春/季/傳/染/病/預(yù)/防PPT日期：2025醫(yī)院停水應(yīng)急方案-分級響應(yīng)措施重點(diǎn)部門保障后期恢復(fù)與評估人員培訓(xùn)與演練信息溝通與記錄物資儲備與保障安全與風(fēng)險(xiǎn)控制宣傳與教育后勤保障措施目錄獎懲機(jī)制預(yù)案的持續(xù)改進(jìn)總結(jié)PART1春/季/傳/染/病/預(yù)/防應(yīng)急組織與職責(zé)分工應(yīng)急組織與職責(zé)分工負(fù)責(zé)停水信息的接收、傳達(dá)及協(xié)調(diào)應(yīng)急供水工作，確保與自來水公司、維修部門的高效溝通總務(wù)科負(fù)責(zé)本科室用水管理，優(yōu)先保障手術(shù)室、ICU、血透室等重點(diǎn)區(qū)域用水需求，配合總務(wù)科執(zhí)行應(yīng)急措施各臨床科室負(fù)責(zé)供水設(shè)施的緊急搶修、應(yīng)急供水設(shè)備(如儲水罐、備用管道)的啟用及日常維護(hù)維修班組PART2春/季/傳/染/病/預(yù)/防停水預(yù)警與信息通報(bào)停水預(yù)警與信息通報(bào)計(jì)劃性停水自來水公司提前通知的停水，總務(wù)科需在停水前12小時向全院發(fā)布預(yù)警，明確停水時段及范圍，各科室提前儲水并調(diào)整醫(yī)療安排突發(fā)性停水立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，總務(wù)科聯(lián)系自來水公司查明原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時間，10分鐘內(nèi)通過院內(nèi)廣播、電話或OA系統(tǒng)通知受影響科室PART3春/季/傳/染/病/預(yù)/防分級響應(yīng)措施分級響應(yīng)措施>1.短時停水(≤2小時)維修班組臨床科室優(yōu)先排查內(nèi)部管道故障，非緊急維修避開醫(yī)療高峰時段，快速完成搶修啟用科室備用儲水(如無菌蒸餾水、生理鹽水儲備)，限制非醫(yī)療用水(如清潔、綠化)分級響應(yīng)措施>2.中長期停水(>2小時)01物資調(diào)配：采購瓶裝水、便攜式凈水設(shè)備分發(fā)至重點(diǎn)科室，供應(yīng)室改用一次性滅菌物品替代重復(fù)清洗器械02應(yīng)急供水系統(tǒng)：總務(wù)科啟動院內(nèi)備用水源(如地下水井、蓄水池)或聯(lián)系消防部門支援送水，重點(diǎn)保障手術(shù)器械滅菌、透析用水等關(guān)鍵需求PART4春/季/傳/染/病/預(yù)/防重點(diǎn)部門保障重點(diǎn)部門保障01手術(shù)室儲備至少24小時手術(shù)用水量，停水期間暫停非急診手術(shù)，優(yōu)先使用免沖洗消毒劑02檢驗(yàn)科啟用小型儲水設(shè)備保障儀器冷卻水循環(huán)，暫停非緊急檢測項(xiàng)目03食堂改用一次性餐具，提供預(yù)包裝食品，確保患者及醫(yī)務(wù)人員基本餐飲供應(yīng)PART5春/季/傳/染/病/預(yù)/防后期恢復(fù)與評估后期恢復(fù)與評估水質(zhì)檢測恢復(fù)供水后，總務(wù)科需對管網(wǎng)末端進(jìn)行濁度、微生物檢測，確保符合醫(yī)療用水標(biāo)準(zhǔn)01預(yù)案修訂根據(jù)停水事件處理情況，完善應(yīng)急流程，補(bǔ)充薄弱環(huán)節(jié)(如增加儲水容量、優(yōu)化備用電源與供水聯(lián)動機(jī)制)02PART6春/季/傳/染/病/預(yù)/防停水期間醫(yī)療工作調(diào)整停水期間醫(yī)療工作調(diào)整

3,658

74%

30000醫(yī)療資源調(diào)整根據(jù)停水情況，及時調(diào)整醫(yī)療資源分配，確?；颊呋踞t(yī)療需求得到滿足預(yù)約患者管理對于需要用水進(jìn)行診療的預(yù)約患者，提前通知患者，重新安排診療時間或調(diào)整診療方式緊急醫(yī)療響應(yīng)在停水期間，加強(qiáng)急診科等緊急醫(yī)療部門的值班力量，確保緊急情況下的醫(yī)療救治工作不受影響PART7春/季/傳/染/病/預(yù)/防人員培訓(xùn)與演練人員培訓(xùn)與演練人員培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行停水應(yīng)急演練培訓(xùn)，提高員工對停水應(yīng)急處理的熟悉程度和操作能力01演練計(jì)劃制定定期的應(yīng)急演練計(jì)劃，包括模擬不同時長和原因的停水情況，提高醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)速度和效率02PART8春/季/傳/染/病/預(yù)/防信息溝通與記錄信息溝通與記錄信息反饋1總務(wù)科與維修班組之間、臨床科室與總務(wù)科之間要保持良好溝通，確保信息的準(zhǔn)確、快速傳達(dá)記錄報(bào)告2指定專門部門對停水事件的處置情況進(jìn)行記錄，編寫應(yīng)急事件報(bào)告并定期向上級部門匯報(bào)，以利于發(fā)現(xiàn)問題并不斷優(yōu)化流程PART9春/季/傳/染/病/預(yù)/防物資儲備與保障物資儲備與保障物資儲備醫(yī)院應(yīng)建立應(yīng)急物資儲備庫，包括儲水設(shè)備、凈水設(shè)備、一次性滅菌物品等，確保在緊急情況下有足夠的物資供應(yīng)01物資調(diào)配建立應(yīng)急物資調(diào)配機(jī)制，根據(jù)不同情況合理調(diào)配資源，優(yōu)先保障關(guān)鍵部門和緊急醫(yī)療救治的需求02PART10春/季/傳/染/病/預(yù)/防安全與風(fēng)險(xiǎn)控制安全與風(fēng)險(xiǎn)控制安全措施在停水期間，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的安全管理，防止因停水導(dǎo)致的意外事故發(fā)生01風(fēng)險(xiǎn)控制對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和預(yù)防控制，如因停水導(dǎo)致的設(shè)備損壞、醫(yī)療事故等，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施02安全與風(fēng)險(xiǎn)控制同時，通過定期的培訓(xùn)和演練，可以進(jìn)一步提高醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)速度和效率通過上述全面的應(yīng)急方案和細(xì)致的安排措施，可以最大程度地降低醫(yī)院停水對醫(yī)療服務(wù)的影響，確保患者的醫(yī)療安全及正常運(yùn)作PART11春/季/傳/染/病/預(yù)/防與外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通與外部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通01021外部溝通與自來水公司、消防部門等外部機(jī)構(gòu)建立緊急聯(lián)系機(jī)制，確保在停水等緊急情況下能夠及時溝通、協(xié)調(diào)資源2信息共享及時將停水信息及應(yīng)對措施通知給相關(guān)外部機(jī)構(gòu)，以便他們了解醫(yī)院情況并協(xié)助處理PART12春/季/傳/染/病/預(yù)/防宣傳與教育宣傳與教育宣傳教育1對醫(yī)務(wù)人員及患者家屬進(jìn)行停水應(yīng)急方案的教育宣傳，使其了解應(yīng)對停水的正確方法，如合理利用水資源、保持環(huán)境衛(wèi)生等引導(dǎo)媒體2由專門部門負(fù)責(zé)對外媒體的引導(dǎo)與解釋，保持醫(yī)院信息傳遞的一致性與準(zhǔn)確性PART13春/季/傳/染/病/預(yù)/防后勤保障措施后勤保障措施人員配備確?？倓?wù)科及維修班組人員配備充足，在緊急情況下能夠及時響應(yīng)，并具有應(yīng)急處置的能力維修維護(hù)定期對供水系統(tǒng)進(jìn)行維修與維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患，降低停水的可能性PART14春/季/傳/染/病/預(yù)/防應(yīng)對停水引發(fā)的特殊問題應(yīng)對停水引發(fā)的特殊問題重癥患者保障針對重癥患者需要連續(xù)的供水情況(如血液透析)，提前與外部醫(yī)院、水務(wù)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保障他們的持續(xù)用水需求物資存儲與管理加強(qiáng)日常對醫(yī)院存儲物資的管理和監(jiān)測，確保在停水期間，重要物資如藥品、醫(yī)療設(shè)備等不會因缺水而受損PART15春/季/傳/染/病/預(yù)/防停水后的環(huán)境衛(wèi)生管理停水后的環(huán)境衛(wèi)生管理衛(wèi)生清潔恢復(fù)供水后，組織人員對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行全面清潔，確保醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生與安全衛(wèi)生監(jiān)督加強(qiáng)對供水系統(tǒng)的衛(wèi)生監(jiān)督，定期進(jìn)行水質(zhì)檢測，確保供水質(zhì)量符合醫(yī)療用水標(biāo)準(zhǔn)PART16春/季/傳/染/病/預(yù)/防獎懲機(jī)制獎懲機(jī)制獎勵機(jī)制：對于在停水應(yīng)急處理中表現(xiàn)突出的個人或團(tuán)隊(duì)，給予相應(yīng)的獎勵，以資鼓勵問責(zé)機(jī)制：對于在停水應(yīng)急處理中失職、瀆職的人員，依法依規(guī)進(jìn)行問責(zé)和處理，以維護(hù)醫(yī)院正常秩序PART17春/季/傳/染/病/預(yù)/防預(yù)案的持續(xù)改進(jìn)預(yù)案的持續(xù)改進(jìn)定期評估定期對停水應(yīng)急方案進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化預(yù)案反饋與修訂收集員工和患者的反饋意見，及時對預(yù)案進(jìn)行修訂，使其更加符合醫(yī)院實(shí)際情況和需求PART18春/季/傳/染/病/預(yù)/防總結(jié)總結(jié)通過建立完善的組織架構(gòu)、明確職責(zé)分工、制定詳細(xì)的應(yīng)急措施和預(yù)案，以及加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)