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售樓小姐的合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供售樓處服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供專業(yè)的售樓處服務(wù),包括但不限于售樓處日常管理、客戶接待、銷售輔助、房屋展示、市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)要求,執(zhí)行各項(xiàng)售樓處服務(wù)任務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。乙方確保具備提供售樓處服務(wù)的資格,并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件等相關(guān)資質(zhì)證明文件,同時(shí)提供派遣至甲方從事售樓處服務(wù)人員的身份證復(fù)印件和崗位培訓(xùn)合格證明。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供售樓處服務(wù)的地點(diǎn):__________________。
2、具體服務(wù)范圍包括:
(1)售樓處日常管理:負(fù)責(zé)售樓處的環(huán)境衛(wèi)生、安全巡查、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等日常管理工作。
(2)客戶接待:負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,提供咨詢解答,引導(dǎo)客戶參觀售樓處及樣板房,并記錄客戶需求及反饋信息。
(3)銷售輔助:協(xié)助銷售人員處理客戶資料,提供銷售所需的各類文件和資料,支持銷售活動(dòng)的順利開(kāi)展。
(4)房屋展示:負(fù)責(zé)售樓處及樣板房的展示工作,確保房屋展示效果符合甲方要求,并維護(hù)展示區(qū)域的整潔和美觀。
(5)市場(chǎng)調(diào)研:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集競(jìng)品信息、客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并向甲方提供市場(chǎng)分析報(bào)告。
(6)活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)甲方需求,策劃并執(zhí)行各類售樓處活動(dòng),如開(kāi)盤儀式、客戶聯(lián)誼會(huì)、促銷活動(dòng)等,確保活動(dòng)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3、售樓處服務(wù)人員:_______人,包括售樓處管理人員、客戶接待人員、銷售輔助人員等,具體人員配置及崗位職責(zé)由雙方另行協(xié)商確定。
4、乙方承諾為甲方提供每周7天,每天8小時(shí)的售樓處服務(wù),并確保每天安排足夠的服務(wù)人員按照合同約定履行職責(zé)。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)尊重售樓處服務(wù)人員的服務(wù)工作,對(duì)售樓處服務(wù)人員正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。
2、甲方應(yīng)為乙方售樓處服務(wù)人員提供必要的服務(wù)工作條件,包括辦公場(chǎng)所、工作設(shè)備、客戶資料等,并確保服務(wù)人員能夠順利開(kāi)展工作。
3、乙方對(duì)售樓處服務(wù)人員進(jìn)行管理,甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。
5、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付售樓處服務(wù)費(fèi),并確保支付方式符合乙方要求。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施售樓處服務(wù)的合法資質(zhì),并持有相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證和資質(zhì)證明文件。
2、乙方提供的所有售樓處服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工,并與售樓處服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同,負(fù)責(zé)辦理售樓處服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn),并按月向售樓處服務(wù)人員支付報(bào)酬。
3、乙方售樓處服務(wù)人員需接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì),包括客戶接待技巧、銷售輔助技能、市場(chǎng)調(diào)研方法、活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力等。
4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得泄露甲方商業(yè)秘密,不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng),不得影響甲方的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
5、乙方的售樓處服務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明執(zhí)勤,著裝統(tǒng)一整齊,并配備執(zhí)勤所需的工具和設(shè)備。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)售樓處服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或客戶需求,應(yīng)以書面形式向甲方提出改進(jìn)建議。甲方接到乙方的改進(jìn)建議后,應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
四、售樓處服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、售樓處服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、售樓處服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整),全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元(大寫:人民幣_(tái)______元整)。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個(gè)月的售樓處服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付售樓處服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付售樓處服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因售樓處服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙
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