第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)分診護(hù)理制度題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.分診護(hù)士在接診時(shí)，優(yōu)先處理病情危重的患者，主要依據(jù)是（）。

（）A.患者年齡大小

（）B.患者支付方式

（）C.病情緊急程度

（）D.患者社會(huì)地位

2.根據(jù)《醫(yī)院分級(jí)診療管理辦法》，二級(jí)醫(yī)院分診護(hù)士對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行初步篩查時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注體溫超過多少攝氏度的患者？（）

（）A.37.2℃

（）B.37.5℃

（）C.38.0℃

（）D.38.5℃

3.分診過程中，患者主訴“胸悶、胸痛2小時(shí)”，分診護(hù)士應(yīng)將其分為（）。

（）A.一般病人

（）B.緊急病人

（）C.危重病人

（）D.待診病人

4.當(dāng)急診科同時(shí)來(lái)兩位病情危重的患者時(shí)，分診護(hù)士按照（）原則進(jìn)行優(yōu)先排序？（）

（）A.先到先得

（）B.輕重緩急

（）C.年齡優(yōu)先

（）D.收費(fèi)高低

5.分診記錄中，以下哪項(xiàng)不屬于患者基本信息？（）

（）A.姓名、性別

（）B.聯(lián)系電話

（）C.就診科室

（）D.既往病史

6.分診護(hù)士指導(dǎo)患者正確佩戴口罩時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。

（）A.確?？谡滞耆采w口鼻和下巴

（）B.用手直接觸摸口罩內(nèi)層

（）C.一次性口罩連續(xù)使用不超過4小時(shí)

（）D.取戴口罩時(shí)避免觸摸外側(cè)

7.對(duì)于意識(shí)不清但生命體征穩(wěn)定的患者，分診護(hù)士應(yīng)采取的措施是（）。

（）A.立即安排搶救

（）B.安靜觀察，暫不處理

（）C.轉(zhuǎn)診至重癥監(jiān)護(hù)室

（）D.讓家屬陪伴等待

8.分診流程中，“快速評(píng)估”環(huán)節(jié)的核心目標(biāo)是（）。

（）A.采集患者病史

（）B.完成生命體征測(cè)量

（）C.確定患者病情緩急

（）D.開具檢查單據(jù)

9.根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，分診護(hù)士在傳染病暴發(fā)期間，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（）。

（）A.患者費(fèi)用減免政策

（）B.患者隔離觀察制度

（）C.患者排隊(duì)順序安排

（）D.患者病情保密原則

10.分診區(qū)域設(shè)置隔離診區(qū)的目的是（）。

（）A.縮短患者等待時(shí)間

（）B.減少護(hù)士工作負(fù)擔(dān)

（）C.防止交叉感染傳播

（）D.提升分診效率

11.患者主訴“腹痛伴黃疸”，分診護(hù)士應(yīng)警惕可能是（）。

（）A.消化不良

（）B.膽囊炎

（）C.腸炎

（）D.腎結(jié)石

12.分診護(hù)士在處理群體性事件時(shí)，首要任務(wù)是（）。

（）A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

（）B.安排患者分診

（）C.保護(hù)自身安全

（）D.報(bào)告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

13.以下哪項(xiàng)不屬于分診護(hù)士的職責(zé)？（）

（）A.評(píng)估患者風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

（）B.安排患者就診順序

（）C.執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行治療

（）D.指導(dǎo)患者就診流程

14.分診記錄中，關(guān)于患者癥狀描述，錯(cuò)誤的做法是（）。

（）A.使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)記錄

（）B.記錄患者主觀感受

（）C.詳細(xì)描述癥狀變化

（）D.包含患者情緒評(píng)價(jià)

15.對(duì)于需要緊急手術(shù)的患者，分診護(hù)士應(yīng)立即（）。

（）A.聯(lián)系手術(shù)室準(zhǔn)備

（）B.安排患者候診

（）C.做好術(shù)前宣教

（）D.報(bào)告患者家屬

16.分診護(hù)士在交接班時(shí)，需重點(diǎn)交接（）。

（）A.當(dāng)日排班表

（）B.危重患者情況

（）C.患者費(fèi)用結(jié)算

（）D.檢查單據(jù)數(shù)量

17.分診區(qū)域地面濕滑時(shí)，分診護(hù)士應(yīng)采取的措施是（）。

（）A.加快患者腳步

（）B.設(shè)置警示標(biāo)識(shí)

（）C.移動(dòng)患者輪椅

（）D.減少人員流動(dòng)

18.分診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者體溫異常升高時(shí)，應(yīng)（）。

（）A.立即給予退熱藥

（）B.通知醫(yī)生并記錄

（）C.讓患者多喝水

（）D.安靜觀察等待

19.分診流程中，“分類引導(dǎo)”環(huán)節(jié)的主要目的是（）。

（）A.收集患者費(fèi)用信息

（）B.安排患者就診科室

（）C.評(píng)估患者生命體征

（）D.開具檢查申請(qǐng)單

20.患者主訴“呼吸困難”，分診護(hù)士應(yīng)（）。

（）A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇

（）B.安排普通診室就診

（）C.指導(dǎo)患者使用吸氧裝置

（）D.優(yōu)先安排其他患者

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.分診護(hù)士進(jìn)行快速評(píng)估時(shí)，需重點(diǎn)觀察的體征包括（）。

（）A.意識(shí)狀態(tài)

（）B.生命體征

（）C.皮膚顏色

（）D.財(cái)務(wù)狀況

（）E.行走能力

22.分診區(qū)域設(shè)置緩沖區(qū)的目的是（）。

（）A.減少患者焦慮

（）B.便于病情觀察

（）C.提升分診效率

（）D.保障患者隱私

（）E.緩解護(hù)士壓力

23.分診護(hù)士在處理投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。

（）A.保持冷靜專業(yè)

（）B.詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容

（）C.立即停止分診工作

（）D.耐心解釋醫(yī)院規(guī)定

（）E.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)投訴情況

24.分診過程中，患者可能出現(xiàn)的心理反應(yīng)包括（）。

（）A.焦慮不安

（）B.恐懼緊張

（）C.患者權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)

（）D.僥幸心理

（）E.配合治療態(tài)度

25.分診記錄中，以下哪些內(nèi)容屬于患者病情信息？（）

（）A.主訴癥狀

（）B.既往病史

（）C.生命體征

（）D.檢查結(jié)果

（）E.患者職業(yè)

26.分診護(hù)士在傳染病防控中，需嚴(yán)格執(zhí)行的措施包括（）。

（）A.佩戴口罩

（）B.手衛(wèi)生消毒

（）C.患者隔離

（）D.環(huán)境消殺

（）E.費(fèi)用減免

27.分診區(qū)域設(shè)置導(dǎo)診標(biāo)識(shí)的目的是（）。

（）A.指引患者方向

（）B.緩解患者焦慮

（）C.提升分診效率

（）D.保障患者安全

（）E.減少護(hù)士工作量

28.分診護(hù)士在交接班時(shí)，需交接的內(nèi)容包括（）。

（）A.危重患者情況

（）B.患者檢查結(jié)果

（）C.當(dāng)日工作計(jì)劃

（）D.設(shè)備使用情況

（）E.患者投訴記錄

29.分診過程中，患者可能提出的疑問包括（）。

（）A.就診流程

（）B.檢查費(fèi)用

（）C.病情預(yù)后

（）D.住院安排

（）E.醫(yī)保報(bào)銷

30.分診護(hù)士在處理群體性事件時(shí)，需注意的事項(xiàng)包括（）。

（）A.保護(hù)自身安全

（）B.安撫患者情緒

（）C.按順序分診

（）D.及時(shí)上報(bào)情況

（）E.限制患者數(shù)量

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.分診護(hù)士可以代替醫(yī)生開具醫(yī)囑。（×）

32.分診區(qū)域地面濕滑時(shí)，應(yīng)立即停止分診工作。（×）

33.患者主訴“腹痛”，分診護(hù)士無(wú)需測(cè)量生命體征。（×）

34.分診護(hù)士在處理投訴時(shí)，應(yīng)立即向患者道歉。（×）

35.分診區(qū)域設(shè)置隔離診區(qū)是為了提升分診效率。（×）

36.分診護(hù)士在交接班時(shí)，只需口頭交接危重患者情況即可。（×）

37.患者主訴“呼吸困難”，分診護(hù)士應(yīng)優(yōu)先安排其他患者。（×）

38.分診記錄中，患者隱私信息需嚴(yán)格保密。（√）

39.分診護(hù)士可以拒絕為無(wú)費(fèi)用憑證的患者分診。（×）

40.分診過程中，患者情緒波動(dòng)不影響分診結(jié)果。（×）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.分診護(hù)士在接診時(shí)，需首先評(píng)估患者的________和________。（病情緊急程度、生命體征）

42.根據(jù)《醫(yī)院分級(jí)診療管理辦法》，二級(jí)醫(yī)院分診護(hù)士需對(duì)________患者進(jìn)行重點(diǎn)篩查。（發(fā)熱）

43.分診區(qū)域設(shè)置緩沖區(qū)的目的是________患者情緒，________患者隱私。（緩解、保障）

44.分診護(hù)士在處理投訴時(shí)，應(yīng)遵循________、________和________原則。（耐心傾聽、客觀公正、妥善處理）

45.分診記錄中，患者基本信息包括________、________和________。（姓名、性別、年齡）

46.分診護(hù)士在傳染病防控中，需嚴(yán)格執(zhí)行________、________和________措施。（手衛(wèi)生、佩戴口罩、環(huán)境消殺）

47.分診區(qū)域設(shè)置導(dǎo)診標(biāo)識(shí)的目的是________患者方向，________患者焦慮。（指引、緩解）

48.分診護(hù)士在交接班時(shí)，需交接________患者情況和________設(shè)備使用情況。（危重、重要）

49.患者主訴“腹痛伴黃疸”，分診護(hù)士應(yīng)警惕可能是________或________。（膽囊炎、肝功能異常）

50.分診過程中，患者可能提出的疑問包括________、________和________。（就診流程、檢查費(fèi)用、病情預(yù)后）

五、簡(jiǎn)答題（共30分，每題6分）

51.簡(jiǎn)述分診護(hù)士在接診時(shí)的快速評(píng)估流程。

答：①觀察患者意識(shí)狀態(tài)；②測(cè)量生命體征（體溫、脈搏、呼吸、血壓）；③詢問主訴癥狀；④檢查皮膚顏色和有無(wú)出血；⑤評(píng)估患者安全風(fēng)險(xiǎn)。

52.分診區(qū)域設(shè)置隔離診區(qū)的目的是什么？

答：①防止交叉感染傳播；②便于傳染病患者隔離觀察；③保障醫(yī)護(hù)人員和普通患者安全。

53.分診護(hù)士在處理投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

答：①耐心傾聽患者訴求；②客觀公正分析問題；③妥善解釋醫(yī)院規(guī)定；④及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果。

54.分診記錄中，患者病情信息包括哪些內(nèi)容？

答：①主訴癥狀；②既往病史；③生命體征；④檢查結(jié)果；⑤特殊注意事項(xiàng)（如過敏史、用藥史）。

55.分診護(hù)士在傳染病防控中，需嚴(yán)格執(zhí)行哪些措施？

答：①佩戴口罩；②手衛(wèi)生消毒；③患者隔離；④環(huán)境消殺；⑤個(gè)人防護(hù)。

六、案例分析題（共15分）

案例背景：某醫(yī)院急診科某日同時(shí)來(lái)三位患者，患者A主訴“突發(fā)胸痛3小時(shí)”，患者B主訴“發(fā)熱伴咳嗽1天”，患者C主訴“腹痛伴嘔吐2小時(shí)”。分診護(hù)士接診后，發(fā)現(xiàn)患者A生命體征不穩(wěn)定，患者B體溫38.5℃，患者C生命體征平穩(wěn)但腹痛劇烈。

問題：

（1）分診護(hù)士應(yīng)如何對(duì)三位患者進(jìn)行優(yōu)先排序？

（2）分診護(hù)士在分診過程中需注意哪些事項(xiàng)？

（3）若患者A病情進(jìn)一步惡化，分診護(hù)士應(yīng)采取哪些措施？

答：

（1）優(yōu)先排序：①患者A（突發(fā)胸痛3小時(shí)，生命體征不穩(wěn)定）；②患者B（發(fā)熱38.5℃，需警惕感染）；③患者C（腹痛劇烈，但生命體征平穩(wěn)）。

（2）分診注意事項(xiàng)：①快速評(píng)估患者病情；②記錄患者基本信息和癥狀；③分類引導(dǎo)患者就診；④保障患者安全；⑤做好傳染病防控。

（3）若患者A病情惡化，應(yīng)：①立即通知醫(yī)生；②準(zhǔn)備搶救設(shè)備；③保持患者呼吸道通暢；④密切監(jiān)測(cè)生命體征；⑤安撫患者情緒。

總結(jié)建議：分診護(hù)士需時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵循分診流程，確保危重患者得到及時(shí)救治，同時(shí)做好傳染病防控和患者心理疏導(dǎo)。

參考答案及解析

一、單選題

1.C解析：分診優(yōu)先級(jí)主要依據(jù)病情緊急程度，而非年齡、支付方式或社會(huì)地位。

2.C解析：根據(jù)《醫(yī)院分級(jí)診療管理辦法》，二級(jí)醫(yī)院需重點(diǎn)篩查體溫≥38℃的患者。

3.B解析：突發(fā)胸痛3小時(shí)屬于急癥，分診為緊急病人。

4.B解析：分診遵循輕重緩急原則，優(yōu)先救治危重患者。

5.D解析：既往病史屬于病史記錄，非基本信息。

6.B解析：口罩內(nèi)層需避免手接觸，以防污染。

7.B解析：意識(shí)不清患者需安靜觀察，暫不處理可能延誤病情。

8.C解析：“快速評(píng)估”核心是為確定病情緩急。

9.B解析：傳染病暴發(fā)時(shí)需嚴(yán)格執(zhí)行隔離觀察制度。

10.C解析：隔離診區(qū)主要防止交叉感染。

11.B解析：腹痛伴黃疸需警惕膽囊炎或肝功能異常。

12.C解析：群體事件中首要任務(wù)是保護(hù)自身安全。

13.C解析：執(zhí)行醫(yī)囑屬于醫(yī)生職責(zé)。

14.A解析：記錄應(yīng)使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)。

15.A解析：緊急手術(shù)患者需立即聯(lián)系手術(shù)室。

16.B解析：交接班需重點(diǎn)交接危重患者情況。

17.B解析：設(shè)置警示標(biāo)識(shí)可防止滑倒事故。

18.B解析：異常體溫需通知醫(yī)生并記錄。

19.B解析：“分類引導(dǎo)”環(huán)節(jié)主要目的是安排就診科室。

20.C解析：呼吸困難患者需指導(dǎo)吸氧裝置使用。

二、多選題

21.ABC解析：快速評(píng)估需觀察意識(shí)、生命體征、皮膚顏色，行走能力非重點(diǎn)。

22.ABCE解析：緩沖區(qū)可緩解焦慮、便于觀察、保障隱私、緩解護(hù)士壓力。

23.ABD解析：應(yīng)保持冷靜、耐心解釋、記錄投訴內(nèi)容，無(wú)需立即停止工作。

24.ABDE解析：患者可能焦慮、恐懼、僥幸或配合治療，權(quán)利意識(shí)非情緒反應(yīng)。

25.ABCD解析：主訴、既往史、生命體征、檢查結(jié)果屬病情信息，職業(yè)非核心。

26.ABD解析：需佩戴口罩、手衛(wèi)生、環(huán)境消殺，費(fèi)用減免非防控措施。

27.ABD解析：導(dǎo)診標(biāo)識(shí)主要作用是指引方向、保障安全，非減少工作量。

28.ABD解析：交接班需交接危重患者和重要設(shè)備使用情況，計(jì)劃非交接內(nèi)容。

29.ABC解析：患者可能詢問流程、費(fèi)用、預(yù)后，住院安排需醫(yī)生評(píng)估。

30.ABCD解析：需保護(hù)安全、安撫情緒、按順序分診、及時(shí)上報(bào)，限制數(shù)量需合規(guī)。

三、判斷題

31.×解析：分診護(hù)士不能代替醫(yī)生開具醫(yī)囑。

32.×解析：應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，而非停止分診。

33.×解析：需測(cè)量生命體征以評(píng)估病情。

34.×解析：應(yīng)客觀解釋，而非簡(jiǎn)單道歉。

35.×解析：設(shè)置隔離診區(qū)是為了防控感染。

36.×解析：需書面記錄并簽字確認(rèn)。

37.×解析：應(yīng)優(yōu)先救治患者A。

38.√解析：患者隱私信息需嚴(yán)格保密。

39.×解析：需先救治，費(fèi)