2025年國家開放大學(xué)（電大）《管理決策心態(tài)與方法》期末考試備考題庫及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在管理決策過程中，確定目標(biāo)階段的主要任務(wù)是（）A.收集信息B.方案評估C.目標(biāo)設(shè)定D.方案選擇答案：C解析：管理決策的第一步是確定目標(biāo)，明確決策要解決的問題和要達到的目的。只有目標(biāo)明確，才能進行后續(xù)的信息收集、方案制定和評估等工作。收集信息、方案評估和方案選擇都是在目標(biāo)確定之后進行的步驟。2.領(lǐng)導(dǎo)者在管理決策中扮演的關(guān)鍵角色是（）A.信息傳遞者B.目標(biāo)制定者C.方案執(zhí)行者D.最終決策者答案：D解析：領(lǐng)導(dǎo)者trong管理決策中主要負(fù)責(zé)制定目標(biāo)，組織信息收集，評估和選擇方案，并最終做出決策。信息傳遞者、目標(biāo)制定者和方案執(zhí)行者都是在領(lǐng)導(dǎo)者決策過程中的輔助角色。3.在決策分析中，SWOT分析法的四個要素是指（）A.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅B.成本、收益、時間、風(fēng)險C.質(zhì)量、數(shù)量、價格、服務(wù)D.技術(shù)、市場、競爭、政策答案：A解析：SWOT分析法是一種常用的戰(zhàn)略決策工具，它通過對組織內(nèi)部的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）和外部環(huán)境的機會（Opportunities）、威脅（Threats）進行分析，為決策提供依據(jù)。4.決策過程中的風(fēng)險承受能力主要取決于（）A.決策者的經(jīng)驗B.決策的復(fù)雜程度C.組織的資源D.以上都是答案：D解析：決策過程中的風(fēng)險承受能力是一個綜合性的概念，它受到?jīng)Q策者的經(jīng)驗、決策的復(fù)雜程度、組織的資源等多方面因素的影響。5.在進行決策方案評估時，常用的方法不包括（）A.定量分析法B.定性分析法C.德爾菲法D.經(jīng)驗判斷法答案：C解析：在進行決策方案評估時，常用的方法包括定量分析法、定性分析法、經(jīng)驗判斷法等。德爾菲法是一種預(yù)測技術(shù)，主要用于預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，而不是評估決策方案。6.管理決策中的“滿意原則”是由哪個學(xué)者提出的（）A.泰勒B.法約爾C.馬斯洛D.赫茨伯格答案：A解析：管理決策中的“滿意原則”是由美國管理學(xué)家弗雷德里克·泰勒提出的。他認(rèn)為，決策者不可能做出最優(yōu)決策，而只能做出“滿意”的決策。7.在決策過程中，信息過載可能導(dǎo)致（）A.決策效率提高B.決策質(zhì)量下降C.決策時間縮短D.決策風(fēng)險降低答案：B解析：信息過載是指在決策過程中，決策者接收到的信息量超過了其處理能力，導(dǎo)致決策者難以從中篩選出有價值的信息，從而影響決策質(zhì)量。8.領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.科學(xué)原則B.民主原則C.個人主義原則D.實用原則答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，應(yīng)遵循科學(xué)原則、民主原則、實用原則等，而不應(yīng)遵循個人主義原則。個人主義原則強調(diào)個人意志至上，不利于集體決策和團隊合作。9.在決策分析中，敏感性分析的主要目的是（）A.評估方案的風(fēng)險B.確定方案的臨界值C.分析方案的穩(wěn)定性D.以上都是答案：D解析：敏感性分析是一種常用的風(fēng)險分析方法，它通過分析關(guān)鍵參數(shù)的變化對決策結(jié)果的影響，評估方案的風(fēng)險、確定方案的臨界值、分析方案的穩(wěn)定性等。10.在管理決策中，決策者的價值觀主要影響（）A.目標(biāo)的設(shè)定B.方案的評估C.方案的選擇D.以上都是答案：D解析：決策者的價值觀對管理決策的各個環(huán)節(jié)都有影響，包括目標(biāo)的設(shè)定、方案的評估和選擇等。決策者的價值觀會影響其對不同方案的偏好和選擇。11.在決策過程中，對決策結(jié)果產(chǎn)生直接影響的是（）A.決策信息B.決策者直覺C.決策環(huán)境D.決策方法答案：A解析：決策信息是決策的基礎(chǔ)，信息的質(zhì)量、數(shù)量和及時性直接影響決策的結(jié)果。決策者直覺、決策環(huán)境和決策方法雖然也對決策有影響，但信息是首要的直接影響因素。12.以下哪種方法不屬于定性決策方法（）A.經(jīng)驗判斷法B.德爾菲法C.趨勢預(yù)測法D.回歸分析法答案：D解析：定性決策方法主要依賴于決策者的經(jīng)驗、直覺和判斷，例如經(jīng)驗判斷法、德爾菲法和趨勢預(yù)測法?；貧w分析法是一種定量決策方法，它通過數(shù)學(xué)模型分析變量之間的關(guān)系。13.在進行決策方案評估時，成本效益分析法主要關(guān)注（）A.方案的風(fēng)險B.方案的成本和收益C.方案的可行性D.方案的創(chuàng)新性答案：B解析：成本效益分析法是一種常用的決策評估方法，它主要通過比較決策方案的成本和收益，來評估方案的經(jīng)濟效益和合理性。14.領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中，應(yīng)具備的核心能力是（）A.溝通能力B.分析能力C.創(chuàng)新能力D.執(zhí)行能力答案：B解析：領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，需要具備較強的分析能力，能夠?qū)?fù)雜的信息進行加工處理，識別問題關(guān)鍵，評估不同方案的優(yōu)劣，并做出合理的決策。15.在決策分析中，情景分析法的主要作用是（）A.預(yù)測未來趨勢B.評估方案風(fēng)險C.制定應(yīng)對策略D.以上都是答案：D解析：情景分析法通過設(shè)定不同的未來情景，分析不同情景下可能出現(xiàn)的風(fēng)險和機會，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，因此它具有預(yù)測未來趨勢、評估方案風(fēng)險和制定應(yīng)對策略等多種作用。16.管理決策中的“有限理性”概念是由哪個學(xué)者提出的（）A.泰勒B.赫茨伯格C.西蒙D.馬斯洛答案：C解析：“有限理性”是諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主赫伯特·西蒙提出的一個重要的決策理論概念，他認(rèn)為人的理性是有限的，在進行決策時受到自身認(rèn)知能力、信息獲取能力等多方面限制。17.在決策過程中，信息不完整可能導(dǎo)致（）A.決策效率提高B.決策質(zhì)量下降C.決策時間縮短D.決策風(fēng)險降低答案：B解析：信息是決策的基礎(chǔ)，信息不完整會導(dǎo)致決策者難以全面了解決策環(huán)境，無法準(zhǔn)確評估不同方案的優(yōu)劣，從而影響決策質(zhì)量。18.領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，應(yīng)遵循的道德原則不包括（）A.公平原則B.合法原則C.個人利益最大化原則D.責(zé)任原則答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，應(yīng)遵循公平原則、合法原則、責(zé)任原則等道德原則，而不應(yīng)遵循個人利益最大化原則。個人利益最大化原則可能會導(dǎo)致?lián)p害組織利益或他人利益的行為。19.在決策分析中，敏感性分析的關(guān)鍵是（）A.選擇關(guān)鍵參數(shù)B.計算參數(shù)變動范圍C.分析參數(shù)變動對結(jié)果的影響D.以上都是答案：D解析：敏感性分析需要選擇關(guān)鍵參數(shù)，計算參數(shù)的變動范圍，并分析參數(shù)變動對決策結(jié)果的影響，是一個系統(tǒng)性的分析過程。20.在管理決策中，決策者的認(rèn)知偏差主要影響（）A.目標(biāo)設(shè)定B.信息收集C.方案評估D.以上都是答案：D解析：決策者的認(rèn)知偏差會影響其對信息的解讀、對問題的判斷以及方案的評估和選擇，因此它對管理決策的各個環(huán)節(jié)都有影響。二、多選題1.管理決策過程中的信息收集階段需要考慮的因素包括（）A.信息需求B.信息來源C.信息質(zhì)量D.信息成本E.信息時效性答案：ABCDE解析：在管理決策過程中，信息收集階段需要全面考慮信息需求、信息來源、信息質(zhì)量、信息成本和信息時效性等因素。明確需要哪些信息，從哪里獲取信息，信息的可靠性如何，獲取信息的成本是多少，以及信息是否及時等，都是確保信息有效支持決策的關(guān)鍵。2.領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中需要進行權(quán)衡的因素通常包括（）A.成本與收益B.風(fēng)險與機會C.短期利益與長期利益D.組織目標(biāo)與個人目標(biāo)E.資源限制答案：ABCE解析：領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，往往需要在多個相互沖突的因素之間進行權(quán)衡。常見的權(quán)衡因素包括成本與收益、風(fēng)險與機會、短期利益與長期利益，以及資源限制等。組織目標(biāo)與個人目標(biāo)雖然也可能存在沖突，但通常不是領(lǐng)導(dǎo)者決策時進行權(quán)衡的主要因素。3.以下哪些方法可以用于決策方案的評估（）A.定量分析法B.定性分析法C.德爾菲法D.經(jīng)驗判斷法E.模擬法答案：ABDE解析：決策方案的評估方法多種多樣，主要包括定量分析法、定性分析法、經(jīng)驗判斷法和模擬法等。德爾菲法是一種預(yù)測技術(shù)，雖然也可以提供對方案的評估意見，但并非專門用于決策方案評估的標(biāo)準(zhǔn)方法。4.影響管理決策質(zhì)量的因素主要有（）A.決策者的能力B.決策信息的質(zhì)量C.決策環(huán)境D.決策方法E.決策者的價值觀答案：ABCDE解析：管理決策的質(zhì)量受到多種因素的影響，包括決策者的能力、決策信息的質(zhì)量、決策環(huán)境、決策方法和決策者的價值觀等。這些因素相互交織，共同作用決策過程，最終影響決策結(jié)果。5.在決策分析中，風(fēng)險分析的主要內(nèi)容包括（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險控制E.風(fēng)險轉(zhuǎn)移答案：ABCD解析：風(fēng)險分析是決策分析的重要組成部分，其主要內(nèi)容包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險控制等。通過系統(tǒng)性的風(fēng)險分析，可以幫助決策者了解決策可能面臨的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施來管理風(fēng)險。6.領(lǐng)導(dǎo)者進行有效決策需要具備的素質(zhì)包括（）A.較強的分析能力B.良好的溝通能力C.開放的思維D.果斷的決策風(fēng)格E.協(xié)調(diào)能力答案：ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)者進行有效決策需要具備多種素質(zhì)，包括較強的分析能力、良好的溝通能力、開放的思維、果斷的決策風(fēng)格和協(xié)調(diào)能力等。這些素質(zhì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解問題、收集信息、評估方案和做出決策。7.以下哪些屬于定性決策方法（）A.經(jīng)驗判斷法B.德爾菲法C.趨勢預(yù)測法D.回歸分析法E.情景分析法答案：ABE解析：定性決策方法主要依賴于決策者的經(jīng)驗、直覺和判斷，例如經(jīng)驗判斷法、德爾菲法和情景分析法。趨勢預(yù)測法和回歸分析法屬于定量決策方法，它們通過數(shù)學(xué)模型分析變量之間的關(guān)系。8.在決策過程中，決策環(huán)境的影響主要體現(xiàn)在（）A.提供決策所需的信息B.制約決策者的選擇空間C.影響決策的執(zhí)行D.決定決策的結(jié)果E.增加決策的復(fù)雜性答案：ABCE解析：決策環(huán)境對決策過程和結(jié)果有著重要的影響。它既提供決策所需的信息，也制約決策者的選擇空間；既影響決策的執(zhí)行，也增加決策的復(fù)雜性。但決策環(huán)境通常不能完全決定決策的結(jié)果，決策者自身的因素也起著重要作用。9.管理決策中的“滿意原則”意味著（）A.決策者追求最優(yōu)方案B.決策者追求滿意方案C.決策過程復(fù)雜，難以找到最優(yōu)方案D.決策者在現(xiàn)實條件下尋求可接受的結(jié)果E.決策者放棄決策答案：BCD解析：“滿意原則”是由赫伯特·西蒙提出的，他認(rèn)為由于人的理性是有限的，且決策環(huán)境復(fù)雜，決策者不可能做出最優(yōu)決策，而只能做出“滿意”的決策。這意味著決策者追求滿意方案，因為在現(xiàn)實條件下尋求可接受的結(jié)果往往比追求最優(yōu)方案更為現(xiàn)實和有效。10.在進行決策方案評估時，需要考慮的因素包括（）A.方案的目標(biāo)達成度B.方案的成本效益C.方案的風(fēng)險水平D.方案的可執(zhí)行性E.方案的合法性答案：ABCDE解析：在進行決策方案評估時，需要全面考慮多個因素，包括方案的目標(biāo)達成度、成本效益、風(fēng)險水平、可執(zhí)行性和合法性等。這些因素都是評估方案是否可行和有效的重要依據(jù)。11.領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，需要進行溝通協(xié)調(diào)的對象通常包括（）A.下級員工B.上級領(lǐng)導(dǎo)C.相關(guān)部門D.外部利益相關(guān)者E.決策者本人答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)者進行決策并非孤立行為，需要與多個對象進行溝通協(xié)調(diào)。下級員工是決策執(zhí)行者，需要了解決策內(nèi)容；上級領(lǐng)導(dǎo)需要批準(zhǔn)或指導(dǎo)決策；相關(guān)部門需要配合決策實施；外部利益相關(guān)者（如客戶、供應(yīng)商、政府等）的訴求也可能影響決策。決策者本人也需要與各方溝通，但溝通協(xié)調(diào)的主體是決策者與其他相關(guān)方。12.在決策分析中，敏感性分析的主要作用是（）A.識別關(guān)鍵影響因素B.評估方案風(fēng)險C.確定方案的臨界值D.分析方案的穩(wěn)定性E.比較不同方案的優(yōu)劣答案：ABCD解析：敏感性分析通過分析關(guān)鍵參數(shù)變動對決策結(jié)果的影響，主要起到識別關(guān)鍵影響因素、評估方案風(fēng)險、確定方案的臨界值（即參數(shù)變化到什么程度會影響決策結(jié)果）和分析方案穩(wěn)定性的作用。它幫助決策者了解哪些參數(shù)對決策結(jié)果最為重要，以及方案在何種條件下仍然有效。13.管理決策中的“有限理性”概念表明（）A.人的理性是無限的B.決策者總是追求最優(yōu)方案C.決策者的理性是有限的D.決策環(huán)境是完全不確定的E.決策者往往基于滿意原則做決策答案：CE解析：赫伯特·西蒙提出的“有限理性”概念認(rèn)為，人類的理性是有限的，受到認(rèn)知能力、信息處理能力、時間和資源的限制，不可能做出完全最優(yōu)的決策。因此，決策者往往尋求“滿意”而非“最優(yōu)”的決策方案。決策環(huán)境雖然可能不確定，但并非總是完全不確定。人的理性是有限的（C正確），決策者往往基于滿意原則做決策（E正確），而非總是追求最優(yōu)方案（B錯誤）。14.在進行決策方案評估時，定性分析法可能包括（）A.專家咨詢B.經(jīng)驗判斷C.德爾菲法D.模糊綜合評價法E.統(tǒng)計分析答案：ABCD解析：定性分析法主要依賴于主觀判斷和經(jīng)驗，不涉及或很少涉及數(shù)學(xué)和統(tǒng)計模型。專家咨詢、經(jīng)驗判斷、德爾菲法和模糊綜合評價法都屬于定性或定性與定量相結(jié)合的分析方法。統(tǒng)計分析（E）則屬于定量分析方法。15.領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中，處理沖突的策略可能包括（）A.合作B.競爭C.妥協(xié)D.排除E.放棄答案：ABCDE解析：在決策過程中，不同參與者可能有不同的意見和利益訴求，從而產(chǎn)生沖突。領(lǐng)導(dǎo)者需要運用各種策略來處理沖突，常見的策略包括合作（尋求雙贏方案）、競爭（堅持自己的觀點）、妥協(xié)（各讓一步）、排除（忽略某些意見）和放棄（放棄某個方案或議題）等。16.影響決策環(huán)境穩(wěn)定性的因素通常包括（）A.政治局勢B.經(jīng)濟發(fā)展水平C.技術(shù)變革速度D.社會文化變遷E.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)答案：ABCD解析：決策環(huán)境是指決策者所處的內(nèi)外部條件總和。其中，政治局勢、經(jīng)濟發(fā)展水平、技術(shù)變革速度和社會文化變遷等外部因素的變化，都會影響決策環(huán)境的穩(wěn)定性。組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)（E）雖然也構(gòu)成環(huán)境的一部分，但其穩(wěn)定性主要由組織自身管理決定，相對于外部環(huán)境因素對穩(wěn)定性的影響更為間接。17.在決策過程中，信息過載可能導(dǎo)致（）A.決策效率降低B.決策質(zhì)量下降C.決策者分析困難D.決策時間延長E.決策結(jié)果更準(zhǔn)確答案：ABCD解析：信息過載是指決策者接收到的信息量超過了其處理能力，這會導(dǎo)致決策效率降低、決策質(zhì)量下降、決策者難以有效分析信息、決策時間延長等問題。信息過載通常不利于決策結(jié)果的準(zhǔn)確性（E錯誤）。18.領(lǐng)導(dǎo)者進行有效決策需要考慮的組織因素包括（）A.組織目標(biāo)B.組織資源C.組織文化D.組織結(jié)構(gòu)E.組織規(guī)模答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)者進行決策必須與組織的整體戰(zhàn)略和運作相協(xié)調(diào)。組織目標(biāo)（A）是決策的方向；組織資源（B）是決策的約束條件；組織文化（C）影響決策的風(fēng)格和接受度；組織結(jié)構(gòu)（D）影響決策的流程和執(zhí)行。組織規(guī)模（E）雖然重要，但更多是組織特征，而組織因素更側(cè)重于影響決策的內(nèi)部環(huán)境和條件。19.以下哪些方法可以用于決策風(fēng)險分析（）A.敏感性分析B.概率分析C.情景分析D.決策樹分析E.成本效益分析答案：ABCD解析：風(fēng)險分析是識別、評估和管理決策風(fēng)險的過程。敏感性分析（A）、概率分析（B）、情景分析（C）和決策樹分析（D）都是常用的風(fēng)險分析方法，它們從不同角度評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。成本效益分析（E）主要關(guān)注方案的效益與成本，雖然可以包含對風(fēng)險成本的估算，但并非專門用于風(fēng)險分析的方法。20.在決策過程中，決策者的價值觀可能影響（）A.目標(biāo)設(shè)定B.信息收集與篩選C.方案評估標(biāo)準(zhǔn)D.方案選擇E.決策結(jié)果的執(zhí)行答案：ABCDE解析：決策者的價值觀是影響其決策行為的內(nèi)在因素，幾乎貫穿決策的整個過程。它會影響其對問題的認(rèn)知，進而影響目標(biāo)的設(shè)定（A）；影響其關(guān)注的信息和篩選標(biāo)準(zhǔn)（B）；影響其評估方案優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)（C）；影響其對不同方案的偏好和最終選擇（D）；甚至影響決策方案被接受和執(zhí)行的程度（E）。三、判斷題1.管理決策的本質(zhì)是一個理性分析過程，完全不受決策者主觀因素的影響。（）答案：錯誤解析：管理決策過程雖然強調(diào)分析和方法，但其本質(zhì)并非完全理性的純粹分析過程。決策者的經(jīng)驗、直覺、價值觀、認(rèn)知偏差等主觀因素，以及情緒狀態(tài)、心理壓力等心態(tài)因素，都會對決策過程和結(jié)果產(chǎn)生顯著影響。優(yōu)秀的決策者需要認(rèn)識并管理這些主觀因素，但不能完全排除其存在和作用。2.“滿意原則”認(rèn)為決策者總能找到最優(yōu)的決策方案。（）答案：錯誤解析：“滿意原則”是由赫伯特·西蒙提出的，它是對“最優(yōu)原則”的修正。該理論認(rèn)為，由于決策者的理性是有限的，且獲取完全信息、進行徹底分析的成本過高，決策者實際上追求的是達到“足夠滿意”即可接受的結(jié)果，而不是理論上追求的絕對最優(yōu)方案。3.信息越多越好，完全的信息是做出正確決策的基礎(chǔ)。（）答案：錯誤解析：雖然信息對決策至關(guān)重要，但信息并非越多越好。信息過載會降低決策效率，增加決策難度，甚至可能因為信息冗余或沖突而導(dǎo)致決策失誤。決策者需要關(guān)注信息的質(zhì)量、相關(guān)性和及時性，而非僅僅追求數(shù)量。4.風(fēng)險規(guī)避型的決策者傾向于選擇風(fēng)險最小的方案，即使該方案可能帶來的收益也較低。（）答案：正確解析：風(fēng)險規(guī)避型決策者對風(fēng)險的態(tài)度較為謹(jǐn)慎，他們更傾向于避免潛在的損失，即使這意味著放棄可能獲得更高收益的機會。因此，在選擇方案時，他們通常會優(yōu)先考慮風(fēng)險較小的選項，即使其預(yù)期收益相對較低。5.定性決策方法適用于沒有數(shù)據(jù)支撐的、完全依賴經(jīng)驗和直覺的決策情境。（）答案：錯誤解析：定性決策方法并非完全排斥數(shù)據(jù)，而是側(cè)重于運用非量化的手段（如文字描述、專家意見等）來分析和判斷。在很多情況下，即使有數(shù)據(jù)，也可能需要結(jié)合定性方法進行深入理解和解釋。定性方法適用于數(shù)據(jù)難以獲取或不夠精確，或者需要理解復(fù)雜人類因素（如動機、態(tài)度）的決策情境。它并非完全依賴經(jīng)驗和直覺，而是將經(jīng)驗和直覺作為分析工具之一。6.組織結(jié)構(gòu)對決策過程沒有影響。（）答案：錯誤解析：組織結(jié)構(gòu)通過定義層級、匯報關(guān)系、決策權(quán)限分配等方式，深刻地影響著決策的流程、效率和質(zhì)量。不同的組織結(jié)構(gòu)（如集權(quán)制、分權(quán)制、矩陣制等）會決定誰有權(quán)做決策、需要哪些信息、決策需要經(jīng)過哪些審批環(huán)節(jié)等。7.決策分析中的情景分析主要是為了預(yù)測未來的具體發(fā)展情況。（）答案：錯誤解析：情景分析的主要目的不是精確預(yù)測未來，而是識別出可能出現(xiàn)的不同未來情景（包括有利、不利和不確定性情景），分析這些情景下可能面臨的風(fēng)險和機遇，并提前制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，以提高決策的適應(yīng)性和抗風(fēng)險能力。8.在決策方案評估中，成本效益分析法只適用于財務(wù)或經(jīng)濟類決策。（）答案：錯誤解析：雖然成本效益分析法常用于評估具有直接財務(wù)或經(jīng)濟回報的決策方案，但其原理也可以擴展應(yīng)用于非財務(wù)領(lǐng)域。例如，可以將時間、精力、滿意度等非貨幣因素進行量化或定性評估，以納入成本效益分析的框架，從而對更廣泛的決策方案進行評估。9.領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格對其決策質(zhì)量和團隊效率有重要影響。（）答案：正確解析：領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格（如獨斷型、民主型、協(xié)商型、放任型等）決定了其收集信息的方式、參與決策的人員范圍、做出決策的速度和方式等。不同的決策風(fēng)格適用于不同的情境，并對決策結(jié)果和團隊氛圍產(chǎn)生不同的影響。有效的領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)具體情況選擇合適的決策風(fēng)格。10.決策是一個線性的、一次性的過程。（）答案：錯誤解析：決策通常不是線性的、一次性的過程，而是一個動態(tài)的、循環(huán)往復(fù)的反饋過程。一個決策的實施效果需要被評估，根據(jù)評估結(jié)果可能需要進行調(diào)整或制定新的決策，從而進入下一個決策循環(huán)。四、簡答題1.簡述管理決策過程中確定目標(biāo)階段的主要任務(wù)。答案：確定目標(biāo)階段是管理決策的起點和基礎(chǔ)，其主要任務(wù)是清晰、具體地界定決策要解決的問題以及期望達到的結(jié)果。這包括分析決策背景，識別關(guān)鍵問題，明確決策目的，并將目的轉(zhuǎn)化為可衡量、可達成、相關(guān)性強、有時間限制的SMART目標(biāo)；同時，還需要權(quán)衡不同目標(biāo)之間的優(yōu)先級，確保最終確定的目標(biāo)體系能夠有效指導(dǎo)后續(xù)的方案制定和選擇，