業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要記錄模板一、適用場景與核心價(jià)值二、會(huì)議紀(jì)要全流程操作指南（一）會(huì)前準(zhǔn)備：保證記錄有的放矢明確會(huì)議核心目標(biāo)提前與會(huì)議主持人溝通，確認(rèn)會(huì)議主題（如“Q3新品上市策略討論”）、需達(dá)成的共識(shí)（如確定產(chǎn)品定價(jià)、推廣渠道）及關(guān)鍵決策點(diǎn)（如預(yù)算分配），避免記錄偏離主線。梳理會(huì)議議程與參會(huì)人員獲取會(huì)議議程，明確各環(huán)節(jié)討論內(nèi)容及預(yù)計(jì)時(shí)長；同步參會(huì)人員名單（含主持人、記錄人、核心發(fā)言嘉賓），提前熟悉關(guān)鍵角色職責(zé)，便于快速對應(yīng)發(fā)言內(nèi)容。準(zhǔn)備記錄工具與模板框架打印本模板或創(chuàng)建電子文檔（建議用Word/Excel，方便表格編輯），提前標(biāo)注“會(huì)議基本信息”“議程與討論內(nèi)容”“決議事項(xiàng)”“待辦事項(xiàng)”等模塊框架；準(zhǔn)備錄音設(shè)備（需提前征得主持人同意）作為輔助，避免漏記關(guān)鍵信息。（二）會(huì)中記錄：抓取關(guān)鍵信息，保證客觀準(zhǔn)確基礎(chǔ)信息實(shí)時(shí)填寫會(huì)議開始后，第一時(shí)間記錄“會(huì)議名稱”“時(shí)間（精確到分鐘）”“地點(diǎn)（線上會(huì)議需注明平臺(tái)及會(huì)議號(hào)）”“主持人”“記錄人”“參會(huì)人員（全稱+部門/職務(wù)，缺席人員需標(biāo)注原因）”，保證信息完整無遺漏。議程與討論內(nèi)容按環(huán)節(jié)聚焦按議程順序逐項(xiàng)記錄，重點(diǎn)關(guān)注“討論焦點(diǎn)”（如分歧點(diǎn)、共識(shí)萌芽）、“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”（如“目標(biāo)用戶滲透率需提升至30%”）、“典型觀點(diǎn)”（需標(biāo)注發(fā)言人，如“*總監(jiān)：建議優(yōu)先下沉三四線城市，因該區(qū)域競品布局薄弱”）。避免逐字逐句記錄，提煉核心邏輯，用“問題-分析-建議”結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)討論內(nèi)容。決議與待辦事項(xiàng)動(dòng)態(tài)標(biāo)記當(dāng)主持人宣布“決議形成”或“明確待辦”時(shí)，單獨(dú)記錄模塊，同步標(biāo)注“決議編號(hào)”（如“決-2024-06-01”）、“決議內(nèi)容”（需明確、無歧義，如“確定新品定價(jià)策略為：線上首發(fā)價(jià)299元，比競品低10%”）；待辦事項(xiàng)需同步記錄“負(fù)責(zé)人（全稱）”“截止時(shí)間（精確到日）”“交付標(biāo)準(zhǔn)”（如“*專員：7月15日前完成競品價(jià)格調(diào)研報(bào)告，需包含3家主流競品價(jià)格區(qū)間及促銷策略”）。（三）會(huì)后整理：核對補(bǔ)充，形成規(guī)范文檔信息核對與細(xì)節(jié)完善會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)，根據(jù)記錄內(nèi)容及錄音（若有）補(bǔ)充遺漏信息，重點(diǎn)核對“人名、時(shí)間、數(shù)據(jù)、決議條款”的準(zhǔn)確性；對模糊表述（如“盡快推進(jìn)”）與主持人溝通，明確具體時(shí)限或標(biāo)準(zhǔn)（如“7月20日前完成首批物料采購”）。結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)與分級標(biāo)注按模板框架整理內(nèi)容，使用“加粗”“編號(hào)”“項(xiàng)目符號(hào)”區(qū)分層級（如決議事項(xiàng)用“1.2.3.”，待辦事項(xiàng)用表格呈現(xiàn)）；對需特別關(guān)注的內(nèi)容（如“緊急待辦”“涉密信息”）添加“★”標(biāo)注，提醒后續(xù)執(zhí)行人注意。審核與簽字確認(rèn)整理完成后，提交會(huì)議主持人審核，保證決議內(nèi)容與討論結(jié)果一致；審核通過后，由主持人在“紀(jì)要確認(rèn)”欄簽字（電子版可使用手寫簽名/審批流程），記錄人留存審核記錄。（四）分發(fā)與歸檔：保證信息高效流轉(zhuǎn)精準(zhǔn)分發(fā)簽字確認(rèn)后24小時(shí)內(nèi)，通過企業(yè)內(nèi)部通訊工具（如釘釘、企業(yè)）或郵件將紀(jì)要發(fā)送給所有參會(huì)人員及需知曉的部門（如抄送上級領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門負(fù)責(zé)人），并在郵件標(biāo)題注明“【會(huì)議紀(jì)要】+會(huì)議名稱+日期”（如“【會(huì)議紀(jì)要】2024年Q3新品上市策略會(huì)_20240615”）。規(guī)范歸檔電子版紀(jì)要按“年份-月份-會(huì)議類型”分類存檔（如“2024-06-業(yè)務(wù)會(huì)議/新品上市策略會(huì)紀(jì)要_20240615.docx”），保留簽字版掃描件；紙質(zhì)版紀(jì)要（如需）提交行政部門統(tǒng)一編號(hào)歸檔，保存期限不少于2年（重要項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要建議長期保存）。三、業(yè)務(wù)會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)模板（含示例）（一）會(huì)議基本信息項(xiàng)目內(nèi)容會(huì)議名稱2024年Q3產(chǎn)品迭代規(guī)劃會(huì)時(shí)間2024年6月15日14:00-16:30地點(diǎn)公司總部5樓會(huì)議室B（線上同步：騰訊會(huì)議，會(huì)議號(hào)123-456-789）主持人*總監(jiān)（產(chǎn)品研發(fā)部）記錄人*助理（綜合管理部）參會(huì)人員經(jīng)理（市場部）、主管（技術(shù)部）、專員（運(yùn)營部）、代表（客服部）缺席人員及原因*主管（銷售部，出差客戶現(xiàn)場）（二）會(huì)議議程與討論內(nèi)容議程環(huán)節(jié)討論要點(diǎn)關(guān)鍵結(jié)論/分歧1.Q2產(chǎn)品復(fù)盤經(jīng)理：Q2用戶留存率僅18%，低于目標(biāo)25%；代表：客服反饋“新功能操作復(fù)雜”投訴占比40%。共識(shí)：需優(yōu)化用戶引導(dǎo)流程；分歧：主管認(rèn)為應(yīng)優(yōu)先修復(fù)技術(shù)漏洞，經(jīng)理建議先簡化操作界面。2.Q3迭代需求優(yōu)先級專員：提出“個(gè)性化推薦功能”需求，預(yù)計(jì)可提升轉(zhuǎn)化率15%；代表：建議增加“在線客服快捷入口”。暫未達(dá)成共識(shí)，需結(jié)合資源評估后確定。（三）會(huì)議決議事項(xiàng)決議編號(hào)決議內(nèi)容決-2024-06-01成立Q3產(chǎn)品優(yōu)化專項(xiàng)小組，由總監(jiān)任組長，主管、*經(jīng)理任副組長，7月20日前完成需求優(yōu)先級排序方案。決-2024-06-02優(yōu)先解決“新功能操作復(fù)雜”問題：由*主管負(fù)責(zé)，8月10日前完成界面簡化及用戶引導(dǎo)文檔更新。（四）待辦事項(xiàng)清單任務(wù)描述負(fù)責(zé)人截止時(shí)間交付標(biāo)準(zhǔn)備注完成Q3產(chǎn)品需求優(yōu)先級排序方案*主管2024-07-20需包含用戶價(jià)值評估、資源投入估算、風(fēng)險(xiǎn)評估提交專項(xiàng)小組會(huì)議審議更新用戶引導(dǎo)文檔及界面優(yōu)化*主管2024-08-10文檔通過*專員測試（用戶操作步驟≤3步）同步上線幫助中心收集競品個(gè)性化推薦功能案例*經(jīng)理2024-07-05報(bào)告需包含3家競品功能亮點(diǎn)、用戶反饋數(shù)據(jù)作為需求優(yōu)先級參考（五）附件（如有）《Q2產(chǎn)品用戶留存率分析報(bào)告》《客服部門Q2投訴問題分類統(tǒng)計(jì)》（六）紀(jì)要確認(rèn)主持人簽字記錄人簽字確認(rèn)日期（手寫簽名）*總監(jiān)（手寫簽名）*助理2024年6月15日四、提升紀(jì)要質(zhì)量的實(shí)用技巧（一）客觀中立，避免主觀評價(jià)記錄時(shí)需保持中立，不添加個(gè)人觀點(diǎn)（如“經(jīng)理的建議不合理”），僅呈現(xiàn)“誰說了什么”“達(dá)成了什么共識(shí)”，對有爭議的觀點(diǎn)可標(biāo)注“主管認(rèn)為……，*經(jīng)理提出不同意見……”。（二）數(shù)據(jù)優(yōu)先，模糊表述具體化對“盡快”“大約”“可能”等模糊詞匯，需與發(fā)言人確認(rèn)具體標(biāo)準(zhǔn)（如“盡快上線”明確為“7月30日前完成上線”）；關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如“成本降低10%”）需注明數(shù)據(jù)來源（如“根據(jù)財(cái)務(wù)部6月數(shù)據(jù)”）。（三）責(zé)任到人，避免“集體負(fù)責(zé)”待辦事項(xiàng)必須明確唯一負(fù)責(zé)人，避免“相關(guān)部門協(xié)同完成”等表述，若需多人協(xié)作，需標(biāo)注第一負(fù)責(zé)人（如“專員牽頭，主管配合完成”）。（四）及時(shí)跟進(jìn)，保證閉環(huán)管理紀(jì)要分發(fā)后，記錄人需在截止日前3天提醒負(fù)責(zé)人；待辦事項(xiàng)完成后，要求負(fù)責(zé)人反