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文檔簡介
it項目合作協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司
甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
甲方法定代表人/負責人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX信息技術有限公司
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX號樓
乙方法定代表人/負責人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方在數(shù)字化轉型過程中,需要建設一套先進的IT基礎設施以支持其業(yè)務發(fā)展,并出于提升運營效率、優(yōu)化資源配置的考慮,甲方有意向委托乙方提供IT項目服務,包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡部署、數(shù)據(jù)分析及運維支持等。乙方作為專業(yè)的IT服務提供商,擁有豐富的項目經(jīng)驗、成熟的技術解決方案和專業(yè)的服務團隊,能夠滿足甲方在IT項目方面的需求。基于雙方的共同利益和合作意愿,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以明確雙方的權利與義務,確保項目的順利實施與圓滿完成。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在構建長期穩(wěn)定的合作關系,促進雙方在IT領域的深度合作,實現(xiàn)互利共贏。協(xié)議的背景基于甲方對IT基礎設施升級改造的迫切需求,以及乙方在IT服務領域的專業(yè)能力和市場聲譽,雙方基于平等互利、誠實信用的原則,達成共識,共同推動項目的落地實施。本協(xié)議不僅是對具體項目合作的規(guī)范,也是雙方未來在IT領域更多合作的基礎,具有承前啟后的戰(zhàn)略意義。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在IT項目合作中的權利與義務,確保項目按照約定的目標、范圍和標準順利實施。具體內(nèi)容包括:甲方委托乙方提供IT項目的咨詢、設計、開發(fā)、部署、測試、運維及培訓等全方位服務,以構建一套符合甲方業(yè)務需求的IT系統(tǒng)。該系統(tǒng)將涵蓋企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、數(shù)據(jù)中心升級、網(wǎng)絡安全加固等多個模塊,旨在提升甲方的信息化水平,優(yōu)化業(yè)務流程,增強市場競爭力。協(xié)議范圍涵蓋項目從啟動到驗收的全生命周期管理,包括需求分析、方案設計、代碼開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線部署、用戶培訓以及后期的技術支持和故障處理。此外,還包括項目相關的知識產(chǎn)權歸屬、保密條款、質量保證及爭議解決機制等,確保項目成果的質量和雙方的合法權益。
第二條定義
1.**IT項目**:指甲方委托乙方提供的包括軟件開發(fā)、網(wǎng)絡部署、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析、運維支持等在內(nèi)的綜合性IT服務。
2.**系統(tǒng)開發(fā)**:指乙方根據(jù)甲方需求進行的應用程序設計、編碼、調試和測試工作。
3.**網(wǎng)絡部署**:指乙方負責的IT基礎設施的搭建和配置,包括硬件設備安裝、網(wǎng)絡連接和系統(tǒng)優(yōu)化。
4.**數(shù)據(jù)分析**:指乙方對甲方業(yè)務數(shù)據(jù)進行收集、處理、分析和可視化,以支持決策制定。
5.**運維支持**:指乙方提供的系統(tǒng)運行維護、故障排除、性能監(jiān)控和安全管理等服務。
6.**知識產(chǎn)權**:指在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有專利、商標、著作權、技術秘密等無形資產(chǎn)。
7.**保密信息**:指雙方在合作過程中接觸到的所有商業(yè)秘密、技術資料、客戶數(shù)據(jù)等敏感信息。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定的范圍和標準完成IT項目,并有權對乙方的履約情況進行監(jiān)督和檢查。
(2)甲方有權在項目實施過程中提出合理的變更請求,但需提前書面通知乙方,并承擔因此產(chǎn)生的額外費用。
(3)甲方應向乙方提供必要的項目信息、數(shù)據(jù)支持和業(yè)務環(huán)境,確保乙方能夠順利開展項目工作。
(4)甲方應按時支付項目款項,并配合乙方進行項目驗收和結算。
(5)甲方應遵守協(xié)議約定的保密條款,對乙方提供的技術資料和商業(yè)信息進行嚴格保密。
(6)甲方應指定專門的項目接口人,負責與乙方進行溝通協(xié)調,及時解決項目實施過程中的問題。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權要求甲方提供必要的信息支持和配合,確保項目順利實施。
(2)乙方有權按照協(xié)議約定的范圍和標準完成IT項目,并有權要求甲方對項目成果進行驗收。
(3)乙方應組建專業(yè)的項目團隊,配備經(jīng)驗豐富的技術人員,確保項目質量符合行業(yè)標準。
(4)乙方應嚴格遵守協(xié)議約定的保密條款,對甲方提供的商業(yè)信息和數(shù)據(jù)嚴格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得泄露給任何第三方。
(5)乙方應按時提交項目進度報告,并積極配合甲方進行項目驗收和結算。
(6)乙方應提供完善的運維支持服務,包括系統(tǒng)維護、故障排除、性能優(yōu)化和安全加固等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
(7)乙方應遵守國家相關法律法規(guī),確保項目開發(fā)過程符合法律法規(guī)的要求,并對項目成果承擔全部責任。
(8)乙方應保護甲方的商業(yè)利益和知識產(chǎn)權,未經(jīng)甲方同意,不得將項目成果用于任何其他用途。
(9)乙方應積極配合甲方進行項目培訓,確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng),并提供必要的技術文檔和操作手冊。
(10)乙方應建立完善的質量管理體系,確保項目成果的質量符合協(xié)議約定的標準,并對項目質量承擔全部責任。
第四條價格與支付條件
本協(xié)議項下的IT項目總價為人民幣壹仟萬元整(¥10,000,000.00)。該價格包含乙方為完成本協(xié)議約定的全部服務內(nèi)容所需投入的所有成本、費用、稅款(除甲方應承擔的增值稅外)以及合理的利潤。
支付方式采用分期付款方式:
(1)項目啟動驗收合格后十日內(nèi),甲方向乙方支付總價款的30%,即人民幣叁佰萬元整(¥3,000,000.00);
(2)項目主要功能模塊完成并通過階段性驗收后十日內(nèi),甲方向乙方支付總價款的40%,即人民幣肆佰萬元整(¥4,000,000.00);
(3)項目整體交付并完成最終驗收后十日內(nèi),甲方向乙方支付總價款的20%,即人民幣貳佰萬元整(¥2,000,000.00);
(4)項目最終驗收合格后一年內(nèi),甲方根據(jù)系統(tǒng)運行情況向乙方支付總價款的10%,即人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)作為質量保證金,該保證金在系統(tǒng)運行滿一年且無重大故障或甲方提出索賠后十日內(nèi)支付。
乙方應在收到每期款項前向甲方提供等額的、合法有效的發(fā)票。甲方逾期支付任何一期款項的,每逾期一日,應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,但累計違約金不超過項目總價款的10%。甲方逾期支付超過三十日的,乙方有權暫停項目工作,直至甲方付清款項及違約金,且逾期期間產(chǎn)生的額外成本由甲方承擔。
第五條履行期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為自協(xié)議簽訂之日起兩年。項目整體履行期限為自項目啟動之日起十二個月,自甲方書面通知乙方項目啟動之日起計算。具體時間節(jié)點如下:
(1)項目需求確認階段:自協(xié)議簽訂之日起十五日內(nèi)完成;
(2)系統(tǒng)設計階段:自需求確認完成之日起三十日內(nèi)完成;
(3)系統(tǒng)開發(fā)階段:自設計完成之日起九十日內(nèi)完成;
(4)系統(tǒng)測試階段:自開發(fā)完成之日起三十日內(nèi)完成;
(5)系統(tǒng)部署與上線階段:自測試完成之日起二十日內(nèi)完成;
(6)項目最終驗收:自系統(tǒng)上線之日起三十日內(nèi)完成;
(7)質量保證金返還期限:自項目最終驗收合格且運行滿一年后十日內(nèi)。
若因甲方原因(如未及時提供必要信息、未配合測試等)導致項目進度延誤,則項目履行期限相應順延,順延時間不超過三個月。若因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭等)導致項目延誤,則履行期限自動順延,雙方互不承擔違約責任。乙方應在每個關鍵時間節(jié)點前五日向甲方提交書面進度報告,并接受甲方的監(jiān)督與檢查。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)甲方未按時支付任何一期項目款項的,除按第四條約定支付違約金外,還應承擔乙方因此產(chǎn)生的資金占用成本,包括但不限于乙方為催收款項而產(chǎn)生的合理費用(如律師函、訴訟費等)。若甲方逾期支付超過三十日,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成工作的相應費用及累計違約金,且甲方應承擔乙方因此遭受的損失。
(2)甲方未按照約定提供必要信息、數(shù)據(jù)或業(yè)務環(huán)境,導致項目進度延誤或無法進行的,每延誤一日,應按當期應付款項的萬分之五向乙方支付違約金,且延誤期間乙方投入的人力、物力等成本由甲方承擔。若延誤超過三十日,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成工作的費用及累計違約金,甲方還應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
(3)甲方在項目驗收過程中無正當理由拒絕驗收或提出不合理異議的,視為驗收合格。若甲方因自身原因導致驗收無法進行的,甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外費用,且乙方已完成的工作成果視為已交付。若甲方無正當理由拖延驗收超過三十日,視為驗收合格,乙方有權將質量保證金按照協(xié)議約定扣除。
(4)甲方違反保密義務,泄露乙方商業(yè)秘密或項目信息的,應立即停止違約行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失、費用等,且乙方有權要求甲方支付協(xié)議總價款50%以上的違約金。
2.乙方違約責任:
(1)乙方未按照約定的時間、質量和標準完成項目工作,導致項目無法按時交付或影響甲方正常使用的,每逾期一日,應按當期應付款項的萬分之五向甲方支付違約金。若逾期超過三十日,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付款項的50%,且乙方還應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
(2)乙方交付的項目成果存在嚴重缺陷,經(jīng)測試或運行后無法滿足甲方核心需求的,甲方有權要求乙方在十日內(nèi)進行修復或更換。若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成修復或更換,或修復后的成果仍存在嚴重問題,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還全部已支付款項,且乙方還應賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于業(yè)務中斷損失、客戶投訴賠償?shù)取?/p>
(3)乙方違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密或項目信息的,應立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、商譽損失、費用等,且甲方有權要求乙方支付協(xié)議總價款50%以上的違約金。
(4)乙方在項目實施過程中因自身過錯造成甲方重要數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓的,應承擔全部責任,包括但不限于數(shù)據(jù)恢復費用、系統(tǒng)重建費用、業(yè)務中斷損失等,且甲方有權要求乙方支付協(xié)議總價款100%的違約金。若情節(jié)嚴重,構成犯罪的,乙方還應承擔相應的刑事責任。
(5)乙方未按時提交項目進度報告或相關文檔,經(jīng)甲方書面催告后仍未補正的,每逾期一日,應按當期應付款項的萬分之五向甲方支付違約金。若逾期超過三十日,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付款項的30%。
3.不可抗力導致的違約:若因不可抗力導致任何一方無法履行協(xié)議義務,雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商調整履行期限或部分或全部免除違約責任。遭受不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后十日內(nèi)向對方提供有效證明,并采取措施盡量減少損失。不可抗力消除后,雙方應立即恢復協(xié)議的履行。因不可抗力導致的履行期限順延,不視為違約。
4.違約金與賠償?shù)年P系:本協(xié)議約定的違約金條款并非最終救濟措施。任何一方違約時,守約方除要求違約方支付違約金外,還有權要求違約方賠償因其違約行為所遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于合同履行后可以獲得的利益、為準備履行合同所支付的費用等。若違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權要求違約方補足差額。雙方應友好協(xié)商解決違約責任問題,避免不必要的訴訟或仲裁。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調整等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或可能導致協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務。
2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時,應立即通知對方,并在合理期限內(nèi)(不遲于事件發(fā)生或預見發(fā)生后七日)向對方提供不可抗力事件的有效證明文件(包括但不限于政府公告、官方報告、事故記錄等),以便對方判斷事件是否構成不可抗力及其影響范圍。
3.責任免除:若不可抗力事件持續(xù)超過三十日,或連續(xù)發(fā)生兩次以上且間隔不超過六十日,導致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方均有權根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商解除協(xié)議的全部或部分義務,互不承擔違約責任。因不可抗力導致的履行障礙消除后,雙方應協(xié)商恢復協(xié)議的履行,已發(fā)生的費用按實際情況分擔。
4.減少損失:盡管有本條約定,雙方仍應采取合理措施,盡最大努力減輕不可抗力事件造成的損失。若一方因未采取合理措施而導致?lián)p失擴大,則不能援引不可抗力條款免除相應責任。
5.協(xié)商處理:雙方應本著誠實信用的原則,就不可抗力事件的處理方式(如延期履行、部分履行、解除協(xié)議等)進行友好協(xié)商。協(xié)商不成的,提交第八條約定的爭議解決機構處理。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議的效力、解釋、履行、違約責任、不可抗力等,均應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜,并力爭在友好協(xié)商的基礎上達成書面和解協(xié)議。
2.協(xié)商不成處理:若雙方在收到爭議通知后三十日內(nèi)無法通過友好協(xié)商解決爭議,任何一方均有權選擇以下一種方式解決爭議,且該方應在協(xié)商不成后十五日內(nèi)書面通知對方其選擇的解決方式,逾期未通知的,視為放棄解決權:
(1)調解:提交具有管轄權的調解委員會(如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易促進委員會調解中心)進行調解。調解應遵循自愿、公平、高效的原則。達成調解協(xié)議的,制作調解書或根據(jù)協(xié)議內(nèi)容簽訂補充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調解不成的,調解應書面通知雙方,且該調解過程中的任何信息不對外披露,雙方仍可依法選擇仲裁或訴訟。
(2)仲裁:提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地(北京市)或雙方協(xié)商一致的其他地點。仲裁語言為中文。雙方應各自指定一名仲裁員,并共同選定或委托仲裁委員會主任指定首席仲裁員,組成三人的仲裁庭。對仲裁裁決,雙方應自覺履行。若一方不履行,另一方可向有管轄權的人民法院申請強制執(zhí)行。
(3)訴訟:向協(xié)議簽訂地(北京市朝陽區(qū))或項目實施地(上海市浦東新區(qū))有管轄權的人民法院提起訴訟。選擇訴訟方式的一方應在仲裁或調解期限屆滿后三十日內(nèi)提起訴訟,否則視為放棄該爭議解決方式。
3.爭議解決原則:無論采用何種爭議解決方式,雙方均應遵守中華人民共和國法律及相關司法解釋。爭議解決過程中,雙方應本著互相尊重、平等協(xié)商的原則,避免采取任何可能加劇爭議的行動,并應盡可能保護雙方的商業(yè)關系和商業(yè)聲譽。仲裁裁決或法院判決作出后,雙方應基于該結果進行后續(xù)處理,并不得就同一爭議再行提出異議或采取其他法律行動。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送。以專人遞送方式發(fā)送的,送達之日視為送達;以掛號信方式發(fā)送的,掛號信寄出后七日視為送達;以電子郵件或傳真方式發(fā)送的,發(fā)送成功之日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前十日書面通知對方。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面修改或補充本協(xié)議。
3.協(xié)議終止:除本協(xié)議約定的解除條件外,雙方在履行完畢本協(xié)議約定的全部義務后,本協(xié)議自動終止。協(xié)議終止后,雙方應按照約定完成結算、資料返還、保密義務履行等后續(xù)事宜。除非另有約定,協(xié)議終止不影響終止前已產(chǎn)生的權利和義務。
4.保密義務:雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等所有非公開信息承擔保密義務。該保密義務不因本協(xié)議的終止而解除,應持續(xù)有效。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。違反保密義務的,應承擔相
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