2025國考北京市社區(qū)管理崗位申論高頻考點及答案一、歸納概括題（共3題，每題10分）1.題目（10分）：近年來，北京市社區(qū)治理面臨諸多新挑戰(zhàn)，如人口老齡化加速、流動人口管理難題、社區(qū)公共服務供給不足等。請根據(jù)給定材料，概括北京市社區(qū)治理面臨的主要問題及其成因，并分析這些問題對社區(qū)和諧穩(wěn)定帶來的影響。答案：主要問題：（1）人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務需求與供給矛盾突出；（2）流動人口管理難度加大，社區(qū)融入度低，公共服務資源分配不均；（3）社區(qū)公共服務供給不足，特別是教育、醫(yī)療、文化等資源短缺；（4）社區(qū)治理機制不完善，居民參與度低，多方協(xié)同不足；（5）基層工作人員力量薄弱，工作負荷大，專業(yè)能力不足。成因分析：（1）人口結(jié)構變化與城市化進程加速導致需求激增；（2）政策銜接不暢，流動人口融入機制缺失；（3）財政投入不足，公共服務設施建設滯后；（4）居民參與意識不強，社區(qū)自治能力弱；（5）基層治理體系與能力現(xiàn)代化不足。影響：（1）影響居民生活質(zhì)量，降低幸福感；（2）加劇社會矛盾，潛在不穩(wěn)定因素增多；（3）制約社區(qū)可持續(xù)發(fā)展，影響首都城市功能提升。2.題目（10分）：北京市近年來推動“智慧社區(qū)”建設，但在實踐中仍存在諸多問題。請根據(jù)給定材料，歸納“智慧社區(qū)”建設中遇到的主要障礙，并提出改進建議。答案：主要障礙：（1）數(shù)字鴻溝問題突出，老年人等群體難以適應新技術；（2）數(shù)據(jù)共享與隱私保護存在沖突，信息安全風險高；（3）基層工作人員技術能力不足，系統(tǒng)運維效率低；（4）資金投入不足，基礎設施建設不均衡；（5）居民參與度低，對智慧社區(qū)建設認同感不強。改進建議：（1）加強技術培訓，推廣簡易化操作工具；（2）完善數(shù)據(jù)監(jiān)管機制，保障居民隱私安全；（3）加大財政投入，提升基層運維能力；（4）開展宣傳引導，提高居民參與積極性；（5）推動多方協(xié)同，形成共建共治共享格局。3.題目（10分）：根據(jù)給定材料，概括北京市社區(qū)在疫情防控常態(tài)化背景下，居家隔離人員管理與服務方面存在的問題，并提出優(yōu)化方案。答案：主要問題：（1）居家隔離人員心理疏導不足，易產(chǎn)生焦慮情緒；（2）物資配送效率低，部分群體生活困難；（3）信息傳遞不及時，隔離政策理解偏差；（4）基層工作人員任務繁重，人力不足；（5）隔離點管理不規(guī)范，存在交叉感染風險。優(yōu)化方案：（1）建立心理干預機制，提供遠程咨詢服務；（2）優(yōu)化物資配送流程，確保生活必需品供應；（3）加強政策宣傳，利用多種渠道傳遞信息；（4）引入社會力量參與，緩解基層壓力；（5）完善隔離點管理規(guī)范，強化防疫措施。二、綜合分析題（共2題，每題15分）1.題目（15分）：北京市社區(qū)在推動“綠色社區(qū)”建設中，面臨居民環(huán)保意識不足、企業(yè)參與度低等難題。請結(jié)合給定材料，分析這些問題背后的深層原因，并提出對策建議。答案：深層原因：（1）環(huán)保教育缺失，居民對綠色生活方式認知不足；（2）企業(yè)社會責任意識薄弱，缺乏政策激勵；（3）社區(qū)治理與環(huán)保機制不完善，監(jiān)督力度不夠；（4）綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，缺乏經(jīng)濟支撐；（5）宣傳引導不足，公眾參與積極性不高。對策建議：（1）加強環(huán)保教育，將綠色理念融入社區(qū)文化；（2）完善政策體系，對企業(yè)參與綠色建設給予獎勵；（3）建立社區(qū)環(huán)保監(jiān)督機制，推動多方協(xié)同；（4）扶持綠色產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造經(jīng)濟與社會效益；（5）創(chuàng)新宣傳方式，提高公眾參與度。2.題目（15分）：給定材料顯示，北京市部分社區(qū)在推進“網(wǎng)格化管理”時，存在居民配合度低、信息收集不全面等問題。請分析問題產(chǎn)生的原因，并提出改進措施。答案：原因分析：（1）居民對網(wǎng)格化管理認知不足，參與意識不強；（2）信息收集方式單一，缺乏科技手段支撐；（3）基層工作人員與居民溝通不暢，服務意識弱；（4）網(wǎng)格劃分不合理，責任主體不明確；（5）考核機制不完善，工作動力不足。改進措施：（1）加強宣傳引導，提高居民對網(wǎng)格化管理的認同感；（2）引入信息化手段，提升信息收集效率；（3）強化基層服務意識，開展定期培訓；（4）優(yōu)化網(wǎng)格劃分，明確責任分工；（5）完善考核機制，激發(fā)工作積極性。三、提出對策題（共1題，20分）題目（20分）：近年來，北京市社區(qū)在化解鄰里矛盾方面存在諸多難題。請結(jié)合給定材料，提出切實可行的對策建議，以提升社區(qū)治理效能。答案：對策建議：（1）建立多元化調(diào)解機制，引入第三方機構參與矛盾化解；（2）加強社區(qū)法律援助，提高居民法律意識；（3）開展鄰里互助活動，增強社區(qū)凝聚力；（4）完善投訴渠道，確保矛盾得到及時處理；（5）強化基層調(diào)解員隊伍建設，提升專業(yè)能力；（6）利用科技手段，建立智能矛盾預警系統(tǒng)；（7）定期開展社區(qū)議事會，促進居民良性互動。四、應用文寫作題（共1題，25分）題目（25分）：假設你是一名北京市社區(qū)工作人員，現(xiàn)需撰寫一份關于“加強社區(qū)消防安全宣傳”的倡議書，面向社區(qū)居民發(fā)布。答案：倡議書：關于加強社區(qū)消防安全的倡議書尊敬的社區(qū)居民朋友們：消防安全關乎家家戶戶，為增強大家的消防安全意識，預防火災事故發(fā)生，我們特發(fā)出如下倡議：一、提高消防安全意識。認真學習消防知識，了解火災危害，做到“不玩火、不亂拉電線、不違規(guī)用氣”。二、保持消防通道暢通。不在樓道、陽臺堆放雜物，確保消防設施完好可用。三、正確使用消防器材。熟悉滅火器等設備操作方法，遇險時冷靜應對。四、加強家庭消防安全檢查。定期排查電器線路、燃氣管道等隱患，及時整改。五、積極參與社區(qū)消防活動。配合消防演練，共同提升社區(qū)消防安全水平。消防安全無小事，讓我們攜手共建平安社區(qū)！北京市XX社區(qū)委員會2025年X月X日五、文章論述題（共1題，30分）題目（30分）：結(jié)合給定材料，圍繞“新時代社區(qū)治理的創(chuàng)新路徑”這一主題，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。答案：題目：科技賦能與多元共治：新時代社區(qū)治理的創(chuàng)新路徑引言：隨著城市化進程加速，社區(qū)治理成為社會治理的重要環(huán)節(jié)。北京市作為首都，其社區(qū)治理面臨諸多新挑戰(zhàn)，如人口結(jié)構變化、服務需求多元化等。為提升治理效能，必須探索科技賦能與多元共治的創(chuàng)新路徑。一、科技賦能：提升社區(qū)治理效率（1）智慧平臺建設。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，建立社區(qū)治理智能平臺，實現(xiàn)信息精準推送、服務高效匹配；（2）網(wǎng)格化管理升級。利用物聯(lián)網(wǎng)技術，實時監(jiān)測社區(qū)環(huán)境、安全狀況，提高問題發(fā)現(xiàn)與處置效率；（3）遠程服務普及。針對老年人等群體，推廣遠程醫(yī)療、線上辦事等服務，解決“數(shù)字鴻溝”問題。二、多元共治：增強社區(qū)治理活力（1）居民參與機制創(chuàng)新。通過社區(qū)議事會、志愿服務等方式，提高居民參與度，形成共建共治共享格局；（2）社會組織協(xié)同。引入專業(yè)社會組織，提供心理疏導、養(yǎng)老服務等專業(yè)支持；（3）企業(yè)責任落實。推動企業(yè)參與社區(qū)建設，如提供就業(yè)崗位、捐贈公益資源等。三、文化引領：夯實社區(qū)治理基礎（1）弘揚鄰里互助精神。開展社區(qū)文化活動，增強居民歸屬感；（2）法治教育常態(tài)化。通過法律講座、典型案例