E.原產(chǎn)地證書(shū)3.跟單員在跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？A.原材料供應(yīng)情況B.生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)C.員工工作效率D.產(chǎn)品質(zhì)量控制E.交貨時(shí)間安排4.下列哪些因素可能影響外貿(mào)訂單的交貨期？A.原材料短缺B.生產(chǎn)設(shè)備故障C.運(yùn)輸延誤D.海關(guān)清關(guān)緩慢E.客戶需求變更5.跟單員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？A.及時(shí)響應(yīng)B.深入了解問(wèn)題C.積極溝通協(xié)商D.妥善處理賠償E.反饋改進(jìn)建議6.在國(guó)際貿(mào)易中，常見(jiàn)的支付方式有哪些？A.信用證B.匯付C.托收D.賒銷E.保理7.跟單員在安排貨物運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)考慮哪些運(yùn)輸方式？A.海運(yùn)B.空運(yùn)C.陸運(yùn)D.快遞E.多式聯(lián)運(yùn)8.下列哪些因素可能影響外貿(mào)產(chǎn)品的成本？A.原材料價(jià)格B.勞動(dòng)力成本C.運(yùn)輸費(fèi)用D.關(guān)稅和稅費(fèi)E.匯率波動(dòng)9.跟單員在跟進(jìn)樣品制作時(shí)，應(yīng)確保樣品滿足哪些條件？A.符合客戶要求B.達(dá)到技術(shù)規(guī)格C.通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)D.包裝符合要求E.交貨時(shí)間及時(shí)10.在處理外貿(mào)單證時(shí)，跟單員需要注意哪些方面？A.單證的真實(shí)性B.單證的準(zhǔn)確性C.單證的完整性D.單證的及時(shí)性E.單證的合規(guī)性三、判斷題（每題2分，共20分）1.外貿(mào)跟單員只需要關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度和交貨期，無(wú)需關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）2.在FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，賣方需要負(fù)責(zé)將貨物裝上運(yùn)輸工具并支付運(yùn)費(fèi)。（）3.跟單員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，再由領(lǐng)導(dǎo)決定處理方案。（）4.CIF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，貨物的風(fēng)險(xiǎn)在裝運(yùn)港越過(guò)船舷時(shí)由賣方轉(zhuǎn)移給買方。（）5.跟單員在跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，只需關(guān)注生產(chǎn)部門的工作情況，無(wú)需與其他部門溝通。（）6.外貿(mào)跟單員需要熟悉國(guó)際貿(mào)易法規(guī)、慣例和國(guó)際貿(mào)易流程。（）7.在制作外貿(mào)單據(jù)時(shí)，商業(yè)發(fā)票和裝箱單是必備的出口單證。（）8.跟單員在安排貨物運(yùn)輸時(shí)，只需考慮運(yùn)輸成本和運(yùn)輸時(shí)間，無(wú)需關(guān)注運(yùn)輸安全。（）9.DDU貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，賣方需要承擔(dān)進(jìn)口清關(guān)和稅費(fèi)的責(zé)任。（）10.跟單員在處理外貿(mào)單證時(shí)，應(yīng)確保單證的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，以避免出現(xiàn)單證不符或延誤交貨的情況。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.外貿(mào)跟單是指在外貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程中，對(duì)貨物______、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤、監(jiān)督和管理的行為。2.在國(guó)際貿(mào)易中，L/C是由______開(kāi)立的書(shū)面保證文件。3.FOB貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，貨物的風(fēng)險(xiǎn)在______由賣方轉(zhuǎn)移給買方。4.跟單員在跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃的______和執(zhí)行情況。5.CIF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，賣方需要負(fù)責(zé)______和保險(xiǎn)費(fèi)。6.在制作外貿(mào)單據(jù)時(shí)，______是用于證明貨物原產(chǎn)地和制造廠商的必備單證。7.跟單員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先______投訴內(nèi)容，再與客戶協(xié)商解決方案。8.