2025年國家開放大學(xué)（電大）《組織行為學(xué)基礎(chǔ)》期末考試備考試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（）A.組織結(jié)構(gòu)B.個(gè)人行為和組織行為C.組織文化D.組織戰(zhàn)略答案：B解析：組織行為學(xué)是一門研究組織中個(gè)人和群體行為的科學(xué)，旨在理解、預(yù)測和影響組織成員的行為，以提高組織效率。組織結(jié)構(gòu)、組織文化和組織戰(zhàn)略雖然也是組織的重要方面，但不是組織行為學(xué)的主要研究對(duì)象。2.以下哪項(xiàng)不是霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)？（）A.工作條件對(duì)生產(chǎn)效率有顯著影響B(tài).非正式組織對(duì)員工行為有重要影響C.績效獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效提高員工積極性D.員工的社會(huì)需求比經(jīng)濟(jì)需求更重要答案：C解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)包括工作條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響、非正式組織的存在及其對(duì)員工行為的影響，以及員工的社會(huì)需求的重要性?？冃И?jiǎng)勵(lì)制度的有效性雖然是一個(gè)重要的管理實(shí)踐，但不是霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)之一。3.馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：D解析：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求，指個(gè)體實(shí)現(xiàn)自己的潛能和理想。4.談話法在組織行為學(xué)研究中的應(yīng)用主要是為了（）A.觀察員工的行為B.了解員工的態(tài)度和動(dòng)機(jī)C.測量員工的工作績效D.分析組織的結(jié)構(gòu)答案：B解析：談話法是通過與研究對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面或電話交流，了解他們的想法、感受和態(tài)度的一種研究方法。在組織行為學(xué)中，談話法主要用于了解員工的態(tài)度和動(dòng)機(jī)，以及其他難以通過觀察或測量獲得的內(nèi)部信息。5.以下哪項(xiàng)不是組織變革的阻力來源？（）A.員工的習(xí)慣B.組織的結(jié)構(gòu)C.新技術(shù)的引入D.員工的恐懼和焦慮答案：C解析：組織變革的阻力主要來源于員工的習(xí)慣、組織的結(jié)構(gòu)、員工的恐懼和焦慮等方面。新技術(shù)的引入雖然可能引發(fā)變革，但本身并不是變革的阻力來源。6.下列哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究內(nèi)容？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)B.領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格C.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力運(yùn)用D.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃答案：D解析：領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征、決策風(fēng)格、權(quán)力運(yùn)用等方面，旨在理解領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)組織績效的影響。組織的戰(zhàn)略規(guī)劃雖然與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，但不是領(lǐng)導(dǎo)行為理論的研究內(nèi)容。7.以下哪項(xiàng)不是群體決策的優(yōu)點(diǎn)？（）A.可以集思廣益B.可以提高決策的接受度C.可以提高決策的質(zhì)量D.可以減少?zèng)Q策的時(shí)間答案：D解析：群體決策的優(yōu)點(diǎn)包括集思廣益、提高決策的接受度和提高決策的質(zhì)量。但群體決策通常需要更多的時(shí)間，因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)不同成員的意見和利益。8.以下哪項(xiàng)不是影響工作滿意度的因素？（）A.工作條件B.工作內(nèi)容C.組織文化D.員工的個(gè)性答案：D解析：影響工作滿意度的因素包括工作條件、工作內(nèi)容、組織文化等方面。員工的個(gè)性雖然會(huì)影響他們對(duì)工作的態(tài)度，但不是直接影響工作滿意度的因素。9.以下哪項(xiàng)不是組織承諾的類型？（）A.情感承諾B.利益承諾C.規(guī)范承諾D.職業(yè)承諾答案：B解析：組織承諾的類型包括情感承諾、規(guī)范承諾和職業(yè)承諾。情感承諾指員工對(duì)組織的情感聯(lián)系和歸屬感；規(guī)范承諾指員工因?yàn)楦械接胸?zé)任留在組織而繼續(xù)工作；職業(yè)承諾指員工對(duì)職業(yè)的忠誠和投入。10.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論？（）A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.組織的變革管理理論答案：D解析：激勵(lì)理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論和弗魯姆的期望理論等。組織的變革管理理論雖然與激勵(lì)有關(guān)，但本身不是一種激勵(lì)理論。11.在組織行為學(xué)中，"組織"通常指的是（）A.政府機(jī)構(gòu)B.企業(yè)單位C.社會(huì)團(tuán)體D.各種類型的正式群體答案：D解析：組織行為學(xué)的研究對(duì)象是各類組織中的個(gè)體和群體行為。這里的"組織"是一個(gè)廣義的概念，包括各種類型的正式群體，如企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等，而不僅僅是企業(yè)單位。12.觀察法在組織行為學(xué)研究中的主要局限性在于（）A.無法獲取內(nèi)部信息B.研究結(jié)果難以量化C.研究者可能影響被觀察者D.需要投入大量研究經(jīng)費(fèi)答案：C解析：觀察法的主要局限性在于研究者本人的存在可能會(huì)影響被觀察者的自然行為，導(dǎo)致觀察結(jié)果失真。其他選項(xiàng)雖然也可能是觀察法的缺點(diǎn)，但不是最主要或最典型的局限性。13.根據(jù)期望理論，影響個(gè)體努力程度的關(guān)鍵因素是（）A.個(gè)人能力B.績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系C.獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力D.個(gè)體目標(biāo)答案：B解析：弗魯姆的期望理論認(rèn)為，個(gè)體努力程度取決于期望值和效價(jià)值的乘積。其中，期望值是指個(gè)體認(rèn)為努力能夠帶來績效的可能性，而績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系則是指個(gè)體認(rèn)為績效能夠帶來獎(jiǎng)勵(lì)的可能性。因此，績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系是影響個(gè)體努力程度的關(guān)鍵因素。14.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)？（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)C.交易型領(lǐng)導(dǎo)D.參與型領(lǐng)導(dǎo)答案：D解析：參與型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬參與決策過程，與民主型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)相符。專制型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)斷專行，不聽取下屬意見；協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)注重團(tuán)隊(duì)合作，但不一定讓下屬參與決策；交易型領(lǐng)導(dǎo)則側(cè)重于通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響下屬行為。15.群體規(guī)范對(duì)群體成員行為的主要影響是（）A.限制成員行為B.引導(dǎo)成員行為C.改變成員態(tài)度D.提高成員績效答案：B解析：群體規(guī)范是群體成員共同接受的行為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)群體成員的行為具有引導(dǎo)作用。成員會(huì)傾向于遵守群體規(guī)范，以獲得群體的認(rèn)可和接納。限制成員行為、改變成員態(tài)度和提高成員績效都可能是群體規(guī)范的影響結(jié)果，但主要影響是引導(dǎo)成員行為。16.組織文化中最核心、最難改變的部分是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.行為層D.價(jià)值觀層答案：D解析：組織文化通常分為物質(zhì)層、制度層和價(jià)值觀層三個(gè)層次。價(jià)值觀層是組織文化的核心和靈魂，決定了組織成員的行為方式和價(jià)值取向，也是最難改變的部分。17.影響員工工作滿意度的組織因素通常包括（）A.員工的個(gè)性B.工作條件C.工作內(nèi)容D.組織溝通答案：D解析：員工的個(gè)性屬于個(gè)體因素。工作條件和工作內(nèi)容雖然也會(huì)影響工作滿意度，但組織溝通是組織層面的因素，更能代表影響員工工作滿意度的組織因素。18.以下哪種方法不屬于組織行為矯正技術(shù)？（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.目標(biāo)設(shè)定答案：D解析：組織行為矯正技術(shù)主要基于斯金納的操作性條件反射理論，包括正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和消退等方法。目標(biāo)設(shè)定雖然也是管理行為，但不屬于行為矯正技術(shù)范疇。19.在組織變革過程中，溝通的主要目的是（）A.控制變革阻力B.宣傳變革成果C.獲取員工支持D.制定變革方案答案：C解析：在組織變革過程中，有效的溝通是獲取員工理解和支持的關(guān)鍵。通過溝通，可以減少員工對(duì)變革的疑慮和恐懼，提高他們參與變革的積極性。20.以下哪種不屬于組織決策的理性模型假設(shè)？（）A.決策者掌握所有相關(guān)信息B.決策者能夠評(píng)估所有備選方案C.決策者能夠選擇最優(yōu)方案D.決策過程是線性的答案：D解析：理性模型假設(shè)決策者是理性的，能夠掌握所有相關(guān)信息，評(píng)估所有備選方案，并選擇最優(yōu)方案。該模型還假設(shè)決策過程是線性的、理性的。但實(shí)際上，決策過程往往是迭代和復(fù)雜的，決策者不可能掌握所有信息，也不一定能選擇最優(yōu)方案。二、多選題1.以下哪些屬于組織行為學(xué)的研究內(nèi)容？（）A.個(gè)體行為B.群體行為C.組織結(jié)構(gòu)D.組織文化E.領(lǐng)導(dǎo)行為答案：ABE解析：組織行為學(xué)是一門研究組織中個(gè)體、群體和領(lǐng)導(dǎo)行為的科學(xué)。它主要關(guān)注個(gè)體行為、群體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)組織績效的影響，而組織結(jié)構(gòu)和組織文化雖然與組織行為密切相關(guān)，但通常不是組織行為學(xué)的主要研究內(nèi)容。2.下列哪些屬于霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)？（）A.工作條件對(duì)生產(chǎn)效率有顯著影響B(tài).非正式組織的存在C.績效獎(jiǎng)勵(lì)制度的有效性D.員工的社會(huì)需求的重要性E.管理者應(yīng)注重與員工溝通答案：ABD解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)包括工作條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響、非正式組織的存在及其對(duì)員工行為的影響，以及員工的社會(huì)需求的重要性。績效獎(jiǎng)勵(lì)制度的有效性和管理者應(yīng)注重與員工溝通雖然也是重要的管理實(shí)踐，但不是霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)之一。3.以下哪些屬于馬斯洛的需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：ABCDE解析：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。因此，所有選項(xiàng)都屬于馬斯洛的需求層次理論中的需求。4.以下哪些方法屬于組織行為學(xué)研究方法？（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.談話法D.問卷調(diào)查法E.文獻(xiàn)研究法答案：ABCDE解析：組織行為學(xué)的研究方法多種多樣，包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、談話法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法等。這些方法可以單獨(dú)使用，也可以結(jié)合使用，以獲取更全面、更深入的研究數(shù)據(jù)。5.以下哪些因素屬于影響工作滿意度的個(gè)體因素？（）A.工作條件B.工作內(nèi)容C.員工的個(gè)性D.組織文化E.員工的價(jià)值觀答案：CE解析：影響工作滿意度的因素可以分為個(gè)體因素和組織因素。個(gè)體因素包括員工的個(gè)性、價(jià)值觀、能力、經(jīng)驗(yàn)等。組織因素包括工作條件、工作內(nèi)容、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、薪酬福利等。因此，員工的個(gè)性和價(jià)值觀屬于影響工作滿意度的個(gè)體因素。6.以下哪些屬于激勵(lì)理論？（）A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.組織的變革管理理論E.麥格雷戈的X理論-Y理論答案：ABCE解析：激勵(lì)理論是研究如何激發(fā)員工工作積極性的理論。常見的激勵(lì)理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、麥格雷戈的X理論-Y理論等。組織的變革管理理論雖然與激勵(lì)有關(guān)，但本身不是一種激勵(lì)理論。7.以下哪些屬于群體決策的優(yōu)點(diǎn)？（）A.可以集思廣益B.可以提高決策的接受度C.可以提高決策的質(zhì)量D.可以減少?zèng)Q策的時(shí)間E.可以增強(qiáng)組織的凝聚力答案：ABCE解析：群體決策的優(yōu)點(diǎn)包括可以集思廣益、可以提高決策的接受度、可以提高決策的質(zhì)量和可以增強(qiáng)組織的凝聚力。但群體決策通常需要更多的時(shí)間，因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)不同成員的意見和利益。因此，減少?zèng)Q策時(shí)間不是群體決策的優(yōu)點(diǎn)。8.以下哪些屬于組織變革的阻力來源？（）A.員工的習(xí)慣B.組織的結(jié)構(gòu)C.新技術(shù)的引入D.員工的恐懼和焦慮E.組織的文化答案：ABDE解析：組織變革的阻力主要來源于員工的習(xí)慣、組織的結(jié)構(gòu)、員工的恐懼和焦慮以及組織的文化等方面。新技術(shù)的引入雖然可能引發(fā)變革，但本身并不是變革的阻力來源。9.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)者的行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格理論E.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力運(yùn)用理論答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征、行為模式、決策風(fēng)格和權(quán)力運(yùn)用等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變理論雖然與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)，但通常被視為一種領(lǐng)導(dǎo)理論，而不是領(lǐng)導(dǎo)行為理論。10.以下哪些屬于組織文化的內(nèi)容？（）A.價(jià)值觀B.宗旨C.使命D.溝通方式E.行為規(guī)范答案：ABCDE解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和溝通方式等的總和。它包括價(jià)值觀、宗旨、使命、溝通方式和行為規(guī)范等內(nèi)容。11.以下哪些屬于組織行為學(xué)的研究方法？（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.談話法D.問卷調(diào)查法E.文獻(xiàn)研究法答案：ABCDE解析：組織行為學(xué)的研究方法多種多樣，包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、談話法、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)研究法等。這些方法可以單獨(dú)使用，也可以結(jié)合使用，以獲取更全面、更深入的研究數(shù)據(jù)。12.以下哪些屬于馬斯洛的需求層次理論中的需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實(shí)現(xiàn)需求答案：ABCDE解析：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。因此，所有選項(xiàng)都屬于馬斯洛的需求層次理論中的需求。13.以下哪些屬于影響工作滿意度的組織因素？（）A.工作條件B.工作內(nèi)容C.組織文化D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E.薪酬福利答案：CDE解析：影響工作滿意度的因素可以分為個(gè)體因素和組織因素。組織因素包括組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、薪酬福利等。工作條件和工作內(nèi)容雖然也會(huì)影響工作滿意度，但它們通常被視為更接近個(gè)體因素的變量。因此，組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和薪酬福利屬于影響工作滿意度的組織因素。14.以下哪些屬于激勵(lì)理論？（）A.馬斯洛的需求層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.組織的變革管理理論E.麥格雷戈的X理論-Y理論答案：ABCE解析：激勵(lì)理論是研究如何激發(fā)員工工作積極性的理論。常見的激勵(lì)理論包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論和麥格雷戈的X理論-Y理論等。組織的變革管理理論雖然與激勵(lì)有關(guān)，但本身不是一種激勵(lì)理論。15.以下哪些屬于群體決策的優(yōu)點(diǎn)？（）A.可以集思廣益B.可以提高決策的接受度C.可以提高決策的質(zhì)量D.可以減少?zèng)Q策的時(shí)間E.可以增強(qiáng)組織的凝聚力答案：ABCE解析：群體決策的優(yōu)點(diǎn)包括可以集思廣益、可以提高決策的接受度、可以提高決策的質(zhì)量和可以增強(qiáng)組織的凝聚力。但群體決策通常需要更多的時(shí)間，因?yàn)樾枰獏f(xié)調(diào)不同成員的意見和利益。因此，減少?zèng)Q策時(shí)間不是群體決策的優(yōu)點(diǎn)。16.以下哪些屬于組織變革的阻力來源？（）A.員工的習(xí)慣B.組織的結(jié)構(gòu)C.新技術(shù)的引入D.員工的恐懼和焦慮E.組織的文化答案：ABDE解析：組織變革的阻力主要來源于員工的習(xí)慣、組織的結(jié)構(gòu)、員工的恐懼和焦慮以及組織的文化等方面。新技術(shù)的引入雖然可能引發(fā)變革，但本身并不是變革的阻力來源。17.以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論？（）A.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)者的行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變理論D.領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格理論E.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力運(yùn)用理論答案：ABCD解析：領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征、行為模式、決策風(fēng)格和權(quán)力運(yùn)用等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變理論雖然與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)，但通常被視為一種領(lǐng)導(dǎo)理論，而不是領(lǐng)導(dǎo)行為理論。18.以下哪些屬于組織文化的內(nèi)容？（）A.價(jià)值觀B.宗旨C.使命D.溝通方式E.行為規(guī)范答案：ABCDE解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和溝通方式等的總和。它包括價(jià)值觀、宗旨、使命、溝通方式和行為規(guī)范等內(nèi)容。19.以下哪些屬于群體動(dòng)力學(xué)的主要內(nèi)容？（）A.群體規(guī)范B.群體凝聚力C.群體沖突D.群體決策E.群體溝通答案：ABCDE解析：群體動(dòng)力學(xué)是研究群體行為規(guī)律的科學(xué)，其主要內(nèi)容包括群體規(guī)范、群體凝聚力、群體沖突、群體決策和群體溝通等。這些內(nèi)容都是群體動(dòng)力學(xué)研究的重要方面。20.以下哪些屬于工作壓力的來源？（）A.工作負(fù)荷B.工作條件C.工作內(nèi)容D.組織文化E.個(gè)人因素答案：ABCDE解析：工作壓力的來源多種多樣，包括工作負(fù)荷、工作條件、工作內(nèi)容、組織文化、個(gè)人因素等。這些因素都可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生工作壓力。三、判斷題1.組織行為學(xué)只研究組織中的正式群體行為，不包括非正式群體行為。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織行為學(xué)的研究對(duì)象是組織中的個(gè)體和群體行為，既包括正式群體行為，也包括非正式群體行為。非正式群體是組織成員在共同工作中自然形成的，其內(nèi)部存在著特殊的行為規(guī)范和人際關(guān)系，對(duì)個(gè)體和正式群體行為都有重要影響。因此，組織行為學(xué)將非正式群體行為也納入研究范圍。2.霍桑實(shí)驗(yàn)證明了物理工作條件對(duì)生產(chǎn)效率有決定性影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)是，物理工作條件（如照明度）對(duì)生產(chǎn)效率的影響不如社會(huì)因素（如員工關(guān)系、群體規(guī)范）重要。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，員工的社會(huì)需求和工作滿意度對(duì)其生產(chǎn)效率有顯著影響。這一發(fā)現(xiàn)推動(dòng)了人際關(guān)系學(xué)說的形成，改變了傳統(tǒng)管理理論的視角。3.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，當(dāng)較低層次的需求得到滿足后，較高層次的需求才會(huì)產(chǎn)生。（）答案：正確解析：馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是分層次的，從低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。當(dāng)較低層次的需求得到基本滿足后，較高層次的需求才會(huì)成為主要的激勵(lì)因素。這一理論解釋了個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的多樣性和復(fù)雜性。4.觀察法是組織行為學(xué)研究中最客觀、最精確的研究方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：觀察法是通過直接觀察研究對(duì)象的行為來獲取數(shù)據(jù)的研究方法。雖然觀察法可以提供直接的、實(shí)時(shí)的行為信息，但其客觀性和精確性受到研究者主觀性、觀察環(huán)境和觀察者與被觀察者關(guān)系等因素的影響。此外，觀察法可能無法捕捉到行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和意圖。因此，觀察法并非最客觀、最精確的研究方法，需要與其他研究方法結(jié)合使用。5.期望理論認(rèn)為，只要努力就能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，因此努力程度與獎(jiǎng)勵(lì)之間是線性關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤解析：弗魯姆的期望理論認(rèn)為，個(gè)體努力程度取決于三個(gè)因素：期望值（努力能否帶來績效）、效價(jià)（績效能否帶來獎(jiǎng)勵(lì)）和工具性（獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體的價(jià)值）。努力程度與獎(jiǎng)勵(lì)之間并非簡單的線性關(guān)系，而是受到這三個(gè)因素交互作用的影響。例如，即使努力能夠帶來績效，如果績效無法帶來有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)，或者獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)個(gè)體價(jià)值不高，努力程度也可能不高。6.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者天生就具有某些特質(zhì)。（）答案：正確解析：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是一種較早的領(lǐng)導(dǎo)理論，它認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗麄兲焐途哂心承┆?dú)特的特質(zhì)，如智力、性格、自信、決斷力等。該理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的先天因素，認(rèn)為這些特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵。盡管后來的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)此提出了不同的觀點(diǎn)，但領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論仍然是理解領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的一個(gè)重要視角。7.群體決策總是比個(gè)體決策更優(yōu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：群體決策和個(gè)體決策各有優(yōu)缺點(diǎn)。群體決策可以集思廣益、提高決策的接受度、提高決策的質(zhì)量和增強(qiáng)組織的凝聚力，但也可能存在決策時(shí)間過長、少數(shù)人控制、群體思維等問題。個(gè)體決策則可以快速、果斷，但也可能存在信息不全面、主觀性強(qiáng)、缺乏反饋等問題。因此，群體決策不一定總是比個(gè)體決策更優(yōu)，需要根據(jù)具體情況選擇合適的決策方式。8.組織變革總是伴隨著阻力，這些阻力主要來自組織的外部環(huán)境。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織變革的阻力主要來源于組織內(nèi)部，包括員工的習(xí)慣、對(duì)變革的恐懼和焦慮、組織文化、利益沖突等。外部環(huán)境的變化可能會(huì)引發(fā)組織變革，并帶來外部阻力，如市場競爭加劇、政策法規(guī)變化等，但內(nèi)部阻力通常是更主要的阻力來源。9.組織文化是組織成員共同遵守的行為規(guī)范，一旦形成就很難改變。（）答案：正確解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和溝通方式等的總和，它深刻影響著組織成員的思想和行為。組織文化具有相對(duì)穩(wěn)定性和持久性，一旦形成就很難改變。組織文化變革是一個(gè)復(fù)雜的過程，需要長期努力和持續(xù)推動(dòng)。10.工作壓力對(duì)員工總是有害的，沒有任何積極影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：工作壓力對(duì)員工的影響是雙面的，既有消極影響，也有積極影響。適度的壓力可以激發(fā)員工的潛能、提高工作積極性和效率，促進(jìn)個(gè)人成長和發(fā)展。但過度的壓力則會(huì)導(dǎo)致員工身心疲憊、工作效率下降、甚至引發(fā)健康問題。因此，關(guān)鍵在于管理好工作壓力，使其保持在適度范圍內(nèi)。四、簡答題1.簡述組織行為學(xué)的研究對(duì)象及其主要研究內(nèi)容。答案：組織行為學(xué)的研究對(duì)象是組織中的個(gè)體和群體行為。其主要研究內(nèi)容包括個(gè)體行為，如價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、Perception、學(xué)習(xí)、情緒、壓力等；群體行為，如群體動(dòng)力學(xué)、群體決策、群體溝通、群體沖突、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；以及領(lǐng)導(dǎo)行為，如領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變等。此外，組織行為學(xué)還研究組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織變革、組織發(fā)展等對(duì)個(gè)體和群體行為的影響。2.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其對(duì)管理實(shí)踐的啟示。答案：馬斯