快遞合作經(jīng)營協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX電子商務(wù)有限公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX快遞服務(wù)有限公司。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX物流中心。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，在日常經(jīng)營過程中需要大量穩(wěn)定的快遞服務(wù)支持，以提高物流效率、降低運營成本并提升客戶滿意度；

鑒于乙方為專業(yè)從事快遞服務(wù)的企業(yè)，擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，能夠為甲方提供高效、可靠的快遞配送服務(wù)；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意委托乙方提供快遞服務(wù)，乙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件為甲方提供服務(wù)。雙方為明確權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)共同制定本協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂及履行，旨在通過雙方緊密合作，實現(xiàn)甲方貨物的高效流轉(zhuǎn)與安全送達(dá)，同時保障乙方的合法權(quán)益，構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。協(xié)議的背景是基于甲方電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實際需求，乙方憑借其專業(yè)能力為甲方提供定制化快遞解決方案，雙方在互利共贏的前提下達(dá)成合作。協(xié)議的條款內(nèi)容將圍繞服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用結(jié)算、違約責(zé)任等方面進(jìn)行詳細(xì)約定，確保合作過程的規(guī)范性與可操作性。協(xié)議的執(zhí)行將有助于甲方優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升市場競爭力，同時為乙方拓展業(yè)務(wù)市場、增強(qiáng)客戶粘性提供保障。雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行，共同推動快遞服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供快遞服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，以保障快遞服務(wù)的順利、高效、安全運行，滿足甲方電子商務(wù)業(yè)務(wù)的物流需求。協(xié)議范圍涵蓋快遞服務(wù)的攬收、中轉(zhuǎn)、運輸、派送、信息反饋等全流程服務(wù)，具體包括但不限于甲方指定區(qū)域的貨物寄遞服務(wù)，以及與之相關(guān)的增值服務(wù)（如保價、代收貨款等，具體以雙方另行約定或甲方指示為準(zhǔn)）。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作，提升甲方貨物的送達(dá)時效與安全性，優(yōu)化甲方供應(yīng)鏈管理效率，并確保乙方在提供服務(wù)的同時實現(xiàn)合理的經(jīng)濟(jì)效益。

第二條定義

1.快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供貨物從攬收到派送的全程物流服務(wù)，包括收派件、中轉(zhuǎn)運輸、倉儲管理（如適用）、信息跟蹤及客戶服務(wù)等內(nèi)容。

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指本協(xié)議約定的快遞服務(wù)速度、安全性、準(zhǔn)確性等衡量服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，具體標(biāo)準(zhǔn)可參照協(xié)議附件或雙方另行確認(rèn)的文件。

3.貨物：指由甲方委托乙方進(jìn)行快遞運輸?shù)母黝愇锲?，包括但不限于商品、樣品、文件等，但危險品、違禁品等依法禁止寄遞的物品除外。

4.服務(wù)費用：指乙方為提供本協(xié)議約定的快遞服務(wù)而向甲方收取的費用，包括基礎(chǔ)運費、增值服務(wù)費及其他約定費用。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，該等情況導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行時，根據(jù)其影響程度可部分或全部免除責(zé)任。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。

甲方有權(quán)獲取其托寄貨物的實時追蹤信息，并有權(quán)對快遞服務(wù)過程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行查詢和處理。

甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方提出合理的快遞服務(wù)改進(jìn)建議。

甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的托寄貨物信息，包括收件人、寄件人、貨物性質(zhì)、重量、體積等，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。

甲方應(yīng)妥善包裝托寄貨物，確保貨物在運輸過程中的基本安全，并遵守國家關(guān)于快遞運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)，不得寄遞違禁品、危險品等。

甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行貨物的攬收和派送工作，如需甲方提供協(xié)助的（如開鎖、搬運等），甲方應(yīng)積極配合。

甲方應(yīng)對其提供的賬戶信息及密碼等保密，并確保相關(guān)操作符合協(xié)議約定。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

乙方有權(quán)拒絕承運不符合國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定的違禁品、危險品、超限貨物等。

乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，確保貨物在正常情況下的安全、及時送達(dá)。

乙方應(yīng)建立完善的物流信息系統(tǒng)，確保甲方能夠?qū)崟r查詢托寄貨物的運輸狀態(tài)，并應(yīng)及時向甲方反饋貨物異常信息。

乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)快件的攬收、分揀、運輸、派送及客戶服務(wù)等工作，確保服務(wù)過程的規(guī)范性與高效性。

乙方應(yīng)對承運的貨物承擔(dān)合理的保管責(zé)任，并在貨物發(fā)生毀損、滅失時，根據(jù)本協(xié)議約定及法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于快遞行業(yè)的監(jiān)管規(guī)定，接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并承擔(dān)因違反相關(guān)規(guī)定而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，以保障快遞服務(wù)的順利進(jìn)行，如因甲方原因?qū)е路?wù)受阻的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

乙方應(yīng)對其在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，提供必要的增值服務(wù)（如保價、代收貨款等），并按照約定收取相關(guān)費用。

乙方應(yīng)定期向甲方通報服務(wù)情況，包括服務(wù)量、時效達(dá)標(biāo)率、客戶投訴處理情況等，以接受甲方的監(jiān)督。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)價格：乙方提供本協(xié)議約定的快遞服務(wù)價格，依據(jù)國家郵政局公布的基礎(chǔ)價格標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合甲方業(yè)務(wù)量、服務(wù)類型（如區(qū)域、時效要求等）進(jìn)行綜合核算。具體價格明細(xì)及等級劃分，以本協(xié)議附件一《快遞服務(wù)價格表》為準(zhǔn)。該價格表作為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。如遇國家郵政局基礎(chǔ)價格調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否相應(yīng)調(diào)整本協(xié)議價格，調(diào)整方案應(yīng)書面確認(rèn)。

2.計費方式：快遞服務(wù)費用根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)類型（如單票運費、保價費、代收貨款手續(xù)費、增值服務(wù)費等）及對應(yīng)價格標(biāo)準(zhǔn)計算。乙方應(yīng)每月根據(jù)雙方確認(rèn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)賬單，向甲方提供詳細(xì)的費用清單。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方指定的付款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行；賬戶名稱：XX快遞服務(wù)有限公司；賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方應(yīng)在收到甲方付款后，扣除相關(guān)稅費及乙方運營成本后，將余額（如適用）按約定方式使用。

4.支付時間：甲方應(yīng)于每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的經(jīng)甲方確認(rèn)的當(dāng)月服務(wù)費用賬單，支付該月的服務(wù)費用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過逾期應(yīng)付金額的20%。若甲方在付款到期后30日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停為甲方提供新的快遞服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。

5.報銷結(jié)算：對于代收貨款、保價等涉及第三方款項的服務(wù)，其結(jié)算方式按國家相關(guān)規(guī)定及雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。乙方應(yīng)定期（如每月）與甲方進(jìn)行賬務(wù)核對，如有異議，應(yīng)在收到賬單后5個工作日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共計XX年。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，持續(xù)按照本協(xié)議約定向甲方提供快遞服務(wù)。甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，持續(xù)使用乙方的快遞服務(wù)。

3.局部中斷：在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇不可抗力事件或雙方事先書面協(xié)商一致的情況，可暫停部分或全部服務(wù)的提供，暫停期限不計算在協(xié)議履行期限內(nèi)。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應(yīng)于每月X日前向乙方提供下月業(yè)務(wù)量的初步預(yù)測（如適用），以便乙方合理調(diào)配資源。乙方應(yīng)于每月Y日前向甲方提供上月的詳細(xì)服務(wù)報告及費用賬單。雙方應(yīng)在收到對方書面通知后指定時間內(nèi)（如7個工作日）予以回復(fù)或處理。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費用的，除應(yīng)按第四條第4款約定支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方限期支付。若甲方逾期支付情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)催告后仍拒不支付，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于催收費用、法律訴訟費等。

(2)甲方提供的托寄貨物信息不真實、不準(zhǔn)確，或違反本協(xié)議第一條甲方的義務(wù)第5款約定寄遞違禁品、危險品，導(dǎo)致乙方被郵政管理部門處罰、承擔(dān)賠償責(zé)任或貨物被沒收、銷毀的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的所有損失，包括罰款、處理費用、第三方索賠等。

(3)甲方無正當(dāng)理由拖欠乙方已產(chǎn)生的服務(wù)費用超過XX天，乙方有權(quán)暫停向甲方提供快遞服務(wù)，直至費用結(jié)清。在此期間，甲方因服務(wù)中斷造成的損失由甲方自行承擔(dān)。

(4)甲方要求乙方提供違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的服務(wù)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，且由此產(chǎn)生的任何后果由甲方自行承擔(dān)，甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費用（如適用）。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未能按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍和第二條定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致貨物送達(dá)不及時、貨物損壞、滅失或錯投、漏投的，應(yīng)根據(jù)國家《郵政法》、《快遞市場管理辦法》及本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。

(2)賠償責(zé)任計算：對于非保價貨物，按實際損失的價值進(jìn)行賠償，但賠償金額最高不超過該票貨物運費的X倍（或具體金額XX元）。對于保價貨物，按實際損失或保價金額（以較低者為準(zhǔn)）進(jìn)行賠償。貨物延誤的，按延誤天數(shù)及貨物價值或運費的一定比例（如每日千分之X）進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過該票貨物運費的X倍（或具體金額XX元）。賠償上限以雙方在本協(xié)議附件二《賠償標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》中明確的具體條款為準(zhǔn)。

(3)因乙方原因?qū)е峦屑呢浳餁p、滅失的，乙方應(yīng)在收到甲方書面索賠通知后XX日內(nèi)，對屬于乙方責(zé)任的，予以賠償。若乙方無法在約定期限內(nèi)提供有效證據(jù)證明毀損、滅失系因不可抗力、甲方或第三方責(zé)任造成的，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

(4)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失，包括直接損失和間接損失。

(5)乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間提供準(zhǔn)確無誤的費用賬單，或未按約定方式向甲方提供費用結(jié)算明細(xì)，導(dǎo)致甲方無法及時準(zhǔn)確支付的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并應(yīng)采取措施盡快糾正，若因此造成甲方損失，乙方應(yīng)予以賠償。

(6)乙方在收到甲方要求暫停服務(wù)的書面通知后，無正當(dāng)理由未暫停服務(wù)，或擅自終止服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并可能面臨合同解除及違約金的責(zé)任。

(7)乙方工作人員在服務(wù)過程中存在故意或重大過失行為，如盜竊、故意損壞貨物等，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并應(yīng)追究相關(guān)工作人員的責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等，該等情況導(dǎo)致或可能導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，將不可抗力事件的情況、可能持續(xù)的時間以及對其履行本協(xié)議影響的初步評估書面通知對方。通知內(nèi)容應(yīng)包含必要的證據(jù)支持（如政府部門公告、新聞報道、事故證明等）。

3.協(xié)商處理：收到對方關(guān)于不可抗力通知后，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度、持續(xù)時間等因素，約定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議不能履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約方的責(zé)任。但若不可抗力僅影響部分履約，未影響部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用應(yīng)按實際履行情況結(jié)算。

5.不可抗力終止：不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即通知對方，并盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。雙方應(yīng)就恢復(fù)履行后的相關(guān)事宜（如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、費用變更等）進(jìn)行協(xié)商。

6.不可抗力證明：雙方均應(yīng)保留不可抗力事件的相關(guān)證明文件，并在對方要求時提供。若雙方對不可抗力的存在或影響程度有爭議，可提交第三方機(jī)構(gòu)（如公證處、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)）進(jìn)行鑒定，鑒定費用由爭議方承擔(dān)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、終止等，均應(yīng)首先通過雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表在XX日內(nèi)就爭議事項進(jìn)行溝通，爭取達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在上述協(xié)商期限內(nèi)未能解決爭議，或協(xié)商過程中達(dá)成和解協(xié)議后一方反悔的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（一）或第（二）種方式解決：

(一)提交仲裁：將爭議提交至XX仲裁委員會（或其他雙方書面約定的仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地（或雙方書面指定的其他地點）。仲裁語言為中文。

(二)訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)本協(xié)議履行行為地或協(xié)議簽訂地原則，選擇向甲方所在地（或乙方所在地/協(xié)議簽訂地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，應(yīng)遵守中國的法律及相關(guān)司法解釋。

3.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)盡量保持合作態(tài)度，避免采取可能加劇爭議的措施，并應(yīng)優(yōu)先考慮通過書面形式溝通。若一方采取法律行動，在不影響訴訟或仲裁進(jìn)程的前提下，仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受爭議影響的義務(wù)，直至爭議解決完畢。

4.專屬管轄（如適用）：除本條約定外，雙方同意，與本協(xié)議相關(guān)的任何爭議均應(yīng)按照本條規(guī)定通過協(xié)商、仲裁或訴訟解決，且任何一方在本協(xié)議有效期內(nèi)或協(xié)議終止后XX年內(nèi)就本協(xié)議相關(guān)事宜向其他任何機(jī)構(gòu)或法院提出訴訟、仲裁或采取法律行動的，均視為對本條約定方式的放棄，相關(guān)費用由提起訴訟或仲裁的一方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。通知可以通過專人送達(dá)、掛號信、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。以專人送達(dá)的，簽收日為送達(dá)日；以掛號信或快遞送達(dá)的，寄出后XX日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件送達(dá)的，發(fā)送當(dāng)日為送達(dá)日（但對方有證據(jù)證明未實際收到或發(fā)送錯誤除外）。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議?？陬^約定或非書面形式的變更無效。

3.分割效力：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議某一部分被法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以保障協(xié)議目的的實現(xiàn)。

4.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等所有未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。但為履行本協(xié)議需要合理使用或向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報備的除外。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律