管理學大一考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制答案：A2.科學管理理論的創(chuàng)始人是（）A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧答案：B3.下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特點是“集中決策，分散經(jīng)營”（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：C4.領(lǐng)導的本質(zhì)是（）A.影響力B.權(quán)力C.指揮D.協(xié)調(diào)答案：A5.激勵理論中雙因素理論的提出者是（）A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.亞當斯答案：B6.控制的基本目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.提高效率D.降低成本答案：A7.管理幅度是指（）A.一個管理者直接管理的人數(shù)B.一個管理者管理的部門數(shù)C.一個組織的管理層次數(shù)D.一個組織的總?cè)藬?shù)答案：A8.決策的第一步是（）A.確定目標B.擬定方案C.識別問題D.評估方案答案：C9.下列屬于非正式組織特點的是（）A.有明確的組織目標B.有明確的規(guī)章制度C.以感情為紐帶D.有正式的組織結(jié)構(gòu)答案：C10.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于（）A.科學管理理論B.管理過程理論C.霍桑實驗結(jié)論D.權(quán)變管理理論答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.巴納德答案：ABC3.下列屬于組織文化的功能的有（）A.導向功能B.約束功能C.凝聚功能D.激勵功能E.輻射功能答案：ABCDE4.領(lǐng)導方式的基本類型有（）A.專權(quán)型領(lǐng)導B.民主型領(lǐng)導C.放任型領(lǐng)導D.魅力型領(lǐng)導E.變革型領(lǐng)導答案：ABC5.激勵的原則包括（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.正激勵與負激勵相結(jié)合C.內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合D.按需激勵E.公平公正答案：ABCDE6.控制的類型有（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制答案：ABCDE7.影響管理幅度的因素有（）A.管理者和被管理者的工作能力B.工作內(nèi)容和性質(zhì)C.工作條件D.工作環(huán)境E.組織變革的速度答案：ABCD8.決策的影響因素包括（）A.環(huán)境B.組織文化C.決策者的個人因素D.時間E.過去的決策答案：ABCDE9.組織變革的動力有（）A.外部環(huán)境的變化B.組織內(nèi)部條件的變化C.組織成員的期望與實際情況的差異D.組織成長的要求E.技術(shù)的發(fā)展答案：ABCDE10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動。（）答案：正確2.法約爾認為管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。（）答案：正確3.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點是容易產(chǎn)生多頭領(lǐng)導。（）答案：錯誤4.領(lǐng)導權(quán)變理論認為領(lǐng)導方式是固定不變的。（）答案：錯誤5.激勵是一種刺激，是促進某種行為的手段。（）答案：正確6.前饋控制是在活動進行過程中的控制。（）答案：錯誤7.管理幅度越大，管理層次越少。（）答案：正確8.決策遵循的是最優(yōu)原則。（）答案：錯誤9.組織變革就是組織的結(jié)構(gòu)變革。（）答案：錯誤10.創(chuàng)新是管理的一種職能。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泰羅的科學管理理論的主要內(nèi)容。答案：（1）工作定額。通過動作和時間研究制定有科學依據(jù)的工作定額。（2）標準化。使工人掌握標準化的操作方法、使用標準化的工具等。（3）能力與工作相適應。為工作挑選第一流的工人。（4）差別計件工資制。（5）計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡述組織文化的結(jié)構(gòu)。答案：組織文化的結(jié)構(gòu)分為三個層次，即物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是組織文化的表層部分，是形成制度層和精神層的條件；制度層是組織文化的中間層次，規(guī)定了組織成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應當遵守的行為準則；精神層是組織文化的深層，是組織文化的核心和靈魂。3.簡述領(lǐng)導的作用。答案：（1）指揮作用，領(lǐng)導者能指明組織發(fā)展方向。（2）協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)組織成員間的關(guān)系。（3）激勵作用，激發(fā)員工的工作積極性。4.簡述控制的過程。答案：（1）確立標準，確定控制對象、選擇控制重點、制定標準的方法。（2）衡量績效，通過衡量工作成果，檢驗標準的客觀性和有效性。（3）糾正偏差，找出偏差產(chǎn)生的主要原因，確定糾偏措施的實施對象，選擇恰當?shù)募m偏措施。五、討論題（每題5分，共4題）1.請討論在管理中如何有效地進行激勵？答案：首先要了解員工需求，按需激勵。物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，滿足員工不同層次需求。正激勵與負激勵并用，鼓勵積極行為，約束消極行為。公平公正實施激勵，保證員工感受到公平對待。2.討論如何提高決策的科學性？答案：要充分收集信息，了解環(huán)境等影響因素。遵循決策的程序，包括識別問題、確定目標等環(huán)節(jié)。采用科學的決策方法，如定量與定性分析相結(jié)合。同時，提高決策者的素質(zhì)。3.論述如何進行有效的組織變革？答案：明確變革的目標和方向。做好變革前的