2025年大學(xué)《捷克語》專業(yè)題庫——捷克語社交禮儀與交流技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分：基礎(chǔ)知識與禮儀認(rèn)知1.在捷克，向年長者或不熟悉的人介紹自己時，通常先介紹哪一方？請用捷克語簡單說明原因。2.描述一下在捷克商務(wù)場合遞交名片的常見禮儀。3.簡述捷克人在正式宴請中就座和用餐的基本禮儀有哪些。4.如果在捷克向朋友或熟人贈送禮物，通常有什么樣的偏好或禁忌需要注意？5.電話禮儀方面，捷克人在接聽商務(wù)電話時，通常期待對方在何時問候？長時間無人接聽可能被視為何種態(tài)度？6.捷克社會中，對于“時”（?as）的概念，在哪些場合要求嚴(yán)格守時？哪些場合相對靈活？請舉例說明。第二部分：情景理解與表達(dá)7.假設(shè)你是一位在捷克大學(xué)就讀的國際學(xué)生，需要去學(xué)校行政辦公室辦理事務(wù)。請用捷克語寫一段簡短的對話，涵蓋以下要素：*到達(dá)辦公室，向接待員問好并說明來意。*接待員詢問你的具體需求或要見的部門/人員。*你表達(dá)你需要辦理的簡單事宜（例如，更新個人信息）。*接待員告知你該去哪個窗口或找哪位老師。8.你在捷克的咖啡館遇到了一位老朋友，他/她看起來有些心事重重。請用捷克語寫一段簡短的對話，描述你如何友好地問候?qū)Ψ剑L試詢問是否一切都好，同時注意保持對話的輕松和禮貌。9.描述一下，如果你需要向捷克同事或上級尋求幫助或提出請求，在語言表達(dá)和態(tài)度上應(yīng)注意哪些方面，以顯得既禮貌又有效？10.假設(shè)在一次捷克文化聚會上，你被介紹給一位長者。請用捷克語寫一段簡短的自我介紹，并說明你會如何稱呼對方以及表達(dá)感謝。第三部分：跨文化與交流技巧11.解釋為什么在捷克進(jìn)行商務(wù)溝通時，直接表達(dá)意見和堅持己見有時可能不被視為高效或禮貌的方式？應(yīng)如何更巧妙地處理？12.列舉至少三個在捷克社會可能因文化差異導(dǎo)致誤解的社交行為，并簡要說明中捷兩國人在這些行為上的主要區(qū)別。13.當(dāng)在捷克社交場合遇到自己不太熟悉的話題時，如何禮貌地轉(zhuǎn)換話題或表明自己需要了解更多信息？14.如果你作為捷克語學(xué)習(xí)者，在與當(dāng)?shù)厝嗽诰W(wǎng)絡(luò)交流時，除了語言本身，還需要注意哪些非語言或文化因素，以確保溝通順暢且不失禮貌？15.想象一個場景：你作為捷克公司的一員，需要向來自中國的合作伙伴介紹一位你的捷克同事。在介紹過程中，你會注意哪些語言和文化細(xì)節(jié)，以確保雙方都能被介紹得恰當(dāng)且愉快？請用捷克語簡要描述你的介紹內(nèi)容。試卷答案第一部分：基礎(chǔ)知識與禮儀認(rèn)知1.答案：應(yīng)先介紹年輕者或地位較低/不熟悉的一方。解析思路：捷克文化強(qiáng)調(diào)尊重年長者和社會地位較高者。遵循“先小后大”或“先下后上”的原則，即先介紹自己或地位較低者，再介紹對方，體現(xiàn)了謙遜和尊重。2.答案：遞交名片時，身體略微前傾，雙手遞上，同時目光接觸并致意。應(yīng)面帶微笑，可以說“Pozdrav”（你好）或“Prosím”（請接）。接過對方名片時應(yīng)同樣雙手接收，認(rèn)真看一下，可以說“Děkuji”（謝謝）。解析思路：遞交名片是商務(wù)禮儀的重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)姿態(tài)的禮貌、眼神交流和口頭問候，表示對對方的尊重。雙手遞接體現(xiàn)鄭重。3.答案：正式宴請中，通常等主賓或長者就座后自己再坐。入座后保持安靜，用餐時不大聲喧嘩，不將食物直接從盤子里夾到嘴里（可用叉子輔助），咳嗽或打噴嚏時應(yīng)用手肘捂住口鼻，飯后通常需要向主人表示感謝。解析思路：捷克餐桌禮儀注重秩序、安靜和對主人的尊重。細(xì)節(jié)如咳嗽遮擋、不直接用手取食等，體現(xiàn)了基本的紳士風(fēng)度和衛(wèi)生習(xí)慣。4.答案：捷克人通常不喜歡過于貴重或帶有過于強(qiáng)烈氣味的禮物。送禮物時包裝不一定需要非常精美，但應(yīng)整潔。避免贈送現(xiàn)金、宗教物品（除非對方是信徒且你了解情況）、過于私人的物品（如內(nèi)衣）。鮮花（非白色或黃色）通常受歡迎。解析思路：捷克送禮文化偏向?qū)嵱?、適度，過于貴重可能讓對方感到壓力。注重場合和個人關(guān)系，避免可能引起尷尬或冒犯的物品。5.答案：在商務(wù)場合，電話鈴響兩次后通常應(yīng)接聽。接聽時應(yīng)盡快問候，如“Ahoj”或“Dobryden”。如果長時間無人接聽，可能被視為不專業(yè)或?qū)黼娬卟恢匾暋＝馕鏊悸罚菏貢r和及時響應(yīng)是商務(wù)禮儀的基本要求。在捷克，及時接聽商務(wù)電話體現(xiàn)了對工作的負(fù)責(zé)和對溝通對象的尊重。6.答案：嚴(yán)格守時的場合包括商務(wù)會議、正式約會、工作安排、學(xué)校上課時間等。相對靈活的場合可能是一些朋友間的非正式聚會、家庭便餐等。解析思路：捷克社會對時間的觀念因場合而異。正式、工作相關(guān)的場合要求高準(zhǔn)時度，而私人、非正式場合則相對寬松，但遲到仍需表示歉意。第二部分：情景理解與表達(dá)7.答案：(以下為捷克語模擬示例，實(shí)際表達(dá)可能稍有不同)**Vstoupil(a)jsemdokancelá?e.Ahoj,dobryden.Chtěl(a)bychseprosímp?ihlásitvp?ijíma?ce,mámtamněcoza?ídit.***P?ijíma?ka:CoVámmohupomoci?Jakémátepot?eby?***Student:Chtěl(a)bychprosímaktualizovatsvéosobníúdajevsystému.***P?ijíma?ka:Obraznějstenaokno?íslodvě,nebomátekonzultovatspanem/paní[Jméno].***Student:Děkuji,pane/paní.Naokno?íslodvě,prosím.*解析思路：對話需包含問候、說明來意、詢問具體需求、獲取指引等環(huán)節(jié)。語言應(yīng)使用禮貌用語（Ahoj/dobryden,prosím,děkuji），句式簡潔清晰，符合行政辦公場景的正式和禮貌要求。8.答案：(以下為捷克語模擬示例)**Ahoj,[K?estníjméno].Jaksemá??Vypadá?trochuunaveně/roz?ileně.Coseděje?M??e?mi?íctněco,cotětrápí?***P?ítel/?ka:Ne?e?to.Justchill.V?echnojevpo?ádku,jenomsepot?ebujitrochuodpo?inout.**Student:Děkuji,?ejsiotev?eny/á.Takseuklidni,nemá?sestarat.*解析思路：問候需友好自然。表達(dá)關(guān)心時應(yīng)注意分寸，從輕松、非侵入性的問題開始。如果對方不想多談，應(yīng)表示理解并給予支持。整體氛圍應(yīng)是輕松、友好、體貼的。9.答案：在語言表達(dá)上，應(yīng)使用敬語（vy??írod），語氣委婉、客氣，避免使用過于直接或命令式的句式。在態(tài)度上，應(yīng)表現(xiàn)出尊重、耐心，姿態(tài)謙遜，可以先表達(dá)自己的需求，同時說明理由或表達(dá)愿意配合的態(tài)度，例如“Rád/rádabychVásopomocpo?ádal/a,proto?e...”或“Mohl/mohlabychVáspoprosito...?DěkujiVámzaVá??as.”解析思路：向上級或同事求助時，體現(xiàn)尊重是關(guān)鍵。使用敬語、委婉語氣和禮貌句式，能夠有效降低請求的強(qiáng)度，讓對方更容易接受。態(tài)度上的耐心和謙遜同樣重要。10.答案：(以下為捷克語模擬示例)**Ahoj,[K?estníjménostar?íosobynaúrovnistryce/cesty/pana/paní].Jsem[Va?ejméno].Rád/rádasevámp?edstavím.Děkuji,?ejsteměpozval/a.Mějtesekrásně.*解析思路：自我介紹需包含問候（根據(jù)關(guān)系選擇恰當(dāng)稱呼，如Ahoj,pane/paní,dobryden,stry?ku/stry?ko...）、姓名、表達(dá)感謝（對被邀請表示謝意）以及祝福（如Mějtesekrásně）。整個過程應(yīng)簡潔、禮貌。第三部分：跨文化與交流技巧11.答案：因?yàn)榻菘宋幕鼉A向于間接溝通（indirectcommunication），強(qiáng)調(diào)和諧與關(guān)系的維護(hù)。直接表達(dá)可能被視為不成熟、不禮貌或具有攻擊性，破壞氣氛。應(yīng)使用更委婉的方式，如提出建議而非命令，表達(dá)個人感受而非直接批評，或借助第三方傳遞信息。解析思路：理解中捷在溝通風(fēng)格上的差異是跨文化交際的關(guān)鍵。捷克人偏好“高語境”溝通，注重非言語信息和關(guān)系背景；而中國文化可能更偏向“低語境”或直接溝通。識別這種差異有助于避免沖突，建立良好合作關(guān)系。12.答案：例如：1)稱呼方式：中國人稱謂嚴(yán)格按輩分和職務(wù)，捷克人更習(xí)慣稱呼名字（即使年長），除非對方有顯赫職務(wù)或明確要求。2)寒暄方式：中國人可能問很多個人問題（年齡、婚姻、工作單位），在捷克可能顯得過于侵入性。3)公開表達(dá)情緒：中國人可能傾向于在私下表達(dá)負(fù)面情緒，捷克人有時會在公開場合直接表達(dá)不滿（但方式可能仍需得體）。解析思路：列舉具體、可感知的行為差異，并解釋這些差異背后的文化邏輯（如對隱私的看法、人際關(guān)系的建立方式等），有助于學(xué)生認(rèn)識到文化對行為模式的影響。13.答案：可以微笑著說“Promiň,nevímotomtotématumoc”(抱歉，我不太了解這個話題)。然后可以嘗試問一個開放性的、與對方相關(guān)的問題來轉(zhuǎn)移，如“M??e?miotomtrochu?íctvíce?”(你能多告訴我一些嗎？)或者建議換個話題，“M??ememluvitoně?emjiném?Cosedějeutebe?"(我們聊點(diǎn)別的吧？你最近怎么樣？)。解析思路：處理不熟悉的話題時，關(guān)鍵在于禮貌地承認(rèn)自己的局限，并溫和地引導(dǎo)對話方向。使用道歉性語句、開放性問題或提議新話題都是有效的社交技巧。14.答案：除了語言，還需注意：1)網(wǎng)絡(luò)禮儀（netiketa）：如及時回復(fù)信息，避免使用過多表情符號（除非關(guān)系親密），注意郵件主題的清晰性。2)個人空間：即使在線交流，也要注意尊重對方的隱私信息。3)幽默感：捷克人可能欣賞含蓄或諷刺的幽默，但直接或過于外放的幽默可能效果不佳。4)直接與委婉：在線溝通中，即使是朋友，也應(yīng)注意表達(dá)方式，避免過于直接可能造成的誤解。解析思路：跨文化交流不僅限于語言，網(wǎng)絡(luò)作為新的交際平臺，其文化規(guī)范也在不斷演變。需要結(jié)合線上和線下交際的一般禮儀，并特別關(guān)注捷克文化在網(wǎng)絡(luò)行為上的特點(diǎn)。15.答案：(以下為捷克語模擬示例)**“Dobryden,pane/paní[Jménopartneraz?íny].rád/rádaVásp?edstavímméhokolegu/kolegyni,paní/pan[Jménokolegy/kolegyně].Pán/paní[Jméno]pracujevefirmě[Názevfirmy]ajeexpertemnaoblast[Oblastexpertízy].Pán/paní[Jménokolegy/kolegyně]jevelmikompetentníazku?enyvo