房屋糾紛調(diào)解協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉，

聯(lián)系方式

甲方為依法注冊成立的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，根據(jù)自身經(jīng)營需求及市場發(fā)展情況，決定購買/租賃/委托乙方提供的位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX單元XX室的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)。甲方在房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)交易/租賃/委托過程中，與乙方經(jīng)充分協(xié)商，就相關(guān)事宜達(dá)成一致，并依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，簽訂本協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方購買/租賃/委托房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的背景如下：

甲方作為XX行業(yè)的龍頭企業(yè)，為滿足公司業(yè)務(wù)拓展及員工居住需求，需購置/租賃/委托一處具備較高商業(yè)價(jià)值/居住品質(zhì)/服務(wù)能力的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)。經(jīng)市場調(diào)研及實(shí)地考察，乙方提供的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)符合甲方使用要求，且具備良好的地理位置及配套設(shè)施。雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的買賣/租賃/委托事宜達(dá)成初步意向，并同意通過調(diào)解方式進(jìn)一步明確權(quán)利義務(wù)，解決可能存在的爭議，促成交易/租賃/委托的順利進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，

地址：上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路XX號(hào)XX金融中心28層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明，

聯(lián)系方式

乙方為依法注冊成立的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，根據(jù)自身經(jīng)營規(guī)劃及市場情況，決定出售/出租/提供房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)給甲方。乙方提供的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX單元XX室，具備完整的產(chǎn)權(quán)證明及合法的經(jīng)營資質(zhì)，能夠滿足甲方的使用需求。雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的買賣/租賃/委托事宜達(dá)成初步意向，并同意通過調(diào)解方式進(jìn)一步明確權(quán)利義務(wù)，解決可能存在的爭議，促成交易/租賃/委托的順利進(jìn)行。

乙方出售/出租/提供房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的背景如下：

乙方作為XX市知名的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)提供商，長期致力于為客戶提供高品質(zhì)的房產(chǎn)交易/租賃/服務(wù)解決方案。經(jīng)內(nèi)部評(píng)估及市場分析，乙方確認(rèn)其持有的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)具備良好的投資價(jià)值及使用效益，能夠?yàn)榧追綆黹L期穩(wěn)定的收益/居住體驗(yàn)/服務(wù)保障。雙方在充分了解彼此需求及市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的買賣/租賃/委托事宜達(dá)成初步意向，并同意通過調(diào)解方式進(jìn)一步明確權(quán)利義務(wù)，解決可能存在的爭議，促成交易/租賃/委托的順利進(jìn)行。

在協(xié)議簽訂前，甲乙雙方已就房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的價(jià)格、支付方式、履行期限、違約責(zé)任等核心條款進(jìn)行初步協(xié)商，并就部分細(xì)節(jié)問題達(dá)成一致。為避免后續(xù)爭議，雙方同意通過調(diào)解方式進(jìn)一步細(xì)化協(xié)議內(nèi)容，確保雙方權(quán)利義務(wù)的清晰明確。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲乙雙方在房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)交易/租賃/委托過程中邁出了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，雙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)，共同維護(hù)交易/租賃/委托的穩(wěn)定性和合法性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在房屋買賣/租賃/委托過程中就特定房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，通過調(diào)解方式解決可能存在的爭議，促成交易/租賃/委托的順利完成。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的權(quán)屬狀況、價(jià)格/租金/服務(wù)費(fèi)用、支付條件、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決方式等。通過本協(xié)議的簽訂，甲乙雙方旨在建立穩(wěn)定、合法、高效的交易/租賃/委托關(guān)系，保障各自合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）"房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)"：指甲方購買/租賃/委托，乙方出售/出租/提供的位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX單元XX室的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)。

（二）"房產(chǎn)證/租賃合同/服務(wù)協(xié)議"：指證明房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)權(quán)屬/租賃/服務(wù)關(guān)系的有效法律文件。

（三）"支付"：指甲方按照協(xié)議約定向乙方支付款項(xiàng)的行為。

（四）"違約"：指任何一方未能履行或未完全履行協(xié)議約定的義務(wù)。

（五）"調(diào)解"：指雙方在第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的協(xié)助下，通過協(xié)商解決爭議的過程。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)要求乙方提供合法的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)證明文件，并有權(quán)對(duì)房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)，確保其符合協(xié)議約定。

（二）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定履行交付義務(wù)，包括但不限于交付房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)鑰匙、相關(guān)文件等。

（三）甲方有權(quán)要求乙方保證所提供的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)不存在權(quán)屬糾紛或其他法律瑕疵，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。

（四）甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定的價(jià)格/租金/服務(wù)費(fèi)用及支付方式，按時(shí)足額支付乙方相關(guān)款項(xiàng)。

（五）甲方應(yīng)當(dāng)妥善使用房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，不得擅自改變其用途或進(jìn)行破壞性改造，除非事先獲得乙方書面同意。

（六）甲方應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及地方政策，不得利用房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)從事非法活動(dòng)。

（七）甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的檢查、維修等管理工作，并提供必要的便利條件。

（八）甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知乙方關(guān)于房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的重要信息，如發(fā)生保險(xiǎn)事故、自然災(zāi)害等情形。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付價(jià)格/租金/服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供支付憑證。

（二）乙方有權(quán)要求甲方履行交付義務(wù)，包括但不限于提供購房款/租金/服務(wù)費(fèi)用、簽署相關(guān)文件等。

（三）乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定的支付方式及期限，按時(shí)足額支付相關(guān)款項(xiàng)，如甲方逾期支付，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施。

（四）乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)具備合法的權(quán)屬證明，并保證其不存在權(quán)屬糾紛或其他法律瑕疵，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（五）乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定及時(shí)交付房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，并保證其處于可使用狀態(tài)，包括但不限于完成必要的裝修、配備必要的設(shè)施設(shè)備等。

（六）乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的檢查、維修等管理工作，并對(duì)甲方不當(dāng)使用房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的行為進(jìn)行制止。

（七）乙方應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及地方政策，確保房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的合法運(yùn)營，并對(duì)房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（八）乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方關(guān)于房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的重要信息，如發(fā)生保險(xiǎn)事故、自然災(zāi)害等情形，并采取必要的措施減少損失。

（九）乙方有權(quán)要求甲方在協(xié)議終止后按照約定返還房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，并恢復(fù)其原狀或約定狀態(tài)，不得損壞或侵占。

（十）乙方應(yīng)當(dāng)提供必要的售后服務(wù)，解答甲方關(guān)于房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的使用咨詢，并按照約定提供維修、保養(yǎng)等支持服務(wù)。

（十一）乙方應(yīng)當(dāng)確保其提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（十二）乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方進(jìn)行房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的相關(guān)登記、備案等手續(xù)，并提供必要的協(xié)助與證明材料。

（十三）乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方的任何敏感信息，包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等。

（十四）乙方應(yīng)當(dāng)建立健全的售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的服務(wù)熱線或聯(lián)系方式，及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，并定期進(jìn)行客戶滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（十五）乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供必要的安全保障措施，包括但不限于安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置安全門禁系統(tǒng)等，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

（十六）乙方應(yīng)當(dāng)定期對(duì)房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，確保其處于安全可靠的使用狀態(tài)。

（十七）乙方應(yīng)當(dāng)遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，采取必要的措施減少房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)運(yùn)營過程中的環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

（十八）乙方應(yīng)當(dāng)建立健全的應(yīng)急預(yù)案體系，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，并定期應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

（十九）乙方應(yīng)當(dāng)積極配合政府部門進(jìn)行的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，并按照要求進(jìn)行整改，確保房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的合法合規(guī)運(yùn)營。

（二十）乙方應(yīng)當(dāng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方提出的投訴和建議，并按照約定進(jìn)行賠償或補(bǔ)償，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的價(jià)格為人民幣XX元（大寫：XX元整）。該價(jià)格包含但不限于房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的買價(jià)/租金/服務(wù)費(fèi)及相關(guān)稅費(fèi)（具體稅種及承擔(dān)方以雙方另行約定或國家相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)）。

支付方式如下：

（一）支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付方式支付乙方。

（二）支付賬戶：甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX

支付時(shí)間如下：

（一）首付款：甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起X日內(nèi)，向乙方支付首付款人民幣XX元（大寫：XX元整），支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付。

（二）尾款/剩余租金/服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于XX年XX月XX日前，向乙方支付剩余款項(xiàng)人民幣XX元（大寫：XX元整），支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付。

甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)向甲方出具收款憑證。如甲方未能按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。

乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，按照協(xié)議約定履行交付義務(wù)，并保證所交付的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)符合協(xié)議要求。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為X年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

履行期限內(nèi)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

（一）交付期限：乙方應(yīng)于XX年XX月XX日前將房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)交付給甲方使用。如因不可抗力或甲方原因?qū)е陆桓堆舆t，交付期限可相應(yīng)順延。

（二）支付期限：甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)足額支付款項(xiàng)。如甲方未能按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)按本協(xié)議第六條約定承擔(dān)違約責(zé)任。

（三）維修期限：如房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)在交付過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后X日內(nèi)進(jìn)行維修，并保證維修質(zhì)量符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）協(xié)議終止：協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后X日內(nèi)返還房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，并結(jié)清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（一）如甲方未能按本協(xié)議第四條約定支付首付款或尾款/剩余租金/服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付總金額的XX%作為違約金，同時(shí)甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

（二）如甲方未能按本協(xié)議第五條約定的交付期限接收房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)總價(jià)款的XX%向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付總金額的XX%作為違約金，同時(shí)甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

（三）如甲方擅自改變房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的用途或進(jìn)行破壞性改造，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并要求甲方支付總金額的XX%作為違約金。如因此造成乙方損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）如甲方利用房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)從事非法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求甲方支付總金額的XX%作為違約金，同時(shí)甲方還應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任和費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。

（五）如甲方未能妥善使用房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，造成損壞或損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。如因此給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（一）如乙方未能按本協(xié)議第四條約定支付首付款或尾款/剩余租金/服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過X日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付總金額的XX%作為違約金，同時(shí)乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。

（二）如乙方未能按本協(xié)議第五條約定的交付期限交付房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的總價(jià)款的XX%向甲方支付違約金。逾期超過X日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付總金額的XX%作為違約金，同時(shí)乙方還應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。

（三）如乙方交付的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)存在權(quán)屬糾紛或其他法律瑕疵，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的所有損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間成本等。

（四）如乙方未能提供合法的房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)證明文件，或提供虛假證明文件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的所有損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間成本等。

（五）如乙方擅自改變房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)的用途或進(jìn)行破壞性改造，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并要求乙方支付總金額的XX%作為違約金。如因此造成甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（六）如乙方利用房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)從事非法活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付總金額的XX%作為違約金，同時(shí)乙方還應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任和費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。

（七）如乙方未能妥善維護(hù)房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)，造成損壞或損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。如因此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（八）如乙方違反本協(xié)議其他約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。

4.賠償責(zé)任：如任何一方違約，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接損失和間接損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、瘟疫、疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷、通訊中斷等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包含不可抗力的具體情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等信息。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除協(xié)議或部分免除責(zé)任。

4.協(xié)商繼續(xù)履行：如不可抗力影響短暫，雙方應(yīng)盡最大努力采取措施，克服不可抗力影響，繼續(xù)履行本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過X日，雙方可以協(xié)商解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議完全無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)互相配合處理后續(xù)事宜，如財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等。

6.不可抗力證明：如一方主張因不可抗力不能履行協(xié)議，應(yīng)提供相關(guān)證明文件，如政府部門出具的災(zāi)害證明、新聞報(bào)道、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告等。如一方無法提供有效證明，對(duì)方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

7.不可抗力終止：不可抗力消除后，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并恢復(fù)履行本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)，雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商處理后續(xù)事宜。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，積極溝通，尋求達(dá)成和解的方案。

2.調(diào)解解決：如雙方協(xié)商不成，可以共同向XX調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)應(yīng)遵循中立、公正、保密的原則，協(xié)助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后，具有法律約束力。

3.仲裁解決：如雙方協(xié)商不成，且未通過調(diào)解解決爭議，應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

4.訴訟解決：如雙方協(xié)商不成，且未通過調(diào)解或仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)向房產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)及法院的有關(guān)規(guī)定，積極配合訴訟程序。

5.爭議解決原則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守公平、合理、合法的原則，尊重事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，尋求最有利于解決爭議的方案。

6.爭議解決費(fèi)用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)費(fèi)用。

7.爭議解決適用法律：本協(xié)議爭議解決條款的適用法律為中華人民共和國法律。雙方在爭議解決過程中應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的通知，發(fā)送成功后加注發(fā)送日期和時(shí)間視為送達(dá)；以信函或掛號(hào)信方式發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。如發(fā)生法定或約定解除情形，解除方應(yīng)書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向