協議書離婚需要多少時間1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產開發(fā)有限公司

甲方地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負責人：張明

甲方聯系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司

乙方地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX中心25層2501室

乙方法定代表人/負責人：李強

乙方聯系方式/p>

協議簡介：

本協議由甲方XX房地產開發(fā)有限公司與乙方XX物業(yè)管理公司于2023年10月26日簽訂。甲方為房地產開發(fā)企業(yè)，擬通過乙方提供專業(yè)物業(yè)管理服務，以提升其旗下XX小區(qū)的居住品質與市場競爭力。甲方委托乙方負責XX小區(qū)的日常物業(yè)管理，包括但不限于安保、保潔、綠化、設備維護及業(yè)主服務等方面。乙方承諾按照國家相關法律法規(guī)及本協議約定，全面履行物業(yè)服務義務，確保小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化、專業(yè)化。雙方基于平等自愿、協商一致的原則，達成本協議，以明確雙方的權利與義務，保障合作順利進行。本協議的簽訂，是甲方實現房產保值增值、提升業(yè)主滿意度的重要前提，也是乙方拓展服務領域、增強市場競爭力的重要機遇。雙方將嚴格依照本協議約定履行各自職責，共同推動XX小區(qū)物業(yè)管理的良性發(fā)展。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲方委托乙方提供XX小區(qū)物業(yè)管理服務的具體內容與標準，確保小區(qū)物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化，提升業(yè)主居住品質與滿意度，同時保障甲方的房產保值增值。協議范圍包括但不限于以下幾個方面：1.小區(qū)公共區(qū)域的日常保潔服務，包括道路、廣場、綠化帶、公共設施等的清潔維護；2.小區(qū)公共區(qū)域及樓內的安保服務，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控、消防管理等；3.小區(qū)綠化養(yǎng)護服務，包括植物修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等；4.小區(qū)公共設施的維護與維修服務，包括電梯、供水、供電、排污等系統(tǒng)的日常檢查與應急維修；5.業(yè)主服務，包括投訴處理、信息發(fā)布、社區(qū)活動等。雙方將依據本協議約定，全面履行各自職責，共同推動XX小區(qū)物業(yè)管理的良性發(fā)展。

第二條定義

1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供專業(yè)化、規(guī)范化的管理服務，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、安保、綠化、設備維護、業(yè)主服務等。

2.公共區(qū)域：指XX小區(qū)內屬于全體業(yè)主共同所有的區(qū)域，包括但不限于道路、廣場、綠地、公共設施、樓道、電梯間等。

3.業(yè)主：指XX小區(qū)的房屋所有權人，包括個人和單位。

4.物業(yè)服務企業(yè)：指依法設立，具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務的專業(yè)公司，本協議中的乙方XX物業(yè)管理公司即為此類企業(yè)。

5.合同期限：指本協議約定的物業(yè)服務期限，自本協議生效之日起計算。

6.報修：指業(yè)主或使用人發(fā)現小區(qū)公共區(qū)域或共用設施出現故障或損壞時，向乙方報知并請求維修的行為。

7.緊急情況：指可能對業(yè)主人身、財產安全構成重大威脅或可能造成財產損失的情形，如火災、地震、水管爆裂等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方有權對乙方的物業(yè)服務工作進行全面監(jiān)督、檢查和評估，包括但不限于服務質量、響應速度、處理效率等，并有權根據評估結果提出改進意見。

(2)甲方有權要求乙方按照本協議約定提供物業(yè)服務，并有權要求乙方在約定時間內完成各項服務任務。

(3)甲方應向乙方提供XX小區(qū)的詳細物業(yè)管理方案，包括服務標準、流程、人員配置等，并協助乙方制定年度工作計劃。

(4)甲方應按時足額向乙方支付物業(yè)服務費用，并有權要求乙方提供收費明細及票據。

(5)甲方應配合乙方做好小區(qū)物業(yè)管理工作，包括提供必要的工作條件、協調業(yè)主關系等，并應確保乙方工作人員的人身安全。

(6)甲方應遵守國家相關法律法規(guī)及本協議約定，不得從事任何損害乙方合法權益的行為。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方有權按照本協議約定收取物業(yè)服務費用，并有權要求甲方按時足額支付。

(2)乙方應組建專業(yè)的物業(yè)管理團隊，包括管理人員、安保人員、保潔人員、維修人員等，并確保工作人員具備相應的資質和經驗。

(3)乙方應制定詳細的物業(yè)服務方案，包括服務標準、流程、人員配置、應急預案等，并報甲方審核確認。

(4)乙方應按照本協議約定提供全面、高效的物業(yè)服務，包括但不限于：

a.日常保潔服務：乙方應每日對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔，包括道路、廣場、綠地、公共設施等，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。每月進行一次深度清潔，包括樓道、電梯間、垃圾房等。

b.安保服務：乙方應實行24小時門禁管理，對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記和查驗。每日進行兩次巡邏，包括公共區(qū)域、樓道、停車場等，并定期進行消防檢查和演練。

c.綠化養(yǎng)護服務：乙方應定期對小區(qū)綠化進行修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等，確保綠化美觀、健康。

d.設備維護與維修服務：乙方應每月對小區(qū)公共設施進行一次檢查，包括電梯、供水、供電、排污等系統(tǒng)，發(fā)現故障及時報修并盡快完成維修。緊急情況應立即處理，并通知甲方和相關單位。

e.業(yè)主服務：乙方應設立服務中心，提供投訴處理、信息發(fā)布、社區(qū)活動等服務，并及時響應業(yè)主需求。

(5)乙方應建立完善的客戶服務體系，包括服務記錄、反饋機制、滿意度等，并定期向甲方匯報工作情況。

(6)乙方應遵守國家相關法律法規(guī)及本協議約定，不得泄露業(yè)主信息或從事任何損害甲方利益的行為。

(7)乙方應購買相應的保險，包括公眾責任險、意外傷害險等，以保障業(yè)主和工作人員的合法權益。

(8)乙方應積極配合甲方做好小區(qū)物業(yè)管理工作，包括協助處理業(yè)主糾紛、參與社區(qū)建設等，并應定期向甲方匯報工作進展。

第四條價格與支付條件

1.物業(yè)服務費用：甲方同意按照本協議約定向乙方支付物業(yè)服務費用。物業(yè)服務費用的計算標準為XX小區(qū)建筑面積乘以每平方米每月XX元，每月總額為人民幣XX萬元。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將物業(yè)服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后開具等額發(fā)票。

3.支付時間：甲方應于每月10日前將當月物業(yè)服務費用支付至乙方賬戶。如遇節(jié)假日，支付時間相應順延至節(jié)假日后的第一個工作日。

4.管理費：乙方除提供物業(yè)服務外，還負責小區(qū)管理費用，包括辦公費、人員工資、社保等。管理費用由甲方承擔，每月為人民幣XX萬元，支付方式與物業(yè)服務費用相同。

5.突發(fā)費用：如遇不可抗力或突發(fā)情況導致物業(yè)服務費用增加，經甲方確認后，甲方應承擔超出部分的費用。

第五條履行期限

1.本協議有效期為三年，自2023年10月26日起至2026年10月25日止。

2.協議期滿前三個月，如雙方無異議，本協議自動續(xù)期三年。

3.如甲方提前終止本協議，應向乙方支付相當于六個月物業(yè)服務費用的違約金。

4.乙方提前終止本協議，應向甲方支付相當于六個月物業(yè)服務費用的違約金，并承擔由此給甲方造成的一切損失。

5.關鍵時間節(jié)點：

a.每月1日至5日，乙方應向甲方提交上月物業(yè)服務費用清單及發(fā)票。

b.每季度末，乙方應向甲方提交季度工作總結及財務報表。

c.每年12月31日前，雙方應進行年度工作總結及協議續(xù)期協商。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.甲方未按時足額支付物業(yè)服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權暫停物業(yè)服務，直至甲方付清費用及違約金。

b.甲方提供虛假信息或故意破壞物業(yè)管理秩序，應向乙方支付人民幣XX萬元違約金，并承擔由此給乙方造成的一切損失。

c.甲方無正當理由單方面終止協議，應向乙方支付相當于六個月物業(yè)服務費用的違約金，并承擔乙方已投入的物業(yè)管理成本。

2.乙方違約責任：

a.乙方未按本協議約定提供物業(yè)服務，導致業(yè)主投訴超過10次/月，應向甲方支付人民幣XX萬元違約金，并立即整改。情節(jié)嚴重者，甲方有權解除協議。

b.乙方工作人員因失職導致業(yè)主財產損失，應全額賠償業(yè)主損失，并向甲方支付相當于損失金額兩倍的違約金。

c.乙方泄露業(yè)主信息或從事損害業(yè)主利益的行為，應向甲方支付人民幣XX萬元違約金，并承擔由此給業(yè)主造成的一切損失。

d.乙方未按時完成維修項目，每逾期一日，應按維修費用總額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過30日，甲方有權另行委托第三方維修，費用由乙方承擔。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過人民幣XX萬元。

4.賠償范圍：違約方除支付違約金外，還應賠償因其違約行為給對方造成的一切直接經濟損失。

5.違約處理：雙方應就違約行為及時協商解決，協商不成的，依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。

6.不可抗力導致的違約：因不可抗力導致無法履行協議的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律變化等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行本協議時，應立即通知對方，并提供相關證明文件。通知應在不可抗力發(fā)生后的七個工作日內送達。

3.責任免除：因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應采取一切合理措施減少損失。

4.協議解除：如不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方可協商解除本協議。協商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

5.不可抗力證明：提供不可抗力證明的責任在于受影響一方，證明材料包括但不限于政府部門出具的災害證明、新聞報道、第三方機構評估報告等。

6.持續(xù)影響：如不可抗力影響持續(xù)存在，雙方應重新評估協議履行情況，并協商調整履行期限或方式。

7.不可抗力與免責：本協議中的不可抗力條款僅適用于因不可抗力導致的違約行為，雙方應盡最大努力確保協議其他條款的履行。

8.不可抗力終止：不可抗力影響消除后，受影響一方應立即恢復協議履行，并通知對方。

第八條爭議解決

1.協商解決：雙方應首先通過友好協商解決本協議履行過程中產生的任何爭議。協商應本著公平、合理的原則進行，力爭達成一致意見。

2.調解解決：如協商不成，雙方可共同申請第三方調解機構進行調解。調解協議經雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

3.仲裁解決：如調解仍無法解決爭議，雙方應將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：如雙方均不選擇仲裁，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院工作，提供相關證據材料。

5.爭議范圍：本協議爭議解決條款適用于本協議的所有爭議，包括但不限于協議解釋、履行、違約責任等。

6.仲裁/訴訟費用：仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔。如雙方均有責任，則應按責任比例分擔。

7.專屬管轄：本協議簽訂后，雙方應嚴格遵守爭議解決條款，不得就同一爭議另行提起仲裁或訴訟。

8.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協議其他條款，直至爭議解決完畢。

第九條其他條款

1.通知方式：本協議項下的所有通知、文件等均應通過書面形式進行，可采取郵寄、傳真、電子郵件或當面送達等方式。郵寄通知以掛號信或快遞發(fā)出后三日視為送達；傳真通知以發(fā)送成功為準；電子郵件通知以發(fā)送成功且對方確認收到為準；當面送達以簽收人為準。通知地址以本協議首頁載明為準，任何一方變更通知地址應及時書面通知對方。

2.協議變更：本協議的任何變更或補充，均須經雙方協商一致，并以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協議內容。

3.協議終止：本協議在下列情況下終止：（1）協議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協商一致同意終止；（3）一方嚴重違約，導致協議無法繼續(xù)履行，守約方有權解除協議；（4）一方進入破產、清算程序。

4.保密條款：雙方應對本協議內容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務不因本協議的終止而解除。

5.法律適用：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

6.完整協議：本協議構成雙方關于本協議主題事項的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議、諒解。

7.可分割性：本協議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

8.不可轉讓：本協議任何一方不得將其在本協議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方，除非獲得對方書面同意。

第十條附則

1.附件：本協議附件包括但不限于：（1）XX小區(qū)物業(yè)管理方案；（2）XX小區(qū)物業(yè)服務標準；（3）乙方工作人員名單及資質證明；（4）乙方購買的相關保險證明文件。附件與本協議具有同等法律效力。

2.補充協議：本協議項下的任何補充協議或備忘錄，均須經雙方書面簽署后，方可作為本協議的組成部分。

3.技術文件：雙方在履行本協議過程中需要交換的技術文件、數據等，均應以書面形式進行，并按照本協議項下的通知方式送達。

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