票務代理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)集團有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的綜合性企業(yè)，具備完全民事行為能力。甲方在XX領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和市場影響力，長期從事XX業(yè)務，并致力于為客戶提供高品質(zhì)的票務代理服務?；诩追皆赬X市場的業(yè)務需求，甲方希望通過乙方的專業(yè)服務，高效、便捷地獲取各類票務資源，提升客戶服務水平和業(yè)務效率。

在當前市場競爭環(huán)境下，票務資源已成為甲方業(yè)務拓展的關(guān)鍵要素之一。甲方認識到票務代理服務的專業(yè)性和復雜性，因此選擇與乙方合作，以充分利用乙方的行業(yè)資源和渠道優(yōu)勢，確保票務采購的合規(guī)性、高效性和成本效益。甲方期望通過本次合作，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX票務代理有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家依法設(shè)立并取得相關(guān)資質(zhì)的票務代理機構(gòu)，具備專業(yè)的票務代理服務能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。乙方專注于各類票務資源的整合與分銷，涵蓋演唱會、體育賽事、旅游觀光、交通出行等多個領(lǐng)域，擁有廣泛的供應商網(wǎng)絡(luò)和高效的運營體系。乙方致力于為客戶提供精準、可靠、便捷的票務代理服務，市場口碑良好，合作客戶遍布多個行業(yè)。

乙方在票務代理領(lǐng)域具備顯著的專業(yè)優(yōu)勢，擁有一支經(jīng)驗豐富的團隊，能夠精準把握市場動態(tài)，高效對接票務資源，并提供全方位的服務支持?；谝曳降膶I(yè)能力和行業(yè)資源，甲方選擇乙方作為票務代理服務提供商，以實現(xiàn)票務采購的優(yōu)化管理和高效執(zhí)行。乙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，確保票務代理服務的質(zhì)量與效率，滿足甲方的業(yè)務需求。

雙方合作的背景是甲方在XX業(yè)務中需要大量票務資源支持，而乙方具備提供專業(yè)票務代理服務的資質(zhì)和能力。甲方對票務代理服務的合規(guī)性、專業(yè)性有較高要求，乙方能夠通過其行業(yè)資源和運營體系，為甲方提供符合市場標準和客戶需求的票務解決方案。因此，雙方基于平等互利、誠實信用的原則，決定簽訂本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務，確保票務代理服務的順利開展。

本次合作是雙方基于市場需求的自然延伸，符合行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務發(fā)展規(guī)律。甲方通過乙方的專業(yè)服務，可以有效降低票務采購成本，提升業(yè)務運營效率，增強市場競爭力；乙方通過服務甲方，可以擴大業(yè)務規(guī)模，提升品牌影響力，實現(xiàn)業(yè)務增長。雙方的合作具有明確的戰(zhàn)略意義和實際價值，將為雙方帶來長期穩(wěn)定的合作收益。

在本協(xié)議的框架下，雙方將共同遵守市場規(guī)則和行業(yè)規(guī)范，確保票務代理服務的合法性和合規(guī)性。甲方將提供必要的業(yè)務支持和信息配合，乙方將提供專業(yè)、高效的票務代理服務，雙方將共同努力，推動合作項目的順利實施。通過本次合作，雙方將進一步深化合作關(guān)系，為未來的業(yè)務拓展奠定堅實基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在票務代理合作中的權(quán)利與義務，確保乙方根據(jù)甲方的需求提供專業(yè)、高效的票務代理服務，甲方通過乙方的服務獲取所需票務資源。協(xié)議范圍涵蓋票務資源的查詢、預訂、采購、配送及相關(guān)服務支持等全過程。具體內(nèi)容包括但不限于：甲方授權(quán)乙方代理預訂各類演唱會、體育賽事、旅游觀光、交通出行等領(lǐng)域的票務資源；乙方根據(jù)甲方需求提供票務信息查詢、價格比對、預訂執(zhí)行、票款結(jié)算等服務；雙方就票務代理服務的具體內(nèi)容、費用標準、履行期限等進行約定。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作流程，實現(xiàn)票務資源的優(yōu)化配置，提升雙方業(yè)務運營效率，并確保合作過程的透明化與高效性。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

票務資源：指各類演唱會、體育賽事、旅游觀光、交通出行等領(lǐng)域的門票、座位或其他形式的服務憑證。

票務代理服務：指乙方根據(jù)甲方需求，提供票務查詢、預訂、采購、配送及相關(guān)服務支持的專業(yè)服務。

服務期限：指本協(xié)議約定的乙方提供票務代理服務的起止時間。

服務費用：指乙方為提供票務代理服務而向甲方收取的費用，包括服務費、票款及其他相關(guān)費用。

違約責任：指任何一方違反本協(xié)議約定所應承擔的法律責任。

不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其需求提供專業(yè)、高效的票務代理服務，并有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量和效率進行監(jiān)督。

（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的票務信息、價格方案及服務流程說明，并有權(quán)對票務代理服務的具體內(nèi)容進行咨詢和調(diào)整。

（3）甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成票務預訂、采購及配送，并有權(quán)對乙方的服務進度進行跟蹤和確認。

（4）甲方應向乙方提供準確、完整的票務需求信息，包括票種、數(shù)量、時間、地點等，并確保其需求的合法性和可行性。

（5）甲方應按時足額支付票款及服務費用，并遵守支付條件約定。

（6）甲方應配合乙方完成票務預訂、采購及配送的相關(guān)流程，并提供必要的身份驗證及證明材料。

（7）甲方應承擔因自身原因?qū)е碌钠眲疹A訂失敗或服務中斷的責任，并應承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。

（8）甲方有權(quán)要求乙方提供票務代理服務的發(fā)票及其他相關(guān)憑證，并有權(quán)對乙方的服務進行評價和反饋。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求提供專業(yè)、高效的票務代理服務，并有權(quán)要求甲方提供準確、完整的票務需求信息。

（2）乙方有權(quán)要求甲方按時足額支付票款及服務費用，并有權(quán)對甲方的支付行為進行監(jiān)督。

（3）乙方有權(quán)在約定時間內(nèi)完成票務預訂、采購及配送，并有權(quán)要求甲方配合完成相關(guān)流程。

（4）乙方應確保票務資源的合法性和合規(guī)性，并應承擔因票務資源問題導致的損失責任。

（5）乙方應提供票務代理服務的詳細報價及服務流程說明，并應配合甲方完成票務預訂、采購及配送的相關(guān)工作。

（6）乙方應保護甲方的商業(yè)秘密及個人信息，并應承擔因泄密導致的損失責任。

（7）乙方應提供票務代理服務的發(fā)票及其他相關(guān)憑證，并應配合甲方完成服務評價及反饋。

（8）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的身份驗證及證明材料，并有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的票務需求。

（9）乙方應建立完善的票務代理服務管理體系，并應定期對服務質(zhì)量進行評估和改進。

（10）乙方應配備專業(yè)的服務團隊，并應確保服務人員的素質(zhì)和能力滿足協(xié)議要求。

（11）乙方應承擔因自身原因?qū)е碌钠眲疹A訂失敗或服務中斷的責任，并應承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。

（12）乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并應承擔因違規(guī)行為導致的損失責任。

（13）乙方應積極配合甲方完成票務代理服務的相關(guān)工作，并應提供必要的溝通和支持。

（14）乙方應確保票務代理服務的透明化與高效性，并應努力提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。

（15）乙方應承擔因不可抗力導致的票務預訂失敗或服務中斷的責任，并應積極配合甲方完成相關(guān)補救措施。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：

乙方為甲方提供票務代理服務，應按照本協(xié)議約定收取服務費用。服務費用的具體標準如下：

（1）基礎(chǔ)服務費：甲方委托乙方提供票務代理服務，每筆業(yè)務甲方應向乙方支付基礎(chǔ)服務費人民幣XX元/筆（或按票數(shù)計算，每張票XX元）?；A(chǔ)服務費是乙方提供票務查詢、預訂、采購等基礎(chǔ)服務的固定收費。

（2）票款：票款指甲方通過乙方預訂的票務資源的實際費用，包括票價及可能的稅費、手續(xù)費等。票款應根據(jù)實際預訂的票務資源價格結(jié)算，并由甲方直接支付給票務資源提供方（如演唱會主辦方、賽事管理機構(gòu)等）。

（3）其他費用：如因甲方需求產(chǎn)生的額外服務費用（如加急處理費、特殊票種附加費等），應經(jīng)甲方書面同意后，按照雙方協(xié)商的價格執(zhí)行。

2.支付方式：

甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。甲方應在收到乙方開具的發(fā)票或費用清單后XX個工作日內(nèi)，將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應向甲方提供其合法有效的發(fā)票及收款賬戶信息。

3.支付時間：

（1）基礎(chǔ)服務費：甲方應在簽訂本協(xié)議時或首次委托乙方提供服務前XX日內(nèi)，預付基礎(chǔ)服務費的XX%（即人民幣XX元），剩余部分應在乙方完成票務預訂并交付甲方確認后XX日內(nèi)支付。

（2）票款：票款應按照票務資源提供方的支付要求，由甲方直接支付給票務資源提供方。如票務資源提供方要求甲方通過乙方統(tǒng)一支付，則甲方應在收到乙方通知后XX個工作日內(nèi)，將票款支付至乙方指定賬戶，乙方應向票務資源提供方轉(zhuǎn)付該筆款項，并承擔轉(zhuǎn)付費用。

（3）其他費用：如產(chǎn)生其他費用，甲方應在收到乙方書面通知及費用明細后XX個工作日內(nèi)支付。

甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務，直至甲方付清全部款項及違約金。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX日，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務履行期限：

（1）票務查詢與預訂：乙方應在收到甲方票務需求信息后XX個工作日內(nèi)，向甲方提供詳細的票務信息及可行的預訂方案。

（2）票務采購：甲方確認預訂方案并支付預付款后，乙方應在XX個工作日內(nèi)完成票務預訂。如票務資源提供方要求更長時間，乙方應及時通知甲方并說明原因。

（3）票務配送：票務預訂成功后，乙方應在票務提供方規(guī)定的時間內(nèi)，將電子票或?qū)嶓w票交付給甲方。電子票通過郵件或甲方指定方式發(fā)送，實體票通過快遞方式配送，配送費用由甲方承擔。

（4）關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應至少在票務資源提供方規(guī)定的截止日期前XX日向乙方提供票務需求，以確保預訂時間充足。乙方應至少在票務資源提供方規(guī)定的截止日期前XX日完成預訂，以確保票務資源可用。

3.協(xié)議提前終止：如甲方或乙方有嚴重違約行為，守約方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。協(xié)議提前終止不影響已產(chǎn)生的權(quán)利義務及違約責任的承擔。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按時支付服務費用：如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付基礎(chǔ)服務費或票款，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。

（2）提供虛假信息：如甲方提供虛假的票務需求信息或身份信息，導致乙方產(chǎn)生損失（如預訂失敗、資源浪費等），甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方已支付的費用、第三方索賠等。

（3）擅自變更或取消預訂：如甲方在票務預訂成功后擅自變更或取消預訂，且票務資源提供方不允許退款或收取高額手續(xù)費，甲方應承擔乙方已產(chǎn)生的服務費用及票務資源提供方的違約金。如票務資源提供方允許退款，甲方仍需支付乙方基礎(chǔ)服務費或部分服務費作為違約補償。

2.乙方違約責任：

（1）未按時完成預訂：如乙方未按本協(xié)議第五條約定在規(guī)定時間內(nèi)完成票務預訂，導致票務資源提供方取消預訂或收取高額滯納金，乙方應承擔全部責任，包括向甲方退還已收取的服務費用及票務資源提供方的滯納金，并支付違約金人民幣XX元/筆。

（2）票務資源質(zhì)量問題：如乙方提供的票務資源存在偽造、無效等問題，導致甲方無法使用或產(chǎn)生損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于退款、賠償甲方直接損失等。甲方有權(quán)要求乙方賠償雙倍服務費用作為懲罰。

（3）泄露甲方信息：如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人信息，給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任，并支付違約金人民幣XX元。如造成嚴重后果，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。

（4）未按時交付票務：如乙方未按本協(xié)議第五條約定在規(guī)定時間內(nèi)交付票務，每逾期一日，應按票款金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還全部服務費用及票款，并支付違約金人民幣XX元。

（5）擅自加價或額外收費：如乙方在協(xié)議約定外擅自加價或收取額外費用，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還已多收取的費用，并支付違約金人民幣XX元。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的XX%。如違約金不足以彌補守約方的實際損失，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.協(xié)議解除：如任何一方嚴重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。解除協(xié)議后，已產(chǎn)生的權(quán)利義務終止，但違約責任及爭議解決條款仍然有效。

5.不可抗力免責：如因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行協(xié)議。

6.賠償責任：違約方應賠償守約方因此產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。雙方應積極配合，提供必要的證據(jù)材料。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、武裝沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、騷亂、罷工、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.通知義務：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力的具體情況及其影響。通知應包含不可抗力發(fā)生的日期、預計持續(xù)的時間、對協(xié)議履行的影響等詳細信息。

3.責任免除：因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，受影響方不承擔違約責任，但應積極采取措施減少或避免損失。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行期限或部分或全部解除協(xié)議。

4.不可抗力證明：如一方主張不可抗力免責，應向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件，如政府公告、新聞報道、權(quán)威機構(gòu)出具的證明等。雙方應積極配合，提供必要的證據(jù)材料。

5.持續(xù)不可抗力：如不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應結(jié)算已產(chǎn)生的費用，并互不承擔違約責任。

6.不可抗力終止：不可抗力消除后，受影響方應立即通知對方，并恢復履行本協(xié)議義務。如不可抗力導致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款，剩余條款繼續(xù)有效。

7.不可抗力不適用：本協(xié)議中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決等條款不因不可抗力而免除。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠實信用、公平合理的原則進行，雙方應積極溝通，尋求達成一致解決方案。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方應共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解費用由雙方平均承擔。

3.仲裁解決：如調(diào)解不成或雙方未進行調(diào)解，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機構(gòu)）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。雙方應遵守仲裁裁決，并承擔因仲裁產(chǎn)生的費用。

4.訴訟解決：如雙方均未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄地為乙方所在地人民法院或甲方所在地人民法院，由提起訴訟的一方選擇。

5.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，不應因此中斷或影響其他業(yè)務的正常進行。

6.爭議解決語言：所有爭議解決文件及程序均以中文進行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議框架內(nèi)進行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過郵政方式發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在提前XX日書面通知對方的前提下終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應結(jié)清所有未付款項，乙方應向甲方交付已完成服務的相關(guān)資料，并按照約定處理客戶信息。終止不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務及違約責任的承擔。

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