2025年成都市事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測試試卷（人力資源類）試題卡考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分。下列每題選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題意要求的。）1.人力資源規(guī)劃的核心任務(wù)是（）。A.員工培訓(xùn)B.薪酬設(shè)計(jì)C.人員招聘與配置D.績效考核2.勞動(dòng)合同中，用人單位可以約定試用期，但試用期最長不得超過（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年3.在績效考核方法中，“關(guān)鍵績效指標(biāo)法”（KPI）主要用于（）。A.評(píng)估團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)B.評(píng)估員工行為態(tài)度C.評(píng)估員工關(guān)鍵職責(zé)的完成情況D.評(píng)估員工創(chuàng)造性貢獻(xiàn)4.下列哪種情形不屬于勞動(dòng)合同的無效情形？（）A.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的B.用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的C.采取隱瞞、欺騙等手段通過招聘考試錄用員工D.用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致，不按照法定條件訂立勞動(dòng)合同的5.以下哪個(gè)不屬于人力資源管理中的“人本管理”思想的核心內(nèi)容？（）A.尊重員工價(jià)值B.注重員工發(fā)展C.強(qiáng)化層級(jí)控制D.激發(fā)員工潛能6.事業(yè)單位工作人員的考核，以（）為主。A.年度考核B.考試考核C.民主測評(píng)D.績效考核7.薪酬管理的核心目標(biāo)是（）。A.保證薪酬水平的外部公平性B.實(shí)現(xiàn)薪酬成本的最小化C.滿足所有員工的加薪要求D.激勵(lì)員工績效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)8.案例分析、角色扮演、工作模擬等屬于哪種培訓(xùn)方法？（）A.培訓(xùn)游戲B.行動(dòng)學(xué)習(xí)C.在崗培訓(xùn)D.角色扮演培訓(xùn)9.勞動(dòng)爭議處理的程序，通常按照（）的順序進(jìn)行。A.調(diào)解-仲裁-訴訟B.訴訟-調(diào)解-仲裁C.仲裁-調(diào)解-訴訟D.調(diào)解-訴訟-仲裁10.以下哪項(xiàng)不屬于影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素？（）A.組織戰(zhàn)略B.組織規(guī)模C.員工個(gè)人偏好D.組織技術(shù)11.績效考核結(jié)果通常應(yīng)用于（）。A.員工晉升B.員工培訓(xùn)C.薪酬調(diào)整D.以上都是12.人力資源管理的首要任務(wù)是（）。A.人員培訓(xùn)B.招聘與配置C.薪酬管理D.勞動(dòng)關(guān)系管理13.在馬斯洛需求層次理論中，處于最高層次的是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求14.下列關(guān)于“末位淘汰制”的說法，正確的是（）。A.完全符合勞動(dòng)合同法的規(guī)定B.是一種有效的績效考核結(jié)果應(yīng)用方式C.可能導(dǎo)致員工士氣低落和人才流失D.只適用于民營企業(yè)15.事業(yè)單位崗位分為（）。A.四類B.三類C.兩類D.五類16.有效的績效反饋應(yīng)具備的特點(diǎn)不包括（）。A.及時(shí)性B.坦誠性C.單向性D.建設(shè)性17.招聘廣告的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.真實(shí)準(zhǔn)確B.突出重點(diǎn)C.吸引人D.限制應(yīng)聘者來源18.管理者的“人崗匹配”原則主要強(qiáng)調(diào)（）。A.人的能力與崗位要求的匹配B.人的性格與組織文化的匹配C.人的學(xué)歷與崗位級(jí)別的匹配D.人的經(jīng)驗(yàn)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)的匹配19.社會(huì)保險(xiǎn)制度的主要功能是（）。A.預(yù)防和化解商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B.保障勞動(dòng)者基本生活，分散社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長D.完善稅收體系20.下列哪項(xiàng)不屬于影響員工工作滿意度的因素？（）A.工作本身B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.員工的婚姻狀況二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。下列每題選項(xiàng)中，符合題意要求的多個(gè)選項(xiàng)。錯(cuò)選、少選、多選均不得分。）21.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。A.人力資源需求預(yù)測B.人力資源供給分析C.人員招聘與配置計(jì)劃D.員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃E.人力資源成本預(yù)算22.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的內(nèi)容包括（）。A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人B.員工的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼C.勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)E.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況23.績效考核過程中，直接上級(jí)在考核中扮演的角色包括（）。A.績效標(biāo)準(zhǔn)的制定者B.績效考核信息的收集者C.績效反饋的溝通者D.績效改進(jìn)的推動(dòng)者E.考核結(jié)果的最終決策者24.影響員工培訓(xùn)效果的因素主要有（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性B.培訓(xùn)方法的有效性C.培訓(xùn)講師的水平D.員工的參與度E.培訓(xùn)后的應(yīng)用機(jī)會(huì)25.勞動(dòng)爭議調(diào)解的方式包括（）。A.企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解B.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織調(diào)解C.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭議調(diào)解職能的組織調(diào)解D.仲裁庭調(diào)解E.法院調(diào)解26.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理27.以下哪些屬于公共部門人力資源管理的特點(diǎn)？（）A.強(qiáng)調(diào)公平競爭B.重視公共服務(wù)的效率與效果C.管理過程受到法律法規(guī)的嚴(yán)格約束D.員工流動(dòng)相對(duì)較高E.更加注重員工的專業(yè)技能28.激勵(lì)理論中，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的有（）。A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.弗魯姆期望理論D.馬斯洛期望理論E.赫茨伯格需求理論29.人員招聘的渠道主要有（）。A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.招聘會(huì)E.推薦招聘30.人力資源統(tǒng)計(jì)分析常用的指標(biāo)包括（）。A.人員流動(dòng)率B.人均產(chǎn)值C.員工滿意度D.培訓(xùn)小時(shí)數(shù)E.薪酬成本率三、簡答題（每題5分，共15分。請(qǐng)簡要回答下列問題。）31.簡述招聘與配置的基本流程。32.簡述績效管理的閉環(huán)過程及其各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。33.簡述依法用工的主要要求。四、論述題（每題10分，共20分。請(qǐng)就下列問題展開論述。）34.論述人力資源管理如何支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。35.試述在事業(yè)單位人事管理中，如何平衡激勵(lì)與約束的關(guān)系。五、案例分析題（每題15分，共30分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下案例，并回答問題。）36.【案例】某大型國有企業(yè)A公司近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)高層管理人員的需求日益增加。公司人力資源部決定啟動(dòng)高層管理人員的內(nèi)部選拔計(jì)劃。計(jì)劃啟動(dòng)后，經(jīng)過資格審查、筆試（綜合知識(shí)與能力）、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和半結(jié)構(gòu)化面試等環(huán)節(jié)，初步篩選出5名候選人。其中，候選人甲在筆試和面試中表現(xiàn)均十分出色，尤其在戰(zhàn)略思維和決策能力方面得到面試官的高度評(píng)價(jià)。然而，在后續(xù)的背景調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)甲在過去的一次項(xiàng)目中存在較為嚴(yán)重的失誤，雖然公司最終挽回了損失，但該失誤給公司造成了不小的負(fù)面影響。公司高層在討論選拔結(jié)果時(shí)，有人主張仍然選擇甲，理由是他綜合能力最強(qiáng)，且失誤已成過去；也有人認(rèn)為背景調(diào)查揭示的問題說明甲的誠信和責(zé)任感存在疑慮，不應(yīng)被提拔。公司最終陷入了決策困境。問題：（1）A公司在內(nèi)部選拔高層管理人員時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？（2）結(jié)合案例，分析公司在選拔過程中可能存在哪些問題？你認(rèn)為公司最終應(yīng)該如何決策？并說明理由。37.【案例】某市屬事業(yè)單位B單位近年來面臨工作任務(wù)加重、服務(wù)對(duì)象需求多樣化的挑戰(zhàn)。為了提升員工的工作能力和滿意度，B單位人力資源部決定實(shí)施一項(xiàng)旨在改善工作環(huán)境、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的“員工關(guān)懷計(jì)劃”。計(jì)劃主要包括：改善辦公設(shè)施、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、建立內(nèi)部輪崗機(jī)制、提供專項(xiàng)技能培訓(xùn)等。計(jì)劃實(shí)施初期，部分員工對(duì)改善辦公設(shè)施表示滿意，但認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)形式單一、效果不佳。在內(nèi)部輪崗方面，由于崗位資源有限，輪崗機(jī)會(huì)不多，且部分員工擔(dān)心輪崗影響其績效考核結(jié)果。關(guān)于專項(xiàng)技能培訓(xùn)，雖然單位提供了培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但部分員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)度不高，參與積極性不高。問題：（1）B單位“員工關(guān)懷計(jì)劃”的設(shè)計(jì)存在哪些潛在問題？（2）結(jié)合案例，從人力資源管理角度，提出改進(jìn)B單位“員工關(guān)懷計(jì)劃”的建議。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.D5.C6.A7.D8.C9.A10.C11.D12.B13.D14.C15.C16.C17.D18.A19.B20.D二、多項(xiàng)選擇題21.ABCDE22.ABCD23.ABCD24.ABCDE25.ABC26.ABCDE27.ABC28.AB29.ABCDE30.ABD三、簡答題31.招聘與配置的基本流程通常包括：①工作分析，明確崗位職責(zé)和要求；②制定招聘計(jì)劃，確定招聘渠道、時(shí)間和預(yù)算等；③發(fā)布招聘信息；④簡歷篩選與初試；⑤筆試/測評(píng)；⑥面試；⑦背景調(diào)查；⑧錄用決策與薪酬確定；⑨入職引導(dǎo)與培訓(xùn)。32.績效管理的閉環(huán)過程包括：①績效計(jì)劃制定，明確績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；②績效過程輔導(dǎo)，上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)和支持；③績效考核實(shí)施，收集績效數(shù)據(jù)和進(jìn)行評(píng)估；④績效結(jié)果反饋，上級(jí)與員工就績效結(jié)果進(jìn)行溝通；⑤績效結(jié)果應(yīng)用，將考核結(jié)果用于薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等。33.依法用工的主要要求包括：①招聘用工人事關(guān)系符合法律規(guī)定，如簽訂合法勞動(dòng)合同、繳納社會(huì)保險(xiǎn)等；②遵守國家關(guān)于工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等規(guī)定；③保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，如民主管理、同工同酬、禁止歧視等；④依法進(jìn)行勞動(dòng)爭議處理。四、論述題34.人力資源管理通過以下方面支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：①人力資源規(guī)劃確保組織擁有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需的人才結(jié)構(gòu)和數(shù)量；②招聘與配置為戰(zhàn)略實(shí)施提供關(guān)鍵人才；③培訓(xùn)與開發(fā)提升員工能力，適應(yīng)戰(zhàn)略變化；④績效管理激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力；⑤薪酬福利設(shè)計(jì)吸引和保留戰(zhàn)略核心人才；⑥勞動(dòng)關(guān)系管理營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，保障戰(zhàn)略順利推進(jìn)。通過以上職能，人力資源管理將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的人才行動(dòng)，推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。35.在事業(yè)單位人事管理中平衡激勵(lì)與約束的關(guān)系：①建立科學(xué)的崗位體系與職級(jí)晉升通道，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在激勵(lì)；②完善績效考核制度，將考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤，體現(xiàn)多勞多得；③加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展，滿足員工成長需求，激發(fā)積極性；④營造公平公正、積極向上的組織文化，增強(qiáng)員工歸屬感和認(rèn)同感；⑤建立有效的約束機(jī)制，如完善規(guī)章制度、加強(qiáng)監(jiān)督問責(zé)，確保規(guī)范運(yùn)行；⑥綜合運(yùn)用精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)，滿足不同層次員工的需求；⑦注重人文關(guān)懷，提升員工滿意度和工作熱情，實(shí)現(xiàn)長效激勵(lì)與有效約束的平衡。五、案例分析題36.（1）A公司內(nèi)部選拔高層管理人員應(yīng)遵循的原則包括：①德才兼?zhèn)湓瓌t，既看重能力素質(zhì)，也重視道德品質(zhì)；②公平競爭原則，為所有符合條件的內(nèi)部員工提供平等機(jī)會(huì)；③任人唯賢原則，選拔真正有能力、有潛力的人才；④因事設(shè)崗原則，根據(jù)實(shí)際崗位需求選拔合適人選；⑤組織需要原則，選拔符合組織整體發(fā)展需要的人才。（2）公司選拔過程中可能存在的問題包括：①過于依賴選拔過程中的測評(píng)結(jié)果，可能忽視背景調(diào)查中反映的潛在風(fēng)險(xiǎn)；②對(duì)面試官的評(píng)價(jià)可能存在主觀性，未能全面客觀地評(píng)估候選人；③決策時(shí)未能充分權(quán)衡能力和風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致用人風(fēng)險(xiǎn)。公司最終決策應(yīng)基于綜合考量：如果甲的綜合能力確實(shí)遠(yuǎn)超其他候選人，且其失誤已得到妥善處理且無復(fù)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，可考慮錄用但需加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)督和培養(yǎng)；如果甲的誠信和責(zé)任感存在明顯疑慮，且該特質(zhì)對(duì)高層管理者至關(guān)重要，則不應(yīng)錄用，應(yīng)選擇其他更符合要求的候選人。理由：高層管理者的能力固然重要，但其道德品質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力同樣關(guān)鍵，需要確保其價(jià)值觀與組織文化相符，能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展。37.（1）B單位“員工關(guān)懷計(jì)劃”設(shè)計(jì)存在的潛在問題包括：①計(jì)劃內(nèi)容與員工實(shí)際需求關(guān)聯(lián)度不高，部分措施針對(duì)性不強(qiáng)；②溝通不足，員工對(duì)計(jì)劃的目的、內(nèi)容和預(yù)期效果了解不夠；③缺乏有效的反饋機(jī)制，未能及時(shí)了解員工對(duì)計(jì)劃的意見和建議；④執(zhí)行力度不夠，部分措施未能有效落地或