第1篇一、方案概述一、背景分析1.1市場(chǎng)環(huán)境1.2行業(yè)趨勢(shì)1.3競(jìng)爭(zhēng)格局1.4客戶需求二、目標(biāo)定位2.1客戶群體2.2產(chǎn)品定位2.3市場(chǎng)份額目標(biāo)2.4銷售目標(biāo)三、方案目標(biāo)3.1提升品牌知名度3.2增加客戶數(shù)量3.3提高客戶滿意度3.4提升銷售額二、營銷策略一、產(chǎn)品策略4.1產(chǎn)品創(chuàng)新4.2產(chǎn)品組合4.3產(chǎn)品差異化二、價(jià)格策略5.1價(jià)格定位5.2價(jià)格策略5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制三、渠道策略6.1渠道建設(shè)6.2渠道拓展6.3渠道管理四、促銷策略7.1促銷活動(dòng)7.2促銷組合7.3促銷效果評(píng)估五、品牌策略8.1品牌定位8.2品牌形象塑造8.3品牌傳播三、客戶關(guān)系管理一、客戶分類9.1按購買力分類9.2按購買頻率分類9.3按購買意愿分類二、客戶需求分析10.1客戶需求調(diào)研10.2客戶需求分析10.3客戶需求滿足三、客戶關(guān)系維護(hù)11.1客戶溝通11.2客戶關(guān)懷11.3客戶服務(wù)四、客戶忠誠度提升12.1會(huì)員制度12.2積分獎(jiǎng)勵(lì)12.3專屬服務(wù)五、客戶反饋與改進(jìn)13.1客戶反饋渠道13.2客戶反饋處理13.3產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)四、營銷執(zhí)行一、營銷團(tuán)隊(duì)14.1團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)14.2團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)14.3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)二、營銷計(jì)劃15.1營銷活動(dòng)計(jì)劃15.2營銷推廣計(jì)劃15.3營銷效果評(píng)估三、營銷預(yù)算16.1營銷預(yù)算編制16.2營銷預(yù)算執(zhí)行16.3營銷預(yù)算調(diào)整四、營銷監(jiān)控17.1營銷數(shù)據(jù)監(jiān)控17.2營銷效果評(píng)估17.3營銷問題解決五、營銷調(diào)整18.1營銷策略調(diào)整18.2營銷方案優(yōu)化18.3營銷效果提升五、效果評(píng)估與反饋一、效果評(píng)估指標(biāo)19.1銷售業(yè)績(jī)19.2市場(chǎng)份額19.3客戶滿意度19.4品牌知名度二、效果評(píng)估方法20.1數(shù)據(jù)分析20.2客戶調(diào)研20.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析三、效果反饋與改進(jìn)21.1反饋渠道21.2反饋處理21.3改進(jìn)措施六、附件一、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二、產(chǎn)品資料三、營銷計(jì)劃書四、營銷預(yù)算表五、客戶反饋表注：以下為營銷客戶方案模板的具體內(nèi)容，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。一、方案概述一、背景分析1.1市場(chǎng)環(huán)境-行業(yè)現(xiàn)狀-市場(chǎng)規(guī)模-市場(chǎng)增長(zhǎng)率-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度1.2行業(yè)趨勢(shì)-技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)-消費(fèi)者需求變化-政策法規(guī)影響1.3競(jìng)爭(zhēng)格局-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析-競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析1.4客戶需求-客戶群體特征-客戶需求痛點(diǎn)-客戶購買行為二、目標(biāo)定位2.1客戶群體-目標(biāo)客戶群體描述-目標(biāo)客戶群體特征2.2產(chǎn)品定位-產(chǎn)品特點(diǎn)-產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)2.3市場(chǎng)份額目標(biāo)-預(yù)期市場(chǎng)份額-市場(chǎng)份額增長(zhǎng)目標(biāo)2.4銷售目標(biāo)-預(yù)期銷售額-銷售增長(zhǎng)目標(biāo)三、方案目標(biāo)3.1提升品牌知名度-品牌知名度提升目標(biāo)-品牌傳播策略3.2增加客戶數(shù)量-預(yù)期客戶增長(zhǎng)數(shù)量-客戶拓展策略3.3提高客戶滿意度-客戶滿意度提升目標(biāo)-客戶服務(wù)策略3.4提升銷售額-預(yù)期銷售額增長(zhǎng)-銷售增長(zhǎng)策略二、營銷策略一、產(chǎn)品策略4.1產(chǎn)品創(chuàng)新-產(chǎn)品創(chuàng)新方向-產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)施計(jì)劃4.2產(chǎn)品組合-產(chǎn)品線規(guī)劃-產(chǎn)品組合策略4.3產(chǎn)品差異化-產(chǎn)品差異化特點(diǎn)-產(chǎn)品差異化實(shí)施計(jì)劃二、價(jià)格策略5.1價(jià)格定位-價(jià)格定位策略-價(jià)格調(diào)整策略5.2價(jià)格策略-促銷定價(jià)策略-會(huì)員定價(jià)策略5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制-價(jià)格調(diào)整頻率-價(jià)格調(diào)整依據(jù)三、渠道策略6.1渠道建設(shè)-渠道建設(shè)目標(biāo)-渠道建設(shè)實(shí)施計(jì)劃6.2渠道拓展-渠道拓展策略-渠道拓展實(shí)施計(jì)劃6.3渠道管理-渠道管理制度-渠道管理實(shí)施計(jì)劃四、促銷策略7.1促銷活動(dòng)-促銷活動(dòng)策劃-促銷活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃7.2促銷組合-促銷組合策略-促銷組合實(shí)施計(jì)劃7.3促銷效果評(píng)估-促銷效果評(píng)估指標(biāo)-促銷效果評(píng)估方法五、品牌策略8.1品牌定位-品牌定位策略-品牌定位實(shí)施計(jì)劃8.2品牌形象塑造-品牌形象設(shè)計(jì)-品牌形象傳播策略8.3品牌傳播-品牌傳播渠道-品牌傳播內(nèi)容三、客戶關(guān)系管理一、客戶分類9.1按購買力分類-高端客戶-中端客戶-低端客戶9.2按購買頻率分類-頻繁購買客戶-偶爾購買客戶-未購買客戶9.3按購買意愿分類-高購買意愿客戶-中購買意愿客戶-低購買意愿客戶二、客戶需求分析10.1客戶需求調(diào)研-調(diào)研方法-調(diào)研內(nèi)容10.2客戶需求分析-需求痛點(diǎn)分析-需求滿足策略10.3客戶需求滿足-產(chǎn)品滿足策略-服務(wù)滿足策略三、客戶關(guān)系維護(hù)11.1客戶溝通-溝通渠道-溝通內(nèi)容11.2客戶關(guān)懷-關(guān)懷措施-關(guān)懷實(shí)施計(jì)劃11.3客戶服務(wù)-服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-服務(wù)實(shí)施計(jì)劃四、客戶忠誠度提升12.1會(huì)員制度-會(huì)員等級(jí)-會(huì)員權(quán)益12.2積分獎(jiǎng)勵(lì)-積分獲取方式-積分兌換方式12.3專屬服務(wù)-專屬服務(wù)內(nèi)容-專屬服務(wù)實(shí)施計(jì)劃五、客戶反饋與改進(jìn)13.1客戶反饋渠道-反饋渠道設(shè)置-反饋渠道管理13.2客戶反饋處理-反饋處理流程-反饋處理結(jié)果13.3產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)-改進(jìn)措施-改進(jìn)效果評(píng)估四、營銷執(zhí)行一、營銷團(tuán)隊(duì)14.1團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)-團(tuán)隊(duì)部門設(shè)置-團(tuán)隊(duì)人員配置14.2團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)-職責(zé)劃分-職責(zé)要求14.3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與激勵(lì)-培訓(xùn)內(nèi)容-激勵(lì)措施二、營銷計(jì)劃15.1營銷活動(dòng)計(jì)劃-活動(dòng)類型-活動(dòng)時(shí)間15.2營銷推廣計(jì)劃-推廣渠道-推廣內(nèi)容15.3營銷效果評(píng)估-評(píng)估指標(biāo)-評(píng)估方法三、營銷預(yù)算16.1營銷預(yù)算編制-預(yù)算編制方法-預(yù)算編制內(nèi)容16.2營銷預(yù)算執(zhí)行-預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控-預(yù)算執(zhí)行調(diào)整16.3營銷預(yù)算調(diào)整-調(diào)整原因-調(diào)整方案四、營銷監(jiān)控17.1營銷數(shù)據(jù)監(jiān)控-數(shù)據(jù)收集-數(shù)據(jù)分析17.2營銷效果評(píng)估-評(píng)估指標(biāo)-評(píng)估方法17.3營銷問題解決-問題識(shí)別-問題解決措施五、營銷調(diào)整18.1營銷策略調(diào)整-策略調(diào)整原因-策略調(diào)整方案18.2營銷方案優(yōu)化-方案優(yōu)化方向-方案優(yōu)化措施18.3營銷效果提升-效果提升策略-效果提升措施五、效果評(píng)估與反饋一、效果評(píng)估指標(biāo)19.1銷售業(yè)績(jī)-銷售額-銷售增長(zhǎng)率19.2市場(chǎng)份額-市場(chǎng)份額占比-市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率19.3客戶滿意度-客戶滿意度調(diào)查結(jié)果-客戶滿意度提升幅度19.4品牌知名度-品牌知名度調(diào)查結(jié)果-品牌知名度提升幅度二、效果評(píng)估方法20.1數(shù)據(jù)分析-數(shù)據(jù)來源-數(shù)據(jù)分析方法20.2客戶調(diào)研-調(diào)研方法-調(diào)研內(nèi)容20.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略分析-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效果分析三、效果反饋與改進(jìn)21.1反饋渠道-反饋渠道設(shè)置-反饋渠道管理21.2反饋處理-反饋處理流程-反饋處理結(jié)果21.3改進(jìn)措施-改進(jìn)措施制定-改進(jìn)措施實(shí)施六、附件一、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二、產(chǎn)品資料三、營銷計(jì)劃書四、營銷預(yù)算表五、客戶反饋表注：以上模板僅供參考，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。在制定營銷客戶方案時(shí)，應(yīng)充分考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局、客戶需求等因素，制定切實(shí)可行的營銷策略，以確保方案的有效實(shí)施和目標(biāo)的達(dá)成。第2篇一、方案概述【方案名稱】【項(xiàng)目背景】【目標(biāo)市場(chǎng)】【方案目標(biāo)】【實(shí)施時(shí)間】二、市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)環(huán)境分析a.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境b.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析d.消費(fèi)者需求分析2.目標(biāo)市場(chǎng)分析a.市場(chǎng)規(guī)模b.市場(chǎng)增長(zhǎng)率c.潛在客戶分析d.市場(chǎng)細(xì)分三、產(chǎn)品分析1.產(chǎn)品定位a.產(chǎn)品特點(diǎn)b.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)c.產(chǎn)品劣勢(shì)2.產(chǎn)品組合策略a.產(chǎn)品線寬度b.產(chǎn)品線長(zhǎng)度c.產(chǎn)品線深度3.產(chǎn)品定價(jià)策略a.定價(jià)方法b.定價(jià)目標(biāo)c.定價(jià)策略四、營銷策略1.產(chǎn)品策略a.產(chǎn)品研發(fā)與改進(jìn)b.產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)c.產(chǎn)品差異化策略2.價(jià)格策略a.價(jià)格調(diào)整策略b.價(jià)格促銷策略c.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略3.渠道策略a.渠道選擇策略b.渠道管理策略c.渠道拓展策略4.推廣策略a.廣告策略b.公關(guān)策略c.營銷活動(dòng)策略五、客戶關(guān)系管理1.客戶細(xì)分a.客戶類型b.客戶需求c.客戶價(jià)值2.客戶溝通策略a.溝通渠道b.溝通內(nèi)容c.溝通頻率3.客戶服務(wù)策略a.服務(wù)內(nèi)容b.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)c.服務(wù)提升策略4.客戶滿意度調(diào)查a.調(diào)查方法b.調(diào)查內(nèi)容c.調(diào)查結(jié)果分析六、營銷執(zhí)行計(jì)劃1.營銷團(tuán)隊(duì)組建a.團(tuán)隊(duì)成員b.職責(zé)分工c.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)2.營銷活動(dòng)策劃a.活動(dòng)主題b.活動(dòng)時(shí)間c.活動(dòng)地點(diǎn)d.活動(dòng)預(yù)算3.營銷物料準(zhǔn)備a.宣傳資料b.活動(dòng)用品c.媒體資源4.營銷執(zhí)行監(jiān)控a.執(zhí)行進(jìn)度b.執(zhí)行效果c.問題解決七、營銷效果評(píng)估1.營銷效果指標(biāo)a.銷售額b.市場(chǎng)份額c.客戶滿意度d.品牌知名度2.營銷效果評(píng)估方法a.數(shù)據(jù)分析b.客戶反饋c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比3.營銷效果改進(jìn)措施a.營銷策略調(diào)整b.產(chǎn)品優(yōu)化c.渠道拓展八、總結(jié)1.方案總結(jié)a.營銷目標(biāo)達(dá)成情況b.營銷策略實(shí)施效果c.客戶滿意度提升2.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)a.成功經(jīng)驗(yàn)b.失敗教訓(xùn)c.改進(jìn)措施3.未來展望a.市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)b.產(chǎn)品創(chuàng)新方向c.營銷策略優(yōu)化本方案旨在為【方案名稱】項(xiàng)目提供一套全面、系統(tǒng)的營銷客戶方案，以實(shí)現(xiàn)【方案目標(biāo)】。在實(shí)施過程中，需根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，確保項(xiàng)目取得預(yù)期效果?！咀ⅰ恳韵聝?nèi)容為模板，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充。一、方案概述【方案名稱】本方案旨在針對(duì)【項(xiàng)目背景】，通過【目標(biāo)市場(chǎng)】的精準(zhǔn)定位，制定一套全面的營銷客戶方案，以實(shí)現(xiàn)【方案目標(biāo)】?！灸繕?biāo)市場(chǎng)】【目標(biāo)市場(chǎng)描述】【方案目標(biāo)】【具體目標(biāo)描述】【實(shí)施時(shí)間】【實(shí)施時(shí)間安排】二、市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)環(huán)境分析a.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境【宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析】b.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)【行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析】c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析【競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析】d.消費(fèi)者需求分析【消費(fèi)者需求分析】2.目標(biāo)市場(chǎng)分析a.市場(chǎng)規(guī)?！臼袌?chǎng)規(guī)模分析】b.市場(chǎng)增長(zhǎng)率【市場(chǎng)增長(zhǎng)率分析】c.潛在客戶分析【潛在客戶分析】d.市場(chǎng)細(xì)分【市場(chǎng)細(xì)分分析】三、產(chǎn)品分析1.產(chǎn)品定位a.產(chǎn)品特點(diǎn)【產(chǎn)品特點(diǎn)描述】b.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)【產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)描述】c.產(chǎn)品劣勢(shì)【產(chǎn)品劣勢(shì)描述】2.產(chǎn)品組合策略a.產(chǎn)品線寬度【產(chǎn)品線寬度分析】b.產(chǎn)品線長(zhǎng)度【產(chǎn)品線長(zhǎng)度分析】c.產(chǎn)品線深度【產(chǎn)品線深度分析】3.產(chǎn)品定價(jià)策略a.定價(jià)方法【定價(jià)方法描述】b.定價(jià)目標(biāo)【定價(jià)目標(biāo)描述】c.定價(jià)策略【定價(jià)策略描述】四、營銷策略1.產(chǎn)品策略a.產(chǎn)品研發(fā)與改進(jìn)【產(chǎn)品研發(fā)與改進(jìn)策略】b.產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)【產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)策略】c.產(chǎn)品差異化策略【產(chǎn)品差異化策略描述】2.價(jià)格策略a.價(jià)格調(diào)整策略【價(jià)格調(diào)整策略描述】b.價(jià)格促銷策略【價(jià)格促銷策略描述】c.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略【價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略描述】3.渠道策略a.渠道選擇策略【渠道選擇策略描述】b.渠道管理策略【渠道管理策略描述】c.渠道拓展策略【渠道拓展策略描述】4.推廣策略a.廣告策略【廣告策略描述】b.公關(guān)策略【公關(guān)策略描述】c.營銷活動(dòng)策略【營銷活動(dòng)策略描述】五、客戶關(guān)系管理1.客戶細(xì)分a.客戶類型【客戶類型描述】b.客戶需求【客戶需求描述】c.客戶價(jià)值【客戶價(jià)值描述】2.客戶溝通策略a.溝通渠道【溝通渠道描述】b.溝通內(nèi)容【溝通內(nèi)容描述】c.溝通頻率【溝通頻率描述】3.客戶服務(wù)策略a.服務(wù)內(nèi)容【服務(wù)內(nèi)容描述】b.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述】c.服務(wù)提升策略【服務(wù)提升策略描述】4.客戶滿意度調(diào)查a.調(diào)查方法【調(diào)查方法描述】b.調(diào)查內(nèi)容【調(diào)查內(nèi)容描述】c.調(diào)查結(jié)果分析【調(diào)查結(jié)果分析描述】六、營銷執(zhí)行計(jì)劃1.營銷團(tuán)隊(duì)組建a.團(tuán)隊(duì)成員【團(tuán)隊(duì)成員描述】b.職責(zé)分工【職責(zé)分工描述】c.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)【團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)描述】2.營銷活動(dòng)策劃a.活動(dòng)主題【活動(dòng)主題描述】b.活動(dòng)時(shí)間【活動(dòng)時(shí)間安排】c.活動(dòng)地點(diǎn)【活動(dòng)地點(diǎn)描述】d.活動(dòng)預(yù)算【活動(dòng)預(yù)算描述】3.營銷物料準(zhǔn)備a.宣傳資料【宣傳資料描述】b.活動(dòng)用品【活動(dòng)用品描述】c.媒體資源【媒體資源描述】4.營銷執(zhí)行監(jiān)控a.執(zhí)行進(jìn)度【執(zhí)行進(jìn)度描述】b.執(zhí)行效果【執(zhí)行效果描述】c.問題解決【問題解決描述】七、營銷效果評(píng)估1.營銷效果指標(biāo)a.銷售額【銷售額描述】b.市場(chǎng)份額【市場(chǎng)份額描述】c.客戶滿意度【客戶滿意度描述】d.品牌知名度【品牌知名度描述】2.營銷效果評(píng)估方法a.數(shù)據(jù)分析【數(shù)據(jù)分析描述】b.客戶反饋【客戶反饋描述】c.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比【競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比描述】3.營銷效果改進(jìn)措施a.營銷策略調(diào)整【營銷策略調(diào)整描述】b.產(chǎn)品優(yōu)化【產(chǎn)品優(yōu)化描述】c.渠道拓展【渠道拓展描述】八、總結(jié)1.方案總結(jié)a.營銷目標(biāo)達(dá)成情況【營銷目標(biāo)達(dá)成情況描述】b.營銷策略實(shí)施效果【營銷策略實(shí)施效果描述】c.客戶滿意度提升【客戶滿意度提升描述】2.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)a.成功經(jīng)驗(yàn)【成功經(jīng)驗(yàn)描述】b.失敗教訓(xùn)【失敗教訓(xùn)描述】c.改進(jìn)措施【改進(jìn)措施描述】3.未來展望a.市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)【市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)描述】b.產(chǎn)品創(chuàng)新方向【產(chǎn)品創(chuàng)新方向描述】c.營銷策略優(yōu)化【營銷策略優(yōu)化描述】本方案旨在為【方案名稱】項(xiàng)目提供一套全面、系統(tǒng)的營銷客戶方案，以實(shí)現(xiàn)【方案目標(biāo)】。在實(shí)施過程中，需根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，不斷調(diào)整和優(yōu)化營銷策略，確保項(xiàng)目取得預(yù)期效果。【注】以上內(nèi)容為模板，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第3篇一、方案概述【方案名稱】【客戶名稱】【營銷目標(biāo)】【方案期限】【方案負(fù)責(zé)人】【制定日期】二、市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)環(huán)境分析（1）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境（2）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（3）競(jìng)爭(zhēng)格局分析（4）政策法規(guī)分析2.目標(biāo)客戶分析（1）客戶基本信息（2）客戶需求分析（3）客戶消費(fèi)行為分析（4）客戶痛點(diǎn)分析3.產(chǎn)品/服務(wù)分析（1）產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)（2）產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)（3）產(chǎn)品/服務(wù)劣勢(shì)（4）產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)定位三、營銷目標(biāo)1.短期目標(biāo)（1）提高品牌知名度（2）提升市場(chǎng)份額（3）增加客戶數(shù)量（4）提升銷售額2.中期目標(biāo)（1）鞏固市場(chǎng)地位（2）提升客戶滿意度（3）實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)差異化（4）提高客戶忠誠度3.長(zhǎng)期目標(biāo)（1）成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者（2）拓展海外市場(chǎng)（3）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展（4）提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力四、營銷策略1.產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品線規(guī)劃（2）產(chǎn)品創(chuàng)新（3）產(chǎn)品差異化（4）產(chǎn)品組合策略2.價(jià)格策略（1）定價(jià)目標(biāo)（2）定價(jià)方法