2025年連云港市社區(qū)工作者招聘考試筆試試卷[附答案]一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.2024年中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量的實(shí)施意見》中明確，社區(qū)工作者應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化的核心能力是（）。A.政策解讀能力B.群眾工作能力C.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力D.應(yīng)急處置能力2.根據(jù)《江蘇省社區(qū)工作者管理辦法（2024修訂）》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果中，“優(yōu)秀”比例不超過本社區(qū)工作者總數(shù)的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%3.連云港市2024年政府工作報(bào)告提出，年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)“15分鐘生活圈”全覆蓋，其中“15分鐘生活圈”的核心指標(biāo)是（）。A.步行15分鐘可達(dá)基本公共服務(wù)設(shè)施B.騎行15分鐘覆蓋商業(yè)中心C.車程15分鐘抵達(dá)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)D.線上15分鐘響應(yīng)居民訴求4.某社區(qū)居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童引發(fā)糾紛，社區(qū)工作者調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先依據(jù)（）。A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《中華人民共和國(guó)民法典》侵權(quán)責(zé)任編C.《連云港市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》D.《社區(qū)居民公約》5.社區(qū)治理“三治融合”中的“三治”是指（）。A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.共治、法治、德治D.善治、法治、德治6.下列不屬于社區(qū)構(gòu)成基本要素的是（）。A.一定數(shù)量的人口B.特定的文化背景C.完備的商業(yè)設(shè)施D.相對(duì)獨(dú)立的地域7.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“銀齡互助”項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老人因自尊心不愿接受幫助，此時(shí)最適宜的介入策略是（）。A.強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的公益性，說服老人參與B.設(shè)計(jì)“低門檻”互助形式，如共同種植綠植C.聯(lián)系家屬做思想工作D.調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，僅服務(wù)主動(dòng)申請(qǐng)的老人8.連云港市特色社區(qū)服務(wù)品牌“連天下·鄰里匯”的核心理念是（）。A.黨建引領(lǐng)、全域共享B.商業(yè)優(yōu)先、便利居民C.政府主導(dǎo)、社會(huì)參與D.文化傳承、科技賦能9.某社區(qū)擬開展“老舊小區(qū)適老化改造”民意調(diào)查，最科學(xué)的抽樣方法是（）。A.隨機(jī)抽取50戶居民B.按樓門號(hào)分層抽樣，覆蓋不同年齡、樓層住戶C.僅調(diào)查60歲以上老人D.邀請(qǐng)社區(qū)積極分子填寫問卷10.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.政府派出機(jī)構(gòu)D.社區(qū)服務(wù)企業(yè)11.社區(qū)工作者在組織居民議事會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民因意見分歧發(fā)生爭(zhēng)吵，此時(shí)應(yīng)采取的首要措施是（）。A.終止討論，另選時(shí)間召開B.明確規(guī)則，引導(dǎo)雙方表達(dá)訴求C.支持多數(shù)人意見，推進(jìn)決議D.請(qǐng)街道干部介入調(diào)解12.連云港市“山海社區(qū)”因靠近海邊，夏季常受臺(tái)風(fēng)影響，社區(qū)工作者應(yīng)重點(diǎn)完善的應(yīng)急預(yù)案是（）。A.醫(yī)療急救預(yù)案B.防臺(tái)風(fēng)避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移預(yù)案C.矛盾糾紛調(diào)解預(yù)案D.疫情防控預(yù)案13.社會(huì)工作中的“個(gè)案管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.為單個(gè)服務(wù)對(duì)象提供全方位服務(wù)B.針對(duì)同類問題設(shè)計(jì)統(tǒng)一解決方案C.動(dòng)員社區(qū)資源參與服務(wù)D.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的物質(zhì)需求14.某社區(qū)獨(dú)居老人王奶奶因突發(fā)疾病住院，社區(qū)工作者的正確做法是（）。A.聯(lián)系其子女，告知情況并建議接老人同住B.協(xié)助辦理住院手續(xù)，聯(lián)系志愿者每日探視C.因非直系親屬，僅登記備案D.組織捐款，解決醫(yī)療費(fèi)用15.社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)是（）。A.舉辦大型文藝演出B.形成居民共同的價(jià)值認(rèn)同C.打造社區(qū)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)D.完成上級(jí)文化考核指標(biāo)16.連云港市推動(dòng)“全科社工”改革，要求社區(qū)工作者具備的核心能力是（）。A.精通單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.跨崗位受理、辦理公共服務(wù)事項(xiàng)C.擅長(zhǎng)社區(qū)宣傳推廣D.熟悉各類政策文件原文17.某社區(qū)擬公示“民生微實(shí)事”項(xiàng)目清單，正確的公示方式是（）。A.僅在社區(qū)微信群發(fā)布B.在社區(qū)公告欄、小區(qū)門口、物業(yè)中心同步張貼C.電話通知每戶居民D.由社區(qū)工作者口頭傳達(dá)18.居民委員會(huì)換屆選舉中，選民資格的認(rèn)定依據(jù)是（）。A.戶籍在本社區(qū)B.在本社區(qū)居住滿1年C.年滿18周歲且未被剝奪政治權(quán)利D.參加社區(qū)志愿服務(wù)滿50小時(shí)19.社區(qū)工作者在處理居民信訪時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.快速結(jié)案B.依法依規(guī)C.滿足所有訴求D.避免矛盾升級(jí)20.連云港市“一老一小”服務(wù)提升工程中，“一小”重點(diǎn)關(guān)注的是（）。A.學(xué)齡前兒童托育B.小學(xué)生課后托管C.青少年心理健康D.以上都是二、判斷題（每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義代表社區(qū)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議。（）2.社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的注冊(cè)成員需年滿16周歲。（）3.居民會(huì)議由18周歲以上的居民組成，必須全體參加方可形成決議。（）4.社區(qū)工作者應(yīng)定期入戶走訪，重點(diǎn)關(guān)注困難家庭、獨(dú)居老人等特殊群體。（）5.社區(qū)公共設(shè)施維修費(fèi)用應(yīng)由社區(qū)工作者個(gè)人墊付，再申請(qǐng)報(bào)銷。（）6.連云港市社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積應(yīng)不低于每百戶30平方米。（）7.社會(huì)工作的“助人自助”理念意味著幫助服務(wù)對(duì)象最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。（）8.社區(qū)矛盾調(diào)解中，工作者應(yīng)始終保持中立，不偏袒任何一方。（）9.社區(qū)檔案只需保存3年，超過期限可自行銷毀。（）10.社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)優(yōu)先考慮老年人需求，青少年活動(dòng)可適當(dāng)簡(jiǎn)化。（）三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在基層治理中的主要職責(zé)。2.列舉三種社區(qū)需求調(diào)查的常用方法，并說明其適用場(chǎng)景。3.連云港市某社區(qū)擬開展“文明養(yǎng)犬”宣傳活動(dòng)，作為社區(qū)工作者，你會(huì)設(shè)計(jì)哪些具體活動(dòng)形式？四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：連云港市海州區(qū)蒼梧社區(qū)為老舊小區(qū)，近期啟動(dòng)“加裝電梯”工程。1號(hào)樓部分低層住戶（1-2樓）以“影響采光”“分?jǐn)傎M(fèi)用高”為由反對(duì)，高層住戶（5-6樓）則認(rèn)為“便利老人出行”“提升房屋價(jià)值”必須安裝，雙方矛盾升級(jí)，甚至出現(xiàn)辱罵、堵門等行為。社區(qū)工作者小王介入調(diào)解，但多次溝通未果。問題：（1）分析矛盾產(chǎn)生的主要原因。（5分）（2）提出化解矛盾的具體措施。（10分）案例2：連云區(qū)墟溝街道濱海社區(qū)有65歲以上老人420人，其中獨(dú)居老人68人。近期，2名獨(dú)居老人因突發(fā)疾病未能及時(shí)送醫(yī)，引發(fā)居民擔(dān)憂。社區(qū)工作者小張擬推動(dòng)“獨(dú)居老人安全守護(hù)”項(xiàng)目，但面臨資源不足、老人配合度低等問題。問題：（1）項(xiàng)目實(shí)施前需開展哪些準(zhǔn)備工作？（5分）（2）如何整合社區(qū)資源，建立長(zhǎng)效守護(hù)機(jī)制？（10分）五、寫作題（25分）連云港市贛榆區(qū)青口鎮(zhèn)琴島社區(qū)暑期即將來(lái)臨，社區(qū)內(nèi)雙職工家庭子女（6-12歲）達(dá)87人，家長(zhǎng)反映“孩子無(wú)人看管，存在安全隱患”。請(qǐng)以琴島社區(qū)居民委員會(huì)名義，撰寫一份《關(guān)于開展2025年暑期青少年公益課堂的倡議書》，要求包含背景、目的、活動(dòng)內(nèi)容、報(bào)名方式等要素，格式規(guī)范，語(yǔ)言得體，字?jǐn)?shù)500字左右。參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：中央文件強(qiáng)調(diào)基層工作需強(qiáng)化群眾工作能力，密切聯(lián)系群眾。2.B解析：《江蘇省社區(qū)工作者管理辦法》明確優(yōu)秀比例不超過15%。3.A解析：“15分鐘生活圈”核心是步行可達(dá)基本公共服務(wù)設(shè)施。4.C解析：地方條例優(yōu)先于一般法律，且更貼合實(shí)際管理需求。5.B解析：“三治融合”指自治、法治、德治。6.C解析：商業(yè)設(shè)施非社區(qū)構(gòu)成必需要素。7.B解析：設(shè)計(jì)低門檻互助形式可保護(hù)老人自尊心，促進(jìn)參與。8.A解析：連云港“連天下·鄰里匯”以黨建引領(lǐng)、全域共享為核心理念。9.B解析：分層抽樣可確保覆蓋不同群體，結(jié)果更科學(xué)。10.B解析：《城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定居委會(huì)是基層群眾性自治組織。11.B解析：議事會(huì)中應(yīng)先明確規(guī)則，引導(dǎo)理性表達(dá)。12.B解析：沿海社區(qū)需重點(diǎn)防范臺(tái)風(fēng)災(zāi)害。13.A解析：個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)為單個(gè)對(duì)象提供全方位服務(wù)。14.B解析：社區(qū)工作者應(yīng)協(xié)助解決實(shí)際困難，同時(shí)聯(lián)系志愿者關(guān)懷。15.B解析：文化建設(shè)關(guān)鍵是形成共同價(jià)值認(rèn)同。16.B解析：“全科社工”需跨崗位辦理公共服務(wù)事項(xiàng)。17.B解析：公示需多渠道覆蓋，確保居民知曉。18.C解析：選民資格核心是年滿18周歲且未被剝奪政治權(quán)利。19.B解析：信訪處理首要原則是依法依規(guī)。20.D解析：“一小”涵蓋托育、托管、心理健康等多方面。二、判斷題1.×解析：社區(qū)工作者需以社區(qū)名義簽訂協(xié)議，個(gè)人無(wú)權(quán)代表。2.×解析：志愿服務(wù)隊(duì)成員一般需年滿14周歲（特殊情況可放寬）。3.×解析：居民會(huì)議有半數(shù)以上參加即可形成決議。4.√解析：特殊群體是走訪重點(diǎn)，符合社區(qū)工作要求。5.×解析：公共設(shè)施維修費(fèi)用需按程序申請(qǐng)，不可個(gè)人墊付。6.√解析：連云港市要求社區(qū)服務(wù)設(shè)施面積不低于每百戶30平方米。7.√解析：“助人自助”核心是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展。8.√解析：調(diào)解需保持中立，確保公平。9.×解析：社區(qū)檔案需按規(guī)定長(zhǎng)期保存，不得隨意銷毀。10.×解析：社區(qū)活動(dòng)需兼顧不同年齡群體需求。三、簡(jiǎn)答題1.主要職責(zé)：（1）宣傳貫徹黨和國(guó)家政策；（2）組織居民開展自治活動(dòng)；（3）協(xié)助政府提供公共服務(wù)；（4）化解社區(qū)矛盾糾紛；（5）推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)；（6）管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)。2.常用方法及場(chǎng)景：（1）問卷調(diào)查法，適用于大范圍收集居民需求（如社區(qū)改造前）；（2）入戶訪談法，適用于深入了解特殊群體需求（如獨(dú)居老人）；（3）議事會(huì)法，適用于征集公共事務(wù)意見（如停車位規(guī)劃）；（4）大數(shù)據(jù)分析法，適用于利用社區(qū)信息系統(tǒng)挖掘潛在需求（如高頻服務(wù)事項(xiàng)）。3.活動(dòng)形式：（1）舉辦“文明養(yǎng)犬”知識(shí)講座，邀請(qǐng)城管、獸醫(yī)講解法規(guī)和護(hù)理知識(shí)；（2）開展“寵物友好日”活動(dòng)，設(shè)置免費(fèi)疫苗接種、牽繩發(fā)放點(diǎn)；（3）組織“文明養(yǎng)犬”主題繪畫比賽（針對(duì)兒童），通過親子參與強(qiáng)化意識(shí)；（4）在小區(qū)公告欄、電梯間張貼“文明養(yǎng)犬”漫畫海報(bào)；（5）建立“不文明養(yǎng)犬”舉報(bào)微信群，鼓勵(lì)居民監(jiān)督。四、案例分析題案例1（1）矛盾原因：①利益分配不均（低層住戶未直接受益但需分?jǐn)傎M(fèi)用）；②溝通機(jī)制缺失（前期未充分征求全體住戶意見）；③認(rèn)知差異（高層關(guān)注便利，低層關(guān)注權(quán)益損失）；④情緒激化（辱罵、堵門加劇對(duì)立）。（2）化解措施：①組建調(diào)解小組（社區(qū)工作者+業(yè)委會(huì)+法律志愿者），制定“一樓一策”協(xié)商方案；②組織專題議事會(huì)，明確電梯加裝政策（如費(fèi)用分?jǐn)偙壤⒉晒庋a(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)）；③引入第三方評(píng)估（如專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)算采光影響、房屋增值數(shù)據(jù)），提供客觀依據(jù)；④開展“鄰里茶話會(huì)”，引導(dǎo)雙方換位思考（如高層講述老人就醫(yī)困難，低層表達(dá)生活困擾）；⑤對(duì)極端行為（辱罵、堵門）進(jìn)行批評(píng)教育，明確違反《治安管理處罰法》的后果；⑥試點(diǎn)“分步加裝”（如先裝1部電梯，運(yùn)行后評(píng)估效果再推廣）。案例2（1）準(zhǔn)備工作：①開展全面排查（通過入戶、物業(yè)登記摸清獨(dú)居老人健康狀況、居住環(huán)境）；②調(diào)研老人需求（如希望上門探視、緊急呼叫還是生活幫扶）；③對(duì)接資源（聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、志愿者團(tuán)隊(duì)、物業(yè)公司）；④制定方案（明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人）；⑤與老人及家屬溝通（取得信任，避免抵觸）。（2）長(zhǎng)效機(jī)制：①建立“1+N”守護(hù)網(wǎng)絡(luò)（1名社區(qū)工作者+N名志愿者/物業(yè)人員包聯(lián)1戶老人）；②安裝智能設(shè)備（一鍵呼叫器、燃?xì)鈭?bào)警器，連接社區(qū)監(jiān)控平臺(tái)）；③聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（每月上門體檢，建立健康檔案）；④開發(fā)“時(shí)間銀行”（年輕人為老人服務(wù)可積累積分，未來(lái)兌換服務(wù)）；⑤組織“銀齡互助”（低齡老人協(xié)助高齡老人，減少孤獨(dú)感）；⑥定期開展“安全知識(shí)講座”（如防跌倒、防火），提升老人自護(hù)能力。五、寫作題（示例）關(guān)于開展2025年暑期青少年公益課堂的倡議書琴島社區(qū)居民朋友們：暑期將至，社區(qū)內(nèi)雙職工家庭子女無(wú)人看管問題凸顯。為守護(hù)孩子安全、豐富暑期生活，琴島社區(qū)居委會(huì)擬開展“2025年暑期青少年公益課堂”，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)倡議如下：一、活動(dòng)背景社區(qū)現(xiàn)有6-12歲青少年87人，其中雙職工家庭子女占比72%。家長(zhǎng)反映孩子暑期無(wú)人照料，存在沉迷手機(jī)、外出游玩安全隱患等問題。二、活動(dòng)目的為青少年提供安全、有趣的暑期活動(dòng)空間，培養(yǎng)興趣愛好，促進(jìn)健康成長(zhǎng)。三、活動(dòng)內(nèi)容1.課業(yè)輔導(dǎo)：周一至周五上午9:00-11:00，由大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)暑假作業(yè)。2.興趣課堂：每周二、四下午3:00-5:00，開設(shè)手工制作