2025國考國家信訪局行測言語理解與表達預測卷及答案一、選詞填空（共10題，每題0.5分，共5分）1.近年來，我國信訪工作堅持以人民為中心，不斷創(chuàng)新工作機制，____________信訪群眾的合理訴求，切實維護群眾合法權益。A.及時回應B.積極吸納C.全力保障D.高效解決答案：A解析：根據語境，“及時回應”最符合信訪工作處理群眾訴求的特點，強調快速響應。2.信訪工作的本質是溝通，需要工作人員具備良好的溝通技巧，____________群眾的情緒，避免矛盾激化。A.引導B.控制C.釋放D.理解答案：D解析：信訪工作注重理解群眾訴求，而非強行控制，故“理解”更貼切。3.在處理群體性信訪事件時，必須保持冷靜，____________信息傳遞的準確性，防止謠言擴散。A.優(yōu)先考慮B.確保穩(wěn)定C.嚴格把關D.及時發(fā)布答案：C解析：強調信息審核的重要性，防止錯誤信息誤導公眾，故“嚴格把關”最合適。4.信訪檔案的規(guī)范化管理，不僅有助于提高工作效率，還能____________信訪工作的科學化水平。A.推動B.促進C.提升D.保障答案：B解析：“促進”與“規(guī)范化管理”搭配更自然，強調其積極作用。5.當前，信訪工作正逐步向線上轉型，____________群眾反映問題的便捷性，提升服務體驗。A.增加B.減少C.優(yōu)化D.改善答案：C解析：線上信訪的核心是優(yōu)化流程，故“優(yōu)化”更符合語境。6.信訪干部必須具備高度的責任感，____________群眾的每一個訴求，做到件件有回音。A.認真對待B.重點關注C.積極落實D.嚴格監(jiān)督答案：A解析：強調對群眾訴求的尊重和重視，故“認真對待”最貼切。7.信訪工作的長期性決定了我們必須____________，不能因一時壓力而放松標準。A.持之以恒B.靈活應變C.立即行動D.全面覆蓋答案：A解析：信訪工作需要長期堅持，故“持之以恒”最符合要求。8.在處理跨區(qū)域信訪案件時，需要加強部門協(xié)作，____________信息共享機制，形成工作合力。A.建立健全B.完善優(yōu)化C.及時修復D.立即啟動答案：A解析：強調機制建設的系統(tǒng)性，故“建立健全”更合適。9.信訪工作要注重法治思維，____________群眾的合法權利，避免冤假錯案。A.依法保障B.嚴格保護C.積極維護D.及時糾正答案：A解析：信訪工作強調依法辦事，故“依法保障”最符合語境。10.隨著社會的發(fā)展，信訪工作需要更加注重____________，以適應新時代群眾需求的變化。A.創(chuàng)新方法B.傳統(tǒng)模式C.嚴格管理D.機械執(zhí)行答案：A解析：信訪工作需與時俱進，故“創(chuàng)新方法”更符合要求。二、語句排序（共2題，每題2分，共4分）11.請將下列句子重新排序：①群眾反映的問題要及時調查核實；②信訪工作的核心是解決群眾的實際困難；③對于合理訴求要積極協(xié)調解決；④對于不合理訴求要進行耐心解釋；⑤信訪干部要深入基層了解情況。答案：25134解析：邏輯順序為：總述（②）→具體措施（⑤①③④）。12.請將下列句子重新排序：①完善信訪工作考核機制；②提高信訪干部的責任意識；③加強信訪工作的信息化建設；④建立健全信訪工作長效機制；⑤推動信訪工作規(guī)范化、制度化。答案：31245解析：邏輯順序為：具體措施（③）→提升干部（②）→完善機制（①④⑤）。三、片段閱讀（共15題，每題0.8分，共12分）13.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護群眾合法權益的重要渠道。近年來，我國信訪工作不斷深化改革，創(chuàng)新方式方法，取得了顯著成效。然而，信訪工作中仍然存在一些問題，如部分群眾重復信訪、越級上訪現(xiàn)象時有發(fā)生，這給信訪工作帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，必須進一步優(yōu)化信訪工作機制，提高工作效率，切實解決群眾的合理訴求。>>根據這段文字，以下說法正確的是：>A.信訪工作已經完全解決了所有問題>B.重復信訪和越級上訪是信訪工作的主要問題>C.信訪工作需要進一步優(yōu)化>D.信訪工作沒有取得顯著成效>答案：C>解析：文段強調信訪工作仍需改進，故C項正確。14.閱讀以下文字，回答問題：>信訪干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入基層了解群眾訴求，耐心傾聽群眾意見，及時解決群眾的實際困難。同時，要注重法治思維，依法保障群眾的合法權益，防止冤假錯案的發(fā)生。此外，還要加強信訪工作的信息化建設，提高服務效率，讓群眾少跑腿、好辦事。>>根據這段文字，以下說法錯誤的是：>A.信訪干部要深入基層>B.信訪干部要注重法治思維>C.信訪干部要完全依賴信息化手段>D.信訪干部要解決群眾的實際困難>答案：C>解析：文段未提及“完全依賴”信息化手段，故C項錯誤。15.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作是一項系統(tǒng)工程，需要各部門密切配合，形成工作合力。特別是涉及跨區(qū)域的信訪案件，更需要加強溝通協(xié)調，確保信息共享、資源整合。只有這樣，才能有效解決群眾的合理訴求，維護社會和諧穩(wěn)定。>>根據這段文字，以下說法正確的是：>A.信訪工作不需要各部門配合>B.跨區(qū)域信訪案件不需要特殊處理>C.信訪工作需要各部門協(xié)同推進>D.信訪工作可以完全依靠部門協(xié)作>答案：C>解析：文段強調各部門需協(xié)同推進，故C項正確。16.閱讀以下文字，回答問題：>隨著互聯(lián)網的普及，線上信訪逐漸成為群眾反映問題的重要渠道。線上信訪不僅方便快捷，還能有效減少群眾跑腿的次數(shù)。然而，線上信訪也存在一些問題，如信息核實難度較大、虛假信息較多等。因此，需要進一步完善線上信訪平臺，提高信息審核效率，確保群眾訴求得到及時處理。>>根據這段文字，以下說法錯誤的是：>A.線上信訪方便快捷>B.線上信訪可以完全替代線下信訪>C.線上信訪需要進一步完善>D.線上信訪存在信息核實難的問題>答案：B>解析：文段未提及線上信訪可完全替代線下信訪，故B項錯誤。17.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作的根本目的是維護群眾的合法權益，促進社會公平正義。信訪干部要始終牢記這一宗旨，認真對待群眾的每一個訴求，做到件件有回音、事事有結果。同時，要注重法治思維，依法依規(guī)處理信訪問題，防止濫用職權、徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。>>根據這段文字，以下說法正確的是：>A.信訪工作的根本目的是提高工作效率>B.信訪干部要依法依規(guī)處理問題>C.信訪干部可以不用回應群眾訴求>D.信訪工作可以完全依靠法治手段>答案：B>解析：文段強調依法依規(guī)處理問題，故B項正確。18.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作是一項長期性、復雜性的工作，需要信訪干部具備高度的責任感和使命感。信訪干部要不斷學習，提高自身素質，增強服務意識，切實解決群眾的合理訴求。同時，要注重創(chuàng)新方法，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，讓群眾滿意。>>根據這段文字，以下說法錯誤的是：>A.信訪工作需要長期堅持>B.信訪干部要不斷學習>C.信訪工作可以完全依靠機械執(zhí)行>D.信訪干部要增強服務意識>答案：C>解析：文段強調創(chuàng)新方法，而非機械執(zhí)行，故C項錯誤。19.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護群眾合法權益的重要渠道。近年來，我國信訪工作不斷深化改革，創(chuàng)新方式方法，取得了顯著成效。然而，信訪工作中仍然存在一些問題，如部分群眾重復信訪、越級上訪現(xiàn)象時有發(fā)生，這給信訪工作帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，必須進一步優(yōu)化信訪工作機制，提高工作效率，切實解決群眾的合理訴求。>>根據這段文字，以下說法正確的是：>A.信訪工作已經完全解決了所有問題>B.重復信訪和越級上訪是信訪工作的主要問題>C.信訪工作需要進一步優(yōu)化>D.信訪工作沒有取得顯著成效>答案：C>解析：文段強調信訪工作仍需改進，故C項正確。20.閱讀以下文字，回答問題：>信訪干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入基層了解群眾訴求，耐心傾聽群眾意見，及時解決群眾的實際困難。同時，要注重法治思維，依法保障群眾的合法權益，防止冤假錯案的發(fā)生。此外，還要加強信訪工作的信息化建設，提高服務效率，讓群眾少跑腿、好辦事。>>根據這段文字，以下說法錯誤的是：>A.信訪干部要深入基層>B.信訪干部要注重法治思維>C.信訪干部要完全依賴信息化手段>D.信訪干部要解決群眾的實際困難>答案：C>解析：文段未提及“完全依賴”信息化手段，故C項錯誤。21.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作是一項系統(tǒng)工程，需要各部門密切配合，形成工作合力。特別是涉及跨區(qū)域的信訪案件，更需要加強溝通協(xié)調，確保信息共享、資源整合。只有這樣，才能有效解決群眾的合理訴求，維護社會和諧穩(wěn)定。>>根據這段文字，以下說法正確的是：>A.信訪工作不需要各部門配合>B.跨區(qū)域信訪案件不需要特殊處理>C.信訪工作需要各部門協(xié)同推進>D.信訪工作可以完全依靠部門協(xié)作>答案：C>解析：文段強調各部門需協(xié)同推進，故C項正確。22.閱讀以下文字，回答問題：>隨著互聯(lián)網的普及，線上信訪逐漸成為群眾反映問題的重要渠道。線上信訪不僅方便快捷，還能有效減少群眾跑腿的次數(shù)。然而，線上信訪也存在一些問題，如信息核實難度較大、虛假信息較多等。因此，需要進一步完善線上信訪平臺，提高信息審核效率，確保群眾訴求得到及時處理。>>根據這段文字，以下說法錯誤的是：>A.線上信訪方便快捷>B.線上信訪可以完全替代線下信訪>C.線上信訪需要進一步完善>D.線上信訪存在信息核實難的問題>答案：B>解析：文段未提及線上信訪可完全替代線下信訪，故B項錯誤。23.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作的根本目的是維護群眾的合法權益，促進社會公平正義。信訪干部要始終牢記這一宗旨，認真對待群眾的每一個訴求，做到件件有回音、事事有結果。同時，要注重法治思維，依法依規(guī)處理信訪問題，防止濫用職權、徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。>>根據這段文字，以下說法正確的是：>A.信訪工作的根本目的是提高工作效率>B.信訪干部要依法依規(guī)處理問題>C.信訪干部可以不用回應群眾訴求>D.信訪工作可以完全依靠法治手段>答案：B>解析：文段強調依法依規(guī)處理問題，故B項正確。24.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作是一項長期性、復雜性的工作，需要信訪干部具備高度的責任感和使命感。信訪干部要不斷學習，提高自身素質，增強服務意識，切實解決群眾的合理訴求。同時，要注重創(chuàng)新方法，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，讓群眾滿意。>>根據這段文字，以下說法錯誤的是：>A.信訪工作需要長期堅持>B.信訪干部要不斷學習>C.信訪干部可以完全依靠機械執(zhí)行>D.信訪干部要增強服務意識>答案：C>解析：文段強調創(chuàng)新方法，而非機械執(zhí)行，故C項錯誤。25.閱讀以下文字，回答問題：>信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護群眾合法權益的重要渠道。近年來，我國信訪工作不斷深化改革，創(chuàng)新方式方法，取得了顯著成效。然而，信訪工作中仍然存在一些問題，如部分群眾重復信訪、越級上訪現(xiàn)象時有發(fā)生，這給信訪工作帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，必須進一步優(yōu)化信訪工作機制，提高工作效率，切實解決群眾的合理訴求。>>根據這段文字，以下說法正確的是：>A.信訪工作已經完全解決了所有問題>B.重復信訪和越級上訪是信訪工作的主要問題>C.信訪工作需要進一步優(yōu)化>D.信訪工作沒有取得顯著成效>答案：C>解析：文段強調信訪工作仍需改進，故C項正確。四、語句銜接（共5題，每題2分，共10分）26.請將下列句子補充完整：>信訪干部要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，____________，切實解決群眾的合理訴求。A.深入基層了解情況B.依法依規(guī)處理問題C.注重法治思維D.提高服務效率答案：A解析：文段強調深入基層的重要性，故A項最符合語境。27.請將下列句子補充完整：>信訪工作是一項系統(tǒng)工程，____________，才能有效解決群眾的合理訴求。A.需要各部門密切配合B.可以完全依靠法治手段C.不需要長期堅持D.可以忽視群眾意見答案：A解析：文段強調部門協(xié)作的重要性，故A項最符合語境。28.請將下列句子補充完整：>隨著互聯(lián)網的普及，線上信訪逐漸成為群眾反映問題的重要渠道，____________。A.但也存在一些問題B.因此需要完全替代線下信訪C.可以完全依靠信息化手段D.因此需要加強宣傳引導答案：A解析：文段強調線上信訪的局限性，故A項最符合語境。29.請將下列句子補充完整：>信訪工作的根本目的是維護群眾的合法權益，____________，防止濫用職權、徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。A.信訪干部要依法依規(guī)處理問題B.信訪干部可以不用回應群眾訴求C.信訪工作可以完全依靠法治手段D.信訪干部要完全依賴群眾監(jiān)督答案：A解析：文段強調依法依規(guī)的重要性，故A項最符合語境。30.請將下列句子補充完整：>信訪工作是一項長期性、復雜性的工作，____________，讓群眾滿意。A.信訪干部要不斷學習B.信訪工作可以完全依靠機械執(zhí)行C.信訪干部可以不用增強服務意識D.信訪工作可以忽視創(chuàng)新方法答案：A解析：文段強調學習的重要性，故A項最符合語境。五、病句修改（共5題，每題2分，共10分）31.修改病句：信訪干部要深入基層了