醫(yī)藥批發(fā)公司藥品調(diào)撥用藥培訓(xùn)試題及參考答案1.藥品調(diào)撥的主要依據(jù)是（）A.銷售計(jì)劃B.庫(kù)存數(shù)量C.客戶需求D.藥品有效期答案：C2.以下哪種藥品在調(diào)撥時(shí)需要特別注意儲(chǔ)存條件（）A.感冒藥B.抗生素C.生物制品D.退燒藥答案：C3.藥品調(diào)撥記錄應(yīng)保存多長(zhǎng)時(shí)間（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C4.調(diào)撥藥品時(shí)，對(duì)于近效期藥品應(yīng)（）A.優(yōu)先調(diào)出B.與其他藥品一起調(diào)出C.不調(diào)出D.退回供應(yīng)商答案：A5.藥品驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品應(yīng)（）A.入庫(kù)B.調(diào)撥給其他客戶C.及時(shí)處理，不得入庫(kù)D.降價(jià)銷售答案：C6.以下哪項(xiàng)不屬于藥品調(diào)撥的流程環(huán)節(jié)（）A.申請(qǐng)B.審批C.采購(gòu)D.發(fā)貨答案：C7.藥品調(diào)撥過程中，如遇特殊情況需要更改調(diào)撥計(jì)劃，應(yīng)（）A.自行更改B.通知相關(guān)部門和人員C.事后再通知D.無需通知答案：B8.對(duì)于貴重藥品的調(diào)撥，應(yīng)（）A.簡(jiǎn)化手續(xù)B.嚴(yán)格審批C.隨意調(diào)撥D.不做記錄答案：B9.藥品調(diào)撥單上應(yīng)包含的信息不包括（）A.藥品名稱B.客戶名稱C.調(diào)撥數(shù)量D.藥品價(jià)格答案：D10.藥品調(diào)撥時(shí)，應(yīng)確保藥品的（）A.外觀完好B.說明書齊全C.質(zhì)量合格D.以上都是答案：D11.以下哪種情況可能導(dǎo)致藥品調(diào)撥錯(cuò)誤（）A.信息溝通不暢B.嚴(yán)格按照流程操作C.仔細(xì)核對(duì)藥品D.雙人復(fù)核答案：A12.藥品調(diào)撥后，應(yīng)及時(shí)更新（）A.庫(kù)存信息B.銷售記錄C.客戶信息D.以上都是答案：A13.對(duì)于滯銷藥品的調(diào)撥，應(yīng)（）A.盡快處理B.繼續(xù)積壓C.不做處理D.等待過期答案：A14.藥品調(diào)撥過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品包裝破損，應(yīng)（）A.更換包裝后調(diào)撥B.直接調(diào)撥C.拒絕調(diào)撥D.降價(jià)調(diào)撥答案：C15.以下哪項(xiàng)是藥品調(diào)撥用藥培訓(xùn)的目的（）A.增加工作負(fù)擔(dān)B.提高員工業(yè)務(wù)能力C.減少藥品庫(kù)存D.降低客戶滿意度答案：B16.藥品調(diào)撥時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則A.先進(jìn)先出B.后進(jìn)先出C.隨意出庫(kù)D.不考慮批次答案：A17.對(duì)于急救藥品的調(diào)撥，應(yīng)（）A.優(yōu)先保障B.延遲處理C.不做特殊安排D.與其他藥品同等對(duì)待答案：A18.藥品調(diào)撥記錄應(yīng)包括（）A.調(diào)撥時(shí)間B.調(diào)撥人員C.藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等D.以上都是答案：D19.藥品調(diào)撥過程中，如遇藥品質(zhì)量爭(zhēng)議，應(yīng)（）A.協(xié)商解決B.直接銷售C.等待上級(jí)處理D.不做處理答案：A20.以下哪種藥品在調(diào)撥時(shí)需要雙人核對(duì)（）A.普通藥品B.毒性藥品C.非處方藥D.保健品答案：B1.藥品調(diào)撥的相關(guān)人員包括（）A.倉(cāng)庫(kù)管理員B.銷售人員C.質(zhì)量管理人員D.財(cái)務(wù)人員答案：ABC2.藥品調(diào)撥時(shí)需要考慮的因素有（）A.藥品質(zhì)量B.庫(kù)存數(shù)量C.客戶需求D.運(yùn)輸條件答案：ABCD3.藥品調(diào)撥記錄應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.藥品名稱、規(guī)格、劑型B.批號(hào)、有效期C.調(diào)撥數(shù)量、日期D.調(diào)出調(diào)入部門或人員答案：ABCD4.以下屬于藥品儲(chǔ)存條件的有（）A.常溫B.陰涼C.冷藏D.冷凍答案：ABCD5.藥品調(diào)撥過程中，質(zhì)量管理人員的職責(zé)包括（）A.審核調(diào)撥計(jì)劃B.監(jiān)督藥品質(zhì)量C.處理質(zhì)量問題D.參與藥品驗(yàn)收答案：ABC6.藥品調(diào)撥時(shí)，對(duì)于特殊管理藥品需要遵循的規(guī)定有（）A.雙人驗(yàn)收B.雙人復(fù)核C.專用賬冊(cè)D.專柜加鎖保管答案：ABCD7.藥品調(diào)撥可能涉及的運(yùn)輸方式有（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.冷鏈運(yùn)輸答案：ABCD8.藥品調(diào)撥用藥培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括（）A.藥品知識(shí)B.調(diào)撥流程C.質(zhì)量控制D.法律法規(guī)答案：ABCD9.藥品調(diào)撥過程中，倉(cāng)庫(kù)管理員的工作有（）A.核對(duì)藥品信息B.組織藥品發(fā)貨C.記錄庫(kù)存變化D.檢查藥品儲(chǔ)存條件答案：ABCD10.藥品調(diào)撥時(shí)，與客戶溝通的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量B.發(fā)貨時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間C.運(yùn)輸方式、運(yùn)輸費(fèi)用D.藥品質(zhì)量保證答案：ABCD1.藥品調(diào)撥只能在公司內(nèi)部不同倉(cāng)庫(kù)之間進(jìn)行。（）答案：×2.調(diào)撥藥品時(shí)無需考慮藥品的有效期。（）答案：×3.藥品調(diào)撥記錄可以隨意涂改。（）答案：×4.近效期藥品可以正常調(diào)撥給任何客戶。（）答案：×5.藥品驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行調(diào)撥。（）答案：√6.藥品調(diào)撥流程可以根據(jù)實(shí)際情況隨意簡(jiǎn)化。（）答案：×7.貴重藥品調(diào)撥不需要嚴(yán)格審批。（）答案：×8.藥品調(diào)撥單上的信息必須準(zhǔn)確無誤。（）答案：√9.藥品調(diào)撥過程中不需要關(guān)注運(yùn)輸安全。（）答案：×10.藥品調(diào)撥用藥培訓(xùn)對(duì)員工工作沒有幫助。（）答案：×1.藥品調(diào)撥應(yīng)遵循（）、（）、（）的原則。答案：質(zhì)量第一、按需調(diào)撥、合理運(yùn)輸2.藥品調(diào)撥記錄應(yīng)包括藥品的（）、（）、（）、（）等信息。答案：名稱、規(guī)格、批號(hào)、有效期3.藥品儲(chǔ)存條件分為（）、（）、（）、（）。答案：常溫、陰涼、冷藏、冷凍4.特殊管理藥品包括（）、（）、（）、（）。答案：麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品5.藥品調(diào)撥流程包括（）、（）、（）、（）、（）。答案：申請(qǐng)、審批、備貨、發(fā)貨、記錄6.藥品調(diào)撥時(shí)，應(yīng)核對(duì)藥品的（）、（）、（）、（）與調(diào)撥單是否一致。答案：名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量7.藥品運(yùn)輸過程中，應(yīng)采?。ǎ┐胧?，確保藥品質(zhì)量不受影響。答案：相應(yīng)的防護(hù)8.藥品調(diào)撥用藥培訓(xùn)的方式有（）、（）、（）等。答案：集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、在線學(xué)習(xí)9.藥品調(diào)撥過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題，應(yīng)立即（）。答案：停止調(diào)撥10.藥品調(diào)撥記錄應(yīng)保存（）年。答案：31.簡(jiǎn)述藥品調(diào)撥的基本流程。答案：-申請(qǐng)：相關(guān)部門或人員根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出藥品調(diào)撥申請(qǐng)。-審批：對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。-備貨：倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)調(diào)撥單準(zhǔn)備藥品。-發(fā)貨：組織藥品發(fā)貨并做好記錄。-記錄：詳細(xì)記錄藥品調(diào)撥的相關(guān)信息。2.藥品調(diào)撥時(shí)如何確保藥品質(zhì)量？答案：-嚴(yán)格驗(yàn)收藥品，確保質(zhì)量合格。-按照規(guī)定的儲(chǔ)存條件儲(chǔ)存和運(yùn)輸藥品。-核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等與調(diào)撥單一致。-對(duì)于特殊管理藥品遵循特殊規(guī)定。-運(yùn)輸過程中采取防護(hù)措施。3.簡(jiǎn)述藥品調(diào)撥記錄的作用。答案：-可追溯藥品流向，便于查詢和管理。-為庫(kù)存管理提供依據(jù)，準(zhǔn)確掌握庫(kù)存變化。-有助于質(zhì)量追溯，在出現(xiàn)問題時(shí)能快速定位。-滿足監(jiān)管要求，作為合規(guī)經(jīng)營(yíng)的證明。4.藥品調(diào)撥用藥培訓(xùn)對(duì)員工有哪些好處？答案：-提高員工業(yè)務(wù)能力，更好地完成藥品調(diào)撥工作。-增強(qiáng)員工對(duì)藥品知識(shí)的了解，保障用藥安全。-熟悉調(diào)撥流程和規(guī)定，減少工作失誤。-提升員工對(duì)質(zhì)量控制的認(rèn)識(shí)，確保藥品質(zhì)量。1.論述如何做好藥品調(diào)撥過程中的質(zhì)量控制。答案：-加強(qiáng)藥品驗(yàn)收：嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)調(diào)撥藥品進(jìn)行驗(yàn)收，確保質(zhì)量合格。-規(guī)范儲(chǔ)存條件：依據(jù)藥品特性，提供合適的儲(chǔ)存環(huán)境，如常溫、陰涼、冷藏等。-運(yùn)輸環(huán)節(jié)把控：選擇合適運(yùn)輸方式，采取防護(hù)措施，防止藥品在運(yùn)輸中受損。-質(zhì)量復(fù)核：發(fā)貨前進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，確保發(fā)出藥品質(zhì)量無誤。-人員培訓(xùn)：提高員工質(zhì)量意識(shí)和相關(guān)知識(shí)技能，使其在調(diào)撥中重視質(zhì)量。2.論述藥品調(diào)撥與庫(kù)存管理的關(guān)系。答案：-藥品調(diào)撥影響庫(kù)存：合理的調(diào)撥可調(diào)整庫(kù)存分布，滿足不同區(qū)域需求。-庫(kù)存管理指導(dǎo)調(diào)撥：庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu)是調(diào)撥的依據(jù)，避免盲目調(diào)撥。-兩者相互制約：庫(kù)存不足或積壓會(huì)影響調(diào)撥決策，調(diào)撥不合理也會(huì)影響庫(kù)存。-共同目標(biāo)：保障藥品供應(yīng)，提高運(yùn)營(yíng)效率，確保藥品質(zhì)量。-協(xié)同工作：通過信息共享，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存與調(diào)撥的協(xié)同管理。3.論述如何提高藥品調(diào)撥的效率。答案：-優(yōu)化流程：簡(jiǎn)化不必要環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。-信息系統(tǒng)支持：利用先進(jìn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和共享。-合理規(guī)劃：提前做好需求預(yù)測(cè)，合理安排調(diào)撥計(jì)劃。-加強(qiáng)溝通：部門間保持良好溝通，及時(shí)解決問題。-人員培訓(xùn)：提高員工業(yè)務(wù)水平和操作熟練度。4