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文檔簡介

2025國考四川移民管理局申論歸納概括模擬題及答案第一題(單題·15分)題目要求:閱讀給定材料,準(zhǔn)確、全面地概括“四川移民管理局在推進(jìn)‘智慧移民’建設(shè)過程中面臨的挑戰(zhàn)與困難?!币髢?nèi)容具體,條理清晰,不超過300字。材料節(jié)選:1.近年來,四川省移民管理局積極推進(jìn)“智慧移民”平臺建設(shè),旨在通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升服務(wù)效率。然而,部分基層工作人員反映系統(tǒng)操作復(fù)雜,培訓(xùn)不足導(dǎo)致使用率低。2.材料顯示,部分移民管理機(jī)構(gòu)地處偏遠(yuǎn)山區(qū),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,影響線上服務(wù)覆蓋。同時(shí),數(shù)據(jù)共享機(jī)制不完善,與其他部門(如公安、住建)存在信息壁壘。3.部分群眾對電子化申請流程不適應(yīng),尤其是老年群體,仍習(xí)慣傳統(tǒng)紙質(zhì)申請。此外,系統(tǒng)偶發(fā)性故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理中斷,引發(fā)群眾投訴。4.四川省移民管理局某負(fù)責(zé)人指出,當(dāng)前“智慧移民”建設(shè)重技術(shù)輕人文,對群眾需求的調(diào)研不足,導(dǎo)致部分功能設(shè)計(jì)脫離實(shí)際。答案:四川移民管理局“智慧移民”建設(shè)面臨以下挑戰(zhàn):一是基層人員操作不熟練,培訓(xùn)不足導(dǎo)致系統(tǒng)使用率低;二是偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,線上服務(wù)覆蓋受限;三是跨部門數(shù)據(jù)共享機(jī)制不完善,與公安、住建等部門存在信息壁壘;四是群眾對電子化流程不適應(yīng),老年群體尤其依賴傳統(tǒng)方式;五是系統(tǒng)偶發(fā)性故障影響業(yè)務(wù)辦理,且部分功能設(shè)計(jì)脫離群眾需求。第二題(單題·20分)題目要求:閱讀給定材料,歸納概括“四川移民管理局在優(yōu)化邊境地區(qū)移民管理服務(wù)方面的主要舉措。”要求全面、客觀,條理清晰,不超過400字。材料節(jié)選:1.為提升川滇邊境地區(qū)移民管理服務(wù)水平,四川移民管理局設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳,整合證件辦理、政策咨詢等功能,減少群眾跑動次數(shù)。2.材料顯示,該局聯(lián)合地方政府開展邊境安全宣傳,通過發(fā)放手冊、設(shè)置宣傳欄等方式,提升邊民法治意識。同時(shí),建立“邊境守望者”志愿者隊(duì)伍,協(xié)助巡查非法出入境行為。3.四川省移民管理局推出“跨境通辦”服務(wù),與云南、西藏等省份建立協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)護(hù)照、居留許可等證件異地辦理。4.針對邊境地區(qū)特殊需求,該局優(yōu)化窗口服務(wù),提供多語種(藏語、傈僳語等)服務(wù),并配備翻譯人員協(xié)助溝通。此外,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升窗口人員服務(wù)能力。5.為加強(qiáng)動態(tài)管控,該局在重點(diǎn)口岸部署智能監(jiān)控設(shè)備,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)。答案:四川移民管理局優(yōu)化邊境地區(qū)移民管理服務(wù)的主要舉措包括:1.設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳,整合證件辦理與政策咨詢,減少群眾跑動;2.聯(lián)合地方政府開展邊境安全宣傳,組建“邊境守望者”志愿者隊(duì)伍協(xié)助巡查;3.推出“跨境通辦”服務(wù),與云南、西藏等省份建立協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)證件異地辦理;4.優(yōu)化窗口服務(wù),提供多語種服務(wù)及翻譯支持,并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);5.部署智能監(jiān)控設(shè)備,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,提升動態(tài)管控能力。第三題(單題·25分)題目要求:閱讀給定材料,概括“四川移民管理局在推進(jìn)移民社區(qū)治理方面的創(chuàng)新做法?!币髢?nèi)容具體,邏輯清晰,不超過500字。材料節(jié)選:1.為促進(jìn)移民社區(qū)融合,四川省移民管理局在涼山州試點(diǎn)“社區(qū)積分制”管理模式,通過積分獎勵(lì)鼓勵(lì)移民參與社區(qū)事務(wù),增強(qiáng)歸屬感。2.材料顯示,該局支持移民社區(qū)成立“鄰里互助會”,由社區(qū)骨干牽頭,解決移民實(shí)際困難,如子女教育、醫(yī)療報(bào)銷等。3.四川省移民管理局與高校合作,開展“移民社區(qū)治理”課題研究,為政策制定提供理論支撐。例如,某研究指出移民社區(qū)需注重文化保留與融合并重。4.該局推動“移民社區(qū)議事廳”建設(shè),定期召開居民代表會議,討論社區(qū)公共事務(wù),提升移民參與度。同時(shí),引入社工組織,提供心理疏導(dǎo)與法律援助。5.為緩解就業(yè)壓力,四川移民管理局聯(lián)合人社部門,在移民社區(qū)設(shè)立“就業(yè)信息欄”,定期發(fā)布用工需求,并開展技能培訓(xùn)。答案:四川移民管理局推進(jìn)移民社區(qū)治理的創(chuàng)新做法包括:1.試點(diǎn)“社區(qū)積分制”管理模式,通過積分獎勵(lì)促進(jìn)移民參與社區(qū)事務(wù);2.支持成立“鄰里互助會”,解決移民子女教育、醫(yī)療等實(shí)際困難;3.與高校合作開展課題研究,為社區(qū)治理提供理論支持,強(qiáng)調(diào)文化保留與融合;4.推動“移民社區(qū)議事廳”建設(shè),召開居民代表會議,提升移民參與度;5.引入社工組織提供心理疏導(dǎo)與法律援助,并聯(lián)合人社部門設(shè)立“就業(yè)信息欄”,開展技能培訓(xùn)。第四題(多題·30分)題目要求:閱讀給定材料,完成以下兩項(xiàng)任務(wù):1.概括“四川移民管理局在提升服務(wù)群眾滿意度方面的主要成效”;2.指出“當(dāng)前工作中存在的不足之處”,并提出至少三條改進(jìn)建議。要求內(nèi)容具體,條理清晰,不超過600字。材料節(jié)選:1.近年來,四川移民管理局通過優(yōu)化服務(wù)流程,將證件辦理時(shí)限縮短30%,群眾滿意度提升至90%以上。某移民管理所推行“延時(shí)服務(wù)”,解決上班族下班后無法辦理業(yè)務(wù)的問題。2.材料顯示,該局開通“移民服務(wù)熱線”,設(shè)立“首問負(fù)責(zé)制”,對群眾反映的問題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。同時(shí),在政務(wù)大廳配備自助服務(wù)終端,方便群眾自助查詢信息。3.然而,部分基層工作人員反映,由于考核機(jī)制不完善,部分業(yè)務(wù)仍依賴手工操作,效率較低。此外,偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)站點(diǎn)覆蓋不足,部分移民難以享受便捷服務(wù)。4.四川省移民管理局某干部指出,當(dāng)前服務(wù)宣傳力度不足,部分群眾對政策不知情。例如,電子社??ㄉ觐I(lǐng)率較低,與宣傳覆蓋面不均有關(guān)。5.為提升服務(wù)質(zhì)量,該局計(jì)劃引入第三方評估機(jī)制,定期收集群眾意見,但配套的獎懲措施尚未明確。答案:(1)主要成效:1.優(yōu)化服務(wù)流程,縮短證件辦理時(shí)限30%,群眾滿意度達(dá)90%以上;2.推行“延時(shí)服務(wù)”,解決上班族下班后無法辦理業(yè)務(wù)的問題;3.開通“移民服務(wù)熱線”,設(shè)立“首問負(fù)責(zé)制”,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)群眾訴求;4.配備自助服務(wù)終端,方便群眾自助查詢信息。(2)不足之處及改進(jìn)建議:不足:1.部分基層業(yè)務(wù)仍依賴手工操作,效率較低;2.偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)站點(diǎn)覆蓋不足,部分移民難以享受便捷服務(wù);3.服務(wù)宣傳力度不足,部分群眾對政策不知情(如電子社??ㄉ觐I(lǐng)率低);4.第三方評估機(jī)制及配套獎懲措施尚未明確。改進(jìn)建議:1.優(yōu)化考核機(jī)制,推動業(yè)務(wù)無紙化、智能化,提升工作效率;2.加大投入,在偏遠(yuǎn)地區(qū)增設(shè)服務(wù)站點(diǎn),或通過流動服務(wù)車補(bǔ)充覆蓋空白;3.加強(qiáng)政策宣傳,利用新媒體、社區(qū)公告等方式擴(kuò)大政策知曉面,并組織專項(xiàng)培訓(xùn)提升電子化服務(wù)能力。答案解析第一題解析核心要點(diǎn):1.基層人員操作不熟練:系統(tǒng)設(shè)計(jì)復(fù)雜,培訓(xùn)不足導(dǎo)致使用率低;2.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱:偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足,影響線上服務(wù);3.數(shù)據(jù)共享機(jī)制不完善:跨部門信息壁壘存在;4.群眾接受度低:部分群體習(xí)慣傳統(tǒng)紙質(zhì)申請;5.系統(tǒng)穩(wěn)定性問題:偶發(fā)性故障影響業(yè)務(wù)辦理;6.設(shè)計(jì)脫離實(shí)際:重技術(shù)輕人文,功能設(shè)計(jì)未充分考慮群眾需求。答題技巧:歸納概括題需緊扣“挑戰(zhàn)與困難”,避免主觀臆斷,從材料中提煉關(guān)鍵問題,分點(diǎn)作答。第二題解析核心要點(diǎn):1.服務(wù)大廳整合功能:減少群眾跑動;2.邊境安全宣傳:發(fā)放手冊、設(shè)置宣傳欄;3.跨省協(xié)作機(jī)制:實(shí)現(xiàn)證件異地辦理;4.優(yōu)化窗口服務(wù):多語種支持、翻譯人員;5.動態(tài)管控升級:智能監(jiān)控與大數(shù)據(jù)分析。答題技巧:多題組合題需分清任務(wù)要求,分別作答。歸納概括部分需全面提煉,邏輯分層;提出建議部分需結(jié)合問題實(shí)際,避免空泛。第三題解析核心要點(diǎn):1.社區(qū)積分制:獎勵(lì)參與社區(qū)事務(wù);2.鄰里互助會:解決實(shí)際困難;3.高校合作研究:理論支撐,文化融合;4.議事廳建設(shè):提升居民參與度;5.社工組織介入:心理疏導(dǎo)與法律援助;6.就業(yè)服務(wù):信息發(fā)布與技能培訓(xùn)。答題技巧:創(chuàng)新做法類題目需突出“新”字,結(jié)合材料中的具體措施,避免泛泛而談。第四題解析核心要點(diǎn):成效:服務(wù)流程優(yōu)化、滿意度提升、延時(shí)服務(wù)、熱線開通、自助

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