第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE客戶信息守秘義務承諾書（7篇）客戶信息守秘義務承諾書第（1）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“客戶信息”是指客戶在與社會各界交往過程中產(chǎn)生的，包括但不限于個人身份信息、財產(chǎn)信息、商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等，能夠識別或推斷特定客戶身份的數(shù)據(jù)資料。1.2“信息保密義務”是指承諾人對其掌握的、或因履行合同關系而接觸到的客戶信息，依法應承擔的保密責任。1.3“實施主體”是指承諾人及其授權的第三方機構。1.4“實施對象”是指承諾人在業(yè)務過程中知悉的客戶信息。1.5“__________指本承諾涉及的特定技術參數(shù)”。1.6“違約責任”是指承諾人違反本承諾書約定應承擔的法律后果。2.承諾范圍2.1實施主體承諾人承諾，其所有員工、代理人、合作伙伴及其他任何與客戶信息接觸的第三方，均應遵守本承諾書規(guī)定的保密義務。2.2實施對象承諾人承諾，對于在業(yè)務往來中獲取的客戶信息，包括但不限于客戶名稱、聯(lián)系方式、交易記錄、財務數(shù)據(jù)等，無論信息來源如何，均應嚴格保密。2.3實施標準承諾人承諾，將采取一切必要措施保證客戶信息的安全，包括但不限于物理隔離、加密傳輸、訪問控制等手段，防止信息泄露。3.保障機制3.1資金保障承諾人承諾，將投入足夠資金用于維護客戶信息的安全，包括但不限于購買安全設備、聘請專業(yè)人員進行信息安全管理。3.2人員保障承諾人承諾，將定期對員工進行保密培訓，提高員工的保密意識，保證員工能夠嚴格遵守保密規(guī)定。3.3技術保障承諾人承諾，將采用先進的技術手段保護客戶信息，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密技術等，保證客戶信息的安全。4.違約認定4.1輕微違約承諾人承諾，對于違反本承諾書的行為，將根據(jù)情節(jié)嚴重程度進行處罰。輕微違約包括但不限于信息泄露未造成實際損失、信息泄露未涉及重大商業(yè)秘密等。4.2重大違約承諾人承諾，對于違反本承諾書的行為，將根據(jù)情節(jié)嚴重程度進行處罰。重大違約包括但不限于信息泄露造成重大經(jīng)濟損失、信息泄露涉及重大商業(yè)秘密等。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾人與客戶就本承諾書產(chǎn)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁如協(xié)商不成，承諾人與客戶應提交至有管轄權的仲裁委員會進行仲裁。5.3訴訟如仲裁不成，承諾人與客戶應向有管轄權的人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，承諾人承諾嚴格遵守本承諾書的規(guī)定，如有違反，承諾人愿意承擔相應的法律責任。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________?？蛻粜畔⑹孛亓x務承諾書第（2）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景鑒于承諾方與接收方在業(yè)務往來過程中涉及客戶信息的交換與使用，為保護客戶信息的機密性、完整性與安全性，防止客戶信息泄露、篡改或濫用，依據(jù)《_________網(wǎng)絡安全法》《_________個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，承諾方在此鄭重作出如下承諾，并保證所有相關行為嚴格遵守本承諾書的規(guī)定。2.承諾內(nèi)容承諾方同意以下內(nèi)容：（1）承諾方僅將在業(yè)務合作范圍內(nèi)依法、正當、必要地收集、使用、存儲、傳輸客戶信息，并保證客戶信息僅用于約定目的，不得超出授權范圍。（2）承諾方承諾對所獲取的客戶信息承擔保密義務，未經(jīng)接收方書面同意，不得向任何第三方披露客戶信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（3）承諾方將采取技術和管理措施，保證客戶信息的安全，防止因系統(tǒng)漏洞、人為操作等原因導致客戶信息泄露。（4）承諾方將定期對員工進行保密教育和培訓，保證員工知曉并遵守保密義務，不得利用職務便利獲取或泄露客戶信息。（5）承諾方承諾在業(yè)務合作終止后，及時刪除或返還接收方提供的客戶信息，并保證客戶信息不再用于約定目的。3.實施計劃為有效履行保密義務，承諾方將按照以下計劃實施相關措施：第一階段：至________年________月________日，完成客戶信息管理系統(tǒng)安全評估，并部署必要的安全防護措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。第二階段：至________年________月________日，建立客戶信息泄露應急預案，并組織內(nèi)部應急演練，保證在發(fā)生安全事件時能夠及時響應。第三階段：至________年________月________日，完成員工保密培訓，保證所有接觸客戶信息的員工均簽署保密協(xié)議，并定期進行考核。4.保障措施為保障客戶信息的安全，承諾方將采取以下措施：（1）技術保障：配備__________名專業(yè)人員負責實施客戶信息安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。（2）管理保障：建立客戶信息管理制度，明確客戶信息收集、使用、存儲、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的責任分工，并定期進行內(nèi)部審計。（3）物理保障：對存儲客戶信息的場所采取嚴格的物理隔離措施，保證客戶信息不被未授權人員接觸。（4）第三方合作：與接收方共同選擇安全的第三方服務提供商，并要求第三方服務商簽署保密協(xié)議，保證客戶信息在傳輸和存儲過程中的安全。5.違約責任承諾方若違反本承諾書約定，將承擔以下責任：（1）若因承諾方原因導致客戶信息泄露、篡改或濫用，承諾方將承擔相應的法律責任，并賠償接收方因此遭受的損失。（2）接收方有權要求承諾方立即停止違約行為，并采取補救措施恢復客戶信息的安全。（3）若違約行為構成犯罪，承諾方將依法接受刑事處罰，并承擔相應的民事責任。6.附則（1）本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至業(yè)務合作關系終止后________年。（2）本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（3）由__________機構進行年度評估，保證本承諾書的實施效果。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________客戶信息守秘義務承諾書第（3）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為維護客戶信息安全，防止客戶信息泄露、篡改或濫用，保障客戶合法權益，根據(jù)相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部管理制度，特制定本承諾書。承諾人承諾嚴格遵守相關法律法規(guī)及公司制度，切實履行客戶信息保護義務。1.2范圍本承諾書適用于承諾人及受其指派的相關人員，包括但不限于公司員工、外包服務提供商、合作伙伴等所有接觸客戶信息的個人或單位。涉及范圍涵蓋客戶身份信息、財產(chǎn)信息、交易信息、聯(lián)系方式等各類敏感數(shù)據(jù)。2.核心承諾2.1禁止行為承諾人承諾不得從事以下行為：（1）非法獲取、收集、存儲、使用或傳輸客戶信息；（2）泄露客戶信息給任何未經(jīng)授權的第三方；（3）篡改、刪除或破壞客戶信息完整性；（4）將客戶信息用于承諾工作范圍以外的目的；（5）違反法律法規(guī)或公司制度，擅自對外披露客戶信息。2.2強制要求承諾人承諾必須做到以下要求：（1）嚴格遵守客戶信息收集、存儲、使用、傳輸、刪除等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；（2）對接觸客戶信息的員工進行必要的安全培訓，提高保密意識；（3）采取技術和管理措施，保證客戶信息安全；（4）發(fā)覺客戶信息泄露、篡改或濫用等情況，立即向公司報告并采取補救措施；（5）離職或調(diào)崗時，按公司規(guī)定交還所有客戶信息及相關資料。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負責日常監(jiān)督檢查，保證承諾人及相關人員履行客戶信息保護義務。監(jiān)督主體有權對客戶信息管理情況進行抽查，并要求承諾人提供相關資料。3.2檢查頻次監(jiān)督主體定期或不定期開展檢查，檢查頻次根據(jù)實際情況調(diào)整，保證客戶信息安全管理制度有效執(zhí)行。4.法律責任4.1違約情形承諾人若違反本承諾書內(nèi)容，包括但不限于非法泄露、篡改、濫用客戶信息等行為，將承擔相應法律責任。具體違約情形包括：（1）未經(jīng)授權獲取或使用客戶信息；（2）泄露客戶信息導致客戶合法權益受損；（3）未按公司制度要求存儲或銷毀客戶信息；（4）對客戶信息泄露事件隱瞞不報或拖延處理。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重者將依法解除勞動合同或追究法律責任。若因違約行為導致客戶遭受損失，承諾人需承擔賠償責任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人需嚴格遵照執(zhí)行。本承諾書內(nèi)容與公司相關制度具有同等法律效力，如有沖突，以本承諾書為準。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘義務承諾書第（4）篇合同編號：__________一、總則為維護客戶信息安全，保障客戶的合法權益，樹立良好的商業(yè)信譽，根據(jù)《_________網(wǎng)絡安全法》、《_________反不正當競爭法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本承諾人本著誠實守信、嚴格自律的原則，就客戶信息守秘義務作出如下鄭重承諾：二、客戶信息的定義及范圍本承諾所指的客戶信息是指承諾人在履行合同過程中知悉的、能夠識別或推斷出特定客戶身份的信息，包括但不限于客戶的基本信息（如姓名、證件號碼號碼、聯(lián)系方式等）、財產(chǎn)信息（如資產(chǎn)狀況、交易記錄等）、經(jīng)營信息（如業(yè)務模式、合作伙伴等）、以及客戶要求不對外透露的其他信息?？蛻粜畔⒌木唧w范圍包括但不限于：（一）客戶身份信息；（二）客戶財產(chǎn)信息；（三）客戶經(jīng)營信息；（四）客戶要求不對外透露的其他信息。三、客戶信息守秘義務的具體內(nèi)容（一）保密期限本承諾人承諾，對于在履行合同過程中知悉的客戶信息，無論合同是否終止、是否解除，均應承擔保密義務，保密期限自客戶信息知悉之日起至客戶信息公開之日止。（二）保密措施本承諾人承諾采取以下措施保證客戶信息安全：1.建立健全客戶信息管理制度，明確客戶信息的收集、使用、存儲、傳輸、銷毀等環(huán)節(jié)的管理流程；2.對接觸客戶信息的人員進行保密培訓，提高員工的保密意識；3.采用加密技術、訪問控制等技術手段，保證客戶信息在傳輸、存儲過程中的安全；4.對客戶信息進行分類管理，根據(jù)客戶信息的敏感程度采取不同的保密措施；5.定期對客戶信息進行安全評估，及時發(fā)覺并消除安全隱患。（三）客戶信息的禁止行為本承諾人承諾，不得從事以下行為：1.未經(jīng)客戶同意，擅自向任何第三方提供、泄露客戶信息；2.將客戶信息用于合同約定以外的目的；3.故意篡改、損毀客戶信息；4.將客戶信息轉讓、出售給任何第三方；5.泄露、使用、轉讓、出售客戶信息牟利。四、客戶信息的授權使用（一）授權范圍本承諾人承諾，未經(jīng)客戶書面授權，不得將客戶信息提供給任何第三方使用?？蛻羰跈嗍褂玫?，應明確授權范圍、授權期限、授權目的等，并保證授權使用符合法律法規(guī)及本承諾書的約定。（二）授權管理本承諾人承諾對客戶授權使用情況進行嚴格管理，保證授權使用符合客戶意愿，并及時收回授權。五、違約責任（一）違約情形本承諾人承諾，如違反本承諾書約定的客戶信息守秘義務，應承擔相應的違約責任。違約情形包括但不限于：1.未經(jīng)客戶同意，擅自向任何第三方提供、泄露客戶信息；2.將客戶信息用于合同約定以外的目的；3.故意篡改、損毀客戶信息；4.將客戶信息轉讓、出售給任何第三方；5.泄露、使用、轉讓、出售客戶信息牟利。（二）違約責任承擔本承諾人承諾，如違反本承諾書約定的客戶信息守秘義務，應承擔以下違約責任：1.賠償客戶因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失；2.支付違約金，違約金數(shù)額為因違約行為給客戶造成的損失的_倍；3.承擔相應的行政責任、刑事責任。六、爭議解決因本承諾書引起的或與本承諾書有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向_人民法院提起訴訟。七、其他約定（一）本承諾書是雙方合作的基礎，雙方應嚴格遵守本承諾書的約定；（二）本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；（三）本承諾書一式_份，雙方各執(zhí)_份，具有同等法律效力。八、承諾書的生效及變更（一）本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效；（二）本承諾書的任何變更或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。九、聲明本承諾人確認，已仔細閱讀本承諾書，并完全理解本承諾書的內(nèi)容。本承諾人自愿作出本承諾，并愿意遵守本承諾書的約定。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘義務承諾書第（5）篇客戶信息守秘義務承諾書框架一、基本約定1.1甲乙雙方基于合法、正當、必要的原則處理客戶信息，遵循合法、正當、誠信原則，明確客戶信息處理邊界，保證客戶信息安全。1.2甲方系合法注冊的企業(yè)法人或組織，乙方為甲方授權的合作伙伴或服務提供方，雙方均應遵守國家及地區(qū)關于客戶信息保護的法律法規(guī)，包括但不限于《_________網(wǎng)絡安全法》《_________個人信息保護法》及相關行業(yè)規(guī)范。1.3雙方確認，客戶信息指在提供服務或合作過程中獲取、處理或存儲的與客戶相關的個人或企業(yè)信息，包括但不限于身份標識、聯(lián)系方式、交易記錄、偏好行為等。二、核心義務2.1乙方承諾僅以提供服務或履行合同目的為限收集、使用客戶信息，不得超出約定范圍或法律法規(guī)授權情形處理客戶信息。2.2乙方應建立客戶信息分類分級管理制度，明確敏感信息與非敏感信息處理標準，其中敏感信息包括但不限于證件號碼號、銀行卡號、生物識別信息等，需采取加密存儲、脫敏處理等強化措施。2.3乙方保證在客戶信息處理全流程中履行最小必要原則，即僅處理實現(xiàn)約定目的所必需的客戶信息，并定期評估信息處理活動的必要性。2.4乙方不得將客戶信息委托給第三方處理，如確需合作，須另行簽訂協(xié)議，并保證第三方符合同等保密義務標準，且甲方事先書面同意。2.5乙方應建立客戶信息訪問權限管理制度，明確內(nèi)部員工或授權人員的訪問范圍、審批流程及操作記錄，本單位保證__________指標達標率100%。2.6乙方承諾非經(jīng)客戶明確同意或法律授權，不得向任何第三方披露客戶信息，且披露前需向甲方報告并獲得書面批準。三、安全防護措施3.1乙方應采取技術與管理措施保障客戶信息安全，包括但不限于：（1）采用加密傳輸、安全存儲等手段防止客戶信息泄露；（2）定期進行安全風險評估，本單位保證__________指標達標率100%；（3）建立應急響應機制，發(fā)生信息泄露時及時通知甲方并采取補救措施。3.2乙方應保證系統(tǒng)符合國家信息安全等級保護標準，定期接受甲方或第三方安全審計，審計結果需書面提交甲方存檔。3.3乙方應加強員工保密意識培訓，簽訂保密協(xié)議，離職或調(diào)崗時需按甲方要求返還或銷毀接觸的客戶信息資料，本單位保證__________指標達標率100%。3.4乙方存儲客戶信息的設備需符合安全要求，禁止使用未經(jīng)授權的移動存儲介質或公共網(wǎng)絡傳輸敏感信息。四、責任與終止4.1乙方違反本承諾書約定，造成客戶信息泄露、篡改或丟失的，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，賠償金額上限為人民幣__________元；（2）甲方有權立即終止與乙方的合作關系，并追究其行政或法律責任。4.2合作終止后，乙方需按甲方要求銷毀或返還所有客戶信息，保證信息無法被復原或再次使用，并提交書面證明。4.3本承諾書效力不因甲乙雙方合同關系的變更或終止而解除，雙方均應長期遵守客戶信息保護義務。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________客戶信息守秘義務承諾書第（6）篇為規(guī)范__________行為，特制定本客戶信息守秘義務承諾書，以明確各方在客戶信息保護方面的權利與責任，保證客戶信息的安全性、完整性與保密性。一、行為準則第一條本承諾書旨在規(guī)范涉及客戶信息處理的相關行為，保證所有參與人員嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護客戶信息權益。第二條任何涉及客戶信息處理的行為均應遵循合法、正當、必要的原則，不得非法收集、使用、泄露客戶信息。第三條應建立健全客戶信息管理制度，明確客戶信息管理流程，保證客戶信息在收集、存儲、使用、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全。第四條所有參與客戶信息處理的人員均應經(jīng)過相關培訓，知曉客戶信息保護的重要性，掌握客戶信息保護的基本知識和技能。第五條應定期對客戶信息管理制度進行評估和改進，以適應法律法規(guī)和業(yè)務發(fā)展的變化。二、具體義務第六條任何個人或部門在處理客戶信息時，應嚴格遵守客戶信息管理制度，不得擅自擴大客戶信息的使用范圍。第七條在收集客戶信息時，應明確告知客戶收集信息的目的、范圍和使用方式，并取得客戶的同意。第八條應采取有效措施保護客戶信息安全，防止客戶信息被非法訪問、泄露或篡改。第九條在使用客戶信息進行營銷活動時，應尊重客戶的意愿，不得強行推銷或騷擾客戶。第十條應定期對客戶信息進行清理和歸檔，對不再需要的客戶信息應及時刪除或銷毀。三、保障措施第十一條應設立專門機構負責客戶信息保護工作，明確客戶信息保護工作的職責和權限。第十二條應建立健全客戶信息保護應急預案，定期進行演練，提高應對客戶信息安全事件的能力。第十三條應與第三方服務提供商簽訂保密協(xié)議，保證其在提供services時能夠履行客戶信息保護義務。第十四條應定期對客戶信息保護工作進行監(jiān)督檢查，對發(fā)覺的問題及時進行整改。第十五條對違反客戶信息保護規(guī)定的個人或部門，應依法依規(guī)進行追究，構成犯罪的應移交司法機關處理。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶信息守秘義務承諾書第（7）篇承諾方：[承諾方公司全稱]（以下簡稱“承諾方”）法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]接收方：[接收方公司全稱]（以下簡稱“接收方”）法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于承諾方在業(yè)務往來過程中可能接觸并獲知接收方的客戶信息，為保護客戶信息安全和合法權益，依據(jù)《_________網(wǎng)絡安全法》《_________個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，承諾方自愿作出如下承諾：第一條客戶信息保護義務承諾方承諾，在合作期間及合作結束后，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對在合作過程中接觸、知悉的接收方客戶信