物流服務與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及代碼

物流服務與管理（121900）

二、入學要求

初中畢業(yè)或具有同等學力者。

三、修業(yè)年限

3年制。

四、職業(yè)面向

表1職業(yè)面向一覽表

序?qū)I(yè)大類本專業(yè)所主要職業(yè)類別主要崗職業(yè)社會認可

號（專業(yè)對應的行位類別技能度的行業(yè)

類）及代業(yè)（或技等級企業(yè)標準

碼術(shù)領域）證書和證書舉

例

財經(jīng)商貿(mào)道路運輸裝卸搬運和運輸倉管員物流中等職業(yè)

大類（63）業(yè)（54）代理服務人員理貨員職業(yè)學校畢業(yè)

物流類裝卸搬運（4-02-05）運輸調(diào)技術(shù)證書

（6309）和倉儲業(yè)倉儲人員度員等級計算機應

（59）（4-02-06）裝卸搬證書用能力等

快遞業(yè)快遞員運員級證

（4-02-07-08）快遞員普通話等

快件處理員快件處級證

（4-02-07-09）理員

五、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標

本專業(yè)堅持立德樹人，培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修，適應物流行業(yè)發(fā)展需

要，面向物流運輸企業(yè)、快遞企業(yè)、倉儲企業(yè)或生產(chǎn)性企業(yè)物流部門，培養(yǎng)從事

物流一線工作，德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

（二）人才培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下素質(zhì)、知識、能力三個方面的要求。

1.素質(zhì)要求

（1）具有良好的職業(yè)道德，能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度；

（2）具有正確的擇業(yè)觀念、敬業(yè)愛崗、忠于職守、誠實守信；

（3）具有良好的行為習慣和較強的自我控制能力、愛護貨品、尊重客戶；

（4）具有一定的競爭意識、較強的溝通能力和人際關系協(xié)調(diào)能力；

（5）具有物流企業(yè)安全作業(yè)觀念、環(huán)保節(jié)約意識及創(chuàng)新精神；

（6）具有嚴格按照物流企業(yè)操作規(guī)程工作的意識和良好的專業(yè)作業(yè)行為習

慣；

（7）具有團結(jié)協(xié)作、勤勞刻苦和勇于奉獻、服務社會的精神；

（8）具備繼續(xù)學習、自我提升及終身學習的能力。

2.知識要求

（1）掌握基本法律知識和物流法律相關知識、基本的語言知識、計算機知識、

數(shù)學知識、應用文寫作方面知識、體育方面知識；

（2）掌握運輸方面知識：運輸作業(yè)和運輸管理知識；集裝技術(shù)與集裝運輸知

識；運輸信息方面知識；特殊貨物運輸方面知識；運輸設施與設備知識；運輸單

證知識；國際貨物運輸知識；

（3）掌握倉儲與配送方面知識：入庫驗收知識；商品堆垛倉儲單證知識；裝

卸搬運知識；商品養(yǎng)護知識；倉庫安全知識；倉儲作業(yè)知識；盤點作業(yè)知識；出

庫作業(yè)知識；包裝作業(yè)知識；分揀、揀貨、補貨知識；商品知識配送作業(yè)知識；

流通加工知識；

（4）掌握快遞實務方面知識：快遞崗位和快遞行業(yè)認知；取件、快件處理和

派送基本流程；客戶溝通基本知識；港澳臺快遞作業(yè)流程和操作規(guī)范；國際快遞

報關、報檢的基礎知識；客戶查詢、投訴理賠服務的知識。

3.技能要求

（1）有較強的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

（2）具有自我認知、形象塑造及自我激勵能力；具有時間管理、行為管理及

人際關系管理能力；具有學業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃能力；

（3）具有學習本行業(yè)前沿知識并運用于實際工作的能力；具有發(fā)現(xiàn)問題、分

析問題、解決問題的能力；

（4）具有撰寫物流市場調(diào)查報告、產(chǎn)品說明、宣傳廣告、合同等應用文寫作

的能力；

（5）具有熟練操作叉車、貨架、電子標簽、打包機等物流設施設備的操作使

用能力；

（6）具有對物流運輸活動進行計劃、調(diào)度、簽發(fā)、結(jié)算溝通、協(xié)調(diào)等職業(yè)崗

位能力；

（7）具有在倉儲作業(yè)中能夠完成入庫、保管保養(yǎng)、備貨、出庫、盤點等相關

操作能力，具有熟練操作叉車、貨架、電子標簽、打包機等物流設施設備的操作

使用能力；

（8）具有熟練使用倉儲、配送、運輸軟件等管理系統(tǒng)的能力，能夠進行信息

的收集、整理、分析，并能夠完成入庫、盤點、保管保養(yǎng)、出庫、運輸、配送、

國際報關等業(yè)務的相關操作；

（9）能夠進行有效客戶溝通，具有快件接單、收寄、處理、派送、簽單、查

詢與理賠等操作能力。

六、課程設置

（一）構(gòu)建“共建共享、互聯(lián)互通”的四層平臺課程體系

以培養(yǎng)學生公共素養(yǎng)為出發(fā)點，構(gòu)建公共素養(yǎng)平臺；以培養(yǎng)學生通用技能為

出發(fā)點，構(gòu)建公共技能平臺；以培養(yǎng)群內(nèi)各專業(yè)核心技能為出發(fā)點，構(gòu)建專業(yè)核

心平臺；以滿足學生個性需求和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、自我提升為出發(fā)點，構(gòu)建專業(yè)拓展

平臺。公共素養(yǎng)平臺課程和公共技能平臺課程適用于各專業(yè)、各職業(yè)、各崗位的

不斷變換，包括方法能力和社會能力兩類，方法能力包括執(zhí)行力、學習能力、創(chuàng)

新能力等，社會能力包括表達能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等。

專業(yè)核心平臺課程是各專業(yè)專門化方向核心崗位課程，旨在培養(yǎng)學生專業(yè)崗位能

力。拓展平臺課程是指能使學生的職業(yè)能力得到進一步延伸和拓展的課程，拓寬

學生職業(yè)能力范圍，培養(yǎng)學生的可持續(xù)發(fā)展能力。按照學校專業(yè)群建設要求，“專

業(yè)拓展平臺課程”開設的特色選修課程和社會服務性課程不少于100門，如《創(chuàng)

業(yè)課程》、《演講與口才》等，由學生自主選修。（圖1物流服務與專業(yè)群課程體

系圖）

物流服務與管理專業(yè)

專業(yè)拓展平臺

公共素養(yǎng)平臺公共技能平臺專業(yè)核心平臺

通用能力課程模塊專業(yè)核心課程模塊專業(yè)拓展課程模塊素質(zhì)拓展課程模塊

現(xiàn)代物流基礎物流客戶服務

語文門店運營與管

倉儲與配送作業(yè)物流地理應用文寫作

數(shù)學理商務談判

英語實務心理健康

市場營銷物流法律

職業(yè)道德運輸作業(yè)實務書法

財會知識物流營銷

體育與健康物流單證禮儀

思想政治商務文書寫作第三方物流

快遞實務集裝箱運輸與多語言藝術(shù)

哲學與人生電子商務

職業(yè)規(guī)劃商品采購實務式聯(lián)運就業(yè)實習指

物流信息實務

經(jīng)濟政治與導

社會物流英語

基本能力和基礎素質(zhì)職業(yè)崗位能力和專項技能綜合能力、創(chuàng)業(yè)能力和持續(xù)發(fā)展能力

人才培養(yǎng)目標

圖1物流服務與管理專業(yè)課程體系

（二）課程體系的構(gòu)成及培養(yǎng)目標

表2課程體系構(gòu)成及培養(yǎng)目標

課程

課程名稱課程目標

體系

幫助學生了解職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范，陶冶道德情操，增強

職業(yè)道德職業(yè)道德意識，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習慣；指導學生掌握與日常生活和

與法律職業(yè)活動密切相關的法律常識，樹立法治觀念，增強法律意識，成為

懂法、守法、用法的公民。

掌握馬克思主義相關的基本觀點和我國社會主義經(jīng)濟建設、政治

經(jīng)濟政治

建設、文化建設社會建設的有關知識；提高思想政治素質(zhì)，堅定走中

與社會

國特色社會主義信念；提高辨析社會現(xiàn)象、主動參與社會生活的能力。

使學生了解馬克思主義哲學中與人生發(fā)展關系密切的基礎知識，

哲學與提高學生用馬克思主義哲學的基本觀點、方法分析和解決人生發(fā)展重

人生要問題的能力，引導學生進行正確的價值判斷和行為選擇，形成積極

向上的人生態(tài)度，為人生的健康發(fā)展奠定思想基礎。

使學生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎知識和常用方法，樹立正確的職

職業(yè)生涯業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的

規(guī)劃能力，增強提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性，做好適應社會、融入

社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準備。

培養(yǎng)學生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學生進一步提高正確

理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學文化素養(yǎng)，以適應就業(yè)和

創(chuàng)業(yè)的需要；指導學生學習必需的語文基礎知識;掌握日常生活和職業(yè)

公崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的

語文

共文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力；指導學生掌握基本的語文

素學習方法，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣；引導學生重視語言的積

養(yǎng)累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形

平成良好的個性、健全的人格，促進職業(yè)生涯的發(fā)展。

臺使學生進一步學習并掌握職業(yè)崗位和生活中所必要的數(shù)學基礎知

識；培養(yǎng)學生的計算技能、計算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，培養(yǎng)

數(shù)學學生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問題能力和數(shù)學思維能

力；引導學生逐步養(yǎng)成良好的學習習慣、實踐意識、創(chuàng)新意識和實事

求是的科學態(tài)度，提高學生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力。

幫助學生進一步學習英語基礎知識，培養(yǎng)聽、說、讀、寫等語言

技能，初步形成職場英語的應用能力；激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興

英語趣，提高學生學習的自信心，幫助學生掌握學習策略，養(yǎng)成良好的學

習習慣，提高自主學習能力；引導學生了解、認識中西方文化差異，

培養(yǎng)正確的情感、態(tài)度和價值觀。

計算機掌握計算機應用基礎知識，提高學生計算機基本操作、辦公應用、

應用網(wǎng)絡應用、多媒體技術(shù)應用等方面的技能，使學生初步具有利用計算

課程

課程名稱課程目標

體系

機解決學習、工作、生活中常見問題的能力；使學生能夠根據(jù)職業(yè)需

求運用計算機，體驗利用計算機技術(shù)獲取信息、處理信息、分析信息、

發(fā)布信息的過程，逐漸養(yǎng)成獨立思考、主動探究的學習方法；培養(yǎng)嚴

謹?shù)目茖W態(tài)度和團隊協(xié)作意識。；使學生樹立知識產(chǎn)權(quán)意識；了解并

能夠遵守社會公共道德規(guī)范和相關法律法規(guī)，自覺抵制不良信息，依

法進行信息技術(shù)活動。

樹立“健康第一”的指導思想，傳授體育與健康的基本文化知識、

體育技能和方法，通過科學指導和安排體育鍛煉過程，培養(yǎng)學生的健

體育與

康人格、增強體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成終身從事體育鍛煉

健康

的意識、能力與習慣，提高生活質(zhì)量，為全面促進學生身體健康、心

理健康和社會適應能力服務。

培養(yǎng)學生熟悉經(jīng)濟法基礎知識，掌握勞動合同法、公司法、合同法

經(jīng)濟法

等法律制度的基本內(nèi)容與具體運用，學會運用法律知識處理經(jīng)濟活動中

律法規(guī)

的問題，為學生從事經(jīng)濟工作奠定基礎。

培養(yǎng)學生了解創(chuàng)新思維模式和類型；了解創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)新與團隊的組建與管理；熟悉創(chuàng)業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、鍛煉創(chuàng)業(yè)能力等；

創(chuàng)業(yè)能夠適應職業(yè)環(huán)境，完成從學生到社會人的角色轉(zhuǎn)換并合理進行個人職

業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

通過交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點、交際交往中

的禮儀互動、交際交往中的禮儀理念、服務與接待禮儀、公關社交禮

商務禮儀

儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，為職業(yè)人

打造個人交際魅力提供有效的指導。

財會知識課程的任務是使學生了解點鈔、小健盤翻打等財務人員

基本技能，理解企業(yè)經(jīng)濟活動的流程和經(jīng)濟業(yè)務的類型，能利用會計

財會知識要素、會計科目與賬戶、借貸記賬法基本原現(xiàn)進行簡單的賬務處理，

理解會計憑證、會計賬簿、會計報表之間的關系，并能閱讀基本會計

公

報表。

共

門店運營與管理課程的任務是使學生了解連鎖企業(yè)門店運營與管

技

門店運營理的各個方面，如賣場的布局與設計、賣場商品的陳列與維護、門店

能

與管理收銀、促銷、理貨、進貨、存貨、柜臺銷售、商品盤點等作業(yè)管理，

平

了解防損、客戶投訴、安全等相關知識。

臺

學習電子商務基礎是使學生具備電子商務實務和管理理論基礎知

識，熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，又掌握扎實的電子商務技能，能熟練

電子商

計算機網(wǎng)絡及網(wǎng)絡營銷工具，具有良好敬業(yè)精神和職業(yè)道德，了解網(wǎng)

務基礎

絡的一些基本知識，學會對網(wǎng)絡信息進行搜索、收集、分類、整理，

能進行購物、開店，展示推銷自己的產(chǎn)品。

通過本課程學習，培養(yǎng)學生熟悉常用商務文書的種類、擬寫格式和寫

商務文

作要領，具備填寫常用合同文本、擬寫商務通知、商務函電和編發(fā)營

書寫作

銷文案等能力；提高學生書面語言表達能力，養(yǎng)成認真負責、嚴謹細

課程

課程名稱課程目標

體系

致、精心專注和精益求精的工作態(tài)度；善于溝通合作。

了解物流的基礎知識，認識物流的基本特點和功能；掌握物流活

現(xiàn)代物動的基本作業(yè)方法；了解我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀今后的發(fā)展趨勢，培養(yǎng)

流基礎物流的意識、優(yōu)化的意識、合作的意識，運用物流的一些基本原理和

方法，解決一些簡單的物流問題，為今后就業(yè)打下良好的基礎。

掌握運輸?shù)幕咎攸c，物流運輸?shù)幕绢愋?，運輸?shù)淖鳂I(yè)流程；

運輸作

學會根據(jù)貨物的特點、車型進行貨物配載運輸，并能進行運輸線路的

業(yè)實務

選擇和合理的運輸優(yōu)化，達到降低運輸成本的目的。

了解和掌握快遞員職業(yè)崗位標準、快遞作業(yè)流程及作業(yè)環(huán)節(jié)、快

遞員職業(yè)素養(yǎng)、快遞員服務禮儀，會進行收寄和派送作業(yè)，能填制電

快遞

子面單、總包接收、分揀和封發(fā)、快件派送等，會和客戶有效溝通，

實務

專為從事快遞工作打下基礎，培養(yǎng)學生“小快遞服務大民生”的職業(yè)價

業(yè)值觀，培育精益求精的工匠精神和勤奮刻苦的“小蜜蜂”精神。

核了解倉庫作業(yè)的基本流程；了解商品的基本知識及商品的分類，

心能對庫存物品進行有效的養(yǎng)護和管理，注意防霉、防潮、防火、防盜

倉儲與配

平等；對物品進行分類和合理擺放；能利用倉儲軟件對庫存物品進盤點，

送實務

臺做到賬面和實物一致；根據(jù)客戶訂單能準確、快速揀貨，能降低倉儲

成本，達到優(yōu)化的目的。

物流物流服務與管理專業(yè)的運輸、倉儲、國際貨代等相關單證進行填

單證制，培養(yǎng)學生的信息處理能力，同時也為全國技能大賽培養(yǎng)優(yōu)秀選手。

認識物流設備；掌握設備的使用方法及技術(shù)，具有熟練操作叉車、

物流技貨架、電子標簽、打包機等物流設施設備的操作使用能力。掌握倉儲、

術(shù)實務運輸、裝卸搬運和配送等作業(yè)流程和方法；用案例和實訓的形式加強

學生分析問題和解決問題的能力。

了解采購的基本工作流程；能根據(jù)客戶（或企業(yè)）需求制定采購

商品采

計劃，組織采購，管理采購質(zhì)量，估算采購成本；學會進行采購談判

購實務

和供應商的管理，進行科學合理的采購，努力降低采購成本。

了解現(xiàn)代物流客戶服務基本知識和理論、物流服務的概況、物流

物流客客戶服務的重要內(nèi)容和特征、物流客戶服務的策略、方法和技巧、物

戶服務流客戶關系的維護與發(fā)展，培養(yǎng)學生樹立現(xiàn)代物流客戶服務的理念，

對物流客戶服務的基本知識和技能初步了解與掌握。

專第三方了解第三方物流的基本特點，第三方物流企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)，

業(yè)物流第三方物流企業(yè)的經(jīng)營運作模式，以及中國第三方物流的發(fā)展趨勢，

拓為今后立業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下基礎。

展集裝箱運

了解集裝箱與多式聯(lián)運的特點，作業(yè)流程，重點培養(yǎng)學生裝箱、

模輸與多式

掏箱的方法的技能，能夠組織集裝箱公路運輸。

專塊聯(lián)運

課程

課程名稱課程目標

體系

業(yè)了解中國的主要物產(chǎn)（農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)、機械產(chǎn)品等）分布及其主

拓物流要流向，主要物流節(jié)點（如港口、車站、航空港）的分布和線路（如

展地理公路、鐵路、航空線、河流、海運航線）特點，了解不同地區(qū)的物流

模需求。

塊商務商務談判培養(yǎng)學生掌握商務談判中禮儀、談判方法和技巧，物流

談判合同的簽訂,對手情報的收集,培養(yǎng)學生的溝通協(xié)調(diào)能力。

了解與物流活動相關的經(jīng)濟法律，特別是經(jīng)濟合同法；掌握物流

物流法

合同的基本格式；學會簽訂運輸、倉儲合同，盡量避免因為法律問題

律法規(guī)

帶來的經(jīng)濟損失。

培養(yǎng)學生能根據(jù)調(diào)研的基本方法和程序調(diào)研物流營銷案例；能運

物流營銷用SWOT分析法進行市場競爭分析；能對物流市場進行細分和選擇目標

市場；熟悉市場定位、物流客戶維護、物流營銷策略組合等。

物流管理

職業(yè)技能

學習職業(yè)道德與職業(yè)安全及環(huán)保認知、物流基礎與行業(yè)認知、基

等級認證

本管理技能應用、物流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等。

（職業(yè)基

礎）

能運用物流信息設備POS系統(tǒng)收集加工處理物流信息；掌握商品

物流

條碼、儲運單元碼、貿(mào)易單元128碼采集技術(shù)以及射頻標志在物流中

信息

應用。

應用文掌握應用文寫作的基本知識、基本技巧；具有撰寫調(diào)查報告、請

寫作示、通知、產(chǎn)品說明、宣傳廣告、合同等應用文寫作的能力。

幫助學生了解心理健康的基本知識，樹立心理健康意識，掌握心

理調(diào)適的方法；指導學生正確處理各種人際關系，學會合作與競爭，

素培養(yǎng)職業(yè)興趣，提高應對挫折、求職就業(yè)、適應社會的能力；正確認

心理健康

質(zhì)識自我，學會有效學習，確立符合自身發(fā)展的積極生活目標；培養(yǎng)責

拓任感、義務感和創(chuàng)新精神，養(yǎng)成自信、自律、敬業(yè)、樂群的心理品質(zhì)，

展提高全體學生的心理健康水平和職業(yè)心理素質(zhì)。

模掌握漢字的書寫結(jié)構(gòu)和運筆規(guī)律，提高學生的書寫能力。養(yǎng)成良

塊書法好的書寫習慣，把字寫得正確無誤，形體美觀，適應今后工作和人際

交往的需要。

通過學習，培養(yǎng)學生了解美的本質(zhì)與特性、美的形式與形式美，

禮儀使學生掌握社交中的一些基本禮節(jié)，學會做人，學會處世，學會交往，

提高自己的素質(zhì)，提高學生的審美能力。

七、學時安排

物流服務與管理專業(yè)理論教學和實踐性教學時間為4：6，體現(xiàn)理論夠用、

理實一體，注重技能型人才培養(yǎng)的基本思路。具體的學時分配表見表3。

表3學時分配表

課程學時分配

課程名稱學分

分類學時理論實踐

職業(yè)生涯規(guī)劃236360

職業(yè)道德與法律236360

經(jīng)濟政治與社會236360

哲學與人生236360

語文814412618

數(shù)學81441440

英語814410836

公共素

體育與健康1018072108

養(yǎng)平臺

計算機應用基礎81445490

公共藝術(shù)2361818

歷史236360

社會主義核心價值觀118180

經(jīng)濟法律法規(guī)2361818

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)2361818

小計591062756306

商務禮儀3541836

門店運營與管理2361818

財會知識2361818

公共技

能平臺商務文書寫作2361818

電子商務3541836

小計1221690126

現(xiàn)代物流基礎5905436

倉儲與配送作業(yè)實務5903060

運輸作業(yè)實務5903060

專業(yè)核物流單證5903060

心平臺快遞實務3541836

商品采購實務5904050

物流技術(shù)實務4723240

小計32576252324

專專物流客戶服務3541836

業(yè)業(yè)第三方物流2361818

拓技物流法律法規(guī)3541836

展能商務談判3541836

平必物流信息4723636

臺修物流地理2361818

集裝箱運輸與

3541836

多式聯(lián)運實務

物流營銷3543618

物流管理職業(yè)技能等級

3541836

認證（職業(yè)基礎）

物流綜合實訓+畢業(yè)作品162880288

素Excel統(tǒng)計信息處理、企

質(zhì)業(yè)管理基礎、安全教育、

拓節(jié)能減排、環(huán)境保護、人

81449054

展口資源、現(xiàn)代科學技術(shù)、

選綜合禮儀、書法等50門

修課程

小計50900270630

校外頂崗實習305400540

合計184331213241988

理實比———39.98%60.02%

八、教學進程總體安排

表4教學進程總體安排表

課程學時開設學期

課程名稱學分

分類學時理論實踐123456

職業(yè)生涯規(guī)劃236360√

職業(yè)道德與法律236360√

經(jīng)濟政治與社會236360√

哲學與人生236360√

語文814412618√√√√

數(shù)學814412618√√√√

英語814410836√√√√

公共素體育與健康1018072108√√√√√

養(yǎng)平臺

計算機應用基礎8903654√√

公共藝術(shù)2361818√

歷史236360√

社會主義核心價值觀118180√

經(jīng)濟法律法規(guī)2361818√

創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)2361818√

小計569727022701516121060

商務禮儀3541836√

財會知識2361818√

門店運營與管理3541836√

公共技

能平臺商務文書寫作2361818√

電子商務3541836√

小計1323490144323230

現(xiàn)代物流基礎5905436√

倉儲與配送實務5903060√

運輸作業(yè)實務5903060√

物流單證5904050√

專業(yè)核

快遞實務3541836√

心平臺

物流技術(shù)實務4723240√

商品采購實務5904050√

小計325762623145510750

物流客戶服務3541836√

第三方物流2361818√

物流法律法規(guī)3541836√

專商務談判3541836√

業(yè)

集裝箱運輸與多式聯(lián)

技3541836√

運實務

專能

物流信息4723636√

業(yè)必

物流地理2361818√

拓修

物流營銷3543618√

展

物流管理職業(yè)技能等

平3541836√

級認證（職業(yè)基礎）

臺

綜合實訓與畢業(yè)作品162880288√

Excel統(tǒng)計信息處理、

素

企業(yè)管理基礎、安全

質(zhì)

教育、節(jié)能減排、環(huán)

拓

境保護、人口資源、81449054√√√√

展

現(xiàn)代科學技術(shù)、綜合

選

禮儀、書法等50門課

修

程

小計509002706308861218

頂崗實習305400540

合計184331213241988313131313030

理實比--39.98%60.02%

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”成為中國經(jīng)濟“新引擎”的時代，培養(yǎng)學生的創(chuàng)

業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力已刻不容緩。根據(jù)實踐教學與職業(yè)資格標準和崗位要求對接，

工作流程和典型工作任務對接，以職業(yè)崗位能力和專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為特色，依托校

內(nèi)實訓基地和校外校企產(chǎn)教合作基地，構(gòu)建專業(yè)群實踐教學體系，實施能力遞進

式培養(yǎng)。在提升學生專業(yè)技能的同時，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)道德并進行創(chuàng)業(yè)體

驗和創(chuàng)業(yè)實踐，為將來的就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定基礎。

學校充分利用校內(nèi)實習場所和校外實訓基地實行工學結(jié)合、理實一體教學；

第一學期實訓以參觀物流企業(yè)為主，主要是學生對物流的認知，了解物流職業(yè)的

工作崗位，職業(yè)要求，培養(yǎng)學生專業(yè)興趣，時間為1周，第二學期是2周在校內(nèi)

或校外實習基地進行運輸崗位綜合能力培訓；第三學期和第四學期都為一個月崗

位綜合訓練--物流大綜合訓練；第五學期進行專業(yè)群綜合大實習，第六學期到企

業(yè)進行頂崗實習。校內(nèi)實訓與校外實習安排見表5。

表5物流服務與管理專業(yè)校內(nèi)實訓校外實習的具體組織與實訓目標

學

形式課程或崗位實訓內(nèi)容實訓地點能力和素質(zhì)培養(yǎng)目標時間

期

物流理實一體教了解物流的發(fā)展歷史；

理實一現(xiàn)代物物流的發(fā)展和職能；室（VR）、物流實熟悉物流的職能；

6課時

體實訓流基礎認識物流設施設備訓倉庫、認識物流設施設備；

校園連鎖超市

第

熟練操作液壓式托盤車、

一認知運輸功能及運輸

堆高車、條碼打印機、半

學設備；校內(nèi)：倉儲實訓

自動打包機、籠車等；

期認知倉儲功能及倉儲室、運輸實訓室。

物流設現(xiàn)代物熟悉公司管理制度、企業(yè)

設備；校外：物流園、物30課時

備操作流基礎文化，并自覺遵守；

認知流通加工的作用流公司、物流大市

會處理人際關系，培養(yǎng)團

及設備；場

隊精神；培養(yǎng)吃苦耐勞的

認知物流職業(yè)及崗位

品質(zhì)。

入庫、出庫、裝卸、熟悉倉庫的基本作業(yè)流

搬運儲存、包裝、盤程，對物品進行分類、合

點等作業(yè)訓練；理擺放和補貨；

RF、電子揀選設備訓能對庫存物品進行有效

倉儲與配送

練；的養(yǎng)護和管理，并注意防

作業(yè)

第倉儲設備操作訓練；物流理實一體教霉、防潮、防火、防盜等；

校內(nèi)集裝箱與多

二消防設備操作訓練；室；組織實施配送作業(yè)；

理實一式聯(lián)運24課時

學庫存物品的管理；倉儲實訓室；能利用倉儲軟件對庫存

體實訓物流法律法

期倉儲單證制作填寫；運輸實訓室。物品進行處理；

規(guī)

倉儲軟件操作；根據(jù)客戶訂單準確快速

庫存控制管理；揀貨、配貨、送貨，能進

配送作業(yè)管理；行庫存成本控制；

集裝箱與多式聯(lián)運的能進行集裝箱與多式聯(lián)

業(yè)務裝車：裝箱、掏運的組織和管理；

學

形式課程或崗位實訓內(nèi)容實訓地點能力和素質(zhì)培養(yǎng)目標時間

期

箱、貨物交接和結(jié)算；掌握物流合同的基本格

模擬簽訂倉儲、運輸、式；能進行簽訂倉儲、運

配送合同輸、配送合同；熟悉雙方

權(quán)利和義務的界定。

運輸、倉儲、國際貨

掌握倉儲配送作業(yè)流

代單證訓練；

程，會倉儲軟件操作，培

實訓崗位：完成一系列入庫訂單

倉儲實訓室；養(yǎng)倉管員的專項技能。

倉儲作倉管員處理、驗收、組托、

物流單證室；能操作運輸、倉儲、貨48課時

業(yè)實訓信息員上架、電子揀選、流

招商物流代等軟件，培養(yǎng)信息員的

通加工、補貨、備貨、

專項技能。

出貨、理貨、裝車交

接等業(yè)務流程

運輸車輛的認識；會運輸軟件操作，能進行

公路、鐵路、航空、貨物運輸組織管理。

水運等4種運輸形式會操作整車、零擔運輸業(yè)

的業(yè)務；務；

運輸作業(yè)實運輸業(yè)務受理、運輸能根據(jù)進行貨物配載、填

運輸實訓室；

務業(yè)務組織與管理、貨寫運輸單證；

物流理實一體教

理實一物流單證物送達與交接；能收集和處理運輸信48課時

室

體實訓物流信息填寫倉儲、運輸和配息，、客戶信息；

第

送各種單證；能填寫各種物流單證，培

三

對信息進行采集、分養(yǎng)信息員的專項技能；對

學

類和匯總，進行入庫、信息進行采集、分類和匯

期

移庫、出庫、補貨作總，進行入庫、移庫、出

業(yè)方案設計庫、補貨作業(yè)方案設計

能進行運輸計劃制訂、車

運輸業(yè)務受理；輛調(diào)度、裝車、結(jié)算等；

實訓崗位：

運輸作運輸計劃制訂；運輸實訓室能進零擔運輸業(yè)務組織

運輸現(xiàn)場管48課時

業(yè)實訓運輸車輛調(diào)度；當?shù)匚锪鲌@和管理；

理員。

運輸線路選擇。能進行整車運輸業(yè)務的

組織和管理。

揀選設備操作訓練；

第物流理實一體教

物流技倉儲設備操作訓練；

四理實一室；貨物分揀、打包、掃描物

術(shù)實務叉車操作訓練；36學時

學體實訓倉儲實訓室；流設備操作比較熟練

貨物分揀、打包

期運輸實訓室；

模擬收發(fā)快件；

學

形式課程或崗位實訓內(nèi)容實訓地點能力和素質(zhì)培養(yǎng)目標時間

期

模擬收發(fā)快件

了解快遞行業(yè)發(fā)展和快

辦理國內(nèi)同城快遞；

實訓崗位：遞員崗位要求；

快遞綜辦理國內(nèi)異地快遞；

快遞員和快遞實訓室能規(guī)范完成各種快遞的36學時

合實訓體驗港澳臺快遞；

快件處理員取件、分揀、封裝、派送

體驗國際快遞；

等業(yè)務。

辦理快件投訴理賠。

掌握采購的基本流程；制

訂采購計劃；進行商品采

購和市場調(diào)研；具有詢

通過模擬形式，產(chǎn)品