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文檔簡介
2025年鄉(xiāng)村旅游民宿管理合作協(xié)議鑒于甲方擁有位于[民宿詳細(xì)地址]的鄉(xiāng)村旅游民宿(以下簡稱“本民宿”),為提升本民宿的經(jīng)營管理水平,甲方擬委托乙方進(jìn)行專業(yè)化管理。甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就本民宿2025年度的管理合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作目的與原則甲方委托乙方管理本民宿,旨在通過乙方的專業(yè)能力,提升本民宿的品牌形象、市場競爭力與運(yùn)營效率,保障資產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。雙方同意遵循權(quán)責(zé)明確、專業(yè)高效、共同維護(hù)、合法合規(guī)的原則進(jìn)行合作。第二條合作主體與基本信息1.甲方(委托方):名稱/姓名:[填寫甲方全稱或個(gè)人姓名],法定代表人/負(fù)責(zé)人:[填寫姓名],地址:[填寫詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[填寫姓名],聯(lián)系電話:[填寫電話號(hào)碼],身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[填寫證件號(hào)碼]。甲方為本民宿的[所有權(quán)方/運(yùn)營主體],擁有合法的經(jīng)營管理權(quán)。2.乙方(管理方):名稱:[填寫乙方公司全稱或團(tuán)隊(duì)名稱],法定代表人/負(fù)責(zé)人:[填寫姓名],地址:[填寫詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[填寫姓名],聯(lián)系電話:[填寫電話號(hào)碼],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào):[填寫證件號(hào)碼]。乙方具備專業(yè)的旅游民宿管理資質(zhì)和能力。第三條合作范圍與內(nèi)容1.合作范圍:乙方負(fù)責(zé)本民宿的整體運(yùn)營管理,包括但不限于前廳接待、客房服務(wù)、保潔服務(wù)、布草管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控、市場營銷推廣、客戶關(guān)系維護(hù)、人員招聘與管理、財(cái)務(wù)核算(或協(xié)助)等。2.具體管理內(nèi)容:*日常運(yùn)營管理:制定并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和操作規(guī)范。*市場營銷與銷售:制定市場推廣策略,拓展線上及線下銷售渠道,維護(hù)客戶資源。*服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:建立服務(wù)質(zhì)量檢查體系,處理客戶投訴,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。*人員管理:負(fù)責(zé)或協(xié)助民宿員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核及日常管理。*財(cái)務(wù)管理:建立清晰的財(cái)務(wù)制度,負(fù)責(zé)或協(xié)助民宿的賬務(wù)處理、成本控制、收益核算。*設(shè)施維護(hù)與安全管理:定期檢查、維護(hù)民宿的設(shè)施設(shè)備,確保安全運(yùn)營,購買或協(xié)助購買必要的保險(xiǎn)。*品牌建設(shè):維護(hù)和提升民宿的品牌形象。第四條合作期限本協(xié)議合作期限自2025年[起始月]月[起始日]日起至2025年[終止月]月[終止日]日止,共計(jì)[年數(shù)]年。協(xié)議期滿前[約定月數(shù)],如雙方均無書面提出異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[續(xù)展年數(shù)]年,續(xù)展次數(shù)不限。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù):*有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的管理職責(zé)。*有權(quán)了解民宿的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)收支情況(在合理范圍內(nèi))。*有權(quán)根據(jù)市場變化和自身需求,提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。*有權(quán)獲得乙方提供的定期運(yùn)營報(bào)告。*對乙方違反本協(xié)議約定行為,有權(quán)要求其糾正,甚至解除協(xié)議。*按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費(fèi)。*保證本民宿的產(chǎn)權(quán)清晰,具備合法的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可。*為乙方的管理工作提供必要的場地、設(shè)施、信息系統(tǒng)等支持。*負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)民宿相關(guān)的證照年檢、稅務(wù)申報(bào)等事宜。*負(fù)責(zé)民宿重大投資、改造項(xiàng)目的決策(或與乙方共同決策)。*保障乙方管理團(tuán)隊(duì)及員工在本民宿工作期間的合法權(quán)益和安全。*不得隨意干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作,除非涉及違反法律法規(guī)或損害民宿利益。2.乙方的權(quán)利與義務(wù):*有權(quán)按照本協(xié)議約定收取管理費(fèi)。*有權(quán)制定并執(zhí)行民宿的各項(xiàng)管理規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。*有權(quán)根據(jù)管理需要,招聘、培訓(xùn)、管理民宿運(yùn)營所需員工。*有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行市場營銷和銷售活動(dòng)。*有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合。*勤勉盡責(zé),按照本協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對本民宿進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化的管理。*制定詳細(xì)的運(yùn)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)甲方備案。*定期向甲方提交運(yùn)營報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告,接受甲方的監(jiān)督。*維護(hù)良好的客源關(guān)系,提升民宿的入住率和客戶滿意度。*嚴(yán)格控制運(yùn)營成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。*確保民宿的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備安全和消防安全。*建立完善的客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)有效地解決客訴。*做好民宿的日常維護(hù)和清潔工作,保持環(huán)境整潔。*未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的管理權(quán)轉(zhuǎn)包或委托給第三方。*保守甲方的商業(yè)秘密。第六條管理費(fèi)及支付方式1.管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):雙方同意,乙方管理本民宿的管理費(fèi)采用以下方式確定:按本民宿年度(或季度/月度)營業(yè)收入(不含稅)的[百分比]%提取作為管理費(fèi)。2.支付周期:管理費(fèi)按[月度/季度]支付。3.支付方式:甲方應(yīng)于每個(gè)支付周期結(jié)束后[約定天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi),將管理費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:[乙方賬戶全稱],開戶銀行:[乙方開戶行名稱],銀行賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]。4.發(fā)票:乙方應(yīng)在收到管理費(fèi)后[約定天數(shù)]內(nèi),向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。第七條財(cái)務(wù)管理1.乙方應(yīng)建立獨(dú)立或清晰的財(cái)務(wù)管理賬簿,對民宿的收入、支出、成本、利潤進(jìn)行核算。2.甲方有權(quán)查閱乙方的財(cái)務(wù)賬簿及相關(guān)經(jīng)營資料(需提前預(yù)約)。3.年度財(cái)務(wù)報(bào)告需經(jīng)雙方確認(rèn)。4.民宿的所有收入應(yīng)統(tǒng)一入賬,及時(shí)結(jié)算。第八條利潤分配與虧損承擔(dān)1.合作期間產(chǎn)生的凈利潤(營業(yè)收入-各項(xiàng)運(yùn)營成本-管理費(fèi)-稅費(fèi)等)。2.分配方式:在乙方獲得約定管理費(fèi)后,剩余凈利潤按甲方享有[百分比]%,乙方享有[百分比]%。第九條保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、管理方法等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.甲方未按時(shí)支付管理費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)],乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。3.乙方未能履行管理職責(zé),導(dǎo)致民宿服務(wù)質(zhì)量、安全等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題,甲方有權(quán)要求其限期整改,并可根據(jù)情況要求扣減相應(yīng)管理費(fèi)。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償損失。4.任何一方單方面解除協(xié)議,需提前[約定月數(shù)]書面通知對方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如支付未完成的管理費(fèi)、賠償損失等)。第十一條不可抗力因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向本民宿所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。3.本協(xié)議在合作期滿自動(dòng)終止,或因雙方協(xié)商一致終止,或因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行而終止。4.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在[約定天數(shù)]內(nèi)完成工作交接,包括財(cái)務(wù)結(jié)算、客戶信息移交、物品
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