2025年大學《體育旅游》專業(yè)題庫——大學生體育旅游體驗價值評估考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.體育旅游體驗價值2.滿意感-忠誠度模型3.定性評估方法4.挑戰(zhàn)性體驗價值二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述大學生體育旅游體驗價值的主要構成維度。2.影響大學生體育旅游體驗價值的個人因素有哪些？請分別說明。3.與傳統(tǒng)旅游相比，大學生體育旅游體驗價值有何特殊性？4.簡述問卷調(diào)查法在大學生體育旅游體驗價值評估中的優(yōu)缺點。三、論述題（20分）結合當前大學生群體特征，論述如何提升體育旅游產(chǎn)品的大學生體驗價值。四、案例分析題（20分）某高校組織學生前往山區(qū)進行徒步定向越野活動。部分學生反映活動難度過高、安全防護不足，而另一些學生則認為活動極具挑戰(zhàn)性和樂趣，收獲很大。請運用體驗價值理論，分析活動中可能存在的體驗價值差異及其原因，并提出改進建議。試卷答案一、名詞解釋1.體育旅游體驗價值:指個體在參與體育旅游活動過程中，從生理、心理、認知和社會等多個層面所獲得的主觀感受、滿足度和意義感，是衡量體育旅游活動對參與者吸引力與滿意度的綜合性概念。**解析思路:*答案應包含核心定義（個體參與活動過程中的主觀感受與滿足度），并點出其構成維度（生理、心理、認知、社會）和衡量意義（吸引力與滿意度）。2.滿意感-忠誠度模型:該模型認為顧客的滿意度是其感知到的產(chǎn)品或服務績效與期望值比較的結果，高滿意度會引發(fā)顧客的積極行為，如重復購買、口碑傳播、品牌忠誠等。在體育旅游體驗價值評估中，該模型可用來解釋體驗價值如何影響顧客滿意度和未來參與意愿。**解析思路:*答案應說明模型的核心觀點（績效與期望比較導致滿意度），并闡述其后果（積極行為如重復購買、忠誠），最后點明其在體育旅游體驗價值評估中的適用性。3.定性評估方法:指通過非數(shù)字化的方式收集和分析數(shù)據(jù)，以深入理解個體經(jīng)驗、觀點和感受的方法。主要包括深度訪談、焦點小組、觀察法、案例研究等。在評估大學生體育旅游體驗價值時，定性方法有助于揭示體驗的深層含義、情感聯(lián)系和復雜動機。**解析思路:*答案需定義定性方法（非數(shù)字化收集分析數(shù)據(jù)），列舉主要方法（訪談、焦點小組、觀察、案例），并說明其在評估大學生體育旅游體驗價值中的特定作用（揭示深層含義、情感、動機）。4.挑戰(zhàn)性體驗價值:指體育旅游活動帶給參與者的高度刺激、興奮感、成就感以及克服困難后的滿足感。這類體驗往往伴隨著一定的風險和難度，能夠激發(fā)參與者的潛能，滿足其尋求刺激、自我實現(xiàn)的需求，是體育旅游體驗價值的重要組成部分。**解析思路:*答案應定義挑戰(zhàn)性體驗價值（高度刺激、興奮、成就感），說明其特點（伴隨風險、難度，激發(fā)潛能），并點出其滿足的需求（尋求刺激、自我實現(xiàn)）及其重要性。二、簡答題1.簡述大學生體育旅游體驗價值的主要構成維度。*答案:大學生體育旅游體驗價值主要包括：生理價值（如增強體質、促進健康）、心理價值（如獲得樂趣、緩解壓力、提升幸福感）、認知價值（如學習新知識、增長見識、了解文化）、社會價值（如增進友誼、加強社交、提升團隊凝聚力）、功能價值（如滿足休閑娛樂、社交需求、學業(yè)實踐需求）以及挑戰(zhàn)性體驗價值（如獲得成就感、滿足刺激追求）。**解析思路:*答案需列舉構成體驗價值的主要維度，并結合大學生特點進行簡要說明。常見維度包括生理、心理、認知、社會、功能等，可酌情加入挑戰(zhàn)性體驗價值。2.影響大學生體育旅游體驗價值的個人因素有哪些？請分別說明。*答案:影響大學生體育旅游體驗價值的個人因素包括：首先，動機因素，如參與體育旅游的目的（健身、娛樂、社交、學習等）直接影響體驗期待和評價標準；其次，個性特征，如冒險傾向、內(nèi)向/外向、成就動機等會影響對特定體驗（如極限運動）的偏好和感受；再次，期望水平，個體事前對活動效果的期待高低，會顯著影響體驗后的滿意度；最后，體育素養(yǎng)與技能，參與者的運動基礎和專業(yè)技能會影響其在活動中的表現(xiàn)和體驗感受。**解析思路:*答案需分類列舉個人因素，并分別解釋其對體驗價值的影響機制。常見分類包括動機、個性、期望、體育素養(yǎng)等，需說明每個因素如何起作用。3.與傳統(tǒng)旅游相比，大學生體育旅游體驗價值有何特殊性？*答案:大學生體育旅游體驗價值相比傳統(tǒng)旅游具有特殊性：一是更注重活動的參與性和互動性，大學生傾向于深度體驗而非走馬觀花；二是體驗價值構成中挑戰(zhàn)性、興奮感和社交功能占比較重，以滿足其年輕活潑、尋求刺激和建立聯(lián)系的需求；三是更易受同伴影響，群體體驗和口碑傳播對其價值感知影響顯著；四是體驗價值往往與個人成長、技能提升、學業(yè)實踐等結合，具有綜合性的意義。**解析思路:*答案應突出大學生群體的特殊性，并將其與傳統(tǒng)旅游進行對比。關鍵點在于強調(diào)參與互動、挑戰(zhàn)興奮、同伴影響、綜合意義等方面。4.簡述問卷調(diào)查法在大學生體育旅游體驗價值評估中的優(yōu)缺點。*答案:問卷調(diào)查法的優(yōu)點在于：首先，標準化程度高，便于大規(guī)模數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析；其次，效率較高，可以在較短時間內(nèi)獲取大量樣本信息；再次，匿名性較好，有助于提高回答的真實性，特別是對于敏感問題；最后，便于量化分析，易于與其他數(shù)據(jù)進行比較。缺點在于：首先，可能存在主觀偏差，如社會期許效應、回憶偏差等；其次，難以深入探究復雜感受和背后的深層原因；再次，問卷設計質量直接影響結果有效性，設計不當易導致信息失真；最后，可能存在較低的回收率和有效問卷比例。**解析思路:*答案需全面闡述問卷法的優(yōu)缺點。優(yōu)點方面強調(diào)標準化、效率、匿名性、量化分析；缺點方面強調(diào)主觀偏差、深度不足、設計依賴、回收率問題。三、論述題結合當前大學生群體特征，論述如何提升體育旅游產(chǎn)品的大學生體驗價值。*答案:提升體育旅游產(chǎn)品的大學生體驗價值，需要結合當前大學生群體的特征（如追求個性化與體驗感、注重社交與分享、信息獲取能力強、關注健康與身心平衡、價值觀多元化等）進行創(chuàng)新設計和服務優(yōu)化。首先，在產(chǎn)品設計上，應增加個性化選擇空間，提供多樣化的活動類型（如結合探險、休閑、文化、教育等元素的復合型產(chǎn)品），注重營造沉浸式和互動式的體驗環(huán)境，滿足其對獨特性和深度體驗的需求。其次，在服務提升上，應加強前后端服務銜接，提升服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和互動能力，關注細節(jié)，提供人性化管理（如便捷的交通、舒適的住宿、貼心的安全保障），增強情感連接和社交氛圍，滿足其社交需求和良好服務體驗的期待。再次，在體驗引導上，應利用大數(shù)據(jù)和智能化手段進行精準營銷和需求預測，通過社交媒體、校園渠道等進行有效推廣，并提供活動前、中、后的持續(xù)信息支持和情感互動，鼓勵分享與反饋，滿足其信息需求和表達欲。最后，在價值拓展上，應將體育旅游與學業(yè)實踐、技能培訓、身心健康促進、文化傳承等相結合，賦予體驗更深層意義，滿足其全面發(fā)展和社會責任感的追求。通過這些措施，可以有效提升體育旅游產(chǎn)品對大學生的吸引力，塑造更高的體驗價值。**解析思路:*答案應首先分析當前大學生群體的主要特征。然后，圍繞產(chǎn)品設計、服務提升、體驗引導、價值拓展四個方面展開論述，每個方面都要結合大學生特征提出具體措施，并說明其如何提升體驗價值。論述需邏輯清晰，論據(jù)充分，體現(xiàn)對理論與實踐的結合。四、案例分析題某高校組織學生前往山區(qū)進行徒步定向越野活動。部分學生反映活動難度過高、安全防護不足，而另一些學生則認為活動極具挑戰(zhàn)性和樂趣，收獲很大。請運用體驗價值理論，分析活動中可能存在的體驗價值差異及其原因，并提出改進建議。*答案:在該徒步定向越野活動中，學生體驗價值的差異主要源于個體對活動不同維度價值的感知不同。*體驗價值差異分析:部分學生感到“難度過高、安全防護不足”，這主要反映了他們在挑戰(zhàn)性體驗價值感知上存在負面體驗，同時可能功能價值（如安全保障）未得到滿足。他們可能期望的是相對輕松、安全的休閑體驗，而實際活動超出了其能力和期望范圍，導致心理價值（如壓力、焦慮）負面化。另一些學生感到“極具挑戰(zhàn)性和樂趣，收獲很大”，這表明他們在挑戰(zhàn)性體驗價值上獲得了積極滿足，感受到了興奮、成就感；同時，活動可能提供了良好的生理價值（如鍛煉身體）和認知價值（如學習地圖使用、路線規(guī)劃）；如果活動組織得當，可能還獲得了社會價值（如團隊協(xié)作）和心理價值（如樂趣、滿足感）。這種差異說明，體驗價值是多元且主觀的，不同學生對不同價值維度的重視程度不同。*差異原因分析:造成這種差異的原因主要有：個體差異，學生的運動能力、經(jīng)驗、期望水平、風險偏好、性格特點（如冒險傾向vs.保守傾向）存在差異；活動設計，活動路線難度、強度是否設置合理，是否充分考慮了學生的普遍水平；安全保障，提供的防護措施、安全提示、應急準備是否充分到位；信息溝通，活動前是否清晰告知活動強度、風險及要求，使學生的期望與實際相符。*改進建議:針對上述問題，建議改進如下：首先，進行需求評估，了解學生的普遍能力水平和體驗偏好；其次，設計分級或可選難度的活動方案，提供不同挑戰(zhàn)水平的路線選擇，滿足不同能力學生的需求；再次，強化安全措施，配備足夠且專業(yè)的安全人員，提供必要的安全裝備（如急救包、對講機），進行充分的安全教育和風險提示，制定完善的應急預案；最后，加強活動前溝通，通過詳細的活動說明、虛擬體驗或過往參與