新媒體用戶研究第1部分

節(jié)點(diǎn)化的用戶

新媒體技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展,使得用戶作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的地位日益突出,既體現(xiàn)為傳播網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),也體現(xiàn)為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)。作為節(jié)點(diǎn)的用戶既獲得了更多的權(quán)力,可能因此而釋放出更大的能量,同時(shí)也會(huì)受到更多的約束。第1部分節(jié)點(diǎn)化的用戶第1章新媒體發(fā)展的三條線索與用戶的“節(jié)點(diǎn)化”第1節(jié)

從門戶時(shí)代到泛媒時(shí)代:新媒體傳播的演變第2節(jié)

從賽博空間到互聯(lián)網(wǎng)社會(huì):新媒體社會(huì)屬性的強(qiáng)化第3節(jié)

從虛擬經(jīng)濟(jì)到“互聯(lián)網(wǎng)+”:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與服務(wù)模式的擴(kuò)張第4節(jié)

新媒體用戶的新角色:三重網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)雖然被稱為“新媒體”,但早期以門戶網(wǎng)站為代表的傳播渠道,基本還是傳統(tǒng)的大眾傳播模式的延續(xù),隨著技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的傳播渠道的擴(kuò)張,新媒體的傳播模式也發(fā)生了深層變化,逐漸呈現(xiàn)出萬(wàn)眾皆媒、萬(wàn)物皆媒的“泛媒”化景觀。第1節(jié)

從門戶時(shí)代到泛媒時(shí)代:新媒體傳播的演變一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張20世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大眾傳播領(lǐng)域之初,最先出現(xiàn)的傳播渠道是門戶網(wǎng)站。在門戶網(wǎng)站之后出現(xiàn)的搜索引擎,以及此后興起的各種新類型的信息傳播渠道和分發(fā)平臺(tái)(如圖1-1所示),逐步打破了門戶網(wǎng)站的壟斷地位。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張（一）門戶網(wǎng)站、資訊客戶端:編輯把關(guān)+大眾化推送·門戶網(wǎng)站的興起,對(duì)傳統(tǒng)媒體渠道形成了第一輪沖擊。·編輯把關(guān)+大眾化推送·門戶網(wǎng)站、資訊客戶端等整合類平臺(tái)雖然拓展了信息傳播的渠道,但從傳播機(jī)制與模式來(lái)看,與傳統(tǒng)媒體的點(diǎn)對(duì)面模式是完全一致的?！挠脩暨@端來(lái)看,他們接收到的信息是同質(zhì)化的,

用戶在內(nèi)容生產(chǎn)與傳播中的作用也是有限的。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(二)搜索引擎:多源搜索+算法調(diào)度搜索引擎興起后,它作為信息分發(fā)工具的作用也凸顯出來(lái)。搜索某個(gè)關(guān)鍵詞后內(nèi)容的排序,決定了相關(guān)內(nèi)容及其生產(chǎn)者被用戶點(diǎn)擊的可能性高低。搜索引擎雖然自身并不生產(chǎn)內(nèi)容,但是,它們對(duì)于網(wǎng)站流量的調(diào)度作用是明顯的。搜索引擎將用戶的搜索請(qǐng)求作為信息整合的起點(diǎn),這也意味著,用戶在內(nèi)容消費(fèi)中的主動(dòng)性開(kāi)始得到重視。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(三)社會(huì)化媒體:人際網(wǎng)絡(luò)+大眾傳播在社會(huì)化媒體里,由社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的人際傳播渠道成為公共信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施,在這些平臺(tái)上,媒體內(nèi)容的再分發(fā)能力,很大程度上取決于它們激活的人際傳播網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。由于互聯(lián)網(wǎng)形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的巨大,社會(huì)化媒體傳播的效率,是以前的人際傳播無(wú)法企及的。過(guò)去職業(yè)媒體人進(jìn)行的信息“把關(guān)”,在社會(huì)化媒體中受到用戶的“鼠標(biāo)投票”的沖擊。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(四)個(gè)性化推薦平臺(tái):個(gè)性分析+算法匹配以“個(gè)性化”為賣點(diǎn),為內(nèi)容與用戶間的匹配提供了一個(gè)新維度的依據(jù)。內(nèi)容與其特定的接收者之間是由算法為“媒”進(jìn)行匹配的。針對(duì)每個(gè)具體的個(gè)體的,把個(gè)性作為算法中的核心變量,凸顯了個(gè)人偏好的意義。以小灶的方式對(duì)用戶進(jìn)行投喂,這可能會(huì)使人們產(chǎn)生消化疲勞與厭食。個(gè)性化算法只是一味迎合用戶的閱讀偏好,也容易造成用戶視野的狹窄,使他們?cè)絹?lái)越失去對(duì)外界環(huán)境的全面感知。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(五)視頻和VR/AR平臺(tái):臨場(chǎng)體驗(yàn)+社交傳播視頻和VR/AR的優(yōu)勢(shì)在于直觀的視覺(jué)感受和臨場(chǎng)化體驗(yàn)。在VR/AR新聞里,人們可以直接“進(jìn)入”現(xiàn)場(chǎng)并根據(jù)自己的興趣進(jìn)行觀察與體驗(yàn),他們對(duì)于新聞的認(rèn)知,也更多取決于自己的臨場(chǎng)觀察。一、新媒體傳播渠道的擴(kuò)張(六)專業(yè)化服務(wù)平臺(tái):生活場(chǎng)景+資訊推送一些原來(lái)是以生活服務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),也在某些領(lǐng)域里媒體化。如淘寶、高德地圖、墨跡天氣等已經(jīng)整合了一定的新聞或資訊內(nèi)容。優(yōu)勢(shì)是與某種場(chǎng)景相關(guān),容易成為某個(gè)方向上的“入口”。未來(lái)將有越來(lái)越多的垂直性的資訊內(nèi)容可以通過(guò)這些服務(wù)類平臺(tái)流向用戶。在未來(lái),上面的一些平臺(tái)也可能會(huì)相互融合,成為混合型的平臺(tái)。二、新媒體傳播模式的變化(一)Web1.0時(shí)代的“大眾門戶”模式Web1.0時(shí)代,以WWW(萬(wàn)維網(wǎng))網(wǎng)站為主要平臺(tái)、以網(wǎng)站的內(nèi)容為核心的傳播模式,可以稱之為“大眾門戶”模式(如圖1-2所示)。二、新媒體傳播模式的變化(一)Web1.0時(shí)代的“大眾門戶”模式在大眾門戶傳播模式中,用戶仍然是線性傳播的一端,且網(wǎng)站與用戶(傳播者與受眾)的地位是天然不平等的,網(wǎng)站對(duì)于傳播的控制權(quán)力是強(qiáng)大的,網(wǎng)站的編輯對(duì)于內(nèi)容的取舍直接影響著網(wǎng)民獲得的信息的范圍與質(zhì)量。面對(duì)成千上萬(wàn)甚至數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民,網(wǎng)站只能提供無(wú)差異的信息供給。這是其“大眾”門戶的另一層含義。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式P2P技術(shù),也稱為對(duì)等網(wǎng)絡(luò)(peertopeer)技術(shù),這是一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的思想。在P2P結(jié)構(gòu)中,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)(peer)大都同時(shí)具有信息消費(fèi)者、信息提供者和通信等三方面的功能。在P2P網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所擁有的權(quán)利和義務(wù)都是對(duì)等的。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的Napster應(yīng)用、BT下載工具等,都是典型的P2P技術(shù)應(yīng)用。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式P2P技術(shù),也稱為對(duì)等網(wǎng)絡(luò)(peertopeer)技術(shù),這是一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的思想。在P2P結(jié)構(gòu)中,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)(peer)大都同時(shí)具有信息消費(fèi)者、信息提供者和通信等三方面的功能。在P2P網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所擁有的權(quán)利和義務(wù)都是對(duì)等的。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的Napster應(yīng)用、BT下載工具等,都是典型的P2P技術(shù)應(yīng)用。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式在Web2.0及其他技術(shù)的推動(dòng)下,一種與“大眾門戶”完全不同的“個(gè)人門戶”的模式逐漸浮出水面。圖1-3顯示了個(gè)人門戶傳播模式的一個(gè)微小的局部,它的傳播網(wǎng)絡(luò)是由無(wú)數(shù)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)(用戶)及它們之間的多元連接共同構(gòu)成的人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。二、新媒體傳播模式的變化(二)Web2.0時(shí)代的“個(gè)人門戶”模式

個(gè)人門戶的傳播模式主要有如下特點(diǎn):其一,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)成為一個(gè)傳播中心。其二,關(guān)系成為傳播渠道。其三,社交和分享成為傳播動(dòng)力。其四,社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成為信息的個(gè)性化篩選網(wǎng)絡(luò)。其五,傳播多層次,且傳播路徑易于觀察。三、新媒體傳播主體的擴(kuò)展傳播渠道與模式的變化,帶來(lái)了“萬(wàn)眾皆媒”的景觀,過(guò)去由專業(yè)媒體人主導(dǎo)的大眾傳播,已經(jīng)擴(kuò)展為全民參與的傳播。除了個(gè)體外,政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)及其他各類組織,也開(kāi)始通過(guò)自己的渠道來(lái)進(jìn)行信息發(fā)布,與公眾溝通,在出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)刻,這些渠道也成為其公關(guān)渠道。進(jìn)一步,在未來(lái)信息生產(chǎn)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié),參與主體將不僅是人,機(jī)器及萬(wàn)物都可能成為信息的采集者,而機(jī)器也可以完成信息的智能化加工。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),新媒體不僅僅是他們獲得信息的渠道,也是他們社會(huì)關(guān)系的一種新的依存空間。在復(fù)制、拓展現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)關(guān)系的同時(shí),新媒體自身作為一種新型社會(huì)的屬性也日益明晰,而線上、線下社會(huì)之間的界限也越來(lái)越模糊。第二節(jié)從賽博空間到互聯(lián)網(wǎng)社會(huì):新媒體社會(huì)屬性的強(qiáng)化一、賽博空間、虛擬社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)早期,常常被稱為賽博空間(CyberSpace)。“賽博空間”這個(gè)詞起源于加拿大小說(shuō)家威廉·吉布森(WilliamGibson),1984年,他在科幻小說(shuō)《神經(jīng)漫游者》(Neuromancer)中首次使用了“賽博空間”這一術(shù)語(yǔ)。有研究者將賽博空間的特征總結(jié)為四個(gè)方面:人們的直覺(jué)可以擺脫物質(zhì)身體的束縛而在賽博空間獨(dú)立存在和活動(dòng);賽博空間可以突破物理世界的限制而穿越時(shí)空;賽博空間由信息組成,具備操控信息能力的人在賽博空間擁有巨大的權(quán)力;人機(jī)耦合的電子人在賽博空間獲得永生。

賽博空間一、賽博空間、虛擬社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中的虛擬及虛擬社會(huì)的含義,并沒(méi)有一種普遍認(rèn)同的解釋。哲學(xué)研究者更偏向從符號(hào)化、中介化的視角來(lái)研究虛擬性。虛擬使人類第一次真正擁有了兩個(gè)世界:一個(gè)是現(xiàn)實(shí)世界,一個(gè)是虛擬世界;擁有了兩個(gè)生存平臺(tái):一個(gè)是現(xiàn)實(shí)的自然平臺(tái),一個(gè)是虛擬的數(shù)字平臺(tái)。社會(huì)學(xué)者則更關(guān)注虛擬化社會(huì)中人的關(guān)系實(shí)質(zhì)。“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”雖然在形式上表現(xiàn)為“人-電腦-人”的關(guān)系,但本質(zhì)上仍然是“人-人”的關(guān)系。

虛擬社會(huì)一、賽博空間、虛擬社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是一組相互連接的節(jié)點(diǎn),它在信息時(shí)代社會(huì)里扮演了核心角色。網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)放的結(jié)構(gòu),能夠無(wú)限延伸?？ㄋ固卦凇毒W(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》一書中還將“流動(dòng)的空間”作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的空間特征,他認(rèn)為,流動(dòng)空間由三個(gè)層次構(gòu)成:第一個(gè)層次,流動(dòng)空間的第一個(gè)物質(zhì)支持,是由電子交換的回路所構(gòu)成的;第二個(gè)層次,由其節(jié)點(diǎn)(node)和核心(hub)所構(gòu)成;第三個(gè)層次,是占支配地位的管理精英(而非階級(jí))的空間組織。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)可以輕易地實(shí)現(xiàn)跨越物理空間的交流,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間中可以跨越地域、自由穿行?；ヂ?lián)網(wǎng)在解除物理空間和身體約束的同時(shí),更是打破了人們傳統(tǒng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的約束。人們可以按照社會(huì)資本(第三章將對(duì)此做詳細(xì)介紹)和利益的需要來(lái)重建自己的社會(huì)關(guān)系。在這個(gè)意義上,互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的空間也是流動(dòng)的。(一)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)空間特征:解除現(xiàn)實(shí)空間約束的“流動(dòng)空間”二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征用卡斯特“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的思路來(lái)分析互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu),我們可以看到,互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)有兩個(gè)基本結(jié)構(gòu)要素:1.互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)基本節(jié)點(diǎn):擁有多重虛擬角色、可自我定位的個(gè)體。互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的最基本單位是個(gè)體,在互聯(lián)網(wǎng)中,這些個(gè)體成為卡斯特所說(shuō)的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中的“節(jié)點(diǎn)”,這與傳統(tǒng)社會(huì)的關(guān)系模式是不一樣的。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征梵·迪克對(duì)大眾社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特征進(jìn)行了比較,如表1-1所示。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征從傳播結(jié)構(gòu)角度看,每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)都具有一定的控制能力,例如,作為信息流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn),每個(gè)人都可以控制自己這個(gè)節(jié)點(diǎn)的“開(kāi)關(guān)”,推動(dòng)或阻止信息的流動(dòng)。另一方面,網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體是以符號(hào)的方式進(jìn)行虛擬化生存的,這意味著個(gè)體可以對(duì)自己的角色進(jìn)行多重設(shè)定,自由分解。每一個(gè)角色設(shè)定與表演的背后,都包含著現(xiàn)實(shí)的線索。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征2.互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中的樞紐(hub):網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)構(gòu)成來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和各類組織建立的公共服務(wù)平臺(tái),扮演的作用是網(wǎng)絡(luò)的“樞紐”。按照卡斯特關(guān)于流動(dòng)空間的定義,“樞紐”是交換中心、通信中心,扮演了協(xié)調(diào)的角色,使整合進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的一切元素順利地互動(dòng)。(二)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)要素:個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與服務(wù)性樞紐二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征1.節(jié)點(diǎn)間的作用方式:形式多樣、結(jié)構(gòu)多元的中介性互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)互動(dòng)不是面對(duì)面的,而是依賴網(wǎng)絡(luò)空間這一“中介”的。這意味著,這種互動(dòng)具有技術(shù)依賴性,網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)的水平直接影響著人們互動(dòng)的方式、手段,以及廣度與深度。中介性互動(dòng)也使人們互動(dòng)時(shí)使用的手段與面對(duì)面交流時(shí)有所不同,它會(huì)強(qiáng)化某些手段而弱化另一些手段。(三)節(jié)點(diǎn)互動(dòng):影響互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征2.節(jié)點(diǎn)的聚合單元:群體。網(wǎng)絡(luò)中的群體概念可大可小,有時(shí)群體體現(xiàn)為特定的小群體,有時(shí)則會(huì)體現(xiàn)為整個(gè)網(wǎng)民群體。個(gè)體可以同時(shí)分屬不同群體,他們可以在不同群體中找到不同的文化認(rèn)同與社會(huì)歸屬感。(三)節(jié)點(diǎn)互動(dòng):影響互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵二、互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的特征互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的結(jié)構(gòu),未必會(huì)完全沿襲現(xiàn)實(shí)社會(huì)的社會(huì)階層、社會(huì)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中,不僅會(huì)生成新的社會(huì)分層,也會(huì)出現(xiàn)社會(huì)群體的再構(gòu)建。現(xiàn)實(shí)社會(huì)不同的是,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的權(quán)力結(jié)構(gòu)處于不斷的流動(dòng)中,各種因素都可能導(dǎo)致某些精英階層成員或權(quán)力中心失去其位置,同樣,也有很多因素可以推動(dòng)某些個(gè)體的權(quán)力上升。(四)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu):開(kāi)放、流動(dòng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要倡導(dǎo)者之一馬化騰認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式,構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。第三節(jié)從虛擬經(jīng)濟(jì)到“互聯(lián)網(wǎng)+”:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與服務(wù)模式的擴(kuò)張一、共享經(jīng)濟(jì):需求-資源的新連接模式“共享經(jīng)濟(jì)”的思想通常被認(rèn)為源自美國(guó)得克薩斯州立大學(xué)馬科斯·費(fèi)爾遜和伊利諾伊大學(xué)瓊·斯潘思提出了與“共享經(jīng)濟(jì)”相關(guān)的概念“協(xié)同消費(fèi)。國(guó)外學(xué)者雷切爾·波特斯曼把“共享經(jīng)濟(jì)”分成了三種類型:產(chǎn)品服務(wù)體系(閑置資源利用)、市場(chǎng)再流通(二手交易)和協(xié)同式生活(時(shí)間、技能或者空間等隱性資源的交換)。關(guān)于共享的另一種代表性觀點(diǎn)是,共享即“共同擁有”和“共同分擔(dān)”。共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐者貝尼塔·瑪托夫斯卡指出:“人是分享經(jīng)濟(jì)的核心,分享經(jīng)濟(jì)的參與者可以是個(gè)人、社團(tuán)、企業(yè)、

組織、聯(lián)盟等任何一個(gè)可以深入高效參與分享的組織形態(tài)一、共享經(jīng)濟(jì):需求-資源的新連接模式共享經(jīng)濟(jì)在今天受到重視,一個(gè)重要基礎(chǔ)是“盈余”:時(shí)間盈余、知識(shí)盈余和資源盈余等。共享經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)特點(diǎn)是資源的提供者與需求的滿足者隨時(shí)可以發(fā)生角色互換。這為參與者的利益獲得提供了雙向可能。共享經(jīng)濟(jì)模式的實(shí)現(xiàn),都依賴于可以共享的資源,同時(shí)也依賴于需求與服務(wù)或資源之間的實(shí)時(shí)、高效率的匹配、連接。二、社群經(jīng)濟(jì):以社群集聚用戶生產(chǎn)力社群這個(gè)詞不僅反映了人們?cè)诳臻g上的匯聚,也反映了人群具有的群體意識(shí),它是一種比社區(qū)更緊密的聚合模式。新媒體實(shí)踐者吳曉波認(rèn)為,在商業(yè)上,社群的意義有三條:其一,社群能夠讓消費(fèi)者從“高速公路”上跑下來(lái),形成真實(shí)的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系,重新奪取信息和利益分配的能力;其二,社群讓互動(dòng)和交易的成本大幅降低,從而令優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn),而消費(fèi)者的支付也得以下降;其三,社群能夠內(nèi)生出獨(dú)特的共享內(nèi)容,徹底改變內(nèi)容者與消費(fèi)者之間的單向關(guān)系。二、社群經(jīng)濟(jì):以社群集聚用戶生產(chǎn)力

社群經(jīng)濟(jì)目前主要有三種指向：一是將社群作為服務(wù)對(duì)象或營(yíng)銷場(chǎng)所,二是挖掘粉絲社群的價(jià)值,三是集合社群成員力量來(lái)進(jìn)行共同創(chuàng)造或經(jīng)營(yíng)活動(dòng),讓社群成為一種生產(chǎn)力。第三種指向,被很多研究者和實(shí)踐者認(rèn)為是社群經(jīng)濟(jì)更理想的目標(biāo),在這樣一個(gè)方向下,具有共同目標(biāo)和群體意識(shí)是社群產(chǎn)生共同的行動(dòng)力甚至生產(chǎn)力的重要基礎(chǔ)。三、場(chǎng)景經(jīng)濟(jì):基于場(chǎng)景感知與適配的新經(jīng)濟(jì)思維移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,意味著用戶處于極大的流動(dòng)中,感知用戶所處的“場(chǎng)景”,以便為他們提供更為便利、個(gè)性化的服務(wù),也就是移動(dòng)服務(wù)的基本思維。從場(chǎng)景視角來(lái)開(kāi)發(fā)新媒體產(chǎn)品,推進(jìn)線上、線下經(jīng)濟(jì)的融合,也將是一個(gè)大趨勢(shì),這也會(huì)推動(dòng)著傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的變革。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù),之所以越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景思維,首先是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)中LBS(基于地理位置的服務(wù))得到普遍應(yīng)用。傳感器、可穿戴設(shè)備的發(fā)展,也為用戶所處的場(chǎng)景的數(shù)據(jù)化提供了前提條件。三、場(chǎng)景經(jīng)濟(jì):基于場(chǎng)景感知與適配的新經(jīng)濟(jì)思維構(gòu)成場(chǎng)景的基本要素包括:時(shí)間、空間與環(huán)境、用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)、用戶生活習(xí)慣、社交氛圍等。同時(shí),場(chǎng)景還需要區(qū)分共性化場(chǎng)景和個(gè)性化場(chǎng)景兩個(gè)不同層面。共性化場(chǎng)景是在一般人群中具有普遍性、普適性的場(chǎng)景要素,對(duì)共性化場(chǎng)景的理解與運(yùn)用,是移動(dòng)服務(wù)的標(biāo)配。四、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì):以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)資源的新經(jīng)濟(jì)模式所謂的新經(jīng)濟(jì)就是以信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)和核心的經(jīng)濟(jì)。數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ),也是未來(lái)新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),未來(lái)的新經(jīng)濟(jì)也可以稱之為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的主要特征是:市場(chǎng)要素離散化(資本、勞動(dòng)力及其他各種自然和社會(huì)資源要素的經(jīng)濟(jì)屬性,均大規(guī)模地離散表達(dá)為數(shù)據(jù)或者結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)),信息壁壟數(shù)據(jù)化(信息不對(duì)稱主要體現(xiàn)在市場(chǎng)各方對(duì)信息生產(chǎn)、傳遞、處理、管理等能力上的差異性),經(jīng)濟(jì)關(guān)系網(wǎng)格化(包括基礎(chǔ)的人際網(wǎng)絡(luò)、交通網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等實(shí)體網(wǎng)絡(luò),中間層的通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),抽象的信息價(jià)值關(guān)聯(lián)網(wǎng)格三個(gè)層面),交易模式平臺(tái)化。四、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì):以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)資源的新經(jīng)濟(jì)模式“數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)”或“大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)”的概念并沒(méi)有完全確立,但是,從實(shí)踐中可以看到,數(shù)據(jù)特別是大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力越來(lái)越明顯。未來(lái)的醫(yī)療健康行業(yè)將是數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用的典型行業(yè)之