醫(yī)療急救服務(wù)協(xié)議書范本前言為保障[甲方單位/區(qū)域]內(nèi)人員在突發(fā)疾病或意外傷害時能得到及時、有效的醫(yī)療急救服務(wù)，明確雙方權(quán)利與義務(wù)，甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）服務(wù)對象本協(xié)議所指服務(wù)對象為：在[甲方單位所管理的區(qū)域/甲方指定的服務(wù)區(qū)域，例如：XX廠區(qū)、XX校區(qū)、XX社區(qū)等]內(nèi)發(fā)生突發(fā)疾病或意外傷害的[甲方員工/指定人群，例如：學(xué)生、居民等]。（二）服務(wù)項目1.緊急醫(yī)療救援響應(yīng)：乙方接到甲方或甲方服務(wù)對象的有效急救呼叫后，應(yīng)按照雙方約定的時限和流程，迅速派遣急救團隊攜帶必要的急救設(shè)備和藥品前往現(xiàn)場。2.現(xiàn)場醫(yī)療救治：乙方急救人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即對傷病員進行初步評估、診斷，并依據(jù)醫(yī)療急救常規(guī)和操作規(guī)范實施必要的現(xiàn)場救治，包括但不限于：心肺復(fù)蘇、止血、包扎、固定、搬運、吸氧、建立靜脈通路等。3.傷病員轉(zhuǎn)運：根據(jù)現(xiàn)場救治情況和傷病員病情需要，乙方負責(zé)將傷病員安全轉(zhuǎn)運至雙方約定或甲方指定（在符合醫(yī)療原則的前提下）的醫(yī)療機構(gòu)。轉(zhuǎn)運過程中應(yīng)繼續(xù)提供必要的醫(yī)療監(jiān)護和救治。4.醫(yī)療咨詢與指導(dǎo)：乙方可根據(jù)甲方需求，提供非現(xiàn)場的一般性醫(yī)療急救知識咨詢和指導(dǎo)。5.[其他約定服務(wù)]：此處可根據(jù)實際情況填寫或修改，例如：定期為甲方相關(guān)人員提供急救技能培訓(xùn)、參與甲方組織的應(yīng)急演練等。（三）服務(wù)區(qū)域界定本協(xié)議約定的急救服務(wù)區(qū)域主要為：[詳細描述服務(wù)區(qū)域的地理范圍，可附地圖作為附件]。超出此區(qū)域的服務(wù)，雙方可另行協(xié)商。二、雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時、規(guī)范、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。*有權(quán)對乙方的急救服務(wù)過程進行合理監(jiān)督，并就服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。*在乙方提供服務(wù)后，有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)記錄和費用明細。2.義務(wù)：*應(yīng)向乙方提供必要的信息支持，包括但不限于甲方單位名稱、地址、主要負責(zé)人及緊急聯(lián)系人方式等，并確保信息變更時及時通知乙方。*應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為乙方急救人員和車輛提供必要的通行便利和工作條件。*當(dāng)需要急救服務(wù)時，應(yīng)準(zhǔn)確、清晰地向乙方提供傷病員情況、事發(fā)地點、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息。*應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和期限，及時足額向乙方支付急救服務(wù)費用。*對乙方在服務(wù)過程中獲取的甲方及傷病員的隱私信息負有保密義務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)按照本協(xié)議約定收取急救服務(wù)費用。*在提供急救服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方及傷病員（或其家屬）提供必要的配合。*對于因甲方原因（如提供信息錯誤、拒不配合等）導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法進行的，乙方有權(quán)免責(zé)或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)：*應(yīng)具備合法的醫(yī)療急救服務(wù)資質(zhì)，并確保其派遣的急救人員持有有效的執(zhí)業(yè)證書，具備相應(yīng)的急救技能和經(jīng)驗。*應(yīng)保證急救設(shè)備、藥品處于良好備用狀態(tài)，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期維護和更新。*接到有效急救呼叫后，應(yīng)立即啟動急救響應(yīng)程序，力爭在[約定時間，例如：X分鐘內(nèi)]派出急救力量，并盡快到達現(xiàn)場（不可抗力因素除外）。*急救人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德，尊重傷病員的知情權(quán)和隱私權(quán)。*轉(zhuǎn)運傷病員時，應(yīng)根據(jù)傷病員的病情，優(yōu)先選擇就近、就急、滿足救治需求的醫(yī)療機構(gòu)，并尊重甲方或傷病員（或其家屬）在合理范圍內(nèi)的意愿（以不違反醫(yī)療原則為前提）。*每次服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)按甲方要求提供規(guī)范的服務(wù)記錄（如急救病歷摘要、費用清單等）。*建立與甲方的溝通聯(lián)絡(luò)機制，指定專人負責(zé)協(xié)議的履行、協(xié)調(diào)和信息反饋。三、服務(wù)費用及結(jié)算方式1.費用標(biāo)準(zhǔn)：急救服務(wù)收費將按照[乙方公開的收費標(biāo)準(zhǔn)/雙方協(xié)商確定的收費標(biāo)準(zhǔn)，可作為附件]執(zhí)行。該標(biāo)準(zhǔn)若有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[約定時間，例如：X日]書面通知甲方，經(jīng)雙方確認后執(zhí)行。2.結(jié)算方式：雙方約定采用[例如：按月結(jié)算/按次結(jié)算/季度結(jié)算]方式。*若為按次結(jié)算：每次急救服務(wù)完成后，乙方應(yīng)在[約定時間]內(nèi)向甲方提供費用清單及合法票據(jù)，甲方在收到后[約定時間]內(nèi)支付。*若為按月/季度結(jié)算：乙方應(yīng)于每月/每季度結(jié)束后[約定時間]內(nèi)向甲方提供上一周期的服務(wù)匯總清單、費用明細及合法票據(jù)，甲方在收到后[約定時間]內(nèi)審核并支付。3.支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方單位全稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]四、協(xié)議期限本協(xié)議有效期自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。協(xié)議期滿前[例如：三十]日內(nèi)，如雙方均無書面提出終止意向，本協(xié)議可自動續(xù)展[例如：一年]，或雙方另行協(xié)商續(xù)簽新的協(xié)議。五、保密條款甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息以及涉及傷病員的個人隱私和醫(yī)療信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。除非法律法規(guī)要求或經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。六、違約責(zé)任1.若甲方無故逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之X]向乙方支付違約金。2.若乙方未能按本協(xié)議約定的時間及時響應(yīng)或到達現(xiàn)場（非不可抗力因素），或因乙方急救人員操作不當(dāng)、醫(yī)療過失等原因造成甲方或傷病員損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體責(zé)任認定以權(quán)威部門鑒定為準(zhǔn)）。3.任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.因不可抗力（如地震、極端天氣、重大疫情導(dǎo)致交通管制或醫(yī)療資源擠兌等）導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，根據(jù)不可抗力影響程度，部分或全部免除責(zé)任，或協(xié)商延期履行。七、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行協(xié)議時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[約定時間]內(nèi)向?qū)Ψ酵▓?，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關(guān)機構(gòu)的不可抗力證明后，允許延期履行、部分履行或者不履行協(xié)議，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決因本協(xié)議履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的變更、解除與終止1.對本協(xié)議的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效，該文件與本協(xié)議具有同等法律效力。2.任何一方如需提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前[例如：三十]日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除。若因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議期滿且雙方不再續(xù)簽，或協(xié)議被依法解除，本協(xié)議即告終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了的權(quán)利義務(wù)（包括但不限于服務(wù)費用的支付、資料交接等）。十、其他1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議的任何附件（如收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)區(qū)域圖等）均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。（以下無正文）協(xié)議簽署頁甲方（蓋章）：[甲方單位全稱]法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________________日期：________年____月____日聯(lián)系地址：_______