《信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)一隱私信息管理體系-要求》

專業(yè)解讀與實(shí)踐應(yīng)用指南之2:5領(lǐng)導(dǎo)作用

（雷澤佳編制，2024A0）

ISO/IEC27701.2-2024

------------《信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)-隱私信息管理體系-要求》---------

5領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

最高管理者應(yīng)通過以下活動(dòng)，證實(shí)對(duì)隱私信息管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：

——確保迂立隱私方針（見5.2）和隱私目標(biāo)（見6.2）,并與組織戰(zhàn)略方向相一致：

——確保將隱私信息管理體系要求融入組織的過程中：

——確保隱私信息管理體系所需的資源是可獲得的：

——溝通有效的隱私信息管理及符合隱私信息管理體系要求的重要性；

——確保隱私信息管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；

——指導(dǎo)和支持相關(guān)人員為隱私信息管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)；

——促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)；

——支持其他相關(guān)管理者在其職費(fèi)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

注：本標(biāo)準(zhǔn)中提及的“業(yè)務(wù)”一詞可廣義地理解為涉及組織存在的目的核心活動(dòng)。

5領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

（D領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾的重要性；

一一領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾是PIMS的基礎(chǔ)，它確保了隱私保護(hù)戰(zhàn)略與組織整體戰(zhàn)略的一致性，以及隱私保護(hù)

工作在組織內(nèi)部的優(yōu)先級(jí)和有效性。通過明確領(lǐng)導(dǎo)層的角色和責(zé)任，可以推動(dòng)整個(gè)組織對(duì)隱私保護(hù)的聿視

和投入。

（2）最高管理者應(yīng)通過以下活動(dòng)，證實(shí)對(duì)隱私信息管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：

（a）確保建立隱私方針（見5.2）和隱私目標(biāo)（見6.2）,并與組織戰(zhàn)略方向相一致；

-確保建立隱私方針：隱私方針是由最高管理者正式表達(dá)的、關(guān)于處理PI1的總體意圖和方向、規(guī)

則以及承諾，隱私方針是組織處理PII保護(hù)的基本指導(dǎo)原則。最高管理者應(yīng)確保隱私方針的制定符合相關(guān)

法律法規(guī)要求，明確組織的隱私保護(hù)目標(biāo)和原則，并與組織的戰(zhàn)略方向保持一致。隱私方針應(yīng)具有可操作

性，能夠指導(dǎo)組織內(nèi)部的所有隱私保護(hù)活動(dòng)；

一一確保建立隱私目標(biāo)：隱私目標(biāo)是隱私方針的具體化和量化體現(xiàn)。最高管理者應(yīng)確保隙私目標(biāo)的設(shè)

定與組織的隱私保護(hù)需求相匹配，具有可測(cè)量性、可達(dá)成性和時(shí)間限制。隱私目標(biāo)應(yīng)與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)和

戰(zhàn)略方向相一致，以推動(dòng)隱私保護(hù)工作的持續(xù)改進(jìn)；

——與組織戰(zhàn)略方向相一致：最高管理者應(yīng)確保隱私方針和隱私目標(biāo)與組織戰(zhàn)略方向的高度一致。這

意味著隱私保護(hù)工作應(yīng)被視為組織整體戰(zhàn)略的重要組成部分，而不是孤立的、邊緣化的活動(dòng)。通過將隱私

保護(hù)融入組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運(yùn)營中，可以確保隱私保護(hù)工作的持續(xù)性和有效性。

(b)確保將陞私信息管理體系要求融入組織的過程中；

一一ISO/IEC27701.2標(biāo)準(zhǔn)中提及的“'也務(wù)”一詞的涵義：

“業(yè)務(wù)”一詞被廣義地理解為涉及組織存在的目的核心活動(dòng)。這些核心活動(dòng)構(gòu)成了組織的運(yùn)營基礎(chǔ)，

并直接關(guān)聯(lián)到組織的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。具體來說，涉及組織存在的目的核心活動(dòng)可能包括但不限于

以下幾個(gè)方面：

?產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)：這是組織存在的核心，涉及市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)或提供服務(wù)等全過程；

?市場(chǎng)營銷與銷售：包括品牌推廣、客戶關(guān)系管理、銷售渠道建設(shè)、銷售活動(dòng)執(zhí)行等，旨在促進(jìn)產(chǎn)

品或服務(wù)的銷仕:和市場(chǎng)占有率的提升；

?供應(yīng)鏈管理：涉及原材料采購、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存管理、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠高

效、低成本地送達(dá)客戶手中；

?客戶服務(wù)與支持：提供售后服務(wù)、技術(shù)支持、客戶咨詢等，旨在增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度；

?人力資源管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利等，旨在打造一支高效、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)

來支持組織的運(yùn)營和發(fā)展；

?財(cái)務(wù)管理：涉及預(yù)算制定、資金籌措、成本捽制、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，確保組織的財(cái)務(wù)穩(wěn)健和可持

續(xù)發(fā)展。

一一深入理解業(yè)務(wù)過程以強(qiáng)化隱私信息管理；

在將隱私信息管理體系的要求有效納入組織業(yè)務(wù)過程之前，最高管理者需對(duì)組織的業(yè)務(wù)本質(zhì)及其核心

活動(dòng)有深入的理解。這一理解過程應(yīng)涵蓋以下三個(gè)關(guān)鍵步驟：

識(shí)別主營業(yè)務(wù)與隱私信息的關(guān)聯(lián);

A明確組織的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，理解這些業(yè)務(wù)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和滿足客戶需求的同時(shí)，如何涉及

PII的處理；

》識(shí)別出哪些具體業(yè)務(wù)活動(dòng)是PII收集、處理和存儲(chǔ)的主要來源，并分析這些活動(dòng)對(duì)隱私保護(hù)可

能產(chǎn)生的直接影響和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

?分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的隱私風(fēng)險(xiǎn)；

》詳細(xì)剖析支撐主營業(yè)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，如生產(chǎn)流程、供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)等，理解這些

流程如何相互關(guān)聯(lián)并共同推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

A評(píng)估每個(gè)流程中可能存在的隱私泄露、濫用或不當(dāng)處理等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為后續(xù)的隱私保護(hù)措施制

定提供基礎(chǔ)。

?評(píng)估流程對(duì)隱私保護(hù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

A審視每個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程對(duì)組織整體隱私保護(hù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，識(shí)別出哪些環(huán)節(jié)對(duì)實(shí)現(xiàn)隱私保

護(hù)目標(biāo)具有關(guān)鍵性作用：

》通過這一評(píng)估，確定隱私信息管理體系在業(yè)務(wù)過程中的重點(diǎn)投入領(lǐng)域和優(yōu)先級(jí)，確保資源得

到合理分配。

一一隱私信息管理體系與業(yè)務(wù)過程的融合策略

將隱私信息管理體系的要求納入業(yè)務(wù)過程，是確保隱私保護(hù)理念、原則和方法深度融入組織R常運(yùn)營

的關(guān)鍵。最高管理者應(yīng)采取以下具體措施來確保這?融合的實(shí)現(xiàn)：

.制定融合策略與隱私保護(hù)政策；

A根據(jù)組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和隱私信息狀況，制定具體的融合策略，明確隱私信息管理體系與業(yè)務(wù)

過程的結(jié)合點(diǎn)和實(shí)施路徑；

》制定全面的隱私保護(hù)政策，確保所有員工都能清晰了解并嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)的要求，形成全

員參與的隱私保護(hù)文化。

?調(diào)整業(yè)務(wù)流程以嵌入隱私保護(hù)措施。

A在保持業(yè)務(wù)流程順揚(yáng)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，對(duì)關(guān)鍵.業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的調(diào)整，以確保隱私信息管理

體系的要求能夠在流程中得到有效體現(xiàn)；

》例如，在數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)增加隱私告知和同意機(jī)制，確保PII的合法收集；在數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)實(shí)施

加密和匿名化技術(shù)，保護(hù)PII的隱私性；在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸環(huán)節(jié)采取訪問控制和安全審計(jì)措施,

確保PII的完整性和安全性。

(c)確保隱私信息管理體系所需的資源是可獲得的；

一一隱私信息管埋體系所需的資源包括(但不限于)：

》隱私策略模板和指南：為制定和組織隱私策略提供?參考，確保隱私策略的準(zhǔn)確性和有效性；

》行業(yè)最佳實(shí)踐和案例研究：學(xué)習(xí)借鑒其他組織的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化和完善隱私信息管理體

系；

APII數(shù)據(jù)庫及相應(yīng)文件：包括合同、協(xié)議、PII管理文檔等PII管理者運(yùn)營、服務(wù)涉及PII的數(shù)

據(jù)、信息及相應(yīng)的各種存儲(chǔ)、保存介質(zhì)等，是隱私信息管理體系的重要組成部分。

一一最高管理者應(yīng)如何確保隱私信息管理體系所需的資源是可獲得的

?建立資源管理機(jī)制；

》制定完善的資源管理制度和流程，明確資源的申請(qǐng)、審批、分配、使用和何收等環(huán)節(jié)；

》設(shè)立專門的資源管理團(tuán)隊(duì)或指定責(zé)任人，負(fù)責(zé)資源的日常管理和協(xié)調(diào)。

?制定資源使用規(guī)定；

A制定全體員工、客戶、第三方客戶都需接受并執(zhí)行的與PII相關(guān)資源的使用規(guī)定；

A包括互聯(lián)網(wǎng)便用、電子郵件使用、移動(dòng)設(shè)備使用、系統(tǒng)軟件更新、病毒防范、PII數(shù)據(jù)庫管理、

文檔管理、門禁管理等方面的具體規(guī)定；

》確保所有相關(guān)人員都了解并遵守這些規(guī)定，對(duì)所使用的資源負(fù)責(zé)。

?全面識(shí)別資源需求；

A結(jié)合PISMS的H標(biāo)和要求，以及組織的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，全面識(shí)別并評(píng)估所需的各類資源；

》考慮資源的敏感性和關(guān)鍵程度，以及它們?cè)赑II管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營中的重要性：

A評(píng)估涉及資源的PII的價(jià)值，以及資源的安仝等級(jí)需求。

?制定詳細(xì)的資源計(jì)劃；

》根據(jù)識(shí)別出的資源需求，制定詳細(xì)的資源獲取和使用計(jì)劃；

》包括資源的采購、調(diào)配、培訓(xùn)、更新和維護(hù)等方面的具體安排；

》確保計(jì)劃符合組織的財(cái)務(wù)預(yù)算和戰(zhàn)略規(guī)劃。

?優(yōu)化資源配置；

A根據(jù)PISMS的實(shí)際運(yùn)行情況和優(yōu)先級(jí)，合理配置資源；

A確保關(guān)鍵活動(dòng)得到充分的資源支持，同時(shí)避免資源的浪費(fèi)和閑置；

》定期評(píng)估資源配置的效果，根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

?積極引入外部資源；

A在內(nèi)部資源不足的情況下，積極尋求并引入外部資源；

A包括咨詢服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)支持等，以補(bǔ)充和提升組織的隱私信息管理能力。

監(jiān)督資源使用情況。

A建立有效的監(jiān)督機(jī)制，定期檢查資源的使用情況；

》確保資源的合理分配和有效利用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正資源使用中的問題和不足；

A通過審計(jì)、評(píng)估等方式，持續(xù)跟蹤資源的使用效果，為未來的資源配置提供決策依據(jù)。

(d)溝通有效的隱私信息管理及符合隱私信息管理體系要求的重要性；

一一明確溝通目標(biāo)；

?最高管理者應(yīng)明確溝通的目標(biāo)，即確保組織內(nèi)所有成員都認(rèn)識(shí)到隱私信息管理對(duì)于組織安全、合

規(guī)運(yùn)營以及客戶信任的重要性；

?強(qiáng)調(diào)隱私信息管理體系作為組織信息安全和隱私保護(hù)的核心框架，對(duì)于防范數(shù)據(jù)泄露、維護(hù)數(shù)據(jù)

完整性和可用性具有不可替代的伶用。

一一制定溝通計(jì)劃；

?制定全面的溝通計(jì)劃，包括溝通的內(nèi)容、方式、頻率和對(duì)象；

?內(nèi)容應(yīng)涵蓋陷私信息管理體系的目標(biāo)、原則、流程、要求以及合規(guī)的重要性：

?方式可包括會(huì)議、培訓(xùn)、內(nèi)部通訊、電子郵件等多種渠道，以確保信息的廣泛傳播和接收；

?頻率應(yīng)根據(jù)組織的變化和外部威脅態(tài)勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，確保信息的及時(shí)更新和傳達(dá)；

?對(duì)象應(yīng)覆蓋組織內(nèi)所有成員，包括員工、管理層以及第三方合作伙伴。

一一強(qiáng)調(diào)合規(guī)與文化；

?在溝通中，最高管理者應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)遵守隱私法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及組織內(nèi)部政策的重要性：

.鼓勵(lì)員工主動(dòng)識(shí)別并報(bào)告潛在的陷私僅I險(xiǎn)，形成仝員參與、共同維護(hù)的陷私保護(hù)文化。

一一以身作則，樹立榜樣。

?最高管理者應(yīng)以身作則，嚴(yán)格遵守隱私信息管理體系的要求，成為組織內(nèi)的隱私保護(hù)倡導(dǎo)者和實(shí)

踐者；

?通過自身的行為示范，如定期參加隱私培訓(xùn)、關(guān)注隱私政策更新等，引導(dǎo)組織內(nèi)其他成員積極遵

循隱私信息管理規(guī)范。

一一利用多渠道溝通；

?除了傳統(tǒng)的會(huì)議和培訓(xùn)方式外，還可以利用數(shù)字化工具如企業(yè)內(nèi)部社交平臺(tái)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等，

提高溝通的效率和覆蓋面；

?鼓勵(lì)員工之間的交流和分享，形成隱私信息管理的良好氛圍。

(e)確保隱私信息管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果;

-隱私信息管理體系擬實(shí)現(xiàn)的預(yù)期結(jié)果：指組織通過實(shí)施隱私信息管理體系所期望達(dá)到的具體成效

或目標(biāo)。預(yù)期結(jié)果是組織在隱私俁護(hù)方面的核心目標(biāo)和價(jià)值追求，是組織衡量PIMS績效的重要依據(jù)，也是

體系持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力來源。這些結(jié)果可能包括隱私信息管理體系的預(yù)期結(jié)果主要包括確保PII的機(jī)密性、

完整性、可用性，降低隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，提高隱私保護(hù)能力，增強(qiáng)顧客信任，以及滿足合規(guī)性要求等方面：

?確保PH的機(jī)密性：確保PII不被未授權(quán)的第三方訪問、使用或披露，保護(hù)個(gè)人陷私不受侵犯；

?維護(hù)PH的完整性：保證PII在收集、處理、存儲(chǔ)和使月過程中不被篡改、破壞或丟失，保持信息

的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；

?保證PII的可用性：確保授權(quán)用戶能夠在需要時(shí)訪問和使用PI1,以支持組織的業(yè)務(wù)運(yùn)營和合規(guī)性

要求；

?降低隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)：通過識(shí)別、評(píng)估和控制隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，減少PII被非法獲取、濫用或泄露的可

能性：

?提高隱私保護(hù)能力：通過不斷樨升組織在隱私保護(hù)方面的技術(shù)、管理和法律能力，確保能夠有效

應(yīng)對(duì)各種隱私保護(hù)挑戰(zhàn)；

?增強(qiáng)顧客信任：通過透明的溝通隱私政策、提供個(gè)性化的隱私設(shè)置選項(xiàng)、及時(shí)處理隱私投訴等措

施，增強(qiáng)顧客對(duì)組織在隱私保護(hù)方面的信任感；

?滿足合規(guī)性要求：確保組織的隱私信息管理體系符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等合規(guī)性要求，避

免法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。

一一最高管理者確保隱私信息管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的關(guān)鍵措施。

?制定明確的隱私信息管理目標(biāo)和計(jì)劃；

》根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)制定：緊密圍繞組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，明確隱私信息管理的具體目標(biāo)和計(jì)

戈I，確保兩者在方向和重點(diǎn)上保持一致；

》確保一致性：通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保隱私信息管理目標(biāo)與組織的整體發(fā)展方向相契合，

得到各層級(jí)的理解和支持。

?建立績效指標(biāo)和監(jiān)控機(jī)制：

》設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）：基于隱私信息管理的目標(biāo)和計(jì)劃，設(shè)定具體、可量化、可追蹤

的KPIs,如數(shù)據(jù)保護(hù)效率、隱私泄露事件數(shù)量等；

》建立監(jiān)控和報(bào)告系統(tǒng)：實(shí)施連續(xù)的KPIs跟蹤和記錄，定期編制和發(fā)布隱私信息管理績效報(bào)告，

確保信息的透明度和可追溯性，促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)作。

?提供必要的資源支持；

A充足資源保障：為隱私信息管理體系的運(yùn)行提供充足的人力、財(cái)力和物力資源，確保各項(xiàng)活

動(dòng)的順利開展和持續(xù)進(jìn)行；

》合理分配：確保資源在體系運(yùn)行、培訓(xùn)、審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)得到合理分配和有效利

用。

?全面關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理；

》建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制：識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制潛在的隱私風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，為組織創(chuàng)造穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境；

》持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保隱私信息管理體系的穩(wěn)健

運(yùn)行。

?確保PH保護(hù)的具體措施；

A機(jī)密性保護(hù)：制定嚴(yán)格的訪問控制策略，加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密，定期審計(jì)和監(jiān)控，確保PII不被未授

權(quán)訪問；

》完整性維護(hù)：實(shí)施數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，定期數(shù)據(jù)備份與恢密測(cè)試，提高員工對(duì)數(shù)據(jù)完整性的認(rèn)識(shí)：

》可用性保障：優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)，實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，定期性能測(cè)試，確保PII的及時(shí)

可用；

》降低泄露風(fēng)險(xiǎn)：進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)隱私泄露事件。

?監(jiān)視體系輸出并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

》持續(xù)監(jiān)視與驗(yàn)證：通過持續(xù)監(jiān)視隱私信息管理體系的輸出，包括績效指標(biāo)、內(nèi)部審核結(jié)果和

管理評(píng)審輸出等，來臉證并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的陷私管理結(jié)果；

》糾正與改進(jìn)措施：當(dāng)監(jiān)視結(jié)果顯示存在偏差或未能達(dá)到既定目標(biāo)時(shí)，U即采取必要的糾正或

改進(jìn)措施，優(yōu)化隱私信息管理體系；

》資源支持與持續(xù)改進(jìn)：確保對(duì)所需采取的措施進(jìn)行合理規(guī)劃和安排，提供充足的資源支持，

促進(jìn)隱私信息管理體系的持續(xù)改進(jìn)和效能提升。

(f)指導(dǎo)和支持相關(guān)人員為隱私信息管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)；

——明確指導(dǎo)與方向。最容管理者應(yīng)主動(dòng)為組織內(nèi)的人員提供明確的指導(dǎo)和方向，確保他們?nèi)胬斫?/p>

隱私信息管理體系的目標(biāo)、原則及實(shí)施方法。這包括：

?目標(biāo)設(shè)定與策略規(guī)劃：明確隱私信息管理體系的長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的策

略和規(guī)劃.確保所有相關(guān)人員都了解并認(rèn)同這些目標(biāo)和規(guī)劃，以便他們能夠朝著共同的方向努力；

?過程控制與績效評(píng)估：詳細(xì)闡述體系的關(guān)鍵過程和控制措施，并設(shè)定合理的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這樣，

人員就能清晰地了解自己的工作重點(diǎn)和責(zé)任，從而更有效地履行職責(zé)。

-增強(qiáng)意識(shí)與責(zé)任感。增強(qiáng)人員的隱私保護(hù)意識(shí)是確保隱私信息管理體系成功實(shí)施的關(guān)鍵。最高管

理者應(yīng)確保：

?角色與職責(zé)認(rèn)知：確保所有在組織內(nèi)工作并對(duì)‘實(shí)現(xiàn)隱私信息管理目標(biāo)產(chǎn)生影響的員工，都充分認(rèn)

識(shí)到自己在體系中的角色和職責(zé)。這有助于增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感；

?貢獻(xiàn)與益處理解：幫助人員理解個(gè)人努力如何與組織目標(biāo)緊密相連，以及改進(jìn)隱私信息管理績效

所帶來的益處，如提升數(shù)據(jù)保護(hù)水平、降低隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)客戶信任等。這將激發(fā)他們?yōu)轶w系有效性

做出貢獻(xiàn)的積極性。

——提供支持與資源。最高管理者應(yīng)積極支持人員為隱私信息管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)，這包括：

?必要資源與條件：確保人員獲得充足的信息、技術(shù)、培訓(xùn)等資源，以順利履行職責(zé)和完成任務(wù)。

例如，提供先進(jìn)的加密技術(shù)、數(shù)據(jù)脫敏工具等，以幫助他們更好地保護(hù)隱私信息；

?項(xiàng)目支持與參與：當(dāng)體系需要改進(jìn)或優(yōu)化時(shí)，作為項(xiàng)目支持者積極參與其中，與人員共同分析問

題、制定解決方案并推動(dòng)實(shí)施。依的親身參與和領(lǐng)導(dǎo)示范將激發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造力，促講體系的持續(xù)

改進(jìn)。

—促進(jìn)參與與溝通。通過與組織人員的有效溝通，最高管理者可以促使他們積極參與隱私信息管理

體系的建設(shè)和運(yùn)行。這包括：

?聽取意見與建議：鼓勵(lì)人員提出關(guān)于體系改進(jìn)、流程優(yōu)化等方面的意見和建議。認(rèn)真傾聽并積極

反饋，讓他們感受到自己的聲音被重視和尊重；

.解答疑問與困惑：及時(shí)解答人員在工作中遇到的疑問和困惑，提供必要的指導(dǎo)和幫助。這有助于

消除他們的顧慮和障礙，使他們能夠更專注于體系的有效性貢獻(xiàn)；

?分享成功經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐：定期分享體系運(yùn)行中的成功案例和最佳實(shí)踐，促進(jìn)人員之間的相互學(xué)

習(xí)和交流。這將有助于提升整個(gè)組織的隱私信息管理水平和能力。

(g)促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)；

——確立持續(xù)改進(jìn)的核心理念：最高管理者應(yīng)深刻理解持續(xù)改進(jìn)對(duì)于隱私信息管理體系的重要性，將

其視為提力組織信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全和院私保護(hù)能力的關(guān)鍵途徑。通過定期評(píng)估體系運(yùn)行狀況，識(shí)別潛在

風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，最高管理者應(yīng)確保體系能夠不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的發(fā)展：

----建立有效的溝通機(jī)制；

?信息傳遞與反饋：最高管理者應(yīng)確保從各類審核、評(píng)估和管理評(píng)審中獲取的關(guān)鍵信息能夠準(zhǔn)確、

及時(shí)地傳遞給相關(guān)責(zé)任人，同時(shí)建立有效的反饋機(jī)制，以便及時(shí)收集并處理改進(jìn)建議；

?全員參與與培訓(xùn)：通過組織培訓(xùn)、研討會(huì)等活動(dòng)，最高管理者應(yīng)鼓勵(lì)全員參與持續(xù)改進(jìn)過程，提

開員工對(duì)隱私信息管理體系的認(rèn)識(shí)和參與度，形成持續(xù)改進(jìn)的良好氛圍。

一一明確改進(jìn)目標(biāo)與價(jià)值；

?設(shè)定具體目標(biāo)：最高管理者應(yīng)與團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定清晰、可衡量的改進(jìn)目標(biāo)，確保改進(jìn)拮施具有針對(duì)

性和實(shí)效性；

?展示改進(jìn)價(jià)值：通過實(shí)際案例和數(shù)據(jù)支持，最高管理者應(yīng)向員工展示改進(jìn)措施帶來的實(shí)際價(jià)值和

益處，增強(qiáng)員工對(duì)改進(jìn)工作的認(rèn)同感和積極性。

一一建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制與流程；

?完善機(jī)制：組織應(yīng)建立一套完善的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，包括明確的責(zé)任分工、資源保障和時(shí)間表，確

保改進(jìn)措施能夠得到有效執(zhí)行和跟蹤；

?優(yōu)化流程：借鑒行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐和管理工具(如PDCA循環(huán))，最高管理者應(yīng)推動(dòng)流程優(yōu)化，提

高改進(jìn)工作的效率和質(zhì)量。

一一鼓勵(lì)創(chuàng)新與最佳實(shí)踐借鑒；

?鼓勵(lì)創(chuàng)新：最高管理者應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在險(xiǎn)私信息管理體系中不斷探索和創(chuàng)新，提出新的改講思路和

方法;

?借鑒最佳實(shí)踐：積極關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的發(fā)展動(dòng)態(tài)，借鑒并融合其他組織的成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，結(jié)

合組織自身情況進(jìn)行本土化改造和優(yōu)化。

——確保持續(xù)改進(jìn)與戰(zhàn)略目標(biāo)的契合：最高管理者應(yīng)確保持續(xù)改進(jìn)工作與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持高度一

致，通過持續(xù)改進(jìn)不斷提升組織的信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)水平，為組織的長期穩(wěn)定發(fā)展提供有力

支撐。同時(shí)，最高管理者還需定期評(píng)估改進(jìn)工作的成效，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)策略和方向，確保持續(xù)改進(jìn)工作的

持續(xù)性和有效性。

(h)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

——“其他相關(guān)管理者”的界定：“其他相關(guān)管理者”主要指那些負(fù)責(zé)具體隱私信息管理領(lǐng)域或流程

的管理者，包括但不限于信息安全官、數(shù)據(jù)保護(hù)官、網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)理、合規(guī)主管等。這些管理者在各自的職

責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)確保隱私信息的保護(hù)、處理和使用符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及組織內(nèi)部政策的要求：

——最高管理者支持其他管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的策略。最高管理者應(yīng)采取以下策略來支持其他相關(guān)管

理者在其職貨范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用：

?明確職責(zé)與權(quán)限：最高管理者應(yīng)清晰界定各管理者的職責(zé)范圍、權(quán)限及期望成果，確保他們能夠

在自己的領(lǐng)域內(nèi)擁有足夠的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)，從而有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作。

?提供資源與支持：最高管理者應(yīng)確保為其他管理者提供必要的資源支持，包括人力、物力、財(cái)力

及技術(shù)支持等，以幫助他們順利完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展需求，提供培訓(xùn)I、

學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)具能力提升。

?決策指導(dǎo)：在關(guān)鍵決策節(jié)點(diǎn)，提供明確的指導(dǎo)和建議，幫助其他管理者做出符合組織戰(zhàn)略和隱私

信息管理要求的決策。在必要時(shí)，最高管理者應(yīng)親自參與決策過程，提供高層級(jí)的視角和意見；

?建立溝通機(jī)制：最高管理者應(yīng)與其他管理者保持密切溝通，定期召開會(huì)議、交流工作進(jìn)展及遇到

的問題，共同商討解決方案。通過有效的溝通機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信息共享，確保隱私信息管理體系的

順暢運(yùn)行；

?領(lǐng)導(dǎo)力傳遞：通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式，將領(lǐng)導(dǎo)力理念和技能傳遞給其他管理者，促進(jìn)整個(gè)組織的

領(lǐng)導(dǎo)力提升；

?樹立榜樣、發(fā)揮影響力：通過自身的言行舉止，展示優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和職業(yè)操守。發(fā)揮影響力：利

用自身的地位和影響力，推動(dòng)組織文化的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展；

?強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督：最高管理者應(yīng)建立健全的責(zé)任追究與監(jiān)督機(jī)制，對(duì)其他管理者的工作表現(xiàn)進(jìn)行

定期評(píng)估與反饋。對(duì)于工作不力或存在違規(guī)行為的管理者，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正與處罰，確保隱私信息管理體

系的嚴(yán)肅性和有效性。

ISO/IEC27701.2-2024

《信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)-隱私信息管理體系-要求》---------

5.2隱私方針

最高管理者應(yīng)制定隱私方針，隱私方針應(yīng)：

a）與組織宗旨相適應(yīng)；

b）為設(shè)定隱私目標(biāo)提供框架：

c）包括滿足適用要求的承諾：

d）包括對(duì)隱私信息管理體系持續(xù)改進(jìn)的承諾。

隱私方針應(yīng)：

——作為成文信息可獲??；

----在組積內(nèi)部進(jìn)行溝通；

——適宜時(shí)，可為相關(guān)方所獲取。

5.2隱私方針

（1）隱私方針；

隱私方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的一項(xiàng)關(guān)鍵性文件，它明確闡述了組織在處理PII時(shí)的總體意

圖、方向、規(guī)則以及堅(jiān)定承諾。

——總體意圖：明確組織在隱私保護(hù)方面的長遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景,體現(xiàn)組織對(duì)隱私權(quán)益的尊重和保護(hù)意識(shí)：

-處理方向：指出組織在收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和披露PI1時(shí)應(yīng)遵循的基本原則和路徑，確保所

有處理活動(dòng)均符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；

——具體規(guī)則：詳細(xì)規(guī)定組織內(nèi)部在處理PII時(shí)必須遵守的具體規(guī)定和操作流程，包括但不限于數(shù)據(jù)

最小化原則、目的限制原則、安全性原則等；

一一堅(jiān)定承諾：最高管理者通過隱私方針向內(nèi)外部利益相關(guān)者明確表達(dá)組織在隱私保護(hù)方面的決心和

責(zé)任感，承諾將持續(xù)投入資源，不斷完善隱私保護(hù)措施，確保PII的安全與合規(guī)處理。

A公司隱私方針

1）總體意圖

A公司致力于保護(hù)用戶隱私，尊重并維護(hù)用戶的合法權(quán)益。我們深知隱私保護(hù)的重要性，因此將隱私保

護(hù)納入公司戰(zhàn)略，確保在處理個(gè)人可識(shí)別信息時(shí)遵循最高的道德和法律標(biāo)準(zhǔn)。

2）處理方向

?合法合規(guī)：A公司嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保PTT處理的合詼性、正當(dāng)性和透明性.

?目的限制：我們僅在用戶授權(quán)或法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)收集、使用PII,并明確告知用戶信息處理

的目的、方式和范圍。

?數(shù)據(jù)最小化：A公司僅收集提供服務(wù)所必需的最少PIL避免過度收集。

?安全保障：我們采用先進(jìn)的安全技術(shù)和管理措施，保護(hù)PII免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或損

毀。

3）具體規(guī)則

?透明性：A公司向用戶清晰、明確地說明PII處理的規(guī)則，包括信息的收集、使用、共享、轉(zhuǎn)讓和

存儲(chǔ)等；

?用戶權(quán)利：我們尊重并保障用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)、撤回同意權(quán)等合

法權(quán)益。用戶有權(quán)查詢、更正、刪除自己的PII,以及撤回對(duì)PII處理的同意。

?第三方管理：A公司對(duì)第三方合作伙伴進(jìn)行嚴(yán)格的隱私保護(hù)審核，確保其在處理PII時(shí)遵循同樣的

商標(biāo)準(zhǔn)。

.跨境傳輸：對(duì)于需要將PII傳輸至境外的情形，A公司將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保信息傳輸?shù)?/p>

合法性和安全性。

4）堅(jiān)定承諾

A公司承諾，將持續(xù)投入資源，不斷完善隱私保護(hù)措施，提升隱私保護(hù)水平。我們將定期審查和更新隱私方

針，確保其符合最新的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們將積極回應(yīng)用戶的隱私關(guān)切，及時(shí)處理用戶的隱

私投訴和舉報(bào)，確保用戶的隱私權(quán)益得到有效保障。

(2)最高管理者應(yīng)制定隱私方針，隱私方針應(yīng)：

(a)與組織宗旨相適應(yīng)；

——組織宗旨的涵義：組織宗旨是組織存在的根本FI的和核心價(jià)值追求，它決定了組織的發(fā)展方向和

'業(yè)務(wù)目標(biāo)。隱私方針作為組織的?部分，應(yīng)與組織宗旨保持?致，以確保隱私保護(hù)措施與組織的整體戰(zhàn)略

和業(yè)務(wù)目標(biāo)相協(xié)調(diào)；

一一隱私方針與組織宗旨的關(guān)聯(lián)關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

?一致性：隱私方針應(yīng)與紅織宗旨保持一致，即隱私保護(hù)的理念和實(shí)踐應(yīng)與組織的核心價(jià)值觀和使

命相一致。例如，如果組織的宗旨是提供安全、可靠的服務(wù)，那么隱私方針就應(yīng)強(qiáng)調(diào)保護(hù)客戶隱私和數(shù)據(jù)

安全的重要性；

.支持性：隱私方針應(yīng)支持組織宗旨的實(shí)現(xiàn)。通過制定和執(zhí)行隱私方針,組織可以建立和維護(hù)客戶

信任，提升品牌形象，從而有助于實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)定位；

?互補(bǔ)性：隱私方針和組織宗旨在內(nèi)容上可能各有側(cè)重，但它們?cè)诒举|(zhì)上是相互補(bǔ)充的。組織宗旨

為隱私方針的制定提供了宏觀指導(dǎo)和方向，而隱私方針則為組織宗旨的實(shí)現(xiàn)提供了具體的保障措施；

?適應(yīng)性：隨著組織宗旨的發(fā)展和變化，隱私方針也應(yīng)相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整和完善。例如，如果組織開

始涉足新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或市場(chǎng)，隱私方針就可能需要涵蓋更多的隱私保護(hù)場(chǎng)景和要求。

——隱私方針與組織宗旨的適應(yīng)性要求。最高管理者在制定隱私方針時(shí)，要確保其體現(xiàn)組織宗旨，可

以從以下幾個(gè)方面入手：

.深入理解組織宗旨：最高管理者應(yīng)首先深入理解組織的宗旨、使命、愿景和核心價(jià)值觀。這包括

組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)定位、客戶群體以及組織所追求的社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)；

.明確隱私方針與組織宗旨的關(guān)聯(lián)：在制定隱私方針時(shí)，最高管理者應(yīng)明確闡述隱私方針與組織宗

旨的關(guān)聯(lián)關(guān)系。例如，可以指出隱私方針是如何支持組織宗旨的實(shí)現(xiàn)，以及隱私保護(hù)在組織整體戰(zhàn)略中的

位置和作用。

》體現(xiàn)組織價(jià)值觀：隱私方針應(yīng)反映組織對(duì)隱私保護(hù)的重視程度，體現(xiàn)組織尊重和保護(hù)用戶隱

私的價(jià)值觀；

A支持業(yè)務(wù)目標(biāo)：隱私方針應(yīng)與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致，確保隱私保護(hù)措施不會(huì)阻礙業(yè)務(wù)的正

常開展，反而能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展；

A融入組織文化：隱私方針應(yīng)成為組織文化的一部分，通過培訓(xùn)、宣傳等方式深入人心，形成

全員參與隱私保護(hù)的良好氛圍。

(b)為設(shè)定隱私目標(biāo)提供框架；

一一隱私方針通過以下幾個(gè)方面為隱私目標(biāo)的設(shè)定提供框架：

?確立隱私保護(hù)的方向和原則：隱私方針首先明確了組織在隱私保護(hù)方面的總體方向和原則，如尊

重用戶隱私、遵守法律法規(guī)、確保信息安全等。這些方向和原則為設(shè)定隱私目標(biāo)提供了明確的指導(dǎo)，確保

了隱私目標(biāo)與組織隱私保護(hù)理念的相一致；

?界定隱私保護(hù)的范圍和重點(diǎn)：隱私方針會(huì)詳細(xì)界定組織需要重點(diǎn)保護(hù)的隱私信息類型、處理環(huán)節(jié)

以及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。通過明確這些關(guān)鍵要素，隱私方針為設(shè)定隱私目標(biāo)提供了具體的范圍界定和重點(diǎn)

關(guān)注方向，使得隱私目標(biāo)的設(shè)定更加具有針對(duì)性和實(shí)效性；

?提供隱私目標(biāo)設(shè)定的基準(zhǔn)和依據(jù)：隱私方針中確立的隱私保護(hù)原則、要求和標(biāo)準(zhǔn)，為設(shè)定隱私目

標(biāo)摞供了某準(zhǔn)和依據(jù)。組織可以杈據(jù)陷私方針的要求，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和隱私保護(hù)需求，設(shè)定具體、

可衡量的隱私目標(biāo)，如降低隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)、提高用戶隱私保護(hù)滿意度等；

?促進(jìn)隱私目標(biāo)的系統(tǒng)性和連貫性：隱私方針作為隱私信息管理體系的頂層設(shè)計(jì)，確保了隱私目標(biāo)

在設(shè)定過程中的系統(tǒng)性和連貫性。通過隱私方針的引導(dǎo)，組織可以確保各個(gè)隱私目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)、相q

支持，共同構(gòu)成完整的隱私保護(hù)體系；

?為隱私目標(biāo)的評(píng)估和改進(jìn)提供指導(dǎo)：隱私方針不僅為設(shè)定隱私目標(biāo)提供框架，還為隱私目標(biāo)的評(píng)

估和改進(jìn)提供了指導(dǎo).組織可以根據(jù)陷私方針的要求，定期對(duì)的私目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估

結(jié)果對(duì)隱私目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以確保隱私保護(hù)體系的持續(xù)改進(jìn)和有效性。

隱私方針為設(shè)定隱私目標(biāo)提供框架示例

隱私方針內(nèi)容對(duì)應(yīng)的隱私目標(biāo)

嚴(yán)格遵守中國相關(guān)法律法規(guī)及國際隱

每年至少進(jìn)行一次全面的法律法規(guī)遵從性自S,確俁PII處理活動(dòng)

私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保PII處理的合法性與

完全符合相關(guān)法律法規(guī)要求，違規(guī)事件發(fā)生率為0。

合規(guī)性

設(shè)立專門的隱私保護(hù)投訴渠道，確保用戶隱私投訴在24小時(shí)內(nèi)得

尊重并保護(hù)用戶隱私權(quán)益，提升用戶

到響應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)解決，用戶隱私投訴解決率達(dá)到98%以

對(duì)騰訊產(chǎn)品與服務(wù)的信任度

上。

實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)加密與訪問控制措施對(duì)所有存儲(chǔ)和傳輸?shù)挠脩鬚H進(jìn)行高級(jí)別加密處理，訪問控制策略

隱私方針內(nèi)容對(duì)應(yīng)的隱私目標(biāo)

,保障用戶PII安全根據(jù)崗位需求最小化授權(quán)，定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保信息安全事

件發(fā)生率低于行業(yè)平均水平。

在產(chǎn)品與服務(wù)中明確告知用戶PH的收集、使用、共學(xué)規(guī)則，并提

建立透明的PII處理規(guī)則，保障用戶的

供便捷的隱私設(shè)置選項(xiàng)，確保用戶隱私政策的閱讀率和理解率達(dá)

知情權(quán)與選擇權(quán)

至叼0%以上。

每年至少進(jìn)行一次隱私保護(hù)機(jī)制的全面審查與優(yōu)化，根據(jù)用戶反

持續(xù)優(yōu)化隱私保護(hù)機(jī)制，提升隱私保

饋和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整隱私政策和實(shí)踐，確保隱私保護(hù)水平持續(xù)

護(hù)水平

提升，用戶隱私滿意度調(diào)查得分每年提高至少5%。

(c)包括滿足適用要求的承諾；

一一“適用要求”：指組織在隨私保護(hù)方面必須遵守和滿足的一系列外部和內(nèi)部的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)或期望。

這些要求主要包括但不限于?以下幾個(gè)方面：

?法律法規(guī)要求：包括國家、地區(qū)或行業(yè)層面關(guān)于PII保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、隱私權(quán)益等方面的法律法規(guī)，

如《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》以及相關(guān)的行業(yè)規(guī)范等；

?監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求：特定行業(yè)或領(lǐng)域的監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能針對(duì)隱私保護(hù)提出具體的要求或指導(dǎo)原則，組織

需確保遵守這些要求：

?國際隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于跨國經(jīng)營的組織，還需考慮國際層面的隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，如歐盟的《通用

數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)等，以確保國際業(yè)務(wù)的合規(guī)性；

.合同條款與商業(yè)伙伴要求：在業(yè)務(wù)合作中，合同可能包含對(duì)隱私保護(hù)的特定要求，或商業(yè)伙伴可

能對(duì)隱私保護(hù)有明確的期望，組織需承諾滿足這些要求；

.顧客期望與隱私權(quán)益：顧客的隱私期望和權(quán)益也是組織需要關(guān)注和滿足的重要方面，包括顧客對(duì)

PII收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和披露的知情權(quán)、選擇權(quán)、刪除權(quán)等；

?組織內(nèi)部政策與標(biāo)準(zhǔn)：組織內(nèi)部可能制定有更為嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策或標(biāo)準(zhǔn)，這些也是隱私方針

中需要承諾滿足的“適用要求”。

“隱私方針應(yīng)包括滿足適用要求的承諾”的示例

以A集團(tuán)為例，其隱私方針中可能包含以下關(guān)于滿足適用要求的承諾：

?“A集團(tuán)承諾，我們將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全

法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保PII的合法、正當(dāng)、必要收集和使用。同時(shí)，我們將積極響應(yīng)監(jiān)管

機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和要求，不斷優(yōu)化和提升我們的隱私保護(hù)水平。

?在國際業(yè)務(wù)中，我們將遵循歐盟GDPR等國際隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確?？缇硵?shù)據(jù)傳輸?shù)暮戏ㄐ院桶踩浴?/p>

對(duì)干與商業(yè)伙伴的合作，我們將明確合同中的隱私保護(hù)條款，確保雙方共同遵守隱私保護(hù)原則。

?此外，我們深知用戶隱私權(quán)益的重要性，將充分尊重住戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、刪除權(quán)等隱私權(quán)益,

通過透明的隱私政策和便捷的用戶隱私設(shè)置，為用戶提供安全、可信的服務(wù)體驗(yàn)。

?最后，我們將不斷完善紐織內(nèi)部的隱私保護(hù)政策和標(biāo)準(zhǔn)，確保所有員工都能深刻理解并踐行隱私

保護(hù)原則，共同維護(hù)用戶的信息安全和隱私權(quán)益。”

(d)包括對(duì)隱私信息管理體系持續(xù)改進(jìn)的承諾。

―在“隱私方針應(yīng)包括對(duì)隱私信息管理體系持續(xù)改進(jìn)的承諾”中，這一承諾主要涵蓋以下幾個(gè)方面：

.強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性：隱私方針會(huì)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)對(duì)于組織隱私保護(hù)工作的至關(guān)重要性,指出持

續(xù)改進(jìn)是組織不斷提升隱私保護(hù)能力、適應(yīng)法律法規(guī)變化、滿足用戶隱私期望的關(guān)鍵途徑，從而增強(qiáng)組織

內(nèi)部對(duì)持續(xù)改進(jìn)的重視和投入；

?明確表述持續(xù)改進(jìn)的意愿：隱私方針中會(huì)直接或間接地表述出組織對(duì)隱私信息管理體系持續(xù)改進(jìn)

的堅(jiān)定決心和明確意愿。這種表述可能以“我們承諾持續(xù)改進(jìn)隱私信息管理體系”或“我們致力于不斷優(yōu)

化和提升隱私保護(hù)水平”等形式出現(xiàn)；

?明確持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)：隱私方針會(huì)明確指山組織對(duì)隱私信息管理體系持續(xù)改進(jìn)的總體目標(biāo)，如提

高隱私保護(hù)水平、增強(qiáng)用戶信任、降低隱私風(fēng)險(xiǎn)等，從而確保所有相關(guān)人員對(duì)持續(xù)改進(jìn)的方向和期望有清

晰的認(rèn)識(shí)；

?建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制：隱私方針會(huì)明確建立隱私信息管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，如設(shè)立專門的隱

私保護(hù)團(tuán)隊(duì)或委員會(huì)負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)工作，制定定期評(píng)估和改進(jìn)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，建立反饋和

激勵(lì)機(jī)制等，以確保持續(xù)改進(jìn)工作的有效實(shí)施和持續(xù)推進(jìn)；

?闡述持續(xù)改進(jìn)的方法：隱私方針會(huì)闡述組織將采取哪些具體方法來推動(dòng)隨私信息管理體系的持續(xù)

改進(jìn)，這可能包括定期評(píng)估與審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)、合規(guī)性監(jiān)控、員工培訓(xùn)與意識(shí)提升、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)

用等，以展示組織在持續(xù)改進(jìn)方面的具體行動(dòng)計(jì)劃和措施；

?員工培訓(xùn)與意識(shí)提升：承諾將持續(xù)加強(qiáng)員工的隱私保護(hù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的隱私保護(hù)意識(shí)和能力，

促進(jìn)隱私文化的形成;

公開透明與用戶參與：隱私方針可能會(huì)強(qiáng)調(diào)組織在隱私保護(hù)方面的公開透明態(tài)度，并鼓勵(lì)用戶參

與隱私保護(hù)的過程，通過用戶的反饋和建議來推動(dòng)體系的持續(xù)改進(jìn)；

?鼓勵(lì)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)：隱私方針可能會(huì)鼓勵(lì)組織內(nèi)部的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)氛圍，以促進(jìn)新隱私保護(hù)技術(shù)、方

法和流程的研發(fā)與應(yīng)用。這種鼓勵(lì)有助于推動(dòng)體系的持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)。

“隱私方針應(yīng)包括對(duì)隱私信息管理體系持續(xù)改進(jìn)的承諾”示例

以E集團(tuán)為例，其隱私方針中關(guān)于持續(xù)改進(jìn)的承諾可能表述如下：

?“B集團(tuán)承諾，我們將持續(xù)致力于隱私信息管理體系的改進(jìn)和優(yōu)化。我們將建立定期評(píng)估和審查機(jī)

制，對(duì)隱私保護(hù)策略、流程和技術(shù)進(jìn)行全面審視，確保它們能夠有效應(yīng)對(duì)不斷變化的隱私風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。同

時(shí)，我們將密切關(guān)注國內(nèi)外隱私法律法規(guī)和監(jiān)管要求的發(fā)展動(dòng)怒，及時(shí)調(diào)整我們的隱私保護(hù)策略，確保始

終保持合規(guī)。

?我們深知員工在隱私保護(hù)中的重要作用，因此將持續(xù)加強(qiáng)員工的隱私保護(hù)培訓(xùn)和教育，提升他們

的隱私保護(hù)意識(shí)和能力。此外,我們還將積極聽取用戶的隱私反饋和建議,不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù).

以更好地滿足用戶的隱私保護(hù)需求。

?B集團(tuán)還將不斷探索和應(yīng)用新的隱私保護(hù)技術(shù)和管理方法，如差分隱私、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)，以

技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)隱私信息管理體系的持續(xù)改進(jìn)，為用戶提供更加安全、可信的隱私保護(hù)體瞼?！?/p>

(3)隱私方針應(yīng)：

(a)作為成文信息；

——隱私方針應(yīng)以書面形式,明確記錄，并形成可獲取的成叉信息。組織可根據(jù)自身情況選擇合適的形

式，如單獨(dú)的隱私方針文檔或整合在組織整體方針中；

一一若組織已有標(biāo)準(zhǔn)的方針模板，隱私方針宜采用該模板，以確保方針的一致性和規(guī)范性；

一一無論采取何種形式，都應(yīng)確保隱私方針的完整性和清晰性，便于組織內(nèi)部人員查閱利理解。

(b)成文信息的可獲取性；

——隱私方針的成文信息應(yīng)存儲(chǔ)在組織的內(nèi)部文件管理系統(tǒng)或易于訪問的位置，如組織官網(wǎng)的隱私政

策頁面、員工手冊(cè)等；

——組織應(yīng)確保所有員工和相關(guān)方能夠方便地獲取到隱私方針的成文信息，可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、會(huì)議、

電子郵件等方式進(jìn)行傳達(dá)和分發(fā)；

一一隱私方針的更新或修訂應(yīng)及時(shí)通知到所有相關(guān)人員，棄確保新版本的可獲取性。

(c)在組織內(nèi)部進(jìn)行溝通；

——隱私方針應(yīng)在組織內(nèi)部得到廣泛而有效的溝通，確保所有相關(guān)人員（包括員工、管理層等）都能

充分理解和遵循方針的要求。

——溝通應(yīng)采用適當(dāng)?shù)母袷胶驼Z言，以便所有接收者能夠輕松理解隱私方針的內(nèi)容。這可以通過內(nèi)部

培訓(xùn)、會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、電子郵件等多種方式實(shí)現(xiàn)，如：

?內(nèi)部培訓(xùn)：組織應(yīng)定期舉辦隱私保護(hù)培訓(xùn)活動(dòng)，將隘私方針作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，確保所有

員工都能充分理解和掌握；

.會(huì)議傳達(dá)：在組織的各類會(huì)議中，如管理層會(huì)議、部門會(huì)議、員工大會(huì)等，應(yīng)明確傳達(dá)隱私方針

的要求和重要性；

?內(nèi)部文件分發(fā)：通過內(nèi)部文件系統(tǒng)、電子郵件或員工手冊(cè)等方式，將隱私方針的成文信息分發(fā)給

全體員工，確保每人都能獲取到最新版本；

?內(nèi)部公告：利用組織內(nèi)部的公告板、電子屏幕或內(nèi)部通訊工具，發(fā)布隱私方針的摘要或關(guān)鍵信息，

樨高員工的關(guān)注度：

?互動(dòng)交流：鼓勵(lì)員工就隱私方針提出疑問和建議，通過問答、討論會(huì)或在線論壇等形式，促進(jìn)員

工與管理層之間的互動(dòng)交流。

——組織應(yīng)確保新員工在入職時(shí)接受隱私方針的培訓(xùn)，并定期對(duì)全體員工進(jìn)行隱私保護(hù)的再教育和培

訓(xùn)，以強(qiáng)化方針的意識(shí)和執(zhí)行。

（d）適宜時(shí)，可為相關(guān)方所獲取。

——在適當(dāng)?shù)那闆r下，隱私方針應(yīng)可供外部相關(guān)方（如顧客、供方、承包商、分包商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)）獲

取，以展示組織對(duì)隱私保護(hù)的承諾和透明度；

一一組織應(yīng)確定需要與其溝通隱私方針的相關(guān)方，并以便二外部相關(guān)方理解的方式編寫方針。如果方

針供外部使用，應(yīng)避免包含保密信息；

——通過以下方式，組織可以向外部相關(guān)方傳達(dá)隱私方針的內(nèi)容，增強(qiáng)其對(duì)組織隱私保護(hù)措施的信任

和合作意愿：

?公開聲明與發(fā)布：組織應(yīng)在官方網(wǎng)站、社交媒體平分或公眾可訪問的渠道上，公開發(fā)布隱私方針

的摘要或全文，明確展示組織對(duì)隙私保護(hù)的承諾和原則。公開聲明應(yīng)定期更新，以反映隱私方針的任何修

訂或更新情況，確保外部相關(guān)方能夠獲取到最新版本；

?合同條款與協(xié)議：在與顧客、供方、合作伙伴等外部相關(guān)方簽訂合同時(shí)，組織應(yīng)將隱私方針作為

合同條款或協(xié)議的一部分，明確雙方在隱私保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。通過合同條款，確保外部相關(guān)方能夠

r解并遵守組織的隱私保護(hù)要求，同時(shí)保障其合法權(quán)益；

?隱私政策頁面：組織應(yīng)設(shè)立專?門的隱私政策頁面，詳細(xì)闡述隱私方針的內(nèi)容、實(shí)施拮施以及用戶

隱私權(quán)益的保障方式。隱私政策貝面應(yīng)易于訪問，且內(nèi)容清晰、易懂，方便外部相關(guān)方快速了解組織的隱

私保護(hù)情況；

?客戶支持與溝通渠道：組織應(yīng)設(shè)立客戶支持團(tuán)隊(duì)或溝通渠道，專門負(fù)責(zé)解答外部相關(guān)方關(guān)于隱私

方針的疑問和咨詢。通過電話、電子郵件、在線聊天等方式，及時(shí)回應(yīng)外部相關(guān)方的關(guān)切，增強(qiáng)其對(duì)組織

隱私保護(hù)的信任感；

.行業(yè)協(xié)作與共享：在參與行業(yè)協(xié)作、交流會(huì)議或共享立臺(tái)時(shí)，組織可以主動(dòng)分享隱私方針的實(shí)踐

經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)與同行之間的互信與合作。通過行業(yè)協(xié)作，共同推動(dòng)隱私保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的提升，為外部相關(guān)方提供

更全面、更可靠的隱私保護(hù)服務(wù)；

?監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案與報(bào)告：對(duì)于涉及特定行業(yè)或領(lǐng)域的組織，可能需要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，將隱

私方針提交給相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案或報(bào)告。通過監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案或報(bào)告，展示組織對(duì)院私保護(hù)的合規(guī)性和

重視程度，同時(shí)接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

ISO/IEC27701.2-2024

《信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)-隱私信息管理體系-要求》---------

5.3角色、職責(zé)和權(quán)限

最高管理者應(yīng)確保相關(guān)角色、職責(zé)和權(quán)限在組織內(nèi)得到分配和溝通。

最高管理者應(yīng)分配取責(zé)和權(quán)限，以：

a)確保隱私信息管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求：

b)向最高管理者報(bào)告隱私信息管理體系績效。

5.3角色、職責(zé)和權(quán)限

(1)最高管理者應(yīng)確保相關(guān)角色、職責(zé)和權(quán)限在組織內(nèi)得到分配和溝通。

(a)在組織內(nèi)部分配并溝通相關(guān)崗位職責(zé)和權(quán)限的重要性；

一一確保組織高效運(yùn)作；

?明確職責(zé)：通過分配職責(zé)，最高管理者能夠確保每個(gè)崗位都能清楚地知道自己的工作范圍和責(zé)任。

這有助于避免工作重疊和遺漏，提高組織的整體效率。例如，在PIMS中，數(shù)據(jù)保護(hù)官、信息安全官等關(guān)鍵

角色需明確其職責(zé)范圍，以便各司其職，共同維護(hù)隱私信息安全；

?優(yōu)化流程：明確的職責(zé)和權(quán)限分配有助于優(yōu)化工作流程，確保信息在各部門之間順暢流通。在P1MS

中，PII處理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)都應(yīng)有明確的流程和責(zé)任人，以減少不必要的延誤和錯(cuò)誤。

——提升員工滿意度和績效：增強(qiáng)責(zé)任感：

—-當(dāng)員工清楚自己的職責(zé)時(shí)，他們會(huì)更加投入地工作，因?yàn)橹雷约簩?duì)組織的目標(biāo)和成功負(fù)有直接

責(zé)任。在PIMS中，員工應(yīng)明確自己在隱私保護(hù)方面的職責(zé)，從而增強(qiáng)責(zé)任感，提高工作積極性；

?提高工作動(dòng)力：明確的權(quán)限分配讓員工知道自己有權(quán)做出哪些決策，這有助于提升他們的工作動(dòng)

力和自主性。在PIMS中，賦予員工適當(dāng)?shù)臋?quán)限可以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力，更好地履行隱私保護(hù)職責(zé)：

?促進(jìn)個(gè)人發(fā)展：通過了解自己的職貨和權(quán)限，員工可以更有針對(duì)性地提升自己的技能和能力。在

PIMS中，這有助于培養(yǎng)一支專業(yè)的隱私保護(hù)團(tuán)隊(duì)，為組織的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一一加強(qiáng)組織控制和風(fēng)險(xiǎn)管理：

?防止濫用權(quán)力：明確的權(quán)限分配有助于防止權(quán)力濫用，確保每個(gè)員工都在自己的職權(quán)范圍內(nèi)行事。

在FIMS中，這可以有效避免PII被非法收集、使用或泄露的風(fēng)險(xiǎn)；

?降低風(fēng)險(xiǎn)：通過明確職責(zé)和權(quán)限，組織可以更有效地識(shí)別和管理潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在PIMS中，這意味

著能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)隱私信息安全漏洞、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)事件，從而降低損失和影響。

一一促進(jìn)組織文化和團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：當(dāng)每個(gè)成員都清楚自己的角色和職員時(shí)，團(tuán)隊(duì)更容易形成共同的愿景和目標(biāo)。

在FIMS中，這有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，共同致力于隱私信息的保護(hù)工作；

?促進(jìn)溝通與合作：明確的職責(zé)和權(quán)限分配有助于促進(jìn)不同崗位之間的溝通與合作。在P1MS中，這

意味著各部門之間能夠更有效地I辦同工作，共同應(yīng)對(duì)隱私保護(hù)挑戰(zhàn)。

一一符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。

.滿足合規(guī)要求：許多行業(yè)和組織都需要遵守特定的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，其中往往包括對(duì)員工職費(fèi)和權(quán)限

的明確要求。通過分配并溝通這些職責(zé)和權(quán)限，組織可以確保自己符合相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求；

?提升組織聲譽(yù)：遵守法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不僅有助于避免法律風(fēng)險(xiǎn)，還能提升組織的聲譽(yù)和信譽(yù)。在PIMS

中，這意味著組織能夠向客戶、合作伙伴和社會(huì)公眾展示其在隱私保護(hù)方面的專業(yè)性和責(zé)任感，從而贏得

更多的信任和支持。

(b)角色、職責(zé)和權(quán)限分配基本要求；

--致性原則：最高管理者在分配職責(zé)時(shí)，必須確保職貢定義與組織的PII管理目標(biāo)、方針保持一

致。這一要求旨在確保所有隱私信息管理活動(dòng)都緊密圍繞組織的整體目標(biāo)展開，避免職責(zé)與目標(biāo)之間的脫

節(jié)；

一一文件化要求：職責(zé)分配應(yīng)形成相應(yīng)的職責(zé)說明文件。這些文件應(yīng)詳細(xì)列出各崗位的職責(zé)范圍、權(quán)

限以及與其他崗位的關(guān)系，以便于組織成員理解和執(zhí)行。通過叉件化，可以確保職責(zé)分配的透明度和可追

溯性：

-授權(quán)形式明確：在職責(zé)分配過程中，應(yīng)明確定義授權(quán)形式，并形成相應(yīng)文件。這包括但不限于對(duì)

特定崗位或人員的授權(quán)范圍、授權(quán)期限以及授權(quán)撤銷的條件等。明確的授權(quán)形式有助于防止權(quán)限濫用和職

責(zé)不清的問題；

——委托責(zé)任保留：已分配職責(zé)的人員，如因工作需要將相關(guān)任務(wù)委托給其他人員，其仍應(yīng)負(fù)有原職

責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任。同時(shí)，委托方應(yīng)確認(rèn)被委托任務(wù)是否正確完成，以及涉及的PII是否保持完整和準(zhǔn)確。

這一要求旨在確保即使在任務(wù)委托的情況下，個(gè)人隱私信息的安全性和合規(guī)性也能得到保障；

一一適時(shí)更新與改進(jìn)：隨著組織的管理和業(yè)務(wù)變化，以及內(nèi)審意見的反饋，職責(zé)分配應(yīng)適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、

改進(jìn)和完善。這一要求旨在確保隱私信息管理體系能夠持續(xù)適應(yīng)組織的發(fā)展需求，并保持其有效性和合規(guī)

性。

(c)在組織內(nèi)分配相關(guān)角色、職責(zé)和權(quán)限開展以下具體活動(dòng)：

一一組織分析與崗位設(shè)計(jì)；

?最高管理者應(yīng)對(duì)組織講行全面的分析，包括'巾務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、人員配置等方面，以明確除私

信息管理的需求和重點(diǎn)；

?根據(jù)分析結(jié)果，設(shè)計(jì)或調(diào)整崗位設(shè)置，確保每個(gè)崗位都具備明確的隱私信息管理職責(zé)和權(quán)限。

----職責(zé)和權(quán)限分配；

?制定詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書，明確每個(gè)崗位在隱私信息管理體系中的具體職責(zé)和權(quán)限；

?確保職責(zé)和權(quán)限的分配與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、隱私政策、合規(guī)要求等保持?致：

.考慮到員工的能力、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景，合理分配職責(zé)和權(quán)限，以確保任務(wù)的有效完成.

一一授權(quán)與監(jiān)督；

?對(duì)分配了職責(zé)和權(quán)限的員工進(jìn)行正式授權(quán)，并明確授權(quán)的范圍和條件；

?建立監(jiān)督機(jī)制，定期檢查職責(zé)和權(quán)限的執(zhí)行情況，確保員工按照規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限行事。

一一形成文件化記錄。

?職責(zé)和權(quán)限的分配應(yīng)以書面形式記錄下來，形成明確的職責(zé)說明和權(quán)限清單，以便于組織成員查

閱和執(zhí)行：

?這些文件應(yīng)定期更新，以反映組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)的變化。

(d)相關(guān)崗位的職責(zé)和權(quán)限分配示例；

部門/崗位職責(zé)描述權(quán)限描述

隱私保-負(fù)責(zé)整體隱私信息管理體系的-有權(quán)制定和修改隱私保護(hù)政策

隱私保護(hù)總監(jiān)

護(hù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施-監(jiān)督并考核各部門隱私保護(hù)工作

部門/崗位職責(zé)描述權(quán)限描述

部門.監(jiān)督并評(píng)估隱私保護(hù)政策的執(zhí)■協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)隱私保護(hù)項(xiàng)FI的實(shí)施

行效果

-與高層管理團(tuán)隊(duì)溝通隱私保護(hù)

相關(guān)議題

-辦1助隱私保護(hù)總監(jiān)進(jìn)行全面統(tǒng)

籌實(shí)施組織內(nèi)部的隱私保護(hù)工作

，對(duì)隱私保護(hù)負(fù)直接管理責(zé)任

-組織制定隱私保護(hù)工作計(jì)劃并

監(jiān)督落實(shí)

-對(duì)隱私保護(hù)政策和規(guī)程的制定、修訂

-參與制定、修訂并簽發(fā)隱私保護(hù)

有建議權(quán)

政策和相關(guān)規(guī)程

一對(duì)隱私保護(hù)專員的工作有指導(dǎo)、評(píng)估

-監(jiān)督隱私保護(hù)專員的工作執(zhí)行

和監(jiān)督權(quán)

情況，并進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估

隱私保護(hù)主管-有權(quán)組織跨部門隱私保護(hù)合作會(huì)議

-協(xié)調(diào)跨部門隱私保護(hù)合作，確保

-有權(quán)決定隱私保護(hù)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)

隱私保護(hù)政策的一致性

的內(nèi)容和形式

-定期組織隱私保護(hù)培訓(xùn)和宣傳

-有權(quán)要求相關(guān)部門配合進(jìn)行隱私保

活動(dòng)，提升員工隱私保護(hù)意識(shí)

護(hù)影響評(píng)估和整改工作

-開展隱私保護(hù)影響評(píng)估，提出改

進(jìn)建議，督促整改隱私安全隱患

-與監(jiān)督、管理部門保持溝通，通

報(bào)或報(bào)告隱私保護(hù)情況和事件處

置

-負(fù)責(zé)具體隱私保護(hù)工作的執(zhí)行，-有權(quán)訪問和審查涉及降私保護(hù)的數(shù)

確保數(shù)據(jù)收集、處理、存儲(chǔ)和傳據(jù)和文檔

輸?shù)暮弦?guī)性；-對(duì)違反隱私保護(hù)政策的行為有調(diào)查

-建立、維護(hù)和更新組織所持有的權(quán)和處理建議權(quán)

隱私保護(hù)專員

PII清單，并管理授權(quán)訪問策略；.有權(quán)提出隱私保護(hù)改進(jìn)建議，并參與

-響應(yīng)和處理隱私保護(hù)相關(guān)的投相關(guān)政策的制定和修訂

訴和舉報(bào)，確保及時(shí)有效處理；-有權(quán)要求相關(guān)部門配合進(jìn)行安全審

-定期向隱私保護(hù)主管匯報(bào)工作計(jì)和整改工作

部門/崗位職責(zé)描述權(quán)限描述

進(jìn)展，包括隱私保護(hù)措施的執(zhí)行.在產(chǎn)品或服務(wù)上線發(fā)布前，有權(quán)要求

情況和存在的問題；相關(guān)部門提供隱私保護(hù)相關(guān)的檢測(cè)報(bào)

-在產(chǎn)品或服務(wù)上線發(fā)布前進(jìn)行出

檢測(cè)，確保無未知的隱私信息收

集、使用、共享等處理行為；

-進(jìn)行安全審計(jì)，檢查隱私保護(hù)措

施的落實(shí)情況，提出改進(jìn)建議；

-對(duì)違反隱私保護(hù)政策的行為進(jìn)

行調(diào)查，并根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處理

-制定和實(shí)施信息安全策略，確保

技術(shù)層面的隱私保護(hù)-有權(quán)制定和修改信息安全政策

首席信息安全-監(jiān)督信息安全工程師和系統(tǒng)管-監(jiān)督并評(píng)估信息安全措施的有效性

官(CISO)理員的工作-協(xié)調(diào)資源，應(yīng)對(duì)信息安全和隱私保護(hù)

-與隱私保護(hù)管理部門合作，確保方面的挑戰(zhàn)

技術(shù)措施與隱私政策?一致

-負(fù)責(zé)實(shí)施數(shù)據(jù)加密、訪問控制等

信息技安全措施

-有權(quán)配置和調(diào)整安全系統(tǒng)

術(shù)部門信息安全工程-定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)除

-對(duì)安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和處理

師評(píng)估

-提出技術(shù)層面的隱私保護(hù)改進(jìn)建議

-協(xié)助隱私保護(hù)專員處理隱私保

護(hù)相關(guān)的技術(shù)