2025年國家開放大學《社會工作概論》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作的核心價值理念是（）A.個人主義B.集體主義C.人類本位D.利己主義答案：C解析：人類本位是社會工作的核心價值理念，強調(diào)人的尊嚴和價值，認為每個人都應該享有平等的權利和機會，社會工作者應該致力于促進社會公平正義，幫助弱勢群體改善生活。個人主義和利己主義與社會工作的價值觀相悖，集體主義雖然強調(diào)集體利益，但忽視了個人權利和尊嚴。2.社會工作最初產(chǎn)生于哪個國家（）A.美國B.中國C.英國D.法國答案：C解析：社會工作起源于19世紀的英國，當時工業(yè)革命導致了社會問題的加劇，為了解決這些問題，一些慈善家和社會改革家開始從事社會服務活動，逐漸形成了社會工作的雛形。3.社會工作者的主要工作對象是（）A.整個社會B.社會精英C.弱勢群體D.企業(yè)員工答案：C解析：社會工作的主要目標是幫助弱勢群體解決社會問題，改善他們的生活質(zhì)量，促進社會公平正義。因此，社會工作者將弱勢群體作為主要的工作對象，為他們提供專業(yè)的服務和支持。4.社會工作方法主要包括（）A.個案工作、小組工作、社區(qū)工作B.政治工作、經(jīng)濟工作、文化工作C.教育工作、醫(yī)療工作、軍事工作D.法律工作、行政工作、司法工作答案：A解析：社會工作方法主要包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作，這三種方法是社會工作者常用的專業(yè)方法，用于幫助個人、家庭、群體和社區(qū)解決各種社會問題。5.個案工作方法的主要特點是（）A.群體性B.系統(tǒng)性C.個別性D.政治性答案：C解析：個案工作方法的主要特點是針對個人的問題和需求，提供個別化的服務和支持，幫助個人解決心理、社會和行為問題，提高個人的生活質(zhì)量和適應能力。6.小組工作方法的主要目的是（）A.提高個人能力B.促進群體互動C.解決社會問題D.增強社會控制答案：B解析：小組工作方法的主要目的是通過小組互動，促進成員之間的相互支持和幫助，提高成員的社會交往能力和解決問題的能力，增強群體的凝聚力和歸屬感。7.社區(qū)工作方法的主要目標是（）A.提高個人收入B.促進社區(qū)發(fā)展C.解決個人問題D.加強政府管理答案：B解析：社區(qū)工作方法的主要目標是促進社區(qū)的發(fā)展，改善社區(qū)環(huán)境，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，增強社區(qū)的凝聚力和自治能力。8.社會工作專業(yè)的倫理守則主要包括（）A.自我利益原則B.客觀性原則C.公平性原則D.自愿性原則答案：C解析：社會工作的倫理守則主要包括公平性原則、保密性原則、責任性原則、能力性原則等，這些原則是社會工作者在服務過程中必須遵守的行為規(guī)范，以確保服務的質(zhì)量和效果。9.社會工作專業(yè)的教育要求包括（）A.管理學知識B.心理學知識C.法律知識D.數(shù)理知識答案：B解析：社會工作專業(yè)的教育要求包括社會學、心理學、管理學、倫理學等方面的知識，其中心理學知識是社會工作專業(yè)的基礎，因為社會工作者需要了解人的心理和行為，才能提供有效的服務。10.社會工作專業(yè)的未來發(fā)展趨勢包括（）A.終身化B.綜合化C.國際化D.以上都是答案：D解析：社會工作專業(yè)的未來發(fā)展趨勢包括終身化、綜合化和國際化，終身化是指社會工作者需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，綜合化是指社會工作的服務內(nèi)容和方法將更加多元化和綜合化，國際化是指社會工作的理念和方法將在全球范圍內(nèi)得到推廣和應用。11.社會工作專業(yè)倫理守則的核心是（）A.優(yōu)先考慮個人利益B.尊重服務對象的自主權C.追求最大效率D.堅持政治中立答案：B解析：尊重服務對象的自主權是社會工作專業(yè)倫理的核心原則之一，要求社會工作者在服務過程中充分尊重服務對象的意愿、選擇和決定權，支持他們參與決策，促進他們自我成長和賦權。12.個案工作方法中，建立專業(yè)關系的基礎是（）A.經(jīng)濟利益B.權力地位C.信任與真誠D.行政指令答案：C解析：信任與真誠是建立專業(yè)關系的基礎，社會工作者需要通過真誠、尊重、共情等態(tài)度和行為與服務對象建立信任關系，這是開展有效服務的前提條件。13.小組工作方法中，促進組員間相互理解的常用技巧是（）A.強制服從B.分組討論C.權威指令D.隔離個別成員答案：B解析：分組討論是促進組員間相互理解的有效技巧，通過共同探討問題、分享經(jīng)驗和觀點，可以增進組員之間的了解和溝通，建立積極的互動關系。14.社區(qū)工作方法的目標中，屬于宏觀層面的是（）A.幫助單個家庭解決經(jīng)濟困難B.改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生C.提升社區(qū)居民的環(huán)保意識D.促進社區(qū)鄰里關系和諧答案：C解析：提升社區(qū)居民的環(huán)保意識屬于宏觀層面的目標，它旨在改變社區(qū)的整體氛圍和價值觀，促進社區(qū)的長遠發(fā)展。其他選項更多關注微觀或中觀層面。15.社會工作專業(yè)區(qū)別于其他助人活動的根本特征是（）A.強調(diào)科學方法B.追求經(jīng)濟利益C.注重倫理規(guī)范D.依賴政府支持答案：C解析：注重倫理規(guī)范是社會工作者在服務過程中必須遵守的行為準則，它確保了服務的專業(yè)性、公正性和有效性，是社會工作的核心特征之一。16.社會工作價值觀中，強調(diào)服務對象具有內(nèi)在價值的是（）A.功利主義B.人道主義C.實用主義D.決策主義答案：B解析：人道主義價值觀強調(diào)每個人都具有固有的尊嚴和價值，社會工作者應該尊重服務對象的尊嚴和價值，以人道的態(tài)度對待他們。17.社會工作專業(yè)的直接服務模式主要包括（）A.政策倡導、社區(qū)服務B.個案工作、小組工作C.管理培訓、司法援助D.經(jīng)濟調(diào)查、法律咨詢答案：B解析：個案工作和小組工作是社會工作的兩種主要直接服務模式，它們分別針對個人、家庭和群體提供專業(yè)的服務和支持。18.社會工作者的核心能力之一是（）A.高強度的體力B.良好的駕駛技能C.有效的溝通能力D.精通財務會計答案：C解析：有效的溝通能力是社會工作者必備的核心能力之一，包括傾聽、表達、提問、共情等多種技巧，是建立專業(yè)關系、評估服務需求和實施服務計劃的基礎。19.社會工作專業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展主要得益于（）A.軍事技術的進步B.經(jīng)濟全球化的推動C.工業(yè)化和城市化的進程D.教育制度的改革答案：C解析：工業(yè)化和城市化進程導致了大量社會問題的出現(xiàn)，如貧困、犯罪、家庭解體等，為社會工作的產(chǎn)生和發(fā)展提供了社會背景和動力。20.社會工作領域中，"賦權"的含義是（）A.增加服務對象的財富B.提高服務對象的權力地位C.增強服務對象的分析能力D.提升服務對象的行動能力答案：D解析：賦權是指增強服務對象的自我意識和控制能力，提升他們參與決策、解決問題和改善自身處境的行動能力，使他們能夠成為自身生活的積極改變者。二、多選題1.社會工作的主要價值基礎包括（）A.人道主義B.平等C.自由D.尊重E.公正答案：ABDE解析：社會工作的價值基礎主要包括人道主義、平等、尊重和公正。人道主義強調(diào)人的尊嚴和價值，平等強調(diào)每個人都應該享有平等的權利和機會，尊重強調(diào)服務對象的自決權和隱私權，公正強調(diào)社會資源的公平分配和社會制度的公正性。2.社會工作者在服務過程中應遵循的原則有（）A.自我決定B.保密C.不傷害D.公平E.協(xié)作答案：ABCDE解析：社會工作者在服務過程中應遵循自我決定、保密、不傷害、公平和協(xié)作等原則。自我決定原則尊重服務對象的自主選擇權，保密原則保護服務對象的隱私，不傷害原則避免對服務對象造成身體、心理或精神上的傷害，公平原則確保服務對象獲得平等的服務機會，協(xié)作原則與社會工作者、服務對象及其他專業(yè)人士合作。3.個案工作方法中，常用的評估技巧包括（）A.敘事B.問卷C.訪談D.觀察法E.實驗法答案：ABCD解析：個案工作方法中，常用的評估技巧包括敘事、問卷、訪談和觀察法。敘事技巧通過傾聽服務對象的故事來了解他們的需求和問題，問卷通過結(jié)構化的問題收集信息，訪談通過對話深入了解服務對象的情況，觀察法通過觀察服務對象的行為和環(huán)境來獲取信息。實驗法不屬于常用的個案工作評估技巧。4.小組工作方法中，促進小組凝聚力的技巧有（）A.角色扮演B.小組討論C.團隊游戲D.榜樣示范E.制定規(guī)范答案：BCDE解析：小組工作方法中，促進小組凝聚力的技巧包括小組討論、團隊游戲、榜樣示范和制定規(guī)范。小組討論可以增進成員間的了解和溝通，團隊游戲可以增強成員間的合作和信任，榜樣示范可以引導成員的行為，制定規(guī)范可以建立小組的秩序和凝聚力。角色扮演更多用于技能訓練或探索問題，而非直接促進凝聚力。5.社區(qū)工作方法的目標包括（）A.提升社區(qū)居民的參與度B.改善社區(qū)環(huán)境C.解決社區(qū)的社會問題D.促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展E.增強社區(qū)組織的活力答案：ABCE解析：社區(qū)工作方法的目標包括提升社區(qū)居民的參與度、改善社區(qū)環(huán)境、解決社區(qū)的社會問題和增強社區(qū)組織的活力。這些目標旨在促進社區(qū)的整體發(fā)展和居民的幸福生活。社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展雖然重要，但通常不是社區(qū)工作的核心目標，而是社區(qū)發(fā)展的一部分。6.社會工作專業(yè)的直接服務模式主要有（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行動E.社會政策分析答案：ABC解析：社會工作的直接服務模式主要有個案工作、小組工作和社區(qū)工作。這些模式直接面向服務對象提供幫助和支持。社會行動和社會政策分析屬于社會工作間接服務或宏觀層面的工作。7.社會工作者應具備的專業(yè)能力包括（）A.溝通能力B.評估能力C.問題解決能力D.批判性思維能力E.跨文化能力答案：ABCDE解析：社會工作者應具備多種專業(yè)能力，包括溝通能力、評估能力、問題解決能力、批判性思維能力和跨文化能力。這些能力有助于社會工作者有效地服務對象，應對復雜的社會問題。8.社會工作專業(yè)的倫理守則內(nèi)容涉及（）A.保密B.知情同意C.專業(yè)能力D.職業(yè)責任E.個人利益優(yōu)先答案：ABCD解析：社會工作專業(yè)的倫理守則內(nèi)容涉及保密、知情同意、專業(yè)能力和職業(yè)責任等方面。這些守則規(guī)范了社會工作者在服務過程中的行為，確保服務的質(zhì)量和對象的權益。個人利益優(yōu)先與社會工作的價值觀相悖。9.社會工作產(chǎn)生的歷史背景包括（）A.工業(yè)革命B.城市化進程C.貧困問題加劇D.社會動蕩不安E.教育普及提高答案：ABC解析：社會工作產(chǎn)生的歷史背景主要包括工業(yè)革命導致的城市化進程加快、貧困問題加劇以及社會不公等問題日益突出。這些因素促使人們開始關注社會問題，并嘗試通過專業(yè)的服務來解決這些問題。10.社會工作專業(yè)的未來發(fā)展趨勢有（）A.終身化學習B.科技應用C.跨學科合作D.全球化發(fā)展E.職業(yè)化管理答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)的未來發(fā)展趨勢包括終身化學習、科技應用、跨學科合作、全球化和職業(yè)化管理。終身化學習要求社會工作者不斷更新知識和技能，科技應用可以提升服務效率和效果，跨學科合作可以整合資源，全球化發(fā)展要求社會工作者關注國際社會問題，職業(yè)化管理可以提高專業(yè)形象和地位。11.社會工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容涵蓋（）A.對服務對象的承諾B.對同事的專業(yè)責任C.對服務機構的忠誠D.對專業(yè)的責任E.對政府部門的服從答案：ABCD解析：社會工作專業(yè)倫理守則的主要內(nèi)容涵蓋了對服務對象、同事、服務機構、專業(yè)的責任等方面。這些內(nèi)容規(guī)范了社會工作者在服務過程中的行為，確保服務的質(zhì)量和對象的權益。對政府部門的服從并非倫理守則的核心內(nèi)容，社會工作者應遵守法律法規(guī)，但并非完全服從所有部門的要求。12.社會工作實踐中的通用過程模型通常包括（）A.接案B.評估C.計劃D.實施和結(jié)案E.政策制定答案：ABCD解析：社會工作實踐中的通用過程模型通常包括接案、評估、計劃、實施和結(jié)案等階段。這是一個循環(huán)的過程，社會工作者通過這些階段與服務對象建立關系，了解他們的需求，制定服務計劃，實施服務，并在服務結(jié)束后進行評估和總結(jié)。政策制定屬于社會工作宏觀層面的活動，而非通用過程模型的內(nèi)容。13.個案工作方法中，影響性技巧包括（）A.傾聽B.澄清C.反映D.提問E.鼓勵答案：BCDE解析：個案工作方法中，影響性技巧包括澄清、反映、提問和鼓勵等。澄清幫助服務對象理清思路，反映幫助服務對象了解自己的感受和想法，提問引導服務對象深入思考，鼓勵增強服務對象的信心。傾聽屬于基礎性技巧，是運用其他技巧的前提。14.小組工作方法中，小組階段包括（）A.初級階段B.中級階段C.后期階段D.結(jié)束階段E.形成階段答案：ABCD解析：小組工作方法中，小組階段通常包括初級階段（形成階段）、中級階段、后期階段和結(jié)束階段。不同階段小組動力和成員關系有所不同，社會工作者需要運用不同的技巧來引導小組發(fā)展。15.社區(qū)工作方法中，常用的介入策略有（）A.組織建立B.社區(qū)教育C.社會行動D.資源鏈接E.政策倡導答案：ABCDE解析：社區(qū)工作方法中，常用的介入策略包括組織建立、社區(qū)教育、社會行動、資源鏈接和政策倡導等。這些策略旨在解決社區(qū)問題，提升社區(qū)能力和促進社區(qū)發(fā)展。16.社會工作專業(yè)的直接服務角色主要有（）A.治療者B.咨詢者C.顧問D.代言人E.行政者答案：ABCD解析：社會工作的直接服務角色主要有治療者、咨詢者、顧問和代言人等。這些角色旨在幫助服務對象解決問題，提升他們的能力和福祉。行政者通常屬于間接服務或管理層面的角色。17.社會工作者應具備的知識基礎包括（）A.社會學知識B.心理學知識C.政治學知識D.經(jīng)濟學知識E.倫理學知識答案：ABCDE解析：社會工作者應具備多元化的知識基礎，包括社會學、心理學、政治學、經(jīng)濟學和倫理學等。這些知識有助于社會工作者全面理解社會問題，提供專業(yè)的服務。18.社會工作專業(yè)的倫理困境可能涉及（）A.自我決定與保密的沖突B.個人價值觀與專業(yè)價值觀的沖突C.服務對象利益與機構利益的沖突D.資源限制與服務需求的沖突E.知情同意與保密的沖突答案：ABCD解析：社會工作者在實踐中可能面臨多種倫理困境，如自我決定與保密的沖突、個人價值觀與專業(yè)價值觀的沖突、服務對象利益與機構利益的沖突以及資源限制與服務需求的沖突等。這些困境需要社會工作者運用倫理原則和決策模型來妥善處理。19.社會工作專業(yè)的宏觀實踐領域包括（）A.社區(qū)發(fā)展B.社會政策倡導C.社會行動D.管理培訓E.環(huán)境保護答案：ABC解析：社會工作的宏觀實踐領域主要關注社會結(jié)構和制度層面的問題，包括社區(qū)發(fā)展、社會政策倡導和社會行動等。這些領域旨在推動社會變革，促進社會公正。管理培訓和環(huán)境保**護更多屬于特定組織或議題的范疇，并非社會工作的宏觀實踐領域。20.社會工作專業(yè)的特點包括（）A.專業(yè)性B.實踐性C.科學性D.價值性E.政治性答案：ABCD解析：社會工作專業(yè)具有專業(yè)性、實踐性、科學性和價值性等特點。專業(yè)性指其獨特的知識體系、方法和倫理守則，實踐性指其注重在服務中應用知識，科學性指其基于實證研究和科學方法，價值性指其以人道主義、平等、尊重等價值觀為指導。政治性雖然與社會工作密切相關，但并非其核心特點。三、判斷題1.社會工作的核心價值是追求社會公平正義，消除社會不公。（）答案：正確解析：社會工作的核心價值之一是追求社會公平正義，致力于識別、分析和解決社會問題，促進社會資源的公平分配和社會制度的公正性，從而消除社會不公。這是社會工作的基本使命和目標。2.社會工作者在服務過程中必須完全保持客觀中立，不能表達個人觀點。（）答案：錯誤解析：社會工作者雖然需要保持客觀和專業(yè)的態(tài)度，但并非要求完全中立，不能表達個人觀點。尤其是在涉及服務對象權益和價值的議題上，社會工作者需要基于專業(yè)知識和倫理原則，表達正義和關切的立場。當然，這種表達必須是基于專業(yè)判斷，而非個人偏見。3.個案工作方法只適用于個體，不適用于家庭或群體。（）答案：錯誤解析：個案工作方法雖然以個人為起點，但其服務對象不僅限于個體，也包括家庭和群體。通過個案管理的理念和方法，社會工作者可以評估和處理單個成員的問題，同時關注其所屬的家庭或群體系統(tǒng)，從而提供更全面和有效的支持。4.小組工作方法中，小組領導者應該完全控制小組的進程和方向。（）答案：錯誤解析：小組工作方法強調(diào)小組的動力和成員的參與，小組領導者扮演的是引導者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色，而非控制者。領導者需要創(chuàng)造一個安全、支持性的環(huán)境，鼓勵成員積極參與，促進成員間的互動和成長，而不是主導和控制小組的進程。5.社區(qū)工作方法主要關注社區(qū)問題的解決，不涉及社區(qū)發(fā)展。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作方法不僅關注社區(qū)問題的解決，也高度重視社區(qū)發(fā)展。社區(qū)工作是一個過程，它既包括對現(xiàn)存問題的分析和介入，也包括對社區(qū)資源和能力的發(fā)掘和提升，旨在促進社區(qū)的全面發(fā)展和居民的幸福生活。6.社會工作專業(yè)的知識基礎主要包括社會學、心理學和倫理學。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)的知識基礎是多元的，除了社會學、心理學和倫理學之外，還包括人類學、政治學、管理學、經(jīng)濟學等多個學科的知識。這些多元化的知識有助于社會工作者全面理解社會現(xiàn)象，提供專業(yè)的服務。7.社會工作者在服務過程中必須遵守保密原則，永遠不能向任何人透露服務對象的隱私。（）答案：錯誤解析：社會工作者必須遵守保密原則，保護服務對象的隱私。但是，保密原則并非絕對的，在特定情況下，如服務對象存在自傷、傷人或者危及他人生命安全的風險，或者需要報告法律規(guī)定的義務時（如虐待兒童），社會工作者有責任打破保密，以保護服務對象或他人的安全。這通常需要在專業(yè)倫理框架和法律法規(guī)的指導下進行判斷和行動。8.社會工作專業(yè)的倫理守則是由政府部門制定的強制性規(guī)范。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)的倫理守則主要由社會工作專業(yè)協(xié)會或組織制定，是行業(yè)內(nèi)的自律性規(guī)范，而非政府部門制定的強制性法律法規(guī)。雖然這些守則不具有法律約束力，但違反守則可能會導致失去專業(yè)資格或受到行業(yè)內(nèi)的譴責。9.社會工作專業(yè)的直接服務模式比間接服務模式更重要。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)的直接服務模式和間接服務模式各有其獨特的價值和作用，都是社會工作中不可或缺的部分。直接服務模式直接面向服務對象提供幫助，而間接服務模式則通過政策倡導、社區(qū)發(fā)展、管理培訓等方式影響社會環(huán)境，促進服務對象的福祉。兩者并非誰更重要的問題，而是根據(jù)服務目標和對象選擇合適的服務模式。10.社會工作專業(yè)的未來發(fā)展趨勢是逐漸減少對科技的應用。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)的未來發(fā)展趨勢之一是更加廣泛和深入地應用科技，如信息技術、互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)分析等?？萍嫉膽每梢蕴岣叻招?，擴大服務范圍，增強服務效果，是社會工作中一個重要的發(fā)展方向。四、簡答題1.簡述社會工作者的主要角色。答案：社會工作者在服務過程中扮演多種角色，主要包括直接服務角色和間接服務