第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書[8篇]語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為保障語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的質(zhì)量與效果，承諾方作出如下承諾：1.承諾事項承諾方鄭重承諾，將嚴(yán)格按照約定范圍及標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、準(zhǔn)確、高效的語言轉(zhuǎn)換服務(wù)。具體事項包括但不限于：（1）提供多語種翻譯服務(wù)，涵蓋但不限于文檔、音頻、視頻等形式的語言轉(zhuǎn)換；（2）保證翻譯內(nèi)容符合原文意圖，語言風(fēng)格與專業(yè)術(shù)語使用準(zhǔn)確無誤；（3）根據(jù)客戶需求，提供定制化翻譯方案，包括術(shù)語管理、格式調(diào)整等附加服務(wù)；（4）在約定時間內(nèi)完成翻譯任務(wù)，如遇特殊情況需及時與客戶溝通并協(xié)商調(diào)整。2.實施標(biāo)準(zhǔn)（1）人員標(biāo)準(zhǔn)：承諾方將配備具備相應(yīng)語種翻譯資質(zhì)及行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員，保證翻譯質(zhì)量；（2）流程標(biāo)準(zhǔn)：建立標(biāo)準(zhǔn)化翻譯流程，包括項目接單、需求分析、翻譯執(zhí)行、校對審核、交付反饋等環(huán)節(jié)，保證各環(huán)節(jié)責(zé)任明確；（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：采用行業(yè)認(rèn)可的翻譯記憶庫及機器輔助翻譯工具，提升翻譯效率與一致性，同時保留人工校對環(huán)節(jié)以保障質(zhì)量；（4）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：翻譯準(zhǔn)確率不低于__________%，術(shù)語一致性達(dá)__________%，格式還原度達(dá)__________%。3.監(jiān)督考核（1）內(nèi)部監(jiān)督：承諾方設(shè)立專門的質(zhì)量管理小組，定期對翻譯項目進(jìn)行抽查與評估，保證符合實施標(biāo)準(zhǔn)；（2）客戶反饋：建立客戶反饋機制，收集客戶意見并納入質(zhì)量改進(jìn)體系，客戶滿意度不低于__________%；（3）年度考核：將語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)納入年度考核范圍，__________項指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與團隊及個人績效掛鉤；（4）第三方認(rèn)證：根據(jù)需要，可接受行業(yè)機構(gòu)或客戶的第三方質(zhì)量認(rèn)證，以驗證服務(wù)能力。4.生效變更（1）本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力，承諾方不得擅自解除或變更；（2）如遇法律法規(guī)調(diào)整或行業(yè)政策變化，承諾方將及時調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但調(diào)整內(nèi)容不得損害客戶利益；（3）經(jīng)雙方書面同意，可對本承諾書內(nèi)容進(jìn)行補充或修改，補充內(nèi)容與本承諾書具有同等效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書第（2）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證”是指承諾人對語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的準(zhǔn)確性、流暢性及安全性所做出的承諾。1.2“語言轉(zhuǎn)換服務(wù)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.3“實施主體”指本承諾書簽署方。1.4“實施對象”指接受語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的用戶或客戶。1.5“實施標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾書所規(guī)定的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.6“違約行為”指承諾人在本承諾書中未履行或未完全履行所承諾的義務(wù)。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾人承諾將嚴(yán)格按照本承諾書的規(guī)定，全面負(fù)責(zé)語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的實施和管理。2.1.2承諾人承諾將投入必要的資源，保證語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運行。2.1.3承諾人承諾將定期對語言轉(zhuǎn)換服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)，以提升服務(wù)質(zhì)量。2.2實施對象2.2.1承諾人承諾為實施對象提供高質(zhì)量的語言轉(zhuǎn)換服務(wù)，滿足其實際需求。2.2.2承諾人承諾對實施對象的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，保證其信息安全。2.2.3承諾人承諾在服務(wù)過程中充分尊重實施對象的合法權(quán)益。2.3實施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到__________%以上。2.3.2語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的響應(yīng)時間應(yīng)在__________秒以內(nèi)。2.3.3語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的安全性應(yīng)符合《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》第__條的規(guī)定。2.3.4語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的用戶體驗應(yīng)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾為本承諾書的履行提供必要的資金支持。3.1.2承諾人承諾將設(shè)立專項基金，用于語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的研發(fā)、維護和升級。3.1.3承諾人承諾將定期對資金使用情況進(jìn)行審計，保證資金使用的合理性和有效性。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾組建專業(yè)的技術(shù)團隊，負(fù)責(zé)語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的實施和管理。3.2.2承諾人承諾對技術(shù)團隊進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。3.2.3承諾人承諾為技術(shù)團隊提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，保證其穩(wěn)定性和積極性。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的技術(shù)手段，保證語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。3.3.2承諾人承諾定期對技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行維護和升級，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。3.3.3承諾人承諾與相關(guān)技術(shù)機構(gòu)合作，共同推動語言轉(zhuǎn)換技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人未完全達(dá)到本承諾書中規(guī)定的部分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但未對實施對象造成重大損失的，屬于輕微違約。4.1.2發(fā)生輕微違約時，承諾人應(yīng)立即采取補救措施，并在__________日內(nèi)向?qū)嵤ο筮M(jìn)行解釋和說明。4.1.3實施對象有權(quán)要求承諾人對輕微違約進(jìn)行賠償，但賠償金額不得超過__________元。4.2重大違約4.2.1承諾人未達(dá)到本承諾書中規(guī)定的核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)嵤ο笤斐芍卮髶p失的，屬于重大違約。4.2.2發(fā)生重大違約時，承諾人應(yīng)立即停止語言轉(zhuǎn)換服務(wù)，并在__________日內(nèi)向?qū)嵤ο筮M(jìn)行解釋和說明。4.2.3實施對象有權(quán)解除本承諾書，并要求承諾人進(jìn)行賠償，賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失進(jìn)行計算。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行。5.1.3協(xié)商結(jié)果應(yīng)形成書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭議提交至__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁應(yīng)根據(jù)《_________仲裁法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。5.2.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1若協(xié)商和仲裁均無法解決爭議，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟應(yīng)根據(jù)《_________民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。5.3.3雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，共同維護法律尊嚴(yán)和社會公正。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書第（3）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為規(guī)范語言轉(zhuǎn)換服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，保障雙方權(quán)益，承諾方經(jīng)審慎評估，現(xiàn)就語言轉(zhuǎn)換服務(wù)質(zhì)量管理事宜向接收方作出如下承諾。語言轉(zhuǎn)換作為跨文化交流的重要橋梁，其準(zhǔn)確性與流暢性直接影響溝通效果。承諾方深刻認(rèn)識到質(zhì)量保證的重要性，特此制定本承諾書，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實施路徑及責(zé)任劃分，保證持續(xù)提供高質(zhì)量的語言轉(zhuǎn)換服務(wù)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在語言轉(zhuǎn)換服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，遵循專業(yè)術(shù)語規(guī)范，保證譯文質(zhì)量符合接收方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容包括但不限于：（1）采用先進(jìn)的機器翻譯技術(shù)與人工校對相結(jié)合的模式，保障翻譯的準(zhǔn)確性與一致性；（2）建立完善的術(shù)語管理系統(tǒng)，保證專業(yè)領(lǐng)域術(shù)語的統(tǒng)一性；（3）對服務(wù)過程中涉及的所有敏感信息進(jìn)行保密處理，未經(jīng)接收方授權(quán)不得泄露；（4）定期更新翻譯數(shù)據(jù)庫，納入最新行業(yè)動態(tài)及語言習(xí)慣；（5）提供多語言版本校對服務(wù)，保證譯文在目標(biāo)語言中的自然性與可讀性。3.實施計劃為保證承諾內(nèi)容的落地執(zhí)行，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至________年________月________日，完成服務(wù)流程梳理，優(yōu)化翻譯工具配置，組建核心團隊。第二階段：至________年________月________日，建立術(shù)語管理平臺，開展首批重點文檔的翻譯與校對工作，形成初步質(zhì)量評估報告。第三階段：至________年________月________日，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案，擴大服務(wù)范圍，覆蓋更多行業(yè)領(lǐng)域。第四階段：持續(xù)優(yōu)化，根據(jù)市場反饋與行業(yè)變化，定期更新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的順利履行，承諾方將采取以下措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施，包括翻譯專家、技術(shù)工程師及質(zhì)量監(jiān)控人員；（2）設(shè)立專項質(zhì)量基金，用于服務(wù)改進(jìn)、技術(shù)升級及人員培訓(xùn)；（3）建立客戶反饋機制，定期收集意見并作出響應(yīng)；（4）與第三方技術(shù)平臺合作，引入自動化質(zhì)量檢測工具，提升效率；（5）由__________機構(gòu)進(jìn)行年度評估，保證服務(wù)符合行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書約定，若因自身原因未能履行相關(guān)義務(wù)，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）若譯文質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，需無條件返工，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用；（2）因服務(wù)失誤導(dǎo)致接收方遭受損失的，應(yīng)根據(jù)實際損失金額進(jìn)行賠償；（3）若泄露接收方商業(yè)秘密，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付違約金；（4）接收方有權(quán)根據(jù)違約程度解除合作關(guān)系，并要求賠償。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾內(nèi)容如需變更，須經(jīng)雙方書面確認(rèn)。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書第（4）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)則1.1目標(biāo)設(shè)定為保證語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的質(zhì)量與合規(guī)性，本承諾書旨在明確服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，保障用戶權(quán)益，維護行業(yè)秩序。1.2覆蓋范圍本承諾書適用于所有涉及語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的提供方，包括但不限于機器翻譯系統(tǒng)、人工翻譯團隊及第三方語言服務(wù)提供商。凡從事語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的企業(yè)或個人，均應(yīng)遵守本承諾書的相關(guān)規(guī)定。2.責(zé)任規(guī)范2.1禁止行為服務(wù)提供方不得從事以下行為：（1）提供虛假或誤導(dǎo)性的服務(wù)宣傳，夸大翻譯準(zhǔn)確率或時效性；（2）未經(jīng)用戶明確授權(quán)，擅自泄露用戶數(shù)據(jù)或翻譯內(nèi)容；（3）使用低質(zhì)量、未經(jīng)審核的翻譯工具或資源，導(dǎo)致翻譯結(jié)果出現(xiàn)重大錯誤；（4）惡意拒絕用戶合理的修改或更正請求；（5）利用語言轉(zhuǎn)換服務(wù)進(jìn)行非法活動，如商業(yè)欺詐、侵權(quán)等。2.2義務(wù)執(zhí)行服務(wù)提供方必須履行以下義務(wù)：（1）建立完善的翻譯質(zhì)量管理體系，保證翻譯結(jié)果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）使用合法、可靠的翻譯技術(shù)或人工翻譯資源，定期更新翻譯數(shù)據(jù)庫；（3）對翻譯人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其語言能力和職業(yè)素養(yǎng)；（4）提供用戶反饋渠道，及時處理用戶投訴與建議；（5）在服務(wù)合同中明確約定翻譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、修改期限及費用等條款。3.監(jiān)督體系3.1監(jiān)管職責(zé)__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證服務(wù)提供方遵守本承諾書。監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)對服務(wù)提供方的系統(tǒng)、流程及翻譯成果進(jìn)行抽查，并要求提供相關(guān)證明材料。3.2檢查周期檢查頻次根據(jù)服務(wù)提供方的規(guī)模和業(yè)務(wù)量確定，原則上每季度至少進(jìn)行一次全面檢查，重大更新或變更后需立即復(fù)核。檢查結(jié)果將記錄在案，并作為評估服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。4.違約后果4.1違約情形服務(wù)提供方出現(xiàn)以下情形之一的，視為違約：（1）未達(dá)到約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯質(zhì)量；（2）發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露或翻譯內(nèi)容侵權(quán)；（3）拒絕或拖延履行修改或更正義務(wù)；（4）被監(jiān)管機構(gòu)多次通報批評或列入黑名單。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)管機構(gòu)可責(zé)令暫停服務(wù)、吊銷資質(zhì)或公開曝光。罰款金額根據(jù)違約程度、影響范圍及整改情況綜合確定。5.其他條款本承諾書自簽訂之日起生效，服務(wù)提供方不得擅自修改或解除。如遇法律法規(guī)變更，需及時調(diào)整承諾內(nèi)容，并報監(jiān)管機構(gòu)備案。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書第（5）篇1.總則本承諾書由承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證事宜作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項承諾人保證其提供的語言轉(zhuǎn)換服務(wù)將嚴(yán)格遵守以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：語言轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)確率、流暢度、術(shù)語一致性等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；譯文內(nèi)容符合原文語義及語境要求，無重大錯譯、漏譯；格式轉(zhuǎn)換規(guī)范，保留原文排版及風(fēng)格特征。承諾人將根據(jù)客戶需求，持續(xù)優(yōu)化算法模型，提升翻譯質(zhì)量，保證交付成果滿足約定要求。3.雙方責(zé)任承諾人負(fù)責(zé)保證翻譯質(zhì)量符合本承諾書約定標(biāo)準(zhǔn)，并對交付成果承擔(dān)全部責(zé)任。接受承諾的方有權(quán)對交付成果進(jìn)行檢驗，如發(fā)覺不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，有權(quán)要求承諾人限期整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。本承諾書一式兩份，承諾人與接受方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書第（6）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項滿足合同約定要求。1.3本單位承諾__________事項保證語言轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照合同約定及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行語言轉(zhuǎn)換工作。2.2本單位承諾__________采用先進(jìn)的技術(shù)手段和專業(yè)的翻譯團隊。2.3本單位承諾__________建立完善的審核機制，保證輸出結(jié)果的質(zhì)量。2.4本單位承諾__________在約定時間內(nèi)完成語言轉(zhuǎn)換任務(wù)，并按時交付成果。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2本單位承諾__________對因質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失進(jìn)行賠償。3.3本單位承諾__________積極配合解決爭議，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________語言轉(zhuǎn)換質(zhì)量保證承諾書第（7）篇承諾書框架第一部分基本原則甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）就語言轉(zhuǎn)換服務(wù)質(zhì)量保證事宜，依據(jù)《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下承諾：一、甲乙雙方確認(rèn)，本次語言轉(zhuǎn)換服務(wù)涉及內(nèi)容具有重要商業(yè)價值和法律效力，故雙方均高度重視服務(wù)質(zhì)量，并承諾共同維護語言轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)確性與完整性。二、甲方明確授權(quán)乙方進(jìn)行語言轉(zhuǎn)換服務(wù)，并保證所提供原文資料的合法性和合規(guī)性。乙方承諾僅在甲方授權(quán)范圍內(nèi)開展服務(wù)，并對服務(wù)過程及結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。三、雙方同意，本承諾書旨在明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證語言轉(zhuǎn)換成果符合甲方預(yù)期，并作為后續(xù)服務(wù)評價的重要依據(jù)。第二部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、乙方可根據(jù)甲方需求，提供多種語言之間的轉(zhuǎn)換服務(wù)，包括但不限于中文與英文、法文、德文等語種的互譯。二、乙方向甲方承諾，語言轉(zhuǎn)換過程中將嚴(yán)格遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：1.準(zhǔn)確性：譯文內(nèi)容與原文在語義、邏輯上保持高度一致，無明顯錯譯、漏譯現(xiàn)象。2.完整性：保證原文所有信息在譯文中完整呈現(xiàn)，無信息丟失或篡改。3.專業(yè)性：譯文符合目標(biāo)語言的表達(dá)習(xí)慣和行業(yè)規(guī)范，避免出現(xiàn)語法錯誤或不恰當(dāng)?shù)谋硎觥?.及時性：乙方可根據(jù)甲方要求，在承諾時間內(nèi)完成翻譯任務(wù)，具體時間節(jié)點由雙方另行協(xié)商確定。三、針對特殊術(shù)語或?qū)I(yè)表述，乙方將參照權(quán)威詞典或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行翻譯，并提前與甲方溝通確認(rèn)，保證翻譯質(zhì)量。第三部分監(jiān)督與評估一、甲方有權(quán)對乙方的語言轉(zhuǎn)換服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，包括但不限于對譯文質(zhì)量進(jìn)行抽查、要求乙方解釋翻譯難點等。二、乙方向甲方保證，將積極配合甲方的監(jiān)督工作，并根據(jù)甲方反饋及時優(yōu)化翻譯流程和質(zhì)量控制措施。三、雙方同意，若譯文出現(xiàn)明顯錯誤或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收到甲方通知后（具體時限為__________個工作日）內(nèi)進(jìn)行修正，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。四、本年度內(nèi)，甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，具體指標(biāo)包括但不限于翻譯準(zhǔn)確率、術(shù)語一致性、客戶滿意度等。第四部分違約責(zé)任一、若乙方未能達(dá)到本承諾書中約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定或本承諾書規(guī)定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。二、乙方的違約行為包括但不限于：翻譯錯誤率高、延誤交付時間、泄露甲方商業(yè)秘密等。三、針對乙方的違約行為，甲方有權(quán)采取以下措施：要求乙方賠償損失、降低服務(wù)費用、解除合同等。四、雙方同意，本承諾書項下的違約責(zé)任與雙方另行簽訂的合同條款共同適用，如有沖突，以本承諾書為準(zhǔn)。第五部分其他一、本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。二、本承諾書一式兩份