PAGE16烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標研究【摘要】現(xiàn)如今大眾對于夜間旅游的認知逐步深入，夜間旅游的需求量在不斷上升。烏鎮(zhèn)夜間旅游已經(jīng)成為熱門的文旅IP，其獨具特色的江南水鄉(xiāng)風(fēng)情吸引著眾多游客。近年來，由于夜間旅游的興起，各地都大力發(fā)展夜間旅游業(yè)態(tài)，烏鎮(zhèn)一些夜間游玩項目出現(xiàn)同質(zhì)化形象，缺乏烏鎮(zhèn)特有的吸引力。烏鎮(zhèn)大力發(fā)展夜間旅游景區(qū)，導(dǎo)致商業(yè)化氣息太濃厚，失去了烏鎮(zhèn)原先所擁有的文化內(nèi)涵，使游客很難通過夜間旅游產(chǎn)生對景區(qū)文化認同感?；谝陨显?，本論文對烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價進行研究，并生成評價結(jié)果，供日后烏鎮(zhèn)發(fā)展夜間旅游提供參考依據(jù)。本研究在分析旅游吸引力評價指標研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力現(xiàn)狀和產(chǎn)生機制，通過文獻搜索、專家咨詢等方法構(gòu)建烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系，發(fā)放問卷來收集數(shù)據(jù)。最終運用層次分析法得到各指標層元素的最終權(quán)重值并分析評價結(jié)果。評價結(jié)果如下：在準則層評價結(jié)果中，夜間景區(qū)資源價值占比最大，為67.2%，夜間園區(qū)條件占17.2%，夜間旅游感知占15.6%。說明夜間景區(qū)資源價值是烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力的核心要素；在指標層評價結(jié)果中，夜間自然美學(xué)價值占比最高，為29.5%；第二是夜間歷史文化價值，權(quán)重比例為22.9%；第三是夜間環(huán)保生態(tài)價值，為14.7%。之后的依次為夜間旅游條件（13%）、夜間旅游感知（10.1%）、夜間旅游滿意度（5.6%）、夜間服務(wù)條件（4.2%），可見夜間自然美學(xué)價值和夜間歷史文化價值屬于較高吸引力等級，而夜間旅游滿意度和夜間服務(wù)條件屬于較低吸引力等級；在因子層評價結(jié)果中，對烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力貢獻最大的是夜間景觀迷人性（21.6%），排名第二名和第三名的分別是是夜間文化豐富度（11.3%）和夜間城市干凈衛(wèi)生（9.2%）?；谏鲜龅脑u價結(jié)果，本論文對提升烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力提出以下建議：1、因地制宜、科學(xué)合理的繼續(xù)挖掘烏鎮(zhèn)夜間景區(qū)資源價值；2、要注重烏鎮(zhèn)歷史文化及夜間歷史活動的傳承與保護；3、加強烏鎮(zhèn)夜間的旅游服務(wù)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；4、持續(xù)優(yōu)化烏鎮(zhèn)夜間的生態(tài)環(huán)境，保證烏鎮(zhèn)夜間空氣質(zhì)量。【關(guān)鍵詞】烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力層次分析法評價指標體系城市學(xué)院計算分院畢業(yè)論文AbstractResearchontheevaluationindexofWuzhen'snighttourismattraction【Abstract】Nowadays,thepublic'sawarenessofnighttourismisgraduallydeepening,andthedemandfornighttourismisrising.WuzhennighttourismhasbecomeapopularculturaltourismIP,anditsuniqueJiangnanwatertownstyleattractsmanytourists.Inrecentyears,duetotheriseofnighttourism,alllocalitieshavevigorouslydevelopednighttourism,andsomenightplayprojectsinWuzhenhaveahomogeneousimageandlacktheuniqueattractionofWuzhen.Wuzhen'svigorousdevelopmentofnighttourismattractionshasledtotoostrongcommercializationandthelossofWuzhen'soriginalculturalconnotation,makingitdifficultfortouriststodevelopasenseofculturalidentitywiththescenicspotthroughnighttourism.Basedontheabovereasons,thispaperstudiestheevaluationoftheattractivenessofnighttourisminWuzhen,andgeneratestheevaluationresults,whichcanprovideareferenceforthedevelopmentofnighttourisminWuzheninthefuture.Basedontheanalysisoftheevaluationindexoftourismattraction,thisstudyanalyzedthefactorsaffectingtheattraction,analyzedthefactorsaffectingtheattraction,andconstructedtheevaluationindexsystemofWuzhen'snighttimetourismattractionbymeansofdatareviewandexpertconsultation,anddistributedquestionnairestocollectdata.Finally,theanalytichierarchyprocesswasusedtoobtainthefinalweightvalueofeachindexlayerelementandanalyzetheevaluationresults.Theevaluationresultsareasfollows:intheevaluationresultsofthecriterionlayer,theresourcevalueofnighttimescenicspotsaccountsforthelargestproportion(67.2%),theconditionsofnighttimeparksaccountfor17.2%,andtheperceptionofnighttimetourismaccountsfor15.6%.TheresultsshowthattheresourcevalueofnighttimescenicspotsisthecoreelementofWuzhen'snighttimetourismattraction,andintheevaluationresultsoftheindexlayer,thenaturalaestheticvalueatnightaccountsforthehighestproportion(29.5%),thesecondisthehistoricalandculturalvalueatnight,withaweightratioof22.9%,andthethirdistheenvironmentalprotectionandecologicalvalueatnight(14.7%).Thiswasfollowedbynighttourismconditions(13%),nighttourismperception(10.1%),nighttourismsatisfaction(5.6%),andnightserviceconditions(4.2%),whichshowedthatthenaturalaestheticvalueandnighthistoricalandculturalvalueofnightbelongedtothehigherattractionlevel,whilethenighttourismsatisfactionandnightserviceconditionsbelongedtothelowerattractionlevel,andintheevaluationresultsofthefactorlayer,fortheevaluationindexofthefactorlayer,themostimportantcontributiontothenighttourismattractionofWuzhenwasthecharmofthenightlandscape(21.6%)Insecondandthirdplacewereculturalrichnessatnight(11.3%)andcleanlinessofthecityatnight(9.2%).ThefollowingsuggestionsareproposedfortheaboveresearchinthisarticletoimprovetheattractivenessofWuzhen'snighttimetourism:1)continuetoexploretheresourcevalueofWuzhen'snighttimescenicspotsinascientificandreasonablemanneraccordingtolocalconditions,2)payattentiontotheinheritanceandprotectionofWuzhen'shistory,cultureandnighttimehistoricalactivities,3)strengthenWuzhen'snighttimetourismservicesforinfrastructureconstruction,and4)continuetooptimizethenighttimeecologicalenvironmentofWuzhentoensureWuzhen'snighttimeairquality.【KeyWords】Wuzhen;NightTourismAttraction;AnalyticHierarchyProcess;EvaluationIndexSystem目錄31354烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標研究 I29679引言（或緒論） 16946一、文獻綜述 219713（一）夜間旅游研究綜述 2231491．夜間旅游的概念 2155492．夜間旅游的空間研究 3232973．夜間旅游的動因研究 4168474．夜間旅游功能研究 521771（二）旅游吸引力評價指標綜述 6243361．旅游吸引力的概念剖析 6260482．旅游吸引力產(chǎn)生機制 7214123．旅游吸引力影響因素 8295774．旅游吸引力評價指標研究綜述 8186495．旅游吸引力評價研究方法綜述 95344（三）研究述評 10194801．對中國旅游夜間發(fā)展的探索尚有不足 1058792．對不同案例地旅游吸引力的研究存在差異 1023926二、烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力現(xiàn)狀分析 1127283（一）烏鎮(zhèn)旅游區(qū)位及資源概況分析 1124478（二）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力產(chǎn)生機制分析 11124851．烏鎮(zhèn)夜間旅游資源的核心拉力 11235932．游客對烏鎮(zhèn)夜間旅游需求的推力 1211878（三）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力影響因素分析 12265301．烏鎮(zhèn)夜間景觀資源價值 12257332．烏鎮(zhèn)景區(qū)夜間旅游服務(wù)條件 132761（四）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力生成模式 1315651三、烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系構(gòu)建 14724（一）夜間景區(qū)資源價值評價因子篩選 15304501．夜間自然美學(xué)價值 15309032．夜間歷史文化價值 1640863．夜間環(huán)保生態(tài)價值 164035（二）夜間園區(qū)條件評價因子篩選 16118261．夜間旅游條件 16281802．夜間服務(wù)條件 1716078（三）夜間旅游感知評價因子篩選 17137411．夜間旅游感知 1718802．夜間旅游滿意度 1723345（四）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系 18518四、烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力調(diào)查與評價 1928565（一）調(diào)查內(nèi)容 1925901（二）調(diào)查方法 19236231．文獻資料收集 19305332．德爾菲法 19198633．問卷調(diào)查法 197216（三）評價方法及評價因子權(quán)重 2095771．評價方法 20116832．評價性因子權(quán)重 2224697（四）評價結(jié)果 2432731結(jié)論 2627318參考文獻 2715629附錄 29898致謝 34圖目錄TOC\h\z\t"圖標題"\c圖1-1夜間旅游產(chǎn)生的動力機制 5圖2-1烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力生成模式 14圖3-1評價指標體系構(gòu)建依據(jù) 15圖4-1判斷矩陣公式 21圖4-2特征向量計算公式 22圖4-3評價指標權(quán)重分布餅圖 25圖4-4評價因子權(quán)重分布餅圖 26城市學(xué)院計算分院畢業(yè)論文表目錄表目錄TOC\h\z\t"表標題"\c表3-1烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系 18表4-1各指標間重要性程度參考比較表 21表4-2平均一致性隨機指標R.I.標準值 22TOC\h\z\t"表標題"\c表4-3各檢驗層次CR值的一致性檢驗結(jié)果 23表4-4評價因子權(quán)重總覽圖 24PAGE16引言（或緒論）近年來，中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展并朝著穩(wěn)中向好的局面邁進，人們的物質(zhì)生活水平與精神文明需求也顯著提升，旅游也逐步成為了廣大居民所接受的休閑活動。隨著人們對旅游的需求越來越多呼聲越來越高，旅游業(yè)也朝著多元化的方向發(fā)展，白天日常的旅游活動已經(jīng)不能滿足游客的休閑需求，人們通常會選擇夜間旅游來滿足自己的需求，于是夜間旅游正逐步興起。同時夜間旅游在夜間經(jīng)濟中也占有舉足輕重的地位，夜間旅游也是在很大程度上推動了城市旅游的進步，發(fā)展夜間旅游既要擴展其空間，又要充分利用其之間張力。隨著夜間旅游受到越來越多的人所愛戴，一些旅游景區(qū)也在大力發(fā)展夜間旅游，夜間旅游產(chǎn)品不斷豐富，如南京夫子廟、上海黃浦江夜游等已成為當?shù)貥O具吸引力的夜游項目。越來越多的學(xué)者對“夜間旅游”這一話題進行研究分析，而對于夜間旅游吸引力評價指標的研究也成為了一個新的研究課題。本文將烏鎮(zhèn)作為研究案例地，對烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力現(xiàn)狀進行分析。通過借鑒專家指導(dǎo)意見和查閱文獻的方式構(gòu)建烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力指標評價體系，后續(xù)發(fā)放問卷來收集數(shù)據(jù)。用層次分析法分析評價體系中各層級元素的權(quán)重值，最終對評價結(jié)果進行分析總結(jié)。PAGE16一、文獻綜述（一）夜間旅游研究綜述1．夜間旅游的概念中國自漢代起就出現(xiàn)了與夜間旅游相關(guān)的經(jīng)濟活動，世界上首次提出“夜間經(jīng)濟”這個概念是在20世紀70年代的英國經(jīng)濟學(xué)界[1]。城市中心區(qū)的“空虛化”現(xiàn)象嚴重是研究夜間旅游的起源，但“夜間旅游”這一課題在國外的受歡迎程度較低，導(dǎo)致研究此課題的國外學(xué)者數(shù)量較少，相關(guān)研究結(jié)論也較少，對夜間旅游的研究大多數(shù)都會以城市夜間經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合的方式進行。而國內(nèi)對夜間旅游研究進展就遠遠領(lǐng)先于國外，21世紀初，我國開始對“夜間旅游”這個學(xué)科領(lǐng)域進行調(diào)查研究和分析，但學(xué)者對夜間旅游的定義始終是眾說紛紜，這很大程度上是因為對于“夜游”沒有籠統(tǒng)意義上的時間限制。曹新向等人提出,夜間旅游通常是指晚上18點到次日零點的夜游活動[2]。我國幅員遼闊，東西時差、南北緯度都有較大差別，不同地區(qū)日出與日落的時間不同，同一季節(jié)氣候也不盡相同，而且晝夜長短也會隨著地球轉(zhuǎn)動的變化而改變，因此每個城市的夜間活動很難由具體時間來定義，所以鄧勇勇(2011)贊同用模糊概念代替準確時間界定夜間旅游活動的起止時間以提高概念的客觀性[3]。上述研究均從時間的角度區(qū)分夜間旅游和日間旅游的區(qū)別，僅從時間方面這一個角度對夜間旅游進行定義具有一定的單一性和狹義性，還應(yīng)從夜間活動、夜間產(chǎn)業(yè)等角度進行分析。綜上所述，本研究認為夜間旅游涉及時間、空間維度等多個方面，夜間旅游的間范圍比較靈活，即旅游者在晚飯至就寢時區(qū)范圍內(nèi)開展的與旅游相關(guān)的文娛活動。2．夜間旅游的空間研究（1）時空性夜間旅游可以帶給人們獨特的空間體驗,空間活動范圍較小，且活動場所更加密集。夜間旅游者往往會選擇距離較近的旅游目的地，旅游范圍也大都在住宿地附近，活動空間可能受影響。于萍(2010)認為城市夜間旅游的時間特殊性主要表現(xiàn)在夜間性(活動時間有限)和季節(jié)性(游客不同季節(jié)夜間旅游持續(xù)時長不同)兩個方面[4]。趙永波(2017)認為空間特殊性是指游客的旅游活動僅限于在市域內(nèi)進行[5]。（2）休閑性梅林(2010)認為由于作息束縛，城市夜間旅游活動相較白天更趨于娛樂化、休閑化[6]。由于日常生活的規(guī)律性以及人的生活需要，夜間旅游越來越趨向于休閑、娛樂，而這一休閑活動對游客和本地居民都有重要的影響。需要指出的是，由于各種原因，游客和本地居民都是為了休閑和放松而選擇夜間旅游，因此，在體現(xiàn)休閑性的同時，也要重視游客的自身體驗感和游客感知。（3）文化性地域文化的差異性使各城市的夜間旅游風(fēng)格多種多樣，北京出臺點亮夜晚京都城市的十三條舉措，上海提出打造“國際范、上海風(fēng)、時尚潮”的夜間經(jīng)濟，西安的“大唐不夜城”閃亮登場重現(xiàn)昔日榮光。一般來說，夜間是非上班時間，人們就會利用自己的空閑時間來進行休閑娛樂，所以夜間旅游的產(chǎn)生與人們對夜間生活的一種文化心里有著密切的關(guān)系，旅游活動本身就是一種文化滲透和文化融合的過程。3．夜間旅游的動因研究（1）居民生活水平不斷提高隨著居民的收入不斷提高，人們對旅游的需求量不斷增多，旅游者日漸成熟，他們越來越關(guān)心旅游體驗感、旅游質(zhì)量以及旅游時間?！靶缕娓小焙汀安煌奈幕?xí)俗”是游客進行夜間旅游的主要原因，因此具有地方特色，強調(diào)文化性和休閑性的旅游活動是備受歡迎的，如桂林的《印象·劉三姐》、杭州的《宋城千古情》、武夷山的《印象·大紅袍》、陜西的《長恨歌》、山西的《又見平遙》等大型實景演出。（2）社會壓力的不斷上升當前社會工作競爭激烈，生活節(jié)奏加快，高強度、高壓力的日間工作使居民會利用晚上的閑暇時間進行休閑娛樂，放松身心，從而增加了夜晚時間段的人流量，推動夜經(jīng)濟的發(fā)展。（3）獨特體驗，別樣風(fēng)情不同于日間旅游，夜間旅游有燈光的襯托，讓周圍環(huán)境變得五彩斑斕起來，讓游客感受屬于夜晚的獨特魅力。夜晚有很多美輪美奐的景色供游客欣賞，如燈光秀、城市夜景、劇場演出、篝火晚會、燈會等，游客還可以乘坐游船夜游，感受夜間生活的氣息。（4）政府的大力支持隨著夜間旅游不斷受到游客的青睞，許多城市已經(jīng)開始重視夜游市場的開發(fā)，夜間旅游是城市向外界展示的一張名片，是城市個性的體現(xiàn)。夜間旅游是夜間經(jīng)濟的重要組成部分，夜間經(jīng)濟在一定程度上反映著城市的治理水平、文化的繁榮程度，發(fā)展夜間旅游可以增加旅游收入，成為旅游經(jīng)濟新的增長點，同時帶動當?shù)鼐蜆I(yè)，繼而拉動生產(chǎn)、消費。下圖為夜間旅游產(chǎn)生的動力機制（如圖1-1所示）。圖1-1夜間旅游產(chǎn)生的動力機制4．夜間旅游功能研究（1）城鎮(zhèn)是旅游發(fā)展的重要方向之一近年來，巴黎、倫敦、洛杉磯等國際都市都對我們的夜間旅游有很好的的參考價值。本世紀初興起的夜間旅游在國內(nèi)許多城市都得到了顯著的發(fā)展，廣州、上海、重慶、武漢、成都、杭州等地紛紛出臺了相關(guān)政策文件，促進了城市的夜間消費和經(jīng)濟發(fā)展。夜間旅游不僅對旅游目的地的空間進行拓展，還充分延長了游客在景區(qū)停留的時間，夜間旅游具有日間旅游沒有的獨特優(yōu)勢，燈光秀、大型實景演出等文娛活動吸引著更多游客前來觀看，因此，夜間旅游市場發(fā)展?jié)摿薮?。?）城市經(jīng)濟新的增長點中國旅游研究院發(fā)布的《夜間旅游市場數(shù)據(jù)報告2019》顯示，2018年，以“夜游”為主題的商品在驢媽媽平臺上的銷量同比上升了9.0%；2019年，參加攜程“元宵”活動的人數(shù)增長了114%。具有巨大需求的夜間旅游市場正在逐漸成為新的動能，新的引擎，新的方向。（3）促進夜間旅游產(chǎn)品的開發(fā)夜間旅游產(chǎn)品給景區(qū)注入了新活力、新IP。張倩等人（2007年）以休閑夜間旅游角度出發(fā)，通過對河南休閑夜間旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀分析得出問題并提出休閑夜間旅游產(chǎn)品發(fā)展新思路，為河南夜間旅游市場提供了新動力[7]。徐俊凱（2014）認為優(yōu)化夜間產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是提升夜間旅游產(chǎn)品發(fā)展的有效途徑，通過生命周期理論、系統(tǒng)論、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)論等理論研究分析武漢夜間旅游產(chǎn)品存在的不足，并針對武漢地區(qū)夜間旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化提出了相應(yīng)的對策[8]。（4）弘揚當?shù)貍鹘y(tǒng)文化2020年年末，馬蜂窩已經(jīng)推出了關(guān)于夜間旅游的趨勢調(diào)查[9]，通過大數(shù)據(jù)分析，對國內(nèi)夜間旅游市場的發(fā)展狀況進行研究，并對其發(fā)展趨勢及未來發(fā)展程度進行了預(yù)測。研究顯示，20-29歲的年輕群體對夜間旅游消費的意愿是最高的，現(xiàn)在夜間市場上常見的夜間旅游活動內(nèi)容中大多數(shù)都有當?shù)貍鹘y(tǒng)文化的體現(xiàn)，如武夷山大紅袍演出、楚雄彝族火把節(jié)等。（二）旅游吸引力評價指標綜述1．旅游吸引力的概念剖析旅游吸引力是指旅游目的地通過自身的物理屬性（如環(huán)境、景區(qū)旅游資源價值、旅游活動豐富度等）而具有吸引游客的內(nèi)在引力。Nicolosi(2018）的文獻中提出旅游吸引力指的是某地旅游資源對游客的刺激程度，對旅游者決定旅游目的地以及旅游類型有較大的影響[10]。Ekasari(2019）的研究指出，旅游吸引力指的是某個地方的旅游資源對游客的吸引程度，一般情況下，旅游資源越豐富，對游客的吸引力越大，引發(fā)游客旅游動機就越強[11]。曹翔和俞涵（2021）對旅游吸引力的定義是：自然界和人類社會中，一切能夠?qū)τ慰彤a(chǎn)生吸引作用的事物和因素[12]。譚娜等（2022）認為，旅游吸引力有廣義和狹義之分，狹義的旅游吸引力指的是有形的旅游資源，包括自然資源和人文資源；而廣義的旅游吸引力指的是除了有形的旅游資源之外的資源，包括旅游服務(wù)、社會制度、居民生活方式等[13]。2．旅游吸引力產(chǎn)生機制（1）景觀旅游資源的核心拉力自然界和人類文明中存在的景觀資源能夠產(chǎn)生對旅游者的吸引力，并且能夠被旅游業(yè)所使用的各類因素的總和，它既是吸引游客的基本特征，也是吸引游客的關(guān)鍵因素，所以核心拉力在吸引力系統(tǒng)中占有重要地位。（2）游客旅游需求的推力游客的旅游需求是推動人們選擇新旅游目的地的關(guān)鍵因素，也對旅游吸引力的產(chǎn)生形成了一種無形的推力。隨著我國人民的人均可支配收入正在不斷提高，旅游休閑已經(jīng)成為國民放松身心的主要方式，居民漸漸養(yǎng)成了休閑消費的習(xí)慣。但在假期中短時間、高密度的人群出游會給游客帶來很不好的游玩體驗，如景區(qū)擁擠、環(huán)境超載、交通堵塞、住宿困難、餐廳供不應(yīng)求等，游客并沒有享受到旅游本身所帶來的身心愉悅，相反，在路途過程中還產(chǎn)生了消極的情緒。這樣的節(jié)假日出游背景使人們對出游時間的選擇更具考慮性，人們更喜歡錯峰出行，感受旅途中的寧靜。在經(jīng)濟相對富裕，人均可支配的閑暇時光相對較少的情況下，現(xiàn)如今越來越多的人們選擇周末去附近旅游，這種方式在中國目前的假期制度下是比較現(xiàn)實且高效的，所以人們將會選擇離常駐地更近、旅行節(jié)奏更慢的旅游方式。于是古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村休閑游、古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村家庭親子游在多種多樣的旅游類型中脫穎而出，其既可以讓游客與大自然進行親密接觸，也可以讓游客在游玩過程中身心舒暢，有較強滿足感和體驗感。因此，人們對古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游有較強的旅游需求。3．旅游吸引力影響因素國外學(xué)者對旅游吸引力影響因素的研究主要是圍繞著城市進行展開的。Das根據(jù)游客對旅游目的地相關(guān)屬性的心里預(yù)期、自身體驗感和游玩滿意度，找出旅游目的地吸引力的決定因素，并以印度北部城市瓦拉納西為實際案例地進行研究，瓦拉納西目前被認為是世界上現(xiàn)存最古老的城市[14]；Brida以意大利南蒂羅爾考古博物館博物館為例，研究城市旅游吸引力的影響因素[15]；Pallavicini將西班牙重要的著名文化旅游城市馬拉加作為案例地，研究旅游目的地的吸引力[16]；Boivin則以魁北克市和波爾多這兩個世界著名的旅游城市為例，對影響城市旅游吸引力決定性因素進行了分析[17]。國內(nèi)學(xué)者大多也是將具體的城市、景點等目的地作為研究對象，探究其旅游吸引力影響因素。李會云基于中國大部分省會級城市的數(shù)據(jù),運用R軟件對影響城市旅游吸引力的因素進行了舉例研究和分析[18]；蔡梅從主客觀影響因素出發(fā)，探尋和研究了長三角地區(qū)大型主題公園旅游吸引力的影響因素[19]；張紅賢和游細斌等人結(jié)合目的地接待的游客數(shù)量以及目的地與游客來源地之間的距離，使用空間交互模型來研究分析每個目的地的旅游吸引力，以浙江省為例，根據(jù)不同城市不同的空間交互模型，計算出了每個城市獨有的旅游吸引力[20]。4．旅游吸引力評價指標研究綜述旅游吸引力評價指標的選取是從微觀角度下選取的旅游吸引力要素。不同的旅游景區(qū)吸引力來源各不相同，學(xué)者們對吸引力評價指標的選取也有較大的差異。Singh(2021）等則運用層次分析法對多個指標進行篩選的方法對旅游吸引力進行評價，結(jié)果顯示，旅游資源的豐富度、交通便捷性、美食以及服務(wù)態(tài)度等因素是旅游吸引力評價中的核心指標[21]。Hermawan(2022）認為旅游資源、可進入性、社區(qū)參與度、住宿餐飲條件等可以作為旅游吸引力評價的核心指標[22]。國內(nèi)學(xué)者的研究和國外學(xué)者也有很多相似之處，國內(nèi)學(xué)者也大都采用對系統(tǒng)觀點的評價來構(gòu)建旅游吸引力評價指標體系。張安民和趙磊（2020）認為，特色小鎮(zhèn)旅游中游客的參與感、特色小鎮(zhèn)服務(wù)人員的服務(wù)水平、以及基礎(chǔ)設(shè)施條件等會直接影響到游客對特色小鎮(zhèn)旅游的直觀感受，故他們從以上幾個角度對特色小鎮(zhèn)旅游吸引力進行了評價[23]。尚妃（2021）對浙江西南紅色研學(xué)旅游資源吸引力進行研究，結(jié)果顯示，在這種特色旅游中，景區(qū)擁有的特色點事影響旅游吸引力的最重要因素，幾乎起到?jīng)Q定性作用[24]。5．旅游吸引力評價研究方法綜述國外學(xué)者在早期就進行多開展關(guān)于吸引力評價的研究，且大都是從旅游需求或旅游地吸引力評價視角展開，專家評估被認為是最常用的評價方法。Ferrario提出吸引力評價主體主要有研究者、專家組、游客以及潛在的旅游者等[25]。Uysal認為基于需求角度，只有被真正的旅游者感知和利用的資源才有現(xiàn)實意義[26]。Schauman則認為由專家評價吸引力比僅從旅游者感知角度進行評估更科學(xué)[27]。國外學(xué)者也會運用層次分析法對旅游吸引力評價展開研究。Singh(2021）等則運用層次分析法對多個指標進行篩選的方法對旅游吸引力進行評價，結(jié)果顯示，旅游資源的豐富度、交通便捷性、美食以及服務(wù)態(tài)度等因素是旅游吸引力評價中的核心指標[28]。國內(nèi)學(xué)者通過對旅游吸引力模型、體系結(jié)構(gòu)等方面的研究，逐步過度到對其自身的研究，學(xué)者大多數(shù)采用選取實際個案地進行實證研究，而對于個別景點的吸引力評估與提升，則多以個案為基礎(chǔ)。在研究方法的選擇上，常見的分析方法有因子分析法、層次分析法等。魏遐通過因子分析法得出構(gòu)成其吸引力指標體系的主因子[29]。余意峰、保繼剛等基于游客的目的地感知研究旅游吸引力，并通過因子分析將目的地感知吸引力進行分類[30]。肖洪基于吸引力要素，運用層次分析法，得出旅游區(qū)的整體吸引力指數(shù)及旅游吸引力水平[31]。蔡梅良在建立旅游吸引力指標體系后，通過模糊層次綜合評價法，構(gòu)建多層次數(shù)學(xué)模型，分析了案例地旅游吸引力評價[32]。吳俊和孫寶鼎構(gòu)建符合小城鎮(zhèn)特點的生態(tài)旅游資源評價體系，采用模糊綜合評價法將全國首批特色小城鎮(zhèn)“紅格鎮(zhèn)”作為案例地進行實證研究[33]。（三）研究述評1．對中國旅游夜間發(fā)展的探索尚有不足目前，國內(nèi)外學(xué)者對夜間旅游這一課題都進行了一定量的研究并取得一些成效。國外學(xué)者對夜間旅游系統(tǒng)的研究時間要早于國內(nèi)，但國內(nèi)學(xué)者在對夜間旅游的研究數(shù)量上要遠超于國外學(xué)者的研究。在學(xué)術(shù)研究層面，當前國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于夜間旅游的理論研究還沒有一個統(tǒng)一的、公認的概念定義，更沒有與其它經(jīng)典理論相結(jié)合的理論研究框架。在研究方法的層面，國內(nèi)外學(xué)者大都是采用定性分析的研究方法，用定量分析法研究的學(xué)者較少。在研究內(nèi)容層面，國內(nèi)外學(xué)者研究的側(cè)重點都比較相似，特別是在夜間經(jīng)濟、夜間生活、夜間當?shù)鼐用窈陀慰偷确矫?，因為現(xiàn)如今的夜間旅游已經(jīng)成為夜間經(jīng)濟的重要組成部分，所以“夜間經(jīng)濟”已經(jīng)成為國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的焦點問題。但國內(nèi)外學(xué)者的研究點還是存在著一定的差異，國外學(xué)者不僅研究夜間經(jīng)濟的正向因素，還關(guān)注夜間經(jīng)濟所產(chǎn)生的負面影響。此外，國內(nèi)學(xué)者對夜間旅游的研究主要集中在經(jīng)濟圈中城市群夜游的發(fā)展（如長三角經(jīng)濟圈江浙滬城市群夜游的發(fā)展現(xiàn)狀）、旅游產(chǎn)品的策劃及開發(fā)和旅游與當?shù)氐奈幕诤系确矫?。在研究的未來方向?qū)用?，國外學(xué)者與國內(nèi)學(xué)者略有不同，國外學(xué)者在研究夜間旅游方面產(chǎn)生了許多新思路，如夜間天文旅游、極光夜游、星空夜游等，這也為國內(nèi)學(xué)者提供了可借鑒的研究新課題。2．對不同案例地旅游吸引力的研究存在差異目前，對于旅游吸引力，國內(nèi)外的學(xué)者們進行了大量的經(jīng)驗研究，其中包括了旅游吸引力的影響因素和評價指標。國內(nèi)外學(xué)者對吸引力評價指標的研究方法大多數(shù)以專家評估法、因子分析法、層次分析法等。在旅游吸引力評價指標構(gòu)建方面，因不同學(xué)者研究的側(cè)重點和選取的案例的都不相同，所以研究視角存在較大差異且評價的結(jié)果也沒有對比性。因此，在不同的政治背景、經(jīng)濟背景和文化背景的情況下，每個景區(qū)的旅游吸引力都不盡相同，每個景區(qū)都擁有屬于自己獨一無二的旅游吸引力優(yōu)勢，所以學(xué)者在研究景區(qū)旅游吸引力的時候應(yīng)該因地制宜，具體問題具體分析，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況并結(jié)合參考文獻進行評價。二、烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力現(xiàn)狀分析（一）烏鎮(zhèn)旅游區(qū)位及資源概況分析烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)地處隸屬于嘉興市，古鎮(zhèn)內(nèi)建有72座古橋，古橋設(shè)計精巧，河流密度極高，充分體現(xiàn)了江南水鄉(xiāng)風(fēng)光。烏鎮(zhèn)現(xiàn)已成為熱門的夜游文旅IP，其夜游感受與白天出游是“天壤之別”的，夜幕降臨時景區(qū)內(nèi)的燈光將烏鎮(zhèn)夜間景色體現(xiàn)的淋漓盡致，寧靜而美好，使游客能更深入的了解到烏鎮(zhèn)水鄉(xiāng)文化。烏鎮(zhèn)在保護自然文化的基礎(chǔ)上開發(fā)了特色民宿、度假酒店、游客接待中心，完善了當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)如今烏鎮(zhèn)是集“吃住行游購娛”為一體的綜合型人文生態(tài)風(fēng)景區(qū)，并且沒有傳統(tǒng)意義上的游玩時間限制，游客們可以在24小時內(nèi)的任意時間在烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)進行游玩參觀。同時為了增加烏鎮(zhèn)夜間旅游的核心競爭力，烏鎮(zhèn)已經(jīng)建成了眾多高質(zhì)量的夜間旅游項目，開展了一系列有意義的本地娛樂活動，提高游客的參與度，同時也對夜游品牌進行了廣泛的宣傳和推廣。（二）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力產(chǎn)生機制分析1．烏鎮(zhèn)夜間旅游資源的核心拉力烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)的獨特的夜間景觀資源是旅游吸引力產(chǎn)生的重要源泉，是旅游吸引力產(chǎn)生的核心拉力。旅游資源吸引力涵蓋了眾多因素，旅游吸引力是其一個細小的分支，如要評價旅游景區(qū)自身吸引力進行綜合分析和全盤考慮，影響烏鎮(zhèn)景區(qū)夜間吸引力的強弱與眾多因素有關(guān)，如夜間交通情況、夜間景區(qū)活動、夜間旅游接待設(shè)施、夜間服務(wù)態(tài)度、夜間旅游整體開銷、夜間體驗感、夜間商業(yè)化程度、夜間整體氛圍等。2．游客對烏鎮(zhèn)夜間旅游需求的推力現(xiàn)如今在經(jīng)濟相對富裕，人均可支配的閑暇時光相對較少的情況下，越來越多的人們選擇在雙休日進行短途周邊旅行，夜間出行意愿增強，這對于中國現(xiàn)有休假制度下的廣大群眾來說更具有可行性。都市人們會選擇旅游目的地較近，旅游節(jié)奏較慢的旅游方式。于是古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村休閑游、古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村家庭親子游在多種多樣的旅游類型中脫穎而出，其既可以讓游客與大自然進行親密接觸，也可以讓游客在游玩過程中有較好的游玩體驗感。因此，人們對古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游有較強的旅游需求。烏鎮(zhèn)地理位置優(yōu)越、交通通達程度高、夜間旅游知名度高、生態(tài)環(huán)境好、旅行節(jié)奏相對較慢。許多游客不再局限于在白天有限的時間里進行走馬觀花的旅游方式，更喜歡隨心所欲的旅游狀態(tài)，游客們不愿意早起游玩，而是傾向于將游玩的時間更多的延伸到夜間當中。烏鎮(zhèn)景區(qū)既能在空間維度很好的滿足了人們短途旅行的需求，又能在時間維度給予游客最大的自由度和選擇權(quán)，同時也能達到游客想要回歸大自然的愿望，使游客在游玩過程中更具有參與性和體驗感。（三）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力影響因素分析1．烏鎮(zhèn)夜間景觀資源價值景觀資源是自然界和人類社會中客觀存在的一種物質(zhì)，其生態(tài)價值、美學(xué)價值、形態(tài)樣貌等都是構(gòu)成自然景觀的因素。景觀所呈現(xiàn)在旅游者眼前的樣貌刺激著人們的消費熱情和旅游欲望，景觀的美學(xué)、文化、生態(tài)等吸引力的高低往往決定著旅游景區(qū)的生存與發(fā)展。烏鎮(zhèn)景觀資源是夜間旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，是整個烏鎮(zhèn)景區(qū)吸引力的核心因素，它對旅游者的吸引力起到主導(dǎo)的作用，也直接關(guān)系著烏鎮(zhèn)對游客的吸引力。烏鎮(zhèn)景區(qū)除了具有一般景觀意義上的美學(xué)價值、人文價值、生態(tài)價值外，還應(yīng)有科學(xué)教育價值（如烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)、烏鎮(zhèn)月燈會等），烏鎮(zhèn)將自己悠久的歷史（7000年文明史和1300多年的建鎮(zhèn)史）呈現(xiàn)給游客，讓更多的人了解烏鎮(zhèn)以及烏鎮(zhèn)獨有的文化。因此烏鎮(zhèn)的夜間景觀資源價值取決于自然美學(xué)價值、人文價值、生態(tài)價值、科學(xué)教育價值等方面，景觀資源價值越高，越能激發(fā)消費者的旅游興趣。2．烏鎮(zhèn)景區(qū)夜間旅游服務(wù)條件烏鎮(zhèn)景觀雖說是純天然形成的，但對景區(qū)的開發(fā)和建設(shè)的質(zhì)量水平影響著景區(qū)的旅游價值，因此景區(qū)內(nèi)的服務(wù)條件是影響吸引力的另一種重要因素。服務(wù)條件主要是圍繞“吃住行游購娛”六要素展開，再進行細分可分為外在條件和內(nèi)在條件。外在條件如地理位置、占地面積、夜間通行便利度等。游客常駐地與烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)距離的長短也是影響旅游者進行旅游決策的關(guān)鍵因素，游客會更傾向于選擇距離較近的旅游地進行游玩。夜間通行的便捷性和安全性也是游客在進行行前決策時比較關(guān)注的領(lǐng)域，良好的道路通暢度以及社會的安全穩(wěn)定度是烏鎮(zhèn)旅游吸引力形成的主要條件。內(nèi)在條件是指夜間景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如夜間服務(wù)質(zhì)量、夜間工作人員的服務(wù)態(tài)度等。在國內(nèi)各大OTA網(wǎng)站上對烏鎮(zhèn)夜間旅游的點評欄中，有將近60%的旅游者都是反饋自身在烏鎮(zhèn)景區(qū)游玩時的個人體驗感，即對烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)夜間基礎(chǔ)設(shè)施的滿意程度。如果景區(qū)內(nèi)夜間所配備的照明系統(tǒng)不能滿足游客的需求或是不能做到在游客出現(xiàn)的頻率較高的區(qū)域進行（如全覆蓋道路、停車場、衛(wèi)生間、亭臺樓榭、住宿區(qū)等），存在陰暗區(qū)的情況，可能引起游客的擔憂、恐慌、行動不便、游玩體驗感不佳等情況，那么烏鎮(zhèn)夜間旅游對游客的吸引力必然會降低。（四）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力生成模式旅游消費者作為旅游主體本身就具有主觀的旅游動機和旅游消費，雖然烏鎮(zhèn)景區(qū)在夜間具有較好的自然風(fēng)光和休閑娛樂功能，但其形成過程卻取決于游客的選擇與喜好。烏鎮(zhèn)夜間旅游景觀資源具有客觀意義上的資源價值（生態(tài)價值、美學(xué)價值、文化價值）和24小時的休憩功能，能向游客提供旅游接待條件、傳達景區(qū)夜間旅游信息和夜間旅游線路，刺激消費者的旅游欲望和旅游心里，也具有一定主觀意義上的夜間旅游吸引力。是夜間旅游客體的表現(xiàn)。烏鎮(zhèn)旅游者的夜間旅游需求源于享受夜間美景的動力、源于親近夜幕下自然的愿望、或源于短途旅游的需求、或源于親友相聚的感情，每位游客的旅游需求都是不同且多變的，因此不能量化的對其進行歸類。但夜間旅游吸引力是旅游主客體互動關(guān)系的體現(xiàn)，旅游者對夜間古鎮(zhèn)景觀產(chǎn)生了強大的旅游意愿，進而對旅游者形成了強大的推力，一定程度上決定了旅游者的出行選擇，旅游吸引力是由烏鎮(zhèn)景區(qū)本身帶有的夜間景觀資源價值和旅游者的夜間出行需求，如圖2-1“烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力生成模式”所示。圖2-1烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力生成模式三、烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系構(gòu)建根據(jù)前文論述的烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力現(xiàn)狀分析，通過文獻收集、專家咨詢等方式，篩選出評價指標體系的目標層、準則層和指標層，從而構(gòu)建烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標結(jié)構(gòu)模型。構(gòu)建流程如圖3-1所示。圖3-1評價指標體系構(gòu)建依據(jù)（一）夜間景區(qū)資源價值評價因子篩選在論述烏鎮(zhèn)景觀資源價值中提到，烏鎮(zhèn)夜間景觀資源具有“自然美學(xué)性”、“歷史文化性”和“環(huán)保生態(tài)性”。將烏鎮(zhèn)夜間旅游景觀資源進行分類總結(jié)和歸納，可以把烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價分為三個準則層，即烏鎮(zhèn)夜間景觀資源的自然美學(xué)價值、歷史文化價值和環(huán)保生態(tài)價值。1．夜間自然美學(xué)價值肖篤寧和鐘林生（1998）在其《景觀分類與評價的生態(tài)原則》對景觀的獨特性、多樣性、功效性、宜人性和美學(xué)價值進行了全面的評價[34]。客源地的高度商業(yè)化和擁擠度與旅游目的地原始化、舒適化的環(huán)境形成差異，這是烏鎮(zhèn)旅游的動力源泉。秦嘉遠提出景觀的活力、健康、清新、潔凈、獨特性、多樣、有序原則以及并在此基礎(chǔ)上探索并體驗了自然帶給游客的樂趣[35]。參考上述專家對夜間自然美學(xué)價值的評價研究并結(jié)合本文第二章節(jié)對旅游吸引力的現(xiàn)狀分析，通過專家咨詢，結(jié)合本文烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力這一研究要素，將夜間景觀迷人性、夜間景觀特色明顯作為評價自然美學(xué)價值的影響因子。2．夜間歷史文化價值歷史文化價值既稱為人文景觀，又叫文化景觀，它能滿足游客在旅游過程中的物質(zhì)與精神需要，以自然風(fēng)景為基礎(chǔ)，輔以文化特征來裝飾，從而形成一種文化景觀。烏鎮(zhèn)歷史文化悠久，在人文景觀中最主演體現(xiàn)的是吳越文化，鎮(zhèn)內(nèi)有31項非遺項目，且有些非遺項目是在夜晚舉行（如桐鄉(xiāng)腰鼓戲、中元河燈節(jié)、觀看評彈等），晚上在燈光的照應(yīng)下烏鎮(zhèn)將自己極為豐富的人文景觀資源展現(xiàn)給游客。烏鎮(zhèn)地處江南水鄉(xiāng)，景區(qū)內(nèi)的小橋流水、亭臺樓榭在夜色的襯托下形成了獨具特色的江南水鄉(xiāng)風(fēng)光。除此之外，市民的夜生活也反映了城市的人文價值。選擇的評價因子有夜間文化豐富度、夜間可參加的非遺活動數(shù)量、夜間活動吸引力。3．夜間環(huán)保生態(tài)價值良好的夜間生態(tài)景觀是烏鎮(zhèn)發(fā)展夜游的重要載體，夜間生態(tài)景觀直接影響著旅游者的夜游體驗，烏鎮(zhèn)“夜間生態(tài)”作為詞條在國內(nèi)OTA網(wǎng)站的評價框中頻繁出現(xiàn)。游客在烏鎮(zhèn)夜游能直觀感受到烏鎮(zhèn)的水環(huán)境和空氣質(zhì)量，夜深人靜，河流的流水聲和良好的空氣質(zhì)量帶給游客愜意舒適的感覺。選擇的評價因子為夜間景區(qū)干凈衛(wèi)生和夜間景區(qū)空氣質(zhì)量。（二）夜間園區(qū)條件評價因子篩選旅游條件是夜間烏鎮(zhèn)景區(qū)的外在客觀條件，服務(wù)條件是景區(qū)的內(nèi)在客觀條件。1．夜間旅游條件在國內(nèi)的研究人員中，保繼剛在他做所建立的評估系統(tǒng)中著重指出了對旅游條件的評價要從便利性、安全可靠性和成本三個方面來評價，而交通通訊則是結(jié)合旅游商品、接待服務(wù)和人員質(zhì)量等方面來對旅游條件進行評估[36]。旅游條件的評價因子有夜間景區(qū)的交通便捷度、夜間景區(qū)標識清晰明確、夜間燈光與周邊景色協(xié)調(diào)。2．夜間服務(wù)條件郭巒等在構(gòu)建夜間旅游業(yè)滿意度指標體系中，將服務(wù)條件分為基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)和接待條件[37]。（三）夜間旅游感知評價因子篩選1．夜間旅游感知夜間旅游感知直接作用于旅游者的感覺器官，是旅游者或潛在旅游者對夜間景觀意象和周圍環(huán)境的反映和評價。旅游者進行一個完整的夜間旅游活動需要由四個步驟組成，出行前的旅游決策和旅游準備、夜旅途中的旅游消費、夜游結(jié)束后的旅游評價。在人們對旅游目的地進行旅游決策的過程中，旅游感知占有很大的比例。旅游者對夜間旅游目的地的主觀感受和固有印象直接影響著行前的旅游決策。在此期間，旅游者對夜間旅游目的地主觀感受和固有印象多數(shù)不是以親身經(jīng)歷和親眼所見為依據(jù)，更多的是通過間接了解，如朋友的經(jīng)歷、OTA網(wǎng)站上各種評價、短視頻媒介等。朱竑等人對中國世界文化遺產(chǎn)的旅游產(chǎn)品進行了研究，結(jié)果表明，旅游者的好壞其實都是對旅游地吸引力的一種體現(xiàn)，要獲得引人注目的吸引力首先就需要擁有較高的知名度[38]。同時在旅游決策過程中，信息源的獲取是影響旅游決策的關(guān)鍵因素，景區(qū)中的正面評價往往比負面評價產(chǎn)生更加顯著的效果。旅游感知的評價因子為夜間景觀的多元性、夜間游覽的舒心性、夜間游玩的安全性。2．夜間旅游滿意度夜游成效評估是游客對夜游地評估的最直接的體現(xiàn)，而夜游的成效則有夜間旅游滿意度來評估，選擇的評價因子為夜間景觀滿意度、夜間環(huán)境滿意度、夜間服務(wù)滿意度。（四）烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系結(jié)合上述專家學(xué)者的理論知識和依據(jù)，篩選出烏鎮(zhèn)夜間旅游的目標層A、準則層B、指標層C和評價因子層D。評價指標體系構(gòu)建依據(jù)如圖3所示，此論文中的評價體系構(gòu)建模型涵蓋了三大準則層（夜間景區(qū)資源價值、夜間園區(qū)條件、夜間旅游感知），七項指標層（夜間自然美學(xué)價值、夜間歷史文化價值、夜間環(huán)保生態(tài)價值、夜間旅游條件、夜間服務(wù)條件、夜間旅游感知、夜間旅游滿意度）和18個因子層。具體見表3-1。目標層A準則層B指標層C因子層D烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力A夜間景觀資源價值B1夜間自然美學(xué)價值C1夜間景觀迷人性D1夜間景觀特色明顯D2夜間歷史文化價值C2夜間文化豐富度D3夜間可參加非遺活動數(shù)量D4夜間活動吸引力D5夜間環(huán)保生態(tài)價值C3夜間景區(qū)干凈衛(wèi)生D6夜間景區(qū)空氣質(zhì)量D7夜間園區(qū)條件B2夜間旅游條件C4夜間景區(qū)的交通便捷度D8夜間景區(qū)標識清晰明確D9夜間燈光與周邊景色協(xié)調(diào)D10夜間服務(wù)條件C5夜間旅游服務(wù)質(zhì)量D11夜間旅游服務(wù)設(shè)施D12夜間旅游感知B3夜間旅游感知C6夜間景觀多元性D13夜間游覽的值得性D14夜間游玩的安全性D15夜間旅游滿意度C7夜間景觀滿意度D16夜間環(huán)境滿意度D17夜間服務(wù)滿意度D18表3-1烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系四、烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力調(diào)查與評價（一）調(diào)查內(nèi)容根據(jù)第二章節(jié)論述影響烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力的因素，加上征求到專家的意見后，將夜間景區(qū)資源、夜間園區(qū)條件和夜間旅游感知作為調(diào)查中的重點內(nèi)容，了解夜間烏鎮(zhèn)景區(qū)的吸引力現(xiàn)狀及產(chǎn)生機制。（二）調(diào)查方法1．文獻資料收集通過互聯(lián)網(wǎng)來搜尋文獻信息來源，獲取文獻及有用信息。利用中國知網(wǎng)（CNKI）、中國學(xué)位論文萬方電子數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)站查詢與本文主題相關(guān)的文獻60余篇。利用國內(nèi)各大OTA網(wǎng)站（攜程、去哪網(wǎng)兒等）獲取對烏鎮(zhèn)夜間旅游相關(guān)的評價與數(shù)據(jù)。2．德爾菲法將所要構(gòu)建的烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價體系指標中的指標層初步擬定好后發(fā)給與旅游管理專業(yè)相關(guān)的專家審核并征求到專家意見之后，進行整理歸納，再次征求意見，再次進行集中整理歸納，再反饋，直到得到一個認可度較高的指標層框架。3．問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法是國內(nèi)外在進行學(xué)術(shù)研究中慣用的收集數(shù)據(jù)的方法，問卷數(shù)據(jù)主要是為了獲取人們對烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力的評價，收集一手原始數(shù)據(jù)資料，以便對評價結(jié)果進行分析。本次問卷調(diào)查采用問卷星的形式，通過在微信、小紅書等社交平臺轉(zhuǎn)發(fā)的形式進行收集，然后對收集到的問卷進行篩選，最終將收集到的數(shù)據(jù)運用到評價指標體系中去。（三）評價方法及評價因子權(quán)重1．評價方法層次分析法是一種用于多準則決策的定性分析與定量方法，將總目標分解為幾個子目標或指標層，再進一步分解為幾個不同層次。AHP是對定性問題進行定量分析的一種簡便、靈活而又實用的多準則決策方法[39-40]。層次分析法是一種較為簡單且實用的方法，它是一種將定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，從而使繁瑣的系統(tǒng)更好分解，以具有較強邏輯性的計算方式來計算各個指標的相對重要性，較好的解決了目標值難于定量描述的決策性問題，較完整的體現(xiàn)了系統(tǒng)分析和系統(tǒng)總結(jié)的思想方法。這樣的研究方法比較適合本次研究的目標，在目前學(xué)者研究的論文文獻中，也是一種比較常用的研究方法，因此將層次分析法作為本次論文的評價方法。層次分析法的計算步驟如下：（1）建立層次結(jié)構(gòu)模型層次分析法是一種綜合性的決策方法，它把一個決策問題按總目標、各層級目標、評價準則的順序進行了逐一分解。對烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標進行研究首先要對其構(gòu)建評價指標體系。層次分析法的結(jié)構(gòu)模型主要包括目標層、準則層、指標層和因子層。目標層是總目標，后續(xù)三個層級屬于層層遞進、逐步包含的關(guān)系，一般有多個元素。本文的目標層為烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力（A），3個準則層（夜間景區(qū)資源價值、夜間園區(qū)條件和夜間旅游感知）、7個指標層和18個因子層。（2）構(gòu)造判斷矩陣B個評價指標對應(yīng)B個評價標準，A={A1,A2,A3...AB}，如圖4-1所示。按指標間的重要性進行相互打分，如表4-1所示。構(gòu)建判斷矩陣S=（Aij）B*B。圖4-1判斷矩陣公式分值a含義1指標i與指標j相比，具有相同重要性3指標i與指標j相比，指標i稍微重要5指標i與指標j相比，指標i一般重要7指標i與指標j相比，指標i比較重要9指標i與指標j相比，指標i非常重要2,4,6,8上述兩個指標相鄰判斷的中間值1/a上述值的倒數(shù)，即與上述值含義相反表4-1各指標間重要性程度參考比較表（3）計算權(quán)重集獲得判斷矩陣S之后，計算S矩陣的特征向量W，計算出Wi后對其進行歸一化處理得到矩陣W。計算公式見圖4-2。圖4-2特征向量計算公式（4）一致性檢驗一致性檢驗公式為：C.R.=C.I./C.R。公式中的R.I.為平均一致性隨機指標標準值，見表4-2。短陣階數(shù)123456789R.I.000.580.9021.411.45表4-2平均一致性隨機指標R.I.標準值當C.R.值<0.1時，一致性檢驗結(jié)果通過；當C.R.≥0.1時，需要對判斷矩陣進行調(diào)整修改。以上計算烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力的評價因子權(quán)重和一致性檢驗的較為復(fù)雜，為了保證研究的準確性和科學(xué)性，本論文利用Spssro軟件與Excel相結(jié)合的方法計算權(quán)重計算。2．評價性因子權(quán)重根據(jù)上述層次分析法的計算步驟，構(gòu)建因子重要程度的指標矩陣（數(shù)值表見表4-1），通過問卷調(diào)查的形式，對評價指標體系中屬于同一層級的指標因子進行兩兩比較并打分（問卷詳見附錄一），通過Spssro軟件計算各檢驗層次的一致性，最終的一致性檢驗結(jié)果見表4-3。檢驗層次元素CR值一致性檢驗性結(jié)果目標層A0.051CR<0.1,一致性檢驗通過準則層B10.051CR<0.1,一致性檢驗通過B20.000CR<0.1,一致性檢驗通過B30.000CR<0.1,一致性檢驗通過指標層C10.000CR<0.1,一致性檢驗通過C20.017CR<0.1,一致性檢驗通過C30.000CR<0.1,一致性檢驗通過C40.035CR<0.1,一致性檢驗通過C50.000CR<0.1,一致性檢驗通過C60.051CR<0.1,一致性檢驗通過C70.023CR<0.1,一致性檢驗通過表4-3各檢驗層次CR值的一致性檢驗結(jié)果因填寫問卷的用戶存在個體差異和對評價指標了解程度的差異等原因，對各層次元素的重要程度比較也產(chǎn)生了不同的結(jié)果。因此將每個答卷者所賦予各個層級的權(quán)重計算出來后，用算數(shù)平均數(shù)的方法來計算最終權(quán)重。即通過Spassro軟件和Excel軟件得到最終的權(quán)重值，詳見表4-4。目標層A準則層B準則層權(quán)重指標層C指標層權(quán)重因子層D因子層權(quán)重烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力A夜間景區(qū)資源價值B10.672夜間自然美學(xué)價值C10.295夜間景觀迷人性D10.216夜間景觀特色明顯D20.079夜間歷史文化價值C20.229夜間文化豐富度D30.113夜間可參加非遺活動數(shù)量D40.07夜間活動吸引力D50.046夜間環(huán)保生態(tài)價值C30.147夜間景區(qū)干凈衛(wèi)生D60.092夜間景區(qū)空氣質(zhì)量D70.055夜間園區(qū)條件B20.172夜間旅游條件C40.13夜間景區(qū)的交通便捷度D80.061夜間景區(qū)標識清晰明確D90.043夜間燈光與周邊景色協(xié)調(diào)D100.026夜間服務(wù)條件C50.042夜間旅游服務(wù)質(zhì)量D110.025夜間旅游設(shè)施條件D120.017夜間旅游感知B30.156夜間旅游感知C60.101夜間景觀多元性D130.043夜間游覽的舒心性D140.038夜間游玩的安全性D150.02夜間旅游滿意度C70.056夜間景觀滿意度D160.025夜間環(huán)境滿意度D170.016夜間服務(wù)滿意度D180.015合計1.0001.0001.000表4-4評價因子權(quán)重總覽圖（四）評價結(jié)果根據(jù)上述計算的權(quán)重結(jié)果可知，準則層權(quán)重當中，夜間景區(qū)資源價值占比最大，為67.2%，夜間園區(qū)條件占17.2%，夜間旅游感知占15.6%。說明夜間景區(qū)資源價值是烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力的核心要素。從指標層來說，夜間自然美學(xué)價值占比最高，為29.5%；第二是夜間歷史文化價值，權(quán)重比例為22.9%；第三是夜間環(huán)保生態(tài)價值，為14.7%。之后的依次為夜間旅游條件（13%）、夜間旅游感知（10.1%）、夜間旅游滿意度（5.6%）、夜間服務(wù)條件（4.2%）。評價指標權(quán)重反映了烏鎮(zhèn)夜間景區(qū)自然美學(xué)價值和歷史文化價值是游客前往烏鎮(zhèn)進行夜間旅游的主要因素，同時也反映了指標層的評價指標權(quán)重與烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力的強弱關(guān)聯(lián)性，詳情見圖4-3所示。對于因子層的評價指標來說，對烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力貢獻最大的是夜間景觀迷人性（21.6%），其次是夜間文化豐富度（11.3%）和夜間城市干凈衛(wèi)生（9.2%）。夜間景觀迷人性作為夜間自然美學(xué)的附屬層級再次獲得最高的占比，反映了夜間景觀給人們所帶來的觀感性的強弱仍然是烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力的主要影響因素；排名第二的夜間文化豐富度反映了當今人們不再滿足于走馬觀花式的旅游方式，對夜間旅游精神需求的向往逐步提高，人們在享受夜間的美景所帶來身心愉悅的同時也在感受著烏鎮(zhèn)夜間文化的熏陶。夜間景區(qū)干凈衛(wèi)生的權(quán)重比例能占到第三名，說明了現(xiàn)如今人們物質(zhì)生活水平的提升，對夜間景區(qū)環(huán)境的標準也在提升，夜間景區(qū)環(huán)境往往能一定程度的影響消費者的評價，詳見圖4-4。圖4-3評價指標權(quán)重分布餅圖圖4-4評價因子權(quán)重分布餅圖結(jié)論本論文在夜間旅游吸引力研究和旅游吸引力評價指標綜述的基礎(chǔ)上，選取調(diào)查案例目的地烏鎮(zhèn)。通過對烏鎮(zhèn)夜間旅游以及旅游吸引力影響因素的相關(guān)文獻資料的查閱及收集，分析了烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力現(xiàn)狀、影響因素及生成機制，確定了烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力是由夜間旅游景觀的拉力和夜間旅游需求的推力所構(gòu)成；通過文獻查閱、要素比較和專家咨詢等方法構(gòu)建了烏鎮(zhèn)夜間旅游吸引力評價指標體系，建立了四層指標體系（目標層、準則層、指標層和因子層），采用層次分析法進行一致性檢驗并計算各元素的最終指標權(quán)重，最終將指標權(quán)重進行評價結(jié)果分析。本文的夜間旅游吸引力評價指標體系主要針對烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)提出，并不適用與全部的夜間旅游景區(qū)，如果要涵蓋大部分的夜間旅游景區(qū)，仍需進行進一步的修改。因為旅游感知是由人為因素所控制的，將夜間旅游感知加入到評價指標體系的準則層當中存在一定的主觀性，旅游感知這個指標層多大程度上影響評價結(jié)果的合理性有待進行進一步的研究。希望本文對后續(xù)烏鎮(zhèn)夜間旅游的發(fā)展提供更好的借鑒意義。參考文獻[1]

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