2025年網約車服務合同協議模板甲方（服務提供方）：[平臺公司全稱]統一社會信用代碼：[平臺公司統一社會信用代碼]住所地：[平臺公司注冊地址]乙方（服務接受方）：[駕駛員姓名]身份證號碼：[駕駛員身份證號碼]住所地：[駕駛員注冊地址]鑒于甲方依法設立并有效運營網約車信息服務平臺（以下簡稱“平臺”），乙方具備合法駕駛資質并希望從事網約車服務，雙方根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國道路運輸條例》及其實施條例、網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法等相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、公平合理的原則，經友好協商，達成以下協議：第一條服務內容與范圍1.1甲方同意向乙方提供網約車信息發(fā)布、訂單匹配、電子支付結算、數據統計與分析等平臺服務。1.2乙方同意按照國家及地方有關網約車運輸管理的法律法規(guī)、甲方的平臺服務規(guī)則及操作規(guī)范，使用自身合法登記并符合標準的機動車輛和駕駛資格，在約定的服務區(qū)域（具體范圍以平臺規(guī)則為準）及服務時間內，為平臺接單的乘客提供網約車運輸服務。1.3乙方在提供服務時，應使用甲方提供的系統、標識及支付工具，并遵守乘車人的合理要求，確保安全、規(guī)范運營。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方有權制定并修訂平臺服務規(guī)則、定價政策、獎懲機制等，并通過平臺公告或其他合理方式提前通知乙方。規(guī)則修訂對乙方具有約束力，乙方應予以遵守。2.1.2甲方應建立健全安全管理制度，采取必要的技術措施，保障平臺系統安全穩(wěn)定運行，維護乙方和乘客的合法權益，并按照規(guī)定履行安全生產主體責任。2.1.3甲方應依法保護乙方的個人信息及商業(yè)秘密，未經乙方同意，不得泄露或用于約定目的之外。2.1.4甲方應按照約定向乙方結算服務報酬，結算周期為[例如：每月]，結算方式為[例如：銀行轉賬至乙方指定賬戶]，具體結算標準及流程遵循平臺公示的規(guī)則及國家相關規(guī)定。2.1.5甲方有權對乙方的服務行為進行監(jiān)督、檢查和評價，并根據平臺規(guī)則對乙方的服務質量進行獎懲。2.1.6甲方應建立投訴處理機制，及時處理乘客或乙方提出的投訴，并協助相關方解決服務糾紛。2.1.7甲方應向乙方提供必要的培訓，包括平臺操作、服務規(guī)范、安全知識等。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方有權在符合平臺要求及法律法規(guī)的前提下，通過平臺接單并提供網約車服務。2.2.2乙方有權按照約定獲得服務報酬，并有權了解報酬結算的詳細情況。2.2.3乙方應保證本人合法持有有效的駕駛證、網約車駕駛員證，并持續(xù)符合從事網約車服務的資格要求。2.2.4乙方應保證接入服務的車輛符合國家及地方關于網約車車輛的標準和要求，保持車輛清潔、技術狀況良好，并按規(guī)定進行維護保養(yǎng)和保險繳納。2.2.5乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)及交通管理規(guī)章，在提供服務過程中確保行車安全，文明服務，遵守乘車人的合理指示。2.2.6乙方應按照平臺指令及乘客訂單要求，提供及時、有效的運輸服務，不得無故拒絕接單或無故取消訂單。2.2.7乙方應妥善保管并按規(guī)定使用甲方的平臺賬號、設備及相關標識，不得轉借、出租或出售。2.2.8乙方應配合甲方進行信息登記、背景審查、服務評價、監(jiān)督檢查及接受相關培訓。2.2.9乙方應遵守甲方的平臺服務規(guī)則，包括但不限于服務時間、區(qū)域限制、價格政策、行為規(guī)范等。2.2.10乙方應保護乘客的個人信息安全，不得泄露或非法使用乘客信息。2.2.11乙方發(fā)現車輛故障、交通安全隱患或乘客異常情況時，應及時處理并向甲方報告。第三條服務報酬與結算3.1網約車服務費用根據國家及地方相關定價政策執(zhí)行，具體費用構成（如基礎費用、里程費、等候費、夜間費、附加服務費等）及計算方式以平臺公示為準。3.2甲方在收取乘客支付的服務費用后，應按照平臺公示的規(guī)則及約定比例或金額，扣除相應的平臺服務費（或稱抽成、技術支持費等）后，將剩余部分支付給乙方。3.3服務報酬的結算周期為[例如：每月]，自當月[例如：最后一個自然日]起計算，次月[例如：固定日期]前完成結算并支付至乙方指定的銀行賬戶。3.4乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方姓名]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]3.5結算金額以雙方確認無誤的平臺上記錄為準。如發(fā)生爭議，以雙方協商或平臺審核結果為準。3.6乙方應承擔因提供服務而產生的燃油費、車輛保險費（超出平臺規(guī)定范圍的部分）、車輛保養(yǎng)維修費、稅費（如個人所得稅，除平臺已代扣代繳外，乙方應自行申報繳納）等費用。3.7甲方應確保支付結算的及時性和準確性，如因甲方原因導致結算延遲或錯誤，甲方應承擔相應責任。第四條違約責任4.1甲方違約責任：4.1.1甲方未按約定及時足額支付乙方服務報酬的，應按日向乙方支付未付金額[例如：萬分之五]的違約金。4.1.2甲方因管理不善或系統故障導致乙方合法權益受到損害的，應承擔相應的賠償責任。4.1.3甲方單方面隨意變更平臺規(guī)則，對乙方造成重大損失的，應承擔相應責任。4.1.4甲方違反保密義務，泄露乙方或乘客信息的，應承擔相應的法律責任。4.2乙方違約責任：4.2.1乙方未按規(guī)定配備車輛或未取得相應資質從事網約車服務的，甲方有權立即終止協議，并保留追究乙方責任的權利。4.2.2乙方違反交通管理法規(guī)，造成交通事故的，由乙方承擔全部責任，并由此產生的一切費用（包括但不限于賠償費、罰款等）。由此給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。4.2.3乙方違反平臺服務規(guī)則，情節(jié)輕微的，甲方有權進行警告、罰款、扣除服務分；情節(jié)嚴重的，甲方有權暫停乙方服務權限，直至解除本協議。4.2.4乙方提供虛假信息、欺詐乘客或損害平臺形象的，甲方有權立即解除本協議，并追究乙方的相應責任。4.2.5乙方無故拒絕接單、無故取消訂單、服務態(tài)度惡劣、不按規(guī)定使用平臺系統或標識的，甲方有權根據平臺規(guī)則進行處理，包括但不限于罰款、扣除服務分甚至解除協議。4.2.6乙方因個人原因（如健康、駕駛能力等）無法繼續(xù)提供服務，應提前[例如：三十日]通知甲方，并配合完成相關手續(xù)。擅自停止服務造成甲方損失的，應予以賠償。4.3任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方的全部損失。第五條保密義務5.1甲乙雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、運營數據、客戶信息等任何非公開信息承擔保密義務。5.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉讓或許可使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。5.3本保密義務不因本協議的終止而失效。第六條合同的變更、解除與終止6.1本協議的變更，須經雙方協商一致，并簽署書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。6.2發(fā)生下列情形之一，甲乙雙方均有權解除本協議：6.2.1一方嚴重違反本協議約定，經守約方書面催告后[例如：十五日]內仍未糾正的。6.2.2乙方因故無法繼續(xù)履行本協議義務，或不再具備從事網約車服務的資質或條件的。6.2.3甲方因經營需要或因法律法規(guī)變化等原因，決定停止提供網約車服務的。6.2.4因不可抗力事件，導致本協議無法繼續(xù)履行的。6.2.5法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。6.3協議解除后，乙方應配合甲方完成車輛下線、賬號注銷等手續(xù)，并結清所有應付或應收款項。6.4本協議因約定的期限屆滿，且雙方未續(xù)簽的，自動終止。6.5無論因何種原因導致本協議終止，雙方均應妥善處理客戶信息保護、費用結算、車輛歸屬等后續(xù)事宜，并確保各自的合法權益得到處理。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整、征收等）、流行病疫情等。7.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協議義務時，不承擔違約責任，但應在事件發(fā)生后[例如：五日]內通知對方，并提供相關證明文件。7.3雙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除本協議。第八條爭議解決8.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。8.2協商不成的，任何一方均有權向[甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。8.3在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協議其他未受爭議影響的條款。第九條法律適用與管轄9.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。9.2與本協議有關的任何爭議，由本協議第八條約定的管轄法院專屬管轄。第十條其他條款10.1本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本協議一式[例如：兩]份，甲乙雙方各執(zhí)[例如：一份]，具有同等法律效力。10.3本協議未盡事宜，由雙方另行協商簽訂補充協議。補充協議與本