2024員工培訓(xùn)|計劃

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇1

摘要：在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中，中國銀行業(yè)當務(wù)之急是盡快提高

人力費源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差羽、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)工作

體系的現(xiàn)狀對比，結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗，提出建立商業(yè)銀行員工培

訓(xùn)工作體系的建議。

市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上

市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，如何盤活存量的人才儲備,

盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu)，是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地

位的緊迫需求。當務(wù)之急，是建立、完善銀行員工培訓(xùn)工作體系，強化中國銀行

業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。

一、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析

客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢，引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇，

保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于我們制定競爭策畛、

維護金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義。

商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次：現(xiàn)實競爭力指標（包括市場規(guī)

模、費本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國

際化業(yè)務(wù)能力）；潛在競爭力指標（包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、

服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機制）。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表

現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。

我們從以下幾個關(guān)鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。

（一）盈利能力之比較

在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下，國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面

的低水平競爭狀況。目前，國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈

利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上；而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國

內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況，

其總體盈利水平在10$以下。

20世紀的最后十年，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮，為此，ZF和美聯(lián)儲陸

續(xù)出臺了一系列政策，促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別

是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行，全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的

附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90

年代后半期至本世紀初，美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長；非利息

收入在我行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%,1993年的35%上升到

20*乂年的41.9機到20xx年，美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)

歷史記錄的純利，與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中

所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是，大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤，其實遠

不止占總收入的50%!從90年代中期開始，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤，已成

為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金

融產(chǎn)品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結(jié)底是

缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。

（二）銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較

近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段，用來對中產(chǎn)階級

以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的，

除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會有稅務(wù)專家，或公正機構(gòu)的公證人。

他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃，把他們當

作小型機構(gòu)（或者說是小型公司客戶）來對待，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風險，

并得到保全和升值。

國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試甕立個人客戶經(jīng)理隊伍，服務(wù)中高端個人

客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛是步，處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段，根本談

不上替客戶理財和規(guī)劃；

個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、

國際準則等方面有相當大的差距。

（三）傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比

十年前，美國一家名叫“安全第一（SecurityFirst）”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。

它的出世，成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，這家銀行

為客戶提供全天候24小時服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各

項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用

大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,

僅為傳統(tǒng)銀行的1/4.比爾.蓋茨預(yù)言：“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是

在21世紀滅絕的一群恐龍?！睘榱诵颐庥陔y，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出

巨資開辦自己的網(wǎng)上很行。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因

特網(wǎng)走在世界前面，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手

工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)

上銀行的各項服務(wù)，而且對手公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、

財務(wù)顧問系統(tǒng)，運用知識進行營銷。

國內(nèi)商業(yè)輟行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流,

在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差矩仍是很大，癥結(jié)之一是銀行

技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。

綜上所述，不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標，國內(nèi)外商業(yè)銀行之

間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。

二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)工作體系的現(xiàn)狀對比

這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距，有多種原因。縮短這種差距的有效

途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認

證委員會的宣布成立，尢疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)

人員資格考試認證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)工作要逐漸走上秩序化、

專業(yè)化、正規(guī)化的軌道，花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實

提高整體素質(zhì)，從而達到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目

的。

下面，試分析國內(nèi)外銀行培訓(xùn)工作體系的差距。

（一）、以花旗、大通為例，看國外銀行培訓(xùn)工作體系的建設(shè)、運作花旗認

為“對企業(yè)員工的培訓(xùn)工作不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競

爭的需要，而且對降低勞動產(chǎn)出比率也十分重要”，他們把培訓(xùn)工作定位于“既

有基于技能的培訓(xùn)工作、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)工作，還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)

工作”。每年平均每人培訓(xùn)工作達5天以上，培訓(xùn)工作的費用支出更是相當之高,

在20世紀90年代，僅用于波蘭分行120人的電子銅行業(yè)務(wù)一項培訓(xùn)工作費每年

就達40萬美元。

花旗把對員工的培訓(xùn)工作作為一項長期戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)展企業(yè)?；?/p>

旗在使用平衡計分卡管理績效之外，還開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力

（把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實球能力水平相對照，以決定該

員工的培訓(xùn)工作和提升晉級等問題）。此外，花旗時刻懷有人才的“危機感”，

采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”，對人才進行“備份”，有

效應(yīng)對高尖人才的斷層和流動。

大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)工作、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的

重金投入上，平均每年對教育經(jīng)費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過：

企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展，才能更快地適應(yīng)國際金融市場

并得以發(fā)展。

大通設(shè)置專門培訓(xùn)工作機構(gòu)和專職人員，大通的職員培訓(xùn)工作部門是由83

個有經(jīng)驗的培訓(xùn)工作管理人員組成，其主要任務(wù)：

1、為領(lǐng)導(dǎo)提供員工教育的有關(guān)信息，如本年度培養(yǎng)的具體人員、培訓(xùn)工作

的基本項目、培訓(xùn)工作的結(jié)果；

2、負責領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的信息交流，定期組織員工與領(lǐng)導(dǎo)會面，把員工的

想法和愿望反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會的要求，組織員工撰寫個人年度培訓(xùn)工作計劃；

4、認真執(zhí)行年度培訓(xùn)工作計劃，組織落實各種培訓(xùn)工作工作。如他們的職

工教育技能培訓(xùn)工作可分月進行，趣味性的培訓(xùn)工作每周二次，尤為重視學員的

心理素質(zhì)培訓(xùn)工作，讓學員所設(shè)的各種各樣的困境中，訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能

力，等等。

由此可見，國外商業(yè)我行在培訓(xùn)工作體系的建設(shè)和運用上有以下幾個特點：

以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓(xùn)工作體系；以強大的資金實力來支撐培

訓(xùn)工作體系運作；以提用員工能力素質(zhì)為目標建立培訓(xùn)工作課程體系；培訓(xùn)工作

工作寓于日常工作中；培訓(xùn)工作的效果評估溶入員工的績效管理體系，等等。

（二）、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀

1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配，針對性不強

國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，但人才隊伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)

發(fā)展戰(zhàn)略的需要：一是各類人才總量不足，管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工

總量中的占比還不夠高；二是人才的整體素質(zhì)不夠理想，人才的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)

技能和創(chuàng)新能力，與先進銀行相比還存在較大差距；三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較

突出，既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)驗的人才仍顯緊缺。

加強培訓(xùn)工作工作，把培訓(xùn)工作職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當中,

是保障商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)咯目標實現(xiàn)的重要手段，但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才

培養(yǎng)，基本沒有將培訓(xùn)工作與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，隨意性、盲目性、低水平

重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。

2、培訓(xùn)工作體系不夠完善

商業(yè)銀行以適應(yīng)市場競爭為目標，以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)工作并舉,

建立統(tǒng)一培訓(xùn)工作責任體系和支持保障體系，形成各級、各部門各司其職、密切

配合，廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作工作格局基本模式還處于初級階

段。

3、培訓(xùn)工作資源整合較差

因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)工作責任體系和支持保障體系，培訓(xùn)工作的集約化、共享合

作機制難以建立；培訓(xùn)工作項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、?？顚?/p>

用、適度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理，在一定程度上造成資源的浪費。

4、培訓(xùn)工作的效果評估不系統(tǒng)

培訓(xùn)工作跟蹤、評估、反饋措施缺乏，培訓(xùn)工作后的跟進、評估和反饋不足,

培訓(xùn)工作效果無法度量，不利于改進。同時培訓(xùn)工作結(jié)果無法應(yīng)用到員工的績效

評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。

三、建立國內(nèi)商業(yè)銀行員工培訓(xùn)工作體系的思考

從現(xiàn)在開始，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點，將培訓(xùn)工

作作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)工作對改善績效與提升企業(yè)競

爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓(xùn)工作理念，加大對培訓(xùn)工作的投入,

提高培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門密切配合，形成培訓(xùn)工作

一盤棋；強化培訓(xùn)工作需求調(diào)查和培訓(xùn)工作效果評估，強化培訓(xùn)工作規(guī)劃、開發(fā)、

組織和管理功能，切實提高培訓(xùn)工作的針對性和實效性，形成自主學習、集中培

訓(xùn)工作、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)工作育人體系，確保培訓(xùn)工作質(zhì)量，加強培

訓(xùn)工作成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)工作與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)工

作熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)工作與員工自主學習相結(jié)合，營造人人需要學習、人人有

機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

主要措施：

（一）完善培訓(xùn)工作組織與責任體系。

1、成立培訓(xùn)工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)工作政策和重點。

2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作負責，運用多種方式及時與員工溝通，加

強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo)，及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作工作

進行指導(dǎo)。

3、加強培訓(xùn)工作工作的考核力度，量化培訓(xùn)工作考核結(jié)果，將培訓(xùn)工作考

核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負責人年度考核指標體系。

（二）通過學歷學位教育管理、培訓(xùn)工作項目管理、培訓(xùn)工作積分管理、兼

職教師管理、培訓(xùn)工作經(jīng)費管理、培訓(xùn)工作聯(lián)系人管理、培訓(xùn)工作學分認定及管

理、培訓(xùn)工作課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)工作的支持保障體系,

形成一套完整的教育培訓(xùn)工作制度，促進各項培訓(xùn)工作工作規(guī)范有序進行。

（三）繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)工作為基本模式，實施差別化培訓(xùn)工作

項目。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提

升的一整套培訓(xùn)工作課程體系和對應(yīng)的重點課程。

對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過

科學的素質(zhì)模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)工作課程體系，對

各崗位培訓(xùn)工作課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應(yīng)的培

訓(xùn)工作學分和要求，建立培訓(xùn)工作學分管理。

筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負責人、會

計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

（四）拓展培訓(xùn)工作渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)工作方式，豐富培訓(xùn)工作手段，引入豐

富多樣的培訓(xùn)工作形式，提高培訓(xùn)工作的靈活性和適應(yīng)性。

加強與高校及培訓(xùn)工作機構(gòu)的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)工作師，建立

穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)工作，擴大培訓(xùn)工作覆蓋面,

為員工學習先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。

（五）強化對培訓(xùn)工作效果的評估和反饋，提高培訓(xùn)工作項目開發(fā)、課程設(shè)

計的科學有效性，加強培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出評估，對重點培訓(xùn)工作項目，做好培

訓(xùn)工作前、培訓(xùn)工作中和培訓(xùn)工作后的全程評估。

培訓(xùn)工作前做好培訓(xùn)工作需求整體評估，培訓(xùn)工作對象知識、技能和工作態(tài)

度評估等；培訓(xùn)工作中做好培訓(xùn)工作組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師

評估等；培訓(xùn)工作后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部

分培訓(xùn)工作項目還要實施學習評估，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,

對重要培訓(xùn)工作項目還要實施行為評估，對學員培訓(xùn)工作后一段時期的工作表現(xiàn)

進行評價，對投入巨大的培訓(xùn)工作項目，還要實施績效評估，對培訓(xùn)工作效益進

行綜合測算。

（六）進一步加強培訓(xùn)工作的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。

加強培訓(xùn)工作工作計劃的管理和培訓(xùn)工作經(jīng)費的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)工作經(jīng)

費的投入，提高培訓(xùn)工作資源的使用效率。

筆者所在單位通過以上措施，加強和改進了員工培訓(xùn)工作工作，在員工學習

現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術(shù)，熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理

解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各

類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本

管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能，較好地適應(yīng)股份化改造對員工的履崗能力要

求，促進了經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇2

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的：

1、長期目的，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動；

2、年度目的，是為滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動；

3、是職位目的，是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、

技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動；

4、個人目的，是為滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的

培訓(xùn)。

因此，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計劃時，就必須根據(jù)這四個方面的需求來進行策

劃，其最重要的一步：需求調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

對于企業(yè)長期培訓(xùn)計劃，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查，通過分析企業(yè)經(jīng)

營戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標。

a、對于滿足年度經(jīng)營計劃需要的項目，要向各部門調(diào)查，以面談和分析部

門年度工作計劃的方式，確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動的項目。

b、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調(diào)

查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,

確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項目，要向各級管理者和他的下級進行調(diào)

查，以分析績效評估表、進行技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,

確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。

d、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析

職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式。

在根據(jù)需求來進行調(diào)查后，可以開展以下幾個步驟：

第二步：分析數(shù)據(jù)，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與

業(yè)務(wù)目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；羽確通過培訓(xùn)可以解決的差距

及培訓(xùn)解決辦法。

第三步：明確方案涉及的培訓(xùn)項目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源；人手、資金、課目、

師資等；確定培訓(xùn)重點項目和常規(guī)項目，確定培訓(xùn)工作的重點。

需要考慮到：由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方

法，其針對性也非常強，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧，員工間太熟悉,

學習激情調(diào)動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)來培訓(xùn)，在費用成本上將

加大，而培訓(xùn)機構(gòu)師資的質(zhì)量，效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選擇專業(yè)的'培訓(xùn)

機構(gòu)及考查師資力量將成為重點.

笫四步：培訓(xùn)訃劃的溝通與確認，這要求做好培訓(xùn)報告。這主要是獲得培訓(xùn)

相關(guān)的部門、管理者和員工的支持，以便培訓(xùn)計劃的落實。其次，要說明報告的

內(nèi)容。如培訓(xùn)的出發(fā)點、培訓(xùn)要解決的問題、培訓(xùn)的方案和行動計劃、希望得到

的支持等。再次，要注意報告的方法。報告方法是否得當，關(guān)系到培訓(xùn)計劃能否

在培訓(xùn)部門內(nèi)部，獲得統(tǒng)一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理、

培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇3

長期以來，公司對青年員工培訓(xùn)一直較為重視，也成功舉辦過多次員工培訓(xùn)

班。但是由于培訓(xùn)時的內(nèi)容偏向于理論性知識，而員工文化層次不一，使一些員

工在培訓(xùn)中并沒有很好地掌握所培訓(xùn)的知識。并且員工在走向工作崗位后，由于

工作及生活方面的壓力，不能進行持續(xù)性的學習，使很多培訓(xùn)時學過的知識又被

日漸淡忘。為了給廣大的青年員工提供一個能持續(xù)學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力

的平臺，特申報青年員工培訓(xùn)項目。

一、項目工作目標

利用青年員工業(yè)余時間，組織其進行學習、培訓(xùn)，讓青年員工在學習中增進

了解、互信，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及凝聚力。

二、項目組人員配置項目組經(jīng)理：項目組副經(jīng)理：項目組成員：

三、項目工作初步方案

(1)培訓(xùn)時間：在每月上旬舉辦一期培訓(xùn)班，時間為19：00分-21：00分。

(2)培訓(xùn)對象：有興趣提高自身業(yè)務(wù)能力的公司廣大青年員工。

(3)培訓(xùn)地點：視當期培訓(xùn)班參訓(xùn)人員的人數(shù)確定，初步設(shè)定培訓(xùn)場所為城

關(guān)供電所辦公室。(4)培訓(xùn)方式：先對有興趣參加培訓(xùn)班的'員工進行登記，在

培訓(xùn)前一天進行短信或電話告知。培訓(xùn)時邀請公司業(yè)務(wù)骨干進行授課，在條件允

許的情況下邀請專業(yè)的講師授課。

(5)培訓(xùn)內(nèi)容：電工的基礎(chǔ)理論、一、二次線安裝的基本知識、電能計量的

基本知識、電腦辦公軟件的基本知識等。

(6)考評方法：年終對參加培訓(xùn)班的員工進行一次考評，對成績優(yōu)秀的員工

進行一定的獎勵。

四、項目組工作成員職責及考核辦法

績效獎金分配額項目成員項目職責負責通知員工參加培訓(xùn)負責聯(lián)系授課人員

負責維持培訓(xùn)時的基本紀律負責培訓(xùn)場地的聯(lián)系負責參加培訓(xùn)員工的考評考評方

法度

五、項目工作步驟

(1)4月30日前，做出全年培訓(xùn)工作計劃。

(2)每月10日前，組織開展一期培訓(xùn)班。

(3)12月20日前，組織進行培訓(xùn)班員工年終考評。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇4

一、培訓(xùn)安排

1安排場地

2聯(lián)系培訓(xùn)師

3通知培訓(xùn)對象

4向員工介紹培訓(xùn)課程

5培訓(xùn)注意事項

二、具體實施

1安排場地：室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練

2培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹培訓(xùn)

師、提前十天通知員工，在培訓(xùn)兩天前再次通知便「確定培訓(xùn)人數(shù)

三、培訓(xùn)注意事項：

課前

（1）安排好培訓(xùn)師的休息室，了解培訓(xùn)師的需求，以確保培訓(xùn)師在其對員工

培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)

（2）員工不準遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績

（3）提前安排教室，檢查教室的設(shè)施有無故障

（4）戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點

（5）現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點

上課期間

（1）不準出現(xiàn)接電話、抽煙、聊大等擾亂秩序的行為

（2）培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課，以保持上課秩序

（3）培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動，以提高員工的接受程度

（4）戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多，戶外演練應(yīng)當分批進行，做好安全工作，

保證工作人員的人身安全，確定應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)，以免發(fā)生意外

（5）現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進行，不要損壞貨品

課后

（1）培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時溝通，了解上課情況，并及時打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)

生，應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗

（2）戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司，打掃好衛(wèi)生，以免擾亂公共

場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況

（3）現(xiàn)場演練時學習人員應(yīng)聽從管理人員的安排，不準私自帶走演練時用的

貨品

（4〉未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備，貴重材料等應(yīng)由專人保管，定點

存放

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇5

一、培訓(xùn)目的：

1.消除新進員工陌生感，達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認

同。

2.了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進員工清

楚了解自己的權(quán)益與責任。

3.強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對象：

集團公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式：

由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、

參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點：

集團會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.企業(yè)文化

2.員工手冊

3.OA辦公平臺使用方法

六、培訓(xùn)資料準備：

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文

化宣傳單、員工手冊、OA平臺使用說明。

八、培訓(xùn)實施：

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭；

2.培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹；

3、宣讀培訓(xùn)紀律；

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解；

4、培訓(xùn)評估與考核。

九、培訓(xùn)后期跟進：

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇6

一、指導(dǎo)思想

以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工’’的主題貫穿其中，認真

學習深刻領(lǐng)會當今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,

主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當前的目標和任務(wù)

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培

訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的

自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時

期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組

織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷

提高員工的崗位技能。

1.專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在

眉睫的知識需求。因比今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期

組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

（2）總臺、房務(wù)中心等作為板店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足,

勢必會對版店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員

工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下：

①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課

（共計24課時）。

②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本

交流的'水平。

③對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗

位員工允許自愿報名參加。

④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察

員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試

進行。

⑤激勵與處罰機制：A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、

設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考

核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上

交人事部）并落實執(zhí)行，人事部負責跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。

2、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及

安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。

新進員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與

發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原

則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、

需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門

的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作

程序等

新員工入店培訓(xùn)：人事部

新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安

排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：

00-16：30進行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后人事部將進行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

3、一專多能培訓(xùn)

培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力

資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定

抓好三個方面的培訓(xùn)工作。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇7

麥當勞的員工培訓(xùn)，也同樣有一套標準化管理模式，麥當勞的全部管理人員

都要學習普通員工的基本工作程序。培訓(xùn)從一位新員工加入麥當勞的第一天開始,

但與有些企業(yè)選擇培訓(xùn)班的做法不同，麥當勞的新員工直接走向了工作崗位。

每名新員工自進來笫一天起就被安排一名老員工帶著，一對一地訓(xùn)練，直到

新員工能在本崗位上獨立操作。每個崗位都有一定的上崗標準，達到標準的員工

才會被正式通知上崗。尤其重要的是，作為一名麥當勞新員工，從進店伊始，就

在日常的點滴工作中邊工作邊培訓(xùn)，在工作和培訓(xùn)合二為一中貫徹麥當勞QSCV

黃金準則。在麥當勞看來，邊學邊用比學后再用的效果更好，在工作、培訓(xùn)一體

化中將企業(yè)文化逐漸融入麥當勞每一位員工的日常行為中。

零工的初級訓(xùn)練

完成了試工教育的初級（c級）零工在正式進入工作崗位時，首先要接收崗

位培訓(xùn)，培訓(xùn)分基礎(chǔ)訓(xùn)練和營業(yè)清閑期訓(xùn)練兩個部分，由零工訓(xùn)練員根據(jù)SOC規(guī)

定實施。訓(xùn)練員與實習員在訓(xùn)練期間，一舉手、一投足都是互相協(xié)調(diào)的，連休息

時兩人都在一起。這種一對一的教學方法就是麥當勞的工作伙伴制度。對麥當勞

而言，這也是提高工作效率的最佳方法。

下面讓我們看看麥當勞店鋪初級零工訓(xùn)練的一個片段：

1、作業(yè)崗位的說明

2、SOC的說明

手拿“SOC”的零工訓(xùn)練員站在店堂柜臺里，他的邊上是已經(jīng)完成試工教育

的初級零工。好！現(xiàn)在讓我們開始吧？請不要緊張廠訓(xùn)練員微笑著開始向零工進

行柜臺服務(wù)要領(lǐng)的說明。

（1）與顧客打招呼

“當顧客進店時，首先要打招呼。要做到聲音響亮、語氣親切、口齒清楚，

還要注意說話速度?！庇?xùn)練員結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，向新零工說明怎樣做才能使

來店顧客有賓至如歸的感覺?！澳阋欢犝f過微笑服務(wù)吧？那是麥當勞的名言！

親切的招呼聲和燦爛的微笑對來店顧客來說是一種享受。”訓(xùn)練員對微笑服務(wù)進

行了詳細的說明后，又告訴零工最好能夠記住店鋪熟客的長相和名字，在熟客來

店時如果能夠馬上認出他或叫出他的名字，那顧客一定會很愉快。

(2)準備食品與收銀

“在進行所需商品籌備時，首先要對商品進行正確無誤的收集。這是很重要

的！”訓(xùn)練員又對主要作業(yè)的操作要領(lǐng)進行了簡單易懂的.說明，還時不時地親

自操作給零工看。零工在一旁認真地注視著訓(xùn)練員，不停地點著頭。接著訓(xùn)練員

又說明了有效的推薦販賣方法以及遞交商品、收銀時的注意點。“遞交商品時，

要將紙袋折疊兩層，商標要面向顧客，如果托盤里的商品很多，那么要注意將托

盤輕輕地滑向顧客一方，這樣飲料等就不會潑出來了?！薄拜斎脘N售金額后，將

紙幣攤開來確認后再找錢，至于大面額的紙幣必須放進收銀臺抽屜的最深處?！?/p>

訓(xùn)練員在進行操作要領(lǐng)的解說時，總是會不斷地觀察一1、身邊的零工以確認他是

否已經(jīng)理解。

(3)清潔衛(wèi)生

“在工作之前必須洗手。先用流水將手肘以下的部分打濕，沾上洗滌劑后再

用刷子刷，尤其要注意手指和手指間的部分，用流水沖洗后用紙手巾擦干，最后

不要忘記用殺菌酒精消毒。另外，千萬注意不要用圍裙擦手，因為細菌是無法通

過肉眼看到的?！毕蛐铝愎す噍斝l(wèi)生知識，教育新蓼工養(yǎng)成正確的衛(wèi)生習慣是訓(xùn)

練員的一項重要任務(wù)。訓(xùn)練員大約用了近1個小時對整個店鋪的作業(yè)流程進行了

說明，在確定新零工已經(jīng)真正理解后，開始安排新零工的實際操作。

3、工作實踐與指導(dǎo)

例如現(xiàn)在正好有一對母子手牽手地走進店鋪，訓(xùn)練員馬上微笑著迎上去“歡

迎光臨！請問您要些什么？”“一個巨無霸漢堡包，一個軟冰激凌，要草莓的?！?/p>

在訓(xùn)練員正忙著收錢和遞交商品時，又有一位顧客走了進來，于是訓(xùn)練員對新零

工說：“這位顧客就由你未接待吧！”

也許是因為第一次，新零工的服務(wù)顯得較倉促，臉上的笑容也有點僵硬。訓(xùn)

練員就站在一旁，以便可以在新零工一個人應(yīng)付起來困難時去幫一把……沒過多

久，新零工臉上的微笑開始變得自信起來，手腳也漸漸麻利起來了。訓(xùn)練員明白

新零工開始進入角色，于是就稍微走開幾步，站在遠處開始靜靜地觀察他的操作。

“嗯！不錯，進步很快”、“對！就這樣?！庇^察了幾分鐘后沒發(fā)現(xiàn)什么問題，

訓(xùn)練員感到很滿意，表揚了新零工。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇8

一、培訓(xùn)目的：

1、讓新員工了解公司背景概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，幫助新員工盡快適

應(yīng)新的‘工作環(huán)境。

2、為新員工灌輸企業(yè)文化、發(fā)展理念，使新員工的價值觀與企業(yè)的核心理

念達成統(tǒng)一，同時明確員工責任和義務(wù)，幫助新員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。

3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)

應(yīng)具備的基本素質(zhì)。從而幫助員工更快地勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，提高工

作績效。

二、培訓(xùn)對象：

公司新進20名員工

三、培訓(xùn)時間：

1、具體時間：2Cxx年11月11日——20xx年11月26日（時長半個月）

2、課時：每天八課時，總共120課時，按正常上下班作息安排。

四、培訓(xùn)地點

公司會議室

五、培訓(xùn)內(nèi)容：

項目

專題或具體內(nèi)容

受訓(xùn)對象

培訓(xùn)方式

時間安排

備注

入職培訓(xùn)

公司概況（歷史背景、發(fā)展理念、組織結(jié)構(gòu)、外部環(huán)境等）

全體新員工

集中授課

11月11日上午

人事行政部負責

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度等）

全體新員工

集中授課

11月11日下午

人事行政部負責

規(guī)章制度（日常管理、考勤、獎懲等）

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

工資、待遇

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

安全、禮儀知識培訓(xùn)

全體新員工

集中授課

11月12日下午

人事行政部負責

管理技能培訓(xùn)

時間管理培訓(xùn)

全體新員工

光盤講座

11月13日上午

組織部負責

領(lǐng)導(dǎo)者匹配培訓(xùn)

全體新員工

光盤講座

11月13日上午

組織部負責

效率管理培訓(xùn)

全體新員工

光盤講座

11月14日下午

組織部負責

人際溝通培訓(xùn)

全體新員工

光盤講座

11月14日下午

組織部負責

敏感性培訓(xùn)

全體新員工

光盤講座

11月15日上午

組織部負責

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

信息整理

全體新員工

集中授課

11月16日上午

人事行政部負責

事務(wù)管理

全體新員工

集中授課

11月16日下午

人事行政部負責

服務(wù)對象

全體新員工

集中授課

11月17日上午

人事行政部負責

服務(wù)內(nèi)容

全體新員工

集中授課

11月19日下午

人事行政部負責

服務(wù)質(zhì)量標準

全體新員工

集中授課

11月20日上午

人事行政部負責

工作指導(dǎo)

會計工作指導(dǎo)

會計員工

分批授課、現(xiàn)場指導(dǎo)

11月21日

會計部負責

市場策劃工作

市場策劃工

分批授課、現(xiàn)場指導(dǎo)

11月22日

市場部負責

建筑預(yù)算工作

建筑預(yù)算員工

分批授課、現(xiàn)場指導(dǎo)

11月23日

市場部負責

行政管理工作

行政管理員工

分批授課、現(xiàn)場指導(dǎo)

11月24日

人事行政部負責

六、培訓(xùn)考核：

1、考核時間：20xx年11月25日一20xx年11月26日

2、考核方式：

1）筆試考核

A、組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核。

B、考核內(nèi)容：講授課程內(nèi)容為主。

C、考核方向：基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。

2）答辯考核：

A、組織形式：抽題答辯。

B、考核內(nèi)容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用等實操題目為主。

C、考核方向：系統(tǒng)、平臺操作能力，即學員的動手能力。

七、新員工培訓(xùn)實施

1、召集各部門負責培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會

者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新

員工培訓(xùn)系統(tǒng)，并給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。

4、新員工在通過培訓(xùn)考核與實習后，需由接待部培訓(xùn)支持組、新員工所屬

部門主管、新員工所屬部門經(jīng)理對其上崗資格進行三級評定，評定通過后方可正

式上崗。

5、公司從20xx年11月11日開始實行此方案。

八、培訓(xùn)預(yù)算：

此次培訓(xùn)費用大致包括：培訓(xùn)設(shè)備費用、培訓(xùn)資源利用、制作費用、招待費

用、培訓(xùn)成本、管理費用、服務(wù)費用等。

預(yù)計總額：五萬元

XX房地產(chǎn)集團行政人事部

XX年XX月XX日

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇9

在過去幾年中，公司已進行的主要培訓(xùn)有：

1、圍繞iso9001的實施與貫標認證，公司對全體人員進行了有關(guān)質(zhì)量保證

與質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，并針對每個崗位的要求進行了技能培訓(xùn)。而且由于

iso9001的要求是培訓(xùn)的持續(xù)性以保證體系的不斷提高與完善，所以公司每年為

實施iso9001而進行了較多的培訓(xùn)。

2、新員工進廠培訓(xùn)。每年新分進來的大學生與從外單位調(diào)進來的人員，都

要進行進廠培訓(xùn)，時間大約為兩個星期，內(nèi)容包括公司文化、公司精神、公司概

況、微波爐基本知識、規(guī)章制度等，然后是到各個崗位上進行實習培訓(xùn)。

3、公司從1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓(xùn)，這一培

訓(xùn)是由人力資源部組織與管理的。

4、配合公司管理中引入電腦的舉措，在公司的管理層進行了普遍的電腦培

訓(xùn)I。

公司培訓(xùn)存在與面臨的問題

1、公司因政府安排而兼并了w塑料二廠，其800多名職工也就進了公司，

公司將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間

每天不到四小時，而進入公司后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時，這樣他們就有些

不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單，造成部分新進入的職

工思想波動，同時對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了

一家企業(yè)，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個生產(chǎn)地點。公司打算對

這些新進入公司的人員進行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn)，以使這些人員完全融入公司的文

化之中。

2、公司的生產(chǎn)工藝設(shè)計與規(guī)定都很完備，但工藝方面的問題還是時有發(fā)生,

給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè)，工藝已經(jīng)成熟，對每個職工的

操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調(diào)查

會上，有的工人認為自己的工作很忙、很累，有的認為業(yè)余文娛活動太少，有的

職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來。此外一線職工中正式共對

車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農(nóng)民，沒有什么技術(shù),

主要都是體力好，而正式工有一定的技術(shù)，耍正式工與臨時工一樣干體力活他們

認為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。

3、中層管理人員工作繁忙，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，每個部門的人員大

大精簡，提高了辦事效率，但同時也使每個人的工作量增加了，各個部門都是一

個蘿一個坑，離不開.這對于他們進行培訓(xùn)來說是一個難題，即培訓(xùn)與提高沒有

時間進行。正如公司在1997年初抽調(diào)了了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓(xùn),

由于他們都是各部門的骨干，導(dǎo)致很多人常常沒有時間參加，效果自然不理想。

公司在對管理人員進行培訓(xùn)時還面臨一些其他困難；部門之間的工作職責與人員

的專業(yè)都不一樣，放在一起培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的針對性，單純培訓(xùn)又因每個部門的

人員較少而造成培訓(xùn)成本太高，這是對中層人員進行培訓(xùn)所遇到的另一個難題。

4、銷售人員常年在外且分散于全國各地，一部分是由公司其他部門與崗位

轉(zhuǎn)過去的，這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司后直

接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企

業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的，他們來了以后，一般就進行一個月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就派往全國

各地，常年在外，基本上很少回來，缺少對本部的深入了解與感受的機會。銷售

人員工作地點非常分散，一個省常常只有七、八個銷售員，每個人要管很大一片

地方，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn)，但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,

如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等，他們需要學習新的知

識與技能，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn)，使得一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不

到解決，如有的問題在同一個地方反復(fù)出現(xiàn)，有的問題在此地解決了，在此地又

出現(xiàn)。另外一些老的銷售員在外面時間一長，養(yǎng)成了一些不好的工作習慣，還有

些銷售員有一些思想問題，覺得自己付出很多，公司沒有給他充分的回報，這些

因素沒有及時得到解決，不僅影響老的銷售員的工作，而且對新分去的.銷售員

也將產(chǎn)生不好的影響。

5、技術(shù)人員分為兩塊，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部，另一塊是分布在車間里,

是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā)，而車間技術(shù)人員重

在解決車間里的技術(shù)問題，但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓(xùn)該

不該有區(qū)別呢？此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題，老的技術(shù)人員重很多已經(jīng)

接受過培訓(xùn)，但需要提高，新進來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進行培訓(xùn)I。

過去的培訓(xùn)方法中，有的是請國內(nèi)的專家來交流，但效果不理想，有的是派人員

到外面培訓(xùn)或者到國外學習，但人員又不能太多，使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困

難較大。

6、公司一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強，他們大都

是農(nóng)民，流動性較大，培訓(xùn)了很長時間，弄得不好他們走了，前面的培訓(xùn)白干了，

所以現(xiàn)在的辦法是對他進行很短的進廠培訓(xùn)，然后放到車間由車間進行崗位技能

培訓(xùn)和上崗實習。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工，但他們的穩(wěn)定性較差，

有些已經(jīng)成為熟練工，流走以后，對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必

須解決的問題。

7、對成批進來的人員可以一下子集中培訓(xùn)，但對分散的、零星進來的人員

卻不能對他們進行及時培訓(xùn)I,只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進行進廠培訓(xùn),

這會產(chǎn)生有些人進廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系

統(tǒng)性不強，效果不理患，計劃常常因情況變化而變化，沒有形成一個培訓(xùn)方面的

有效制度，激勵與監(jiān)督機制也沒有建立起來，培訓(xùn)往往有走過場的味道，培訓(xùn)完

了就完了，沒有看到效果，到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司

的難題。

問題：

1、如何決定公司的培訓(xùn)需求及各層次的名額？

2、各部分人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么，怎樣體現(xiàn)出三年培訓(xùn)的漸進性、層次性

與針對性？

3、各部分人員該如何培訓(xùn)？包括在哪兒培訓(xùn)、由誰來培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)該使用

什么教材、進度與時間如何安排？

4、如何激勵與約束各類人員參與培訓(xùn)，以及如何確保培訓(xùn)的效果？

5、如何評價培訓(xùn)的效果？

6、如何對培訓(xùn)進行管理，并使之形成有效的培訓(xùn)管理體系與制度？包括對

培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)管理主體、培訓(xùn)檔案等的管理以及對培訓(xùn)計劃、組織、

指揮、協(xié)調(diào)與控制等培訓(xùn)過程的管理。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇10

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)很行發(fā)展的需要，應(yīng)對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

和工作效率，加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè)，提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量，加快農(nóng)行

創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐，扎實做好XX年度員工崗位培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)知識測試，特

制定本實施方案及培訓(xùn)工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響

支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能，是支行實現(xiàn)持

續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。

員工的學習培訓(xùn)工作工作是支行管理的一項重要內(nèi)容，培訓(xùn)工作要堅持“理

論聯(lián)系實際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù)，因需施教、學以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自

學與集中培訓(xùn)工作相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法，通過員工自學、

培訓(xùn)工作和考試，切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為進一步創(chuàng)建學習型團隊、

增強農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為認真抓好員工培訓(xùn)工作工作，支行成立員工培訓(xùn)工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)

小組由支行主管行長擔任組長，由支行各部室負責人擔任成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦

公室，設(shè)在支行綜合管理部，由綜合管理部負責人擔任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書。領(lǐng)導(dǎo)小組

主要職

責：制定培訓(xùn)工作計劃，組織教材，開展崗位學習、技術(shù)比賽、培訓(xùn)工作和

考評等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建

立健全人材儲備機制。

三、培訓(xùn)工作內(nèi)容

按培訓(xùn)工作內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分。按崗位劃分為五大類：

（一）業(yè)務(wù)崗：

業(yè)務(wù)崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

1、應(yīng)知部分：農(nóng)行會計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會計

法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計相關(guān)知識。

2、應(yīng)會部分：賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機操作、財務(wù)分析報告。

（二）柜員崗

柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

1、應(yīng)知部分：《儲蓄管理條例》、《農(nóng)行會計、出納制度》、《儲蓄管理法

律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。

2、應(yīng)會部分：點鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標準。

（三）信貸崗

信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。

1、應(yīng)知部分：《貸款通則》、《擔保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制

度規(guī)定。

2、應(yīng)會部分：各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報告，信貸分析報告。

（四）管理崗

管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點負責人、機關(guān)本部員工、會計主管。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》

及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

2、應(yīng)會部分：微機操作，市場調(diào)研報告，財務(wù)分析報告。

（五）營銷崗

營銷崗人員為大堂經(jīng)理（副理）、機關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、理財

經(jīng)理。

四、培訓(xùn)工作課程

（一）《臨柜業(yè)務(wù)風險點與風險防范》

由運營財務(wù)部主辦，培訓(xùn)工作范圍為各網(wǎng)點員工（可根據(jù)需要增大范圍至全

行員工），每季度開展一次。

（二）《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷：大堂制勝》

由客戶部主辦，培訓(xùn)工作范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)

理、理財經(jīng)理，每半年一次。

（三）《會計核算規(guī)范及風險防范》

由運營財會部主辦，培訓(xùn)工作范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管、網(wǎng)點柜員、

客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員，每季度一次。

（四）《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》

由客戶部、綜合管理部、運營財務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)工作范圍為客戶部主管

網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員，每

季度一次。

（五）《網(wǎng)點柜面服務(wù)溝通禮儀》

由客戶部主辦，培訓(xùn)工作范圍為網(wǎng)點人員，每半年一次。

（六）《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護》

由客戶部主辦，培訓(xùn)工作范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副

理、客戶部人員，每半年一次。

（七）《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》

由客戶部主辦，培訓(xùn)工作范圍為支行全員，每兩月一次。

（八）《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》

由運營財會部主辦，培訓(xùn)工作范圍為網(wǎng)點人員，每兩月一次。

（九）《合規(guī)文化教育》

由綜合管理部主辦，培訓(xùn)工作范圍為支行全員，每季度一次。

（十）《個人素質(zhì)：職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》由綜合管理部主辦，

培訓(xùn)工作范圍為支行全員，每半年一次。

（十一）《黨風廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》

由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子（可增至支行

全員），每季度一次。

（十二）其他活動

考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并

提出要求。

五、效果檢測

支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的

培訓(xùn)工作要積極參與，嚴格遵守支行提出的培訓(xùn)工作紀律及相關(guān)要求。

（一）點鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式，根據(jù)速度和準確率評分，并

在全轄范圍進行排名;

（二）辦公軟件操作（KPS或OFFICE）和公文寫作，實行統(tǒng)一命題，集中測

試；

（三）柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試；

（四）會計核算質(zhì)量，由支行運營財會部組織核定；

（五）理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓(xùn)工作后現(xiàn)場測試。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇11

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決

策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),

增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科

技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操

作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工

隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,

進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團改革與發(fā)展的需要和員工多

樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培

訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,整合培訓(xùn)資源，建立健全以

集團培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主

培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。LocALhOSt

3、堅持廠校聯(lián)合辦學，業(yè)余學習為主的原則c根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院

校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集

中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參

加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30大；中層十部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時

間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,

國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通

過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著

名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇12

1培訓(xùn)對象

1、1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）運行的人員。

1、2生產(chǎn)管理人員。包括負責安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員（包括各生產(chǎn)部

門領(lǐng)導(dǎo)、運行專工、設(shè)備點檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等）。

1、3維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設(shè)

備維護、試驗的人員C

2培訓(xùn)要求

2、1制定培訓(xùn)實施細則和崗位培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)

方法、培訓(xùn)目標，有針對性地編制培訓(xùn)教材。

2、2堅持運行值班人員的培養(yǎng)方向為集控全能值班員；生產(chǎn)管理、檢修維

護人員的培養(yǎng)方向為一專多能，一工多藝。

2、3運行人員

熟悉300MW機組的現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運行要求，掌握設(shè)備的運行

操作調(diào)整及故障、事故處理，掌握設(shè)備的日常運行維護操作技能，熟悉電網(wǎng)調(diào)度

規(guī)程及相關(guān)規(guī)定，熟悉有關(guān)環(huán)保要求及消防規(guī)定，達到本崗位上崗要求。

2、3、1各運行主要崗位

運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗

位是保證機組安全運行的關(guān)鍵，必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況

分析的基礎(chǔ)理論知識，并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經(jīng)驗，因此，上

述人員以有運行經(jīng)驗，學習能力強的高崗位人員為主，并考慮新分配人員。

2、3、2一般運行人員

一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經(jīng)驗，責任心強的本專業(yè)人

員，并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應(yīng)屆畢業(yè)生。

2、4生產(chǎn)管理人員

掌握國家有關(guān)部門和集團企業(yè)頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制

度，熟悉電廠的生產(chǎn)流程，掌握亞臨界、空冷機組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理,

熟悉設(shè)備的運行、檢修、試驗標準；熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)管理知識

與技能，達到勝任本崗位工作要求。

2、4、1相關(guān)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

是指生產(chǎn)準備辦公室及相關(guān)部門主管生產(chǎn)的人員，他們必須掌握所管轄范圍

內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系，了解亞臨界、空冷機組各主要設(shè)備的主

要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運行特性、檢修工藝，了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)

的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟效益的重點指標。

2、4、2運行專工、點檢工程師

運行專工、點檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負責人和指導(dǎo)者，對設(shè)計、制

造、安裝和調(diào)試過程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問題進行研究，提出解決方

案，在生產(chǎn)準備階段的主要任務(wù)是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖，負責組織

制訂技術(shù)標準和各項技術(shù)措施并督促付諸實施。

2、5點檢人員

根據(jù)企業(yè)實際情況，初步確定，設(shè)備維護采用點檢定修制，除熱控和電氣二

次外，設(shè)備維護和檢修工作采用委外方式。企業(yè)只設(shè)置點檢人員和部分維護人員,

不設(shè)檢修人員。

3培訓(xùn)教材編制與選用

3、1收資。到同類型機組電廠收資，收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說明書

等技術(shù)資料，收集設(shè)計部門的技術(shù)資料，收集國家、行業(yè)有關(guān)標準、條例、導(dǎo)則

等。

3、2結(jié)合一期工程設(shè)備實際情況，請有豐富教學經(jīng)驗的大中專電力學校（待

定）編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓(xùn)教材。

3、3生產(chǎn)準備技術(shù)管理人員按專業(yè)收集相關(guān)費料并結(jié)合224電廠電廠實際

講課，作為集控值班員理論培訓(xùn)的補充。

3、4結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進度，由各專業(yè)點檢工程師負責拍攝主要設(shè)備

的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求，編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材。

4培訓(xùn)方法和途徑

4、1集控運行人員培訓(xùn)（包括技術(shù)管理人員）

4、1、1理論培訓(xùn)

有針對性的組織運行人員學習與本專業(yè)相關(guān)的基本理論知識，重點提高集控

運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機組設(shè)備特點，加強

對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。

組織學習有關(guān)培訓(xùn)教材，熟悉亞臨界機組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計；掌握設(shè)備原理

及基本構(gòu)造。

加強安全知識培訓(xùn)，熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場急救等相關(guān)知

識，牢固樹立“安全是第一工作，安全是第一責任，安全是第一效益”的觀念，

確保兩臺機組安全、順利試運和投產(chǎn)。

理論培訓(xùn)安排在x年2月13日?x年5月4日進行，時間12周，由有豐富

教學經(jīng)驗的大中專電力學校（待定）教師授課，隨后由各專工收集相關(guān)理論知識

結(jié)合企業(yè)設(shè)備進行講課。

4、1、2全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說明書進行培訓(xùn)

講課，與理論培訓(xùn)同時進行。

4、1、3同類型機組實習培訓(xùn)

理論學習結(jié)束后，于x年5月10日?x年8月9日，組織運行人員到同類型

電廠（待定）跟班實習，時間3個月。全面學習三大主機的技術(shù)規(guī)范、運行特性、

設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng)；重點學習亞臨界鍋爐運

行啟動、四角切圓鍋護的燃燒調(diào)整、中速磨煤機的運行調(diào)整、空冷機組的運行調(diào)

整及事故處理等；注意學習、吸收、借鑒國內(nèi)外大型電廠先進的管理理念和管理

方法。

4、1、4仿真機培訓(xùn)

x年8月15日至x年9月30日，組織集控運行人員到仿真中心（待定）參

加為期1、5月以上的仿真機機培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實際，使運行人員熟

練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運行調(diào)整及典型事故處理,

為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓(xùn)人員在機組總啟動3個月前取得

仿真機機培訓(xùn)合格證。

4、1、5現(xiàn)場培訓(xùn)

x年6月16日，約機組整套啟動前6個月，電氣運行人員進入現(xiàn)場熟悉設(shè)備、

系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場實際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識進一步學習各種培訓(xùn)教材

及相關(guān)規(guī)程，掌握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用；了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部

結(jié)構(gòu)；掌握各個系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場設(shè)備

調(diào)試試運。

x年8月，鍋爐水壓試驗結(jié)束后，根據(jù)工程進度情況，適時安排部分主要崗

位運行人員到設(shè)備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等。

2024員工培訓(xùn)計劃范文篇13

電力生產(chǎn)準備人員必須經(jīng)過安全教育、崗位技能培訓(xùn)，取得相關(guān)合格證后方

可上崗工作。特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過國家規(guī)定的專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。理論培

訓(xùn)原則上安排在培訓(xùn)學校進行，要求生產(chǎn)管理人員、運行人員、維護人員一并聽

課，以提高培訓(xùn)效率。生產(chǎn)管理人員和運行人員外送培訓(xùn)I、實習時，盡量通盤考

慮，一起安排，便于相互學習和交流。

1培訓(xùn)對象

1.1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）運行的人員。

1.2生產(chǎn)管理人員。包括負責安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員（包括各生產(chǎn)部

門領(lǐng)導(dǎo)、運行專工、設(shè)備點檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等）。

1.3維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設(shè)

備維護、試驗的人員。

2培訓(xùn)要求

2.1制定培訓(xùn)實施細則和崗位培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方

法、培訓(xùn)目標，有針對性地編制培訓(xùn)教材（詳見附件）。

附件一：224電廠電廠一期（2X300MW）工程生產(chǎn)準備人員理論培訓(xùn)教材編

寫及理論培訓(xùn)要求

附件二：224電廠電廠一期（2X300MW）工程生產(chǎn)準備人員培訓(xùn)實施細則

2.2堅持運行值班人員的培養(yǎng)方向為集控全能值班員；生產(chǎn)管理、檢修維護

人員的培養(yǎng)方向為一專多能，一工多藝。

2.3運行人員

熟悉300MW機組的現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運行要求，掌握設(shè)備的運行

操作調(diào)整及故障、事故處理，掌握設(shè)備的日常運行維護操作技能，熟悉電網(wǎng)調(diào)度

規(guī)程及相關(guān)規(guī)定，熟悉有關(guān)環(huán)

保要求及消防規(guī)定，達到本崗位上崗要求。

2.3.1各運行主要崗位

運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗

位是保證機組安全運行的關(guān)鍵，必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況

分析的基礎(chǔ)理論知識，并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經(jīng)驗，因此，上

述人員以有運行經(jīng)驗，學習能力