甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系郵箱]乙方（承接方）：名稱：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]資質(zhì)證書編號：[乙方相關空調(diào)維修保養(yǎng)資質(zhì)證書編號]鑒于：1.甲方為保障其名下多聯(lián)機空調(diào)系統(tǒng)（以下簡稱“空調(diào)系統(tǒng)”）的良好運行及延長使用壽命，需委托專業(yè)單位進行定期維護保養(yǎng)。2.乙方具備國家或地方相關部門認可的空調(diào)設備安裝、維修、保養(yǎng)資質(zhì)及專業(yè)技術能力，能夠承接甲方委托的空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)服務。甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲委托乙對其空調(diào)系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務范圍與內(nèi)容1.1維護設備清單乙方負責對甲方位于[具體地址，如：XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX樓層]的下列多聯(lián)機空調(diào)系統(tǒng)設備提供維護保養(yǎng)服務：（詳見本合同附件一《維護設備清單》，該清單作為本合同不可分割的組成部分。）1.2服務內(nèi)容乙方應按照本合同約定及國家或行業(yè)相關技術規(guī)范，為甲方提供以下維護保養(yǎng)服務：1.2.1日常巡檢與定期保養(yǎng)：a)每月進行[一/二]次定期巡檢，檢查空調(diào)系統(tǒng)運行狀況，記錄關鍵運行參數(shù)。b)每[季度/半年]進行一次全面保養(yǎng)，具體包括但不限于：i.清洗室內(nèi)機空氣過濾器、回風網(wǎng)。ii.檢查室內(nèi)機熱交換器，必要時進行清潔。iii.檢查室內(nèi)機風扇電機及葉輪，確保運轉正常，無異響。iv.檢查室外機散熱片，清理表面積塵、雜物。v.檢查室外機壓縮機運行聲音、溫度，判斷運行狀態(tài)。vi.檢查refrigerant管路有無泄漏、結霜、油污現(xiàn)象。vii.檢查電氣控制系統(tǒng)，包括線路連接、接觸器、繼電器等。viii.檢查并測試溫控器、線控器等控制裝置功能。ix.對系統(tǒng)運行參數(shù)進行檢測和記錄，必要時進行優(yōu)化調(diào)整。x.提供詳細的保養(yǎng)報告，說明本次保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議。1.2.2故障響應與維修：a)接到甲方故障通知后，乙方應在[例如：2]小時內(nèi)響應，[例如：4-8]小時內(nèi)（工作日）派員到達現(xiàn)場進行處理。b)對于一般故障，應在[例如：24]小時內(nèi)修復；對于重大故障，應在[例如：48]小時內(nèi)提出解決方案并盡力修復，如遇特殊情況需延長時間，乙方應提前與甲方溝通并獲得同意。c)故障維修過程中，乙方應向甲方說明故障原因、維修方案及預計費用（如涉及合同外費用），經(jīng)甲方確認后方可實施。1.2.3技術支持與咨詢：為甲方提供關于空調(diào)系統(tǒng)使用、節(jié)能運行等方面的技術咨詢服務。第二條服務期限本合同服務期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。第三條服務費用及支付方式3.1服務總費用本合同項下年度（或服務期內(nèi)）維護保養(yǎng)服務總費用為人民幣[金額大寫]元（￥[金額小寫]元）。此費用包含乙方為履行本合同約定服務內(nèi)容所發(fā)生的人工費、常規(guī)保養(yǎng)材料費（如普通清洗劑、工本費等）、差旅費等。3.2費用不包含范圍a)本合同約定服務內(nèi)容以外的特殊清洗、改造、移機等項目費用。b)維修過程中需要更換的主要零部件費用（如壓縮機、主控板、風機電機、majorvalves等），此類費用需另行報價，經(jīng)甲方確認后由甲方承擔或由乙方代購（乙方保證零部件為原廠或同等品質(zhì)合格產(chǎn)品，并提供相應憑證）。具體零部件更換的界定可參考附件二《常用備件及更換費用約定》。c)因甲方操作不當、人為損壞、不可抗力（如火災、水災、地震等）造成的維修費用。3.3支付方式a)本合同簽訂后[例如：15]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度服務費用的[例如：50%]作為預付款，即人民幣[金額大寫]元（￥[金額小寫]元）。b)服務期過半后[例如：15]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度服務費用的[例如：30%]，即人民幣[金額大寫]元（￥[金額小寫]元）。c)服務期滿前[例如：15]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余[例如：20%]服務費用，即人民幣[金額大寫]元（￥[金額小寫]元）。d)乙方收款賬戶信息：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]e)乙方在收到款項后[例如：7]個工作日內(nèi)向甲方提供等額合法發(fā)票。第四條雙方權利與義務4.1甲方權利與義務a)有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督、檢查，并對乙方的服務質(zhì)量提出意見和建議。b)應為乙方提供必要的工作條件，如進入維護區(qū)域的便利、設備相關的技術資料（如有）、安全作業(yè)環(huán)境等。c)應按時足額支付合同約定的服務費用。d)應正確使用空調(diào)設備，如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知乙方。e)負責協(xié)調(diào)乙方在服務過程中與甲方其他部門的關系。4.2乙方權利與義務a)有權按照合同約定收取服務費用。b)應嚴格按照本合同約定的服務范圍、內(nèi)容及國家或行業(yè)相關標準規(guī)范進行服務，確保服務質(zhì)量。c)應委派持有有效資質(zhì)證書、經(jīng)驗豐富的技術人員進行現(xiàn)場服務，并統(tǒng)一著裝、佩戴工作證。d)服務過程中應遵守甲方的安全管理規(guī)定，做好安全防護措施，確保人身及設備安全。如因乙方原因造成安全事故或設備損壞，由乙方承擔相應責任。e)每次服務完成后，應填寫《維護保養(yǎng)/維修記錄表》，詳細記錄服務內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、處理結果等，并由甲方相關負責人簽字確認。定期向甲方提交《空調(diào)系統(tǒng)運行狀況報告》。f)建立服務檔案，對甲方空調(diào)系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、故障處理等情況進行詳細記錄。g)對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及技術信息負有保密義務，該義務在本合同終止后仍然有效。第五條故障響應與緊急處理如遇甲方空調(diào)系統(tǒng)發(fā)生嚴重故障影響正常使用（如大面積不制冷/熱、漏水嚴重等），乙方應啟動緊急響應機制，在[例如：1]小時內(nèi)響應，[例如：2-4]小時內(nèi)派員到達現(xiàn)場，并盡最大努力縮短修復時間。第六條備品備件供應對于維修所需的常用或易損備件，乙方可提供合理儲備建議。如需乙方提供備件，乙方應提供備件型號、規(guī)格、廠家及報價，經(jīng)甲方確認后，可由乙方代為采購或甲方自行采購。乙方保證所供備件為合格產(chǎn)品。第七條驗收標準與方式每次定期保養(yǎng)或故障維修完成后，乙方提交《維護保養(yǎng)/維修記錄表》，甲方應在[例如：3]個工作日內(nèi)對服務結果進行驗收。驗收以空調(diào)系統(tǒng)運行正常、各項功能恢復、符合相關技術標準及本合同約定為依據(jù)。甲方逾期未提出書面異議的，視為驗收合格。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期付款金額的[例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[例如：5%]。8.2乙方違約責任a)乙方未能按合同約定的時間響應故障或到達現(xiàn)場處理，每逾期一次（或超出約定時間），應向甲方支付違約金人民幣[例如：伍佰]元。b)因乙方保養(yǎng)不當或維修質(zhì)量問題導致空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，乙方應免費負責修復，并承擔由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失（甲方應提供相應證明）。c)乙方提供的服務未達到合同約定標準，經(jīng)甲方指出后仍未在合理期限內(nèi)改進的，甲方有權扣減相應服務費用，直至解除合同并要求乙方承擔相應損失。d)乙方如違反保密義務，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。第九條不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時，應在不可抗力事件發(fā)生后[例如：3]日內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構的不可抗力證明后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。第十條合同的變更、解除與終止a)本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。b)任何一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：30]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權單方解除合同，并要求違約方承擔相應違約責任。c)服務期限屆滿，本合同自動終止。如需續(xù)約，雙方應在合同期滿前[例如：30]日內(nèi)協(xié)商另行簽訂合同。第十一條爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向[例如：甲方所在地]人民法院提起訴訟。第十二條其他約定a)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。b)本合同附件（《維護設備清單》、《常用備件及更換費用約定》等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。c)本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。d)本合同所有通知、文件往來及與本合同有關的爭議的法律文書，均應按本合同首頁所列的地址、聯(lián)系方式送達。任何一方變更聯(lián)系方式的，應提前[例如：7]日書面通知對方。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權代表人（簽字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（蓋章）：法