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文檔簡介

公司內(nèi)部會議記錄及決策跟蹤管理模板一、適用場景與核心價值本模板適用于公司各類內(nèi)部會議的規(guī)范化記錄與決策全周期管理,包括但不限于:常規(guī)例會:周/月度部門工作例會、項目進(jìn)度同步會;專題會議:項目啟動會、問題研討會、跨部門協(xié)調(diào)會、政策宣貫會;決策會議:方案評審會、資源分配會、風(fēng)險應(yīng)對會等。通過標(biāo)準(zhǔn)化記錄與跟蹤機制,可實現(xiàn)會議信息的清晰留存、決策責(zé)任的明確劃分、執(zhí)行進(jìn)度的可視化管理,避免“議而不決、決而不行”的問題,提升團(tuán)隊協(xié)作效率與決策落地質(zhì)量,為后續(xù)復(fù)盤與追溯提供可靠依據(jù)。二、全流程操作指南(一)會前準(zhǔn)備:奠定高效會議基礎(chǔ)明確會議目標(biāo)與議題會議發(fā)起人需提前明確會議核心目標(biāo)(如“確定Q3項目排期”“解決技術(shù)瓶頸”),并梳理具體議題(建議不超過5個,避免發(fā)散),形成《會議議程表》(見模板工具包)。議題需明確優(yōu)先級及每個議題的討論目標(biāo)(如“決策:是否采用A方案”“輸出:問題的解決措施”)。通知與參會人員確認(rèn)提前1-3個工作日通過郵件/企業(yè)發(fā)送會議通知,包含:會議主題、時間、地點(或線上會議)、議程、會前需準(zhǔn)備的資料(如數(shù)據(jù)報表、方案草案)。要求參會人確認(rèn)是否出席,無法參會者需提前提交書面意見或委托代理人參會。物料與工具準(zhǔn)備準(zhǔn)備會議簽到表、空白記錄模板、投影儀、錄音設(shè)備(需提前告知參會人并征得同意)等;若涉及決策事項,提前分發(fā)相關(guān)背景資料,保證參會人充分知曉議題背景。(二)會中記錄:保證信息完整準(zhǔn)確簽到與身份確認(rèn)記錄人提前10分鐘到場,組織參會人員簽到(使用《簽到表》記錄姓名、部門、聯(lián)系方式),核對缺席人員及原因。按議程推進(jìn)討論主持人按議程主持會議,控制各議題討論時間;記錄人需同步記錄:討論要點:關(guān)鍵觀點、分歧意見、數(shù)據(jù)支撐(如“*經(jīng)理提出:預(yù)算需增加15%,因市場調(diào)研成本超預(yù)期”);決策事項:明確結(jié)論、決策依據(jù)(如“決策:同意采用B方案,依據(jù):成本更低且客戶反饋更佳”);行動項:5W1H要素(Who:責(zé)任人;What:具體任務(wù);When:截止時間;Where:執(zhí)行地點;Why:任務(wù)目標(biāo);How:執(zhí)行方法/標(biāo)準(zhǔn))。實時記錄與確認(rèn)討論過程中,記錄人需使用《會議記錄表》(見模板工具包)實時記錄,避免事后補記導(dǎo)致遺漏;涉及決策或行動項時,主持人需當(dāng)場與參會人確認(rèn)內(nèi)容準(zhǔn)確性,避免歧義(如“*總,您確認(rèn)的任務(wù)是‘周五前完成方案初稿’,對嗎?”)。(三)會后整理:24小時內(nèi)完成閉環(huán)整理會議記錄初稿會后2小時內(nèi),記錄人根據(jù)會議筆記整理《會議記錄表》,內(nèi)容包括:會議基本信息(名稱、時間、地點、參會人員等);各議題討論摘要(客觀記錄發(fā)言要點,避免主觀評價);決策事項清單(編號、決策內(nèi)容、依據(jù)、結(jié)論);行動項清單(編號、任務(wù)描述、責(zé)任人、協(xié)作人、截止日期、優(yōu)先級)。審核與分發(fā)記錄初稿完成后,提交會議主持人審核(重點核對決策項、行動項的準(zhǔn)確性);審核通過后,24小時內(nèi)將《會議記錄表》分發(fā)給所有參會人及相關(guān)部門抄送,并同步抄送上級領(lǐng)導(dǎo)(如需)。建立決策跟蹤臺賬以《會議記錄表》中的決策事項和行動項為基礎(chǔ),更新《決策跟蹤表》(見模板工具包),明確:決策編號(如“20231001-01”,前6位為日期,后2位為當(dāng)日序號);責(zé)任人及協(xié)作部門;計劃完成時間與當(dāng)前狀態(tài)(未開始/進(jìn)行中/已完成/延期)。(四)決策跟蹤:從“制定”到“落地”責(zé)任人與進(jìn)度管理各行動項責(zé)任人需按計劃推進(jìn)工作,每周更新《決策跟蹤表》中的“實際完成時間”和“完成狀態(tài)”,并在關(guān)鍵節(jié)點(如啟動、遇到障礙、完成)同步反饋給記錄人/項目組。若任務(wù)延期,責(zé)任人需在《決策跟蹤表》中注明延期原因及預(yù)計完成時間,并抄送相關(guān)方。定期回顧與預(yù)警部門周例會中,優(yōu)先回顧《決策跟蹤表》中“進(jìn)行中”和“延期”的任務(wù),協(xié)調(diào)解決執(zhí)行障礙;月度管理層會議中,復(fù)盤當(dāng)月決策執(zhí)行情況,對超期未完成的決策啟動問責(zé)機制(如提交書面說明、調(diào)整責(zé)任人)。閉環(huán)確認(rèn)與歸檔行動項完成后,責(zé)任人需提交輸出成果(如報告、方案、系統(tǒng)上線截圖等),經(jīng)記錄人/主持人確認(rèn)后,在《決策跟蹤表》中標(biāo)記“已完成”,并同步歸檔相關(guān)資料。(五)歸檔存儲:保證可追溯性會議結(jié)束后3個工作日內(nèi),記錄人需將《會議記錄表》《決策跟蹤表》《簽到表》及會議相關(guān)資料(如PPT、方案草案)整理為“會議檔案包”,按“會議名稱-日期-主持人”格式命名(如“20231015-產(chǎn)品規(guī)劃會-*總-20231015”),存儲至公司指定共享文件夾(如“OA系統(tǒng)-會議管理-2023年10月”),保留期限不少于2年。三、核心模板工具包(一)會議基本信息表會議名稱會議日期會議時間(例:14:00-16:00)會議地點(例:301會議室/線上)主持人記錄人參會人員(例:總、經(jīng)理、主管、專員等)缺席人員(例:*因出差)會議類型(例:周例會/項目啟動會/決策評審會)會議主題(例:Q3產(chǎn)品功能規(guī)劃評審)(二)會議議程表序號議題名稱負(fù)責(zé)人預(yù)計時長討論目標(biāo)/輸出備注1Q3產(chǎn)品功能優(yōu)先級評審*經(jīng)理40分鐘確定核心功能清單及排期附方案草案2市場推廣預(yù)算分配討論*主管30分鐘明確各渠道預(yù)算占比附預(yù)算表3技術(shù)架構(gòu)升級方案決策*工程師50分鐘評審A/B方案可行性并決策附對比分析(三)會議記錄表1.會議基本信息(同“會議基本信息表”)2.議題討論記錄議題序號討論要點發(fā)言摘要(標(biāo)注發(fā)言人)1核心功能選擇依據(jù):用戶需求優(yōu)先級vs技術(shù)實現(xiàn)難度vs商業(yè)價值總:優(yōu)先滿足TOP3高頻需求;經(jīng)理:技術(shù)評估顯示“功能A”周期可縮短2周3.決策事項清單決策編號決策內(nèi)容決策依據(jù)結(jié)論20231015-01Q3核心功能清單包含“用戶登錄、數(shù)據(jù)報表、消息推送”3項功能用戶調(diào)研報告(TOP3需求)、技術(shù)可行性評估通過,排期:10月20日前完成開發(fā)4.行動項清單行動項編號任務(wù)描述責(zé)任人協(xié)作人截止日期優(yōu)先級完成狀態(tài)備注20231015-A01細(xì)化“用戶登錄”功能開發(fā)方案*工程師*測試專員2023/10/18高未開始需包含第三方登錄接口20231015-A02對比“數(shù)據(jù)報表”工具選型成本*主管*財務(wù)專員2023/10/20中進(jìn)行中周三前提交對比表(四)決策跟蹤表決策編號決策內(nèi)容責(zé)任人協(xié)作部門計劃完成時間實際完成時間完成狀態(tài)輸出成果備注更新日期20231015-01Q3核心功能清單及排期確定*經(jīng)理產(chǎn)品部、技術(shù)部2023/10/152023/10/15已完成《Q3功能開發(fā)計劃表》已同步技術(shù)部2023/10/1620231015-02市場推廣預(yù)算分配方案審批*主管市場部、財務(wù)部2023/10/182023/10/20延期《預(yù)算分配審批表》財務(wù)流程延遲2023/10/19(五)會議簽到表序號姓名部門職位聯(lián)系方式簽到時間備注1*總總經(jīng)辦總經(jīng)理(內(nèi)部號:)13:552*經(jīng)理產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理(內(nèi)部號:5678)14:003*主管市場部市場主管(內(nèi)部號:9012)14:05因晚到5分鐘四、關(guān)鍵注意事項與風(fēng)險規(guī)避(一)記錄客觀性:避免主觀臆斷會議記錄需以“事實陳述”為主,不記錄個人觀點或情緒化表述(如“經(jīng)理的方案很糟糕”應(yīng)改為“經(jīng)理提出方案存在風(fēng)險,需進(jìn)一步評估”)。對關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如預(yù)算、時間節(jié)點)需經(jīng)發(fā)言人確認(rèn),保證準(zhǔn)確性。(二)決策明確性:杜絕模糊表述決策項需用“肯定/否定”或“具體方案”明確結(jié)論,避免“原則上同意”“再研究研究”等模糊表述。例如“決策:同意采購設(shè)備,預(yù)算上限5萬元”比“決策:可考慮采購設(shè)備”更便于執(zhí)行。(三)責(zé)任到人:避免“集體負(fù)責(zé)”行動項必須指定唯一責(zé)任人和協(xié)作部門,避免“相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)”導(dǎo)致推諉。例如“責(zé)任人:專員(市場部),協(xié)作人:工程師(技術(shù)部)”比“市場部與技術(shù)部協(xié)作”更明確。(四)及時跟進(jìn):防止“拖延癥”記錄人需每周更新《決策跟蹤表》,對超期任務(wù)提前3天提醒責(zé)任人;主持人需在后續(xù)會議中優(yōu)先跟蹤未關(guān)閉的行動項,對連續(xù)2次延期的任務(wù)啟動問責(zé)機制。(五)保密管理:區(qū)分

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