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抖音代運(yùn)營(yíng)合同一、合同雙方基本信息合同甲方(委托方)為品牌方、企業(yè)或個(gè)體商家,需明確填寫(xiě)法定全稱(chēng)、注冊(cè)地址、聯(lián)系方式及指定聯(lián)系人信息。合同乙方(代運(yùn)營(yíng)方)為具備抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的MCN機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)服務(wù)商,應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記信息、對(duì)公賬戶(hù)資料及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。雙方需確保所提供信息真實(shí)有效,若發(fā)生變更應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,否則由此產(chǎn)生的溝通延誤或法律風(fēng)險(xiǎn)由責(zé)任方承擔(dān)。二、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容(一)賬號(hào)基礎(chǔ)管理乙方負(fù)責(zé)甲方抖音賬號(hào)的日常維護(hù),包括但不限于賬號(hào)信息完善、頭像與封面設(shè)計(jì)優(yōu)化、粉絲互動(dòng)回復(fù)(工作日24小時(shí)內(nèi)響應(yīng))、私信管理及評(píng)論區(qū)維護(hù)。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán),乙方不得擅自修改賬號(hào)綁定手機(jī)、郵箱等核心信息,不得將賬號(hào)用于合同約定外的其他商業(yè)活動(dòng)。(二)內(nèi)容策劃與制作乙方需根據(jù)甲方品牌定位及產(chǎn)品特性,每月5日前提交下月《內(nèi)容策劃方案》,包含短視頻選題、腳本框架、拍攝計(jì)劃及直播排期。視頻制作需滿(mǎn)足:每周產(chǎn)出不少于4條原創(chuàng)短視頻,時(shí)長(zhǎng)15-60秒,畫(huà)面清晰度不低于1080P,字幕準(zhǔn)確率達(dá)100%。直播需提前72小時(shí)提交流程腳本,包含產(chǎn)品講解順序、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)及優(yōu)惠策略,每場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)不少于2小時(shí)。(三)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行平臺(tái)官方活動(dòng)報(bào)名(如618、雙11等)及自定義營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(每月至少1場(chǎng)主題活動(dòng)),活動(dòng)方案需提前10個(gè)工作日經(jīng)甲方審核確認(rèn)。涉及付費(fèi)推廣(如DOU+投放、信息流廣告)需單獨(dú)提交預(yù)算申請(qǐng),甲方書(shū)面同意后方可執(zhí)行,相關(guān)費(fèi)用按約定從運(yùn)營(yíng)成本中列支或另行結(jié)算。(四)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化乙方需建立周度、月度數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)機(jī)制,每周一提交上周《運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告》,包含播放量、完播率、點(diǎn)贊評(píng)論轉(zhuǎn)化率、粉絲增長(zhǎng)曲線(xiàn)、商品點(diǎn)擊率等核心指標(biāo);每月5日前提交上月《效果分析報(bào)告》,并提出下月優(yōu)化策略。當(dāng)核心數(shù)據(jù)連續(xù)兩周未達(dá)約定基準(zhǔn)值時(shí),需啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化方案并與甲方共同商議調(diào)整方向。三、服務(wù)期限與費(fèi)用結(jié)算(一)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算,初始合作周期為6個(gè)月,分為前3個(gè)月試運(yùn)行期與后3個(gè)月正式運(yùn)營(yíng)期。試運(yùn)行期滿(mǎn)前15日內(nèi),雙方可根據(jù)實(shí)際效果協(xié)商是否延長(zhǎng)合作,若終止合作應(yīng)完成賬號(hào)及數(shù)據(jù)資料交接。(二)費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):每月人民幣[具體金額]元,用于覆蓋內(nèi)容策劃、視頻制作、賬號(hào)維護(hù)等固定成本,按月度支付,甲方需在每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用至乙方對(duì)公賬戶(hù)。效果分成:以實(shí)際結(jié)算凈銷(xiāo)售額(定義為:GMV扣除退貨金額、平臺(tái)手續(xù)費(fèi)、優(yōu)惠券補(bǔ)貼、稅費(fèi)后的金額)為基數(shù),按[具體百分比]%計(jì)提,每月10日前完成上月數(shù)據(jù)對(duì)賬,15日前支付相應(yīng)分成。額外成本:若涉及達(dá)人合作、外景拍攝、道具采購(gòu)等特殊需求,乙方需提前提交報(bào)價(jià)單,經(jīng)甲方確認(rèn)后按實(shí)際發(fā)生額實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),該部分不計(jì)入分成基數(shù)。(三)結(jié)算爭(zhēng)議處理雙方應(yīng)在每月5-8日核對(duì)上月銷(xiāo)售數(shù)據(jù),若數(shù)據(jù)差異在5%以?xún)?nèi)(含5%),以乙方提供的平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若差異超過(guò)5%,需共同核查原因,必要時(shí)可申請(qǐng)抖音官方數(shù)據(jù)仲裁,相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。四、權(quán)責(zé)劃分與風(fēng)險(xiǎn)防控(一)賬號(hào)歸屬與權(quán)限抖音賬號(hào)所有權(quán)歸甲方所有,乙方僅享有合同期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)管理權(quán)。乙方不得擅自將賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押或授權(quán)第三方使用,不得注冊(cè)與甲方品牌相似的衍生賬號(hào)。合作終止后,乙方需在7個(gè)工作日內(nèi)完成賬號(hào)密碼重置、后臺(tái)權(quán)限交接及運(yùn)營(yíng)資料(含未發(fā)布素材、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等)移交,確保甲方完全恢復(fù)賬號(hào)控制權(quán)。(二)內(nèi)容合規(guī)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方承諾所制作內(nèi)容符合《抖音社區(qū)自律公約》及國(guó)家法律法規(guī)要求,不包含虛假宣傳、低俗信息或侵權(quán)內(nèi)容。使用甲方商標(biāo)、產(chǎn)品圖片等素材時(shí),需嚴(yán)格遵循品牌視覺(jué)規(guī)范;引用第三方音樂(lè)、字體等內(nèi)容需確保已獲合法授權(quán),若因此產(chǎn)生版權(quán)糾紛,由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償費(fèi)用。(三)數(shù)據(jù)真實(shí)性保障乙方不得通過(guò)刷單、刷量、誘導(dǎo)性點(diǎn)擊等違規(guī)手段提升數(shù)據(jù)指標(biāo),合同明確約定:短視頻真實(shí)播放量不得低于總播放量的80%(以平臺(tái)去重?cái)?shù)據(jù)為準(zhǔn));商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率不得低于行業(yè)均值的70%;月度退貨率不得超過(guò)15%,超出部分從當(dāng)月分成中扣除。若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月50%服務(wù)費(fèi),并要求乙方賠償由此造成的平臺(tái)處罰損失(包括但不限于賬號(hào)限流、保證金扣除等)。五、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決(一)甲方違約情形未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)或分成款項(xiàng),每逾期1日按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金,逾期超過(guò)15日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù);單方面變更服務(wù)需求且未書(shū)面通知乙方,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中斷的,需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外成本。(二)乙方違約情形未按約定產(chǎn)出內(nèi)容(如視頻數(shù)量不足、直播場(chǎng)次缺失),每違約一項(xiàng)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%;因運(yùn)營(yíng)失誤導(dǎo)致賬號(hào)被限流、封禁的,需退還當(dāng)月全部服務(wù)費(fèi),并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失(以實(shí)際發(fā)生額為準(zhǔn));泄露甲方商業(yè)秘密(包括但不限于未公開(kāi)產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)資料等),需支付違約金人民幣[具體金額]元,并承擔(dān)由此引發(fā)的法律責(zé)任。(三)爭(zhēng)議解決方式雙方因本合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。六、特別約定條款(一)退出機(jī)制試運(yùn)行期內(nèi),任何一方可提前7日書(shū)面通知對(duì)方終止合同,乙方需在通知發(fā)出后3日內(nèi)完成賬號(hào)交接,甲方按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算服務(wù)費(fèi)(計(jì)算公式:月度服務(wù)費(fèi)÷30×實(shí)際服務(wù)天數(shù))。正式運(yùn)營(yíng)期內(nèi),除法定或合同約定情形外,單方面終止合同需支付剩余服務(wù)期總費(fèi)用20%的違約金。(二)不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方,并在7日內(nèi)提供相關(guān)證明文件,雙方根據(jù)影響程度協(xié)商部分履行、延期履行或解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三
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