緒論課題背景快遞信息系統(tǒng)是信息化時代的產(chǎn)物，在這個技術(shù)發(fā)展的時代，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了人們生活工作中不可或缺的一部分。隨著技術(shù)水平的不斷提高，購物軟件也層出不窮，人們可以隨時更換購物網(wǎng)站進行商品購買，這也表明了網(wǎng)絡(luò)銷售市場非常的大。并且由于商城商品種類的繁多，商品質(zhì)量參差不齊等劣勢存在，導(dǎo)致了商品的銷售商也比較的多，并且銷售商在不同的商城位置分散，所以業(yè)務(wù)交流都需要跨時間跨地區(qū)的來進行，并且由于客戶流量大就會導(dǎo)致業(yè)務(wù)效績降低。雖然現(xiàn)實中線上商城點也很多，但是按照以前的那種依靠人力來傳送信息和數(shù)據(jù)的管理方式顯然已經(jīng)落后，并且傳統(tǒng)的銷售模式也無法滿足現(xiàn)如今社會發(fā)展的趨勢。網(wǎng)上購物隨之而來的便是快遞信息的發(fā)展，通過快遞信息系統(tǒng)，建立信息化的管理模式，完整的網(wǎng)上銷售鏈，方便銷售商的管理和銷售?？爝f信息系統(tǒng)的應(yīng)用為線上商城行業(yè)帶來了新的曙光，快遞信息系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)營銷方面尋找了全新的領(lǐng)域。本課題的研究現(xiàn)狀國內(nèi)外對于線上商城的時候起點是不同的，國外商品行業(yè)發(fā)展較早，以美國德國為源頭，線上商城行業(yè)一直都領(lǐng)先于世界，隨著信息化的到來，各國對于網(wǎng)絡(luò)銷售商品也紛紛開發(fā)相應(yīng)軟件，但由于商品價格較高，網(wǎng)絡(luò)購買沒有太大的保障，所有網(wǎng)絡(luò)銷售并不是特別的理想?？爝f信息系統(tǒng)一般采用人為檢查登記快遞運輸信息，內(nèi)容過多，信息量過大，這就使得手工統(tǒng)計的工作量加大，容易出錯，甚至?xí)r間一長還容易丟失，不僅耽誤時間還影響工作的效率，導(dǎo)致快遞信息丟失，快遞信息系統(tǒng)的開發(fā)很好的解決了這些問題。國外研究現(xiàn)狀快遞包裹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是全球各國理論界、以及實業(yè)界都關(guān)注的熱點話題，將慢慢的納入各個國家政府以后的發(fā)展規(guī)劃中，也將在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)重要的位置，且會達到一個新的增長點。目前來看，全球經(jīng)濟一體化進程加快，而且科學(xué)技術(shù)也在迅猛發(fā)展，快遞包裹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)也進入了大發(fā)展時代，快遞包裹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)也在逐步向全球化和規(guī)?；姆较虬l(fā)展。美國快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)強調(diào)快遞管理系統(tǒng)的整體化，是以整體利益為重的一種管理模式，突破舊的按部分分管的管理體制，從業(yè)務(wù)的整體進行全面統(tǒng)一的規(guī)劃管理方式。而在歐洲，對快遞包裹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上很具有特色，科技比較先進，特別是發(fā)展迅猛的IT技術(shù)合并聯(lián)盟了相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，促進了歐洲快遞包裹收寄業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的快速發(fā)展。歐洲各國的快遞管理體制比較完善，他們有政府的監(jiān)督控制，且企業(yè)也有自主經(jīng)營權(quán)的綜合市場運作模式。日本快遞包裹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展的特點是政府會進行系統(tǒng)的規(guī)劃，他們比較重視發(fā)展精細物流，快遞配送有比較高的社會化程度，而且他們快遞信息管理系統(tǒng)比較發(fā)達。ECLOS系統(tǒng)是TMS針對第三方物流公司應(yīng)用需求，為物流企業(yè)提供全流程服務(wù)的國際包裹管理軟件，幫助物流企業(yè)更好的優(yōu)化和整合物流資源，降低成本，提高工作效率。浩方國際快遞小包系統(tǒng)、國際貨代系統(tǒng)已經(jīng)與各大電商平臺API無縫對接（ebay,速賣通，亞馬遜，敦煌網(wǎng)，wish），自動下單，自動回傳單號，同時與任意的電商ERP（馬幫、通途）、渠道商系統(tǒng)（如E郵寶、USPS）進行無縫的數(shù)據(jù)對接。系統(tǒng)提供了兩種運營模式，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇。(1)企業(yè)可以直接購買系統(tǒng)的使用權(quán)，系統(tǒng)將會歸企業(yè)長期擁有。(2)企業(yè)可以選擇在線使用，系統(tǒng)將會按訂單量的票數(shù)進行計費，這種方式簡便，不需要自己搭建服務(wù)器。國內(nèi)研究現(xiàn)狀快遞信息系統(tǒng)是一款提供查快遞、寄快遞的應(yīng)用軟件，主要適用于全網(wǎng)包裹查詢，支持淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內(nèi)外140多家快遞公司?？爝f信息系統(tǒng)希望盡可能減少操作，節(jié)約用戶的使用成本。用戶只需要填寫收寄信息，即可提交訂單，待快遞員接單后電話溝通寄件物品和取件時間等信息；快遞信息系統(tǒng)為了快遞員對訂單更了解，所以需要用戶手動選擇物品類型和取件時間。對于價格方面，快遞信息系統(tǒng)在用戶填寫完收寄地址后，會根據(jù)地址信息給出參考價格，同時在取件時間上可以加價來縮短取件時間；快遞信息系統(tǒng)隱藏了一個“選快遞員”功能，可以選擇附近某一個快遞員來取件，對于有固定取件快遞員的寄件人來說，該功能可有可無，畢竟可以直接電話聯(lián)系該快遞員了；對于很少寄件的寄件人來說，選擇某個快遞員后，可能該快遞員并不愿意接單。這也是為什么快遞信息系統(tǒng)將該功能放置的比較隱蔽的原因。最近幾年隨著國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的需求不但提升，網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)購物也慢慢融入到人們的生活中。因此國內(nèi)的快遞包裹收寄業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)的需求量正在飛速發(fā)展，對快遞包裹收寄業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)也是前所未有的挑戰(zhàn)。國內(nèi)在這方面發(fā)展不成熟，管理散亂不系統(tǒng)，機制不完善，信息化水平受限，工作人員的信息化管理水平也較低。目前，國內(nèi)有很多的小型快遞企業(yè)，但是這些小型企業(yè)都存在經(jīng)營規(guī)模較小、服務(wù)水平相對較低、經(jīng)營資質(zhì)比較低等問題和矛盾，這種種問題制約了我國快遞包裹收寄業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。因此快遞包裹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)行業(yè)中應(yīng)該加強整合，實現(xiàn)經(jīng)濟的規(guī)模化，并需要進行自身素質(zhì)的提升，另外，行業(yè)也需要規(guī)范化，做到行業(yè)自律，同時還要提升自我的管理能力和自身的技術(shù)服務(wù)水平，滿足不斷增長的收寄管理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。課題研究的目的及意義節(jié)約快遞的資金成本，提供宣傳渠道和業(yè)務(wù)空間，滿足市場的需求變化，為消費者提供最新最全面的快遞信息。同時也能樹立良好的企業(yè)形象，帶來可觀的經(jīng)濟收益?？爝f信息系統(tǒng)更隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展也在不斷發(fā)展，頁面簡潔大方，用戶操作簡單，直觀的了解自己想要了解的快遞信息，為用戶提供便利。本課題參考快遞信息系統(tǒng)系統(tǒng)，通過深入研究快遞信息系統(tǒng)系統(tǒng)的開發(fā)和運行過程，開發(fā)一個類似的小型系統(tǒng)。主要使用Java語言來實現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)，使用B/S架構(gòu)作為基礎(chǔ)架構(gòu)。并在Web界面中顯示。同時為了使程序設(shè)計時項目層次清晰，便于開發(fā)和維護，參考了MVC模型，并使用了SSM技術(shù)。本系統(tǒng)參考了快遞包裹收寄業(yè)務(wù)的技術(shù)架構(gòu)，主要分為控制層、服務(wù)層與實體層。三層架構(gòu)是運用了封裝分層的思想，從而實現(xiàn)偶合度的降低，讓開發(fā)出的系統(tǒng)有了更高的靈活度，且系統(tǒng)的擴展性會得到很好的提升。系統(tǒng)主要包括管理員管理模塊、用戶寄件和查詢模塊和跟蹤查詢、取件模塊。本課題主要研究各模塊的代碼實現(xiàn)，在設(shè)計整個系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫、前端界面。最后進行組裝、測試。關(guān)鍵技術(shù)介紹JSP技術(shù)JSP是多家公司共同合作建立的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，與之相似的還有大家所熟悉的于ASP技術(shù)，也是在HTMLweb頁面文檔中開發(fā)實現(xiàn)的。編輯插入Java編程段落和JSP標(biāo)記，以此來插入JSP文檔。JSP有很好的跨平臺性，可以在Linux上運轉(zhuǎn)，也可以在其他很多操作系統(tǒng)上運行，是很多技術(shù)人員開發(fā)的首選。JSP技術(shù)主要是采用的Java語言編程，通過編寫XML類標(biāo)簽和腳本，以此來生成動態(tài)頁面包處理邏輯。不僅如此，它還可以還可以通過標(biāo)簽和腳本訪問服務(wù)器端的邏輯資源。但它并不止局限于此，JSP頁面運行論理還可以和web頁面設(shè)計呈示分離，保持很好的獨立性，同時很多的組件設(shè)計還可以重復(fù)運用，就能節(jié)約很多的開發(fā)時間，這就讓基于web的應(yīng)用程序開發(fā)又快又容易。以下是JSP技術(shù)的優(yōu)點：（1）多平臺支持性：基本上可以在全部平臺上操作，在任何情況下都可以進行發(fā)展，相比于ASP，跨平臺性能強，支持多平臺操作。（2）可塑性強：Java的運行功能強大，一個Jar程序能夠?qū)SP進行運轉(zhuǎn)，甚至能夠通過多臺Application處理問題，也可以在多服務(wù)器上運行負載，可以處理單臺或者多臺服務(wù)器，非常的有可塑性。（3）多樣化開發(fā)工具支持：Java的設(shè)計方式多樣，并且大多工具都是免費試用的，可以在許多平臺上暢通運行，擁有多樣化的工具支持，開發(fā)較為簡單。Java技術(shù)JAVA語言是由SUN公司推出的面向?qū)ο蟮闹髁髡Z言，可以在多個平臺上運行，適應(yīng)大多數(shù)的操作系統(tǒng)，兼容性很強，并且擴展性強，可維護性好，極少出行亂碼的情況，并且分析問題和解決問題的能力強，是開發(fā)程序非常好的語言選擇。相對于其他語言，JAVA更加簡單，編譯方便，并且安全可靠，不僅可以單獨使用，還可以鑲嵌使用。JAVA可以分為兩個部分，一部分負責(zé)編譯，一部分負責(zé)運行。JAVA和C++語言很相像，不同的是JAVA可以以導(dǎo)向方式編譯對象，單機也可以使用，鏈接網(wǎng)絡(luò)也可以使用，能夠快速的檢查漏洞。JAVA擁有分布式和體系結(jié)構(gòu)中立等特點，這樣他的存儲就更快，編譯起來也更加的簡單。面向?qū)ο蟮恼Z言有四個特點，封裝，在定義類的時候封裝功能屬性；抽象，把共同屬性封裝到一個抽象里，便于存儲；繼承；繼承前者的特點，并可以多種運用，擴展性好。MYSQL數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站開發(fā)需要數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫現(xiàn)如今已經(jīng)不止是用來存儲數(shù)據(jù)，而是發(fā)展成了數(shù)據(jù)處理方式，從簡單的數(shù)據(jù)表格發(fā)展成為存放上萬條數(shù)據(jù)的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。本次開發(fā)的基于JSP的客房信息管理系統(tǒng)為了方便存儲數(shù)據(jù)以及保證數(shù)據(jù)的安全性，使用了現(xiàn)如今最熱門的MYSQL數(shù)據(jù)庫。MYSQL之所以稱之為當(dāng)今最為熱門的數(shù)據(jù)庫之一，是因為它不僅是用于WEB應(yīng)用程序的最佳關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，還因為它體積小，成本低，免費使用，并且速度非常的快，許多網(wǎng)站都會選擇使用，并且使用起來非常的靈活，穩(wěn)定高效，成為開發(fā)web項目的最佳數(shù)據(jù)庫選擇。SSM框架1、Spring框架Sprin用途廣泛，JavaWeb可以使用，Java項目也可以使用。由六個不同的模塊組成，每個模塊可以單獨使用，也可以和其他模塊聯(lián)合使用，非常的簡單方便。Spring框架的模塊組成如圖2-1所示。圖2-1Spring框架的模塊組成圖2、SpringMVCSpringMVC是一種Web框架，和Spring一樣，可以幫助使用者簡化開發(fā)過程，并且有大量的注解，簡化了控制器的開發(fā)過程，SpringMVC處理用戶請求的流程如圖2-2所示。圖2-2SpringMVC工作流程圖3、MyBatis框架Mybatis可以自動裝配JDBC代碼參數(shù)，使用起來簡單靈活，框架小，不用依賴第三方庫，也非常的靈活，便于維護。Eclipse介紹Eclipse是一種開發(fā)集成環(huán)境，主要是以Java為標(biāo)準(zhǔn)，可以說是一個較為巨型的開源機構(gòu)，其中心是IDE。在整個Java領(lǐng)域，真正獲得收益的其實是擁有Eclipse的IBM公司。而IBM的技術(shù)發(fā)展也是的Java后期獲得非常好的局面。Eclipse的前身是一個VisualAge開發(fā)工具，后來開發(fā)主要是為了Java語言開發(fā)，Eclipse屬于綠色版本，直接解壓就可以使用，啟動之后會創(chuàng)建工作區(qū)域，并可以創(chuàng)建多個項目，可以同時開發(fā)多個Java項目，對于開發(fā)人員來說，就節(jié)約了很多的開發(fā)時間，不需要等到一個項目完成之后再開發(fā)另外一個程序。系統(tǒng)需求分析可行性分析可行性分析主要是從經(jīng)濟技術(shù)以及操作上研究系統(tǒng)是否可行，主要是為了避免投資失誤，并在最短的時間內(nèi)以最少的成本來開發(fā)。這就要求從技術(shù)上、操作上、經(jīng)濟上等方面研究本系統(tǒng)能否開發(fā)或者有沒有開發(fā)的必要。技術(shù)可行性本快遞信息系統(tǒng)采用Java和MYSQL數(shù)據(jù)庫進行開發(fā)設(shè)計，作為學(xué)生，學(xué)習(xí)的就是這兩項技術(shù)，所以在畢業(yè)的時候做畢業(yè)設(shè)計時需要利用起來，本系統(tǒng)的功能都可以使用Java開發(fā)實現(xiàn)，比如商快遞訂單，運輸簽收等，都是可以正常開發(fā)的，所以在技術(shù)層面上并沒有太多的開發(fā)難度。經(jīng)濟可行性隨著科學(xué)的發(fā)展，快遞也需要擴大宣傳力度和渠道，所有快遞信息系統(tǒng)的實現(xiàn)是有利于快遞經(jīng)濟發(fā)展的，開發(fā)此網(wǎng)站只需要一臺電腦，經(jīng)濟需求并不高，并且很多開發(fā)的軟件都是免費的，可以直接在網(wǎng)上下載，編程代碼也可以在網(wǎng)上下載一些使用，并不需要過多的投入，所有系統(tǒng)經(jīng)濟上是可行的。操作可行性現(xiàn)如今，大多數(shù)用戶都會使用電腦手機，由于自己本身對于程序開發(fā)的不熟悉，在界面設(shè)計上不能做到過多的創(chuàng)新，只能說簡潔明了，本系統(tǒng)是在電腦上操作，用戶通過提示可以很方便的寄快遞，管理員后臺只需要管理用戶信息，維護網(wǎng)站訂單即可，只要會簡單的電腦操作即可，客戶不會覺得不方便，管理員操作也簡單，大多數(shù)的用戶都是可以正常使用的，所有在操作上是可行的。法律可行性本系統(tǒng)的開發(fā)與實現(xiàn)都是本人親自設(shè)計，借鑒別人的系統(tǒng)，但是并不會抄襲，資料都是在網(wǎng)上查找或者是實地考察，所以在法律上是可行的。通過分析可以看出，基于Java的快遞信息系統(tǒng)能夠在技術(shù)上使用相應(yīng)的軟件，經(jīng)濟上并不需要花費太多，操作和法律上都是可行的，所以是值得開發(fā)的。系統(tǒng)功能需求分析本系統(tǒng)的主要目標(biāo)是開發(fā)一個快遞信息系統(tǒng)系統(tǒng)網(wǎng)站，利用計算機技術(shù)協(xié)助快遞業(yè)務(wù)的管理和簽收管理。從而實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理快遞內(nèi)部業(yè)務(wù)，減輕作量，提高工作效率，從而讓管理者真正實現(xiàn)管理。本系統(tǒng)是一個快遞信息系統(tǒng)，通過現(xiàn)實考察，本系統(tǒng)結(jié)合了現(xiàn)如今最優(yōu)質(zhì)的快遞軟件，分析出系統(tǒng)的功能需求，如下所示：該系統(tǒng)首先對于為登錄用戶允許進行快遞包裹信息查詢，可以查看軟件詳細內(nèi)容的顯示。如果想查看其他信息，則必須登錄。首先需要注冊相應(yīng)的用戶名和密碼，并且可以在登錄后查看軟件分類目錄。軟件目錄包含層次結(jié)構(gòu)，具體的軟件細節(jié)保存在每個目錄下，用戶可以在分類瀏覽器中查找該階段。系統(tǒng)主要分管理員，消費者，快遞點三個用戶分別實現(xiàn)。1、管理員管理員可以對管理員、消費者、快遞點信息進行管理。管理員用例模型如圖3-1所示：圖3-1管理員用例圖用戶用戶可以通過平臺發(fā)布寄件信息，并對快遞包裹進行查詢跟蹤。用戶用例模型如圖3-2所示：圖3-2用戶用例圖3、快遞點快遞員可以查看用戶發(fā)布的寄件信息，查詢快遞訂單信息，更新快遞實時信息，快遞員用例模型如圖3-3所示：圖3-3快遞點用例圖系統(tǒng)的非功能需求系統(tǒng)能夠正常運行的需求就是非功能性需求，需要從系統(tǒng)的安全性，可靠性等方面進行分析。1、系統(tǒng)安全性：用戶信息能夠安全保障，不出現(xiàn)泄漏問題。2、系統(tǒng)具有操作性：用戶操作方便，頁面設(shè)計簡單。3、系統(tǒng)具有適應(yīng)性：不同環(huán)境或者不同設(shè)備，都可以正常適應(yīng)。4、系統(tǒng)具有可靠性：系統(tǒng)出錯能及時恢復(fù)運營，防止系統(tǒng)發(fā)生崩潰。業(yè)務(wù)流程分析根據(jù)系統(tǒng)的功能需求，再分析該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，用戶登錄系統(tǒng)寄快遞，接著生成訂單。訂單生成后，快遞點對快遞位置信息進行管理并派送快遞，管理員管用戶信息以及快遞訂單信息。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流圖如圖3-4所示。圖3-4系統(tǒng)業(yè)務(wù)流圖系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)設(shè)計本系統(tǒng)的總體功能有系統(tǒng)用戶管理，消費者寄件和快遞點運輸?shù)?。系統(tǒng)功能模塊如圖4-1所示:圖4-1系統(tǒng)功能模塊圖詳細設(shè)計管理員模塊系統(tǒng)不能注冊管理員，只能由系統(tǒng)設(shè)置的管理員添加其他管理員。管理員登錄進入管理員主頁后，可以對用戶信息進行修改、添加、刪除操作，操作成功后數(shù)據(jù)會自動保存，修改失敗可回到主頁面再次進行操作。管理員模塊操作流程如圖4-2所示：圖4-2管理員模塊操作流程圖用戶模塊用戶注冊好的賬號密碼可在登錄頁面進行登錄，登錄成功后進入主頁，可以進行寄件管理，添加快件，輸入需要添加的快遞信息后系統(tǒng)判斷信息情況，如果信息輸入正確寄件成功，系統(tǒng)自動保存數(shù)據(jù)，如果信息輸入錯誤，可以返回主頁再次操作。用戶模塊操作流程如圖4-3所示：圖4-3用戶模塊操作流程圖快遞點模塊在快遞點登錄頁面輸入正確的快遞員賬號密碼即可登錄成功進入快遞點主頁，登錄成功后快遞點可以對快遞進程進行更新，快遞點模塊操作流程如圖4-4所示：圖4-4快遞員模塊操作流程圖數(shù)據(jù)庫設(shè)計在概念設(shè)計階段，可以從用戶的角度查看數(shù)據(jù)及其處理要求和相應(yīng)的約束，然后生成能夠反映用戶視圖的相應(yīng)模式。然后我們把概念模型轉(zhuǎn)換成邏輯形式。概念設(shè)計與設(shè)計過程無關(guān)，使系統(tǒng)各階段任務(wù)相對單一，也大大降低了設(shè)計的復(fù)雜度，不受特定DBMS的約束。利用ER方法分析數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計，可分為三個步驟：首先，設(shè)計局部ER模式，然后將局部ER模型集成到相應(yīng)的全局模型中。最后，對全局ER模型進行了優(yōu)化設(shè)計，最終完成整體模式。概念設(shè)計1、實體和屬性的定義（1）管理員管理員主要有id、賬號、密碼等屬性。管理員實體屬性圖如圖4-5所示：圖4-5管理員實體屬性圖（2）消費者消費者主要有id、賬號、密碼、姓名、電話等屬性。消費者實體屬性圖如圖4-6所示：圖4-6消費者實體屬性圖（3）快遞點快遞點主要有id、賬號、密碼、姓名、電話等屬性?？爝f電實體屬性圖如圖4-7所示：圖4-7快遞點實體屬性圖（4）寄件信息寄件信息主要有id、快遞名稱、收貨地址、發(fā)貨地址、收件人、發(fā)件人等屬性。寄件信息實體屬性圖如圖4-8所示：圖4-8寄件信息實體屬性圖（5）快遞進程信息快遞進程信息主要有id、快遞名稱、收貨地址、發(fā)貨地址、收件人、發(fā)件人、快遞位置、發(fā)貨時間、簽收狀態(tài)等屬性?？爝f進程實體屬性圖如圖4-9所示：圖4-9快遞進程實體屬性圖（6）收件信息收件信息主要有主要有id、快遞名稱、收貨地址、發(fā)貨地址、收件人、發(fā)件人、快遞位置、發(fā)貨時間、簽收狀態(tài)、取件方式、簽收時間等屬性。收件信息實體屬性圖如圖4-10所示：圖4-10收件信息實體屬性圖2、實體關(guān)系定義ER模型的“聯(lián)系”用于刻畫實體之間的關(guān)聯(lián)。一種完整的方式是對局部結(jié)構(gòu)中任意兩個實體類型，依據(jù)這個需求分析出來的結(jié)果。還需要檢查實體的類型是否與這兩個實體的類型之間是否存在對應(yīng)關(guān)系，并且可以分析該網(wǎng)站的以下關(guān)系。在本系統(tǒng)中一個管理員可以管理多個消費者、快遞點，每個消費者、快遞點可以被多個管理員管理。一個用戶可以寄多個快遞，一個快遞只能被一個用戶寄出。一個消費者可以收多個快遞，一個快遞只能被一個消費者簽收。一個快遞點可以攬收多個快遞，一個快遞只能被一個快遞點攬收。本系統(tǒng)的總E-R圖如圖4-11所示：圖4-11系統(tǒng)總E-R圖數(shù)據(jù)庫表設(shè)計仿快遞信息系統(tǒng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要包括管理員表、消費者信息表、快遞點信息表、寄件信息表、快遞進程信息表、收件信息表等。1、admin管理員表管理員表主要包括id、賬戶、密碼等字段，id是表主鍵，管理員信息如表4-1所示：表4-1admin表序號字段名稱字段類型允許為空最大長度說明1IDInt自增編號10id2userNameVarChar否255賬號3passwordVarChar否255密碼2、consumer消費者信息表消費者信息表主要包括id、賬戶、密碼、姓名、電話等字段，id是表主鍵，消費者信息如表4-2所示：表4-2consumer表序號字段名稱字段類型允許為空最大長度說明1IDInt自增編號10id2userNameVarChar否255賬號3passwordVarChar否255密碼4sexVarChar是255姓別5Mobileint否255電話3、courier快遞點信息表快遞點信息表主要包括id、賬號、密碼、姓名、電話等字段，id是表主鍵，快遞員信息如表4-3所示：表4-3courier表序號字段名稱字段類型允許為空最大長度說明1IDInt自增編號10id2userNameVarChar否255賬號3passwordVarChar否255密碼4sexVarChar是255姓別5Mobileint否255電話4、mailing寄件信息表寄件信息表主要包括快遞id、快遞名稱、收貨地址、發(fā)貨地址、收件人、發(fā)件人等字段，快遞id是表的主鍵，寄件信息如表4-4所示：表4-4mailing表序號字段名稱字段類型允許為空最大長度說明1IDInt自增編號10id2NameVarChar否255快遞名稱3ShouhuodizhiVarChar否255收貨地址4fahuodizhiVarChar是255發(fā)貨地址5ShoujianrenVarChar否255收件人6fajianrenVarChar否255發(fā)件人5、process快遞進程信息表快遞進程信息表主要包括快遞id、快遞名稱、收貨地址、發(fā)貨地址、收件人、發(fā)件人、發(fā)貨時間、快遞位置、簽收狀態(tài)等字段，快遞id是表的主鍵，快遞進程信息如表4-5所示：表4-5process表序號字段名稱字段類型允許為空最大長度說明1IDInt自增編號10id2NameVarChar否255快遞名稱3ShouhuodizhiVarChar否255收貨地址4fahuodizhiVarChar是255發(fā)貨地址5ShoujianrenVarChar否255收件人6fajianrenVarChar否255發(fā)件人7ftimeDateTime是255發(fā)貨時間8WeizhiVarChar是255快遞位置9ZhuangtaiVarChar是255簽收狀態(tài)6、receipt收件信息表收件信息表主要包括快遞id、快遞名稱、收貨地址、發(fā)貨地址、收件人、發(fā)件人、發(fā)貨時間、快遞位置、簽收狀態(tài)、取件方式、簽收時間等字段，快遞id是表的主鍵，收件信息如表4-6所示：表4-6receipt表序號字段名稱字段類型允許為空最大長度說明1IDInt自增編號10id2NameVarChar否255快遞名稱3ShouhuodizhiVarChar否255收貨地址4fahuodizhiVarChar是255發(fā)貨地址5ShoujianrenVarChar否255收件人6fajianrenVarChar否255發(fā)件人7ftimeDateTime是255發(fā)貨時間8WeizhiVarChar是255快遞位置9ZhuangtaiVarChar是255簽收狀態(tài)10QujianfangshiVarChar是255取件方式11stimeDateTime是255簽收時間網(wǎng)站界面實現(xiàn)1、界面設(shè)計原則（1）用戶原則：用戶是使用者，首先要分析使用系統(tǒng)的用戶分為哪些類型，管理員用戶客戶等根據(jù)實際情況設(shè)計相應(yīng)的權(quán)限進入不同的頁面。（2）信息最小量原則：用戶使用頁面的時候，如果信息太多，可能不方便記憶，菜單查找麻煩，使用在設(shè)計的時候，需要減輕用戶的記憶負擔(dān)，設(shè)計歸類。（3）幫助和提示原則：用戶在進行操作的時候，為了防止用戶誤刪需要設(shè)計提示頁面，提示是否刪除，并且設(shè)計幫助功能，幫助用戶實現(xiàn)功能。2、輸入界面設(shè)計輸入頁面應(yīng)該簡單方便，并且給出相應(yīng)的輸入界面以及提交界面，減輕用戶負擔(dān)并且在設(shè)置的時候輸入風(fēng)格需要達成一致，這樣使得系統(tǒng)簡潔。防止用戶出錯主要是對于刪除等操作，需要提示用戶是否需要刪除或者退出，防止用戶誤刪等。系統(tǒng)實現(xiàn)登錄登錄主要用于操作者身份驗證。非法用戶是不能登錄系統(tǒng)的，這樣就保障了系統(tǒng)的安全性，登錄時可以選擇管理員或者用戶，支持鼠標(biāo)和鍵盤操作。只有密碼用戶名輸入正確之后，才能進入主界面。如果賬號密碼錯誤就會返回登錄，本頁面使用的是html文本輸入框，一般使用的都是Text文本框、textarea文本域，用戶輸入自己的賬號密碼信息到文本框中，后臺通過LoginController驗證賬號密碼是否正確，正確的話會跳轉(zhuǎn)到首頁，如果不正確就是登錄失敗，系統(tǒng)提示重新輸入。用戶登錄界面如圖5-1所示。圖5-1系統(tǒng)登錄頁面注冊用戶需要注冊之后，才可以進行寄快遞，通過注冊頁面輸入注冊信息，之后將表單提交到數(shù)據(jù)庫，添加到用戶表中，注冊信息表和用戶信息表有所差異，用戶信息表會使用注冊信息表的數(shù)據(jù)作為外鍵參數(shù)，這樣在寄快遞的時候，用戶可以直接使用注冊信息表的聯(lián)系方式地址等信息。圖5-2注冊頁面用戶添加訂單用戶主要功能為寄件，登錄之后可以點擊寄件管理添加快件，用戶寄件管理添加訂單的名稱，出發(fā)地，目的地，收件人等信息，對快遞訂單頁面進行操作，當(dāng)用戶輸入快遞訂單信息后提交后臺，后臺對快件信息進行判斷處理，確認信息后自動為快件生成一個訂單號，并將訂單信息保存到數(shù)據(jù)庫，并將信息更新到快遞員顯示界面。當(dāng)用戶提交新的寄件訂單時先發(fā)送請求到springMVC控制層獲取，調(diào)用dao層獲將前臺的數(shù)據(jù)傳到方法內(nèi)，通過mybaties連接到數(shù)據(jù)庫進行增加操作。用戶添加寄件信息界面如圖5-3所示：圖5-3寄件頁面用戶訂單管理添加快遞之后，也會添加一條快遞信息，用戶可以對快遞信息進行修改刪除等管理，并及時的更新前臺信息。用戶訂單管理頁面如下圖5-4所示。圖5-4用戶訂單管理頁面快遞點郵件處理用戶寄件之后，會形成訂單記錄，顯示寄件人收件人收件地址等信息，快遞攬收之后，快遞點可以對快遞進程進行跟蹤處理，比如到達了某個城市，快遞員將快遞進程添加到該條快遞信息進度中。當(dāng)快遞員點擊更新定位，輸入快遞當(dāng)前位置，保存提交，后臺數(shù)據(jù)庫更新，系統(tǒng)將快遞位置進行更新，快遞點跟蹤界面如圖5-5所示：圖5-5快遞點郵件處理頁面快遞查詢消費者主要功能為快遞查詢，查詢之后可以設(shè)置取件方式并可以簽收快遞。進入頁面之后，點擊快遞查詢，系統(tǒng)會向用戶展示快遞物流信息，用戶可以查看快遞名稱，快遞員的名字以及快遞物流信息等。消費者查詢快遞信息界面如圖5-6所示：圖5-6快遞查詢頁面執(zhí)行電話預(yù)約派件當(dāng)系統(tǒng)顯示快遞之后，快遞點可以選擇電話預(yù)約派件，調(diào)用后臺的qujian(id)方法，先通過訂單id獲取訂單信息，再通過訂單里的用戶id獲取用戶電話信息。返回qujian.jsp頁面。將用戶的手機號等聯(lián)系方式展示在頁面中。電話預(yù)約派件界面如圖5-7所示：圖5-7電話預(yù)約取件簽收管理當(dāng)用戶簽收快遞之后，確認無誤就可以簽收快遞，完成該快遞信息，當(dāng)客戶點擊簽收之后，調(diào)用后臺qianshou(id)方法，將訂單狀態(tài)修改為已簽收，訂單結(jié)束。簽收之后不能再對該快遞進行操作。快遞簽收界面如圖5-8所示：圖5-8快遞簽收界面用戶管理用戶管理功能主要是用于管理系統(tǒng)注冊的用戶信息，管理員可以對用戶的信息進行刪除修改等，管理用戶的資料姓名性別電話等信息，管理員進入用戶列表頁，選擇刪除之后刪除數(shù)據(jù)庫中的用戶信息，修改之后通過用戶ID作為參數(shù)修改內(nèi)容信息并顯示到數(shù)據(jù)庫中。用戶信息管理類界面如下圖所示。圖5-9用戶管理頁面系統(tǒng)測試測試方法測試方案的設(shè)計師非常重要的，測試應(yīng)該選擇系統(tǒng)開發(fā)的難點來設(shè)計測試方案，測試的結(jié)果應(yīng)該與設(shè)計的目標(biāo)保持一致，這樣才能測試出系統(tǒng)的錯誤和漏洞，并可以改正，這樣的話，就可以選擇黑盒加白盒測試來完成。構(gòu)造測試也就是白盒測試，這個測試時在了解了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及功能之后，觀察每一次運行的結(jié)果是否一致，是否都能得到最終想要的結(jié)果，如果結(jié)果不一致，那么設(shè)計就有問題，需要修改。性能測試也就是黑盒測試，主要是觀察程序運行的過程，能否和我們預(yù)期的一樣，主要是看程序能否正常運行功能，存儲的數(shù)據(jù)是否正常，也主要是測試系統(tǒng)的完整性，所有的要求是否都能夠?qū)崿F(xiàn)，是否能正常的運行等。（1）模塊測試單元測試就是模塊測試，系統(tǒng)設(shè)計是分模塊設(shè)計的，各個模塊之后互不干擾，所以測試的時候也需要進行模塊設(shè)計，測試相應(yīng)的單元模塊是否正常的實現(xiàn)了該功能，核實運行中是否出現(xiàn)錯誤或者是偏差，如果發(fā)現(xiàn)問題就能夠改正，也不影響其他模塊的功能運行，如果各模塊都能夠正常的運行，那么測試就是成功的，哪個模塊出現(xiàn)問題就修改哪個模塊，這樣就能降低錯誤的范圍。（2）集成測試：集成測試主要是對系統(tǒng)的一些子功能進行測試，比如包裝程序等，對軟件的耗費會比較少，也能更好的發(fā)現(xiàn)端口和系統(tǒng)的錯誤。（3）驗收測試：驗收測試主要是做一些結(jié)尾工作，給用戶展示系統(tǒng)的功能效果，然后把用戶的反饋進行需求分析，如果需要調(diào)整可以進行相應(yīng)的調(diào)整。測試目的測試主要是為了讓系統(tǒng)功能完善，使用更加長久，所有測試是非常重要的一個步驟，不僅提高了軟件的生命周期還讓使用者的體驗感更加好，修復(fù)更多的漏洞?？爝f信息系統(tǒng)進行設(shè)計完成以后，需要對功能以及性能等進行測試，主要是測試系統(tǒng)是否存在問題是否能夠正常的運行，測試之后如果發(fā)現(xiàn)問題方便對系統(tǒng)進行修改，并且在測試過程中還可以對系統(tǒng)進行調(diào)試，比如布局或者是色彩等問題，或者是功能是否完善，是否差什么功能等，只有測試修改才能夠讓系統(tǒng)更加的完整使用起來更加的長久。測試用例測試方案的設(shè)計師非常重要的，測試應(yīng)該選擇系統(tǒng)開發(fā)的難點來設(shè)計測試方案，測試的結(jié)果應(yīng)該與設(shè)計的目標(biāo)保持一致，這樣才能測試出系統(tǒng)的錯誤和漏洞，并可以改正。用戶登錄測試表如表6.1所示。1、注冊、登錄、退出系統(tǒng)測試，測試用例如表6-1所示：表6-1注冊、登錄、退出測試用例表測試用例名稱注冊-登錄-退出測試用例標(biāo)識C01追蹤到測試需求Windows10操作系統(tǒng)，IE瀏覽器用例初始化前提和約束無測試步驟序號輸入及操作期望結(jié)果1進入系統(tǒng)主頁面后點擊注冊按鈕跳轉(zhuǎn)注冊界面2選擇用戶，輸入用戶名：shangjia密碼：shangjia點擊注冊按鈕顯示注冊成功，跳轉(zhuǎn)登錄頁面3選擇用戶，輸入用戶名：shangjia密碼：shangjia點擊登錄按鈕登錄成功，跳轉(zhuǎn)用戶界面4點擊退出系統(tǒng)按鈕退出系統(tǒng)，返回登錄界面5選擇用戶，輸入用戶名：00000密碼：00000點擊登錄按鈕顯示登錄失敗測試用例終止條件測試結(jié)果與期望結(jié)果不同測試用例通過準(zhǔn)則測試完成，測試結(jié)果與期望結(jié)果完全相同設(shè)計人員2、寄件測試，測試用例如表6-2所示：表6-2寄件測試用例表測試用例名稱寄件測試用例標(biāo)識C02追蹤到測試需求Windows10操作系統(tǒng)，IE瀏覽器用例初始化前提和約束C01測試步驟序號輸入及操作期望結(jié)果1進入登錄界面，選擇用戶，輸入用戶名：shangjia密碼：shangjia點擊登錄按鈕登錄成功，跳轉(zhuǎn)用戶界面2點擊寄件管理跳轉(zhuǎn)寄件管理界面3點擊添加內(nèi)容跳轉(zhuǎn)寄件信息填寫界面4輸入快遞名稱：衣服，選擇收件人xiaofeizhe，輸入發(fā)貨地址：青島，收貨地址：北京。點擊提交。顯示寄件成功測試用例終止條件測試結(jié)果與期望結(jié)果不同測試用例通過準(zhǔn)則測試完成，測試結(jié)果與期望結(jié)果完全相同設(shè)計人員3、攬收快遞、快遞位置跟新測試，測試用例如表6-3所示：表6-3攬收快遞、快遞位置跟新測試用例表測試用例名稱攬收快遞—快遞位置跟新測試用例標(biāo)識C03追蹤到測試需求Windows10操作系統(tǒng)，IE瀏覽器用例初始化前提和約束C01，C02測試步驟序號輸入及操作期望結(jié)果1進入登錄界面，選擇快遞員，輸入用戶名：kuaidiyuan密碼：kuaidiyuan點擊登錄按鈕登錄成功，跳轉(zhuǎn)快遞員界面并顯示待攬收的快遞信息2點擊攬收提示：你確定要攬收嗎？3點擊確定快遞攬收成功，快遞信息在待攬收頁面消失4點擊快遞進程跟蹤跳轉(zhuǎn)快遞進程跟蹤界面并顯示剛才攬收的快遞信息5點擊跟新位置跳轉(zhuǎn)跟新位置界面6輸入當(dāng)前位置：濟南，點擊提交返回位置跟新界面，快遞信息當(dāng)前位置更新為濟南測試用例終止條件測試結(jié)果與期望結(jié)果不同測試用例通過準(zhǔn)則測試完成，測試結(jié)果與期望結(jié)果完全相同設(shè)計人員冉華4、快遞簽收測試，快遞簽測試用例如表6-4所示：表6-4快遞簽收測試用例表測試用例名稱快遞簽收測試用例標(biāo)識C04追蹤到測試需求Windows10操作系統(tǒng)，IE瀏覽器用例初始化前提和約束C01，C02，C03測試步驟序號輸入及操作期望結(jié)果1進入登錄界面，選擇消費者，輸入用戶名：xiaofeizhe密碼：xiaofeizhe點擊登錄按鈕登錄成功，跳轉(zhuǎn)消費者界面2點擊快遞查詢顯示自己的快遞信息3點擊簽收提示：你確定要簽收嗎？4點擊確定快遞信息狀態(tài)更新為已簽收測試用例終止條件測試結(jié)果與期望結(jié)果不同測試用例通過準(zhǔn)則測試完成，測試結(jié)果與期望結(jié)果完全相同設(shè)計人員冉華測試結(jié)果通過測試，快遞信息系統(tǒng)可以正常運行，但是操作界面不夠美觀，查詢統(tǒng)計功能還不太全面，在未來的日子里，將進一步完善。數(shù)據(jù)庫運行穩(wěn)定，能夠展示功能，并能夠存儲數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)比較冗余，測試的時候需要考慮細節(jié)，不只是錯誤的數(shù)據(jù)，還有實時性以及數(shù)據(jù)的傳輸?shù)龋到y(tǒng)的反應(yīng)以及系統(tǒng)的兼容性也應(yīng)該注意。雖然在開發(fā)的時候有所不足，但是功能基本上實現(xiàn)了，希望老師同學(xué)能夠多提一些意見讓本系統(tǒng)更加的完善。

結(jié)論在快遞信息系統(tǒng)的設(shè)計過程中，系統(tǒng)基本上滿足了快遞信息系統(tǒng)的使用需要，實現(xiàn)了快遞管理，讓消費者能夠直接在網(wǎng)絡(luò)眾多商品中選擇自己心儀的商品，節(jié)省消費者的時間、方便消費者的購買，使消費者永遠走在時代的前沿。界面也做到了美觀，易懂，只需要會簡單的電腦操作即可使用，有文字提示等。但是時間比較緊迫，快遞信息系統(tǒng)還是存在著一些的不足：（1）頁面簡單，色彩搭配也比較單一，并且沒有背景圖片，用戶也不能切換背景顏色。（2）代碼冗雜，數(shù)據(jù)庫設(shè)計不夠簡潔，數(shù)據(jù)庫設(shè)計的時候是一邊編寫一邊修改添加，所以時間耗費過多，數(shù)據(jù)代碼也較為冗雜。在快遞信息系統(tǒng)的設(shè)計過程中，雖然遇到了很多問題，比如郵寄功能的實現(xiàn)，訂單的操作管理等，最后在老師同學(xué)的幫助下完成了這些功能。

致謝從論文選題到搜集資料，從提綱的完成到正文的反復(fù)修改，我經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨，在寫作論文的過程中，心情是如此復(fù)雜。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復(fù)雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點成就感。我要感謝我的導(dǎo)師。老師為人隨和熱情，治學(xué)嚴謹細心。從選題、定題、撰寫提綱，到論文的反復(fù)修改、潤色直至定稿，老師始終認真負責(zé)地給予我深刻而細致地指導(dǎo)。正是有了老師的無私幫助與熱忱鼓勵，我的畢業(yè)論文才得以順利完成。

參考文獻袁豆豆,鄭祥迪,王嬌,凌文蘭,王尚.智能快遞對傳統(tǒng)快遞模式的改革啟示——從“快遞信息系統(tǒng)”看智能快遞背景下“速遞時代”[J].北方經(jīng)貿(mào),2018(10):50-51..快遞信息系統(tǒng)在上海南京兩個城市全面啟用綠色包裹[J].中國儲運,2017(10):136.竇冠楠,曹建英.基于SSH的快遞快遞信息管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].隴東學(xué)院學(xué)報,2018,29(05):16-21.胡杰，周鵬悅，郭喬進.基于MVC設(shè)計模式的SSH框架的研究[J]信息化研究,2016,42(01):17-22.盧瀟.郵政快遞包裹收寄業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].山東大學(xué),2018.康曉燕.現(xiàn)代快遞企業(yè)快遞成本管理[J].全國流通經(jīng)濟,2018(22):12-13.謝會娜.計算機軟件開發(fā)中JAVA編程語言的應(yīng)用[J].電子技術(shù)與軟件工程.2017(01)李健，田立鋒，郭瑞.B/S架構(gòu)在軟件開發(fā)中的應(yīng)用[J].電腦與電信,2016,14(03):69-72.王珊,薩師煊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論[M].高等教育出版社,2014:28-30.王玉璽.《軟件測試--提高軟件可靠性的關(guān)鍵手段》[D].北京：航天航空大學(xué)；靳鴻.測試系統(tǒng)設(shè)計原理及應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社，2013.06.曹鳳蓮.基于計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的軟件開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計與發(fā)展[J].信息系統(tǒng)工程,2018(04):66.林麗紅.基于JAVA的軟件故障自動檢測系統(tǒng)設(shè)計[J].現(xiàn)代電子技術(shù),2019,42(01):183-186.

附錄寄件關(guān)鍵代碼如下所示：@RequestMap