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文檔簡介
酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板協(xié)議編號:[協(xié)議編號]簽訂日期:[簽訂日期]簽訂地點:[簽訂地點]甲方(酒店):[酒店名稱]地址:[酒店地址]法定代表人/授權(quán)代表:[法定代表人/授權(quán)代表姓名]聯(lián)系電話:[酒店聯(lián)系電話]乙方(住客):姓名:[住客姓名]身份證號碼:[住客身份證號碼]地址:[住客地址]聯(lián)系電話:[住客聯(lián)系電話]鑒于甲方提供酒店住宿服務(wù),乙方需支付相應(yīng)費用,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條入住信息1.1乙方預(yù)訂的房間類型:[房間類型]1.2入住時間:[入住日期][入住時間]1.3退房時間:[退房日期][退房時間]1.4住宿時長:[住宿天數(shù)]天1.5入住人數(shù):[住客人數(shù)]人,其中:[具體姓名及與乙方關(guān)系]第二條費用及支付方式2.1客房費用:房費標(biāo)準(zhǔn):[房費標(biāo)準(zhǔn)]元/晚總房費:[總房費]元2.2支付方式:預(yù)訂時支付定金:[預(yù)付定金]元入住時支付余款:[入住時支付余款]元其他費用(如有):[其他費用明細(xì)及金額]2.3付款方式:[現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、刷卡等]2.4逾期付款:若乙方逾期支付費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[逾期利率]支付違約金。第三條酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1房間設(shè)施及服務(wù):室內(nèi)設(shè)施包括但不限于:[具體列出房間設(shè)施,如空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等]酒店提供的服務(wù)包括但不限于:[具體列出酒店服務(wù),如早餐、洗衣、叫醒等]3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):酒店應(yīng)按照國家文化和旅游部頒布的《旅游飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。酒店應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。酒店應(yīng)確保乙方享有預(yù)訂的房間及其附屬設(shè)施的使用權(quán)。3.3房間清潔:酒店每日對房間進行至少一次清潔消毒。乙方應(yīng)保持房間整潔,不得損壞酒店設(shè)施。第四條乙方權(quán)利和義務(wù)4.1乙方權(quán)利:享有預(yù)訂房間及其附屬設(shè)施的使用權(quán)。對酒店提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。遵守酒店的各項規(guī)章制度。4.2乙方義務(wù):按照協(xié)議約定支付房費及其他費用。遵守酒店的各項規(guī)章制度,不得從事違法活動。愛護酒店設(shè)施,不得損壞。保持房間整潔,不得在房間內(nèi)吸煙。入住時出示有效身份證件,并在酒店登記。將入住期間房間鑰匙妥善保管,如有遺失或損壞,應(yīng)按規(guī)定賠償。第五條酒店權(quán)利和義務(wù)5.1酒店權(quán)利:有權(quán)按照協(xié)議約定收取房費及其他費用。有權(quán)制止乙方在酒店內(nèi)從事違法活動。有權(quán)根據(jù)酒店規(guī)定對乙方進行管理。5.2酒店義務(wù):按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。確保乙方在酒店內(nèi)的人身及財產(chǎn)安全。對乙方的個人信息進行保密。如需提前取消預(yù)訂或調(diào)整房間,應(yīng)及時通知乙方并協(xié)商解決。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。6.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。第七條協(xié)議解除7.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。7.2乙方有下列情形之一的,酒店有權(quán)解除協(xié)議:逾期支付費用的。違反酒店各項規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重的。從事違法活動的。7.3酒店有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除協(xié)議:未能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)的。未能確保乙方在酒店內(nèi)的人身及財產(chǎn)安全的。第八條爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[酒店所在地]人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1[其他約定事項]9.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。9.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):[酒店名稱]法定代表人/授權(quán)代表(簽字):_______日期:_______乙方(簽字):_______日期:_______酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(1)協(xié)議編號:[填寫協(xié)議編號]簽署日期:[填寫簽署日期]簽署地點:[填寫簽署地點]第一條定義1.1酒店:指[酒店名稱],以下簡稱“酒店”。1.2客人:指通過預(yù)訂或臨時入住酒店的個人或團體,以下簡稱“客人”。1.3住宿套餐:指酒店提供的包含住宿、餐飲或其他服務(wù)的組合或服務(wù)項目,以下簡稱“住宿套餐”。第二條預(yù)訂與入住2.1預(yù)訂方式:客人可通過酒店官網(wǎng)、電話、第三方平臺等方式進行預(yù)訂。2.2預(yù)訂確認(rèn):酒店在收到預(yù)訂請求后,將通過郵件或電話確認(rèn)預(yù)訂信息。2.3入住時間:客人需按預(yù)訂時間辦理入住,最晚入住時間為[例如:下午6點]。超過約定時間辦理入住,酒店將按實際占用時間收費。2.4入住手續(xù):客人需提供有效的身份證件(如護照、身份證等)進行登記,并支付押金[具體金額]元。離店后無遺留物品或欠款時,押金全額退還。第三條住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1房間設(shè)施:房間類型:[例如:標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等]。配備設(shè)施:[例如:空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)、熱水等]。維護承諾:酒店保證房間設(shè)施正常運行,若出現(xiàn)故障,將在[例如:4小時內(nèi)]修復(fù)。3.2餐飲服務(wù):若住宿套餐包含餐飲,需明確用餐地點、時間及服務(wù)形式(如自助餐、早餐等)。3.3服務(wù)時效:前臺服務(wù):辦理入住/退房應(yīng)在[例如:10分鐘]內(nèi)完成。報修響應(yīng):房間內(nèi)設(shè)施報修,酒店將在[例如:30分鐘]內(nèi)響應(yīng)并處理。第四條費用與結(jié)算4.1住宿費用:客人需按時支付住宿費用,標(biāo)準(zhǔn)為[具體價格/人/天]。4.2額外消費:如客人產(chǎn)生額外消費(如餐飲、洗衣、娛樂等),需另行支付。4.3支付方式:酒店支持現(xiàn)金、信用卡、移動支付等多種方式。4.4發(fā)票開具:離店后,客人可憑訂單信息申請開具發(fā)票。第五條安全與責(zé)任5.1安全措施:酒店提供24小時安保服務(wù),確保客人安全。5.2財物保管:客人應(yīng)自行保管隨身財物,酒店不對個人物品的丟失負(fù)責(zé)。5.3違規(guī)處理:若客人違反酒店規(guī)定(如吸煙、喧嘩等),酒店有權(quán)采取措施,包括但不限于罰款或要求離店。第六條退房與結(jié)賬6.1退房時間:最晚退房時間為[例如:中午12點]。逾期退房,按超時標(biāo)準(zhǔn)加收費用。6.2結(jié)算程序:客人離店時需結(jié)清所有費用,酒店將核對賬單無誤后退還押金。第七條特別條款7.1不可抗力:因自然災(zāi)害、政府政策等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷,酒店不承擔(dān)責(zé)任。7.2爭議解決:雙方因協(xié)議產(chǎn)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,可提交至酒店所在地法院訴訟。第八條協(xié)議生效酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(2)一、協(xié)議雙方本協(xié)議由以下雙方共同簽署:甲方(酒店):______________________________________________(酒店全稱)乙方(客人):______________________________________________(客人全稱)二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方同意向乙方提供以下住宿服務(wù),并確保服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):1.客房設(shè)施衛(wèi)生間:配備獨立衛(wèi)生間,包括淋浴設(shè)施、洗手盆、馬桶、浴室鏡子和吹風(fēng)機。床鋪:提供干凈、舒適的床墊和床上用品??头吭O(shè)施:包括空調(diào)、電視、電話、免費Wi-Fi等。2.早餐服務(wù)早餐種類:根據(jù)酒店的菜單提供多種早餐選擇。早餐時間:早上7:00至9:00(可根據(jù)實際情況調(diào)整)。3.交通服務(wù)酒店周邊交通:提供最近的公共交通信息(如地鐵站、公交車站等)。出租車服務(wù):酒店可協(xié)助客人預(yù)訂出租車或提供出租車聯(lián)系方式。4.娛樂設(shè)施酒店內(nèi)設(shè)施:根據(jù)酒店類型提供健身房、游泳池、餐廳等娛樂設(shè)施。酒店周邊設(shè)施:提供附近購物中心、餐廳等的推薦信息。5.客服服務(wù)回復(fù)時間:客服人員將在24小時內(nèi)回復(fù)客人的問題或請求。語言支持:提供多種語言服務(wù)(如英語、中文等)。6.其他服務(wù)行李存放:提供免費的行李存放服務(wù)。兒童設(shè)施:如有嬰兒床或兒童游樂區(qū),客人可提前告知酒店。三、費用與支付房價:乙方應(yīng)按照約定的房價支付住宿費用。支付方式:乙方可以選擇現(xiàn)金、信用卡或銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。四、入住與退房入住時間:乙方應(yīng)按照約定的時間辦理入住手續(xù)。退房時間:乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)辦理退房手續(xù)。提前入住/退房:如需提前入住或退房,請?zhí)崆案嬷频瓴⒅Ц断鄳?yīng)的費用。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任:如甲方未能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)的損失。乙方違約責(zé)任:如乙方損壞酒店設(shè)施或違反酒店規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。六、爭議解決如本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他條款本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議的修改需經(jīng)過雙方書面同意。甲方(酒店)(簽名/蓋章):_____________________日期:__________年____月____日乙方(客人)(簽名/蓋章):_____________________日期:__________年____月____日酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(3)協(xié)議編號:[填寫協(xié)議編號]協(xié)議簽訂日期:[填寫簽訂日期]第一條協(xié)議雙方酒店方(以下簡稱“酒店”):[填寫酒店名稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫統(tǒng)一社會信用代碼]住客方(以下簡稱“住客”):[填寫住客姓名/公司名稱],統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼:[填寫相關(guān)證件號碼]第二條入住信息預(yù)訂信息:客房類型:[填寫客房類型]入住日期:[填寫入住日期]退房日期:[填寫退房日期]預(yù)計人數(shù):[填寫預(yù)計人數(shù)]費用信息:預(yù)計費用:[填寫預(yù)計費用](包括但不限于房費、tax、服務(wù)費等)付款方式:[填寫付款方式,如信用卡、現(xiàn)金、微信、支付寶等]第三條酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房服務(wù):客房清潔:酒店將提供每日或約定的客房清潔服務(wù)。衛(wèi)生用品:酒店將提供基本的衛(wèi)生用品,包括但不限于洗漱用品、toiletpaper等??头吭O(shè)施:酒店將確??头吭O(shè)施完好,包括床鋪、電視、空調(diào)、熱水等。餐飲服務(wù):餐廳服務(wù):酒店將提供餐廳服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐等。宴會服務(wù):如住客需要,酒店可提供宴會服務(wù)。其他服務(wù):旅游服務(wù):酒店可提供旅游咨詢服務(wù),并可協(xié)助預(yù)訂門票、導(dǎo)游等。業(yè)務(wù)服務(wù):酒店可提供業(yè)務(wù)中心服務(wù),包括復(fù)印、打印、郵件服務(wù)等。第四條住客權(quán)利與義務(wù)住客權(quán)利:享受酒店提供的服務(wù)。對酒店服務(wù)提出意見和建議。在遵守酒店規(guī)章制度的前提下,享有個人隱私權(quán)。住客義務(wù):遵守酒店規(guī)章制度。按時支付房費及其他費用。愛護酒店設(shè)施,如有損壞需按規(guī)定賠償。不得在酒店內(nèi)吸煙、攜帶寵物等禁止行為。第五條協(xié)議解除酒店方解除協(xié)議:住客未按時支付費用,經(jīng)酒店方催告后仍未支付的。住客違反酒店規(guī)章制度,經(jīng)酒店方警告后仍不改正的。住客方解除協(xié)議:酒店方未提供協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。酒店方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重安全隱患的。第六條糾紛解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)議履行過程中的任何糾紛。如協(xié)商不成,任何一方均可向酒店所在地法院提起訴訟。第七條協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為住客入住期間。第八條其他本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。本協(xié)議一式兩份,酒店方和住客方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。簽署酒店方(蓋章):[填寫酒店蓋章]住客方(簽字/蓋章):[填寫住客簽字或蓋章]日期:[填寫簽署日期]酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(4)甲方(客戶)全稱:[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系方式:[甲方電話]電子郵件:[甲方郵箱]乙方(酒店)全稱:[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系方式:[乙方電話]電子郵件:[乙方郵箱]第一條定義和術(shù)語1.1本協(xié)議中使用的“服務(wù)”是指乙方提供的包括但不限于住宿、餐飲、娛樂、健身等各項服務(wù)。1.2“標(biāo)準(zhǔn)”是指雙方共同認(rèn)可的服務(wù)水平,包括服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生安全等方面。1.3“違約”是指一方未按照約定履行義務(wù)或違反約定的行為。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方在本合同有效期內(nèi)為甲方提供以下住宿服務(wù):房間類型:[具體房間類型]數(shù)量:[具體房間數(shù)量]價格:[具體價格]其他:[其他服務(wù)內(nèi)容]2.2乙方應(yīng)確保所提供的所有服務(wù)均符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔度:符合《中華人民共和國公共場所衛(wèi)生管理條例》的規(guī)定。安全性:確??头績?nèi)的消防設(shè)施、電器設(shè)備等安全可靠。舒適性:提供舒適的床品、家具等設(shè)施。便利性:提供便捷的交通、餐飲、購物等周邊服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1本合同自[起始日期]起至[終止日期]止。4.2如雙方同意續(xù)簽合同,應(yīng)在合同期滿前[約定天數(shù)]天書面通知對方。第五條費用和支付方式5.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付住宿費用。5.2費用包括:[具體費用項目]。5.3支付方式:甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后的[約定天數(shù)]天內(nèi)將費用支付給乙方。5.4如甲方逾期支付費用,應(yīng)按每日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第六條變更和解除6.1雙方可以協(xié)商一致對本合同進行變更。6.2如一方嚴(yán)重違反本合同,另一方有權(quán)單方面解除本合同。6.3如因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同,雙方可協(xié)商解除本合同。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成時,任何一方均可向乙方住所地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。8.3本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。8.4本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。甲方代表(簽字):_______________________日期:____年__月__日乙方代表(簽字):_______________________日期:____年__月__日酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(5)一、協(xié)議標(biāo)題本協(xié)議名為“酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議”,是酒店(甲方)與客戶(乙方)之間就乙方入住甲方酒店期間所享受的住宿服務(wù)達(dá)成的一項具有法律約束力的協(xié)議。二、協(xié)議背景甲方是一家從事酒店經(jīng)營的合法實體,擁有相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營資格。乙方是一家具有獨立民事主體資格的自然人或法人,有意入住甲方酒店。為了明確雙方在住宿服務(wù)期間的權(quán)利和義務(wù),特制定本協(xié)議。三、服務(wù)內(nèi)容住宿房型:乙方入住的房間類型及價格應(yīng)符合甲方的房間預(yù)訂政策。早餐:乙方有權(quán)享受甲方提供的早餐服務(wù),早餐類型和價格以甲方提供的菜單為準(zhǔn)。房間設(shè)施:乙方入住的房間應(yīng)具備基本的居住條件,包括但不限于干凈的床上用品、空調(diào)、電視等。清潔服務(wù):甲方應(yīng)定期對乙方入住的房間進行清潔,保持房間整潔。退房安排:乙方應(yīng)提前通知甲方退房時間,以便甲方提前安排房間清潔和交接工作。附加服務(wù):乙方可根據(jù)自身需求選擇額外的服務(wù),如送餐、洗衣等,具體服務(wù)內(nèi)容及費用需另行協(xié)商。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量:甲方應(yīng)確保所提供的住宿服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于客房設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、員工態(tài)度等。安全保障:甲方應(yīng)確保酒店的安全設(shè)施完好無損,保護乙方的人身和財產(chǎn)安全。隱私保護:甲方應(yīng)尊重和保護乙方的個人隱私,不得泄露乙方的個人信息。投訴處理:如乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意,有權(quán)向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后及時處理并給予滿意的答復(fù)。五、違約責(zé)任如果甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決如本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議的修改、補充須經(jīng)雙方書面同意。本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。甲方(酒店名稱):_____________________乙方(客戶姓名/單位名稱):_____________________簽字/蓋章:_____________________簽訂日期:_____________________酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(6)尊敬的客人和旅客:歡迎您選擇為您的住宿提供服務(wù)。為了確保您享受高質(zhì)量的住宿體驗,以下是我們提供的酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。請您仔細(xì)閱讀并同意其中所列條款:1.入住與退房入住時間:上午8:00至下午6:00之間辦理入住手續(xù)。退房時間:中午12:00。若有特殊需求(如稍晚退房),請?zhí)崆芭c前臺聯(lián)系。押金:所有客人需在入住時支付相當(dāng)于一房間一晚的押金,退房時除了一周內(nèi)無損壞外,押金將在退房時退還給客人。2.房務(wù)服務(wù)房間清潔:每日早上打掃房間一次,以及根據(jù)客人要求提供家具重新擺放服務(wù)等。換洗衣服務(wù):每日更換床單、被罩等枕臥用品,根據(jù)客人需求提供額外洗衣服務(wù)。其他干凈用品:包括毛巾、洗漱用品等每日都會補充更新。3.安全性酒店安全設(shè)施:所有房間配有緊急呼叫按鈕,并設(shè)置24小時監(jiān)控。個人物品安全:酒店提供酒店快捷寄存服務(wù),并確保酒店內(nèi)公共區(qū)域的安全。4.餐廳及餐飲服務(wù)客房送餐服務(wù):可提供送餐至客房服務(wù)。請注意其余時間需自行前往餐廳就餐。餐廳營業(yè)時間:早餐(7:00-10:00),午餐(12:00-14:00),晚餐(18:00-21:00)。餐飲預(yù)定:如需預(yù)訂定座位,請?zhí)崆半娫捵稍兓蚺c前臺聯(lián)系。5.設(shè)施使用酒店內(nèi)設(shè)施:包括但不限于室內(nèi)游泳池、健身房、會議室等均對住客開放使用。特殊設(shè)備:使用特殊設(shè)施(如游泳池、健身房等)需向工作人員咨詢相關(guān)安全指南。6.結(jié)賬結(jié)賬時間:結(jié)賬在退房時進行。支付方式:支持現(xiàn)金、信用卡和第三方支付。費用項目說明:包括但不限于房間費用、清潔費、餐廳消費等,如遇特殊收費,需告知客人詳細(xì)費用解釋。請您在入住后,將此協(xié)議妥善保留至結(jié)賬完成。若有任何疑問或特殊需求,請隨時與我們的前臺或主管聯(lián)系。我們珍視每一位客人的每次光臨,并致力于提供最好的住宿體驗。感謝您的支持與合作。祝您入住愉快!日期:_______________________酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(7)尊敬的客人。感謝您選擇[酒店名稱]享受難忘的住宿體驗。為了確保您在我們酒店期間享受到最高標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),以下是我們?nèi)胱〖半x店過程中的一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議。請您仔細(xì)閱讀并遵守以下內(nèi)容。入住協(xié)議1.入住日期與房間預(yù)訂務(wù)必僅入住預(yù)訂日期及已確認(rèn)的房間類型,如有需要更改入住或離店日期,請至少提前24小時與前臺聯(lián)系。2.身份驗證與押金入住時需要驗證身份信息,并支付押金以保障您的入住安全和酒店的財產(chǎn)安全。押金將在退房后全額退還,若發(fā)生任何設(shè)施損壞或逾期退房情況將會根據(jù)規(guī)定扣留押金。3.提前預(yù)報需知如需特殊餐飲、住房設(shè)施或套房布置等,請在預(yù)訂時告知酒店,以便我們在接待時為您提供相應(yīng)的服務(wù)。4.寵物協(xié)議本酒店寵物政策允許攜帶小型寵物入住,但需遵守相關(guān)規(guī)定,并且必須事先通知酒店并獲得批準(zhǔn)。住宿服務(wù)1.客房設(shè)施客房設(shè)施包括:床鋪、衣柜、空調(diào)、電視、咖啡機、安全設(shè)備(火警報警器、緊急呼叫電話)等。2.客房服務(wù)(24小時)我們提供24小時滿分客服務(wù),主要包括:行李寄存、洗衣清潔、餐飲外賣、郵件代收發(fā)、安保監(jiān)控等。3.餐飲服務(wù)提供多種餐飲選擇,包括客房送餐服務(wù)、酒店內(nèi)的餐廳和咖啡廳等。早餐、晚餐及其他用餐時間的菜單種類會隨季節(jié)變化。4.健康與安全酒店提供緊急醫(yī)療服務(wù)指引,所有客房都配備緊急呼叫按鈕,安全人員可通過監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控,確保您的人身與財產(chǎn)安全。離店協(xié)議1.離店手續(xù)離店之日,請您攜帶身份證件至前臺結(jié)賬并領(lǐng)取退房單。退房時間在房費計算至下午12:00或約定退房時間。如因特殊原因無法按時退房,請?zhí)崆芭c前臺聯(lián)系,以獲得延遲退房或調(diào)整費用服務(wù)。2.行李服務(wù)提前與行李員聯(lián)系行李接收服務(wù),我們將為您的行李提供貼身服務(wù),直至您的車輛或交通工具。3.物業(yè)清理檢索房間時應(yīng)確保您的物品已被妥善放置,否則任何未清點或遺失的財物將由您負(fù)責(zé)。這就是我們的酒店住宿服務(wù)協(xié)議,請您仔細(xì)閱讀。如您有更多疑問或需要幫助,請隨時聯(lián)系我們在前臺的服務(wù)人員。祝您愉快的住宿體驗![酒店名稱]電話:+電話號碼郵箱:+郵箱地址酒店住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板(8)協(xié)議編號:[協(xié)議編號]簽訂日期:[年/月/日]第一條定義1.1本協(xié)議由酒店(以下簡稱“甲方”)和住客(以下簡稱“乙方”)雙方簽訂,旨在明確甲乙雙方在住宿服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)。1.2甲方承諾按照本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供服
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